Школьный портал от Мосрег – следите за успеваемостью ребенка с помощью электронного дневника

В этой статья выясним, есть ли горячая линия системы «Школьный портал», как дозвониться? Можно ли связаться со специалистами службы поддержки? Как отправлять электронные обращения?

Содержание

О системе

Школьный портал — это часть системы школьного образования для школьников в Московской области. С помощью сервиса ученики могут получить учебный материал, выполнить домашнее задание, узнать оценки, поучаствовать в учебных программах. Также доступ предоставляется для родителей учеников, которые смогут отслеживать успеваемость детей и контролировать оценки.

Как написать в службу поддержки?

В системе предусмотрен личный кабинет для пользователей, с помощью которого они смогут и общаться с техподдержкой в случае необходимости. Войти в платформу можно с помощью учетной записи. При возникновении трудностей, пользователи могут ознакомиться с информацией, посетив подраздел «Популярные вопросы».

Оставить обращение можно несколькими способами:

1. Заполнив форму обратной связи на сайте — https://helpschool.mosreg.ru/hc/ru/requests/new.
2. Отправив письмо по электронной почте — support@school.mosreg.ru.

Служба поддержки требует от граждан информации о проблеме, с указанием личных и контактных сведений.

Какой телефон горячей линии системы «Школьный портал»?

Если не удается связаться с техподдержкой в электронном виде, пользователи могут обратиться по телефону.

В пределах Московского  региона действует единый номер телефона для обработки обращений от населения — +7 (804) 333 84 85.

Телефон не бесплатный, позвонить можно со стационарных, а также сотовых устройств в пределах страны.

Звонки принимаются по будням с 09:00 до 18:00 часов.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь может понадобиться в следующих ситуациях:

• Не возможность авторизоваться в школьной системе.
• Ошибки при отправке сообщений.
• Проблемы с отправкой материалов.
• Сложности с открытием информационных страниц.
• Восстановление данных для входа.
• Родительский аккаунт.
• Использование мобильного приложения.
• Просмотр оценок, Д/З, расписания.
• Работа с файлами.
• Создание групп и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка вряд ли сможет чем-то помочь, если причина обращения не касается работы системы.

Сотрудники не могут отвечать и консультировать по сторонним темам.

Связь со службой поддержки через приложение

Для удобного использования портала для школьников и учителей рекомендуется установить мобильное приложение. Оно не является обязательным, но с ним удобней выполнять некоторые важные задачи. Можно также отправлять сообщения в контакт центр, используя вкладку «Техподдержка».

Установить мобильное ПО можно на смартфоны, работающие под Android или iOS.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Без авторизации в личном кабинете пользователи не могут использовать все возможности портала.

Для входа используйте ссылку — https://login.school.mosreg.ru/login.

Учетная запись позволяет выполнять задания, отправлять материалы, просматривать оценки и т.д.

Через кабинет можно связаться со специалистами, заполнив форму во вкладке «Техподдержка».

Как написать жалобу?

Остались недовольны работой школьного портала, можете оставить жалобу одним из способов:

1. Отправив письмо по электронной почте.
2. Заполнив форму обратной связи на сайте или через профиль.

О претензиях граждане могут уведомить и операторов call-центра.

Другие способы связи

Ответы на популярные вопросы граждане могут получить через социальную сеть.

Официальное сообщество программы доступно в соц. сети — ВКонтакте.

Время работы

Режим работы справочной службы платформы ограничен будними днями с 09:00 до 18:00.

Для того чтобы выполнить вход через ЕСИА в Мосрег школьный портал необходимо выполнить определенные действия, описанные ниже.

Сайт uslugi.mosreg.ru предоставляет своим посетителям огромный спектр возможностей в плане государственных услуг по московской области.

Здесь можно воспользоваться удобным интерфейсом школьного дневника и быть в курсе всех значимых событий в школе своего ребенка.

Кроме того, существует возможность записаться в первый класс – удаленно через интернет. После этого можно проверять статус своего заявления онлайн.

Если подать заявление в ДОУ – так же можно контролировать его статус через портал мосрег.ру.

Вслед за этим пользователь портала способен через глобальную сеть проверять свои задолженности и оплачивать их онлайн.

Чтобы войти в систему школьного портала мосрег пользователь может воспользоваться двумя способами:

• Выполнить вход напрямую, введя логин и пароль на школьном портале (этот способ подходит для учеников в возрасте младше 14 лет);
• Зайти через учетную запись ЕСИА (этим могут воспользоваться учащиеся старше 14 лет)

Для успешного входа через госуслуги необходимо иметь учетную запись ЕСИА, удовлетворяющую некоторым требованиям.

Во-первых, необходимо иметь подтвержденную учетную запись на портале Gosuslugi.ru.

Во-вторых, должна быть учетная запись на ресурсе «Школьный портал».

И в-третьих – в этих учетках должны совпадать фамилия, имя и отчество, и номер СНИЛС.

В противном случае авторизация не пройдет положительно.

Для того чтобы произвести вход на школьный портал Мосрег через ЕСИА необходимо перейти на этот сайт https://uslugi.mosreg.ru и нажать на кнопку «Войти».

После этого откроется окошко. В нем будет выбор того, как вам необходимо авторизоваться на портале. В данном случае нужно нажать на кнопочку «Войти через ЕСИА».

Затем система перебросит пользователя на сайт https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp, где нужно ввести свои личные данные – номер телефона или номер СНИЛС и пароль.

Далее следует нажать на ссылку «Войти». Так же здесь можно восстановить пароль – в случае, если вы его забыли.

Если авторизация прошла без проблем – в правом верхнем углу сайта можно будет увидеть ФИО ученика вместо кнопки «Войти».

Чтобы войти в школьный портал московской области через ЕСИА необходимо:

1. Перейдите на официальный сайт https://uslugi.mosreg.ru/
2. Нажмите «ВОЙТИ» в правом верхнем углу.
3. В открывшемся окне нажмите «АВТОРИЗОВАТЬСЯ».
4. После нажатия вас перенаправит на сайт Госуслуг. Введите данные и нажмите «ВОЙТИ».

Если вы забыли пароль или по каким-то причинам не удаётся войти, то пройдите процесс смены пароля:

— Нажмите «Я не знаю пароль».

— В открывшемся окне введите номер телефона, на который привязан аккаунт.

— После ввода номера появится поле, где необходимо будет ввести серию и номер паспорта. После чего появится форма смены пароля.

5. Пролистните ниже и перейдите во вкладку «Сервисы», выберите «ВОЙТИ ЧЕРЕЗ ЕСИА».

Учень удобно отслеживать успеваемость ребенка через школьный портал московской области. Электронный дневник имеет ряд достоинств и недостатков, о которых мы расскажем ниже.

Используя электронный дневник можно:

• отслеживать оценки ребенка;
• контролировать прогулы и опоздания;
• просматривать домашние задания;
• пообщаться с учителями в режиме реального времени.

Чтобы пройти регистрацию в электронном журнале, вам нужно придти в школу и получить логин и пароль. Учтите, что эти доступы дают право пользоваться только электронным дневником. Если вы захотите воспользоваться всеми функциями, необходимо пройти расширенную регистрацию.

При первом входе в кабинет родителя система запросит сведения о пользователе: номер мобильного телефона, почту, СНИЛС. После введения этих данных нажмите «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ».

Для входа в кабинет:

1. Перейдите на официальный сайт https://uslugi.mosreg.ru/
2. Введите логин и пароль, который вы получили в школе и нажмите «ВОЙТИ».

Аутентификация учётной записи требует от родителей ежедневной подписи об осведомлённости. Для этого необходимо нажать специальную кнопку.

Если вы забыли пароль, то не стоит огорчаться! Его легко можно восстановить:

1. При входе выберите «ВОССТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ».
2. Откроется поле восстановления. Нажмите на «Я не помню пароль». В поле введите логин, проверочный код и нажмите на кнопку «Далее».
   • 
   • 
   • 
   • 

Для получения новых данных можно обратиться в школу, но тогда процесс регистрации нужно будет провести с начала.

1. Возможность общения с другими учениками потока и с их родителями.
2. Возможность проводить конференции в режиме онлайн.
3. Добавлять в друзья одноклассников, обсуждать и комментировать важные события и мероприятия.
4. Возможность обмениваться файлами и изображениями.

Регистрацию учителей проводит директор или другое уполномоченное лицо. Логин и пароль выдается каждому преподавателю. Процесс ничем не отличается от входа родителей. В том же поле учитель вводит свой пароль и логин и входит в систему.

У вас возникли вопросы по работе с личным кабинетом? Посмотрите, нет ли ответа на Ваш вопрос ниже. Ответ не нашли? Напишите или позвоните в службу поддержки.

При необходимости связаться с учителем онлайн, задать какие-либо вопросы или обсудить успеваемость ребенка, то сделать это можно несколькими способами:

1. Через «Блок пользователя».
2. Через главную страницу дневника.
3. Через вертикальное меню, кликнув на иконку с конвертом.

Зайдите в раздел «Домашнее задание» → «ДЗ на сегодня». Посмотреть, если ли индивидуальные задания Вашего ребенка можно в соответствующем разделе.

Зайдите в дневник, в разделе «Самодиагностика» ребёнок может самостоятельно подготовиться к предстоящей контрольной работе по любому предмету.

Выполнять такие работы по одному предмету можно неограниченное количество раз. До 20 вопросов на 1 работу. Ребенку предложат заполнять таблицы, выполнять упражнения и другие задания.

После выполнения самодиагностической работы результаты доступны не только школьнику, но и родителю. Результаты самодиагностики на оценки он не влияет!

Необходимо перейти на официальный сайт и зарегистрировать ребёнка. После получения доступа, передайте его классному руководителю. По окончании обработки данных учащийся сможет в полной мере пользоваться всеми функциями, доступными ученику в эл.дневнике.

Чтобы добавить к родительскому кабинету второго ребёнка, обратитесь к администрации школы или подайте заявку в техническую поддержку, указав:

• ссылку на родительскую страницу, с которой необходимо установить связь;
• город и номер образовательного учреждения;
• данные ребенка (Ф.И.О).

Независимо от того, сколько в семье детей школьного возраста, у родителя будет только ОДИН аккаунт, привязанный ко всем детям.

А также благодаря цифровому портфолио ученики могут получать от учителей отзывы.

Портал позволяет создавать на каждого учащегося индивидуальное цифровое портфолио. В нем собирается информация о достижениях и успеваемости ребёнка, об участии в различных школьных мероприятиях или ведении общественной и внеурочной деятельностях. Данная информация на цифровом носителе помогает ученику анализировать успехи, достигать новых вершин и ставить цели на планку выше.

Официальное приложение можно скачать в AppleStore и PlayMarket. В поисковой строке вбейте название приложения и нажмите поиск.

Выберите нужное и нажмите загрузить/скачать.

Функционал приложения не отличается от сайта, но намного удобнее. Школьник прямо с телефона может выполнять самодиагностирующие задания, просматривать оценки и просматривать домашние задания на завтра.

Родители в любое время, в любом месте, при наличии интернета смогут наблюдать за успехами и успеваемостью ребенка.

С возникшими вопросами связанными с проблемой Школьного портала обратитесь по номеру телефона — 8-804-333-84-85, либо по электронной почте — support@edu-mosreg.ru

Содержание

Одним из сервисов, размещенных на портале госуслуг Московской области, является общая информационно-образовательная система для всех, кто задействован в образовательном процессе. Полезное для себя здесь найдут и ученики, и их родители, и учителя. Эта система носит название — Школьный портал.

Основная цель этой закрытой информационной системы со строгими правилами регистрации пользователей и образовательных учреждений — улучшение процесса образования и повышение качества услуг, оказываемых в сфере образования, для жителей Московской области. Это достигается за счет автоматизации и цифровизации всего процесса обучения. 

Школьный портал отвечает всем требованиям в сфере безопасности и ФЗ №152 «О персональных данных». Для регистрации и работы в Школьном портале требуется лишь компьютер и доступ в интернет. Доступ в систему возможен постоянно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

Госуслуги Московской области школьный портал

В системе реализована масса полезных приложений, таких, как журнал успеваемости и электронный дневник. Кроме того, имеется возможность видеть результаты экзаменов, следить за изменениями в расписаниях занятий и учебных планах образовательный организаций.

Помимо этого, система «Школьный портал» интегрирована в систему госуслуг Московской области и поэтому граждане могут пользоваться возможностями и всеми электронными сервисами портала госуслуг, не выходя из системы Школьный портал.

Например, они могут: 

1.Подавать заявление о приеме зачислении или переводе своих детей в любые учреждения, предоставляющие образовательные услуги в Московской области, зарегистрированные на портале.

2.Знакомится с тем, как организован процесс бесплатного общедоступного образования, включая дошкольное, и все ступени школьного образования — от начального до среднего полного общего, а также допобразование во всех общеобразовательных учреждениях Московской области.

3.Знакомится с тем, как организован процесс профессионального образования начального и среднего уровней, а также профессионального допобразования.

4.Регулярно быть информированными о порядке и ходе проведения, участниках и результатах итоговых государственных экзаменов и аттестаций учащихся, усвоивших учебные программы основного общего и среднего полного образования.

5.Быть информированными о результатах проведения экзаменов, тестов и других вступительных экзаменов, а также о зачислении в образовательное учреждение.

6.Знакомится с учебными и рабочими планами дисциплин, предметов и модулей обучающих программ, графиками учебных мероприятий на месяц, полугодие, год.

Система «Школьный портал» — это самый успешный проект, реализованный при взаимодействии государственных структур и частных инвесторов (государственно-частное партнерство). Её создание было инициировано Правительством Московской области. Основанием послужило Постановление №131/8 от 13.03.2015. Формат системы должен способствовать увеличению эффективности управления и администрирования в сфере образования как на общегосударственном, так и на муниципальном уровне. Школьный портал позволяет пользоваться образовательными электронными ресурсами и коммерческими сервисами всем, кто задействован в образовательном процессе как со стороны обучающихся, так и со стороны учреждений, предоставляющих услугу.

Электронный дневник школьника school.mosreg.ru — что это такое 

Электронный дневник – это сервис, предоставляющий информацию об успеваемости учащегося на всем протяжении учебного процесса, а также о ходе процесса и его результатах. Дневник, позволяет также отслеживать изменения расписания, текущие и итоговые достижения учащихся. Вся информация о текущей успеваемости обучающегося предоставляется родителям и другим законным представителям обучающегося в электронном виде.

Обучающийся в электронном дневнике может видеть свои оценки, узнавать домашнее задание, темы уроков, просматривать учебные и методические материалы, комментарии учителей. Чтобы дневник и другие образовательные сервисы были постоянно под рукой, для скачивания доступны приложения под Android и iOS.

Родители обучающегося с помощью электронного дневника могут быть в курсе изменений в учебных планах, видеть замечания и комментарии учителей, просматривать объявления о родительских собраниях, запланированных поездках класса.

Педагоги, благодаря разделу «Управление домашними заданиями», могут задавать задания как индивидуально каждому ученику, так и всему классу, выкладывать ссылки на полезные ресурсы, файлы с заданиями и осуществлять контроль за ходом выполнения домашних заданий.

Система «Электронный дневник» необходима для формирования информационной среды образовательной организации, предоставления всем, кто задействован в образовательном процессе, государственных услуг в электронном виде, а также повышения доступности и открытости образования. Сервисы электронного дневника и журнала направлены на улучшение оперативного взаимодействия учеников, преподавателей, родителей, администраций школ и управления образования.

Школьный портал Московской области войти через ЕСИА

 Для того, чтобы войти в электронный дневник нужно:

1. Быть зарегистрированным на портале госуслуг Московской области либо в ЕСИА (единой системе идентификации и аутентификации).
2. Обратиться с заявлением о предоставлении доступа к сервису электронного дневника обучающегося.
3. После предоставления доступа получить логин и временный пароль у администратора либо классного руководителя.

• uslugi.mosreg.ru/obr (перейти ->)
• school.mosreg.ru (перейти ->)
• login.school.mosreg.ru (перейти ->)

Если вы забыли пароль, восстановить его можно по следующему адресу: login.school.mosreg.ru/recovery/ (перейти ->)

Школьный портал Московской области войти через ЕСИА

Пользователи старше 14 лет могут войти на портал с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА.

Для входа на портал сначала необходимо авторизоваться на сайте Госуслуг Московской области uslugi.mosreg.ru (перейти ->) через ЕСИА (с помощью аккаунта на Госуслуги.ру). После чего в форме авторизации на Школьном портале появится кнопка «Войти через ЕСИА».

Обратите внимание: ФИО и СНИЛС в учетной записи ЕСИА и на Школьном портале должны совпадать!

Как получить логин и пароль для входа в электронный дневник

Родители либо иные законные представители учащегося могут получить доступ к сервисам электронного дневника и журнала для отслеживания успеваемости своего ребенка в общеобразовательном учреждении, направив соответствующее заявление через портал госуслуг Московской области.

Для подачи такого заявления необходимо быть зарегистрированным и иметь учетную запись в ЕСИА либо на общегосударственном портале государственных услуг gosuslugi.ru, либо на самом региональном портале госуслуг Московской области.

Электронный дневник — услуга доступная исключительно для граждан, имеющих учетную запись в одном из трех указанных ресурсов и не получавшим ранее доступа к указанным электронным сервисам дневника и журнала.

Услуга предоставляется в течение трех дней. Результатом предоставления услуги будет предоставление доступа к сервисам электронного дневника и журнала либо мотивированный отказ от предоставления доступа. 

В доступе может быть отказано по следующим причинам: 

• доступ к сервисам электронного дневника и журнала уже предоставлялся ранее;
• сведения о лице, обратившемся с заявлением о предоставлении ему доступа,не соответствуют копиям документов, имеющихся в распоряжении общеобразовательного учреждения;
• подача заявления лицом, у которого нет полномочий на представлениеинтересовзаявителя в данном вопросе;
• заявитель не входит в круг лиц, которые имеют право на получение доступа к электронным сервисам;
• если в заявлении указана неполная, искаженная, недостоверная либо противоречивая информация.

Повторный доступ к электронному дневнику не предоставляется. 

Если необходимо восстановить выданный ранее доступ к сервису «Электронный дневник», то нужно подать соответствующее заявление в организацию, предоставляющую общеобразовательные услуги.

Сегодняшняя тема – школьный портал мосрег: вход через ЕСИА

Портал https://uslugi.mosreg.ru/ является весомым помощником для родителей московского региона.

На этом сайте можно воспользоваться электронным дневником. Для этого нужно подать заявление в электронном виде через портал, предварительно авторизовавшись в системе ЕСИА.

Если подать заявление в режиме реального времени нет возможности – посетите ближайший МФЦ с пакетом документов.

Далее будет доступно предоставление информации о нынешней успеваемости ребенка посредством электронного дневника и электронного журнала успеваемости.

Электронный дневник – это функционал, который обеспечивает предоставление информации для учеников и их родителей о результатах учебы и текущем образовательном процессе.

Данный сервис также способен контролировать изменения в расписании школьной программы и достижения учащегося.

Если возникла необходимость восстановить доступ, полученный ранее – нужно обратиться в общеобразовательную организацию.

Кроме того, через портал можно подать заявление на запись в школу, авторизовавшись предварительно в единой системе авторизации и аутентификации.

Также существует возможность через портал подать заявление о переводе из одной школы в другую. Количество свободных мест необходимо уточнить непосредственно в школе.

С заявлением необходимо передать копии документов:

• Информацию об успеваемости обучающегося;
• Свидетельство о рождении;
• Паспорт гражданина РФ заявителя.

Для того чтобы войти в Мосрег школьный портал через ЕСИА необходимо, во-первых, зайти на страницу https://uslugi.mosreg.ru/.

Здесь нужно пролистать страницу вниз и нажать на кнопку «Образование», как показано на скриншоте ниже.

После этого откроется следующая страница. На ней нужно найти кнопку «Войти» и нажать на нее.

Далее откроется окно с формой, в которой предлагается авторизоваться. Здесь жмем на кнопку «Войти через ЕСИА»

Теперь, на следующей странице, нужно произвести авторизацию в системе ЕСИА.

Здесь нужно ввести свои персональные данные – номер телефона и пароль, указанные при регистрации в личном кабинете госуслуги.