Личный кабинет «Красноярскэнергосбыт» : вход в систему, регистрация, передача показаний

imageАбоненты Красноярскэнергосбыта должны передавать показания счетчика электроэнергии в установленный договором срок. При отсутствии актуальных сведений за расчетный период организация осуществляет начисление первые 3 месяца исходя из среднемесячного объема потребления, в последующем – по нормативу с применением повышающего коэффициента. Чтобы избежать проблем, необходимо выбрать наиболее подходящий способ передачи сведений с учетом удобства и технических возможностей.

Как сообщать показания через личный кабинет

Этот сервис обеспечивает быструю подачу информации и контроль начислений. Для полноценного пользования ресурсом необходимо иметь доступ к интернету.

Регистрация на официальном сайте:

  1. Перейти по ссылке http://krsk-sbit.ru/index.php?route=account/register.
  2. В открывшемся окне заполнить таблицу: имя и фамилия, актуальная электронная почта и номер телефона.
  3. Придумать пароль, подтвердить.
  4. Дать согласие на обработку персональных данных. При желании можно ознакомиться с условиями и правилами пользования или подписаться на рассылку новостей от ПАО «Красноярскэнергосбыт».
  5. Выбрать подходящий способ активации учетной записи, куда поступит код. Возможно, потребуется какое-то время.
  6. Полученные символы вписать в соответствующую строку и нажать «Активировать».
  7. В открывшемся окне появится таблица «Зарегистрированный клиент». Необходимо ввести контактный номер телефона или электронную почту. После ввода пароля нажать «Вход». Чтобы постоянно не вносить контактные данные, можно поставить галочку «Запомнить меня».
  8. В соответствующие строки вбить лицевой счет (12 цифр) и фамилию абонента (как в платежном документе), нажать кнопку «Подключить».

После всех регистрационных действий можно передать показания о потребленной электроэнергии:

  1. Перейти на официальный сайт организации http://krsk-sbit.ru.
  2. В правом верхнем углу найти вкладку «Личный кабинет», ввести учетные данные пользователя и войти.
  3. На главной странице ЛК вбить показания электросчетчика.
  4. Нажать кнопку «Передать». Должна появиться надпись, что сведения успешно приняты.

На заметку! Использовать личный кабинет для отправки информации можно в течение всего месяца, за исключением периода с 1 по 5 число, когда осуществляется начисление.

Подача данных по электронной почте и SMS

Отправить показания по СМС на номер +7-903-767-29-39 можно в любое удобное время. Абоненты Билайн могут использовать сервис 4981. Стоимость СМС зависит от тарифа оператора связи.

Текст сообщения: номер лицевого счета (12 цифр без пробелов) * данные счетчика. Например: 120312374550*44668. Если ответного СМС о некорректности отправленных данных нет, то сведения были получены.

Чтобы сообщить показания по электронной почте (energy@es.krasnoyarsk.ru), необходимо набрать комбинацию: номер лицевого счета * сведения индивидуального прибора учета (например, 135552374550*45666). Вся информация записывается без пробелов и знаков препинания.

Через некоторое время после отправки должен поступить ответ о приеме сведений или отказе.

Как подавать информацию по телефону

При помощи этого вида связи можно предоставлять показания несколькими способами:

  • По бесплатному номеру 8-800-700-24-57 звонки принимаются с 8.00 до 20.00 кроме праздников и выходных.
  • По телефонам 8 (391) 257-67-07 и 8 (391) 257-67-57 с 8.00 до 21.00 только в рабочие дни. Звонок платный, в зависимости от тарифа оператора связи.

Перед звонком следует подготовить номер лицевого счета, показания и личные данные.

Альтернативные методы передачи данных

Существует несколько дополнительных способов:

  1. Платежные терминалы «CityPay». Для этого нужно перейти в режим оплаты и заполнить строки показаний счетчика.
  2. Отделения Почты России и ПАО «Красноярскэнергосбыт». В первом варианте прием сведений приостанавливается за 4 рабочих дня до конца месяца. Чтобы избежать ожидания, заполненный бланк с показаниями можно опустить в специальный ящик с пометкой «РусГидро – Красноярскэнергосбыт».
  3. Платежные терминалы «КАССервис», «Платежка» и банкоматы «Сбербанка». Услуга доступна с 23 до 26 число каждого месяца.

Правильность и своевременность подачи показаний счетчиков позволяют избежать переплаты.

ЖКХ › Передать показания счетчиков электроэнергии в Красноярскэнергосбыт

Отправка показаний счетчика электроэнергии в Красэнергосбыт через функционал личного кабинета физического лица проста и удобна.

ПАО «Красноярскэнергосбыт» рекомендует прибегнуть к обезличенной форме передачи показаний: сайт, электронная почта, SMS-сообщение, терминалы. Для того, чтобы в платежном документе отражались фактические показания прибора учета, рекомендуем ежемесячно передавать показания прибора учета любым удобным для вас способом.

Чтобы передать показания электроэнергии по лицевому счету Русгидро Красноярскэнергосбыт, проделайте следующие шаги:

  • Открыть страницу официального сайта интернет-сервисов Красноярского Энергосбыта krsk-sbit.ru;
  • Ввести свой личный счёт, который состоит из двенадцати цифр. После этого ввести свою фамилию. Это нужно сделать, чтобы если Вы ошиблись в счёте или в фамилии, то показания всё равно пришли туда, куда надо;
  • Если у Вас есть уже логин и пароль в системе, то введите их и войдите с их использованием;
  • Дальше нажмите кнопку — или Вы передаёте показания, или Вы просматриваете финансовый архив;
  • Для передачи показаний введите их в нужное поле и нажмите «Отправить»;
  • Готово.

Данная процедура очень простая, а проверка данных в начале исключает возможность ввода показаний кем-либо другим с целью вызвать подозрение и зачислить абонента в список должников. Также только абоненту и работникам энергосбыта будет доступна финансовая история.

ПАО КрасноярскЭнергоСбыт работает в Красноярске и Красноярской области (Ачинск, Железногорск, Шарыпово, Назарово, Минусинск, Канск, Лесосибирск, Зеленогорск).

Для первых 3-х расчетных периодов подряд, за которые не предоставлены показания, объем потребленной электроэнергии будет определяться исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям прибора учета за период не менее 6 месяцев. Для 4-го и последующих расчетных периодов объем электроэнергии будет рассчитываться исходя из нормативов потребления. После передачи показаний по лицевому счету будет произведен перерасчет за фактически потребленную электроэнергию с учетом предъявленного расчетного объема и произведенных платежей. Данная информация будет отражена в платежном документе.

Передать показания счетчика за электроэнергию КрасноярскЭнергоСбыт можно через личный кабинет по интернету. Согласно п. 33 к(1) ПП РФ от 06.05.2011 N 354 потребитель имеет право ежемесячно снимать показания приборов учета электричества и передавать их в ПАО «Красноярскэнергосбыт» в текущем месяце.

Вход в личный кабинет КрасЭнерго (необходимо ввести лицевой счёт абонента и пароль)

Вход в личный кабинет физического лица ИСА Крас Сбит (необходимо ввести логин-ПИН и пароль)

Если страница отображается с ошибками, обновите Ваш браузер или используйте другой, например Chrome или Firefox или Opera.

Номера телефонов горячей линии контактного центра:

  • 8 (391) 257-67-07;
  • 8 (800) 700-24-57.

Официальный сайт Энергосбыта Красноярского края: Krsk-Sbit.Ru.

Главный офис ПАО:

  • Адрес: 660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43;
  • Телефоны:
    • приемная: 8 (391) 212-00-98, 212-04-52;
    • канцелярия: 8 (391) 212-05-52;
  • Факс: 8 (391) 212-08-51;
  • Электронная почта: kanz@es.krasnoyarsk.ru

Отделения и участки.

Виртуальная приемная.

Соцсети:

  • Вконтакте: vk.com;
  • Одноклассники: ok.ru;
  • Facebook: www.facebook.com;
  • Twitter: twitter.com.

Оплата коммунальных услуг банковской картой Visa, Mastercard: krsk-sbit.ru.

В Красноярске далеко не всегда контролёр КрасноярскЭнергоСбыта может дойти до адреса абонента, чтобы оставить сообщение о необходимости переслать показания счётчика за свет.

Зимой по скользкой заснеженной дороге контролёру идти совсем не хочется. Обычно в такой момент он звонит абоненту. А если нет мобильного номера? А если абонент находится за городом? А если он сменил номер?

В таком случае приходится полагаться на добросовестность абонента, в принципе, так делают везде. Но одно дело — ждать, что абонент сам позвонит, да и нужно напомнить ему об этом всё равно.

А другое дело — если абонент сможет просто отправить свои показания с использованием специальной интерактивной площадки. Это и проще, и потом на сайте интернет-сервиса потребителя точно указаны даты, когда можно передавать показания. Добросовестный абонент запомнит их и будет отправлять показания сам.

ПАО «Красноярскэнергосбыт» занимается реализацией электроэнергии, оказывая сопутствующие услуги. Предприятие образовалось в 2005 году. Отметка количества обслуживаемых физических лиц приближается к 1 млн. Чтобы каждый абонент смог получить необходимую информацию по возникшим вопросам, на официальном сайте есть виртуальная приемная.

Для удобства и скорости обслуживания запущен интернет-сервис личный кабинет Красноярскэнергосбыт.

image

Возможности личного кабинета

В удобное время абоненты за несколько кликов могут решить следующие задачи:

  • Передача показаний приборов учета.
  • Получение информации о балансе лицевого счета.
  • Оплата взноса на капитальный ремонт и потребленной электроэнергии банковскими картами VISA/Mastercard.
  • Ознакомление с историей начислений и платежей.
  • Наблюдение за динамикой потребления электроэнергии по месяцам.
  • Отправка обращения к специалистам организации и заявок на установку, ремонт, замену приборов учета.
  • Просмотр адреса и телефона своего участка.

Клиентам компании доступно и приложение «Личный кабинет клиента Красноярскэнергосбыта» с интуитивно понятным интерфейсом.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться для удаленного получения большого спектра услуг можно на официальном сайте «Красноярскэнергосбыт». В разделе «Личный кабинет» нажимаем «Зарегистрироваться» (над кнопкой «Войти»). Пользователю откроется окно с выбором способов подтверждения регистрации – «Зарегистрировать с помощью email» и «Зарегистрировать с помощью СМС». В любом из способов необходимо будет ввести:

  • 12-значный номер лицевого счета.
  • Фамилию.
  • Логин.
  • Пароль (2 раза).
  • Адрес электронной почты (можно не вводить, если способ регистрации был выбран через СМС).
  • Мобильный телефон (ввод не обязателен, если регистрация выбрана через email).

После ввода числа с картинки необходимо нажать «Зарегистрировать». Регистрация доступна со стационарного компьютера и планшета.

Войти на персональную онлайн-страницу можно, нажав «Личный кабинет» в правой верхней части страницы. После появившегося выбора кликаем на «Личный кабинет частного клиента Красноярскэнергосбыта». Вход можно осуществить и без регистрации – просто вводятся номер лицевого счета и фамилия (без инициалов). Однако после проведения регистрации такой вход уже будет невозможен.

Восстановить пароль просто – рядом с «Зарегистрироваться» выбираем «Забыли логин или пароль?», заполняем одно из полей: логин, адрес электронной почты, номер мобильного. Вводим число из картинки, затем нажимаем «Восстановить».

  • Официальный сайт:http://www.krsk-sbit.ru
  • Личный кабинет:http://www.krsk-sbit.ru/quasar.php
  • Телефон горячей линии:+7 391 257-67-07

Енисейск ВЫБРАТЬ ГОРОД

  • Адыгея

X Укажите организацию:

Ежемесячная передача показаний счетчиков в ПАО «Красноярскэнергосбыт» для жителей Енисейска (Красноярский край) возможна не позднее даты, указанной в квитанции. Рекомендуется соблюдать сроки подачи данных, иначе сумма для оплаты услуг будет рассчитана не по счетчику, а по нормативам. Перерасчет стоимости возможен только со следующего месяца.

Сайт и личный кабинет ПАО «Красноярскэнергосбыт» Енисейск

  • с помощью формы на официальном сайте https://krsk-sbit.ru
  • через личный кабинет https://krsk-sbit.ru/login

Адрес и телефон ПАО «Красноярскэнергосбыт» Енисейск

Подать показания для оплаты можно, воспользовавшись другими способами:

  • позвонить по номеру телефона горячей линии ПАО «Красноярскэнергосбыт» 8(800)700-24-57, 8(391)257-67-07 , 8(391)257-67-57, 8(391)257-67-07 , ? 8(903)767-29-39, 8(800)700-24-57
  • оплатить и сразу передать текущие показания — функция доступна в некоторых платежных системах и в мобильных приложениях ряда банков
  • посетить офис абонентского отдела по адресу компании Енисейск, ул. Комсомольская, д.22
  • отправить электронное письмо по адресу energy@es.krasnoyarsk.ru. Указать номер лицевого счета(договора), адрес места жительства, ФИО и показания

Правила подачи показаний

Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.

  1. При подаче данных потребления вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у ПАО «Красноярскэнергосбыт» заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
  2. Сообщайте данные ежемесячно.
  3. Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг ПАО «Красноярскэнергосбыт» будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить , которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
  4. Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
  5. Даже в том случае, если вовремя передаете данные, ПАО «Красноярскэнергосбыт» может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.

imageСайт: https://www.krsk-sbit.ru/ Кабинет: https://krsk-sbit.ru/ Телефон: 8 (391) 257-67-07

Личный кабинет Красэнергосбыт является абонентской онлайн службой компании «Красноярскэнергосбыт» («РусГидро»). Предприятия занимаются подачей электроэнергии населению, и оказывают сопутствующие услуги потребителям. Красэнергосбыт личный кабинет доступен частным и корпоративным клиентам, подключенным к сети. Удобство интернет службы заключается в скорости передачи показаний с электросчетчиков, оплаты услуг не выходя из дома.

Первое, что необходимо сделать для входа в Красэнергосбыт личный кабинет – это посетить сайт https://krsk-sbit.ru/. В правом верхнем колонтитуле экрана найти вкладку «Личный кабинет», и кликнуть по ней один раз. Откроется новая страница с названием «РусГидро Красноярскэнергосбыт». Если пользователь является физическим лицом, он выбирает вкладку «Частным клиентам», если юридическим лицом – вкладку «Корпоративным клиентам». Вход в кабинетimage Авторизоваться в сервисе могут только зарегистрированные клиенты, получающие ежемесячно квитанции от компании «РусГидро». На этой же странице веб-ресурса есть поля с пустыми ячейками. Физические лица указывают в них адрес электронной почты или мобильный номер телефона, потом – пароль. В случае утери пароля выбирается опция «Забыли пароль?». Если производится вход со своего компьютера, можно поставить отметку на флажке «Запомнить меня». Завершающий шаг – нажатие клавиши «Вход». Личный кабинет корпоративного клиента на данный момент открывается только в старой версии сайта, он находится по адресу: https://old.krsk-sbit.ru/isa/. Данный интернет-сервис может отображать ошибки, если его посещать с браузеров устаревших версий. Для авторизации корпоративного клиента в полях вводятся логин (ПИН) и пароль, они есть в квитанции и Договоре на предоставление услуг. Нажимается кнопка «Вход», и система совершает переадресацию в Красэнергосбыт личный кабинет. Новая версия личного кабинета доступна из смартфонов и планшетов, однако не загружается в виде приложения. Достаточно со своего устройства подключиться к интернету, и в поисковой системе ввести запрос «http://krsk-sbit.ru/login». На экране присутствует форма доступа в личный кабинет, аналогичная компьютерной версии. Интерфейс виртуального личного пространства весьма удобный, содержит новый функционал, отображает опцию восстановления пароля посредством СМС-информирования. Если пользователь был ранее зарегистрирован, и имеет несколько лицевых счетов, то ему достаточно указать номер одного из них, либо e-mail или мобильный телефон. Вход в кабинет выполнится по одному из указанных параметров.

В персональном аккаунте клиент компании открывает для себя ряд дистанционных возможностей. На главной странице сервиса указывается имя владельца кабинета, количество непрочитанных сообщений. Также указан текущий лицевой счет, текущий баланс. В левом колонтитуле окна показывается название обслуживающего участка, прикреплен документ «Руководство пользователя». Настройки кабинета и кнопка выхода также находятся в данном сегменте. image На главной странице, в графе «Передать показания и оплатить» вводятся текущие показания с прибора учета (предыдущие и текущие показания), расход. Нажимается кнопка «Передать». В следующем поле вводится сумма оплаты, и нажимается опция «Оплатить». Данные сразу будут обрабатываться, и передаваться в компанию РусГидро. Здесь же можно узнать тарифы на электроэнергию, сумму взноса на капительный ремонт, статистику потребления. Возможности онлайн кабинета:

  • Оплата коммунальных услуг;
  • Передача показаний с электросчетчиков;
  • Информация о балансе на лицевом счете;
  • Оплата капитального ремонта систем онлайн с банковских карт Master Card/ VISA;
  • Получение данных об истории платежных операций и начислений;
  • Получение динамики потребления электроэнергии на каждый месяц;
  • Связь со специалистом компании дистанционно;
  • Отправка заявок на ремонт, установку оборудования, подключение услуг, замену электросчетчиков;
  • Получение информации об адресе своего участка;
  • Контроль качества услуг компании;
  • Внесение изменений в лицевой счет;
  • Просмотр расчетов и задолженности;
  • Подписка на рассылку от компании «Красноярскэнергосбыт».

Чтобы зарегистрироваться в Красэнергосбыт личный кабинет, достаточно перейти на официальный сайт компании, и в правом верхнем углу основной страницы найти пиктограмму «Личный кабинет». Сразу откроется колонка «Личный кабинет частного клиента», в пустых ячейках не указывать данных, только нажать ссылку «Зарегистрироваться». Откроется регистрационная форма, в которой поочередно фиксируются персональные данные клиента:

  • Имя;
  • Фамилия;
  • Электронная почта;
  • Телефон;
  • Пароль;
  • Подтвердить пароль;
  • Способ активации учетной записи (через электронную почту или SMS);
  • Подпись на рассылку новостей (можно соглашаться и не соглашаться).

Далее пропечатывается код с картинки, и нажимается кнопка «Продолжить». Нужно обязательно проверить телефон или электронную почту на наличие входящего сообщения с кодом активации, далее он указывается в соответствующем поле. После активации нажать ссылку «Перейти в личный кабинет». Следующий этап интеграции нового пользователя в сервисе – зашифровка персональных данных зарегистрированного клиента. Первым делом заполняются поля для входа с информацией, которая будет указываться при каждой авторизации. В первой ячейке вводится адрес электронной почты или мобильный номер телефона, потом придумывается пароль, и нажимается кнопка «Вход». На главной странице кабинет можно совершить подключение лицевого счета (его 12-цифровой эквивалент и фамилия абонента). Если подключается несколько счетов в кабинете, им можно присваивать уникальные наименования. При подключении лицевого счета указываются: телефон, e-mail, пароль, название (номер) счета, фамилия пользователя. Регистрация личного кабинета Красэнергосбыт, видео:

Раздел личного кабинета «Передать показания» является панелью быстрого доступа к системе прибора учета, который фиксирует числовые данные. Изначально показатели со счетчиков можно записать самостоятельно, иногда они указываются в самой квитанции. Чтобы сделать это с личного кабинета, следует выполнить такие действия:

  1. Перейти или на главную страницу кабинета, или во вкладку «Приборы учета».
  2. В графе «Передать показания и оплатить» указать текущие и предыдущие показания с электросчетчика, состоящие из 5 цифр.
  3. Написать число количество расхода.
  4. Нажать кнопку «Передать».

Часто сумма расхода подсчитывается автоматически. Если процедура выполнена корректно, на экране появится надпись «Показания успешно приняты!». Это значит, что они переданы на обработку в компанию. Если нужно сразу оплатить услугу, в ячейке «Введите суммы оплаты» прописывается её числовая стоимость, и нажимается опция «Оплатить». Деньги снимаются с указанного носителя (пластиковой карты банка, электронного кошелька). Красэнергосбыт получает данные об операции в течение нескольких суток.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий