Как позвонить оператору «Лайфселл» в Украине: все номера для мобильного и стационарного

imageЛайф – белорусский оператор связи, планирующий обеспечить все население страны высокотехнологичными и качественными телекоммуникационными услугами. Компания быстро развивается благодаря своим преимуществам. Среди главных достоинств – широкий ассортимент тарифных планов, недорогое обслуживание, оперативное исправление неполадок. Для удобства абонентов разработан личный кабинет. Посредством дистанционного управления можно менять тарифы, контролировать состояние баланса, подключать дополнительные возможности.

image

life.com.by – официальный сайт мобильного оператора Лайф.

Каждый пользователь способен перенести номер мобильного телефона к оператору Лайф для получения описанных достоинств. Стоимость тарифных планов гораздо ниже, чем у конкурентов. Дополнительным преимуществом является высокое качество связи и широкий выбор телекоммуникационных услуг. Вся подробная информация опубликована на официальном сайте компании. Условия оказания услуг могут меняться, поэтому рекомендуется отслеживать актуальную информацию на интернет-ресурсе.

Создание личного кабинета Лайф

Каждый пользователь получает доступ к персональной странице. Подключение осуществляется в салоне сотового оператора. Существует два способа – приобретение новой СИМ карты или перенос номера от другой сотовой компании. Для переноса номера необходимо посетить отделение компании, получить СИМ карту и подписать соответствующий договор. Вскоре операция будет успешно выполнена. Посмотреть расположение ближайших филиалов можно на официальном сайте Лайф.

Провайдер Лайф – вход в личный кабинет

Форма входа в кабинет Лайф.

Для авторизации в учетной записи посетите сайт, откройте раздел «Личный кабинет» и укажите персональные идентификаторы. Логином выступает номер мобильного телефона. Пароль формируется автоматически. Также перепечатайте проверочные символы с изображения. Затем нажмите кнопку «Войти». Вскоре произойдет автоматическая переадресация в персональный раздел. Здесь можно просматривать список подключенных услуг или управлять тарифными планами.

Получение номера и пароля

Перед прохождением авторизации абоненту необходимо узнать номер с паролем. Номер телефона обычно указывается на упаковке СИМ карты. Если она потеряна – откройте раздел «Мои номера» на мобильном телефоне для получения информации. Пароль автоматически генерируется системой после отправки запроса *120#. Также авторизоваться первый раз можно по коду PUK-1. Впоследствии можно получить новый пароль описанным способом.

Мобильное приложение Smart Life

Сотовая компания разработала собственное приложение для пользователей телефонов на платформе Android. Программа называется Smart Life и распространяется бесплатно. После установки абонент способен контролировать потребление трафика, отслеживать состояние счета, менять тарифный план. Дополнительная функция – отображение ближайших филиалов оператора. Теперь вы всегда можете узнать, где располагается официальный салон продаж в вашем городе.

Основные функции кабинета Лайф

  1. Просмотр подробных условий тарифа;
  2. Подключение услуг;
  3. Покупка пакетов интернета, минут, сообщений;
  4. Просмотр истории платежей;
  5. Совершение переводов;
  6. Блокировка номера мобильного телефона.

Можно пополнять балланс на сайте мобильного оператора Лайф.

Для удобства пользователей стартовая страница личного кабинета обладает несколькими разделами. Во вкладке «Информация» можно просматривать название тарифного плана, остаток средств, личную информацию абонента. Раздел «Отчеты» позволяет ознакомиться с подробной детализацией звонков и денежных переводов. Ссылка «Управление контрактом» помогает перейти на другой тариф или подключить услуги. Вкладка «Поддержка» предназначена для получения помощи от специалистов сотового оператора.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт: https://life.com.by/Вход в личный кабинет life:) (Белоруссия): https://issa.life.com.by/ru/Телефон поддержки: 909 или +375 25 909-09-09

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе – “Финансы и кредит”. Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.

Необходимо связаться с представителем оператора мобильной связи Лайф, а Вы не знаете, как это сделать? Не беда. Аналитики портала Bankchart.by подскажут Вам.

Как дозвониться до оператора Лайф?

Позвонить оператору Лайф по одному из следующих номеров:

  • 909 (является бесплатным);
  • +375 (25) 909-09-09 (тарификация осуществляется по стоимости звонка внутри сети);
  • +375 (17) 295-99-99.

Если Вы являетесь корпоративным клиентом, Вы можете воспользоваться следующим номером: +375 (25) 909-08-11 (номер Контакт-Центра).

Если в данный момент у Вас нет возможности задать вопрос сотруднику компании Лайф в телефонном режиме, Вы можете задать его посредством отправки «Электронного обращения» либо же через сервис «Консультант» (для того, чтобы воспользоваться данным сервисом необходимо нажать на иконку в форме наушников на официальном интернет-ресурсе Лайф).

Опубликовано: 25.05.2021

Автор: Простобанк Консалтинг

Источник:https://bankchart.by/

Возможно, Вы имели в виду

Путеводитель

Лайф — это белорусский бренд, под которым происходит реализация мобильных услуг и средств связи, а также аксессуаров к ним. Данный оператор сотовой связи предоставляет услуги формата GSM 900/1800, UMTS (WCDMA/HSDPA/HSUPA/HSPA+) и 4G. Для того чтобы получить возможность самостоятельного управления всеми услугами Лайф, рекомендуется создание личного кабинета. Компания была зарегистрирована в 2004 году, через год она обладала всеми необходимыми лицензиями на предоставление услуг связи. На сегодняшний день Лайф — это первый оператор, запустивший поддержку eSIM и дистанционную активацию сим-карт.

Регистрация личного кабинета

Регистрация проводится по такой инструкции:

  1. Зайти на главную страницу сайта https://life.com.by.
  2. В правом верхнем углу нажать значок личного кабинета.
  3. Если пользователь еще не имеет своего аккаунта, он должен получить пароль от него. Для этого в самом низу формы авторизации есть строка «Получить пароль».
  4. Далее клиент должен указать свой номер мобильного телефона, на него система отправит пароль от аккаунта.

Вход в личный кабинет

Для авторизации нужно выполнить такие действия:

  1. Зайти на главную страницу сайта https://life.com.by.
  2. Нажать значок личного кабинета в правом верхнем углу.
  3. Каждый раз для входа в форме авторизации указываются номер мобильного телефона и пароль.

Если пользователь забыл пароль, полученный при первичном входе, восстановлению код уже не подлежит. В таких случаях нужно получить новый пароль.

Возможности личного кабинета

Аккаунт открывает доступ к таким функциям:

  • Пополнение баланса, отслеживание состояния лицевого счета.
  • Детализация услуг и просмотр истории пополнения счета. Для пополнения счета потребуется указать номер телефона, адрес электронной почты и сумму внесения.
  • Оплачивать собственные услуги, заказанные на Лайф, а также услуги, которыми пользуются близкие люди.
  • Использование помощи службы технической поддержки и получение от нее самых свежих новостей.
  • Изменение персональных настроек: пароля, языка и адреса электронной почты.
  • Изучение и изменение тарифов.
  • Подключение/отключение дополнительных услуг, в том числе настройка переадресации вызова.
  • Управление блокировкой номера.
  • Запрос выписок по сделанным ранее запросам.
  • Заказ подключения настроек на телефон, а также автонастроек.

Важно! В личном кабинете доступен просмотр остатка трафика и получение данных о подключенных услугах.

В аккаунте доступно участие в действующих акциях. Система периодически предлагает своим пользователям выгодные акции. Зарегистрированные пользователи получают уведомления о них прямо в личном кабинете.

Акции могут быть совершенно разными. Например, предоставляется скидка на год для всех абонентов, иногда доступно подключение тестовых тарифов по стоимости 0 рублей. Также можно зарабатывать деньги на привлечении в систему своих друзей, причем деньги получает и приглашенное лицо, и клиент, который отправил приглашение.

Услуги для бизнеса

Компания предлагает несколько отдельных продуктов для представителей бизнеса — мобильный интернет, дополнительные услуги и тарифы. На сайте можно ознакомиться с действующими тарифами на интернет, звонки и дополнительные услуги.

На портале же описан порядок предоставления услуг данной категории абонентов, документы, которые необходимо предоставить для подключения, а также реквизиты, необходимые для внесения оплаты.

Помощь клиентам

Раздел «Помощь» включает в себя ответы на наиболее часто возникающие вопросы. К примеру, можно узнать, как подключить/отключить услугу, как управлять расходами и счетом, как приобрести сим-карту и заключить договор. Также здесь содержится информация относительно сети и зоны покрытия, роуминга, переноса номера с любого другого оператора на Лайф.

Электронное обращение

Если у абонента возникают вопросы, пожелания, претензии, он может направлять их в виде электронных обращений. На рассмотрение каждого из них дается 15 дней.

Для формирования обращения необходимо указать:

  • полное наименование юридического лица или ФИО абонента-физического лица;
  • адрес местонахождения юридического лица или адрес проживания абонента;
  • адрес электронной почты для получения ответа.

Важно! Клиент должен кратко и четко изложить суть обращения. Сообщение может быть написано как на белорусском, так и на русском языке. При необходимости к обращению можно прикрепить файловые документы практически в любом формате.

Не будут рассмотрены обращения, которые невозможно прочитать, а также сообщения, которые содержат ненормативную лексику.

В разделе «Салоны» представлена карта расположения салонов компании Лайф, а также номера телефонов для связи. Во всей Республики Беларусь есть 16 салонов компании.

The following two tabs change content below.

Решить проблему со связью можно не только по телефону 18 ноября, 10:54 Читати українською

Звонок оператору со стационарного или номера другого оператора

Если под рукой нет карточки от “Лайфселл Украина”, а связь с сотрудником очень нужна — используйте универсальный телефонный номер 0 800 20 5433. На территории Украины звонки на него бесплатны.

И снова не обошлось без голосового меню. Первым делом придется выбрать украинский или русский язык обслуживания — кнопки “1” и “2” соответственно. Дальше пункты меню слушать не обязательно, достаточно просто нажать цифру “0”, чтобы система соединила с живым оператором.

С мобильных номеров других операторов следует звонить на горячую линию: +380 635 433 111 или 380 442 336 363. Любой из этих номеров подойдет для связи в роуминге. Следует учитывать, что за звонок из другой сети могут снять деньги, согласно условиям тарифного плана.

Официальный сайт “Лайфселл” имеет собственный интернет-чат, где можно поговорить с оператором в реальном времени. Для получения круглосуточной поддержки нужно найти кнопку On-line в правом нижнем углу. Система попросит указать в специальных полях имя абонента, его электронную почту, номер телефона и сам вопрос.

Пользователя добавят в электронную очередь. Придется еще и подтвердить статус абонента Lifecell паролем, который вышлют на указанный номер. Если случилось что-то неприятное и телефон оказался недоступен, придется ответить на вопросы. Например, куда в последнее время чаще всего звонили или на какую сумму пополнили счет. Порой достучаться до оператора в онлайн-чате проще, чем по телефону.

Еще одной альтернативой является личный кабинет. Там размещена информация о том, как самостоятельно изменить тарифный план, пополнить счет, подключить дополнительные услуги и так далее. Вот данные, которые отображены на базовой странице:

  • абонентский номер;
  • название тарифного плана;
  • статус услуг;
  • баланс основного и дополнительного счетов;
  • дата активации номера;
  • остаток бесплатных минут, SMS, трафика;
  • модель телефона, в котором стоит СИМ-карта “Лайфселл”;
  • срок действия номера.

В личном кабинете “Мой Лайфселл” можно также заказать различные настройки и изменения. Например, услуги по переадресации входящих звонков. Там же есть функция блокировки потерянной и активация резервной СИМ-карты.

Выше упоминались настройки рекламных сообщений. В личном кабинете это тоже можно сделать. В этом плане “Лайфселл” довольно прозрачный мобильный оператор и позволяет абонентам самим выбирать, уведомления какого типа будут приходить на телефон. Более того, по умолчанию реклама обычно отключена.

Личный кабинет позволяет быстро ознакомиться с расходами денег по счету. Не обязательно звонить живому оператору, чтобы узнать, куда же уходят средства. В рубрике “Платежи” можно получить подробный отчет за месяц. В “Расходах” — заказать таблицу по звонкам и расходу интернет-трафика за учетный период. Правда, номера чужих телефонов там посмотреть нельзя. Но можно потребовать детализированный счет, предварительно запаролив этот пункт меню.

О самих тарифах и бонусах можно прочитать на сайте компании. Здесь есть полезная информация по конкретному населенному пункту. В частности, где расположены сервисные центры, фирменные магазины и контактные центры компании Lifecell Ukraine. Указаны адреса и графики работы учреждений. Туда можно сходить, если нет никакого доступа к телефону или интернету.

Один из крупнейших операторов мобильной связи Украины родился в Беларуси. Два государственных предприятия «НИИ средств автоматизации» и «Белтелеком» учредили ЗАО «Белорусская сеть телекоммуникаций» и в 2005 году запустили собственную сеть. Вскоре в Турции появилась дочерняя фирма Turkcell, которая и привела “Лайф” на украинский рынок.

С тех пор компания отличилась двумя ребрендингами. В 2008 году руководство переименовало оператора в “life:)”. Под этим именем он предоставлял услуги около восьми лет. Затем в 2016 году Turkcell выкупила большую часть акций и выбрала бренду новое название “Lifecell”. Сегодня, на конец 2019 года, оно еще актуально. Но кто знает, не готовят ли маркетологи очередной ребрендинг.

400-00-01 — Показать информацию по владельцу номера

400-00-34 — Показать информацию по владельцу номера

400-00-77 — Показать информацию по владельцу номера

400-00-90 — Показать информацию по владельцу номера

400-00-97 — Показать информацию по владельцу номера

400-01-02 — Показать информацию по владельцу номера

400-01-05 — Показать информацию по владельцу номера

400-01-24 — Показать информацию по владельцу номера

400-01-25 — Показать информацию по владельцу номера

400-01-28 — Показать информацию по владельцу номера

400-01-37 — Показать информацию по владельцу номера

400-01-42 — Показать информацию по владельцу номера

400-01-46 — Показать информацию по владельцу номера

400-01-49 — Показать информацию по владельцу номера

400-01-56 — Показать информацию по владельцу номера

400-01-57 — Показать информацию по владельцу номера

400-01-63 — Показать информацию по владельцу номера

400-01-76 — Показать информацию по владельцу номера

400-01-89 — Показать информацию по владельцу номера

400-02-00 — Показать информацию по владельцу номера

400-02-01 — Показать информацию по владельцу номера

400-02-10 — Показать информацию по владельцу номера

400-02-19 — Показать информацию по владельцу номера

400-02-30 — Показать информацию по владельцу номера

400-02-31 — Показать информацию по владельцу номера

400-02-40 — Показать информацию по владельцу номера

400-02-56 — Показать информацию по владельцу номера

400-02-72 — Показать информацию по владельцу номера

400-02-74 — Показать информацию по владельцу номера

400-02-76 — Показать информацию по владельцу номера

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 10 | 15 | 20 | 25 | 30 | 40 | 50 | 60 | 80 | 100 | 120 | 469 | 509 | 519

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий