Как получить пароль от личного кабинета триколор тв на телевизоре

Содержание

 Личный кабинет абонента доступен по ссылке: https://lk-subscr.tricolor.tv/?source=body&section=menu-above-footer&option=clients#Login

Как войти в личный кабинет?

Номер ID и номер абонентского договора можно найти в печатной или  электронной версии абонентского договора, который выдается при регистрации оборудования. Если договор утерян или к нему нет доступа, нужно перевернуть приемник, на нижней панели будет указан номер ID. Также номер ID можно узнать нажав кнопку на пульте от ресивера «меню» — «статус».

ID пригодится при оплате ресивера и обращении в техническую поддержку. Рекомендуем записать в ежедневник или сохранить номер абонента в заметках на телефоне.

Для регистрации в личном кабинете необходимо нажать кнопку получить/восстановить пароль. Затем указать фамилию, имя, отчество, выбрать удобный способ получить пароль (смс или адрес электронной почты), ввести код с картинки. Пароль от личного кабинета приходит в течение 5 минут.

image

Возможности личного кабинета Триколор ТВ:

  • Продление подписки на основной и дополнительный пакеты;
  • Проверка подписки;
  • Сброс ключей активации после долгого перерыва в просмотре;
  • Изменение данных владельца;
  • Перенос денег на пакет при ошибочном попадании денег на нецелевой счет.

Приложение «Триколор Кино и ТВ»

Номер ID — является ключом для доступа к бесплатному приложению «Триколор Кино и ТВ»:

  • Более 30 бесплатных онлайн-каналов.
  • Более 120 популярных общероссийских и тематических онлайн-каналов.
  • Коллекция фильмов (около 600).

Скачать приложение: 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.tricoloronline.mobile&referrer=af_tranid%3DL8OlRPRu3eRL9DMvCvNXYQ%26shortlink%3DWebAndr%26pid%3DWebAndroid%26af_web_id%3D2a1317ab-a4bb-4e71-8f49-e978cdbcd52e-o

https://apps.apple.com/RU/app/id1412797916?mt=8

image

Триколор ТВ: вход в личный кабинет

Услуги спутникового и цифрового телевидения очень популярны в России, поэтому большое значение играет оперативное управление подключенными тарифами. Личный кабинет позволяет выбрать и оплатить подходящий набор сервисов без посещения офиса компании.

  1. Для авторизации в личном кабинете необходимо перейти по адресу.
  2. На странице потребуется указать логин и пароль, при этом в качестве первого может выступать ID или номер абонентского договора.
  3. По готовности нажмите кнопку «Вход».

ID – уникальный номер, используемый для идентификации клиента Триколор ТВ. Комбинация может состоять из 12 или 14 цифр.

Вход по номеру ID – наиболее простой способ авторизации. Номер обязательно указывается при оплате услуг или обращении в службу поддержки Триколор ТВ. Вы можете узнать свой ID одним из следующих способов:

  • Посмотреть на смарт-карте, вставленной в приемное оборудование (ID прописывается под штрих кодом карты).
  • Узнать номер из договора на оказания услуг с Триколор ТВ.
  • Воспользоваться информационным меню приемного оборудования.

В последнем случае сначала необходимо определить модель устройства:

  1. Как правило, она прописывается на лицевой панели прибора.
  2. После того как узнаете номер перейдите по ссылке.
  3. На странице потребуется выбрать свое приемное оборудование и нажать кнопку «Продолжить».
  4. Далее останется следовать инструкциям системы.

При создании пароля в целях безопасности используйте сочетание букв латинского алфавита верхнего и нижнего регистров, а так же цифры.

После входа в личный кабинет вам откроются следующие возможности онлайн сервиса Триколор ТВ:

  • отслеживание баланса лицевого счета;
  • заказ детальной выписки по всем начислениям и расходам за определенный период;
  • оплата интересующих вас услуги с баланса лицевого счета;
  • настройка автоматической оплаты с привязанной банковской карты;
  • заморозка использования пакета услуг на определенный промежуток времени;
  • связь с оператором службы поддержки в уникальной системе биллинга.

Если вы в первый раз входите в личный кабинет Триколор ТВ, то рекомендуется заполнить профиль абонента — указать личную информацию и изменить пароль. Данные профиля проверяются оператором в ручном режиме.

Лучшие тарифы Триколор ТВ

Сейчас абоненты могут воспользоваться одним из следующих пакетов услуг:

  1. «Единый» – 127 каналов, 23 HD-канала, 44 радиостанции.
  2. «Экстра» – 129 каналов, 25 HD-канала, 44 радиостанции.
  3. «Детский» – пакет каналов для детей. 21 канал, 3 HD-канала.
  4. «Мультирум» – просмотр оплаченных телеканалов на двух телевизорах.
  5. «Ночной» – тематические каналы для взрослых. 7 каналов, 1 HD-канал.
  6. «Матч премьер» – канал о российском футболе.
  7. «Триколор Онлайн» – просмотр 142 каналов через интернет.
  8. «Базовый» – 24 канала, 3 радиостанции.

Более подробная информация по тарифам, количеству каналов и стоимости услуг представлена на официальном сайте Триколор ТВ.

Регистрация личного кабинета Триколор ТВ

Для регистрации персональной страницы на ресурсах компании перейдите по адресу. На странице необходимо заполнить поле с номером ID и кликнуть по кнопке «Продолжить».

Далее требуется указать модель приемника, выбрав ее из выпадающего списка. Модель оборудования может быть указана на корпусе устройства или в инструкции по эксплуатации.

После этого введите серийный номер приемника, который можно найти на корпусе или в гарантийном талоне. По готовности нажмите «Продолжить».

Заполнять поле «Идентификатор дилера» не требуется.

Для дальнейшей регистрации следуйте инструкциям системы.

Пароль для входа будет выслан в виде SMS сообщения или на адрес указанной электронной почты ( в зависимости от сделанного вами выбора).

Восстановление пароля личного кабинета Триколор ТВ

Если по какой-либо причине вы утратили доступ к личному кабинету, то можете воспользоваться предусмотренной на сервисе процедурой восстановления:

  1. Сначала перейдите в раздел восстановления.
  2. На странице необходимо заполнить обязательные поля с ID или номером абонентского договора, фамилией, именем и отчеством. Если у вас нет отчества, поставьте флажок напротив соответствующего пункта.
  3. Далее выберите один из способов получения пароля и введите символы с картинки.
  4. По готовности нажмите «Получить/Восстановить пароль».

Новый пароль придет в SMS на номер телефона или письмом на почту. После этого вы сможете войти в личный кабинет Триколор ТВ с обновленным паролем.

При авторизации в личном кабинете рекомендуется поменять временный пароль от системы на придуманный вами код. Используйте сочетание букв латинского алфавита верхнего и нижнего регистра, а так же цифры.

Мобильное приложение Триколор Онлайн ТВ

Если вы предпочитаете работать со смартфона, то можете скачать мобильное приложение от Триколор ТВ. Программа совместима с операционными системами на базе iOS и Android. Утилита распространяется абсолютно бесплатно.

Функционал приложения подобен личному кабинету абонента на официальном сайте. В программе вы сможете смотреть онлайн каналы в любом месте при наличии интернета и мобильной связи, а также управлять услугами и тарифами.

  1. Для установки утилиты перейдите в магазин приложений.
  2. В поисковой строке введите «Триколор ТВ». Искомая программа отобразится с фирменным логотипом компании.
  3. Для загрузки останется кликнуть по кнопке «Установить».

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль от личного кабинета на сайте.

Перейти на страницы приложений можно по следующим ссылкам:

Контактная информация Триколор ТВ

Если у вас возникли какие-либо вопросы, связанные с работой сервисов компании, то вы можете запросить помощь у службы поддержки. Для этого на главной странице наведите курсор мыши на раздел «Поддержка» и выберите подходящий вам вариант из выпадающего списка:

  • Звонок через интернет.
  • Общение через Skype.
  • Online-чат.
  • Заявка в техническую поддержку.

Компания Триколор ТВ широко представлена в социальных сетях. Вы можете уточнить интересующую вас информацию, обратившись к администраторам и участникам следующих сообществ:

  1. Вконтакте.
  2. Одноклассники.

Триколор ТВ – оператор цифрового вещания, предпочтение которому отдает огромное (около 75%) количество потребителей телевизионных услуг. Все дело в качестве вещания, перечне доступных пакетов и, конечно, высоте уровня сервиса.На официальном сайте Триколор ТВ есть возможность зарегистрировать собственный личный кабинет и получить доступ к управлению услугами. Естественно персональная страница – это элемент сервиса, который доступен уже состоявшимся абонентам. Доступ к своему личному кабинету получить довольно просто, а умение использовать эту возможность значительно облегчает выполнение многих задач.

Как перейти в свой личный кабинет Триколор ТВ?

Для того, чтобы увидеть персональную страницу получателя услуг этого оператора цифрового вещания, необходимо перейти по ссылке www.tricolor.tv. Попав на главную страницу официального сайта оператора, необходимо в верхнем правом углу выбрать свой регион. Пользователю предлагается перечень областей:

  • Саратовская.
  • Московская.
  • Ростовская.
  • Владимирская.
  • Воронежская.
  • И другие.

Из всего списка нужно выбрать один свой вариант и установить его, кликнув по нему правой кнопкой мыши. Далее, для входа в лк нужно нажать соответствующую кнопку. Она располагается справа от поисковой строки, в правом верхнем углу главной страницы сайта. После нажатия кнопки «личный кабинет» перед пользователем откроется форма входа на персональную страницу. Для входа необходимо ввести номер абонентского договора или ID приемника и собственный пароль. Это можно сделать при условии, что ранее была осуществлена регистрация. Новому пользователю необходимо заполнить регистрационную форму и получить подтверждение активации профиля.

Статья по теме:  Почему люди пользуются Триколор ТВ, ответ узнаем на официальном сайте

Регистрация

Для того, чтобы зарегистрироваться и получить доступ к своему личному кабинету, необходимо внести в регистрационную форму такие данные, как:

  • Идентификационный номер (id) карты смарт, которая установлена в личный приемник.
  • Маркировку дилера.
  • Серийный номер ресивера.

Как узнать ид?

ID ресивера присвоен производителем. Узнать этот номер можно, используя пульт дистанционного управления приемника. В зависимости от модели приемника кнопка будет иметь обозначение «№ ID» или «статус». После нажатия кнопки на экран телевизора будет выведена информация об идентификационном номере ресивера. В приемниках со смарт-картой информация по ид имеется на поверхности пластика.

После заполнения регистрационной формы, нужно еще раз проверить все введенные данные и нажать кнопку, предназначенную для отправки. После этого на почту или на телефон придет сообщение с кодом подтверждения регистрации.

После того, как регистрация завершена и получен индивидуальный пароль для входа в личный кабинет, абонент может использовать весь предусмотренный функционал.

Что можно делать из личного кабинета Триколор ТВ?

Личная страница пользователя на официальном сайте оператора – это удобный инструмент для осуществления различный действий.

При помощи личного кабинета абонент может:

  • Редактировать персональные данные.
  • Проверять, пополнять баланс индивидуального счета.
  • Осуществлять действия по услугам: подключить, отменить услугу, произвести настройки.
  • Получить консультацию в службе техподдержки.
  • Найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Если под рукой есть выход в интернет, то доступ в личный кабинет решает множество повседневных и срочных задач, в осуществлении которых нуждается абонент Триколор ТВ. И лишь в редких случаях требуется консультация или помощь технической службы поддержки пользователей.

Людей, пользующимися услугами телекоммуникаций, интересует вопрос, как можно проверить сохранность денег на счету. Клиенты часто встречаются с такой ситуацией, когда при себе есть только ID, а необходимо проверить поступление платежа Триколор ТВ, или есть ли деньги на балансе. Все эти действия станут легко выполнимыми, если пользователь будет знать способы, которые помогут в осуществлении данной операции.

Как можно узнать ID

Любой тип проверки проводится исключительно при наличии персонального ID номера. Идентификационный номер персональный у каждого абонента. Он состоит из набора цифр от 12 до 14. Большинство операций проводимые посетив личный кабинет выполняются с применением персонального номера оборудования, рекомендуется его записать и носить под рукой. Узнать номер оборудования относительно просто, сегодня используется один из трех методов:

  • Он прописывается на смарт карте, расположенной в специальном слоте ресивера.
  • Прописывается ID номер в договоре.
  • Можно вызвать меню настроек с помощью пульта дистанционного управление на экран телевизора либо открыв раздел “Статус” найти номер.

Где посмотреть номер приемника

Существует огромное количество способов, чтобы узнать идентификацию своего прибора. Первый из них – через договор.

Читайте также:  Задумываетесь о спутниковом ТВ? Что лучше выбрать: Триколор или МТС?

Обязательным пунктом прописи в любом договоре – это указание номера. В специальном поле «ID приемного оборудования» будет указан номер.

Необходим номер приемного оборудования, а не абонентского договора. Многие путают эти понятия.

Второй способ – это смарт-карта. В комплектации с оборудованием идет специальная карта, позволяющая регулировать информацию о клиенте. На её внешней стороне имеется штрихкод, под которым находится идентификация оборудования.

Еще один способ – это узнать через электронные носители, а именно: через меню и пульт. Для этого необходимо нажать на кнопку «номер ID», которая располагается на пульте. Также она может называться «Статус». После нажатия отобразится номер, который нужен пользователю.

Если же на пульте нет такой кнопки, то необходимо перейти в меню, а из него в личный кабинет. На нем сразу отобразятся заветные 12-14 цифр, которые и являются ID.

Четвертый способ достаточно прост – посмотреть на наклейку, которая располагается сзади приемника. На ней написан номер приемника, который располагается в удобном для пользователя месте. Компания поместила его именно туда, чтобы люди даже пожилого возраста смогли найти нужную им комбинацию цифр, войти в ЛК и оплатить необходимые им услуги.

Вход в личный кабинет

Самым простым способом выяснить свой номер ID – посетить личный кабинет. Кроме получения номера здесь есть возможность просмотреть состояние счета, полную выписку по расходам, подключенный тарифный план, прочее. Личный кабинет создается автоматически сразу во время регистрации приемного оборудования. Важно запомнить пароль. Если он был утерян, забыт его реально восстановить несколькими способами:

  • Получение кода на номер телефона, указанный во время заключение договора как контактный.
  • Текстовым сообщением, отображающимся на экране телевизора.
  • Электронным текстовым письмом, отправленным на электронный адрес, указанный при регистрации.

Как восстановить пароль от ЛК Триколор

Если вы потеряли данные для входа в систему, не нужно повторно проходить регистрацию. Полагайтесь на следующую инструкцию:

  1. Перейдите на страницу авторизации в кабинете https://lk-subscr.tricolor.tv;
  2. Нажмите по «Получить/Восстановить пароль» (ниже кнопки Входа);
  3. Укажите ID, ФИО и способ получения нового пароля. Он может быть отправлен на ваш мобильный номер, либо электронную почту;
  4. Введите проверочные символы;
  5. Кликните по кнопке «Восстановить пароль».

Если пароль поступил не моментально, не нужно повторно его запрашивать. Пожалуйста, дождитесь СМС-сообщения или письма на E-mail. Если вы повторно запрашиваете пароль, первый становится автоматически недействительным.

Читайте также:  Триколор «Ошибка 10» – нет доступа к просмотру, что делать если все оплачено

Другие способы проверки баланса

Если доступа к личному кабинету в конкретный момент нет либо возникли трудности с интернетом соединением можно воспользоваться другим способом проверки баланса. Рекомендуется связаться напрямую с оператором, используя один из предложенных методов:

  • По телефону.
  • Используя чат поддержки или скайп связь.

Самым быстрым способом является звонок по горячей линии. Она доступна каждому круглосуточно. Операторы практически сразу предоставят необходимую информацию по запросу абонента. Оператор запросит предоставить персональные данные указанные во время заключения договора, номер ай-ди приемника, посмотреть его можно в договоре либо на самом устройстве. Скайп соединение используется, когда на горячей линии достаточно большая очередь, тогда соединение с оператором занимает достаточно много времени. В любом из режимов клиент может получить интересующую информацию не только относительно остатка по счету.

Как пополнить баланс Триколор онлайн с банковской карты

  1. Перейдите на страницу официального сайта оператора https://public.tricolor.tv/#Payments/UniversalPaymentSmartCard?undefined=undefined;
  2. Укажите ID;
  3. Выберите в числе способов оплаты банковскую карту;
  4. Укажите реквизиты карты: имя и фамилия на латинице, срок действия карты, трехзначный CVC-код на обратной стороне пластика;
  5. Перейдите на страницу подтверждения платежа. На ваш номер, подключенный к банковской карте, поступит СМС, который нужно ввести на странице оплаты.

Преимущество оплаты с банковской карты в том, что деньги на счет поступают моментально.

Основные методы пополнение баланса

Только при положительном балансе, когда тариф выбранных пакетов полностью оплачен, клиент сможет получать бесперебойный доступ к просмотру каналов, которые предполагает выбранный тарифный план. Проверить есть ли средства очень просто используя несколько методов. Достаточно просто пополнить персональный счет. Если на нем достаточная сума денег в установленное время она автоматически списывается. Это позволяет бесперебойно наслаждаться спутниковым телевещанием. Рекомендуется своевременно вносить оплату, это можно сделать:

  • Через терминалы самообслуживания.
  • В официальных представительствах.
  • Используя онлайн-банкинг.
  • Через интернет без посторонней помощи.

Каждый способ имеет свои особенности, рекомендуется предварительно изучить информацию относительно выполнение данной операции, ее можно найти на официальном сайте компании www tricolor tv. После пополнение нужно проверить свой счет. Зачастую поступление денег на лицевой счет сигнализируется приходом сообщения. Так станет сразу понятно пришли они или нет. Сколько нужно оплачивать зависит от пакета услуг. Иногда деньги зачисляются не мгновенно потребуется некоторое время, рекомендуется проверить прошел платеж либо нет через некоторое время. При возникновении каких-либо трудностей стоит сразу связаться с операторами сервисной службы компании Триколор, которые смогут сориентировать в дальнейших действиях.

Правила авторизации в системе и возможные затруднения

Для проведения любых операций в Личном кабинете, будь то внесения или проверка платежа, необходимо пройти авторизацию:

  1. Указать номер ресивера и пароль, который абонент получил во время регистрации в системе.

    Вход в личный кабинет

  2. После входа на дисплее появятся сведения о количестве денег на балансе, активированном пакете и платежном периоде.
  3. После этого абонент изучает раздел «Управлять опциями», где отображается, сколько денег перевелось на счет. Пока не будет инициировано перечисление денежных средств на любой из пакетов каналов, опция просмотра останется деактивированной.

Подтвердить факт того, что платеж прошел, можно на основании отображенной суммы в разделе с абонентским счетом.

Важно! Рекомендуется не выключать приемник и ожидать обновления спутником поступивших сведений, после чего произойдет подключение к пакету, который был оплачен. Иногда эта процедура растягивается на период до восьми часов.

В системе не предусмотрено возникновение долгов у клиентов, так как существует правило об оплату услуг компании Триколор авансом.

Если услуги спутникового ТВ используются в месте, где доступ к интернету недостаточно стабилен, а значит, абонент не может войти в Личный кабинет, Триколор ТВ позволяет ему позвонить операторам службы поддержки. Здесь сначала идентифицируется личность звонящего человека, после чего он озвучивает информацию, отображенную в Личном кабинете. При помощи менеджера очень просто узнать о сроках оплаты Триколор ТВ, проверить, проведен ли платеж и был ли оплачен конкретный пакет перечисленными деньгами.

Платить за спутниковый интернет столь же просто, как и вносить платежи за кабельный. Трудности могут быть связаны только со временем появления доступа в некоторых ситуациях:

  • закончилась дата, крайняя в периоде использования интернета;
  • клиент оплатил услуги через банк. В таком случае на то, чтобы денежные средства поступили, отводится до трех дней.

https://youtu.be/jRVDzW5D-Rk

Приложение “Триколор Онлайн ТВ”

Мобильные программы позволяют управлять услугами, получать информацию и проводить платежи независимо от местонахождения пользователя и времени суток. Главное, что требуется — стабильный интернет.

Читайте также:  Спутниковое телевидение Триколор ТВ или МТС: что выбрать

“Триколор” разработал мобильные приложения, полностью дублирующие личный кабинет на веб-ресурсе. Оно функционально и интуитивно понятно для абонентов разной возрастной категории.

Скачать приложение “Триколор Онлайн ТВ” на телефон Андроид

Если Вы пользуетесь устройством на базе операционной системы Android, то установить мобильную программу можно через магазин Google Play.

“Триколор” для IPhone, iPad и iPod Touch

Владельцам девайсов с операционными системами iOS можно скачать мобильное приложение через AppStore.

Способы оплаты Триколор

Методы оплаты пакета услуг:

  • банковские карты. Онлайн через «Личный кабинет» или воспользовавшись интернет-банкингом;
  • банкоматы. Функция перевода средств по установленным реквизитам;
  • электронные деньги. Яндекс, Qiwi, WebMoney и другие варианты;
  • кассы. Обратившись в отделение банка;
  • салоны связи и розничные сети. Оплатив наличными средствами;
  • с мобильного телефона. Через СМС-сообщения клиентов МТС, Билайн, Мегафон и Теле2;
  • карты. В офисах Триколор, приобретя у дилера или через Яндекс.Деньги.

Используя Личный кабинет, можно проверить оплату Триколор по id. Информация обновляется в разделе «Платежи», где также указана дата следующего списания, пакет услуг и дополнительные сведения.

Что делать, если платёж поступил, а Триколор не работает?

Проверить поступление платежа очень легко, а вот разобраться, почему не подключились платные каналы – гораздо сложнее. Это может произойти в трёх случаях:

  1. когда деньги попали на личный счёт;
  2. когда средства оплатили не ту услугу, которую следовало;
  3. когда абонент не активировал выбранный им пакет.

Не сложно понять, что делать в первом и третьем случае. Следует либо перевести средства на необходимые опции и услуги, либо просто активировать необходимые каналы. Но как быть во второй ситуации?

Если перевод попал не на тот пакет, на какой рассчитывал клиент телеоператора, следует позвонить в службу поддержки. Сотрудники Триколора самостоятельно исправят платёж, переведя всю сумму на правильный счёт.

Главное, чётко и ясно описать имеющуюся проблему. Единственное, что потребуется операторам – номер договора и фамилия пользователя. Указание этих сведений – гарантия честности обратившегося.

Проверяем баланс через ресивер

Проверка баланса через ресивер – это то же самое, что и по номеру ID, только все действия происходят непосредственно на самом устройстве. Для этого необходимо на пульте нажать клавишу «номер ID». Выскакивает меню, через которое нужно перейти во вкладку «Домой».

Появляются различные данные о приёмнике. Чтобы проверить баланс, нужно зайти в раздел «Статус», из которого можно выйти на подписки. Некоторые модели ресиверов имеют в своем функционале такое преимущество, как вход в ЛК прямо на устройстве.

После входа в ЛК прямо на ресивере можно посмотреть свой остаточный счет, подсписки и последние действия, которые были выполнены на устройстве.

Триколор ТВ — крупный оператор цифрового телевидения. Осуществляет свою работу на все территории Российской Федерации. Компания начала свою работу в 2005 году.

Личный кабинет Триколор ТВ — это удобный помощник пользователя. Доступен только зарегистрированным пользователям. Вход в личный кабинет расположен на официальной странице компании www.tricolor.tv. Вход осуществляется при помощи логина и пароля. Пароль поступает на номер мобильного или адрес электронной почты, полученные при создании учетной записи.

Триколор ТВ: вход в личный кабинет

После прохождения регистрации вы можете выполнить вход в личный кабинет Триколор ТВ. Для это откройте официальный сайт компании и кликните по кнопке «Личный кабинет» или перейдите по прямой ссылке lk-subscr.tricolor.tv.

Далее введите номер ID (он состоит из 12 или 14 цифр) или номер договора. Затем введите пароль и кликните по кнопке «Вход». Если данные введены верно откроется домашняя страница личного кабинета.

Пароль поступает на номер мобильного или адрес электронной почты, которые были указаны при создании ученой записи. Поступает обычно в течение 20 минут.

Основные функции личного кабинета Триколор ТВ:

  1. проверка баланса, остаток на счете, история поступления платежей
  2. информация о подключенном тарифном плане
  3. подключение и оплата услуг Триколор ТВ (банковская карта, Сбербанк Онлайн, оплата со счета мобильного)
  4. онлайн чат со службой поддержки
  5. смена и подтверждение личных данных
  6. информация о рассрочке (график платежей, дата последнего внесенного платежа)
  7. смена тарифа. При смене тарифа списание денежных средств происходит сразу после нажатия кнопки «Выбрать», поэтому перед сменой тарифа убедитесь что на счета достаточно средств

Как узнать свой номер ID для входа в Личный кабинет Триколор ТВ

ID — это индивидуальный код ресивера. Он необходим при регистрации и входе в личном кабинете Триколор ТВ. Существует несколько способов узнать номер ID:

Первый способ. Номер расположен на обратной стороне ресивера. Или на коробке от ресивера.

Второй способ. Номер ID прописан в договоре на оказания услуг. Абоненты Триколор ТВ получают договор при подключении услуг. ID — регистрационный номер абонента.

Третий способ. Если у вас нет в наличии коробки или вы не можете найти договор. То существует еще один способ. Информация о номере ID можно найти в телевизоре:

  • Включите телевизор и подключите к нему приемник.
  • Зайдите в меню ресивера, нажав соответствующую кнопку на пульте.
  • Выберите пункт Статус.

Посмотрите на картинку. Красной рамкой выделено, то что вам нужно. Это и есть ID, который вам понадобится для входа в личный кабинет.

Как зарегистрировать Личный кабинет Триколор ТВ

Для полного доступа к услугам личного кабинета необходимо пройти регистрацию. Сделать это достаточно просто и не отнимает много времени. Для регистрации необходимо знать номер ID. Как это сделать описано выше. Для регистрации посетите официальный сайт Триколор ТВ www.tricolor.tv. Далее на странице авторизации личного кабинета кликните по кнопке «Зарегистрироваться в качестве абонента Триколор ТВ». Она расположена под формой авторизации.

Заполните все поля.

Номер ID. Номер должен состоять из 12 или 14 цифр, без пробелов. Если номер указан не верно могут высветиться следующие ошибки:

  • Указанный ID смарт-карты уже зарегистрирован. Набранный идентификатор уже зарегистрирован. Если вы точно уверены, что всё-таки нет, обратитесь в службу поддержки.
  • Указанная смарт-карта не может быть зарегистрирована как сетевое устройство непубличном портале. Приемник куплен у дилеров Триколор ТВ. Поэтому по поводу регистрации нужно обращаться именно к дилеру (у которого было куплен ресивер). Ну или пишите/звоните в службу поддержки.
  • Данное устройство недоступно для регистрации. Идентификатор не предназначен для регистрации на сайте. Это может случиться если вы приобрели не сетевое устройство, или не в магазинах торговой сети.
  • Введенный ID смарт-карты некорректен. Идентификатор введен неправильно. Скорее всего, вы просто где-то ошиблись.

Модель приемника. Необходимо выбрать из списка свою модель приемника. Номер приемника указан на лицевой стороне. Состоит из латинских букв и цифр.

Серийный номер. Указан на нижней части корпуса. Состоит из 23 цифр. Так же он прописан в гарантийном талоне.

Информация о дилере. Данное поле заполняется если регистрация производится самим дилером или сотрудником офиса продаж

«Индивидуальный код» — это 8 символов, указанные на внешней смарт-карте вашего оборудования. Если она встроенная, то вы можете найти код на скретч-карточке. Он состоит из 11 символов.

Далее заполните анкету. Здесь необходимо внести личные данные: ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес установки, контактный адрес, домашний телефон, мобильный телефон, адрес электронной почты, код подтверждения

После этого регистрацию будет окончена. Пароль для авторизации в системе поступит в течение двадцати минут на номер мобильного или e-mail.

«Индивидуальный код»

Индивидуальный код — это 8 символов, указанные на внешней смарт-карте вашего оборудования. Если она встроенная, то вы можете найти код на скретч-карточке. Он состоит из 11 символов.

Как получить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Если вы забыли пароль, не рассоривайтесь. Его можно восстановить в любой момент на сайте компании онлайн. Для это кликните по клавише «Получить/Восстановить пароль». Далее введите номер ID или номер договора, заполните в поле ФИО, выберете способ получения (SMS или Email), далее введите код с картинки.

Если данные введены верно — пароль обновиться. Если этого не произошло, возможно вы допустили ошибку при вводе данных.

Важно! Пароль можно изменить не более 3 раз в сутки. После этого функция блокируется на 1 сутки.

Как сменить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Так же вы можете сменить пароль в личном кабинете Триколор ТВ. Для этого следуйте инструкции:

  1. Кликните по кнопке в верхнем меню пункт «Подтверждение данных».
  2. Внизу страницы кликните по «Сменить логин/пароль»
  3. После этого откроется форма, в которой надо дважды ввести новый пароль и нажать кнопку «Изменить»

Важно! Пароль должен начинаться с латинских бук, а так же содержать цифры. Не должен содержать символы. Длина не менее 5 букв и цифр.

Триколор ТВ личный кабинет — Проверить баланс

Узнать баланс счета можно двумя доступными способами:

  • в личном кабинете. Кликните по клавише «Управление средствами». На экране высветится информация о балансе, история платежей.
  • позвонить на горячую линию компании Триколор ТВ по номеру 8 (812) 332-34-98. Далее сообщите сотруднику службы поддержки ФИО, номер договора и ID.

После проверки данных сотрудник сообщит вам информацию о состоянии счета и активных подписках. Функция доступна только для жителей Сибири.

Триколор ТВ — горячая линия номер телефона

Для получения консультаций по услугам Триколор ТВ, а также для получения помощи и заказа услуг вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Триколор ТВ по телефону горячей линии:

8 (800) 500-01-23 — звонок на территории России бесплатный (с любых телефонов)

+7 911 101-01-23 — ТОЛЬКО сообщения WhatsApp, Viber ТриколорТВ

Стоимость звонка определяется согласно тарифу вашего оператора междугородней связи.

АДРЕС:

Территория нашей деятельности — вся Россия.

Список адресов региональных дилеров можно посмотреть на странице Партнеры.

Оплата картой Сбербанка Триколор ТВ

Услуги Триколор ТВ можно оплатить картой любого российского банка. Для этого:

  1. Перейти по ссылке http://pay.tricolor.tv/
  2. Ввести ID, или номер абонентского договора
  3. Поставить сумму и реквизиты карты Сбербанка (номер, срок действия, CVV2 код — можете посмотреть его на обратной стороне)
  4. Подтвердить оплату.

После этого с вашей карты спишутся денежные средства. Через некоторое время денежные средства поступят на ваш баланс.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий