«ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ» Санкт-Петербург — личный кабинет, передать показания

Включаем газ!

В вашем доме установили внутридомовое газовое оборудование, но что нужно сделать, чтобы его запустить?

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 №549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» необходимо заключить следующие договоры:

1. Договор на техническое, аварийное обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО) одной из специализированных организаций по вашему выбору:

— организацией, которая проводила работы по монтажу котла, плиты или водонагревателя (сервисное обслуживание котлов могут производить компании, которые производят котельное оборудование, продают и монтируют) или

— ГРО «ПетербургГаз», Санкт‑Петербург, ул. Гороховая, д.63/2, тел. (812) 610-04-04,

Для жителей Курортного района по вопросам заключения договора или по вопросам эксплуатации оборудования можно обращаться в ПЭУ №4 ГРО «ПетербургГаз»,  г. Сестрорецке, ул. Транспортная, д.6/5, тел. (812) 610-04-04  и тел. 434-72-07.

—  с любой другой организацией, имеющей право на данный вид деятельности;

Договор должен быть у вас или у вашей управляющей компании (ТСЖ, ЖСК), обслуживающей ваш дом;

Информация для граждан, которым в 2012 году были оказаны меры социальной поддержки по устройству системы газоснабжения жилого дома за счет бюджета Санкт‑Петербурга.

Работы  по адресной программе 2012 г. администрации Курортного района проводили:

— ООО «Экспол-Газ», Санкт‑Петербург, ул. Невельская, д.8, тел/факс (812) 495-86-93

— ООО «Балтийская газовая компания», Санкт‑Петербург, проф. Качалова, д.3,      тел. (812) 622-13-55

2.  Договор на техническое обслуживание  газопровода /наружный газопровод до стены дома/ 

-ГРО «ПетербургГаз», Санкт‑Петербург, ул. Гороховая, д.63/2, тел. (812) 610-04-04,

По вопросам заключения договора или по вопросам эксплуатации оборудования можно обращаться в ПЭУ №4 ГРО «ПетербургГаз»,  г. Сестрорецк, ул. Транспортная, д.6/5, тел. (812) 610-04-04  и тел. (812) 434-72-07 или

— с любой другой организацией, имеющей право на данный вид деятельности;

Договор должен быть у вас или у вашей управляющей компании (ТСЖ, ЖСК), обслуживающей ваш дом;

3. Договор на поставку  газа с поставщиком газа в Санкт‑Петербурге  ЗАО «Газпром Межрегионгаз Санкт‑Петербург»

Главный офис расположен по адресу: Санкт‑Петербург, Конногвардейский бульвар, д.17, литера А, тел. (812) 324-51-90, 331-69-04. Абонентский отдел – тел. (812) 314-38-35

По вопросам заключения договора на поставку газа необходимо обращаться  в филиал по адресу:

Санкт‑Петербург, ул. Гатчинская, д. 31/33, вход прямо с улицы – отдельная дверь, тел. (812) 605-09-44

При заключении договора на поставку газа при себе необходимо иметь следующие документы:

— паспорт или доверенность от собственника жилого дома (помещения);

— Правоустанавливающие документа на дом (копия свидетельства Федеральной регистрационной службы  либо другой документ, подтверждающий право собственности);

— Акт законченного строительства объекта (после монтажа и приемки ВДГО, для льготников имеется экземпляр в ПЭУ №4 ГРО «ПетербургГаз»);

— договор на техническое, аварийное обслуживание ВДГО (смотри пункт 1 выше);

— Паспорта на газовый счетчик, плиту, котел или водонагреватель.

После заключения договора на поставку газа, копию в 2-х  экземплярах необходимо предоставить в ПЭУ №4  для заключения договора на пуск газа.

4. Для заключения договора на пуск газа  собственник жилого дома (Заказчик) предоставляет все договоры и  заполняет заявление на пуск газа.

После получения разрешения от ГРО «ПетербургГаз» назначается день  пуска газа.

Для котельного оборудования необходимо проведение пуско-наладочных работ – обращаться к поставщику котельного оборудования или к организации, которая монтировала внутридомовое газовое оборудование (для граждан, которым в 2012 году были оказаны меры социальной поддержки по устройству системы газоснабжения жилого дома за счет бюджета Санкт‑Петербурга, в те организации, которые устанавливали газовое оборудование:

— ООО «Экспол-Газ», Санкт‑Петербург, ул. Невельская, д.8, тел/факс (812) 495-86-93

— ООО «Балтийская газовая компания», Санкт‑Петербург, проф. Качалова, д.3, тел. (812) 622-13-55.

Все договора  заключаются на возмездной (платной) основе.

Пуск газа  ветеранам Великой Отечественной  Войны и гражданам, приравненных к ветеранам Великой Отечественной Войны, осуществляется бесплатно.

Личный кабинет Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербург с 2017 года носит название «Газ. Смородина. Онлайн». Доступ в личный кабинет возможен через регистрацию на сайте.

Юридические лица должны предварительно подписать заявку на присоединение к АСУДО, и выполнить действия, необходимые по Регламенту.

image

Для физических лиц предусматривается упрощенная регистрация.

Возможности личного кабинета Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербург

Зарегистрировавшись в личном кабинете, абонент получает возможность пользоваться следующими услугами:

image

  • Оплачивать счета за газ.
  • Контролировать состояние счета.
  • Передавать показания приборов учета.
  • Распечатывать квитанции.
  • Просматривать историю платежей.
  • Осуществлять поиск ближайшего пункта оплаты за услуги Межрегионгаза.

К дополнительным функциям личного кабинета Петербургрегионгаз относится возможность получать актуальную информацию об услугах компании, консультации от технической поддержки.

Регистрация личного кабинета Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербург для физических лиц

Абоненту для первичной регистрации потребуется адрес электронной почты и номер мобильного телефона, номер лицевого счета и код активации.

Действия для регистрации следующие:

  • Ввод логина. Логином для входа в систему номер лицевого счета.
  • Далее клиент вводит пароль из 5-10 символов на английском языке.
  • Пароль необходимо подтвердить.
  • Ввод кода активации, который находится в правой нижней части квитанции на оплату газа. Код меняется ежемесячно, его срок действия до указанной в квитанции даты оплаты. Поэтому регистрироваться необходимо сразу после получения квитанции.
  • Вводится номер мобильного телефона, e-mail абонента.
  • На адрес электронной почты придет письмо со ссылкой активации.
  • Ввести код с картинки.
  • Прочитать пользовательское соглашение и подписать его, поставив галочку в соответствующее поле.

После заполнения всех полей нажимается клавиша «Отправить», далее абонент проходит по ссылке активации и может пользоваться личным кабинетом.

Авторизация пользователя

Авторизация пользователя происходит нажатием клавиши «Вход в личный кабинет», расположенной в правом верхнем углу на странице сайта www.peterburgregiongaz.ru.

Для авторизации вводится Логин и Пароль.

При возникновении проблем можно задать вопрос в техническую поддержку.

Перерегистрация в личном кабинете

В связи с переходом на новую версию личного кабинета, ранее зарегистрированные пользователи должны пройти перерегистрацию.

После входа в личный кабинет по ранее действующему Логину и паролю, пользователь заходит в сервис «Лицевой счет. Информация по лицевому счету», в строке изменения Логина нажимается клавиша «Изменить». Логин изменяется на номер телефона или адрес электронной почты. После подтверждения смены Логина, вводится пароль и последующий вход в личный кабинет будет возможен после ввода нового Логина.

Передача показаний счетчиков

Чтобы передать показания счетчиков абонент заходит в личный кабинет и совершает следующие действия:

  • Вводит номер лицевого счета, в квитанции он обозначается «ЛС№».
  • Выбирает назначение платежа «Газ», «Пени», «ТО ВДГО».
  • Нажимает клавишу «Далее».
  • Система предлагает ввести показания счетчиков.

Обновление информации по счетам происходит один раз в неделю.

Подключение электронной квитанции

Для своевременного контроля за объемами потребляемого газа, своевременностью оплаты за газообеспечение, пользователь может через личный кабинет подключить услугу «Подключение электронной квитанции».

Для этого абоненту необходимо авторизоваться в личном кабинете, и нажать соответствующую клавишу. Квитанции будут приходить на электронный адрес абонента, указанный при регистрации.

Услугу можно подключить при необходимости к нескольким лицевым счетам.

Через личный кабинет можно отключить данную услугу.

Оплата за газ онлайн

После входа в кабинет пользователь может произвести оплату за газ онлайн. Для этого он нажимает клавишу «Оплатить онлайн». В открывшемся окне будет предоставлена возможность выбора платежа:

  • Оплата по текущему долгу.
  • По введенной сумме.
  • С передачей данный при оплате.

Оплата производится любой картой платежных систем VISA, MasterCart, комиссия за перевод денежных средств не взимается.

Мобильное приложение Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербург

Мобильное приложение работает для устройств с операционными системами iOS и Android. Для подключения приложения в поисковой строке надо ввести запрос «Мой газ» в App Store или Play Market.

«Мой газ. Смородина. Онлайн» представляет собой единый личный кабинет для всех региональных компаний. Поэтому после регистрации кабинета необходимо выбрать регион и подключить лицевые счета. Это делается в меню «Настройки», пункт «Подключить лицевой счет». Если лицевых счетов несколько, то они все подключаются к одному кабинету.

Мобильное приложение позволяет оплачивать квитанции, передавать показания счетчиков, находясь в любом месте, когда под рукой имеется только телефон с подключенным интернетом.

Правила безопасности и конфиденциальности

Безопасность и конфиденциальность личных данных пользователя обеспечивается «Требованиями по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» компании Межрегионгаз.

В рамках требований разработан специальный комплекс организационных и технических мероприятий для защиты персональных данных клиентов. Материал

  • Официальный сайт:http://www.peterburgregiongaz.ru
  • Личный кабинет:http://cfl.peterburgregiongaz.ru
  • Телефон горячей линии:+7 812 600-01-91 – для Санкт-Петербурга, 8 800 700-24-40 – для Калининградской области и Карелии, 006 – для Ленинградской области

Обеспечение природным газом в Северо-Западном федеральном округе производит компания ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург». Сегодня компания успешно обслуживает клиентов в четырех регионах: Санкт-Петербурге, Ленинградской и Калининградской областях, в Карельской республике.

Введение сервисов дистанционного обслуживания призвано обеспечивать комфортное взаимодействие компании со своими клиентами. Так, личный кабинет Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург позволяет получать информацию об услугах компании, а также передавать данные и производить оплату своевременно и в удобное для клиента время.

Возможности личного кабинета

В первую очередь личный кабинет межрегионгаз Санкт-Петербург позволяет клиенту осуществлять контроль над состоянием лицевого счета и передавать данные об объемах потребленного природного газа. От своевременности передачи данных зависит начисление стоимости услуг, а также своевременность их оплаты. Кроме того, клиент получает оперативную информацию об изменении тарифов и стоимости ресурсов и обслуживания.

Также, клиент в личном кабинете «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург»:

  • Может распечатать квитанцию для оплаты услуг.
  • Проконтролировать объемы потребленного ресурса и суммы затраченных средств.
  • Получить прочую информацию об услугах компании.

Регистрация и вход в личный кабинет

Произвести регистрацию можно на официальном сайте компании. Перед регистрацией необходимо иметь перед глазами квитанцию для оплаты услуг.

На главной странице официального сайта Петербургрегионгаза необходимо пройти в раздел «Личный кабинет» и заполнить предлагаемую регистрационную форму:

  • Ввести номер лицевого счета (в верхней части форма квитанции).
  • В нижнем правом углу квитанции размещается индивидуальный код для регистрации.
  • Далее формируются логин и пароль.

Также необходимо указать электронный адрес и номер телефона. Далее клиенту необходимо подтвердить свое согласие с пользовательским соглашением, а также ввести код активации кабинета пользователя.

  • Официальный сайт:http://www.peterburgregiongaz.ru
  • Личный кабинет:http://cfl.peterburgregiongaz.ru
  • Телефон горячей линии:
    • +7 812 600-01-91 – для Санкт-Петербурга
    • 8 800 700-24-40 – для Калининградской области и Карелии
    • 006 – для Ленинградской области

Петербургский или Ленинградский Межрегионгаз – это предприятие, находящееся под крылом «Газпрома». Специализированная фирма под доставку бытового газа физическим и юридическим лицам осуществляет свою деятельность на территории многих субъектов России, в том числе и на территории Санкт – Петербурга.

Чтобы клиентам и жителям города было удобнее удаленно управлять услугами, был создан личный кабинет. Сеть не стоит на месте, поэтому этот кабинет очень быстро адаптировался под современные условия: сменил дизайн, интерфейс, а также алгоритм использования. Однако изменения сделали его только лучше и для абонентов предприятия, и для участвующих в их клиентской базе фирм.

Регистрация личного кабинета

Первое, что нужно сделать каждому – это зарегистрироваться в системе Ленгаз на официальном сайте. Для этого необходимо зайти на портал. Главное – кликнуть на первую ссылку в браузере, потому что остальные могут быть мошенническими.

После клика пользователь может осмотреть портал, а также найти кнопку «Регистрация». Данная кнопка будет располагаться в графе «Личный кабинет». Далее пройдет стандартный процесс регистрации, который включает:

  1. Нахождение платежного документа, который содержит лицевой физический счет. Договор должен храниться в целости и сохранности у самого клиента Газпром Межрегионгаз;
  2. После этого нужно найти лицевой счет в договоре и ввести его в специальное окно, которое как раз располагается внизу справа на сайте;
  3. Указывается действующий адрес электронной почты;
  4. Придумывается надежный пароль.

Совет! Чтобы придумать качественный пароль, необходимо соблюдать требования системы, а также не использовать всем знакомые комбинации цифр.

После того, как регистрация прошла успешно, пользователь получит СМС – сообщение на указанный адрес электронной почты. В сообщении будет код, который нужно передать на сайт в специальную графу. После появляется свой собственный ЛК, в котором можно вводить дополнительную информацию о самом клиенте: ФИО, адрес проживания много другое. На сайте peterburgregiongaz.ru у клиента появится свой собственный личный кабинет.

Вход в личный кабинет

Вход в собственную учетную запись доступен только зарегистрированным пользователям. Другие не могут войти в ЛК другого человека. Для входа необходимы данные, которые пользователь вносил при регистрации:

  • Логин (номер лицевого счета);
  • Пароль.

На официальном портале в графе «Личный кабинет» вводится вся информация. После правильного ввода пользователь может кликнуть на «Вход» и активировать собственную страничку, пользоваться ей.

Совет! Лицо должно внимательно вводить все данные, в том числе номер лицевого счета. При неправильном вводе система заблокирует учетную запись для активации.

Восстановление пароля от ЛК

Если лицо забыло пароль от своего ЛК, то его можно быстро восстановить. На том же портале в графе «Личный кабинет» пользователь должен кликнуть на кнопку выше – «Забыли пароль». Система попросит внести в графе адрес электронной почты, после чего Газпром вышлет на неё новый код для подтверждения смены.

Нужно вводить дважды новый пароль. Если пользователь находится в собственной учетной записи, но ему потребовалось сменить данные, то он может воспользоваться информацией в учетной записи.

Функционал личного кабинета

Функционал ЛК от Межрегионгаз обширен, так как эта система находится под руководством одной из крупнейших компаний России. Так как она стремится предоставить качественные услуги и их исполнение, то представлены следующие функции:

  • Полное внесение показаний счетчиков. Если пользователю необходимо оплатить за газ, то прямо через личный кабинет он может внести показание, далее оно пойдет обрабатываться системой;
  • Формирование квитанций. После внесение абонентских данных система оформляет всю информацию в удобный файл;
  • Оплата услуг. Происходит все на дистанции при помощи банковской карты;
  • Информирование о тарифах. Если пользователь хочет перейти на новую услугу, то у него есть такая возможность;
  • Просмотр детализации о всех операциях.

Функционал для юридического лица практически ничем не отличается. Единственное – будет доступно немного больше функций, однако это не так сильно влияет на общую картину.

Мобильное приложение

Существует приложение, которое обобщено для всех регионов – «Мой Газпром». Скачать программу можно как и на телефоны системы Android, так и на iOS. После скачивания нужно ввести данные для входа в ЛК.

Функционал программы еще удобнее, так как не нужно в браузере вводить все данные. С телефона намного удобнее оплачивать услуги или же смотреть информацию. Это отличное вложение для каждого абонента.

Контактные данные для связи

Если у клиента фирмы возникли какие-либо проблемы, то он может решить их при помощи обращения в службу поддержки или же по телефону горячей линии. Актуальные данные для петербуржского региона предоставлены на официальном портале. Они могут обновляться.

Газпром – развивающаяся фирма, которая распространила все свои услуги на регионы с удобными сайтами. ЛК – помощник клиенту при передаче показаний, оплате услуги и своевременном информировании о новых услугах.

The following two tabs change content below.

imageМежрегионгаз Санкт-Петербург – поставщик природного газа населению Ленинградской области. Главной задачей является сотрудничество с региональными газораспределительными компаниями с целью бесперебойной поставки природного газа потребителям. Основная миссия компании – сбалансированное газоснабжение жителей Санкт-Петербурга, постоянное повышение эффективности работы, газификация отдаленных населенных пунктов.

Предприятие обладает официальным сайтом. Посетители ресурса могут просматривать последние новости компании, справочную информацию и нормативную документацию. Вверху любой страницы работает поисковая строка, позволяющая быстро находить интересующие сведения. Всем зарегистрированным пользователям доступен личный кабинет, благодаря которому можно экономить время. Через учетную запись осуществляется управление лицевым счетом.

Телефон горячей линии Межрегионгаз г. Санкт-Петербург

Несмотря на наличие справочного раздела, некоторые вопросы невозможно решить самостоятельно. Поэтому компания предусмотрела единую справочную службу, расположенную по номеру 8(812) 600-01-91.

С городских телефонов Ленинградской области можно набирать короткий номер 006. Совершение звонка бесплатное. Сотрудники абонентского отдела помогут разобраться с начислением платежей, оплатой газа и другими проблемами, связанными с деятельностью компании.

Дополнительные источники связи

Межрегионгаз кроме Санкт-Петербурга обслуживает два субъекта РФ. Жителям Калининградской области доступна горячая линия 8(4012) 993-877. Абоненты, проживающие в Республике Карелия, могут воспользоваться справочной службой по номеру 8(800)700-24-40. Посмотреть дополнительные контактные данные можно на официальном сайте. Для этого откройте раздел «Контакты» вверху любой страницы. Перед вами отобразятся телефоны региональных абонентских пунктов.

image

Также обращения принимаются через раздел «Обратная связь». После открытия страницы появятся пустые строки для заполнения. Укажите имя, регион проживания и контактные данные. Подробно опишите найденную проблему, чтобы сотрудники контактного центра смогли быстрее решить вопрос. Прикрепите номер лицевого счета, напечатанный на платежной квитанции. Кликните «Отправить». Обращение поступит в абонентский отдел. Ответ придет в течение пары рабочих дней.

Межрегионгаз Санкт-Петербург – передача показаний счетчиков

Абоненты обязаны своевременно отправлять показания газового счетчика, чтобы компания правильно рассчитала количество потребленного газа.

Первый способ передачи показаний – через официальный сайт без предварительной регистрации. Откройте главную страницу и заполните пустые строки вверху. Укажите номер лицевого счета, дату снятия показаний и число, отображенное на табло прибора. Кликните «Передать показания». Сведения будет автоматически обработаны для формирования платежного документа.

image

Форма передачи показаний приборов учёта (ИПУ).

После внесения показаний можно сразу произвести оплату. Для этого нажмите «Оплатить газ» вместо кнопки «Передать». Произойдет автоматическая переадресация на страницу банка «Россия». Средства списываются безналичным способом. Платеж осуществляется с использованием зашифрованного соединения, поэтому совершенно безопасен. Деньги списываются без комиссии.

Второй способ – отправка сообщения на номер +7-921-638-85-38. Укажите номер лицевого счета и текущие показания следующим образом: 12345689 1234. Сотрудники компании просят не совершать звонки по данному телефону.

Третий способ – передача показаний по горячей линии:

  • 8-812-600-01-91, 006 (короткий номер для стационарных телефонов) – Санкт-Петербург;
  • 8-800-700-24-40 – Республика Карелия;
  • 8-4012-993-877, 8-4012-993-898 – Калининградская область.

Режим работы

Межрегионгаз Санкт-Петербург работает по будням с 9-00 до 18-00. В пятницу рабочий день укорочен до 16-45. Действует обеденный перерыв с 12-30 до 13-45.

Официальный сайт: http://www.peterburgregiongaz.ru/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий