Бонусная карта Детского мира Yo-Yo — как активировать, зарегистрировать и проверить баланс

«Детский мир» предоставляет своим покупателям возможность сэкономить на покупках для детей. Разработана бонусная карта Детский мир, которая может быть оформлена несколькими вариантами на bonus.detmir.ru. Условия получения, правила пользования и преимущества пластика мы постараемся изучить в этой статье.

image

Акции в Детском Мире! Смотрите на нашем сайте все промоакции в магазине Детский Мир и выигрывайте призы!

Какие возможности (преимущества) карты?

Бонусная карта «Детский мир» может использоваться в магазинах сети, а также на официальном сайте bonus.detmir.ru и в «Зоозавре». Покупателям доступно:

  1. 5% – за покупку одежды и обуви, 2% – за остальные траты. При этом учитывается каждый товар.
  2. Бонусами можно оплатить часть или весь чек.
  3. Есть возможность привязать карту к телефону и расплачиваться с него за детские товары.
  4. Конвертация происходит по следующему принципу: 1 бонус = 1 рублю.

image

Дополнительно покупатель может оформить бонусную карту «Детский мир Сити-банк», которая предоставляет до 8% кэшбека. Баллы накапливаются на «Единой карте петербуржца».

Не удастся использовать бонусы: для покупки подарочной карты «Детский мир», билетов для розыгрышей лотерей, оплатить мобильную связь или доставку через курьера.

Как получить и активировать карту?

Получить бонусную карту Детский Мир можно на кассе магазина или в мобильном приложении. Оба варианта являются бесплатными.

Для того чтобы активировать карту «Детский мир» необходимо:

  1. Перейти на официальный сайт www.detmir.ru и найти вкладку «Бонусная карта».
  2. Нажать кнопку «Активировать».
  3. Или же находясь на сайте bonus.detmir.ru  нажать «Активировать» и вас перекинет на основной сайт магазина Детский Мир.
  4. Вписать номер штрих-кода, который находится с обратной стороны пластиковой карточки. Необходимо ввести 16 цифр.
  5. Кликнуть на кнопку «Заполнить анкету».
  6. Указать данные, начиная от фамилии, имени и отчества, заканчивая адресом проживания и наличием детей.
  7. Нажать на кнопку «Отправить».

На этом активация бонусной карты завершится. Сотрудники рассмотрят анкету в течение 10 дней. После чего можно будет пользоваться картой Детский Мир и накапливать баллы.

Описанный пример подходит для пользователей, у которых карточка находится на руках. Для того чтобы оформить электронный вариант, необходимо скачать  приложение на телефон и открыть его. После чего виртуальная карта начнет действовать.

Для активации необходимо нажать на кнопку «Заполнить профиль» и перейди в раздел «Владелец карты». Указать данные и ждать, когда заявка пройдет проверку. В этот период на карте не копятся баллы.

Как зайти в Личный кабинет и для чего нужен?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте магазина Детский Мир . Здесь доступна вся информация по карте.

Возможности личного кабинета:

  1. Информация о счете, расходах.
  2. Отслеживание статуса покупки, заказе и других действиях, которые проводились через личный кабинет.
  3. Просмотр актуальных цен.
  4. Возможность связаться с сотрудниками магазина или другими пользователя, обменятся сообщениями.
  5. Изменение информации и персональных настроек.

Как накапливать и тратить баллы?

Бонусы начисляются за каждый купленный товар в обычном или интернет-магазине «Детского мира». Покупателю достаточно предъявить карту или его электронный вариант продавцу. Зачисление происходит мгновенно, но пользоваться ими можно через 14 дней.

Для списания баллов необходимо сообщить продавцу, что часть или вся покупка будет оплачиваться с бонусной карты. Для оплаты в интернет-магазине достаточно указать количество баллов в отдельном поле.

Проверить накопленные баллы на балансе карты Детский Мир можно в Личном кабинете или в мобильном приложении.

Мобильное приложение

Скачать приложение «Детский мир» можно на официальном сайте магазина. Есть версии для Андроид и iOS. Пользователю доступна вся информация о накопленных бонусах, акциях, балансе карты «Детский мир». К тому же можно добавить и другие карты, если они привязаны к одному и томе же номеру телефона.

Из мобильного приложения можно оплачивать товары не только в интернет-магазине, но и на кассе у продавца. Достаточно приложить телефон с открытым приложением Детского Мира.

В мобильном приложении нельзя изменить данные, исправить информацию в анкете. Нет возможности активировать бонусную карту.

Итак, оформить бонусную карту магазина Детский Мир можно на кассе, сайте или в мобильном приложении. Для получения не требуется дополнительной оплаты. Бонусы начисляются за каждый товар.

Была ли полезна статья?

В условиях повышенной конкуренции каждое торговое предприятие старается привлечь постоянных покупателей, предоставляя им дополнительные привилегии. Компания «Детский мир» имеет более 500 фирменных магазинов, представленных в городах по всей РФ. Программа лояльности: каждому клиенту бесплатно выдается пластиковый носитель с поощрительным подарком в 200 бонусов. Активировать карту «Детский мир» доступно несколькими способами. Пользователи интернета могут совершать покупки на официальном сайте www.detmir.ru в режиме онлайн. Здесь же можно заполнить анкету участника бонусной программы бесплатно. Обязательна регистрация на сайте, которая занимает всего несколько минут.

Как получать карту с бонусами

Покупатели, возраст которых 18 и больше лет, могут получить и активировать бонусную карточку прямо в кассе магазина. Необходимо сделать любую покупку товара, кроме категорий:

  • детское питание;
  • кондитерские товары;
  • средства гигиены для малышей (подгузники, салфетки, вата и тому подобное);
  • товары с уценкой;
  • специальные выгодные предложения;
  • акционные товары.

С 29 марта 2017 года введена обновленная дисконтная карта Yo-Yo, по которой предоставляется более широкий комплекс скидок:

  1. 2% экономится при покупке любого товара, представленного на прилавках «Детского мира» или одноименного интернет-магазина;
  2. 5% бонусов начисляется за приобретение детской одежды или обуви;
  3. 7% от покупки экономят многодетные семьи при предъявлении подтверждающих документов;
  4. 2% начисляется владельцу социальной карты Москвича за сделанные покупки в магазинах сети с наличной оплатой;
  5. На день рождения ребенка на карту зачисляется 200 бонусов;
  6. Действуют дополнительные акции, распродажи.

Владельцам старого образца пластиковых держателей предлагается заполнить анкету прямо возле кассы торгового центра Детский мир, активировать бонусную карту нового формата можно здесь же.

Также доступно приобрести и активировать дисконтный носитель «Yo-Yo Card» в инфокиосках.

Получить бонусную карту можно в магазинах торговой сети

Оформление карты онлайн

Чтобы получить виртуальную бонусную карточку магазинов Детский мир через интернет, необходимо зайти на официальный сайт детмир ру, зарегистрировать заявку и заполнить предложенную анкету, ответив на ряд стандартных вопросов:

  • данные по паспорту (фамилия, имя с отчеством);
  • возраст полных лет;
  • адрес проживания следует не писать от руки, а заполнить в автоматическом режиме;
  • указать данные на ребенка, отметив, сколько вообще детей в семье;
  • также указывается адрес электронной почты, стационарный номер телефона и мобильный;
  • клиент должен обязательно отметить свое согласие выполнять условия бонусной программы.

В результате человек становится владельцем виртуальной бонусной карты сети Детский мир не выходя из дома. Если понадобится воспользоваться нею в магазине при личном посещении, достаточно сообщить кассиру номер пластикового носителя, телефон, который указан при регистрации и код подтверждения, который фирма отправляет на личный телефон.

Это интересно:  Кредитные карты с моментальной выдачей

Активация карты

Активацию карточки Yo-Yo, полученной в торговом центре, можно провести дома, зайдя на официальный сайт компании Детский мир:

  • зайти на официальный сайт, отыскав раздел «Бонусные карты»;
  • вписать номер своей карты в специальное окошечко;
  • полностью заполнить поля анкеты участника программы лояльности;
  • согласиться с использованием персональных данных.

Регистрация и активация карты происходит одновременно. Карточка готова к использованию через 10 рабочих дней, не считая выходных и праздников.

За это же время карточка клиента привязывается к его мобильному телефону: отныне все действия с бонусным счетом будут дублироваться СМС сообщениями на указанный номер телефона.

Активация карты на официальном сайте

Сумма начисленных бонусов

Благодаря начислению бонусов на накопительную карту «Yo-Yo Card» в магазинах сети Детский мир, на пластиковый носитель переводится определенный процент с каждой произведенной покупки. После активации накопленными средствами можно расплатиться за приобретенный товар, из расчета 1 бонус = 1 рублю. Это достаточно ощутимая прибавка к семейному бюджету, позволяющая чаще радовать детей покупками.

Операция начисления бонусов производится по каждому купленному товару отдельно. При этом сумма округляется до сотых долей рублей в меньшую сторону. Узнать, сколько бонусов на карте Детский мир накоплено, можно несколькими способами:

  • зайти на сайт detmir-cardinfo.ru, ввести в окошко номер своей карточки, нажать на кнопку «проверка баланса»;
  • после каждой покупке в магазине кассиром выдается товарный чек, на котором указан баланс в активных и еще не активированных бонусах;
  • можно поинтересоваться у кассира, как проверить бонусы, предъявив свою накопительную карту;
  • позвонить на горячую (бесплатно на территории РФ) линию по телефону 8-800-250-00-00.

Списывать начисленные активные бонусы доступно двумя способами:

  • при покупке определенного товара по просьбе покупателя списывается максимальная сумма бонусов;
  • при приобретении некоторых товаров разрешено расплачиваться бонусами на определенный процент от стоимости.

Стоимость списываемого 1 бонуса = 1 рублю.

Процесс активации бонусного начисления

Сразу после покупки распоряжаться начисленными бонусами недоступно, так как они сначала приходят в неактивной форме. Неактивные бонусы Детский мир, что это:

  • бонусы полученные во всех магазинах торговой сети Детский мира. Активируются они и становятся доступными через 14 дней после оформления покупки;
  • если товар приобретен в интернет-магазине, срок активации увеличивается на 10-28 дней (+ еще 2 недели, не считая дня покупки);

Когда проверяется накопительный счет, указывается количество бонусов в активной (доступной для списания) форме и в неактивной.

Если покупатель забыл дома дисконтную карту, можно оформить покупку с накоплением бонусов или оплатить ими часть стоимости товара. При этом следует указать свои личные данные (фамилию, имя и отчество), сообщить номер телефона, указанный при регистрации. Если в электронной базе данных торговой сети окажутся нужные сведения, совпадающие по всем параметрам, то покупка оформляется с учетом накопления и списания бонусных накоплений. При этом списываются только активные показатели. Проверить списывание и посмотреть бонусы, которые остались после покупки можно по кассовому чеку.

Это интересно:  Как пользоваться кредитной карточкой Сбербанка

Посмотреть количество накопленных бонусов можно на сайте торговой сети

Первое приветственное начисление бонусов на накопительную карту

Каждый покупатель первый раз при обслуживании в магазине Детский мир получает приветственный подарок (200 бонусов) на свою накопительную карту. При этом необходимо выполнить требуемые условия:

  • заполнить все обязательные поля анкеты;
  • указать личные сведения, в соответствии с паспортными данными;
  • оформить согласие на обработку персональных данных базой сети Детский мир;
  • активация подарочного дисконта происходит на протяжении до 8 недель;
  • если на протяжении календарного месяца бонусы не списаны, остаток сгорает без восстановления;
  • приветственные бонусы начисляются только 1 раз. При замене или восстановлении утерянной карты подарок больше не начисляется.

Как поступить, если карточный носитель безвозвратно испорчен или утерян

Бонусную карточку можно восстановить со всеми накоплениями, если перед пропажей или порчей ее активировали и клиент участвует в программе лояльности на общих основаниях.

Как получить новую карту с сохраненными начислениями:

  • необходимо сразу заблокировать утерянный дисконт, позвонив по бесплатной горячей линии;
  • написать заявление в магазине, чтобы выдали другую карту;
  • предъявить личные документы;
  • сообщить телефонный номер, указанный прежде;
  • подписать соглашение об использовании персональных данных;
  • что-либо изменять в личном кабинете сети интернет не требуется.

Для коренных жителей г. Москвы и области предоставляется возможность расплатиться социальной картой Москвича, получив скидку на стоимость покупки в размере 2%. При этом списание бонусов не доступно. Также оплачивать покупку разрешено только в магазине, а не в сети интернет.

Срок годности карты

Карты старого образца могут уже не работать. Поэтому всем покупателям производится замена пластиковых носителей на новый формат бесплатно. Чтобы оформить процедуру, необходимо предоставить в магазине свой паспорт, написать личное заявление, с просьбой заменить пластиковый носитель новым.

Если карточка для начисления бонусов была утеряна, ее необходимо срочно заблокировать, чтобы посторонние люди не воспользовались начисленными бонусами. Восстановлению подлежит носитель только в случае регистрации и активации, личные данные клиента должны находиться в электронной базе анкет.

Администрация торговой компании Детский мир не ограничивает во времени действие дисконтной накопительной карты.

Активные бонусы, оставшиеся невостребованными, сгорают через календарный год.

Бонусная система призвана увеличить количество постоянных покупателей. Если в семье один или несколько детей, наличие дисконта существенно экономит семейный бюджет, делая доступными неоднократные покупки детских вещей, игрушек в торговой сети Детский мир. Забота о клиенте – главная веха современного обслуживания.

Поделитесь в соц.сетях:

Сеть детских магазинов «Детский мир» предлагает своим покупателям стать участниками бонусной программы, по которой можно получать скидки до 100%, а также другие преференции. Разберемся, что нужно знать участникам клуба привилегий, чтобы эффективно использовать продукт.

Условия бонусной программы

С 29 марта 2017 года в сети магазинов «Детский мир» вступили в силу изменения правил для участников бонусной программы «Yo-Yo». Новая программа лояльности предлагает как владельцам карточек «Yo-Yo», так и новым участникам обновленные выгодные условия, согласно которым появилась возможность оплачивать любые товары бонусными баллами до 100% стоимости.

Таблица 1. Условия бонусной программы «Детский мир»

Наименование Условия
Организатор ПАО «Детский мир»
Торговые точки, поддерживающие программу лояльности Все магазины «Детский мир» на территории РФ
Интернет-магазин detmir.ru
Сроки проведения Бессрочно с момента оформления
Кто может участвовать Физическое лицо, достигшее 18 лет
Бонусы, предлагаемые в рамках программы До 100% оплата покупок бонусами
5% возврат бонусов за товары категорий «одежда» и «обувь»
2% возврат бонусов за другие товары
Специальные акции
Официальный сайт https://www.detmir.ru/bonus-card-new
Телефон горячей линии 8-800-250-00-00

Преимущества и возможности

Покупателям детских товаров хорошо известна торговая сеть «Детский мир», представленная только на территории России более 200 торговыми точками (группа компаний также присутствует на рынке Казахстана, осуществляет интернет-продажи), причем не только разнообразием одежды, обуви, игрушек, мебели, средств гигиены для детей, но и интересными акциями.

Рис. 1. В магазинах «Детский мир» часто проходят интересные акции. Источник: официальный сайт

Любой клиент, достигший 18 лет, может стать участником своеобразного клуба, что дает ему возможность собирать баллы за покупки на своей бонусной карте и тратить их на оплату любых товаров в размере до 100% их стоимости.

Для участия в программе лояльности клиент может оформить любую из предлагаемых карточек:

  1. Бонусную пластиковую – в любом магазине «Детский мир».
  2. Виртуальную с пластиковым эквивалентом или исключительно для расчетов в интернет-магазине.
  3. Предоплаченную «Детский мир – МТС Банк»* – не именную банковскую карту, выпускаемую банком.
  4. Кредитную «Детский мир – МТС Банк»* – именную банковскую карту.

*По банковским продуктам, которые выпускаются банком-партнером, начисляются дополнительные бонусы при расчете пластиком в других магазинах, которые можно потратить в «Детском мире».

Ознакомиться с полными правилами участия в программе.

Как оформить карту

Владельцы пластика старого образца «Yo-Yo» могут обменять пластик на кассе любого магазина.

Рис. 2. Внешний вид старой бонусной карточки «Yo-Yo». Источник: официальный сайт

Для желающих стать участником программы предлагается несколько вариантов получения и регистрации бонусной карты.

Получение на кассе

Непосредственно на кассе магазина покупатель может при оплате товара получить бонусную пластиковую карту, которая не является именной.

Но в таком виде пластик остается неактивным, то есть на нем нельзя копить баллы, и потратить их возможности не будет. Поэтому клиенту предлагается активировать бонусную карту путем внесения его личных данных в базу, для чего необходимо заполнить анкету.

Владельцы пластика могут заполнить:

  1. Бумажную анкету, которую можно получить непосредственно на кассе или ресепшене любого магазина. Срок активации при заполнении бумажной анкеты – до 8 недель.
  2. Электронную версию анкеты на официальном сайте или через оператора колл-центра по телефону 8 (800) 250-00-00, в Инфокиоске розничного магазина. Активироваться электронная версия будет до 10 дней.

Регистрация и активация через интернет

Непосредственно на официальном сайте программы лояльности https://www.detmir.ru/bonus-card-new любой желающий может:

  • получить виртуальную карту с возможностью зачисления на нее баллов при расчетах в обычных магазинах и покупках через интернет;
  • активизировать уже полученную бонусную карту путем заполнения электронной анкеты.

Для активации пластика достаточно на странице сайта внести номер полученного продукта, после чего перейти к заполнению электронной анкеты.

Рис. 3. Как активировать пластик на сайте. Источник: официальный сайт

Чтобы зарегистрировать электронный вариант, перейдите на вкладку «Получить виртуальную карту».

Рис. 4. Как получить виртуальную бонусную карточку. Источник: официальный сайт

После чего высветится электронная анкета, в которой нужно заполнять все поля.

Рис. 5. Электронная анкета. Источник: официальный сайт

Что делать при потере карты

Утеря обычной пластиковой карты лишает клиента возможности воспользоваться накопленными баллами.

Восстанавливать можно только пластиковую карту, придерживаясь следующей последовательности:

  1. Позвонить по номеру 8-800-250-00-00, чтобы заблокировать утерянную карточку.
  2. Обратиться в любой супермаркет «Детский мир» для получения дубликата. При себе необходимо иметь документ, по которому регистрировался участник.

Восстановление не занимает много времени – новую карточку должны выдать сразу же.

Важно! Если потерять не активированную карту, восстановить ее не получится.

Изменение персональных данных

При изменении любых персональных данных, в том числе рождении детей, желательно изменить информацию в анкете. Это даст возможность не только восстановить пластик при потере, но и получать дополнительные преференции, например, скидки на день рождения ребенка.

Для этого можно:

  1. Заполнить новую бумажную анкету в магазине.
  2. Сообщить информацию об изменении персональных данных по телефону 8 (800) 250-00-00.
  3. Обновить анкету на сайте бонусной программы.

Заменить владельца карты, то есть передать ее третьему лицу, нельзя.

Рис. 6. Анкета держателя бонусной карты. Источник: официальный сайт

За что начисляются баллы

Начисление бонусов возможно только после активации карты, то есть внесения личных данных держателя в базу. Для начисления баллов на накопительную карточку необходимо:

  1. Предъявить кассиру пластик во время расчета за покупку и сообщить о желании накопить бонусы.
  2. При покупке онлайн в интернет-магазине в заказе отразить номер карты.

Начислить баллы после совершения покупки по номеру чека не получится.

Если забыли карту дома, достаточно сообщить кассиру фамилию и номер мобильного. Для этого необходимо при заполнении анкеты привязать бонусный продукт к телефону.

Таблица 2. Условия начисления бонусов

Товар Количество баллов, % от стоимости товара
Одежда 5%
Обувь 5%
Другие товары 2%
Подарочные карты Не начисляются
Услуги Не начисляются

Рис. 7. За покупку подарочных карточек бонусы не начисляются

Потратить бонусы можно будет только после активации их на карточке.

Таблица 3. Сроки начисления и активации бонусов

Условия Покупки в магазине Покупки в интернет-магазине
Начисление Сразу в момент покупки Через 10–28 суток с момента получения товара заказчиком
Активация Через 14 дней Через 2 недели после начисления

Важно! При получении скидки в 2% по социальной дисконтной  карте москвича бонусы «Детского мира» не насчитываются.

Проверка остатка

Узнать баланс бонусов можно несколькими способами:

  1. Проверить непосредственно в чеке при покупке, где указаны начисленные и потраченные бонусы.
  2. Посмотреть в разделе «Бонусы» на сайте в личном кабинете, введя номер.
  3. Выяснить в  магазине «Детский мир» баланс бонусной карты можно у кассира или в инфокиоске.

Уточнить адреса магазинов в вашем городе легко на страничке https://www.detmir.ru/shops/.

Рис. 7. Ресурс для поиска магазинов «Детский мир». Источник: официальный сайт

Срок действия

Действие бонусной карты соответствует длительности бонусной программы, сроки и условия которой организатор может менять на свое усмотрение.

Начисленные баллы имеют срок действия в 12 месяцев с момента их начисления. Неиспользованные баллы автоматически сгорают.

У акционных бонусов может быть отличный от основного срок действия, о чем организатор сообщает в условиях проводимой акции.

Поэтому важен личный контроль над сроком действия активных баллов, чтобы не потерять возможность использования бонусов.

Покупки по карте

Бонусами можно оплачивать любые товары в магазинах «Детский мир» или на сайте интернет-магазина, кроме услуг и подарочных карт. Причем как частично, так и до 100% от стоимости покупки.

При этом 1 бонус приравнивается к 1 рублю.

Примечание! Поменять активные бонусы на наличные или безналичные деньги нельзя.

Если необходимо оплатить товар бонусными баллами без наличия карты, сообщите кассиру ваши Ф.И.О., а также номер телефона, привязанный к пластику. Код, который придет в СМС, необходимо продиктовать кассиру.

Справка! При оплате бонусами воспользоваться социальными скидками по карте москвича или Санкт-Петербурга нельзя.

Возврат товара

При оплате товара бонусами покупатель не лишается возможности вернуть покупку. При этом баллы, потраченные на покупку, зачислятся на карту, но начисленные бонусы за покупку спишутся.

Партнеры бонусной программы

Основным партнером бонусной программы «Детский мир» является «МТС-Банк», который выпускает банковские карты для участников:

  1. Не именные предоплаченные «Детский мир – МТС Банк» – оформляются в магазине при покупке с обязательным заполнением анкеты.
  2. Именные кредитные «Детский мир – МТС Банк» – выдавать магазин не имеет права, оформляется при наличии предоплаченной карты банком-партнером.

Рис. 8. Именная карта «Детский мир – МТС Банк»

Скачать условия использования и оформления банковского продукта.

Владельцы банковских карт могут, кроме основных бонусов по программе «Детский мир», получать дополнительные премиальные баллы:

  • 2 бонуса за каждые 150 руб. в чеке за покупки в сети «Детский мир»;
  • 1 бонус за каждые 150 руб. в чеке при расчетах в других магазинах.

При этом дополнительные бонусы начисляются активными до 14 числа месяца, следующего за месяцем осуществления транзакции.

Аналоги детских карт

Аналогичная программа предлагается сетью «Пятерочка». Владельцам «Выручай-карты» предлагают вступить в «Детский клуб» , где есть возможность получать:

  1. Гарантированные бонусы в размере 1 балл = 10 руб. в чеке до 555 руб., 1 балл = 20 руб. в чеке свыше этой суммы.
  2. Дополнительные бонусы за покупки по акциям, на день рождения, в первый месяц после регистрации.
  3. Двойные бонусы за детские товары и товары для красоты.

При этом приобретаемые товары оплачиваются бонусами до 100% стоимости  из расчета 1 руб. = 10 баллам.

Кроме этого, в «Пятерочке» часто проводятся акции, направленные на привлечение детской аудитории, например, предновогодняя акция «Собери большой замок Bauer» или розыгрыш троллеластиков за покупки в магазине.

Понравилась статья? Оцените, пожалуйста:

Нет 1 Средне 1 Да 1

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Детские товары и игрушки в России можно купить в разных магазинах. По всей России распространены торговые точки «Детский мир». Это крупнейший магазин игрушек и товаров для детей разных возрастов. У организации есть своя программа поддержки покупателей. Она позволяет накапливать бонусные баллы и расплачиваться ими за покупки. Фактически каждый желающий может получить карту «Детского мира». Активировать ее необходимо уже после оформления пластика. Иначе воспользоваться баллами не получится. Ниже мы расскажем о том, как получить и активировать карту Yo-Yo. Каким образом можно воспользоваться данным пластиком? Ответы на самые распространенные вопросы по бонусной программе «Детского мира» представлены далее!

Описание

Что такое бонусная карта «Детский мир»? Активировать ее не составляет труда. Но об этом позже.

Сначала стоит выяснить, с чем мы имеем дело. Карты Yo-Yo представляют собой своеобразные карты скидок. Они позволяют оплачивать накопленными бонусами разнообразные покупки в «Детском мире».

Исключение составляют:

  • сервис;
  • услуги магазина (доставка и так далее);
  • подарочные сертификаты.

Все остальные покупки можно оплачивать бонусами в размере до 100%. Но как получить и активировать новую карту «Детский мир»?

Тарифы

Для начала разберемся с особенностями накопления бонусов. Ведь активация пластика отнимает всего несколько минут.

Итак, при совершении покупок в «Детском мире» на бонусную карту клиенту будут начисляться баллы. Сколько именно? Достаточно ориентироваться на следующие показатели:

  • 5% — от стоимости продукции из разделов «одежда» и «обувь»;
  • 2% — на весь остальной товар.

При этом важно помнить, что 1 балл = 1 рублю. Таким образом, клиент действительно сможет оплатить рано или поздно некоторые покупки бонусами.

Срок действия баллов составляет 1 год. День начисления бонусов не берется в расчет. Поэтому торопиться с тратами не стоит. Но каждый должен задуматься над тем, как активировать карту «Детский мир». Иначе воспользоваться пластиком не получится.

О получении

Первое, что должен сделать клиент, — получить карточку. Без нее над активацией можно не задумываться.

На сегодняшний день бонусные карты Yo-Yo могут быть получены:

  • путем заполнения заявки на сайте detmir.ru;
  • после совершения покупки в магазине, у кассира.

На самом деле, все предельно просто. От гражданина требуется минимум информации для выдачи карты. После заполнения анкеты пластик отдадут клиенту.

С 29.03.2017 года клиентам стали оформлять карты Yo-Yo нового образца. Владельцы старого пластика могут просто обратиться к кассирам торговой сети для обмена «документа».

О методах активации

Активировать бонусную карту «Детского мира» можно по-разному. Все зависит от личных предпочтений клиента.

Например, сегодня покупателям предлагаются следующие варианты выхода из положения:

  • активация через интернет;
  • личное обращение к кассиру.

Больше никаких методов нет. И новые, и старые карты Yo-Yo одинаково хорошо работают с перечисленными приемами. Ниже мы расскажем о них более подробно.

Помощь кассы

Активировать бонусную карту «Детского мира» каждый желающий может при помощи обращения в любую торговую точку компании. Этот прием подойдет тем, кому не хочется работать с интернет-запросом.

Что делать? Для активации потребуется:

  1. Взять с собой карту и паспорт. Второй документ не обязателен.
  2. Обратиться к кассиру или сотруднику «Детского мира» с просьбой об активации пластика.
  3. Отдать карту работнику магазина.
  4. Подождать несколько минут.
  5. Забрать карту Yo-Yo, полностью готовую к дальнейшему использованию.

Работники «Детского мира» сами проведут регистрацию и активацию карты в базе, после чего пластик можно использовать по назначению. Накапливать бонусы разрешено еще до совершения изученной процедуры.

Интернет и начало работы

Активировать карту «Детского мира» через интернет проще, чем кажется. Но не всем понятно, как это сделать. Обычно процесс сводится к заполнению специальной анкеты. Ее можно отыскать на странице с описанием бонусной программы.

Как активировать карту «Детского мира» через интернет? Инструкция будет выглядеть следующим образом:

  1. Открыть в браузере страницу detmir.ru/bonus-card-new/anketa-step1.
  2. Ввести в специально отведенные поля номер бонусной карты.
  3. Кликнуть по кнопке «Заполнить анкету».
  4. Ввести информацию о держателе карты, о его детях.
  5. Указать паспортные данные.
  6. Поставить галочку около надписи «Я согласен с условиями программы».
  7. Нажать на «Отправить».

После проделанных действий остается только ждать. Как только запрос пройдет стадию обработки, больше не придется задумываться над активацией карты «Детский мир». Она произойдет автоматически.

Об использовании баллов

Воспользоваться бонусным пластиком от изучаемой торговой сети удастся далеко не сразу. На странице данного предложения рекомендуется проверить баланс карты. Иначе на кассе при оплате покупок не исключены проблемы.

Существует несколько типов баллов. А именно:

  1. Активные. Это бонусы, которые на данный момент активны. Их можно использовать для оплаты покупок, но только после того, как покупателю удалось активировать карту магазина «Детский мир».
  2. Неактивные. Баллы, начисленные на счет клиента, но еще не готовые к использованию. Их можно будет потратить через 2 недели после появления оных. Неактивные баллы спустя 14 дней автоматически становятся активными.
  3. Акционные. Бонусы, переведенные на счет клиента после совершения тех или иных действий по акциям. Более подробную информацию рекомендуется уточнять в сети магазинов «Детский мир».

Соответственно, если на карте только неактивные бонусы (такое действительно бывает), воспользоваться ими никак не получится. Придется подождать. И никакая активация карты «Детского мира» не поможет ускорить процесс.

Телефоны

Некоторые люди говорят, что активировать карту «Детского мира» можно при помощи телефона. Это довольно нестандартный подход к решению поставленной задачи. И поэтому на практике он почти не встречается.

Как действовать при подобных обстоятельствах? Клиенту потребуется:

  1. Позвонить по телефону 8 (800) 250 00 00.
  2. Сообщить о намерениях активировать бонусный пластик Yo-Yo.
  3. Назвать номер карты.
  4. Сообщить сведения о держателе карты.
  5. Подождать некоторое время.

Сотрудники колл-центра сами заполнят заявку участника бонусной программы. И после этого пластик от «Детского мира» будет активирован. Как мы уже говорили, подобный прием почти не встречается на практике. Он не совсем удобный, да и анкета может легко потеряться. Поэтому рекомендуется отдавать предпочтение более распространенным методам активации.

Подарочные сертификаты

«Детский мир» предлагает своим клиентам специальные подарочные карты. Это предложение позволяет дарить определенные суммы денег друзьям и близким на покупки в торговой сети.

Но в «Детском мире» подарочную карту активировать тоже потребуется. Для этого можно:

  1. Подождать 3 рабочих дня с момента покупки обычного сертификата и 2 суток после приобретения электронной подарочной карты. Операции проводятся автоматически.
  2. Открыть ссылку, пришедшую на электронную почту с сертификатом, указать номер своего телефона, а затем щелкнуть по «Активировать». На мобильное устройство придет PIN, который необходим для оплаты товара.

Активировать карту «Детского мира», на самом деле, не составляет труда. Основная масса клиентов предпочитают заполнять анкеты через интернет.

Национальная сеть «Детский мир» постоянно расширяет свое географическое покрытие и улучшает качество предоставляемых услуг. Для покупателей создаются новые возможности и преимущества, в том числе интернет-магазин, мобильное приложение, электронные сертификаты и другие технологии. А различные акции и программы лояльности позволяют осуществлять покупки не только комфортно, но и выгодно. Каждый месяц, неделю и день в сети предлагается множество скидок. При этом постоянные клиенты имеют возможность дополнительно накапливать на свой счет бонусы и покупать за них любой понравившийся товар с помощью карты «Детский мир».

О сети

«Детский мир» является одним из наиболее старых и узнаваемых брендов на территории страны. Возник он еще в далеком 1957 году, когда легкая промышленность, а тем более товары для детей были дефицитной категорией. В связи с этим руководству компании пришлось выступать организаторами и посредниками производства и сбыта специализированной продукции. Из самых запоминающихся достижений того времени можно выделить строительство известного на весь Советский Союз  универмага, спроектированного специально для продажи игрушек и другой детской номенклатуры. Его торговая площадь составляла 22500 м2, что и сейчас впечатляет размахом.

image

С 2000 годов в условиях развития рынка и открытости его для производителей из других стран компания «Детский мир» начинает строить национальную сеть, объединяя разрозненные торговые точки и расширяясь по другим регионам и областям. На конец 2018 года под этой торговой маркой открыто более 500 магазинов в 215 городах России.

Помимо магазинов, продукцию для детей можно приобрести через официальный сайт сети https://www.detmir.ru или в мобильном приложении. Кроме того, там указана самая актуальная информация об акциях, а также контакты и адреса всех магазинов. А если зарегистрироваться в системе, можно получить доступ к истории покупок, накоплениям бонусных единиц и другим полезным функциям и возможностям.

image

Программа лояльности

Лояльным клиентам сети предлагается участие в накопительной бонусной программе, которая позволяет зарабатывать баллы за каждую покупку, чтобы затем расплачиваться ими за любую продукцию сети.

Что дает карта

Участники программы получают бонусные карты в магазинах либо оформляют их виртуальный аналог через сайт или мобильное приложение «Детский мир». Любой из этих вариантов позволяет держателю пользоваться следующими возможностями:

  • накапливать бонусы с каждой покупки;
  • оплачивать баллами любой следующий товар вплоть до покрытия полной стоимости, включая акционную продукцию;
  • отслеживать историю покупок и списание (начисление) бонусных единиц.

На заметку! Покупатель сам определяет количество бонусов для списания. Таким образом, клиент может получить скидку в любое удобное для себя время на необходимый товар, а значит — не придется отслеживать и ждать акций, чтобы купить понравившееся изделие по сниженной цене.

image

Как получить и зарегистрировать карту

Получить бонусную карточку может любой желающий, достигший совершеннолетия. Существует несколько ее разновидностей:

  • пластиковая;
  • виртуальная — в виде специального бонусного счета и QR-кода;
  • предоплаченная – пополняемая неименная банковская;
  • кредитная – пополняемая именная банковская.

Получить одну из перечисленных карт участника программы можно совершенно бесплатно на кассе в магазине, на Интернет-ресурсе, в приложении для мобильных устройств или у Банка-Партнера проекта. После выдачи пластика (оформления виртуального счета) на него уже можно накапливать бонусы. Однако чтобы потратить накопленные баллы, карту необходимо активировать. Пользователь появится в системе после того, как его контактная и персональная информация будет внесена в базу данных, то есть — пройдет регистрацию.

image

На заметку! Регистрировать накопительную карточку можно на кассе, в инфокиоске, на рисепшене, на сайте, у оператора Call-центра (88002500000) или в мобильном приложении, заполнив соответствующую анкету. При отправке формы в электронном виде информация обрабатывается до 10 дней, а в бумажном — до 8 недель.

Как копить и тратить баллы

При оплате покупки на кассе следует предоставить накопительную карту, чтобы на нее зачислились баллы. Для этого нужно предъявить пластиковый носитель или виртуальный аналог для сканирования QR кода. За каждую товарную позицию бонусы будут начисляться отдельно: за одежду и обувь – это 5% от стоимости, а за другие категории – 2%.

image

При покупке через торговые точки бонусы зачисляются сразу, но некоторое время неактивны. В таком виде оплачивать ими товары не получится. Только по истечении 14 дней со дня зачисления бонусные единицы становятся активными и доступными для списания.

На заметку! Заказывая детскую продукцию в интернет-магазине, требуется указать номер карточки. Тогда баллы будут добавлены через 10-28 дней (календарных) от даты получения товара. Но клиент не сможет ими распоряжаться еще 14 суток пока пройдет период активации.

Помимо основных бонусов владельцам карт могут начисляться и дополнительные. Для этого нужно участвовать в специальных акциях и других мероприятиях, которые подразумевают такие возможности. А для обладателей банковских карт «Детский мирт – МТС Банк» начисление дополнительных баллов происходит по такой схеме. За каждые 150 руб. в чеке владелец получает 5 или 2 балла (на кредитную или предоплаченную карточку соответственно), а при покупке не у партнеров программы за каждые 150 руб. добавляются 2 или 1 балл.

image

Чтобы потратить накопленные средства, нужно также предъявить пластиковую карточку или указать ее номер при покупке через сайт. Количество бонусов к списанию в пределах имеющегося баланса определяет сам покупатель — оплатить можно как полную, так и частичную сумму. Эквивалентом 1 бонусной единицы является 1 рубль. Срок действия стандартных баллов составляет один год, а акционных устанавливается организатором программы отдельно в каждом конкретном случае.

Даже если бонусная карта отсутствует на момент покупки, предусмотрена возможность начисления или списания баллов по номеру телефона, для чего нужно сообщить его на кассе. В случае совпадения указанного номера с заявленным при регистрации участника будет выслано СМС-уведомление, содержащее код подтверждения.

Другие условия программы

Бонусы не начисляются за покупку:

  • подарочной карты,
  • услуги, сервиса;
  • товара в рассрочку или кредит;
  • со скидкой по социальной карте Санкт-Петербурга либо Москвича.

image

Узнать, сколько баллов зачислено, можно на кассе (по чеку), в информационном киоске или у любого сотрудника компании, в том числе по телефону горячей линии.

Совет! Наиболее просто проверить бонусы — по номеру карты «Детский мир» на Интернет-ресурсе сети в разделе «проверка баланса карты».

При порче либо утере карточку можно восстановить, если она была активирована, и в базе данных есть контактная информация владельца. Для этого сначала нужно заблокировать старую версию карты, обратившись к сотрудникам сети «Детский мир». Быстрее всего это сделать через горячую линию. А затем следует в любом магазине подать заявление на замену дисконта, удостоверив свою личность соответствующим документом.

На заметку! В случае возврата товара бонусы, начисленные за его покупку, будут аннулированы. А если продукция была куплена за баллы, то они вернутся обратно на счет покупателя.

Другие предложения сети

Помимо программы бонусов в магазинах «Детский мир» проводится множество других разнообразных скидок и акций. Вот наиболее масштабные и актуальные предложения января 2019 г.:

  • 50% скидка на зимнюю и осеннюю одежду и обувь;

image

  • 30-процентное удешевление детской зимней обуви марки Kuoma;
  • 25% экономия на подгузники и влажные салфетки Huggies (до 10 января 2019г.);
  • 50 % дисконт на подгузники и трусики Pampers (до 31 марта 2019г.);
  • от 30 до 40% скидка на куклы Barbie;
  • от 30 до 60% экономия на конструкторах LEGO и другие акции.

Скидки и распродажи в «Детском мире» не прекращаются никогда — одни постоянно сменяются другими. Поэтому для удобства покупателей на сайте есть специальная вкладка «Акции», где все предложения разбиты по категориям, брендам, половому и возрастному признаку и другим критериям. Это помогает быстро и легко найти интересующий товар, продающийся по сниженной цене. Желанную скидку можно получить и с помощью промокодов, которые генерируются и распространяются в сети магазинов.

Кроме того, чтобы сюрприз ребенку не стал обузой для родителей, компания «Детский мир» предлагает купить своему чаду подарочную карту с фиксированным номиналом, который соответствует стоимости пластика. В зависимости от возможностей и желания можно одарить ребенка от 300 до 5000 рублей. Такой платежный инструмент освобождает от поиска необходимого презента и предоставляет малышу свободу выбора для воплощения своей мечты.

На заметку! В век цифровых технологий актуальными стали подарки в виде электронных сертификатов. С их помощью можно не только сэкономить время на покупке игрушки, но и презентовать имениннику свой дар удаленно, если нет возможности сделать это лично.

Вопросы и ответы

В некоторых случаях как у новых, так и у постоянных покупателей сети «Детский мир» возникают вопросы, касающиеся участия в бонусной программе и других организационных либо финансовых нюансов деятельности компании. Наиболее распространенные из них буду приведены в таблице.

Вопрос Ответ
Как можно изменить свои данные, если поменялся адрес, телефон или фамилия владельца карты? Изменить владельца карточки нельзя. Можно только откорректировать контактную информацию, повторно заполнив анкету на кассе либо на сайте. И сделать этот сможет только участник бонусной программы.
Как можно узнать номер бонусной карты, чтобы ввести его в поле при заказе в Интернет-магазине? Интересующая информация содержится на сайте в личном профиле пользователя. Если дисконт еще не привязан к профилю, то можно это сделать самостоятельно, указав номер с пластикового носителя или с виртуального аналога.
Если была забыта карточка, можно ли зачислить или списать баллы по ней? Да, такая возможность есть, если к карте привязан номер телефона. Тогда для осуществления операции потребуется указать мобильный, который должен быть зарегистрирован в системе. В противном случае невозможно произвести идентификацию и проверку участника программы.
Есть ли возможность купить товары в кредит? Да. Для постоянных покупателей предусмотрена возможность отложенного платежа. То есть – забрать товар можно сразу, а расчет произвести позже. Это осуществляется с помощью кредитной карточки «Детский мир» от МТС-Банка либо по программе  «оплата частями». В первом случае клиент самостоятельно устанавливает лимит, исходя из своих финансовых возможностей. Второй вариант предусматривает одноразовую покупку с возможностью разделить платеж на равные части без оплаты комиссии и процентов. Более подробную информацию об условиях обеих программ можно найти на сайте.
Для чего нужна карта возврата, и какие преимущества она дает? Такая карточка позволяет приобрести любой товар в магазинах сети за деньги, которые были возвращены за прошлую покупку. То есть, в случае возврата товара у покупателя есть возможность получить обратно деньги за не подошедшую продукцию на специальный пластиковый носитель. А потом с него в течение года оплачивать другие изделия в магазинах сети.

Итак, сеть «Детский мир» по праву считается лидером в реализации детских товаров, удерживая первые позиции не только благодаря качеству реализуемой продукции и профессионализму сотрудников, но и при помощи продуманной долгосрочной ценовой политики. И без того доступные цены становятся еще более привлекательными с учетом разнообразных скидок и акций, что позволяет чаще радовать детей покупками. А специальная накопительная карта бонусов от «Детского мира» мотивирует постоянных клиентов оставаться верными этому бренду долгие годы.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий