Счет для получения пособий можно получить онлайн: Kaspi.kz запустила новый сервис

Каспи – один из крупнейших банков Республики Казахстан. С момента основания в 1991 году он специализируется на работе с розничными клиентами. Для них предлагаются вклады и различные кредитные продукты. Но самым популярным у населения стал сервис Каспи Банка, позволяющий покупать различные товары в рассрочку. Услуги банка можно получить через широкую сеть отделений, а также для клиентов создан личный кабинет системы дистанционного обслуживания. В нем можно совершать платежи, переводы и другие операции без посещения офиса.

Каспи банк: вход в личный кабинет

Личный кабинет позволяет удобно проводить различные банковские операции из дома или другого места. Пользоваться им могут все клиенты Каспи Банка. Вход в личный кабинет можно осуществить через сайт финансового учреждения. Для этого в верхнем меню надо перейти к разделу «Мой банк». Сервис запросит у пользователя номер телефона и пароль. После ввода и проверки реквизитов будет загружен главный экран личного кабинета.

Клиенты могут воспользоваться в личном кабинете следующими функциями:

  • Просмотр информации по всем имеющимся карточкам (история транзакций, актуальный остаток, реквизиты).
  • Оплата кредитов по графику и досрочно.
  • Выполнение переводов как внутри Каспи Банка, так и в другие банки.
  • Оплата различных услуг от мобильной связи до коммуналки.
  • Покупка товаров в кредит прямо из дома через раздел «Магазин».
  • Приобретение товаров в рассрочку через раздел Kaspi Red.
  • Общение со специалистами справочно-информационного центра.
  • Поиск офисов и устройств самообслуживания банка.
  • Просмотр информации об активных спец. предложениях и новостей.

Регистрация личного кабинета в Каспи банке

Пользоваться личным кабинетом банка можно после регистрации. Для ее прохождения у клиента должен быть активным хотя бы 1 продукт от банка. Начинается регистрация с перехода к разделу «Мой банк» с главной страницы официального сайта. После этого на странице входа надо щелкнуть по кнопке «Зарегистрироваться».

На странице регистрации система попросит ввести номер телефона, указанный при оформлении банковского продукта. На него будет отправлено SMS с кодом, который надо ввести в специальное поле на экране для подтверждения операции.

На заключительном этапе регистрации личного кабинета пользователь должен указать Ф.И.О., а также задать пароль для дальнейшего доступа к сервису.

Совет. При создании пароля допускается использовать цифры, буквы (строчные, заглавные). Для повышения надежности можно также применять в нем различные символы (@, ! и т. п.).

После завершения регистрации можно сразу выполнить вход в личный кабинет. Для этого надо вернуться к странице авторизации и указать телефон, а также созданный пароль.

Восстановление пароля личного кабинета Каспи банк

Пользователю рекомендуется запомнить созданный пароль. В крайнем случае его можно записать и хранить в надежном месте. При вводе пароля надо набирать все буквы и другие символы внимательно. Он чувствителен к регистру знаков. Если войти в личный кабинет не удается из-за забытого пароля, то всегда можно воспользоваться возможностью его восстановления. Для этого на странице авторизации онлайн-банка надо нажать на ссылку «Забыли пароль?».

Система предложит пользователю указать номер телефона, привязанный к договору. На него будет отправлен защитный код по SMS. Его надо ввести в соответствующее поле на экране. На следующем шаге можно будет задать новый пароль, следуя подсказкам сервиса.

Совет. Придумывайте сложные комбинации пароля. Это позволит повысить безопасность денежных средств. Ни в коем случае не следует использовать одинаковый пароль для доступа в онлайн-банк и для аккаунтов соц. сетей.

Мобильное приложение Каспи банка

Пользователям, которые хотят держать ситуацию с финансами под полным контролем и иметь возможность проводить операции в любом месте, доступна мобильная версия личного кабинета. Она выполнена в виде приложения для смартфона. Фактически это личный кабинет, адаптированный под сенсорные устройства и имеющий базовый набор функций. Для входа в приложение качестве логина надо использовать номер телефона и пароль от веб-версии личного кабинета.

Скачать программу могут владельцы смартфонов и планшетов на ОС Андроид и iOS. Для загрузки можно воспользоваться магазином, встроенным в операционную систему. Найти приложение можно по фразе «Kaspi.kz». После этого останется только перейти на карточку продукта (первая в результатах и снабжена логотипом банка) и нажать кнопку «Установить».

Загрузить приложение можно и используя прямые ссылки, которые легко найти на сайте банка.

Телефон горячей линии Каспи банка

Интуитивно понятный интерфейс личного кабинета и простые условия продуктов не вызывают особых трудностей в использовании. Но у клиентов все равно могут появиться различные вопросы. Задать их специалистам Каспи Банка можно по телефону горячей линии:

  • 9999 – доступен для бесплатных звонков с мобильных телефонов.

Получить ответы на вопросы можно и другими способами:

  • через группы банка в соцсетях;
  • через чат в личном кабинете.

Совет. Перед обращением за помощью к специалистам банка рекомендуется изучить раздел «Kaspi Гид» на сайте. В нем собраны ответы на большинство популярных вопросов.

Каспий банк занимает одну из лидирующих позиций в банковской системе Республики Казахстан. Активы организации составляют 2,2 млрд тенге. Банк предлагает широкий спектр финансовых сервисов включая кредитование частных компаний и физических лиц.

Среди заметных направлений его деятельности числится также электронные платежи и розничные финансовые услуги.

Организуя торговые площадки в цифровом формате, Kaspi.kz охватывает более 60% электронного банковского рынка Казахстана и, по мнению экспертов, является образцом коммерческой экосистемы в стране. В последнее время организация развивает программы кредитования, поддерживая средний и малый бизнес.

Для того, чтобы сориентироваться в новых продуктах по депозитам и кредитам, клиенты могут позвонить в колл-центр Каспий банка и получить ответы на интересующие их вопросы.

Содержание

Как связаться с техподдержкой банка через интернет

image

Основную информацию о компании можно найти на сайте kaspi.kz. Ресурс предлагает несколько каналов связи со службой поддержки. Для зарегистрированных пользователей доступна контактная форма в Личном кабинете.

Кроме того, авторизованные клиенты могут обратиться к оператором через специальный чат. Сделать запрос можно и по электронной почте gid@kaspi.kz . Специалисты банка ответят на любой вопрос, связанный с деятельностью Kaspi Bank. Клиенты «Каспий банка» могут самостоятельно отыскать ответы на часто интересующие вопросы, посетив раздел «Сообщения» — https://kaspi.kz/guide/shop/message/general/.

image

Поддержка клиентов осуществляется как на казахском, так и на русском языке. Необходимо заметить, что техподдержка компании в соцсетях работает каждый день с 10:00 до 20:00 по восточно-казахстанскому времени.

Горячая линия Каспий банк

Придерживаясь принципа работы на «улучшение жизни людей», организацияимеет развитую систему поддержки клиентов. В справочную службу банка можно позвонить по нескольким телефонам:

9999 — единый номер, доступный для звонков из любого населенного пункта Казахстана. Звонки принимаются с мобильных телефонов совершенно бесплатно

8-800-080-18-00 — бесплатный номер для жителей РК. Звонить можно как с сотовых телефонов, так и со стационарных аппаратов.

+7(727)258-59-89 — телефон головного офиса банка в г. Алма-Ата. По данному номеру можно позвонить, если вы находитесь за пределами Республики Казахстан. При этом стоимость звонка оплачивается по соответствующему тарифу вашего оператора связи.

В справочной службе оператор Каспий банка может пояснить основные моменты, которые касаются услуг, предоставляемых организацией. Основными вопросами, с которыми обращаются в техподдержку являются:

  • особенности программ по вкладам и кредитам;
  • обслуживание займов;
  • снятие и зачисление денежных средств на персональном счете;
  • блокировка и разблокировка карт;
  • регистрация и доступ в Личный кабинет.

Определенные проблемы, которые связаны с предоставлением конфиденциальной информации, нельзя полностью решены по телефону. Специалисты на линии могут лишь подсказать варианты улаживания проблемных ситуаций в ближайшем офисе банка.

Перед обращением на горячую линию рекомендуется ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами, представленными в системе Kaspi Гид (https://kaspi.kz/guide). Система включает в себя справки по картам, потребительским и автомобильным кредитам, платежным терминалам и электронным формам расчетам.

Мобильное приложение Kaspi.kz

Приложение от для мобильных устройствпозволяет оплачивать счета без комиссий, совершать покупки в рассрочку, делать переводы, а также просматривать отчеты о состоянии счета и произведенных платежах. Помимо этого, в разделе «Kaspi Гид» можно найти подробную информацию по продуктам Kaspi Bank или задать вопрос специалисту техподдержки.

Функционал мобильной программы включает в себя следующие разделы:

  1. Платежи — бескомиссионная оплата коммунальных услуг, связи, штрафов и налогов. Дополнительно предусмотрена бонусная программа.
  2. Оформить онлайн — быстрое оформление карт Kaspi Red и Kaspi Gold.
  3. Магазин — широкий выбор товаров, которые можно приобрести в кредит или заплатить за них с помощью карт Kaspi Bank. Пользователи могут посмотреть характеристики товаров и отзывы о них, а также сравнить цены.
  4. Kaspi QR – сервис позволяет покупать различные товары у партнеров Каспий банка. Оплата производится с помощью функции сканирования QR-кода.
  5. Мой Банк — функция помогает проверять остаточную сумму выплаты займа, напоминает о следующем платеже или дает возможность быстро досрочно погасить кредит. Кроме того, раздел предназначен для управления депозитами.
  6. Сообщения — система уведомляет клиентов о совершенных операциях и информирует о выгодных предложениях Kaspi.kz.

Адреса на карте

Связь с техподдержкой через Личный кабинет

Личный кабинет открывает доступ ко многим функциям интернет-банка, поэтому пользователи могут рассчитывать и на отправку официальных сообщений. Для связи подойдет, как сайт, так и приложение, предварительно авторизуйтесь.

Для входа используйте ссылку — https://kaspi.kz/entrance.

Другие способы связи

Официальный сайт также содержит ссылки на страницы банка в социальных сетях. Пользователи имеют возможность ознакомиться с финансовыми предложениями компании или проконсультироваться по поводу денежных вопросов на таких ресурсах, как:

  1. ВКонтакте — https://vk.com/kaspikz.
  2. Одноклассники — https://ok.ru/kaspi.kz.
  3. Мой Мир — https://my.mail.ru/community/kaspibank.
  4. Facebook — https://www.facebook.com/Kaspi.kz.
  5. Instagram — https://www.instagram.com/kaspi.kz.
  6. Twitter — https://twitter.com/Kaspi_kz.
  7. YouTube — https://www.youtube.com/user/kaspibank.
  • 21:15, 08.04.2020
  • UPD: 22:13, 08.04.2020

Казахстанцы выстраиваются в огромные очереди перед банками, чтобы открыть счета для получения пособий на время ЧП и карантина, сообщает «Хабар 24».

И снова на помощь к ним пришла инновационная компания Kaspi.kz. Уже в эту пятницу счет можно будет открыть онлайн в мобильном приложении Kaspi.kz не выходя из дома.

Для получения государственной помощи 42 500 тенге необходимо иметь счет в банке. Поэтому перед отделениями банков образовались огромные очереди. Многие понимают, что это небезопасно в текущей ситуации. Но номер счета все-таки нужен и люди вынуждены выходить из дома, идти в отделения для открытия счета. И в этот раз на помощь казахстанцам пришла ведущая инновационная компания Kaspi.kz, которая запускает новый уникальный сервис в своем приложении. Уже в пятницу можно будет открыть счет Kaspi Gold онлайн в приложении Kaspi.kz не выходя из дома.

Михаил Ломтадзе, глава Kaspi.kz:

— Мы очень переживаем, что казахстанцы в условиях карантина идут в отделения банков, чтобы открыть счет для получения пособий. Наша команда в рекордно короткие сроки запустила инновационный сервис с применением самых современных технологий. Нашим любимым клиентам не надо больше идти в отделения и стоять в очередях. Теперь открыть счет Kaspi Gold можно онлайн, прямо в мобильном приложении Kaspi.kz, не выходя из дома. И использовать номер счета для получения пособий.

Беназир Билялова, клиент Kaspi.kz:

— Я пыталась открыть счет в отделении. Но там огромная очередь. И в текущей ситуации это опасно. А мне еще ребенка не с кем оставить. Так рада, что теперь можно будет из дома прямо в смартфоне отрыть счет и предоставить его для получения пособия.

Мы уже привыкли, что пользоваться цифровыми сервисами – это выгодно и удобно. Но в текущих условиях это еще и безопасно. С помощью Kaspi.kz казахстанцы смогут  открыть счет Kaspi Gold и получить номер счета для пособия. Пластиковую карту получать не надо прямо сейчас. Вы сможете без карты онлайн в приложении Kaspi.kz делать переводы, платежи и покупки или снять деньги без комиссий в Kaspi банкомате. А пластиковую карту для покупок в магазинах можно получить в будущем, когда закончится ЧП и карантин.

При использовании сайта Kaspi.kzкомиссия составляет 0%..

Шаг 1. Пройдите на сайт Kaspi.kz

Шаг 2.Авторизируйтесь либо пройдите регистрацию

Шаг 3. Выберите местоположение г. Астана

Шаг 4. Перейдите в раздел «Платежи»

Шаг 5. В разделе «Платежи» выберите категорию «Другое»

Шаг 6. В поиске выберите «Парковочное пространство Астаны»

Шаг 7. Выберите «Оплата за парковку г. Астана»

Шаг 8. Введите № зоны, госномер, продолжительность парковки в минутах, № телефона.

Шаг 9. На следующей странице проверьте введенные данные и сумму к оплате.

Шаг 10. Нажмите кнопку «Подтвердить»

Шаг 11. Убедитесь, что Ваш платеж принят

в Пикабушники Казахстана1 год назад

image

Привет всем! Это мой первый пост на пикабу, даже ради этого решил зарегистрироваться! Не судите строго!

Суть дела такова. У нас В Казахстане, есть чудный банк под названием — Каспи. Банком эти пользуюсь уже давно, все было супер! До последнего инцидента.

НО…

Через несколько дней у меня списалась с карты суммы. Не большая…. Порядка 4000 тг. И даже счет карты ушел в минус. Не ожидая ничего плохого, мы позвонили в банк. Нам сначала сказали, что списание было, но они не знают по какой причине, сказали разберутся и перезвонят!

Разбирались они 4 дня. И позвонили….

А теперь внимание…. Они говорят: Списали мы ваши денюжки по причине, разнице курсов. То есть я совершил покупку, с меня тут же деньги снялись, магазин тут же деньги получил, а через два дня курс вырос и разницу с меня списали!

А если курс вырастет за сутки в два раза? Мне что еще такую же сумму нужно будет оплатить?

И почему тогда, когда курс становился ниже мне не возвращалась разница ни разу?

Вообщем куча вопросов, и пока никаких ответов!

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий