Подключение и работа с сервисом «Такси Везет». Порядок регистрации, условия и особенности сотрудничества

В этой статье узнаем, как работает горячая линия такси Везет, по каким номерам можно дозвониться, как отправлять электронные сообщения?

image

Содержание

О компании

Такси Везет — одна из известных диспетчерских по заказу автомобилей во всем СНГ. Компания предоставляет услуги по заказу такси в свыше 120 населенных пунктах, где большая часть городов России. Успех диспетчерской связан в качественном подборе персонала, выгодных тарифах для всех сторон.

image

У клиентов и партнеров диспетчерской и могут возникать недопонимая по некоторым аспектам работы, как расчет стоимости, формирование маршрута и т.д. Поэтому чтобы помочь разобраться в ситуации, была разработана горячая линия. Дозвонившись по которой можно выяснить волнующие вопросы.

Как написать в службу поддержки такси Везет?

Служба поддержки такси Везет после многочисленных преобразований, позволяет обращаться напрямую из личного кабинета. Воспользоваться аккаунтом можно с главного сайта сервиса или открыв приложение (у водителей и пассажиров, программы разные).

Даже если пассажир недоволен качеством обслуживания, сложности с оплатой, неправильная сумма и т.д., подобные обращения следует адресовать в техподдержку через личный кабинет.

Форма обратной связи доступна по адресу — https://rutaxi.ru/feedback.html.

В отдельных случаях предусмотрены электронные адреса для сообщений. Подробно на этот счет расписано на сайте, в разделе «Контакты». Обратите внимание, в зависимости от темы, отличается адрес электронной почты.

Какой телефон горячей линии такси Везет?

Номер телефона техподдержки в зависимости от города отличается. Сделано это для улучшения качества обслуживания и увеличения количества обработанных запросов. Телефон горячей линии в следующих населенных пунктах:

  • Москва — +7 (495) 280 11 76.
  • Санкт-Петербург — +7 (812) 244 48 27.
  • Краснодар — +7 (861) 216 87 37.
  • Красноярск — +7 (391) 200 10 81.

Телефоны для водителей

Контакты для обращений перевозчиков тоже разнятся, поэтому будь те внимательны. По вопросам подключения, проблем с ПО, оплатой нужно звонить только по местной линии обслуживания водителей. Горячая линия для водителей:

  • Москва — +7 (495) 80 00 100.
  • Санкт-Петербург — +7 (812) 406 97 48.

Телефоны в других регионах смотрите на сайте — https://vezet.ru/addresses.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы офисов компании такси Везет, можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Поддержка операторами контакт центра производится по различным причинам:

  1. Забыли багаж.
  2. Неправильный расчет стоимости поездки.
  3. Ошибка в работе приложения.
  4. Проблемы с оплатой.
  5. Жалобы и пожелания.

Помощь предоставляется в течение 5-60 минут, в зависимости от формы обращения.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение такси Везет, снимки экрана

Наиболее удобно связаться с контакт центром через приложение. Войдите в аккаунт (водитель или пассажир) и в главном меню нажмите по разделу «Техподдержка». Далее следуя подсказкам, выбирайте тему и причину запроса.

Есть и другой способ связаться с контактом центром. Для этого в конце поездки кликните по соответствующему «окошку» и сообщите о проблеме.

Связь с техподдержкой через Личный кабинет

Написать в службу поддержки такси Везет удобней через личный кабинет, для этого понадобиться войти в аккаунт на сайте или в приложении. В меню ищите раздел «Поддержка» и кликайте по нему. Необходимо будет уточнить подробную информацию. Если причина серьезная, в течение 1-5 минут с вами свяжется оператор call-центра для выяснения деталей.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку — https://new.vezet.ru/?sign.

Как написать жалобу?

Жалоба, как и другие запросы, могут быть отправлены по электронной почте или через Личный кабинет (предпочтительней). Реже сервис рассматривает претензии, оставленные в социальных сетях.

Оставить жалобу можно по ссылке — https://rutaxi.ru/feedback.html.

Подать жалобу можно и по телефону, клиенту или водителю потребуется рассказать подробности поездки, уточнить личные данные и т.д.

Другие способы связи

В качестве альтернативы и как дополнительное средство для коммуникации, можно рассматривать социальные сети. Делитесь своим мнением, смотрите новости, акции и предложения в сообществах такси Везет в соц. сетях:

  • ВКонтакте — https://vk.com/vezet_ru.
  • Одноклассники — https://ok.ru/vezet.ru.
  • Facebook — https://www.facebook.com/vezet.ru.
  • Instagram — https://www.instagram.com/vezet_ru.
  • Twitter — https://twitter.com/Vezet_ru.

Режим работы

Время работы call-центра круглосуточное, независимо от региона.

Как пользоваться приложением такси Везет, как в принципе работает программа, какие есть особенности и т.д. Об этом предстоит подробно узнать далее в статье. Рассмотрим такие классические вопросы, как характеристики приложения, можно ли прокладывать маршруты, где скачать и тому подобное. Так как информации конкретно по данной компании такси крайне мало, хотелось бы подробно и наглядно рассмотреть всю нюансы, связанные с пользованием, в частности для простых пассажиров.

Где скачать приложение для такси Везет?

Если у вас еще не установлено данное обеспечение, советуем сделать это как можно скорей, ведь от установки будут сплошные преимущества и удобства, для обычного клиента. Скачать приложение можно на Андроид с официального сайта или Гугл Плей, выбирая оригинальное из приведенного списка. Кстати, желательно, чтобы телефон был достаточно современным и смог «тянуть» весь функционал. Как правило, удачно функционирует весь интерфейс на базе версии не менее 4.4 Андроид.

Ссылки на скачивание приложения с Play Market:

  • https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rutaxi.vezet&hl=ru
  • https://play.google.com/store/apps/details?id=com.its.rto&hl=ru

Читайте также:  Как оплатить взыскание через приложение «Яндекс.штрафы»

Как использовать приложение пассажирам

Итак, люди, владеющие смартфонами, которые работают на ОС Андроид, могут скачать на них приложение от . Оно весит совсем немного, но окажется чрезвычайно полезным. При использовании программы батарея устройства не начинает разряжаться быстрее.

Пассажирам, которые начинают пользоваться и желают понять, как работает приложение такси «Везет», следует действовать по такой инструкции:

  1. Активировать виджет, нажав на иконку, расположенную на рабочем столе смартфона.
  2. Далее откроется страница с бланком заявки. Туда вносится необходимая для заказа транспортного средства информация: название улицы, где будет ожидать клиент, номер дома, подъезда и так далее. Обязательно писать точный адрес, чтобы не путать водителя. Только так он сможет вовремя доставить пассажиров до пункта назначения.
  3. Для клиентов службы такси «Везет» в приложении существует также отдельное пустое поле, куда вписываются пожелания и комментарии. К примеру, сюда можно вписать точное время, в которое пассажир желает увидеть автомобиль по конкретному адресу. Таксист прибудет туда без опозданий.

ЧИТАТЬ Социальное такси в СПб для пенсионеров и инвалидов: как вызвать, воспользоваться, тарифы и стоимость услуги

Описанная опция особенно нравится людям, планирующим приехать на такси на вокзал или аэропорт, потому что для них крайне важно не опаздывать.

  1. Выбрать класс обслуживания (эконом, комфорт, бизнес, существуют даже вызовы экстренного типа). Перед тем как отправить запрос, рекомендуется изучить прайс, чтобы потом не столкнуться с неприятными открытиями.
  2. Если планируется поездка вместе с маленькими детьми или питомцами, следует оповестить об этом водителя заранее. Важно! К примеру, чтобы перевезти среднюю по размерам собаку, нужно иметь в машине хотя бы намордник и покрывало. Ребенку понадобится детское автокресло, установленное на заднем сиденье.
  3. В заявке можно оставить требования, предъявляемые к сотруднику, например, чтобы последний был некурящим, чтобы в машине работал кондиционер и так далее.

Как установить мобильное приложение

Для установки приложения вам потребуется само мобильное устройство, соединение с интернетом и наличие учётной записи в магазине приложений. Дальнейшая инструкция проста:

  1. Введите название программы “Такси Везёт” (или используйте запрос “Рутакси”).
  2. Откройте страницу приложения, в верхней части нажмите кнопку загрузки. В iOS это “Загрузить”, в Play Маркет — “Установить”.
  3. После окончания загрузки станет активна кнопка “Открыть”, или войдите в программу по ярлыку на рабочем столе.

Как заказать такси через приложение

Перед заказом автомобиля, пройдите регистрацию в сервисе. Для авторизации, введите свой номер телефона, чтобы получить смс с кодом подтверждения. Вписав его в требуемое поле, вы окажетесь на главном экране, где сможете выбрать нужный город.

Далее укажите адрес подачи машины, с которого нужно начать поездку. Как альтернатива, есть кнопка геопозиции, автоматически определяющая местонахождение.

Для оформления заказа:

  • нажмите кнопку “Далее”;
  • введите конечный адрес, если поездка не первая, можно выбрать его из истории заказов;
  • автоматически рассчитается стоимость поездки;
  • нажмите кнопку “Заказать такси”.

Активируется поиск ближайшего таксиста, программа покажет время ожидания водителя и данные об автомобиле.

Прокладывание маршрута

Работа с приложением такси Везет напрямую связана с интерфейсом Гугл карт или же альтернативы, в виде Яндекс. К слову сказать, отечественные карты намного эффективней в условиях российских реалий и дают полную «картину». Своевременно вносятся коррективы в названия улиц и городов, поэтому четкость построения маршрута гарантирована.

Как оплатить заказ картой?

Чтобы оплатить вызов такси безналичным платежом, добавьте банковскую карту. Зайдите в меню, обозначенное тремя полосами, и нажмите на пункт “Банковская карта”. На данный момент поддерживаются:

  • VISA;
  • MasterCard;
  • МИР.

Введите все реквизиты, в том числе номер карты, срок действия и CVV/CVC код.

Для проверки активности банковской картысписывается не более пяти рублей, после её активация, сумма будет возвращена.

Читайте также:  ISO, MDF и MDS – что это за форматы и чем их открыть?

По умолчанию расчёт производится наличными, измените его при оформлении заказа такси. Для установки безналичного платежа, выберите привязанную карту в меню способов оплаты.

Как отменить заказ?

Для отмены заказа нажмите соответствующую кнопку в нижней части рабочей зоны приложения. Сервис попросит указать причину, среди которых отсутствие автомобиля, прибытие другого такси, ошибочный заказ. Заказ сразу же будет снят, а вы сможете вызвать автомобиль снова.

ЧИТАТЬ Как зарегистрироваться в такси «Везет»: условия приема на работу, порядок регистрации, плюсы и минусы сотрудничества

Основные характеристики приложения

Как пользоваться приложением разберемся немного позже, сейчас же вкратце познакомимся с его особенностями и внутренним наполнением. Как понимаете, приложение предназначено для определенных целей, то есть это узконаправленный софт, предназначенный для водителя и пассажира. Отсюда и небольшая разница в том, что будет предоставлено из возможностей далее после регистрации, того или иного формата. Такси Везет для водителей, оснащается, возможностями:

  • Передачи заказов практически без промедлений.
  • Обмена сообщениями.
  • Расчета стоимости и построения маршрута.
  • Следить за скоростью.

Возможности для клиентов, как правило, таковы:

  • Заказ машины.
  • Уточнение всевозможных дополнений прямо в «окне» заявки.
  • Безналичные расчеты.
  • Просмотр карты поездки.
  • Ведение статистики по совершенным поездкам.

Заказ такси Везет на удобное время в приложении

В целом, приложение позволяет значительно облегчить задачу не только водителю, пассажиру, но и диспетчеру, так как передача сообщений также выполняется посредством программы в некоторых случаях. Максимальный комфорт, понятный интерфейс и т.д.

Заказ такси Везет прямо к подъезду

Инструкция по использованию приложения для клиентов

Российские граждане, имеющие гаджеты с операционной системой Андроид, могут записать на них программное обеспечение, которое не занимает много места. В процессе его эксплуатации у них не будет возникать проблем, связанных с быстрой разрядкой батареи.

Клиентам, желающим использовать сервис «Такси Везет», необходимо действовать в определенной последовательности:

  1. В первую очередь следует запустить виджет. Для этого достаточно кликнуть по размещенной на рабочем столе гаджета иконку.
  2. Перед физическим лицом откроется страница, на которой будет присутствовать форма заявки. В анкету необходимо внести некоторые данные: наименование улицы, номер дома, подъезда, возле которого пассажиры будут ожидать автотранспортное средство. В обязательном порядке указывается точный адрес, по которому будет осуществляться доставка пассажиров.
  3. Для пользователей системы предложена дополнительная графа, предназначенная для озвучивания пожеланий. Например, клиент может указать точное время, на которое должна быть подана машина такси. В этом случае водитель прибудет по указанному адресу без опозданий. Такая функция крайне важна для людей, планирующих иногородние или зарубежные поездки, так как им нельзя опаздывать на поезд, самолет и другие виды транспорта.
  4. Физическое лицо выбирает подходящий для себя тарифный план. Например, бизнес-категория, экстренный вызов, эконом-класс. Перед подтверждением заявки нужно просмотреть прайс-лист, так как по каждому из доступных на сегодняшний день тарифу предусмотрены индивидуальные расценки.
  5. Если у пользователя сервиса есть ребенок/дети либо домашние питомцы, которых он планирует взять в поездку, ему необходимо об этом поставить в известность водителя такси. Например, для транспортировки средней или крупной собаки потребуется покрывало и намордник. Для перевозки ребенка водитель такси должен будет установить на заднее сиденье детское автокресло.
  6. Потенциальный клиент может указать в своей заявке требования, которые он предъявляет к водителям такси. Например, таксист должен быть некурящим. Также можно попросить, чтобы подали автотранспортное средство с системой микроклимат/кондиционером и т.д.

Доступный функционал

Среди огромного количества замечательных опций, которые способна выполнять данная программа для клиента, стоит рассказать о некоторых полезных функциях в версии для водителя:

  • «Трансляция» свободных заказов.
  • Детализация по каждому заказу.
  • Множество «инструментов».
  • Статистика по заработку, с учетом комиссии, которую забирают партнеры.
  • История поездок.
  • Возможность смены тарифа с городского на загородный.
  • Фиксация местоположения.

Программа такси Везет для водителей располагает таким интерфейсом, позволяющим упростить взаимодействие не только с диспетчерской, но и клиентом.

Читайте также:  Кто такие сиды, пиры и личи, или как работают торренты ( 1 фото )

Начало работы

Для работы в такси Везет первое, что необходимо сделать — это скачать приложение. Оно размещается как на официальном сайте, так и на ресурсах партнеров, а также в сертифицированном «Гугл Плей» магазине. Достаточно скачать, дальше установка производится в автоматическом режиме и больше делать ничего не потребуется. После установки, нужно только зарегистрироваться под своим псевдонимом.

Внутри программа разделана на несколько меню, где имеются разделы, как — история, настройки и т.д. В основном меню также имеется разделение заявок, в зависимости от района города, что очень удобно и не нужно догадываться, где это находится. Начало сотрудничества связано с такими этапами:

  • Клиент создает заявку, через приложение.
  • Диспетчер направляет созданный запрос на мониторы таксистов.
  • Вы берете в работу, подтверждая действие.
  • Выполняете.

Общие характеристики

Рутакси – приложение службы Везет для клиентов и водителей. С его помощью первая сторона имеет возможность оставлять заявку на подачу автомобиля к необходимому времени на нужный адрес, а вторая, в свою очередь – взять заказ для выполнения.

Это бесплатная программа, которая функционирует на всех гаджетах с операционной системой IOS, Андроид и Windows.

Мобильное приложение, по сравнению с другими способами вызова авто, обладает большим рядом преимуществ:

  1. Мобильность. Программа для телефонов работает на всех мобильных устройствах с ведущими операционными системами. Благодаря этому пользователь может применять его независимо от местоположения в любое время суток, главное, чтобы был открыт доступ к интернету.
  2. Скорость. Виджет, разработанный компанией, очень простой в управлении. Здесь не требуется подтверждать регистрацию звонком на горячую линию или отправлять SMS-сообщения для активации. Достаточно запустить программу для клиентов, заполнить несколько основных строк и нажать клавишу вызова авто. Заявка мгновенно пройдет обработку и передастся водителю, который находится ближе других к указанному адресу.
  3. Точность расчетов. После заполнения анкеты заказа для водителей система самостоятельно рассчитает окончательную стоимость услуги и проинформирует об этом заказчика. Таким образом каждый клиент будет заранее оповещен о цене за поездку, что исключает вероятность быть обманутым недобросовестным шофером.
  4. Программа лояльности в такси Везет. При использовании виджета в каждом расчете стоимости будет учитываться 25-процентная скидка, благодаря чему можно хорошо сэкономить. Особенно это актуально для клиентов, которые часто пользуются услугами службы или ездят на дальние расстояния.

Не менее полезным будет приложение для водителей, работающих в фирме, с его помощью таксист сможет подобрать для себя наиболее подходящий заказ и быстро ориентироваться в городе.

ВИДЕО: Как заказать машину в режиме онлайн

Особенности работы клиента

Программа такси хоть и занимает мало места в телефоне и практически не «садит» батарею, но нужно знать определенные нюансы работы, причем независимо от того, кто вы — водитель или пассажир.

Все рубрики Авто Такси Везет | официальные сайты таксопарков и агрегаторов везёт такси

https://rutaxi.ru/

яндекс такси такси

https://taxi.yandex.ru/

ситимобил такси

https://city-mobil.ru/

maxim такси

http://taximaxim.ru/

городское такси такси

http://www.500-0-500.ru/

командир такси такси

https://komandir.ru/

глававтопрокат такси

http://glavavtoprokat.ru/

старое такси москва такси

https://oldtaxi.ru/

формула такси такси

http://www.formula-taxi.ru/

мегаполис такси такси

https://www.megapolistaxi.ru/

народное такси такси

http://www.taxinarod.ru/

такси москва такси

https://themoscowtaxi.ru/

такси ритм такси

https://www.taxi-ritm.ru/

такси ангел такси

https://taxi-angel.ru/

новое жёлтое такси такси

http://www.nyt.ru/

такси 2412 такси

https://taxi2412.ru/

Такси «Везёт» — крупнейший российский оператор заказа пассажирских перевозок в формате легкового такси. Офисы такси «Везёт» расположены более чем в сотне городов, среди которых Москва, Санкт-Петербург, административные центры республик, краев и областей и города «второго эшелона». По подсчетам аналитиков, ежедневно служба «Везёт» выполняет 1.3 миллиона поездок по всей стране.

В бизнес-конгломерат входит несколько десятков компаний-агрегаторов, объединенных общим брендом, структурой и принципами ведения бизнеса. Операторы организованы в основном по территориальному принципу. Ядром компании стали сервисы RuTaxi и Fasten, окончательно объединившиеся в 2017 году. Двумя годами ранее Евгений Львов, владелец краснодарского оператора такси «Сатурн», входящего в группу «Везёт», стал основателем проекта Fasten (дословно «Пристегнись»), успешно работающего в США. Однако главный упор собственники делают на развитие бизнеса в России.

В развитие своего детища акционеры вложили уже не меньше 200 миллионов долларов. При этом у компании нет своего автопарка, она оказывает сугубо диспетчерские услуги. Инвестиции идут на развитие инфраструктуры, компьютерное оборудование и разработку программного обеспечения, а также на продвижение бренда, прежде всего в сети интернет.

Везение в режиме онлайн

Заказ такси онлайн на сегодняшний день — самая распространенная форма взаимодействия с клиентом.

Заказать такси можно в веб- и в мобильной версии официального сайта, а также через сообщества «Везёт» в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники» и «Твиттер» (также перенаправляют на сайт). Ссылка на главную страницу веб-версии имеет вид: https://город_присутствия/rutaxi.ru/index.html.

Вот адреса и телефоны представительств такси «Везёт» в крупнейших городах России:

  • Санкт-Петербург: +7 (812) 6-005-006;
  • Воронеж: +7(473) 2-007-006, 2000-999;
  • Екатеринбург: +7(343) 389-00-00, 389-89-89;
  • Краснодар: +7(861) 215 66 66, 22-44-222;
  • Нижний Новгород: +7 (831) 261-01-01, 215-55-55.

Московская ссылка указана выше, телефонные номера диспетчерской службы в столице: +7 (495) 909-90-90, 2-800-800.

Запоминать или добавлять в закладки адреса не обязательно — достаточно попасть на главную страницу сервиса и перейти в меню выбора города. Перед вами откроется перечень из сотни с лишним населенных пунктов: от Калининграда до Владивостока и от Мурманска до Краснодара и Сочи.

В брендовом жёлтом интерфейсе приложения RuTaxi вы сможете моментально рассчитать стоимость заказа, в том числе сложный маршрут с несколькими остановками. Программа доступна и для мобильных устройств на базе iOS и Android, её можно бесплатно скачать в Apple Store и Google Play. Приложение «РуТакси» установили на компьютерах, планшетах и смартфонах почти 2.5 миллиона пользователей.

Перечислим дополнительные преимущества, предлагаемые клиентам такси «Везёт»:

  • При заказе машины в режиме онлайн пользователь автоматически получает скидку в размере от 15 до 25 % (зависит от города) по сравнению с базовой ценой при звонке по телефону.
  • Цена, рассчитанная системой, остается фиксированной вне зависимости от пробок и дорожных сложностей.
  • Даже если у вас нет под рукой интернета, не отчаивайтесь — такси можно заказать, позвонив на короткий номер 0807 («МТС» и «Теле2»), 0585 («Билайн»), 0271 («Мегафон»). Опция доступна не во всех городах присутствия.

При заказе через интернет и по телефону можно обговорить нюансы предстоящей поездки:

  • наличие объемного багажа;
  • присутствие в салоне детей, для которых нужны детские кресла;
  • перевозку домашних питомцев и т. д.

Единого федерального телефонного номера у такси «Везёт» нет, в каждом городе номера свои.

В сервисе можно заказать автомобиль с почасовой оплатой, а также пригородную и междугороднюю поездку. Оплатить поездку вы можете как наличными, так и банковской картой — через приложение RuTaxi. Юридические лица могут на выгодных условиях программы «Бизнес Везёт» заключить корпоративный договор с помесячной оплатой фактически выполненных перевозок.

Автомобили такси «Везёт» узнать очень просто: по фирменной жёлтой расцветке или по брендовой символике на дверях, капоте, крыльях и других внешних элементах.

Такси «Везёт» — это комфорт, выгода и удача!

Время чтения: ~7 минут329

Как и большинство организаций, предоставляющих услуги перевозок, «Такси Везет» предлагает своим клиентам удобное приложение и заказ авто через официальный сайт. Также корпоративные клиенты могут стать партнерами компании, а обычные водители устроиться на работу. Сегодня мы рассмотрим личный кабинет «Такси Везет» для всех трех случаев подробнее.

Начнем с возможностей ЛК (личного кабинета) для рядовых пассажиров. Стоит отметить, что через официальный сайт вы можете заказать автомобиль без регистрации. Для этого откройте страницу https://rutaxi.ru/ и зайдите в раздел «Заказать такси». Укажите начальный и конечный пункты назначения, комментарий, время и дополнительные условия.

Если ваш город не определился автоматически, то выберите его с помощью меню в верхней части главной страницы. В зависимости от населенного пункта меняется стоимость и наличие автомобилей.

Если вы хотите зарегистрироваться в полноценном личном кабинете для пассажира, то установите мобильное приложение на одну из двух актуальных платформ:

  • версия для Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rutaxi.vezet&hl=ru;
  • версия для iOS https://apps.apple.com/ru/app/%D0%B2%D0%B5%D0%B7%D1%91%D1%82-rutaxi-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7-%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%81%D0%B8/id1350658083.

Теперь запустите программу и следуйте инструкции:

  • Укажите свой мобильный номер и получите код подтверждения по SMS.
  • Впишите код в приложении.
  • Спустя несколько секунд вы будете авторизованы в ЛК.

Каждый раз вход осуществляется с помощью ввода телефона и кода подтверждения – никаких постоянных логинов и паролей не предусмотрено. Вся информация привязывается к мобильному номеру. Теперь рассмотрим возможности ЛК для обычного клиента. После авторизации выберите из списка свой населенный пункт.

В результате на главной странице появится карта местности, через которую можно выбирать начальную и конечную точку поездки. С помощью поля внизу можно вписывать адрес вручную. После этого уточните время подачи машины и выберите способ оплаты. Нажмите «Заказать».

Состояние заказа и местонахождение автомобиля можно отслеживать в реальном времени по интерактивной карте. Разберем список опций, доступных для зарегистрировавшихся пользователей. С помощью бокового меню вы можете поменять город, а также получить доступ к ряду полезных разделов.

Например, в «Истории поездок» сохраняются все ваши заказы с указанием времени, маршрута, стоимости и длительности выполнения. В список «Избранные адреса» можно добавить улицы и дома, которые вы используете в своих заказах регулярно. Доступна функция формирования шаблонов для быстрого заказа.

Через вкладку «Банковские карты» можно добавить платежный инструмент. Для этого потребуется ввести номер карты, срок действия, код CVV и нажать кнопку «Добавить». В качестве проверки со счета спишется 5 рублей, а затем деньги вернутся на баланс.

Раздел «Акции» регулярно обновляется и пополняется предложениями, актуальными на текущий момент. Чтобы получать новые скидки, чаще заказывайте авто с помощью «Такси Везет». Во вкладке «Помощь» представлена форма для обратной связи. Вам нужно указать свое имя и описать проблему.

С помощью кнопки «Звонок оператору» в меню приложения можно осуществить быстрый переход к набранному номеру горячей линии такси.

Также вы можете перейти к сайту https://moscow.rutaxi.ru/taxistam.html и нажать на «Свяжитесь со мной». После этого нужно заполнить анкету с ФИО, телефоном, маркой авто, стажем и местом жительства. Данная функция доступна далеко не для всех городов на портале Рутакси.

После подачи заявки следует дождаться звонка от диспетчера для получения дальнейших инструкций. Вас пригласят в офис – возьмите с собой паспорт, водительское удостоверение, ИНН и ПТС личного автомобиля. После заключения договора с компанией «Такси Везет» вы получите уникальные логин и код активации.

Теперь следует скачать официальное приложение для мобильного устройства:

  • версия для iOS https://apps.apple.com/ru/app/vezet-driver/id1413081759;
  • версия для Android https://play.google.com/store/apps/details?id=com.its.taxi&hl=ru.

Запустите программу и сделайте следующее:

  1. Нажмите на строку «Не активировано».
  2. Выберите город и впишите полученные от компании позывной и код активации.
  3. Нажмите по кнопке «Активировать». После этого вы получите доступ к актуальным заказам.

Будучи водителем, через приложение Taxi Driver вы можете отслеживать текущий баланс с помощью бокового меню. Также рекомендуется зайти в настройки и добавить программу в список исключений из режима экономии энергии. В таком случае телефон не будет отключать программу при низком заряде батареи. В дополнение ко всему, через меню можно удалить все сообщения, проверить звук и перейти к настройкам аккаунта.

В разделе настроек можно включить подтверждение для следующих операций:

  • выход на линию;
  • окончание смены;
  • соединение с сервером;
  • принятие заказа.

В основном окне представлено три вкладки. В первой появляется список заказов, обновляемый в реальном времени. Вы можете посмотреть подробную информацию о вызове и решить, браться за поездку или нет. В центральном разделе представлена информация о стоимости, общем маршруте, времени поездки и так далее. В последней вкладке вы найдете список всех уведомлений, относящихся к изменению статуса, или сообщения от оператора.

К дополнительным функциям мобильного сервиса относятся:

  • получение информации о местонахождении;
  • сохранение истории поездок;
  • вывод заработанных денег;
  • отчисление процента работодателю;
  • просмотр очереди других водителей по районам;
  • настройка радиуса автоматической раздачи заказов и выбор района;
  • изменение тарифного плана по городу и за его пределами;
  • связь с диспетчерской поддержкой и клиентами;
  • обращение за экстренной помощью.

Важно! Если вы не будете брать заказы в течение месяца, то ваш аккаунт аннулируют. Восстановить его можно только при личном визите в офис компании и повторном прохождении процедуры регистрации.

Теперь перейдем к рассмотрению возможностей личного кабинета для корпоративных клиентов. У компании имеется отдельная программа «Бизнес Везет», по которой клиентом может стать малая или крупная организация.

У данной услуги нет обычной регистрации, поэтому представителю компании нужно сделать следующее:

  1. Открыть ссылку https://rutaxi.ru/index.html и выбрать свой регион, если он не определился автоматически.
  2. Зайти в раздел «Для бизнеса».
  3. Кликнуть на кнопку «Заказать звонок».
  4. Указать краткую информацию об организации – название, сфера деятельности, контактное лицо, почту и номер телефона.
  5. Также выбрать удобное время для перезвона и вписать дополнительное сообщение при необходимости.
  6. Нажать «Жду звонка».

Форма подачи заявки может несколько отличаться в зависимости от выбранного города на главной странице сайта. Также под заявкой вы всегда найдете контактные данные для связи с отделом по работе с корпоративными клиентами.

После подачи заявки с вами свяжется специалист и обсудит дальнейшие действия. Когда договор на обслуживание компании будет заключен, вы получите уникальные логин и пароль для авторизации в ЛК. Зайти в профиль можно следующим образом:

  1. На странице https://rutaxi.ru/index.html зайдите во вкладку «Для бизнеса».
  2. Нажмите на кнопку «Личный кабинет корпоративного клиента» в правой части страницы.
  3. Теперь впишите логин и пароль, кликните на кнопку «Вход».

Также вы можете воспользоваться ссылкой на прямой переход к странице авторизации в личном кабинете https://rutaxi.ru/enter.html. Корпоративные клиенты «Такси Везет» получают следующие возможности, доступные через ЛК:

  • безналичный расчет;
  • отслеживание формирования цен;
  • получение детализированного отчета по поездкам (по отдельным VIP-картам в формате CSV-файла);
  • создание отчетности для бухгалтерии;
  • защита личных счетов;
  • создание расписания поездок сотрудников;
  • своевременное информирование о состоянии баланса по факсу, электронной почте;
  • отслеживание текущих поездок в реальном времени.

Диспетчерская служба «Такси Везет» предоставляет одинаково удобные сервисы для обычных пассажиров, водителей и юридических лиц. Круглосуточная поддержка готова ответить на все вопросы и решить проблемы с доступом к аккаунту.

Видео по теме

Вопрос о Такси Везет (RuTaxi)

imageFAQ (329)Характеристики спросил 03.02.2018 19:07 28.03.2018 11:33

Здравствуйте. Для того, чтобы пользоваться личном кабинетом в этом сервисе, его сначала необходимо создать, то есть — зарегистрироваться на их официальном сайте. Вводите свои данные, придумываете ник, пароль, регистрируетесь, подтверждаете свою регистрацию, перейдя по ссылке из своей электронной почты, либо вводя код, пришедший на телефон, в соответствующее поле. Затем, для авторизации (входа в личный кабинет), просто заполняете все необходимые для этого данные, включая пароль. Все просто.

—>

Другие вопросы посетителей из раздела В«Такси Такси Везет (RuTaxi)В»:

Гость: Как начать работать в Такси Везет (RuTaxi)?

Гость: Как отследить машину, если таксист не на линии в Такси Везет (RuTaxi)?

Гость: Как очистить историю заказов в Такси Везет (RuTaxi)?

Гость: Как получить квитанцию в Такси Везет (RuTaxi)?

Гость: Как пользоваться навигатором в Такси Везет (RuTaxi)?

Гость: Как узнать где машина в Такси Везет (RuTaxi)?

Гость: Какой навигатор в Такси Везет (RuTaxi)?

Гость: Что значит заказ центр в Такси Везет (RuTaxi)?

Гость: Что нужно для устройства на работу Такси Везет (RuTaxi)?

Гость: если часто жмёшь кнопку отказ ,влияет ли на снятие бонусов?

Гость: Здравствуйте сменил телефон и теперь не могу пользоваться программой так как не могу активировать…

Гость: Как активировать свой позывной? Прошло 1,5 года. И не могу зайти в приложение. На счету оставались…

Гость: Здравствуйте работаю в такси везет и максим потеряла телефон и сим карту не востаноаить как попасть…

Гость: Не могу вспомнить позывной?

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий