Особая программа преимуществ при регистрации карты Лукойл Ликард

Содержание

image

Регистрация карты Ликард Лукойл выполняется в Личном кабинете, на официальном интернет ресурсе «Лукойла», после чего производится ее активация. После таких простых операций на карту будут начисляться бонусы при заправке топливом своего автомобиля. В последующем бонусные баллы, которые накопятся на определенное время, можно обратить в деньги, и оплачивать ими товары этой компании или бензин.

Виды карт

В компании «Лукойл» действуют следующие виды карт:

  • Первая разновидность является клубной картой компании, которая дает возможность копить баллы, и использовать их для платежа на автозаправочной станции. Для ее получения следует обратиться к кассиру на АЗС.
  • Другая Лукойл карта Ликард относится к Ко-Бренд картам. Они позволяют производить любые приобретения за накопленные бонусы без всяких ограничений в любой точке мира, чем отличаются от клубного вида. Такие карты предоставляются клиентам банками эмитентами на собственных интернет площадках. Кроме этого, можно получить виртуальную карту. Для ее получения необходимо заполнение определенной формы.
  • Банковская карта относящаяся к ко-брендам «ЛУКОЙЛ-Открытие-MasterCard»
  • VISA «ЛУКОЙЛ УралСиб» – карта выпущенная одним из крупнейших Российских банков “УралСиб”, к тому-же эта карта оснащена системой бесконтактной оплаты VISA PayWave
  • Карта «Рапида-ЛУКОЙЛ» – карта выпущенная банком Открытие и обладающая бесконтактной системой PayPass от MasterCard
  • Последнее о чем мы хотим рассказать это виртуальная карта Лукойл, которая является интегрированной в приложение для мобильных телефонов «АЗС-Локатор». Эта карта обладает всеми функциями клубной карты и может выборочно использовать мобильные системы бесконтактной оплаты PayPass или PayWave на ваш выбор.

image

Как начисляются бонусы

Бонусные баллы начисляются по следующему принципу. За каждые 50 рублей засчитывается по одному бонусу. При приобретении товаров один бонусный балл приравнивается к одному  рублю. Другими словами, накопление клиента, владеющего картами Лукойла, равно 0,2% от потраченной суммы денег.

Проверка бонусных баллов

Для контроля накопленных бонусов на карте можно использовать разные способы:

  1. Узнать у кассира на АЗС.
  2. Зайти в свой Личный кабинет на сайте компании.
  3. Позвонить оператору горячей линии по телефонам, указанным на карте. Эти данные вам предоставит оператор.

Какие льготы имеют владельцы карт Ликард

С помощью фирменных карт от «Лукойла» можно совершать следующие действия:

  • контролировать расходы по карте;
  • осуществлять планирование своих поездок;
  • при начислении бонусных баллов экономить на бензине;
  • пользуясь услугами «Лукойла», приобретая различные товары от компании, использовать накопленные бонусы;
  • на мойках автомобиля, на шиномонтажных мастерских от «Лукойла» получать существенные скидки.

Если накопленных баллов при приобретении товара или услуги не хватает для оплаты, то можно доплатить денежными средствами, предупредив об этом кассира на автозаправочной станции.

Порядок получения карты

Для получения карты Licard необходимо оформить с топливной компанией специальное соглашение. Такая процедура осуществляется в следующем порядке:

  1. Изучение бланка информации.
  2. Тщательное и аккуратное заполнение анкеты.

В данном бланке представлена информация об условиях соглашения в детальном виде. Заполнение бланка анкеты требуется для получения персональных данных о клиенте, что дает возможность намного увеличить качество работы и получить выгоду. Все данные из анкеты помогают работникам фирмы гарантировать постоянную оперативную связь с клиентом в случае необходимости.

Активация карты Likard

Легко и оперативно можно произвести регистрацию и активацию карты на официальном интернет ресурсе компании. После такой процедуры клиент компании будет постоянно владеть информацией о количестве набранных бонусов, и в любой момент может контролировать статистику расходов по карте. Вход в Личный кабинет по карте Лукойл Ликард можно произвести с любого мобильного гаджета или персонального компьютера, где имеется доступ во всемирную «паутину». Более подробно о активации читайте ниже.

Регистрация нового клиента

Процесс регистрации через интернет площадку обычно происходит быстрее. Если заполнять анкету на автозаправочной станции, то процедура обработки и проверки информации может длиться несколько дней, но если нет доступа к мировой сети, то такой способ вполне подходит.

Регистрация по интернету в режиме онлайн

Форма для заполнения персональных данных клиента предоставляется в следующем виде:

Процедура онлайн регистрации на интернет площадке компании должна производиться в следующем порядке:

  1. Зайти на официальный сайт топливной компании.
  2. Перейти в раздел «Регистрация карты».
  3. Тщательно и аккуратно заполнить показанную выше форму с персональными данными.
  4. Не забудьте поставить галочку о согласии с условиями соглашения.
  5. Дождитесь уведомления в текстовом сообщении СМС об успешном выполнении регистрации.

Для гарантии безопасности целесообразно обязательно изменить временный пароль для входа в Личный кабинет, и не использовать временный доступ, который был предоставлен в текстовом уведомлении. После поучения сообщения об окончании регистрации клиент является полноценным членом клуба «Лукойл». Это позволяет ему пользоваться всеми достоинствами компании и участвовать в проводимых акциях.

Может случиться, что карта клиента утеряна. В такой ситуации следует обратиться на горячую линию нефтяной компании по телефону 8-800-1000911, и объяснить оператору сложившиеся обстоятельства. По возможности ваш вопрос может быть решен путем замены карты новой.

Использование карты

Нефтяная компания предлагает своим клиентам банковский продукт с неполноценными параметрами, а своеобразный видоизмененный скидочный купон. Поэтому такие карты не нуждаются в ежегодном обслуживании. Полноценными инструментами оплаты являются карты партнерских банков. С этих карт каждый год взимаются финансовые средства за содержание счета.

Использовать рассматриваемые карты легко: при заправке своего автомобиля на АЗС «Лукойл», пластиковая карта предоставляется кассиру станции, что является обязательной процедурой для начисления бонусов. Бонусные баллы накапливаются с каждой оплатой, их можно копить на индивидуальном счете или сразу расходовать для оплаты топлива для автомобиля.

Количество бонусных баллов на карте можно узнать методами, описанными выше – у кассира АЗС, в Личном кабинете или обращением к оператору по телефону указанному на обратной стороне. Особенностью обращения к оператору является то, что ему необходимо будет назвать персональные данные по паспорту.

Особенности обслуживания и недостатки

Работа Ликард не вызывает нареканий: владельцы карт могут в любое время проконтролировать состояние счета и получить помощь и консультацию специалистов по возникающим проблемам. Но существуют некоторые недостатки по отзывам клиентов о которых мы ходим рассказать

Некоторыми недостатками можно назвать следующие моменты:

  1. Накопленные бонусы имеют ограниченный срок действия, и аннулируются по концу года.
  2. Бонусные баллы не зачисляются сразу, для обработки запроса системе требуется до двух недель.
  3. Баллами не получится оплатить полностью покупку: для этого необходимо внести минимальную сумму наличных денег, например, один рубль, чтобы терминал оплаты произвел платежную операцию.
  4. Оформление пластиковых карт с системой бонусного накопления по партнерской программе создает немало вопросов. При оформлении документов, клиенту нужно заполнить только форму анкеты, а для расторжения соглашения нужен сам договор, который не всегда имеется при себе.
  5. Банковские карты не работают на автозаправочных станциях, расположенных на большом удалении от населенных пунктов, так как не имеют доступа к интернету.

Отзывы клиентов о накопительной системе от «Лукойла» в большей части положительные, но имеются спорные вопросы, связанные с зачислением бонусов.

Мнением специалистов является то, что это предложение выгодно только для постоянных клиентов нефтяной компании. Если владельцы автомобилей заправляются на этих станциях редко, то накопление баллов будет проходить длительное время. Если учесть то условие, что бонусы каждый год аннулируются, то выгода от полученных бонусов становится сомнительной. Но для постоянных клиентов это безусловно выгодно!

Активировать карту Лукойл Ликард можно по ссылке https://customer.licard.ru/#/auth/register

О Нефтяной Компании «Лукойл», бесспорно, слышал абсолютно каждый. Около 2500 – именно такое количество заправочных станций работают на благо потребителя не только в России, но и в странах ближнего зарубежья. Предприятие осуществляет нелегкий путь реализации нефтепродуктов, начиная прямо с их добычи, что обуславливает многофункциональность НК «Лукойл».

Основной чертой компании является должное отношение к клиенту – трепетное и внимательное. ООО «Ликард» — является дочерней компанией и существует, как раз для того, чтобы доказать преданность своему пользователю.

По своей сути «Ликард» — это особая программа поощрения, дающая возможность клиенту получать бонусы, участвовать в акциях, возвращать процент от потраченных денежных средств и т.д. К этой программе уже присоединилось множество банков, которые, в свою очередь, предлагают клиентам свои кредитные и дебетовые карты, которыми можно расплачиваться за топливо не только в России, но и за рубежом. При покупке горюче-смазочных материалов пользователь программы предъявляет заправочную карту либо карту банка, который участвует в программе. После покупки пользователю начисляется определенное количество баллов и бонусов, которыми можно расплачиваться за любые услуги. На данный момент действует такой расчет: для заправочных карт – 1 балл на 50 рублей, для банковских – 1 балл на 50 или 75 рублей. Частое посещение АЗС НК «Лукойл» дает возможность сэкономить до пяти тысяч рублей в год.

Почему выгодно быть в клубе держателей карт НК «Лукойл»

  • В магазинах и на заправочных станциях компании клиента будет ждать определенная система скидок.
  • Возможностями карты можно управлять через интернет в режиме онлайн.
  • Участник программы автоматически становится членом клуба «Лукойл» и получает возможность участия во всех акциях.
  • Корпоративные клиенты пользуются таким бонусом, как объединение нескольких карт в один лицевой счет.
  • Техподдержка осуществляется круглосуточно.
  • Программа открыта как физическим, так и юридическим лицам.

Открытие карты

Одному пользователю на руки выдается только одна карта, которая является бессрочной. Для ее получения нужно заполнить анкету со своими данными в любой точке продаж, заправочной станции либо минимаркете. За эту услугу платить не нужно. Если карту не принимает терминал АЗС, всегда можно обратиться за помощью к специалистам, набрав номер горячей линии (8 800 100 09 11). Звонки по России являются бесплатными.

Поскольку прогресс не стоит на месте, сейчас доступен другой вариант регистрации – электронный. Его главным преимуществом является возможность заполнить бланки удаленно, и отсутствием необходимости ждать, пока оператор занесет имя клиента в базу.

Как активировать карту? Электронный процесс регистрации

И вот карта в руках ее счастливого обладателя. Следующим шагом перед началом ее использования является несложная активация на сайте на сайте. Для этого нужно подключение к интернету. На сайте пользователь видит несколько простых для заполнения полей, где указывается номер карты, личные данные владельца, включая адрес для корреспонденции. Поля со звездочками заполняются в обязательном порядке. В конце анкеты система предлагает ввести буквы и цифры с картинки, еще ниже ставится галочка в разделе, где клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями участия в программе.

После несложного заполнения анкеты на электронный адрес пользователя приходит письмо с кодом подтверждения, который нужно вписать в предложенную системой строку.

После всех этих нехитрых манипуляций регистрация завершена, о чем система обязательно проинформирует. Иногда система виснет и не дает завершить регистрацию. В этом случае нужно обратить внимание на информацию, которая находится в верхнем правом углу на странице регистрации на сайте. Там указано, что в подобных случаях нужно скачать договор в формате PDF, заполнить его вручную и отправить по указанному адресу. К сожалению, ни одна система не является совершенной, но сайт программы «Ликард» в абсолютном большинстве случаев работает исправно.

Так же можно зарегистрировать карту сразу после ее получения в терминале. Для этого нужно ввести номер телефона, указанный в анкетных данных и полученный смс-код, который придет в считанные минуты.

Пользование картой

По факту полученная карта является купоном на скидку и, чтобы ею пользоваться, достаточно при заправке предъявить ее работнику АЗС для начисления баллов. Такие карты не нуждаются в постоянном обслуживании. Исключением являются продукты банков-партнеров. За их карты ежегодно списывается договоренная сумма, и они являются полноценным платежным инструментом.

Бонусы, которые участник программы получил после заправки своего автомобиля, можно списывать сразу либо накапливать их на своем лицевом счете. Проверить количество бонусов (баллов) можно несколькими простыми способами:

  • Посмотреть информацию на чеке, полученном от оператора АЗС, где будет указана сумма оплаты, начисленные или списанные баллы и остаток на лицевом счете.
  • Перейти на сайт https://my.licard.com/ru/login, войти в свой Личный кабинет, используя логин и пароль, проверить всю информацию о бонусной системе.
  • Назвать свои паспортные данные и номер карты оператору горячей линии, который ответит на все вопросы клиента, в том числе и о количестве бонусов.

 Ликард для юридических лиц

Что касается юр. лиц, у НК «Лукойл» к ним всегда очень трепетное отношение. Получение карты для них максимально упрощено и не вызовет никаких затруднений. Существует возможность оформления нескольких карт на один и тот же юридический адрес. Регистрацию в клубе должен пройти владелец либо директор, после этого любой работник предприятия может пользоваться этими картами.

Для юридических лиц существует две программы лояльности:

  • «Классик» — 10%-ая скидка, которая напрямую зависит от выбора и объемов продукции.
  • «Ликард-Транзит» — улучшенный «Классик». Дает дополнительные выгодные скидки на определенных заправочных станциях.

Способы получения карты:

  • Обратиться в любой ближайший офис продаж «Ликард».
  • Позвонить на горячую линию (8 800 100 09 11).
  • Посетить официальный сайт и заказать карту там.

Для того, чтобы попасть сразу в Личный кабинет, необходимо зайти на сайт customer.licard.ru. Там же можно ознакомиться с Договором об участии в программе.  

Для чего еще нужен Личный кабинет юридическим лицам:

  • Для проверки баланса и транзакций.
  • Для контроля заправок.
  • Для создания своего расписания платежей.
  • Для управления маршрутами.
  • Для формирования отчетов и получения бухгалтерской документации.

Процедура входа в Личный кабинет проста. Нужно ввести указанную при регистрации электронную почту, пароль и ввести данные с картинки в указанное поле. Если при входе возникают какие-то проблемы, нужно действовать согласно инструкции.

Акции компании «Лукойл»

Выгодных предложений у компании никогда не бывает мало. Каждый месяц анализируя желания своих клиентов, НК «Лукойл» разрабатывает новые интересные акции. Это могут быть дополнительные баллы за определенное количество купленного топлива, бесплатный кофе, скидки на смазочные материалы, бесплатная аренда автомобиля и другие полезные акции. Предложения действуют по всей России, включая Волгоград, Пермь, Нижний Новгород и Воронеж и другие города.

За новыми выгодными предложениями можно следить здесь http://www.licard.ru/ru/ForMotorists/Promotions.

Что может не понравиться клиенту ООО «Ликард»

ООО «Ликард» действует абсолютно прозрачно. Все покупки и потраченные средства всегда можно проверить и отследить. Но в любой, даже самой прозрачной деятельности, можно найти некоторые подводные камни, о которых участник может просто не подумать перед оформлением услуги.

  • Баллы, которые пользователь накопил нужно использовать до конца года, так как они не являются бессрочными.
  • Бонусы зачисляются на карту не сразу, а в течение 14-ти календарных дней.
  • Расплатиться баллами полностью за покупку не получится – нужен хотя бы 1 рубль для проведения платежа терминалом.
  • Оформляя карту, клиент заполняет только анкету, а при дальнейшем отказе в пользовании картой, потребуется полноценный договор, который по факту не был заключен.
  • АЗС в удаленных районах не имеют технической возможности для обслуживания владельцев карты «Ликард».

Сама НК «Лукойл» не занимается разработкой, выпуском и другими вопросами, связанными с топливными картами. Для этого и существуют процессинговые компании, в данном случае ООО «Ликард». Именно «Ликард» отвечает за организацию заправки транспорта на партнерских АЗС, за обработку информации при транзакциях и предоставление отчетности для бухгалтерии. При этом «Ликард» — это определенный бренд, который продвигает НК «Лукойл». Плюс этого продвижения заключается в том, что использование одноименных карт позволяет клиенту исключить заправку автотранспорта на других АЗС. Минус — в ограниченном количестве АЗС, представленных данной торговой маркой.

Процессинг топливных карт в России развивается стремительными темпами, постоянно оптимизируется система оповещения, появляются новые функции и сервисы. Все это направлено только на удовлетворение требований потребителя.

Личный кабинет Лукойл после проведенной регистрации и входа открывает перед клиентом компании много преимуществ – запуск специальной системы скидок, предназначенных для юридических лиц, представителей компаний и для сотрудников корпоративных мероприятий.

Благодаря тщательно продуманного обслуживания людей, экономится на покупке используемого топлива. Размер положенного снижения суммы зависит от заправки, где обслуживается клиент и от категории топливного состава.

Система бонусной программы Лукойл

Суть предложенной бонусной программы проста:

  1. Посетитель получает на руки пластик.
  2. Продукт предоставляется при оплате топлива.
  3. За покупку на счет начисляются баллы.

Накопленные бонусы используют для оплаты последующих покупок. Выгода – это не единственное преимущество для пользователей. Присутствуют другие положительные факторы:

  • простота использования;
  • использование на топливных станциях по РФ;
  • привлекательные условия по использованию счета.

Скидка, предоставляемая клиенту, небольшая. В массе равна 50 к 1. За 50 руб человек получает ровно 1 балл. Если провести несложные расчеты, становится понятно, что в среднем клиент получает экономию в 2%.

Стоимость бензина постоянно растет, потому подобная выгода не будет лишней. Чтобы отслеживать состояние счета, регулировать движение бонусов, потребуется зарегистрировать собственный профиль и пройти несложную авторизацию в личный кабинет Ликард.

Как зарегистрировать личный кабинет и получить карту?

Регистрация и авторизация для юридических и частных лиц отличается. По этой причине каждый вариант стоит изучить подробно. В первом случае корпоративное лицо обязано выполнить следующие действия:

  1. Переход на официальный портал организации.
  2. В верхнем углу находится вкладку с надписью клуба.
  3. Вниманию будет открыт блок с тремя разделами.
  4. Здесь выбирается персональный аккаунт.
  5. Открывается табличка, куда требуется внести сведения о пользователе. Пишется необходимая информация и почта, в том числе.
  6. На почту придет уведомление, которое предложит войти в собственный профиль.
  7. Здесь клиент вносит самостоятельно придуманный пароль из 6-10 знаков. Желательно придумать не примитивное слово, но сложнее.
  8. Код для доступа желательно сохранить.

После выполнения подобных манипуляций вниманию будет открыта страница индивидуального аккаунта.

Вход в личный кабинет Ликард для юридических лиц

При желании войти в профиль, юр/лицо проходит простой авторизационный процесс. За счет него распознается, зарегистрирован ли пользователь или нет. Чтобы совершить вход, вводятся параметры:

  1. Почта, выполняющие функции логина.
  2. Код, установленный при создании профиля.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

После выполнения подобных манипуляций нажимается кнопка с Входом. На этом операция по авторизации в личном кабинете Лукойл гарант для физических лиц завершена.

Ликард: личный кабинет для физических лиц

Частное лицо автоматически приобретает доступ к функциональному аккаунту. Для получения потребуется правильно заполнить регистрационный запрос. В таблицу вносятся:

  • ФИО клиента;
  • номер находящегося на руках продукта;
  • дата рождения;
  • электронная почта и почта;
  • сведения удостоверения личности.

После несложной регистрации человек получает необходимую информацию через персональный раздел на официальном сайте компании. Авторизация проводится тем же стандартным способом, то есть вводится код доступа и логин. Это надежные и одновременно простые сведения для авторизации.

Если частное или юридическое лицо теряет пароль, стоит активировать ссылку Забыли код, внести почту. После этого на нее придет уведомление с информацией по восстановлению пароля.

Зарегистрировать карту Ликард в личном кабинете на customer.licard.ru

Пластиковый продукт компании выпускается при поощрении пользователей. Выпуск нацелен на увеличение привлекательности сервисов топливных станций и продукта для потребителей.

Чтобы получить все положенные бонусы через личный кабинет Ликард для юридических лиц, пластик обязательно должен быть зарегистрирован. При выполнении операции требуется прописать:

  • почта;
  • контактный телефон;
  • ФИО;
  • дата рождения;
  • пол;
  • параметры гражданского паспорта;
  • адрес получения корреспонденции.

Обязательно заполняются те поля, что обозначены звездочкой. Остальное указывается по индивидуальному желанию, но должно являться допустимым.

Возможности и функции личного кабинета Ликард

Существует множество разных операций для физических лиц или юридических, доступных для проведения их на собственном зарегистрированный аккаунт. Вот несколько факторов, предназначенных для преимущественных предложений:

  1. Управление соглашениями и привязанным к ним активам. Это может быть привязка продукта к авто или к самому водителю. Сюда входит наложение лимитов, полная замена вида используемого топлива, а также блокировка пластика или его активация.
  2. Добавление человека и выдача ему доступа в качестве администратора, суперадминистратора и пользователя.
  3. Изучение актуального баланса по дополнительным начислениям и по соглашению.
  4. Разработка графиков проведенных платежных операций.
  5. Контроль за установленными лимитами и выбранными маршрутами.
  6. Отслеживание заправки топливом авто.
  7. Изучение журнала проведенных операций.
  8. Формирование отчетов и проведение аналитики.
  9. Получение документов в бухгалтерии.
  10. Консультации через обратную связь.
  11. Получение уведомлений через СМС.
  12. Редактирование сведений о пользователе.
  13. Отправка запросов на замену официальных реквизитов юр/лица.

Каждый пользователь, зарегистрировавший личный кабинет Лукойл для юридических лиц, получает от его использования следующие преимущества:

  • наличие множества опций;
  • высокий уровень функциональности;
  • простота интерфейса и управления ЛК;
  • задействование аккаунта на смартфоне и на ПК;
  • быстрое обновление информации и получение самых актуальных данных;
  • доступность профиля в любое время;
  • стабильная работа и отсутствие сложностей в процессе применения.

Одной из важных функций является пополнения счета и эффективное управление начисленными бонусами. Использование топливных баллов доступно после того, как клиент сообщит кассиру о совершении покупки, основанной на списании баллов топливной компании.

У кассира всегда можно узнать о количестве присутствующих на счету дополнительных начислений по топливному фонду. Это отличная функция изучить состояние счета, если нет доступа к персональному профилю.

Опции персонального раздела довольно широки. Всегда можно отправить запрос в службу поддержки. Настроив уведомления, всегда можно получать отчет о проведенных тратах.

Как заблокировать или восстановить дисконтную карту Ликард?

Через зарегистрированный профиль каждый желающий имеет право провести блокировку ранее выданного продукта. Разрешено блокировать только тот продукт, который предназначен прошел регистрацию для топлива. Это не должен счет пенсии, полученная по снилс. При желании провести блокировку на сайте, требуется просто связаться с сотрудниками организации по телефонам.

Если владелец теряет доступ, стоит сообщить сотруднику АЗС. Они обладают доступом к кабинетам c паролем, соответственно могут моментально заблокировать пластик по программе.

После проведенной блокировки владелец продукта должен отправить уведомление для его полного восстановления и для возмещения стоимости потерянного пластика. На протяжении 60 дней будет оформлена и сразу восстановлен новый продукт. Пластик высылается на почту заявителю и отражается в личном кабинете клуба Лукойл.

Система бонусов

Многие крупные организации и корпорации постоянно создают разные выгодные бонусные системы. Можно сохранить старых клиентов и привлечь новых пользователей. Кроме того, дисконт формирует идеальную конкуренцию на современном рынке и дает выгоду людям пенсионного возраста. Предприятие предоставляет вниманию такие бонусные продукты, как:

  1. Карта на получение топлива от компании.
  2. Услуг банковской негосударственной компании Открытие.
  3. Пластик категории май Уралсиб.

Обычная карта требуется для перевода баллов за использование. Ее всегда предоставляют на заправочных станциях при осуществлении заправки. При желании можно соединить в одну две и более активов. Подобное совмещение дает возможность объединить обычный дебетовый актив с тем, на который начисляются баллы.

Получение пластика отличается простотой. Необходимо просто перейти на официальный сайт организации, перейти на страницу, которая предназначена для автомобилистов. Далее проводится регистрация одного аккаунта, заполняется форма и осуществляется стандартная авторизация.

Приложение Ликард

Компания предложила своим клиентам качественно продуманное приложение клуба. Используя его, можно своевременно узнавать обо всех провокациях, о рядом расположенных станциях заправки. Это удобное информационное приложение для физических лиц, которое дает разные сведения, но не позволяет управлять функциями аккаунта.

Использование личного приложения и топливных счетов мой лукойл позволяет эффективно сократить траты на топливо на 40%. Основная масса денежных средств сберегается за счет оплаты топлива официальными бонусами и за счет грамотного расчета каждого отдельного маршрута по номеру. Скачать приложение можно бесплатно через Андроид, iOS, а также Widows Phone. Несмотря на предназначение ПО для разных ОС, его работа по учету накоплений почти не отличается.

Телефон горячей линии Ликард

Довольно часто в процессе использования индивидуального раздела у клиента ликард возникает необходимость в получении профессиональной помощи. Часто консультационная поддержка требуется в таких случаях, как:

  • не работает пластик кард;
  • отсутствие доступа к аккаунту;
  • бонусы карты не начисляются и не списываются;
  • отсутствует актуальная информация в профиле;
  • необоснованная блокировка пластика;
  • непрофессиональное обслуживание на станции;
  • стоимость отличается от прописанной в приложении;
  • иные проблемы и сбой в положенном обслуживании.

Связаться с компанией можно через работающий круглосуточно контактный центр, можно переслать сообщение с портала, а также воспользоваться обычной электронной почтой.

Особой популярностью по причине удобства получения помощи пользуется вариант использования горячей линии. Звонить требуется по номеру 8(800)100-09-11. Набирается номер, ожидается соединение с сотрудником, рассказать о причине обращения. Квалифицированный специалист нпф предоставит все необходимые консультации, информацию и поможет быстро решить все проблемы и вопросы.

При необходимости можно отправить обращение. Для этого выполняются следующие манипуляции:

  • следует зайти на портал интер в приложение электронной почты;
  • прописать – hotline@lukoil.com.
  • написать письмо.
  • отправить его.

Ответ в кабинет приходит довольно быстро. На портале организации есть Вопросы и ответы. Если есть проблема, важно заключить договор и уточнить все особенности, заглянуть сюда. Есть вероятность найти в перечне представленной информации ответ на свой запрос по My licard.

Подводя итоги

Персональный раздел компании дает возможность с удобством и эффективно управлять бонусными продуктами и данными из заключенного договора. Клиентам можно просматривать актуальный на день запроса баланс лукойл и даже создавать идеальный графики платежных операций с азс. В зарегистрированном профиле можно делать вход в гарант, управлять лимитами, осуществлять контроль за тратой топлива и за маршрутами. Разрешается получать баллы за год и отчетную бухгалтерскую документацию.

  • Официальный сайт: http://www.licard.ru
  • Личный кабинет: https://my.licard.com/ru/login
  • Телефон горячей линии: +7 495 627-80-85;8 800 100-09-11.

Компания ЛУКОЙЛ — это одна из самых крупных организаций в России. Суть деятельности заключается в полном цикле переработки нефтяных продуктов. ЛУКОЙЛ не только добывает полезные ископаемые, в конечном счёте он их реализует. Для этого используется собственная сеть заправочных станций, которые разбросаны по всей территории России.

Как бы там ни было, но компания в первую очередь думает о своих клиентах — людях, которые каждый день приезжают на АЗС, чтобы осуществить заправку своего транспортного средства. Чтобы завлечь как можно больше людей, организация придумала специальную систему лояльности, на основе которой вы получаете специальную карту. Она выступает в роли накопительного счёта. Собирать вы будете бонусы, которые в дальнейшем можно легко использовать для оплаты услуг, оказываемых на заправках и в мини-маркетах ЛУКОЙЛ. Единственное условие для использования такой прекрасной карты — это наличие личного кабинета, который совсем не тяжело создать.

Лукойл: вход в личный кабинет для физических лиц

Всем участникам бонусного клуба Лукойл предоставляется доступ в личный кабинет, где клиенты могут управлять своими бонусными баллами. Для этого необходимо перейти на официальный сайт https://customer.licard.ru/, где потребуется указать свой логин и пароль, полученные во время регистрации. Если вы забыли свой пароль, то вы можете восстановить свой пароль с помощью кнопки «Не могу войти».

В личном кабинете у вас будет масса возможностей, среди которых:

  • Контроль своего баланса с накопленными бонусами.
  • Вся информация об операциях. Вы будете видеть когда происходили зачисления и списания бонусов.
  • Также после того, как вы выполните вход в личный кабинет, станет доступной информация о выгодных предложениях со стороны компании. Рассылка вовремя оповестит вас о всех важных новостях.
  • Можно принимать участие в различных проводимых акциях.

Помимо всего этого, пользователь может в своём кабинете менять пароль для доступа к внутренним ресурсам системы. Если по той или иной причине пластиковая карточка была утеряна, её можно очень быстро и оперативно заблокировать, а затем также просто восстановить.

Что такое личный кабинет Лукойл?

Сначала стоит подробнее сказать о том, что же такое личный кабинет. Грубо говоря, это ваш личный профиль, который доступен при переходе на официальный сайт ЛУКОЙЛ. Вся суть в том, что такое виртуальное пространство наполнено массой полезных функций. Если раньше вам пришлось бы звонить в службу поддержки или ехать в офис, то сейчас все вопросы решаются быстро и легко, не выходя из дома.

Если вы хотите стать одним из участников программы лояльности, стоит быстро пройти регистрацию. Что касается пластиковых карт, они выдаются персоналом на автозаправочных станциях совершенно бесплатно. Активировать их можно сразу же при получении. Теперь вы можете предъявлять карту каждый раз, когда тратите какие-либо средства на заправке.

Получение бонусов происходит в такой пропорции: за каждые потраченные 50 рублей вам будут начислять 1 балл. Они будут копиться на вашем счету и формировать определённую сумму. Стоит отметить, что баллы эквивалентны рублю: 1 балл = 1 рубль. Их можно легко тратить как на покупку топлива, так и на продукцию, которую продаёт компания.

У кого-то возникнет вопрос о том, где тут может потребоваться личный кабинет. На самом деле всё просто. Да, накапливать бонусы вы сможете и без своего профиля, но вот чтобы их списать, нужно быть членом Лукойл-Клуба. Чтобы им стать, вам просто необходимо пройти регистрацию.

Регистрация личного кабинета Лукойл

Зарегистрироваться в системе вы легко можете двумя способами:

  • На одной из АЗС. Просто попросите у сотрудников анкету. Вам потребуется её заполнить и передать оператору заправочной станции. Вас зарегистрируют в системе. В качестве логина теперь будет использоваться номер карты. Пароль же получают в специальном терминале, который расположен на территории АЗС. Вам нужно заполнить определённые поля и подождать, пока на ваш номер телефона придёт специальный код для доступа.
  • На официальном сайте. Всё, что нужно, перейти по адресу https://auto.lukoil.ru/ru/, где есть специальная кнопка «Зарегистрировать карту». Далее вы следуете инструкции и заполняете все требующиеся данные.

На всё у вас уйдёт примерно 10 минут времени. Несмотря на всю простоту процесса, у некоторых водителей всё же возникают какие-то затруднения. Стоит рассмотреть основные моменты подробнее. Например, чтобы зарегистрироваться, можно перейти по прямой ссылке https://customer.licard.ru/#/auth/login.

В том случае, если у вас уже есть пароль и карта, вы вводите эти данные и успешно выполняется вход в личный кабинет. Если же вы только создаёте профиль, нужно будет нажать на кнопку «Регистрация». Далее вы окажитесь на странице для заполнения данных. Необходимые пункты отмечены звёздочкой:

  • Номер вашей топливной карты.
  • RRN-код (расположен в нижней части чека, в разделе «программа лояльности»)
  • Номер мобильного телефона.
  • Электронная почта. Но всё же рекомендуется указать её, лишним это точно не будет.
  • Фамилия, а также имя того, кто является владельцем карты.
  • Дата рождения и пол
  • Проверочный код с картинки

Затем вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных. Если этого не сделать, регистрация не увенчается успехом. Последний штрих — ввод специального кода с картинки. Остаётся подождать, пока система пришлёт вам специальный код на номер телефона. Вы вводите его и регистрация официально считается завершенной.

Где взять RRN-код для регистрации личного кабинета Лукойл

RRN-код — это уникальная комбинация цифр, которая присваивается каждой операции по вашей бонусной карте. При каждой оплате топлива на АЗС Лукойл в чеке внизу указан данный код. Для регистрации вашей карты лояльности нужно указать лишь последние 6 цифр кода.

Для успешной регистрации личного кабинета нужно использовать RRN-код из последнего чека. Коды из старых чеков работать не будут.

Подводные камни

Если оценивать в целом, то программа лояльности не подразумевает никаких подвохов и прочего. Но вы всё равно должны знать о некоторых нюансах, с которыми вам в дальнейшем придётся столкнуться:

  • Когда вы получаете карту, вам могут сказать, что покупка легко оплачивается даже просто бонусами. На самом деле, это так не работает. Вам нужно внести хотя бы 1 рубль наличными средствами.
  • Оплачивать баллами покупку можно только тогда, когда они уже будут у вас на счету. Если баланс пустой, вам нужно будет ждать две недели, пока бонусы поступят на лицевой счёт.
  • Не на всех АЗС вы можете расплатиться картой ввиду отсутствия на них определённого оборудования. Это актуально для отдалённых районов страны, куда это нововведение ещё не дошло.

Отзывы и мнения

Если конкретно говорить о реальных впечатлениях о программе лояльности, большинство водителей выражают своё довольство. Система накопления баллов позволяет накапливать приличные суммы, которые потом превращаются в отличную выгоду. Однако некоторых смущает процесс регистрации. Многие не понимают, зачем вносить паспортные данные, если карта даже не является именной.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий