Официальный сайт Авиасалес дешёвые авиабилеты и спецпредложения

В этой статье выясним, как работает горячая линия Авиасейлс, в каком случае она доступна и по каким номерам можно дозвониться? Отправляются ли обращения онлайн, какая форма и, как оставить жалобу или пожелание?

image

Содержание

О сервисе

Авиасейлс — сервис благодаря которому люди могут искать более дешевые билеты на самолеты, бронировать места в гостиницах. Сервис работает, как независимая служба, однако у пользователей часто могут встречаться вопросы по качеству работы системы или другим темам.

Сервис находит лучшие варианты перелётов, которые можно оплатить через партнёров — агентства или авиакомпании.

Чтобы удовлетворить интерес во всех направлениях, нужна удобная техподдержка.

Как написать в службу поддержки Авиасейлс?

Для пользователей Авиасейлс доступна круглосуточная поддержка. Вы можете написать, если возникли вопросы по работе сайта или приложения, либо если у вас возникли трудности в общении с кем-то из их партнёров.

Связаться с поддержкой Aviasales 24/7 можно следующими способами:

В личных сообщениях vk, fb, instagram, twitter или ok:

  • https://vk.com/aviasalesru.
  • https://www.facebook.com/aviasales.ru.
  • https://www.instagram.com/aviasales.
  • https://twitter.com/aviasales.
  • https://ok.ru/aviasales.

Через форму обратной связи на сайте: http://aviasales.ru/support

Какой телефон горячей линии Авиасейлс?

У сервиса Aviasales нет горячей линии.

Поддержка работает только онлайн, отвечает во всех соцсетях и по электронной почте.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Возможности сотрудников техподдержки не безграничны и, помочь в любой ситуации бывает проблематично. Поэтому, если по каким-то причинам консультанты не могут оказать поддержку, они проконсультируют и расскажут, куда надо обратиться.

Операторы горячей линии никогда не раскрывают сведения личного характера о своих сотрудниках или клиентах.

Связь с техподдержкой через приложение

image
Приложение Aviasales, снимки экрана

У Авиасейлс есть мобильное приложение, которое направлено на упрощение поиска билетов и бронирования мест в гостиницах. Ведь со смартфона не каждому удобно пользоваться сайтом, поэтому расширение выгодное предложение.

Установить его можно на любые смартфоны, где используется платформа Android или iOS.

В поддержку можно написать из раздела «Профиль», нажав на кнопку связи через почту, vk или Facebook».

Как написать жалобу?

Оставить жалобу может любой пользователь ресурса по ссылке: http://aviasales.ru/support.

В компании рекомендуют при желании выразить именно негативный отзыв, применять исключительно форму на сайте. Так обращение будет обработано и проанализировано техподдержкой в ускоренном режиме. При этом важно правильно заполнить все «поля», особое внимание, уделяя разделам ФИО, контакты и тема, с детальным описанием ситуации.

Другие способы связи

Компания ведет сообщества в социальных сетях:

  • ВКонтакте — https://vk.com/aviasalesru.
  • Одноклассники — https://ok.ru/aviasales.
  • Facebook — https://www.facebook.com/aviasales.ru.
  • Instagram — https://www.instagram.com/aviasales.
  • Twitter — https://twitter.com/aviasales.

Время работы

Режим работы круглосуточный.

Авиасейлс – сервис для поиска недорогих билетов на самолеты. Также пользователи системы способны бронировать места в отелях. Для использования системы необходимо выбрать направление поездки на главной странице и нажать кнопку «Найти». Несмотря на простую работу сервиса, некоторые клиенты сталкиваются с вопросами или желают пожаловаться на технические ошибки.

Для пользователей Авиасейлс доступна круглосуточная поддержка. Вы можете написать, если возникли вопросы по работе сайта или приложения, либо если у вас возникли трудности в общении с кем-то из их партнёров.

Авиасейлс не продаёт авиабилеты. Сервис находит лучшие варианты перелётов, которые можно оплатить через партнёров — агентства или авиакомпании.

Телефон горячей линии Авиасейлс

Выделенного телефона горячей линии больше не существует.

Связаться с поддержкой Авиасейлс 24/7 можно следующими способами:

  • В личных сообщениях vk, fb, instagram, twitter или ok https://vk.com/aviasalesru https://www.facebook.com/aviasales.ru https://www.instagram.com/aviasales/Tweets by aviasales https://ok.ru/aviasales
  • Через форму обратной связи на сайте http://aviasales.ru/support
  • Если пользуетесь приложением, можно написать в vk и на почту прямо из раздела «Профиль»

Служба поддержки сервиса Aviasales

При создании справочной службы было уделено большое внимание удобству общения. Поддержка рассматривают вопросы, отправленные через популярные социальные сети. Обычно ответы приходят в течение получаса.

Дополнительным способом общения служит контактная форма. Чтобы отправить письмо, откройте страницу обратной связи http://aviasales.ru/support и заполните предложенные строки. Представьтесь, напишите контактные данные и подробное описание найденной проблемы. Затем щелкните «Отправить». Сообщение гарантированно рассмотрят сотрудники поддержки.

Функции поддержки

Компания Авиасейлс помогает путешественникам находить недорогие билеты на самолеты. При возникновении сложностей с использованием системы обращайтесь в поддержку. Операторы рассматривают вопросы, касающиеся работы сервиса. Решаются любые технические неполадки, обнаруженные на страницах сайта. Также консультанты помогают совершать покупки, распечатывать чеки, оформлять броню.

Сотрудники поддержки отказываются разглашать персональные данные других клиентов. Не рассматриваются вопросы, касающиеся конкурентных сервисов для поиска билетов.

Способы отправки жалобы или отзыва

Компания Авиасейлс стремится сохранять позитивную репутацию, поэтому незамедлительно рассматривает негативные отзывы. Сотрудники прикладывают необходимые меры для быстрого устранения проблем. Чтобы написать жалобу, воспользуйтесь социальными сетями или напишите в форму aviasales.ru/support. Обязательно опишите проблему как можно подробнее, так поддержка сможет быстрее вам помочь.

Режим работы

Контактный центр доступен круглосуточно.

Официальный сайт: https://www.aviasales.ru/

Все чаще россияне предпочитают пакетным турам самостоятельные путешествия, ведь даже самый компетентный туроператор не сможет организовать идеальный отдых так хорошо, как это сделали бы вы сами. Покупая тур, вы становитесь ограничены в маршруте, выборе отеля и покупке билета, а это уже априори не удовлетворит вас в полной мере.

Еще один важнейший плюс самостоятельной организации путешествия — возможность сэкономить. Основные расходы в любой поездке — это перелеты. Если подходить к этому грамотно и заранее, можно экономить до 50%! В этой статье вы узнаете, как сэкономить на перелете с помощью самого популярного сервиса по покупке и бронированию авиабилетов Aviasales.

Экономим на билетах в самостоятельном путешествии

Почему именно Aviasales?

Интересный факт! Люди всегда мониторят цены на авиабилеты в рабочее время, а не, как бы казалось, вечером после окончания рабочего дня. Этот и еще множество других критериев учел путешественник Константин Калинов в далеком 2007 году в своем личном блоге. Он понял, что людям интересна тема поиска наиболее выгодных билетов и делегировал программистам разработку уникального алгоритма, который “умеет” проводить аналитику всех доступных перелетов в определенном направлении и в определенное время.

Константин не ошибся. Уже в 2012 году его сервис обогнал в рейтинге всем известный Букинг и официально стал мастхевом для организации самостоятельного путешествия. Авиасейлс избавил путешественников от необходимости самостоятельно заходить на сайт каждой авиакомпании и сравнивать цены, за что ему, безусловно, большой респект!

Что нужно знать о сервисе Авиасейлс

  • Сервис не занимается продажами билетов! Он лишь собирает доступную информацию со всех ресурсов. При нажатии на кнопку “КУПИТЬ АВИАБИЛЕТ”, вас перекинет на официальный сайт авиакомпании, где вы введете свои данные и оплатите билет.
  • Стоимость, указанная на сайте — минимальная и окончательная. Вам не придется платить никаких налогов и комиссий сервису. Единственное исключение, где вы, при желании, можете переплатить — это дополнительные услуги (питание, багаж, страховка и т.д.)
  • Авиасейлс постоянно проводит модерацию поставщиков. Если авиакомпания начинает каким-либо образом манипулировать с ценами на билеты, он автоматически исключается из системы сервиса. Все честно!
  • На Авиасейлс можно купить билет на чартерный рейс. Экономьте еще больше!
  • На сайте Авиасейлс можно приобрести билет, в который уже включена стоимость багажа. Будьте внимательны — если это именно такой вариант, то у критерия “багаж” будет стоять зеленая галочка. Если же стоит красный крестик, за багаж необходимо доплатить.
  • Сервис имеет круглосуточную горячую линию. Если у вас возникли вопросы, позвоните по бесплатному номеру 8- 800-775-02-19.

Также этот сервис имеет свои уникальные полезные функции, такие как:

  • календарь низких цен подойдет тем, кто определился с направлением, но не с датами. Укажите в фильтрах направление и длительность пребывания. Авиасейлс покажет, в какие месяцы перелеты в указанном направлении дешевле всего. Зеленым отмечены самые выгодные варианты. Вот пример календаря Авиасэйлс для полётов из Москвы в Бангкок:
  • Подписка на е-мейл рассылку от Авиасейлс. Если вы хотите всегда быть в курсе акций, скидок и горящих предложений, обязательно воспользуйтесь этой функцией. Вы можете подписаться на новости о конкретном направлении и ждать, когда цены упадут до максимума или подписаться на все направления сразу чтобы не пропустить ни одной возможности отправиться в путешествие дешево. Помимо почтовой рассылки, существуют боты в популярных мессенджерах, которые можно настроить по своим предпочтениям.
  • калькулятор бюджета;
  • отпуск по интересам или популярным направлениям;
  • карта дешёвых авиабилетов. Эта функция полезна тем, кто еще не определился с направлением или хочет спонтанно и дешево куда-нибудь “рвануть”. Для этого необходимо настроить фильтры: город вылета, даты пребывания, бюджет и пожелания по визе (например, если у вас есть шенген, поставьте галочку и вам покажут варианты в Европе). После того, как вы настроили фильтры, сервис укажет на карте все доступные варианты в этих критериях. Вам останется только выбрать! Вот пример карты Авиасэйлс для полётов из Москвы:
  • Чтобы Авиасейлс всегда был под рукой, установите бесплатное мобильное приложение. С ним вы избавите себя от необходимости находиться рядом с компьютером при планировании поездки, и сможете просматривать варианты даже в общественном транспорте или в кафе. Приложение доступно на Андроид или Айфон.
  • Конструктор путешествия — еще одна из полезнейших функций мобильного приложения Авиасейлс. Она подходит для тех, кто хочет по пути к месту назначения посетить сразу несколько мест и планирует сложный маршрут. Приложение самостоятельно составит несколько вариантов плана поездки с учетом пересадок.
  • Вы можете попытать удачу в специальных акциях от Авиасейлс. Сервис регулярно проводит викторины и лотереи, где можно получить не только денежные призы, но и спеццены на авиабилеты. Авиасейлс регулярно проводит распродажи на авиабилеты по всему миру! Не оттягивайте их приобретение, потому что количество акционных билетов сильно ограничено.
  • Регистрация на сайте проходит по упрощенной схеме методом привязки к любой социальной сети. Такой способ никак не ограничивает вас в использовании сервиса и все данные так же сохраняются. Таким образом, регистрация на сайте Авиасейлс займет не больше 15 секунд.

Пошаговый алгоритм покупки билета на Авиасейлс

Мы уверены, что, узнав о всех преимуществах и “фишках” Авиасейлс, вы разделяете нашу симпатию к этому сервису. Сейчас мы пошагово расскажем, как купить билет через сайт.

  1. Настройте фильтры в форме на главной странице сайта: город вылета, место назначения и даты. Затем нажмите на кнопку “найти билеты”.

  1. Вы попадёте на страницу со всеми доступными вариантами. Помимо этого, сайт показывает выгодные варианты на ближайшие даты, чтобы у вас была возможность сэкономить, ведь цены на авиабилеты могут быть разные каждый день. Также, если у вас есть возможность повременить с покупкой билета, здесь можно подписаться на рассылку об изменении цены на этот рейс. Чтобы избежать возможных неприятностей, обязательно обратите внимание на наличие стоимости багажа в билете, время в пути и пересадки.

  2. После того, как вы выбрали подходящий билет, нажмите на кнопку “купить билет” и вас переадресует на сайт продавца. Там вы вводите свои данные и оплачиваете покупку в режиме он-лайн. Важно! Лишний раз перепроверьте правильность ввода своих данных, потому что изменить их после оплаты будет весьма проблематично или невозможно вообще.

  3. Получите письмо на электронную почту и распечатайте вложение в этом письме. Этот документ вы сможете обменять на посадочный талон в аэропорту.

Заключение

Теперь вы знаете, почему услуги туроператоров с каждым годом становятся все менее востребованы.. Путешествовать самостоятельно намного интересней, дешевле и проще, а наш любимый сервис Авиасейлс уже на протяжении многих лет помогает в организации каждого перелета. Надеемся, эта статья была полезна для вас, и… Легких полетов!

Что ещё нужно для путешествия и где это найти, купить или заказать:

Не забудьте оформить страховку от коронавируса

А также посмотрите нашу статью про лучшие онлайн-экскурсии с гидами

  • Прочитайте, как дёшево добраться в центр города из аэропортов России: Домодедово, Шереметьево, Внуково, Пулково, Кольцово и многих других.
  • Купите дешёвые авиабилеты на АвиаСэйлс.Ру
    • Или купите РЖД билет на поезд через сайт «Туту.Ру»
  • Забронируйте отель, апартаменты или дешёвый хостел на сайте Booking
    • Или купите тур «all inclusive» на сайте ОнлайнТурс
  • Купите билет на автобус или поезд по Европе и всему миру от GoEuro (Omio)
  • Оформите туристическую страховку на Cherehapa
  • Закажите экскурсию от местных жителей в любом городе мира

Новые статьи на нашем сайте

  1. Самые интересные места на маршруте МЦД-2.
  2. Написали про Парк покорителей космоса им. Юрия Гагарина
  3. Посчитали сколько стоит отпуск весной в России в 2021 году.
  4. Обновили статью про то, какие страны открыты для вылета из России
  5. Объездили всё Подмосковье в поисках самых интересных заброшек.
  6. Дополнили информацию, где срочно в московских аэропортах сдать ПЦР-тест.
  7. И тут же написали 7 способов поймать САМЫЙ дешёвый билет на поезд.
  8. Съездили в Ясную Поляну и рассказали вам, как до неё добраться.

Популярные направления на Авиасейлс.ру

Поисковик авиабилетов Aviasales.ru
E-mail: adv@aviasales.ru отдел рекламы;
Адрес:
Основные услуги: Поиск авиабилетов
Дополнительные услуги: Поиск отелей, страховок и авто в аренду
Способы оплаты: Visa, MasterCard
Дата основания: 2007 год
Мобильные приложения: IOS, Android, Windows Phone
Сайт «Авиасейлс.ру»: Aviasales.ru

Как найти дешевые авиабилеты на сайте Авиасейлс.ру

  • Чтобы найти дешевые авиабилеты на сайте Авиасейлс.ру необходимо заполнить все поля в форме поиска вверху этой страницы и нажать на кнопку «Найти билеты».
  • После этого вы увидите все подходящие под ваши критерии варианты.
  • Оплатить билеты вы можете с помощью банковской карты.
  • Сразу после оплаты на ваш E-mail будут высланы авиабилеты в электронном виде.
  • Загрузите авиабилеты в ваш сотовый телефон или распечатайте их на принтере на бумаге и возьмите с собой в аэропорт.
  • Для регистрации на рейс и посадки на борт авиалайнера понадобится только паспорт.

image

Онлайн сервис Авиасейлс – это удобная площадка, на которой можно быстро найти совсем недорого билеты на авиа перелеты. Кроме того, на данном сервисе каждый пользователь может легко и быстро забронировать место в любом отеле. Чтобы воспользоваться функциями системы, достаточно всего лишь выбрать то направление, куда человек хочет полететь на самолёте, это можно сделать на главной странице сайта, после чего нажать кнопочку найти. Сервис работает интуитивно очень просто и понятно. Однако иногда у клиентов возникают различные вопросы и недопонимания, некоторые хотят пожаловаться на возникающие затруднения или технические ошибки.

Специалисты службы поддержки оперативно рассматривают поступающие запросы и разрешают сложные ситуации. В этой статье будут описаны основные методы, как можно получить консультацию специалиста.

Телефон горячей линии Авиасейлс

Некоторые клиенты отправляют электронные письма со своими вопросами на адрес компании Авиасейлс. Однако чаще всего вопросы в электронных письмах рассматриваются достаточно долго, поэтому гораздо лучше воспользоваться горячей линией, по телефону можно очень быстро получить помощь специалиста.  К сожалению сейчас телефона горячей линии больше не существует.

Служба поддержки Авиасейлс

Когда компания Авиасейлс создавала справочную службу, она уделила особое внимание тому, чтобы клиентам было очень удобно общаться со специалистами. Клиенты, например, могут задавать вопросы через наиболее популярные сегодня социальные сети, консультанты компании быстро рассматривают вопросы. Кроме того, можно получить поддержку через такие программы, как Viber или Telegram, буквально в течение пары часов придёт ответ специалиста на поставленный вопрос.

Ещё один вариант, как связаться со службой поддержки – это заполнить контактную форму. Чтобы написать письмо, необходимо зайти на официальный сайт компании Авиасейлс, перейти в обратную связь, после чего заполнить специальную форму. Необходимо ввести свое имя, контактную информацию и максимально подробно описать возникшую проблему или свой вопрос. После этого необходимо нажать кнопочку Отправить, и в течение ближайшего времени сообщение будет рассмотрено специалистами.

Помощь через мессенджеры Aviasales

Популярные сегодня мессенджеры, такие как Телеграм и Вайбер, позволяют обмениваться мгновенными сообщениями. Оператору компании Авиасейлс можно либо написать сообщение, либо позвонить через Viber или Telegram, это очень хорошая замена или альтернативный вариант звонку по номеру телефона Авиасейлс.

Соцсети Авиасейлс

Авиасейлс дает возможность любому пользователю задавать свои вопросы через популярные соцсети. В них имеются официальные сообщества, в которых публикуются самые свежие новости, справочная информация, а также выгодные акционные предложения. Каждый подписчик группы может комментировать записи или задавать вопросы.

Как связатся с Авиасейлс

Связаться с поддержкой Авиасейлс 24/7 можно такими способами:

  • Форма обратной связи на сайте aviasales.ru/support

Официальный сайт: aviasales.ru

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий