Личный кабинет Линк Телеком, как написать в службу поддержки?

Привет, дорогой читатель! Сегодня мы подробно разберём вопрос – как можно быстро зайти в личный кабинет D-Link. Тут сразу нужно уточнить, что именно вы имеете в виду под личным кабинетом. Ведь личный кабинет обычно расположен на самом сайте, где вы можете обмениваться данными с производителем или узнавать о новинках. В 99% случаев пользователи имеют в виду именно «админку» роутера, в которой можно настроить интернет и вай-фай. Но впредь не путайте эти два понятия – они разные и имеют разный смысл.

Содержание

Подключение

Чтобы зайти в маршрутизатор Д-Линк, нужно к нему подключиться. Кстати, вы можете сделать это почти с любого устройства: компьютера, ноутбука, телефона, планшета или даже телевизора. Подключиться можно как по кабелю, так и по Wi-Fi. Самый на мой взгляд надёжный способ — это подключение по сетевому проводу. Нужно взять его и вставить один конец в сетевой разъём на компе или ноуте, а второй вставить в LAN порт.

Также нужно подключить его к сети с помощью блока питания. Можно также подключиться по Wi-Fi. Ищем беспроводную сеть этого аппарат, подключаемся, вводим пароль. Если вы забили ключ от сети, то можно попробовать подключиться с помощью WPS.

Для этого нужно найти эту кнопку на корпусе и один раз нажать на неё. Теперь при подключении нужно ввести PIN код – он указан на под аппаратом на специальной бумажке.

Заходим в Web-интерфейс

В прошивке роутера, есть так называемый Веб-интерфейс, который позволяет зайти внутрь настроек с любого браузера. Поэтому просто открываем браузер и заходим по любому из представленных адресов: 192.168.0.1, http://dlinkrouter.local или https://dlinkrouter.local.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если после этого вы никуда не попали, то перейдите к следующей главе.

Далее вы должны увидеть или приветственное меню, если вы его ещё не настраивали. Или нужно ввести логин и пароль. По умолчанию это: admin – admin или admin – *пустая строка*. Точную информацию можно посмотреть на той же этикетке под корпусом.

На новых аппаратах уже перестали ставить эти пароли и логины. Поэтому если на бумажке под корпусом нечего поэтому поводу не указано, но интернет-центр просит вас ввести данные – то значит им ранее кто-то пользовался. Если его настраивали работники провайдера, то нужно звонить и узнавать у них. В любом другом случае, чтобы зайти внутрь – нужно будет сбросить аппарат до заводской конфигурации. Для этого надо найти кнопку «Сброс» или «Reset» и зажать её на 10 секунд.

Не могу попасть внутрь

  1. Давайте для начала проверим настройки вашего сетевого адаптера. Для этого нужно на клавиатуре найти две клавиши: «Win» и «R». Далее нажмите на них одновременно.
  1. Пропишите команду, которую вы видите выше на картинке и нажмите «ОК».
  1. Теперь внимательно выберите именно то соединение, по которому вы подключены к роутеру. Заходим в свойства.
  1. Теперь нажмите на строку, где есть циферка 4 и выберите «Свойства». Далее укажите конфигурацию как сверху на картинке и нажмите «ОК».

Возможно, IP адрес был поменян, если вы заходите с него, но в таком случае можно попробовать посмотреть его в командной строке. Запускаем консоль и прописываем команду «ipconfig», после этого смотрим в строку «Основной шлюз». Если вы не видите там никаких данных, то значит вы не подключены к маршрутизатору – проверьте коннект. На всякий случай можно перезагрузить роутер.

В этой статье выясним, для чего необходим личный кабинет Юг Телеком. Как работает техподдержка, есть ли горячая линия, как связаться со специалистами провайдера?

image

Содержание

О компании

Юг Телеком — один из крупнейших операторов связи по всему Южному Подмосковью. Клиентам доступны услуги, как:

  • Телевидение.
  • Интернет.
  • Сотовая связь.

Обратите внимание, что подключиться к услугам могут, как рядовые клиенты, так и юридические лица. Спектр предложений уникальный. С большей информации о деятельности компании смогут ознакомить менеджеры. Обратитесь по электронной почте или позвоните в единый call-центр.

С тарифами, зоной покрытия, условиями сотрудничества все желающие ознакомиться могут на сайте: http://southtel.ru.

Как написать в службу поддержки Юг Телеком

Вопросы по качеству связи, подключению «пакетов», проблемы с доступом к Сети, хотите изменить тариф и т.д., необходимо обратиться в техподдержку. Для удобства клиентов, служба поддержки активна не только по телефону, но и онлайн.

Оставить обращение можно несколькими способами:

  1. Отправив письмо по электронной почте: info@southtel.ru или help@ug-tele.com.
  2. Заполнив форму «Обратная связь» на сайте организации: http://southtel.ru/index.php/kontakt.

Написать сообщение в контакт-центр можно и через личный профиль абонента. Авторизуйтесь на сайте и выберите форму в разделе «Помощь». От пользователя попросят внимательно проверить внесенные данные, уточнить тему, личные, контактные данные и рассказать подробней о причинах обращения.

Другие способы связи

imageОтдельно с жалобами, вопросами, пожеланиями можно обратиться через социальную сеть:

  • ВКонтакте: https://vk.com/ugtelecom.

Пишите отзывы, оставляйте комментарии или делитесь впечатлениями.

Какой телефон горячей линии Юг Телеком

Нужна немедленная помощь менеджеров или технических специалистов, тогда стоит связаться с call-центром.

Дозвониться в справочную службу по поводу действующих тарифов, цен можно по одному из номеров телефона:

  • +7 (4967) 76 00 25 или +7 (4967) 76 00 76.

Сотрудники техподдержки готовы ответить на вопросы по телефону горячей линии:

  • +7 (905) 565 94 95.
  • +7 (926) 855 56 51.

Как войти в личный кабинет

Для входа в кабинет абонентам можно воспользоваться формой на официальном сайте: https://bill.southtel.ru:8001/login.

Нужно указать логин и пароль, который понадобится для авторизации.

Если возникают сложности при доступе в личный профиль, необходимо связаться со специалистами удобным способом и разъяснить проблемы.

Как получить пароль

Для регистрации нового клиента предварительно нужно подать заявку на подключение. Менеджеры должны проверить наличие технических возможностей. После специалисты настроят оборудование, а также подготовят документ к подписанию. В нем помимо базовых сведений об отношениях сторон будут прописаны такие данные, как пароль и логин для входа в личный аккаунт.

Возможности личного кабинета

Основные функции личного кабинета:

  • проверка баланса;
  • смена тарифного плана;
  • оплата услуг;
  • отправка обращений;
  • подача жалоб.

Пользователи могут менять настройки, личные данные, задавать вопросы, просматривать статистику трафика и т.д.

Проверка задолженности телефонного номера Абонента

Для проверки задолженности перейдите в учетную запись и воспользуйтесь вкладкой «Проверка баланса». Будет указана информация по действующему тарифу, а также сведения относительно наличия задолженности или переплаты.

Задолженность можно проверить по следующей ссылке, указав подключенный номер телефона: http://southtel.ru/phone_number/phone.php.

Мобильное приложение

Приложение находится на стадии разработки.

Свежую сводку о программном обеспечении, смотрите на сайте в подразделе «Новости».

Как отключить личный кабинет

Для отключения учетной записи обратитесь в пункт обслуживания Юг Телеком или подайте заявку через личный кабинет.

—> О компании Новости Инфраструктура Лицензии Партнерская программа Вакансии Контактная информация

Вопросы и предложения: Задать вопрос Позвоните:8 (800) 799-79-79

Главная » Личный кабинет

Правила пользования

  • введите имя пользователя и пароль, который Вы используете для доступа к статистике;
  • выберите период времени, за который Вы хотите посмотреть статистику

Для юридических лиц

Для физических лиц и карточек 

Статистика сервисной карты связи

  • зайдите  на сервер статистики;
  • введите ПИН-код, который Вы используете для авторизации при использовании сервисной карты связи;
  • выберите период времени, за который Вы хотите посмотреть статистику

Получить стабильный доступ в сеть за умеренную плату предлагает компания «ЛИНК». Подключаем быстро, обслуживаем профессионально, устанавливаем тарифы на демократичном уровне.

Мы являемся одним из провайдеров в Перми, предлагая высокоскоростную качественную связь. Располагая современной сертифицированной аппаратурой, мы обеспечиваем безупречное качество и впечатляющую скорость соединения.

Зона покрытия постоянно расширяется. Если ее параметры, представленные на сайте, вас не устраивают – позвоните нам для получения самых актуальных сведений. Возможно, интересующая местность уже обслуживается нами, но информация об этом еще не выложена на сайт.

Тарифы

Полные условия—>

В этой статье выясним, как войти в личный кабинет Линк Телеком? Предусмотрена ли горячая линия? Как работает техподдержка?

image

Содержание

О компании

Линк Телеком — один из провайдеров в Нижнем Новгороде, предоставляющий для граждан, юридических лиц услуги следующего порядка:

  • Телевидение.
  • Интернет.
  • Системы видеонаблюдения.

С условиями подключения, зоной покрытия, ценами и прочими данными клиенты могут ознакомиться на сайте или обратившись в справочную.

Как написать в службу поддержки Линк Телеком

Существует ряд способов для связи с техническими специалистами провайдера:

  1. Заполнив всплывающее «окно» на сайте: https://lt-nn.net, перейдя во вкладку «Связаться с нами».
  2. Отправив сообщение через мессенджер Telegram, Viber.

Дополнительно служба поддержки Линк Телеком позаботилась о том, чтобы абоненты могли отправить обращение и через личный профиль. Ищите вкладку «Помощь» и заполняйте форму.

На сайте провайдера имеется отдельная вкладка «Вопросы и ответы»: https://lt-nn.net/техническая-поддержка/faq, где можно найти информацию по всем наиболее востребованным темам.

Социальные сети

imageДополнительно обратиться к менеджерам можно и через социальные сети.

Используйте сообщества в социальных сетях:

  • ВКонтакте — https://vk.com/link_nn.
  • Instagram — https://instagram.com/link_telecom_nn.

Какой телефон горячей линии Линк Телеком

Для оперативного решения технических проблем с доступом к кабинету, получением сигнала, абонентам рекомендуется обращаться на телефон горячей линии — 8 (800) 775 07 14.

image

Звонки в Нижнем Новгороде и по РФ бесплатные и активны со всех стационарных, сотовых аппаратов.

Заявлен и вспомогательный номер телефона для звонков по вопросам подключения и уточнения зоны покрытия, цен — +7 (831) 234 22 22.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Как войти в личный кабинет

Для перехода в личный профиль клиенты могут воспользоваться формой на сайте: https://lk.lt-nn.net/user/login.

image

Авторизация в кабинете доступна при условии указания логина (номер договора) и пароля.

Обратите внимание, если с входом в личный профиль возникают сложности, обращайтесь в техподдержку.

Как получить пароль

Пароль для доступа предоставляется абонентам при подключении услуг. Предварительно нужно подать заявку на подключение, после сотрудники проверят технические возможности, зону покрытия и назначат время установки оборудования.

Для регистрации нужно указать:

  • ФИО.
  • Контакты.
  • Адрес.
  • Интересующий тариф.

Возможности личного кабинета

Основные возможности доступные для абонентов через кабинет:

  • оплата;
  • просмотр статистики;
  • смена тарифного плана.

Дополнительно можно настроить личные данные, отправить сообщение в техподдержку, сообщить о неполадках, выразить жалобу или написать отзыв.

Мобильное приложение

Приложение для смартфонов пока представлено для просмотра ТВ и контроля видеонаблюдения.

Приложение для входа в учетную запись ещё разрабатывается.

Информация о доступных ПО и появлении новых программ будет доступно на официальном сайте.

Как отключить личный кабинет

Для отключения лицевого счета (отказа от услуг), абонентам нужно обратиться в техподдержку или офис (составив заявление). С подробностями помогут разобраться менеджеры компании, обращайтесь по городскому телефону или набирайте контакт центр по номеру —  8 (800) 775 07 14.

Время работы

Отравить сообщение онлайн можно в любое время.

Режим работы техподдержки ограничивается будними днями с 09:00 до 18:00.

Отзывы

Отзывы о работе провайдера.

LinkTelecom на карте Нижнего Новгорода — Яндекс.Карты

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий