Личный кабинет Башнефть: регистрация, авторизация и активация бонусной программы

Содержание

Как активировать карту АЗС Башнефть

Вы уже знаете о Программе лояльности компании «Башнефть-Розница»? Как нет?! Тогда поспешите, только сейчас Вы имеете уникальную возможность взять участие в грандиозной Программе лояльности физических лиц.

Клиенты сети АЗС имеют уникальную возможность покупать различные товары сети компании по неимоверно больших скидках. Принять участие в акции достаточно легко и просто, ведь все что потребуется, дабы стать ее участником — приобрести клубную карту.

Принять участие в акции компании может абсолютно любой гражданин РФ, достигший 16 лет. Чтобы стать ее участником не нужно скупать пол автозаправочного магазина или долго и мучительно собирать акционные карточки, все что требуется — купить карту на любой АЗС компании и заполнить предлагаемую анкету.

image

На каждую клубную карту распространяется гарантийный срок — 2 недели с момента покупки. В случае, если по каким-либо причинам купленная карта оказалась неработающей, Вам без проблем сделают замену. Но, стоит взять во внимание тот факт, что карты имеющие повреждения Вам не поменяют! Обмену подлежат лишь карты, находящиеся в нормальном и чистом состоянии.

После приобретения клубной карты обязательным этапом есть ее регистрация, которую можно произвести следующими способами:

  • с помощью сайта www.bashneft-azs.ru;
  • с помощью мобильного приложения компании (iOS, Android).

В случае успешного завершения регистрации, Вам предоставят всю необходимую информацию для доступа в личный кабинет.

Вход в личный кабинет

image

Обязательным этапом при регистрации карты Башнефти есть заполнение анкеты. Помните, отвечать на все вопросы нужно максимально достоверно. Вся написанная в анкете информация проходит проверку организаторами акции, и в случае признания ее недостоверной они имеют полное право аннулировать все бонусы, находящиеся на карте. Если же карточка имеется, а анкета заполнена не до конца, или вообще отсутствует, бонусы с карточки списываться не будут.

В случае введения неверных данных и при желании их исправить, каждый владелец карты имеет возможность исправить ее в своем личном кабинете.

Информация о каждом клиенте полностью конфиденциальна! Войти в личный кабинет можно исключительно с помощью логина и пароля, выданного при регистрации.

Правила пользования картой Клуба:

  • каждый владелец карты имеет уникальную возможность активировать ее уже после первой покупки сделанной в любой АЗС компании. Бонусы начнут начисляться с момента активации карточки;
  • право пользоваться клубной карточкой имеет исключительно ее владелец;
  • списание бонусов возможно только после подтверждения достоверности анкетных данных владельца организаторами акции;
  • акция не распространяется на товары со скидкой;
  • владелец карты имеет право пользоваться ею в любой АЗС сети компании, которая принимает участие в акции.

Главным моментом, без которого невозможно начисление бонусов есть наличие при себе карты. Дабы в результате покупки Вам начислили бонусы, просто предоставьте кассиру АЗС Башнефть свою карточку.

Бонус, начисленный на карточку, дает своему владельцу в будущем скидку размером в 10 коп.

Купив любой из нижеперечисленных товаров на 100 рублей, владелец карты получит:

  • за бензин марки АИ-92/АИ-95, газ или диз. топливо — 10 бонусов;
  • за бензин марки ATUM-92/ATUM -95/АИ-98 — 15 бонусных баллов;
  • за покупку иных товаров — 30 бонусов.

Для борьбы со злоупотреблениями условиями акции, установлены следующие правила:

  • бонусные баллы начисляются исключительно за первые 100 л нефтепродуктов и исключительно за первые 5 тыс. рублей, потраченных на покупку иных товаров за 24 часа;
  • покупка товаров в праздник или выходной — возможность получить дополнительные бонусы. Также, любой именинник имеющий карту компании, получает в день своего рождения в качестве подарка 100 клубных баллов;
  • помимо начисленных за покупки и праздничных баллов, на счет каждой карты начисляются разовые премии, размер которых прямо пропорционально зависит от суммы совершенных покупок, а именно:

Период покупки

Сумма покупок (руб.)

Сумма начисляемых бонусов

Месяц

4-9 тыс. руб.

200 Б

Месяц

свыше 9 тыс. руб.

900 Б

Квартал

12-27 тыс. руб.

900 Б

Квартал

свыше 27 тыс. руб.

1 800 Б

Год

больше 10 коп. каждый месяц в течение года

Помимо всех вышеперечисленных акций, организаторами проводятся и другие приятные акции, за которые можно получить на свой счет в два раза больше бонусов, чем обычно (приобретение кофе, «желтых товаров» и т.п.).

Бонусы засчитываются на карту на протяжении 24 часов после осуществления покупки. Проверить количество бонусных баллов можно двумя способами: в личном кабинете или посмотреть информационный чек, выданный при покупке.

Для получения точной информации Башнефть имеет круглосуточно открытую горячую линию, позвонив на которую Вы можете проконсультироваться по всем вопросам и решить все проблемы.

Владелец карты компании имеет возможность списать имеющиеся бонусы, для получения скидки на любой интересующий его товар. Единственное обязательное условие — необходимо предоставить кассиру свою бонусную карту.

Внимание! Произвести оплату полной суммы товара исключительно за счет бонусов невозможно! За товар необходимо заплатить хотя бы 1 рубль.

На использование бонусов, каждый владелец карты компании имеет ровно один год. По истечении этого времени бонусы сгорают.

Часто имеют место случаи утери клиентами своих карт. Ничего трагического в этом нету и все можно восстановить. При утере Вашей клубной карточки придерживайтесь следующих указаний:

  • первое что необходимо сделать при утере клубной карточки — позвонить на горячую линию компании и сообщить все запрашиваемые данные, дабы сотрудники компании произвели ее блокировку. В случае, если снятие бонусов с карты было произведено уже после ее произведения ее блокировки — вся сумма бонусов будет возмещена;
  • согласно политике компании, восстановление утерянных карт — невозможно. Единственный выход — приобрести новую;
  • после приобретения новой карты, Вам необходимо зайти в личный кабинет и сменить старый номер на номер новой карты. В случае успешной замены, все оставшиеся на старой карте бонусные баллы перейдут на Ваш новый счет.

Помимо клубных карт, «Башнефть» выпускает и другие виды карт:

  • Топливные карты служат для упрощения процесса расчета за топливо. Теперь Вам не нужно стоять в очереди к кассе неизвестное количество времени, дабы рассчитаться за топливо. Вставьте Вашу топливную карту в установленный на АЗС топливный терминал, и за считанные секунды операция будет проведена. С помощью таких карт можно также легко следить за расходом топлива.
  • Дисконтные карты служат в качестве накопительных, которые позволяют накапливать скидки полученные за каждую покупку на АЗС. Размер базовой скидки — 2%, она увеличивается с каждой покупкой. В случае, когда сумма месячных покупок превышает 4 тыс. рублей, скидка растет до уровня 4%.

Для еще более детальной информации или решения спорных вопросов заходите на официальный сайт компании — www.bashneft-azs.ru, или звоните по бесплатному телефону прямой горячей линии 8 (800) 200-10-70.

Заправки Башнефть в социальных сетях: Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм.

Нефтяная компания «Башнефть» занимается реализацией топлива на территории РФ через сеть АЗС под своим брендом. Программа лояльности от Башнефть — это начисление бонусов за кратные 100 рублям суммы, потраченные в точках сети АЗС компании. При оплате бонусными единицами топлива и других товаров на АЗС Башнефть клиенту дается скидка в расчете 10 рублей за 100 бонусных единиц.

Бонусы записываются на карту лояльности, за балансом которой можно следить через личный кабинет Башнефть в мобильном приложении и на официальном сайте.

Возможности личного кабинета

Разделы, из которых состоит личный кабинет АЗС Башнефть:

  • Бонусный счет (состояние, история операций).
  • Персональные спецпредложения (акции, соответствующие предпочтениям клиента).
  • Свежая редакция правил Программы.
  • Рекламные акции, действующие в сети АЗС.
  • Персональные данные.
  • Обратная связь (возможность поделиться впечатлением об обслуживании на конкретной АЗС онлайн).

В мобильном приложении личный кабинет Башнефть дополнен опциями:

  • Фильтры поиска подходящей АЗС по адресу, часам работы, способам оплаты, наличию продукции и сервисов, видам нефтепродуктов.
  • Графическое построение маршрутов от текущего местонахождения до определенной АЗС.

Регистрация и вход в личный кабинет

Участником Программы становится клиент старше 16 лет, купивший карту и заполнивший достоверными личными данными анкету к ней на АЗС Башнефть. Состояние бонусного счета всегда можно узнать у оператора при покупке или дистанционно, заведя личный кабинет через официальный сайт Башнефть или мобильное приложение.

После того как карта лояльности была активирована при первой покупке, становится возможна ее регистрация на сайте или в приложении «Башнефть АЗС» от разработчика ПАО АНК «Башнефть» для мобильных устройств (пока только для iOs и Android). На главной странице сайта и приложения есть прямая ссылка на раздел регистрации карты. В нем размещена электронная форма, состоящая из полей для обязательного и опционального заполнения.

Обязательные поля:

  • Имя.
  • Фамилия.
  • Номер карты.
  • Пароль.
  • Пол.
  • Мобильный телефон.
  • Email.
  • Город.

Также для получения более релевантных спецпредложений можно указать:

  • Полный адрес.
  • Вид топлива, которым участник программы заправляет автомобиль.
  • Факт участия в дисконтной программы «Башнефть» в прошлом.
  • Факт участия в аналогичных программах конкурентов.
  • Семейное положение.
  • Наличие детей.

После отправки формы на email, выбранный для регистрации карты, придет код. Так как у пользователя есть данные для авторизации, он может совершить первый вход в личный кабинет Башнефть и ввести этот код, чтобы подтвердить, что электронный адрес активен и принадлежит ему. К одному email адресу можно привязать только одну бонусную карту. Ввод кода завершает регистрацию учетной записи.

Впоследствии в поле для логина разрешается вводить как email, так и номер с лицевой стороны карты. Возможность самостоятельно восстановить пароль существует, пока доступен привязанный к карте email. Если доступ к электронному ящику утерян, пароль восстанавливается при обращении к оператору АЗС.

  • Официальный сайт:http://www.bashneft-azs.ru
  • Личный кабинет:https://www.bashneft-azs.ru/loyalty/personal/
  • Телефон горячей линии:8 800 333-10-38

ГлавнаяАЗС

Сеть автозаправок «Башнефть» предлагает своим клиентам возможность вернуть часть потраченных средств с помощью бонусной системы. Личный кабинет Башнефть предназначен для того, чтобы отслеживать все свои безналичные расходы, а также иметь возможность посчитать количество накопленных бонусов и баллов.

В личном кабинете АЗС Башнефть можно не только посмотреть информацию относительно своей карты, но и следить за новостями о ценах на топливо, различных программах лояльности и так далее. Если вы постоянно пользуетесь данной заправкой, то регистрация просто необходима.

www.bashneft-azs.ru — официальный сайт Башнефть

Где получить карту и как активировать

Приобрести бонусную карту Башнефть можно на любой заправке, однако в момент покупки она не будет активирована. На АЗС Башнефть клиент подписывает договор с компанией, в котором также указывается регион действия карты. Купить карту по бонусной программе Башнефть имеет право любой гражданин, возраст которого больше 16 лет, и который предоставил достоверную информацию.

Для этого необходимо зайти на официальный сайт АЗС Башнефть и пройти процедуру активации.

Чтобы активировать приобретенную карту, необходимо вписать следующие данные:

  • ФИО;
  • данные о дате рождения;
  • пол;
  • номер купленной карты;
  • номер телефона;
  • выбранный пароль;
  • адрес регистрации;
  • электронную почту.

Следующий пункт предполагает подписание договора оферты путем согласия для разрешения обработки личных данных.

https://www.bashneft-azs.ru/loyalty/personal/register/ страница регистрации

Помимо основной информации, которую необходимо заполнить в обязательном порядке, есть также поля необязательные для заполнения:

  1. семейное положение;
  2. вид постоянно используемого топлива и т.д.

После того, как вся процедура заполнения данных завершена, пользователь переходит на страницу подтверждения данных. На указанный номер и электронную почту отправляются коды с подтверждением. После внесения данный процесс можно считать завершенным.

Чтобы войти в личный кабинет Башнефть (https://www.bashneft-azs.ru/loyalty/personal/) необходимо указать логин и пароль.

После того, как договор подписан и регистрация пройдена, пользователь может полноценно использовать все функции сервиса. Для входа в личный кабинет следует указывать либо электронную почту, либо номер вашей карты Башнефти. Также в случае необходимости всегда можно восстановить пароль через электронную почту.

Вход в личный кабинет Башнефть

Возможности личного кабинета

В личном кабинете АЗС Башнефть предоставлена вся информация о потраченных и накопленных бонусах. Это дает возможность постоянно следить за расходами в данной сфере, а также экономить значительную сумму на приобретении топлива.

В личном кабинете предоставлены следующие данные:

  • спецпредложения в индивидуальном порядке — все акции и скидки, которые персонально предоставляются вам. Это очень удобно, так как учитываются предпочтения клиента и его основные виды расходов;
  • бонусный счет — для точного отслеживания своих расходов и поступлений, а также для того, чтобы уточнять количество баллов;
  • ваши персональные данные — в случае, если произошли изменения имени или фамилии, необходимо уведомить компанию для смены данных;
  • акции в АЗС — общие акции, которые можно найти на любой заправке в вашем регионе;
  • поиск АЗС — можно найти подходящую заправку, используя фильтры способов оплаты, часов, адресов, видов топлива и т.д. Очень удобно для тех, кто часто заправляется в новых районах;
  • навигация — с помощью построенного маршрута легко можно найти нужную заправку, даже если не знаете, как именно к ней проехать.

Мобильное приложение

Как накапливаются баллы по карте Башнефть

Клуб Башнефть предоставляет возможность получать бонусные баллы за покупки на заправках и в сетях партнеров. Произвести самостоятельный расчет, сколько баллов начисляется за каждую покупку, совсем не сложно. Вне зависимости от места заправки, за каждые потраченные на топливо от АЗС 100 рублей будет начислено 10 бонусных баллов. Если пользоваться дополнительными услугами и опциями, то за каждые потраченные 100 рублей на ваш личный счет поступит 30 баллов.

Также компания дополнительно начисляет бонусы в праздничные дни и в день рождения клиента. Уточнить более подробную информацию можно в личном кабинете, воспользовавшись обратной формой связи.

В случае потери карты Башнефть необходимо также написать заявление на заправке и получить новую карту. С помощью бонусной системы можно экономить значительную сумму на бензине или дизельном топливе, если постоянно пользоваться картой.

Официальный сайт:https://www.bashneft-azs.ru

Личный кабинет:https://www.bashneft-azs.ru/loyalty/personal/

Телефон горячей линии:8 800 333-10-38

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:588

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Башнефть – российская организация, основной деятельностью которых является добыча и продажа нефтепродуктов. В 2016 году она вошла в состав Роснефти. Россиянам, приобретающим ГСМ на заправочных станциях этой сети, предлагается стать участниками программы лояльности, позволяющей сэкономить на покупке топлива. Для контроля и управления счёта предусмотрен личный кабинет, авторизовавшись в котором россияне могут быстро найти ближайшую АЗС, посмотреть историю транзакций или совершить другие действия.

Башнефть: вход в личный кабинет на bashneft-AZS.ru

Чтобы войти в личный кабинет Башнефть на www.bashneft-AZS.ru, необходимо открыть соответствующий интернет-ресурс, перейти в подраздел «Корпоративным клиентам» и выбрать вкладку «Личный кабинет», размещённую в вертикальном меню справа. После этого система перенаправит вас на страничку авторизации портала Роснефти, где нужно ввести персональные имя и пароль.

Для открытия авторизационной формы вы также можете воспользоваться прямой ссылочкой https://bashneft-azs.ru//loyalty/personal/. Если вход производится с собственного компьютера, советуем сохранить реквизиты, поставив галочку в специальной графе. Это позволит упростить и ускорить процедуру авторизации в учётке.

Вход по номеру карты

Вход по номеру карты, предусмотренный для владельцев старых личных кабинетов, теперь не доступен. Чтобы зайти в аккаунт пользователю необходимо ввести логин и пароль. Если вы забыли эти реквизиты, воспользуйтесь функцией восстановления доступа, о которой мы расскажем немного позднее.

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Личный кабинет для корпоративных клиентов разработан таким образом, чтобы начинающие предприниматели или крупные организации могли дистанционно контролировать счёт, изменять лимиты или проверять историю операций. Чтобы получить возможность пользоваться всеми функциями персонального раздела, необходимо стать зарегистрированным пользователем интернет-ресурса компании. О том, как это сделать, расскажем далее.

Регистрация личного кабинета Башнефть

Для регистрации личного кабинета Башнефть, зайдите на авторизационную страничку, воспользовавшись одним из вариантов, предложенных выше. Ниже формы входа в систему находятся несколько ссылок. Чтобы приступить к процедуре регистрации учётной записи, щёлкните по одноимённой кнопочке и дождитесь загрузки электронной анкеты. При создании личного кабинета вам предстоит внести в базу следующе реквизиты:

  • E-mail, к которому у вас есть постоянный доступ;
  • Имя пользователя;
  • Пароль;
  • Повтор пароля.

После заполнения всех полей, проверьте использованные сведения на наличие ошибок, и, если всё правильно, отправьте анкету в обработку. Через небольшой промежуток времени (от нескольких секунд до нескольких минут) на e-mail придёт письмо, в котором будет ссылка на активацию учётки. Для завершения процедуры регистрации вам останется перейти по ней, после чего совершить первый вход в аккаунт. Если электронное сообщение не поступает в течение долгого времени, проверьте папку «Спам», возможно письмо было ошибочно заблокировано.

Восстановление пароля от личного кабинета Башнефть

Для восстановления пароля отличного кабинета Башнефть, зайдите на страничку входа в систему, и кликните «Забыли пароль». Через пару мгновений на мониторе появится форма восстановления доступа, состоящая из двух полей:

  • Имя пользователя;
  • Действующий e-mail.

Если вы не помните только пароль, внесите оба реквизита, перепишите символы с картинки и щёлкните «Сбросить пароль». Через 2-3 минуты поступит электронное сообщение, содержащее специальную ссылку. После перехода по ней вы сможете установить новый пароль.

При выборе защитной комбинации необходимо соблюсти несколько обязательных требований. В частности, речь идёт о длине пароля, которая должна составлять, по меньшей мере 8 знаков. Чтобы комбинация не оказалась слишком простой, в ней необходимо использовать буквы разного регистра, а также цифры или специальные символы.

Чтобы восстановить забытый логин, добавьте галочку в специальную графу и дождитесь прихода письма на e-mail. Если у вас нет возможности проверить почту, или адрес, указанный при регистрации, утратил актуальность, восстанавливать пароль и/или логин придётся через техподдержку, либо посетив один из офисов обслуживания. Для дистанционного решения опроса отправьте письмо, указав в нём данные договора на обслуживание и действующий e-mail.

Программа лояльности Башнефть

Программа лояльности Башнефть позволяет россиянам, являющимся постоянными клиентами АЗС компании, получать определённую скидку при оплате за ГСМ. Размер дисконта напрямую зависит от суммы, потраченной держателем карточки в течение одного месяца. В зависимости от интенсивности использования пластика, вы можете рассчитывать на скидку 1-4%.

Принцип действия программы лояльности заключается в том, что на баланс карты возвращается определённый процент от потраченной суммы. В дальнейшем баллы можно потратить на оплату товаров и услуг, которые есть на АЗС. При конвертации бонусов в рубли применяется курс 1:1.

Чтобы сотрудничество с компанией оказалось максимально выгодным, чаще приобретайте топливо на станциях сети, а также не оставляйте без внимания спецпредложения, позволяющие получить увеличенный дисконт при соблюдении определённых условий.

Функционал личного кабинета Башнефть

Функционал личного кабинета Башнефть разработан с учётом пожеланий клиентов компании. Здесь есть полный набор опций для комфортного управления топливной картой, контроля счёта и платёжным операциям. Среди основных функций раздела можно выделить:

  • Просмотр истории транзакций;
  • Получение актуальных сведений о состоянии счёта;
  • Изменение персональной информации;
  • Регистрация новой карточки;
  • Поиск заправочных станций.

Через личный кабинет вы сможете оперативно связаться с менеджером Башнефти, отправив сообщение через специальную форму. Помимо прочего, вы всегда будете оставаться в курсе последних новостей и событий, так как в разделе публикуется информация обо всех акциях и спецпредложениях компании. Если у вас ещё нет пластиковой карточки, закажите её онлайн, оформив соответствующую заявку.

Регистрация бонусной карты через ЛК

Чтобы зарегистрировать бонусную карту через ЛК, нужно посетить веб-страничку https://bashneft-azs.ru/loyalty/personal/register/, и заполнить электронную анкету. В ней вам предстоит указать:

  • Ф.И.О.;
  • 13-значный номер карточки;
  • Номер RNN с терминального чека;
  • Пароль;
  • Выбрать половую принадлежность;
  • Контактные данные;
  • Дать согласие на получение рассылки, обработку сведений и ознакомиться с офертой;
  • Адрес.

Раздел «Дополнительная информация» является необязательным, и заполняется по желанию пользователя. После внесения всех обязательных реквизитов, убедитесь в их достоверности, поставьте галочку в графе, подтверждающей, что вы не робот, после чего щёлкните кнопочку «Получить код» в нижней части страницы.

Через пару мгновений на мобильник придёт текстовое сообщение, содержащее уникальную комбинацию, которую следует вписать в специальное поле. Советуем не затягивать с вводом кода, так как срок его действия ограничен, и составляет четверть часа. Когда всё будет готово, завершите регистрацию, нажав «Зарегистрироваться». Что касается регистрации топливных карт, то эта процедура проходится через ЛК Роснефти.

Как активировать карту

Чтобы активировать карту, зарегистрируйте продут, следуя алгоритму, описанному выше. При первом входе система автоматически перенаправит вас на страничку, где необходимо указать код активации. Комбинация является уникальной и генерируется индивидуально для каждого пользователя.

Код отправляется в электронном письме, поэтому стоит заранее позаботиться о том, чтобы к адресу, указанному при регистрации карточки, имелся свободный доступ. Процедура активации будет успешно завершена после того, как вы введёте код из письма. Начиная с этого момента, вы можете полноценно контролировать бонусный счёт и пользоваться всеми привилегиями, доступными держателям клубных карточек.

Проверка баланса баллов в личном кабинете

Чтобы проверить баланс баллов в личном кабинете, зайдите в аккаунт и обратите внимание на информацию, размещённую на основной страничке раздела. Иными словами, чтобы получить сведения о состоянии счёта, не нужно открывать дополнительные вкладки или изучать содержимое подразделов. Помимо прочего, интересующую информацию возможно узнать у оператора call-центра, воспользовавшись мобильным клиентом или просмотрев данные, указанные в последнем чеке.

Просмотр истории покупок

Чтобы просмотреть историю покупок, оплаченных карточкой, зайдите в личный кабинет, откройте подраздел «История покупок» и выберите временной промежуток, за который вы желаете получить информацию. Для формирования детализации необходимо установить начальную и конечную даты, используя специальный календарь. После выбора требуемых параметров отчёт отобразится мгновенно. Если страница загружается достаточно долго, проверьте качество и скорость интернет-соединения.

Мобильное приложение Башнефть: вход в ЛК с телефона

Через мобильное приложение Башнефть можно войти в ЛК с телефона. Для скачивания доступны 2 версии программы. Одна из них разработана для гаджетов, функционирующих на Android, вторая – устанавливается на устройства, работающие под управлением iOS. Возможности мобильного клиента позволяют быстро отыскать ближайшую заправочную станцию, проверить баланс счёта или связаться с сотрудником Башнефть.

Для загрузки программного обеспечения запустите магазин Play Market или App Store, в зависимости от типа используемой операционной системы. Далее произведите поиск по наименованию, вписав в поисковой строке «Башнефть». Если запрос сформирован корректно, искомое ПО окажется вверху поисковой выдачи. Скачайте его в память гаджета, щёлкнув одноимённую кнопочку, и дождитесь окончания автоматической инсталляции.

Телефон горячей линии Башнефть

По телефону горячей линии Башнефть клиенты компании могут получить развёрнутую консультацию по условиям бонусных программ, уточнить текущее состояние счёта или узнать, где находится ближайшая АЗС. Чтобы пообщаться с оператором, позвоните по бесплатному номеру 8 800 200 1070.

Альтернативный вариант получения ответов на интересующие вопросы – заказ обратного звонка и отправка сообщения через специальную форму. Помимо прочего можно попытаться самостоятельно найти ответ на имеющийся вопрос, изучив подраздел http://bashneft-azs.ru/loyalty/about/.

Отзывы об «Башнефть»

Отзывы о Башнефть, размещённые действующими клиентами компании на интернет-площадках, свидетельствуют о том, что большинство россиян не имеют претензий к качеству обслуживания, функциональности личного кабинета и условиям бонусных программ.

Множество положительных высказываний можно встретить на веб-портале «Отзовик». Больше 70% отзывов, опубликованных на портале, имеют положительный характер. Пользователи отмечают, что на АЗС компании можно всегда приобрести качественное топливо, а менеджеры и операторы разговаривают с клиентами предельно вежливо и корректно.

Некоторые россияне отмечают, что на заправочных станциях сети стоимость ГСМ немного превышает ценовые параметры конкурентов, однако если учесть безупречное качество бензина и дизельного топлива, разница в цене становится неощутимой.

Ещё один веб-портал, на котором можно найти массу отзывов о Башнефть – Irecommend. Изучив публикации разных пользователей, можно с уверенностью заявить, что компания прочно завоевала их доверие. Рейтинг Башнефть на этом сайте составляет 4,4 из 5, чем могут похвастаться далеко не все отечественные организации. Пользователи также отмечают достойное качество топлива, вежливость продавцов, а также возможность сэкономить на заправке, благодаря наличию бонусной программы.

«Башнефть» — нефтяная компания на базе крупнейшего предприятия, находящегося в Башкирии. Сеть насчитывает около 500 собственных заправочных станций по всему миру.

Чтобы покупки стали выгоднее компания предлагает бонусную карту. Она дает возможность расплачиваться баллами за покупку товаров или топлива на АЗС принадлежащих сети.

Клубная карта будет выгодна многим потребителям, но в отличие от дисконтной она не дает постоянной скидки, для начала нужно накопить баллы и только потом их тратить. Иногда, компания проводит акции совместно с партнерами, тогда бонусами можно расплатиться и в других торговых сетях.

Как получить бонусную карту «Башнефть»

Чтобы стать обладателем бонусной карты необходимо заполнить анкету на любой автозаправке компании и предоставить паспорт для сверки данных. Стоимость скидочной карты определяется организатором акции на день покупки.

Обратите внимание, купить ее может любое физическое лицо. Главное условие — клиент должен быть старше 16 лет. Обменять неисправную клубную карту можно в течение 14 календарных дней. Если карта повреждена или загрязнена, обмен и возврат не предусмотрен.

Регистрация и активация карты

Если вы только приобрели бонусную карту, то прежде, чем воспользоваться ей, необходимо произвести регистрацию. Потребуется зайти на официальный сайт компании www.bashneft-azs.ru/loyalty/personal/register/, найти вкладку «Зарегистрироваться», во вновь открывшемся поле ввести данные о владельце.

После ввода необходимых данных на указанный номер телефона приходит SMS с кодом, который необходимо ввести на сайте в открывшееся специальное поле. В случае успешной операции карта активируется сразу и готова к использованию.

Накопление бонусных баллов

Накопления не начисляются/не списываются при покупке табачных изделий. В остальных случаях программа лояльности насчитывает несколько вариантов накопления за каждые потраченные 100 рублей:

Ежемесячные

  • При покупке свыше 4 тыс. руб/мес — 200.
  • При покупке свыше 9 тыс. руб/мес — 900.

Ежеквартальные

  • При покупке свыше 4 тыс. руб/мес — 900.
  • При покупке свыше 9 тыс. руб/мес — 1800.

Ежегодные

Сумма бонусов составляет 4800 единиц, но только если вы будете заправляться на заправках «Башнефть» каждый месяц на сумму не менее 1000 рубей.

Дополнительные

  • День рождения — 100.
  • Выходные/праздничные дни, а также в рамках акций — на усмотрение компании.

В зависимости от группы товаров

  • Топливо марок «92 Регуляр», «95 Премиум» и дизельное — 10.
  • Бензин марок «92 ATUM», «95 ATUM», «98 Супер» — 15.
  • Различные товары компании — 30.

Количество указано в бонусах, а не в рублях. Формула расчета — 100 рублей = 10 баллов. Чем больше денег потрачено, тем больше будет баллов.

Способы проверки баллов на карте

Компания предлагает несколько вариантов для проверки накопленных баллов:

  • Зарегистрироваться или пройти авторизацию в личном кабинете на сайте компании → найти вкладку «Бонусы» → нажать на нее → во вновь открывшемся окне посмотреть интересующую информацию.
  • Обратиться к консультанту по номеру горячей линии 8-800-200-10-70.
  • С помощью приложения.
  • Еще один вариант узнать количество бонусов — заправиться на АЗС. После покупки вам выдадут чек, где будет указана сумма оставшихся баллов.

Баллы считает система, поэтому вероятность ошибки практически исключена.

Как потратить бонусы «Башнефть АЗС»

Использовать накопленные баллы можно при очередной покупке. Все за один раз или определенную часть. Сколько их израсходовать решает непосредственно владелец карты. При оплате необходимо предоставить карту кассиру. Накопление и трата баллов происходит только внутри сети «Башнефть».

Исключение только в тех случаях, если компания проводит совместную акцию с другой торговой сетью. Информацию о спецпредложениях можно найти на официальном сайте или через приложение. Если по каким-то причинам автомат не принимает карту, кассир может провести операцию по ее номеру.

Как зайти в личный кабинет АЗС «Башнефть»

Обновляются данные в личном кабинете круглосуточно 1 раз в час. Чтобы войти в него необходимо выполнить следующие действия:

  • Зайти на официальный ресурс компании.
  • Найти вкладку «Программа лояльности» — нажать.
  • После открытия новой страницы выбираем пункт «Личный кабинет».
  • Во вновь открывшемся поле нужно ввести пару — логин/пароль.
  • Завершается процедура нажатием кнопки «Войти».
  • Сразу после этого открывается личный кабинет пользователя.

При утере логина или пароля восстановление возможно через кнопку «Забыли пароль?». Новые данные приходят на введенный вами адрес электронной почты.

Возможности личного кабинета

Компания предоставляет широкий набор функций для личного кабинета. Рассмотрим, какая именно информация доступна клиентам:

  • Данные о накопленных баллах.
  • Настройка получения уведомлений от компании.
  • Редактирование своих данных.
  • Смена логина/пароля.
  • Возможность отслеживания всех операций, которые совершались по карте.

Мобильное приложение

Приложение «Башнефть» — полезный «инструмент» для многих автолюбителей. Скачайте его с сервисов «Google Play» или «Арр Store»,там вы найдете:

  • Персональный личный кабинет.
  • Перечень заправок «Башнефть», а также их адреса.
  • Полная информация о каждой автозаправочной станции (виды топлива, наличие магазинов, график работы, способы оплаты и прочее).
  • Акции (условия для их проведения, дата начала/окончания).
  • Данные компании «Башнефть».
  • Раздел для отзывов и предложений.
  • Инструкции.
  • Видео с информационными роликами.
  • Связь со службой технической поддержки компании.

С помощью приложения вы легко проложите маршрут на карте до нужной станции.

Актуализация информации

После оформления подписки происходит актуализация информации по картам и счетам. По времени этот процесс занимает 2 часа. Обновление данных совершается, как правило, каждый час.

Как заменить карту в случае утери или порчи

Через какой промежуток времени возможно реализовать отложенное пополнение

Информация на заправочной станции обновляется в течение 24 часов. Действует отложенное пополнение 14 дней, включая праздничные и выходные. На изменение лимитов те же сроки, а пополнить или изменить их, возможно, но только на АЗС, с которой заключен договор.

В случае возникновения вопросов всегда можно обратиться в контактный центр компании «Bashneft», чтобы узнать интересующую информацию. Номер горячей линии 8-800-200-10-70.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий