Как работает Новая Почта (Украина) ? Какие нюансы?

«Горячая зеленая линия»

Официальный сайт Тамбовской Региональной Общественной Организации

greenhotline.ru

экология, охрана природы, горячая линия

    Google PageRank: 0 из 10    Яндекс ТИЦ: 20

Рейтинг: 20.8

Главная | Новая Линия Юг — Краснодар

Компания Новая Линия Юг– проектирование и комплексное оснащение предприятий питания и торговли. Поставки торгового и технологического оборудования, кафе, рестораны, магазины, супермаркеты, охлаждаемые склады, пищевые производства, пекарни, фабрики-кухни,

nl-group.ru

новая, линия, юг, посуда, оборудование

    Google PageRank: 0 из 10    Яндекс ТИЦ: 70

Рейтинг: 19.6

Магазин Доменов :: новая-линия.рф | REG.RU

Домен новая-линия.рф продаётся. Цена: 6 800 руб. Категории: Разное — Другое; Автоматические категории — Старше 3-х лет. Вся информация о домене в магазине доменов REG.RU.

новая-линия.рф

    Google PageRank: 0 из 10    Яндекс ТИЦ:

Рейтинг: 19.5

Противотуберкулезный диспансер №23 г. Новороссийск

— справочная информация: 8(8617) 72-05-36 регистратура — горячая линия ГБУЗ ПТД № 23 — 8(8617) 27-88-91 — горячая линия администрации МО г.Новороссий…

tub23.ru

Рейтинг Alexa: #14,894,474    Google PageRank: 0 из 10    Яндекс ТИЦ:

Рейтинг: 19.0

Официальный сайт Региональной Общественной Организации Инвалидов НОВАЯ ЛИНИЯ

Сайт Региональной Общественной Организации Инвалидов НОВАЯ ЛИНИЯ

invaline.ru

новая линия, роои новая линия, инвалиды, инвалидный клуб, инвалидный форум

    Google PageRank: 1 из 10   

Рейтинг: 18.8

Премиум-домены.рф — горячая-линия.рф

горячая-линия.рф

    Google PageRank: 0 из 10    Яндекс ТИЦ:

Рейтинг: 18.8

Новая Линия Услуги

Новая Линия

newline-telecom.ru

новая линия

    Google PageRank: 0 из 10   

Рейтинг: 18.6

Call-центр (контакт-центр) SimPreza,колл-центр,телемаркетинг,горячая линия 8-800,call-центр1

Аутсорсинговый Call-центр SimPreza предлагает свои услуги: телемаркетинг,горячая линия 8-800,телефонные опросы,Поддержка PR и рекламной акции,Телеголосование …

simpreza.ru

колл-центр, телемаркетинг, горячая линия 8-800, call center, call centre

    Google PageRank: 1 из 10   

Рейтинг: 18.5

Жидкая теплоизоляция Корунд в Нижнем Новгороде l Горячая линия

Компания ‘Горячая Линия’ — официальный дистрибьютор жидкой, керамической теплоизоляции Корунд применяемых для тепло, шумоизоляции в строительстве.

korund52.ru

корунд, теплоизоляция, дистрибьютор, нижний новгород

    Google PageRank: 0 из 10    Яндекс ТИЦ: 10

Рейтинг: 18.0

Горячая линия защиты прав потребителей — бесплатная консультация юриста

Горячая линия по защите прав потребителей. Нечистых на руку продавцов не становится меньше, но кто поможет отстоять свои права в таких ситуациях? Юристы горячей линии прав потребителей проконсультируют вас уже сегодня

potrebonline.ru

    Google PageRank: 0 из 10    Яндекс ТИЦ:

Рейтинг: 17.9

Горячая линия защиты прав потребителей — бесплатная консультация юриста

Горячая линия по защите прав потребителей. Нечистых на руку продавцов не становится меньше, но кто поможет отстоять свои права в таких ситуациях? Юристы горячей линии прав потребителей проконсультируют вас уже сегодня

potreb-online.ru

    Google PageRank: 0 из 10    Яндекс ТИЦ: 10

Рейтинг: 17.8

Защита прав потребителей (покупателей). Региональная общественная организация защита прав потребителей горячая линия. Общество защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге горячая линия

Защита прав потребителей и покупателей. Региональная общественная организация — общество защиты прав потребителей. Городская защита прав горячая линия (812) 643-21-41

spbczpp.ru

защита прав, горячая линия

Рейтинг Alexa: #570,897    Google PageRank: 0 из 10    Яндекс ТИЦ: 40

Рейтинг: 17.6

Горячая линия Рушана Симбатулина

Горячая линия Рушана Симбатулина

6617152.ru

рушан симбатулин

    Google PageRank: 0 из 10    Яндекс ТИЦ:

Рейтинг: 17.6

Проект СО-действие. Помощь онкобольным.

Всероссийская горячая линия психологической помощи онкологическим больным и их близким 8-800-100-01-91.

со-действие.рф

помощь, онкопсихология, рак легких, права пациента, рак простаты

    Google PageRank: 0 из 10    Яндекс ТИЦ:

Рейтинг: 17.3

Google Тренды это диаграмма для отслеживания сезонности ключевых слов. Этот график позволяет лучше понять сезонное изменение полулярности запросов по определенной тематике.

Значения приведены относительно максимума, который принят за 100. Чтобы увидеть более подробную информацию о количестве запросов в определенный момент времени, наведите указатель на график.

→ Вход личный кабинет — Новая ПочтаНовая Почта Личный кабинет поможет посетителям пользоваться различными функциями на сайте. С помощью личного кабинета можно существенно облегчить работу с пользователями и открыть клиентам доступ к полезному контенту.

Войти в личный кабинет могут все желающие. Для этого нужно просто нажать на кнопке выше — Вход в личный кабинет.

Возможности личного кабинета — Новая Почта

Личный кабинет на сайте компании отличается многими возможностями. После регистрации и подтверждения своего аккаунта пользователь получит доступ ко всем необходимым функциям.

Для входа в личный кабинет: необходимо ввести указанный при регистрации логин и пароль. После этого пользователь попадает в личный кабинет, и можем пользоваться всеми функциями.

Среди основных возможностей:

  • доступ к функционалу сайта;
  • обновления контента;
  • надежность;
  • безопасность;
  • возможность совершать различные действия;
  • неограниченный доступ.

Кроме этого: в личном кабинете можно хранить контент, совершать различные действия, отслеживать свой статус, менять пароль и свои данные.

При необходимости можно также поменять электронную почту и указанный при регистрации номер мобильного телефона. Личный кабинет открывает большие возможности для пользователя.

Заходить в кабинет можно в любое время независимо от места нахождения. В списке предложенных функций, можно выбирать функции, которые больше всего отвечают требованиям пользователя для решения конкретных целей и задач.

В личном кабинете можно также подписаться на рассылку сообщений с сайта. На электронную почту пользователя будут приходить сообщения с уведомлениями и обновлениями.

Если у пользователя возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета, то можно воспользоваться бесплатной консультацией техподдержки сайта. Все вопросы можно задавать в чате.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Новая Почта

Для регистрации личного кабинета, необходимо зайти на официальный сайт и пройти процедуру регистрации.

Пользователю нужно заполнить предложенную форму, выбрать логин и создать пароль.

Регистрацию необходимо также подтвердить по ссылке, которая придет в сообщении на указанную пользователем электронную почту.

После перехода по ссылке пользователь сможет зайти в созданный личный кабинет и приступить к работе.

Для защиты аккаунта можно также подключить номер мобильного телефона. На номер придет смс сообщение, с указанием кода подтверждения. Этот код нужно вписать в специальное поле. Наличие номера мобильного телефона защитит кабинет от взлома.

Если пользователь забыл пароль или логин, то можно воспользоваться функцией восстановления доступа в личный кабинет.

После чего указать новый пароль на сайте, и подтвердить смену пароля по ссылке в сообщении, которое придет на электронную почту. После смены пароля можно снова войти в личный кабинет и приступить к работе.

Есть вопрос? Задайте его нам — ответим в течении дня.

image

Официальным оператором Российской почтовой сети является государственная компания «Почта России». С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем.

Содержание Скрыть

  1. Телефон горячей линии Почты России
  2. Бесплатная горячая линия Почты России
  3. Горячая линия контроля качества обслуживания и оставления жалоб
  4. Линия по розыску почтовых отправлений
  5. Что можно выяснить по телефону?
  6. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  7. Другие способы связи
  8. Мобильное приложение
  9. Обращение в чате на сайте Почты России
  10. Электронная почта
  11. Компетентность операторов

Проблемы, возникающие в связи с обращением в компанию, разрешаются обращением на горячую линию Почты России.

Телефон горячей линии Почты России

Телефон горячей линии Почты России 8-800-200-58-88.

Бесплатная горячая линия Почты России

Бесплатная горячая линия России работает круглосуточно, без выходных и праздников.

Позвонив по номеру 8-800-200-58-88, оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме:

  1. Очередь в почтовом отделении более 5 человек. После ввода номера почтового отделения, система извещает начальника отделения о жалобе.
  2. Получение информации о движении почтового отправления. После ввода трека, система отслеживает местонахождение посылки, письма, бандероли.
  3. Информация о графике работы почтового отделения.
  4. Информация по денежным переводам.
  5. Прочие консультации.

Указанный номер является номером Call-центра, поэтому консультация будет оказана быстро и полноценно.

Горячая линия контроля качества обслуживания и оставления жалоб

Оформить жалобу можно через сайт компании через меню «Общественная приемная». Для этого заполняется небольшая анкета на заявителя, обратный адрес электронной почты, на который должен будет прийти ответ, тема жалобы и текс обращения. Можно отправить жалобу на электронный почтовый адрес.

Дополнительно оформить жалобу можно через онлайн-консультанта через мобильное приложение, написав на электронную почту компании client@russianpost.ru. Ответ придет на электронную почту пользователя.

Линия по розыску почтовых отправлений

Проверка пропавших почтовых отправлений осуществляется через сайт компании. В первую очередь проверяется статус отправления по трек–номеру:

image

Если сделать это не представляется возможным, то необходимо подать заявление по розыск отправления через сайт компании в разделе «Электронные сообщения».

Функция «Электронные сообщения» позволяет запрашивать справочную информацию, формировать претензии на розыск почтовых отправлений в России и за рубежом, оценивать работу почтовый отделений и их работников.

Получение Электронных заказных писем освободит пользователя от уведомлений от государственных органов на бумажном носителе. Данная функция работает пока только в нескольких районах РФ.

Что можно выяснить по телефону?

Пользователи почтовых услуг при помощи горячей линии решают следующие вопросы:

  • Соблюдение сроков доставки писем, посылок.
  • Соблюдение сохранности почтовых отправлений.
  • Недоставка бандеролей адресату.
  • Обращения в целях улучшения качества обслуживания, подача жалоб.
  • Уточнение статуса доставки посылки, заказного письма.
  • Получение справочной информации.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Операторы не всегда могут оказать необходимую полную консультацию клиенту. В случае утраты уведомления о вручении заказного письма, дубликат его сделать невозможно, т. к. на нем имеется подпись получателя.

Если не выдержаны требования, предъявляемые к упаковке посылки, оператор не поможет с возмещением стоимости при утрате содержимого посылки.

Другие способы связи

Кроме обращения на телефон, компания предлагает дополнительные способы связи:

Мобильное приложение

Для удобного и эффективного взаимодействия с клиентами компанией разработано мобильное приложение Почты России.

Оно располагает следующими функциями:

  • Отслеживание отправлений и доставка уведомлений о статусе отправлений.
  • Оформление услуги доставки посылки или бандероли на дом.
  • Информация о сумме наложного платежа и прочих сборов.
  • Хранение и добавление отправленных сообщений, писем, бандеролей, посылок. Добавление возможно по штрих–коду.
  • Содержит информацию обо всех почтовых отделениях, адресе, телефонах, графиков работы.
  • Осуществление взаимосвязи с операторами при помощи онлайн чата.
  • Поиск индекса по адресу.

Скачать приложение можно в Google Play, App Store.

Обращение в чате на сайте Почты России

Также пользователь может завести свою тему в чате на сайте. При помощи электронного помощника можно отследить почтовое отправление, узнать график работы отделений, получить ответы на интересующие вопросы.

Электронная почта

Удобным способом связи с компанией является отправка запроса на электронный адрес client@russianpost.ru. Ответ придет на электронную почту пользователя.

Компетентность операторов

Обеспечиваемая связь через официальный сайт с пользователями услуг почты, призвана повысить качественную и количественную эффективность работы компании. Постепенное переориентирование организации из государственной службы в коммерческую компанию, позволяет улучшать качество обслуживания клиентов, обеспечивать высокий уровень поддержки пользователей.

Оператор окажет консультацию по работе с личным кабинетом, способами отслеживания треков, предоставит информацию обо всех почтовых отделениях.

Если после консультации с оператором клиент не получает исчерпывающую информацию, он может через сайт компании оформить жалобу.

Читати українською «Новая почта» меняет график работы в понедельник 7 марта 2021, 18:39
График работы «Новой почты», скриншот: novaposhta.ua

Поэтому следует обратить внимание на график работы отделений, чтобы получить или отправить посылку вовремя и без приключений. А уже со вторника, 9 марта, все отделения «Новой почты» продолжат работу по обычному графику. То есть, многие из них до 21:00. С детальным графиком можно ознакомиться на сайте компании.

Напомним, Новая почта превращает посылки украинцев в огромные «матрешки»: заказали 3 кг, а получили — 10. Оказалось, что внутри ее ждала посылка-матрешка из картона и скотча. Однако, важно заметить, что посылка все таки пришла точно к получателю.

Как сообщал «Знай.uа», деньги украинцев «застревают» в «Новой почте» — посылки приходится ждать неделями: «Не вздумайте платить…»

Знай.uа писал, украинец рассказал о мошенничестве в отделении Новой почты: срезали наклейку и обчистили посылку. Он рассказывал о посылках, упакованных в мягкий полиэтиленовый пакет. По его словам, работники открывают пакет, достают из него все важное, потом из пакета вырезают этикетку-код и клеят на новый пакет.

Подпишись на Знай в Google News! Только самые яркие новости!

Номер горячей линии Почта Банка:

8 (800) 550-0770 — Бесплатная горячая линия Почта Банка+7 (495) 532-13-00 — Служба техподдержки Почта Банка, для звонков оператору из-за границы, доступна по московскому номеру телефона

Высококвалифицированные оператору ответят на вопросы, связанные с банковскими продуктами, программами кредитования, выпуска банковских карт, депозитного размещения денежных средств.

Обратившись по телефону горячей линии можно узнать адреса и режим работы отделений Банка на территории проживания.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий