CONVEX (Екатеринбург) — оплата услуг за Webmoney, пополнить счет, оплатить Интернет

Люди ценят время и эмоции, так говорят учёные из международной исследовательской компании GfK. В Конвекс поддерживают эту позицию, поэтому для своих клиентов компания разработала новый личный кабинет.

В личном кабинете доступны: проверка баланса, активация «отложенного платёжа», смена тарифа, оформление подписки на антивирус и многое другое. Недавно личный кабинет Конвекс обновился. Что нового появилось в этом сервисе, читайте далее.

image

МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ САЙТА

Личный кабинет теперь удобно использовать с любого устройства.

Пользуйтесь кабинетом как Вам удобнее: со смартфона, компьютера, планшета или ноутбука. При входе с телефона больше не нужно увеличивать сайт, чтобы нажать выбрать нужный раздел или нажать на кнопку. Вся работа происходит без скачивания лишних приложений – зайти в личный кабинет можно с любого браузера.

ДОСТУП ИЗ ЛЮБОЙ ТОЧКИ МИРА

Личный кабинет доступен из любой страны.

Если вы отдыхаете на море, а родители захотели посмотреть новый телеканал про животных, не переживайте. Войдите в личный кабинет и подключите дополнительный канал. Личный кабинет доступен отовсюду где, где есть доступ в интернет.

Сервис работает 24 на 7, поэтому вы можете пополнять лицевой счёт в любое время: пока ждёте своей очереди, сидите с ребёнком или едете в автобусе. Чтобы заплатить за интернет в режиме онлайн, потребуется не больше 1 минуты.

ГИБКАЯ СИСТЕМА ОПЛАТЫ УСЛУГ

Оплачивать интернет можно с помощью банковских карт и платёжных систем.

Личный кабинет Конвекс позволяет производить оплату безналичным расчетом. Оплата производится без комиссии картами любого банка и любой платёжной системы, в т.ч. и МИР. Оплату можно производить прямо со смартфона.

image

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЦИФРОВЫЕ И HD КАНАЛЫ

Покупать новые телеканалы теперь можно по одному

Практически любой канал, который есть в Конвекс, можно приобрести и добавить к своему основному списку ТВ каналов прямо в личном кабинете абонента. Если вам интересен конкретный телеканал, выберите его из списка и добавьте за символическую плату. HD канал стоит 50 рублей, а канал стандартного цифрового качества — 30 рублей в месяц. На сайте компании вы сможете найти все подробности по добавлению дополнительных каналов.

Узнать подробности о новом личном кабинете и его возможностях можно по телефону +7 (3435) 379-379 или на сайте компании Конвекс.

Информация на правах рекламы

Личный кабинет Конвекс – уникальная возможность для абонентов данной компании дистанционно управлять своим подключением, не выходя из дома. Сам провайдер широко известен в Екатеринбурге: с 1998 года он поставляет телекоммуникационные услуги населению, а за последнее время существенно расширил географию своего присутствия. Сегодня услугами Convex также пользуются жители Арамиля и Ирбита, Березовского и Верх-Нейвинского, Верхнего и Нижнего Тагила, Заречного и Каменск-Уральского, Первоуральска и Новоуральска, Кировграда и Ревды, Рефтинского и Сухого Лога.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Если вы уже успели заключить договор с компанией, отдельно регистрироваться на www.convex.ru нет нужды. Девятизначный номер счета и пароль, которые вы найдете в своем экземпляре договора на оказание услуг, и будут вашими регистрационными данными. Чтобы попасть в личный кабинет на сайте компании, достаточно будет кликнуть по кнопке «Вход для клиентов», расположенной в левой части экрана. А затем – ввести необходимые данные в выпадающем окошке.

Как войти в личный кабинет (авторизироваться)

Повторная авторизация на сайте происходит по тому же принципу, как и первая. Вы щелкаете по кнопке «Вход для клиентов», вводите свой логин и пароль, после чего нажимаете «Войти» и автоматически переноситесь в «Личный кабинет».

Однако если вы не хотите терять время на авторизацию, эту процедуру можно несколько упростить. Нажимайте кнопку «Войти». И когда в верхнем левом углу всплывет окошко с предложением запомнить введенные данные для авторизации, соглашайтесь. Таким образом, ваши логин и пароль будут записаны в памяти компьютера, и вы не будете вводить их каждый раз, когда вы захотите авторизироваться на сайте.

Если вы забыли пароль для входа в личный кабинет Конвекс, восстановить его можно двумя путями. Щелкните по фразе «Забыли пароль» в окошке авторизации, после чего выберите один из предложенных вариантов:

  1. Сбросить пароль по СМС. В этом случае на ваш телефон, указанный в договоре придет новый временный пароль, поменять который вы сможете непосредственно в «Личном кабинете».
  2. Сбросить пароль по email. На электронную почту, к которой привязан аккаунт, будет отправлена контрольная ссылка. Перейдя по ней, вы сможете задать новый пароль для профиля.

Возможности личного кабинета

  • Получать информацию по тарифному плану, узнать сроки его действия.
  • Следить за состоянием баланса лицевого счета: пополнять его, контролировать расход трафика и имеющихся средств.
  • Просматривать свои персональные данные и вносить в них изменения (в т.ч. менять пароль).
  • Знакомиться с информационной рассылкой оператора, участвовать в его акциях.
  • Оформить заявку на подключение лицензионного антивирусного программного обеспечения.
  • Обращаться в техническую поддержку провайдера при возникновении проблем в работе оборудования или любых трудностей, связанных с ним.
  • Накапливать бонусы и расплачиваться ими за оказываемые компанией услуги.
  • Получать СМС-уведомления относительно лицевого счета, списания средств или чрезмерно низкого баланса.

Мобильное приложение личного кабинета «Конвекс»

Если вы чаще пользуетесь смартфоном или планшетом, нежели компьютером, вход в систему можно осуществлять и через них. Для этого достаточно будет скачать приложение «Личный кабинет Convex» в базе Google Play и установить его на свой гаджет. Функционал мобильной версии практически идентичен тому, что предлагает компьютерная. Вход также осуществляется по аналогии с сайтом:

  1. Заходите в пункт меню «Настройки».
  2. Щелкаете по слову «Вход».
  3. Вводите данные для авторизации (логин и пароль).
  4. Выбираете город и сохраняете изменения.

Обратите внимание, на момент написания данной статьи приложение было доступно для использования лишь в 2 городах – Нижнем Тагиле и Каменск-Уральском (т.е. зайти на официальный сайт Конвекс в Екатеринбурге по-прежнему можно лишь через браузер).

Виджет для Windows

CONVEX Agent – это виджет-информер, что после установки будет расположен на боковой панели вашего рабочего стола. С его помощью вы сможете:

  • Мониторить текущий баланс своего лицевого счета.
  • Проверять статус подключения.
  • Осуществлять вход в личный кабинет Конвекс за один клик.
  • Читать последние новости компании, не заходя на сайт (работает не во всех городах).

Подходит для Windows версий: XP и старше.

Клиентская поддержка

В Екатеринбурге Конвекс – один из лидеров рынка телекоммуникационных услуг. Связана такая популярность не только с выгодными тарифами, предлагаемыми провайдером, но и с первоклассным сервисом, предоставляемым каждому клиенту. И клиентская поддержка – наглядный тому пример.

Если у вас возникли какие-то трудности, связанные с предоставляемой услугой, просто авторизируйтесь в личном кабинете, перейдите на вкладку «Техническая поддержка» и выберите необходимый раздел:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

  • Часто задаваемые вопросы

Здесь представлен перечень наиболее распространенных технических неисправностей. Большинство из них абонент в силах решить самостоятельно. Поэтому, если не хотите дожидаться ответа от специалиста тех. поддержки, первым делом ознакомьтесь с этим списком. Возможно, здесь найдется ответ, который вы ищете.

  • Подача заявки через сайт

Здесь вы можете подробно расписать неполадки, с которыми вам довелось столкнуться, в т.ч. и при работе с личным кабинетом Convex. Для создания заявки потребуется выбрать категорию услуг, указать свои контактные данные и адрес. Когда запрос будет обработан, технический специалист сам вам перезвонит.

  • Связь с оператором

Этот раздел создан специально для тех, чей вопрос не терпит отлагательств. Позвоните по указанным номерам, и консультант либо дистанционно поможет решить проблему, либо оформит заявку на вызов специалиста на дом.

  • Официальный сайт: https://convex.ru
  • Личный кабинет: https://convex.ru/_bill
  • Телефон горячей линии: +7 343 382-03-82

29.08.2018 12:05

Свободное время и впечатления для людей важнее денег, показал мировой опрос международной исследовательской компании GfK. В Конвекс также ценят время и комфорт, поэтому для своих абонентов интернет-провайдер запустил новый личный кабинет абонента.

В личном кабинете можно проверить баланс, включить «отложенный платёж», поменять тариф, оформить подписку на антивирус или дополнительные пакеты каналов. Недавно личный кабинет обновился. Какие появились нововведения, читайте в этой статье.

АДАПТИВНЫЙ ДИЗАЙН

Личный кабинет теперь удобно просматривается с любого устройства.

Заходите откуда угодно: со смартфона, ПК, планшета или ноутбука. Если вы сидите с телефона, больше не нужно увеличивать сайт, чтобы найти и нажать на нужный раздел. Все элементы интерфейса уже адаптированы для удобного использования на вашем устройстве.

ДОСТУП ИЗ ЛЮБОЙ ТОЧКИ МИРА

Личный кабинет доступен из любого региона, даже за границей.

Если вы уехали в отпуск и отдыхаете в Турции, а мама захотела подключить новый телеканал с сериалами, не переживайте. В холле гостиницы у вас наверняка есть бесплатный вайфай. С его помощью войдите в личный кабинет и заплатите за услуги. Л/к доступен с любого континента.

Вы можете пополнить лицевой счёт в любое время: пока стоите в пробке, ловите рыбу или нянчитесь с детьми. Чтобы заплатить за интернет онлайн, потребуется не более 1 минуты.

УДОБНАЯ ОПЛАТА УСЛУГ

Оплачивать интернет можно с помощью банковских карт и платёжных систем.

Пользуетесь Сбербанк онлайн или другими онлайн-банками? Согласитесь, оплата услуг через интернет – это очень удобно! Для вас провайдер предусмотрел функцию оплаты по безналу без комиссии. В Конвекс есть возможность оплатить услуги со смартфона картами любого банка и любой платёжной системы, в т.ч. МИР.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТЕЛЕКАНАЛЫ

Покупать новые телеканалы теперь можно по одному.

Практически любой канал, который транслирует Конвекс, можно купить и добавить к своему основному списку каналов. Если вас интересует конкретный телеканал, выберите его из списка и добавьте себе за символическую плату. На сайте компании вы сможете найти все подробности по добавлению дополнительных каналов.

Узнать подробности о новом личном кабинете и его возможностях можно по телефону +7 (3435) 379-379 или на сайте компании Конвекс.

Информация на правах рекламы

ДЕТАЛИКА — интернет-магазин автозапчастей для иномарок Оригинальные запчасти и аналоги (дубликаты) в наличии и под заказ

КАК ВЫБРАТЬ
ЧТО ТАКОЕ ОРИГИНАЛ И АНАЛОГ
КАК ВЫБРАТЬ ДЕТАЛЬ

Слесарка (подвеска) Оригиналы — качество зависит от года выпуска авто. Для машин, которые были выпущены до 2014 г., качество деталей гораздо лучше, в них заложен больший срок службы. У деталей, выпущенных после 2014 г., по согласию производителей меньше срок службы. Их делают с расчётом на определённый пробег (20 тыс. км, 100 тыс. км) независимо от модели и марки. Среди аналогов качество зависит от бренда (рекомендуем китайские, немецкие, белорусские бренды). На рынке много компаний, которые поставляют запчасти, чтобы быть востребованными — все стараются держать качество и делать хорошо.Кузовные запчасти Оригиналы всегда лучше качеством. Однако, те же самые заводы, что выиграли тендеры у автогигантов на производство оригинальных запчастей, делают дешёвые детали-аналоги для тех же самых моделей авто. Оригинал есть оригинал — это более качественный металл, качественная обработка металла, устойчивость к коррозии, более крепкие сплавы. Так, оригинальный усилитель бампера в два раза тяжелее дешёвой детали, т. к. металл жёстче, весит больше, деталь лучше. По качеству аналогов скажем так: — Китайские детали — это более тонкий металл, хуже обработка металла. К примеру, усилители бампера из Китая практически как фольга. — Детали среднего ценового диапазона (детали от TYC, TYG, API) достойного качества. — Российские детали лучше вообще не брать (приемлемо делают только кондиционеры).

КАКАЯ ФИРМА ЛУЧШЕ
ОТ ЧЕГО ЗАВИСИТ ЦЕНА

В этой статье выясним, доступна ли горячая линия Конвекс? Возможно ли связаться со специалистами провайдера в онлайн виде?

image

Содержание

О компании

Convex (Конвекс) — один из крупнейших региональных провайдеров в Свердловской области, предоставляющий услуги, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах региона.

Перечень предложений для частных и юридических лиц включает:

  • Интернет.
  • Цифровое ТВ.
  • Телефонию.
  • Системы видеонаблюдения.

Ознакомиться со всем спектром услуг, узнать об условиях, ценах, зоне покрытия можно в техподдержке.

Как написать в службу поддержки Конвекс?

Есть вопросы в службу поддержки?

Направьте официальное обращение через форму на сайте — https://www.convex.ru/complain.

Выберите тему, причины, опишите детали, уточните ФИО, контакты, номер договора. Детальное рассмотрение запросов может потребовать некоторого времени, поэтому наберитесь терпения. Специалисты провайдера Convex рассматривают все сообщения, как с замечаниями, вопросами, так и с претензиями.

Обращение в поддержку через социальные сети

imageДополнительно можно оставить комментарий в одной из соц. сетей:

  • ВКонтакте — https://vk.com/convex_asbest.
  • Instagram — https://instagram.com/convex_region.
  • Telegram — https://t.me/convexru.
  • Twitter — https://twitter.com/convexru.

Менеджеры провайдера на официальных страницах публикуют новости, изменения в работе, а также отвечают на комментарии.

Какой телефон горячей линии Конвекс?

Готова ли техподдержка ответить по телефону горячей линии?

В каждом из городов заявлен свой номер телефона для связи:

  • Асбест — +7 (34365) 9 99 99.
  • Кировград — +7 (34357) 6 00 03.
  • Верхний Тагил — +7 (34357) 2 00 03.
  • Сухой Лог — +7 (34373) 65 065.
  • Березовский — +7 (343) 386 08 08.
  • Каменск Уральский — +7 (3439) 39 39 39.
  • Заречный — +7 (34377) 7 83 32.
  • Новоуральск — +7 (34370) 5 16 16.
  • Ирбит — +7 (343) 286 80 90.

Контакты в других населенных пунктах можно посмотреть на официальном сайте провайдера. Тарификация по каждому из номеров зависит от условий вашего оператора.

Адреса на карте

Адреса филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Задача техподдержки Конвекс ответить на вопросы абонентов, помочь разобраться в трудностях при подключении и т.д.

Возникли недопонимания при авторизации в учетной записи, не удается сменить тариф, оплатить услуги или сменить личные сведения?

Обратитесь к специалистам.

Негативные оценки, замечания в адрес оператора также принимаются, так как это помогает совершенствовать и улучшать качество работы.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не стоит рассчитывать на помощь поддержки по вопросам конфиденциального характера.

Для оперативного поиска и устранения проблем, поддержке нужно знать детали, номер договора, адрес, ФИО заявителя. Без этих данных могут возникнуть трудности, поэтому позаботьтесь, чтобы в сообщениях были только корректные сведения.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Клиенты провайдера, которые уже подписали соглашение, могут отправлять обращения через личный кабинет.

Для входа в личный кабинет используйте официальный сайт — https://cabinet.intersat.ru:8001/login.

image

Воспользуйтесь формой для входа и ищите подраздел «Техподдержка».

Можно также обсудить различные темы, высказаться о замечаниях или претензиях.

Как написать жалобу?

Недовольны качеством услуг или работой сотрудников оператора?

Можете сообщить о своей жалобе:

  1. По форме на сайте.
  2. Написав комментарий в соц. сети.

Оставить жалобу можно и по горячей линии, дозвонившись по номеру регионального представительства Конвекс.

Время работы

Режим работы техподдержки провайдера круглосуточный.

Отзывы

Отзывы о работе провайдера.

Конвекс® на карте Асбеста — Яндекс.Карты

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий