Жители края смогут отправить показания электросчетчиков по SMS

Способы передачи показаний ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЯ

  • Личный кабинет
  • Онлайн на сайте
  • Мобильное приложение
  • В офисе компании через терминал
  • Мессенджер Viber или WhatsApp на номер +7 (912) 967-15-20
  • СМС сообщения на номера +7 (912) 967-15-20 или +7 (912) 951-08-84
  • Через терминалы самообслуживания в офисах компании
  • Контакт-центр
  • Через ПАО «Сбербанк» при оплате квитанции в адрес АО «Коми энергосбытовая компания» (устройства самообслуживания, сотрудник Банка, «СберБанк Онлайн»)
  • Через отделения АО «Почта России» при оплате квитанции в адрес АО «Коми энергосбытовая компания»

ВОДОСНАБЖЕНИЕ

  • Личный кабинет
  • Онлайн на сайте
  • Мобильное приложение
  • В офисе компании через терминал
  • Мессенджер Viber или WhatsApp на номер +7 (912) 967-15-20
  • СМС сообщения на номера +7 (912) 967-15-20 или +7 (912) 951-08-84
  • Через терминалы самообслуживания в офисах компании
  • Контакт-центр
  • Через ПАО «Сбербанк» при оплате квитанции в адрес АО «Коми энергосбытовая компания» (устройства самообслуживания, сотрудник Банка, «СберБанк Онлайн»)
  • Через отделения АО «Почта России» при оплате квитанции в адрес АО «Коми энергосбытовая компания»

Услуга доступна круглосуточно. Чтобы передавать показания однотарифного счетчика, необходимо отправить сообщение с текстом: ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пробел) показания счетчика. (Пример: ПС 102057522 11638).

Двух- или трехтарифного счетчика, необходимо отправить сообщение ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пример: ПС 123859).

Далее система сама запросит показания в определенной последовательности, например, в порядке «день-ночь». Показания вводятся без первых нулей и без цифр после запятой. (пример: 45055 23186).

Как только показания будут обработаны, придет ответное сообщение со следующим текстом: «Показания приняты. Спасибо.»

Услуга доступна круглосуточно. На территориях, где Компания осуществляет расчет ГВС и ХВС, то показания можно передать, набрав ПС (пробел) № договора по ресурсу (пробел) показания:

  • По горячей воде:

    Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по горячей воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 123859 20).

  • По холодной воде:

    Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по холодной воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 176354 40).

Услуга доступна круглосуточно. Чтобы передавать показания однотарифного счетчика, необходимо отправить смс с текстом: ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пробел) показания счетчика. (Пример: ПС 102057522 11638).

Двух- или трехтарифного счетчика, необходимо отправить сообщение ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пример: ПС 123859). Далее система сама запросит показания в определенной последовательности, например, в порядке «день-ночь».

Показания вводятся без первых нулей и без цифр после запятой. (пример: 45055 23186). Как только показания будут обработаны, придет ответная СМС со следующим текстом: «Показания приняты. Спасибо.»

Услуга доступна круглосуточно. На территориях, где Компания осуществляет расчет ГВС и ХВС, то показания можно передать, набрав ПС (пробел) № договора по ресурсу (пробел) показания.

  • По горячей воде:

    Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по горячей воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 123859 20).

  • По холодной воде:

    Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по холодной воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 176354 40).

Телефоны контакт-центра

Воспользоваться данным сервисом можно по многоканальному номеру телефона, который ежемесячно указывается в счетах-квитанциях.

Для передачи показаний через контакт-центр необходимо позвонить по номеру телефона контакт-центра, следуя голосовой инструкции, перевести аппарат в тоновый режим, нажав кнопку «*» (для кнопочных телефонов).

Далее необходимо нажать кнопку «2» и передать показания согласно голосовой инструкции.

Передача показаний онлайн Информация

Уважаемые клиенты! Вы можете передать показания онлайн с 18 по 25 число каждого месяца:

  • онлайн на сайте

Способы передачи показаний ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЯ

  • Личный кабинет
  • Онлайн на сайте
  • Мобильное приложение
  • В офисе компании через терминал
  • Мессенджер Viber или WhatsApp на номер +7 (912) 967-15-20
  • СМС сообщения на номера +7 (912) 967-15-20 или +7 (912) 951-08-84
  • Через терминалы самообслуживания в офисах компании
  • Контакт-центр
  • Через ПАО «Сбербанк» при оплате квитанции в адрес АО «Коми энергосбытовая компания» (устройства самообслуживания, сотрудник Банка, «СберБанк Онлайн»)
  • Через отделения АО «Почта России» при оплате квитанции в адрес АО «Коми энергосбытовая компания»

ВОДОСНАБЖЕНИЕ

  • Личный кабинет
  • Онлайн на сайте
  • Мобильное приложение
  • В офисе компании через терминал
  • Мессенджер Viber или WhatsApp на номер +7 (912) 967-15-20
  • СМС сообщения на номера +7 (912) 967-15-20 или +7 (912) 951-08-84
  • Через терминалы самообслуживания в офисах компании
  • Контакт-центр
  • Через ПАО «Сбербанк» при оплате квитанции в адрес АО «Коми энергосбытовая компания» (устройства самообслуживания, сотрудник Банка, «СберБанк Онлайн»)
  • Через отделения АО «Почта России» при оплате квитанции в адрес АО «Коми энергосбытовая компания»

Услуга доступна круглосуточно. Чтобы передавать показания однотарифного счетчика, необходимо отправить сообщение с текстом: ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пробел) показания счетчика. (Пример: ПС 102057522 11638).

Двух- или трехтарифного счетчика, необходимо отправить сообщение ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пример: ПС 123859).

Далее система сама запросит показания в определенной последовательности, например, в порядке «день-ночь». Показания вводятся без первых нулей и без цифр после запятой. (пример: 45055 23186).

Как только показания будут обработаны, придет ответное сообщение со следующим текстом: «Показания приняты. Спасибо.»

Услуга доступна круглосуточно. На территориях, где Компания осуществляет расчет ГВС и ХВС, то показания можно передать, набрав ПС (пробел) № договора по ресурсу (пробел) показания:

  • По горячей воде:

    Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по горячей воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 123859 20).

  • По холодной воде:

    Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по холодной воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 176354 40).

Услуга доступна круглосуточно. Чтобы передавать показания однотарифного счетчика, необходимо отправить смс с текстом: ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пробел) показания счетчика. (Пример: ПС 102057522 11638).

Двух- или трехтарифного счетчика, необходимо отправить сообщение ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пример: ПС 123859). Далее система сама запросит показания в определенной последовательности, например, в порядке «день-ночь».

Показания вводятся без первых нулей и без цифр после запятой. (пример: 45055 23186). Как только показания будут обработаны, придет ответная СМС со следующим текстом: «Показания приняты. Спасибо.»

Услуга доступна круглосуточно. На территориях, где Компания осуществляет расчет ГВС и ХВС, то показания можно передать, набрав ПС (пробел) № договора по ресурсу (пробел) показания.

  • По горячей воде:

    Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по горячей воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 123859 20).

  • По холодной воде:

    Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по холодной воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 176354 40).

Телефоны контакт-центра

Воспользоваться данным сервисом можно по многоканальному номеру телефона, который ежемесячно указывается в счетах-квитанциях.

Для передачи показаний через контакт-центр необходимо позвонить по номеру телефона контакт-центра, следуя голосовой инструкции, перевести аппарат в тоновый режим, нажав кнопку «*» (для кнопочных телефонов).

Далее необходимо нажать кнопку «2» и передать показания согласно голосовой инструкции.

—>

В современном ритме жизни хочется справляться с важными делами как можно быстрее, экономя время для более приятного времяпрепровождения и отдыха. К задачам, с которыми хочется разобраться быстрее, можно отнести и оплату коммунальных платежей с передачей показаний приборов учета – воды, газа, электроэнергии. Тем более если вспомнить, что задача эта встает перед потребителями ежемесячно и решить ее нужно в определенный срок.

Сейчас существует несколько способов, которыми можно быстро передать показания счетчиков ЖКХ без очередей и траты нервов. Уровень их доступности может быть ограничена только возможностями самой управляющей компании.

image

Пути, которыми можно передать показания приборов учета:

  • позвонив по телефону УК;
  • написав письмо на адрес электронной почты УК;
  • через личный кабинет на сайте управляющей компании;
  • через мобильное приложение для жильцов дома;
  • с помощью счетчиков, передающих сведения дистанционно.

Передать данные счетчиков через Интернет.

Пользователи давно привыкли пользоваться услугами через Интернет. Теперь же по достоинству ими оценена возможность использовать Интернет, не только чтобы  оплатить счета жилищно-коммунальных услуг, но и для передачи показаний счетчиков ЖКХ.

Передать показания со счетчика через личный кабинет на сайте УК – самый удобный и быстрый способ, обладающий массой достоинств.

  1. Время и место: возможность передать информацию в течение нескольких минут в любое удобное для плательщика время.
  2. Удобство: достаточно только зарегистрироваться в личном кабинете, внести показатели и сохранить их.
  3. Надежность: возможность передавать показания счетчиков ЖКХ без долгого ожидания в очереди и сбоев.
  4. Контроль: в личном кабинете можно видеть историю выполненных операций, а также распечатать квитанцию.

Кроме того, такой способ передавать показания счетчика облегчает деятельность и самой управляющей компании: пересланная через сайт информация автоматом вносится в программу для расчета оплаты за квартиру.

Как передать показания без регистрации?

Сайты некоторых управляющих компаний предлагают возможность передать показание без регистрации.

Для выполнения данной процедуры нужно знать номер лицевого счета, который можно найти в квитанции на оплату. После этого нужно только выбрать опцию «Передать показания счетчика без регистрации», ввести номер лицевого счета, внести показания и подтвердить операцию.

ЖКХ, ТСЖ Комсомольск-на-Амуре, МФЦ Комсомольск-на-Амуре

Потребителю для общего сведения.

Необходимо передавать показания квартирных счетчиков правильно и вовремя. Общедомовой счетчик собирает показания за весь потребленный ресурс во всем многоквартирном доме, не смотря на то, что кто-то не передал показания счетчика.

Допустим, что показания счетчика не передали часть жильцов, тогда рассчитать точный совокупный расход ресурсов не получится. Следовательно, это будет влиять на расчет объема ресурсов, который рассчитывается: из разницы показаний общедомового прибора учета и совокупных показаний жильцов. Соответственно если часть соседей показания счётчика не передали, то разница становится большой. А платят за общедомовые нужды все жильцы дома, то есть за тех кто не передал показания счётчиков будут платить его соседи. Поэтому своевременно переданные показания счетчиков жильцами позволят избежать данную проблему.

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

imageДЭК – Дальневосточная энергетическая компания, которая поставляет электрическую энергию жителям Дальнего Востока. Организация работает более 10 лет. Дата основания – 2007 год. Она появилась после слияний станций ДГД и ДРСК. Зона деятельности покрывает Амурскую область, Приморский и Хабаровский край. Головной офис находится во Владивостоке. Открыты региональные представительства в Хабаровске, Уссурийске и других городах. Общее количество подключенных абонентов составляет 2 миллиона человек.

После входа ДЭК в энергетический холдинг РусГидро появился дополнительные возможности для пользователей. Потребители смогли управлять услугами через удобный личный кабинет. Его возможности позволяют отслеживать состояние лицевого счета, проверять наличие задолженности и просматривать подробную статистику. Кабинетом можно пользоваться несколькими способами. Работает официальный сайт и мобильное приложение. Программа устанавливается бесплатно на мобильные устройства и распространяется через каталог Google Play.

Чтобы начать пользоваться кабинетом, нужно открыть официальный сайт ДЭК и выбрать отделение, занимающееся обслуживанием населения конкретного города:

  • ДЭК Амурэнергосбыт;
  • ДЭК Благовещенск;
  • ДЭК Владивосток;
  • ДЭК Дальэнергосбыт;
  • ДЭК Хабаровскэнергосбыт;
  • ПАО ДЭК Хабаровск.

ДЭК – вход в личный кабинет

image

Официальный сайт: https://www.dvec.ru/Личный кабинет: https://www.dvec.ru/dalsbyt/private_clients/cabinet/

Зайдите на сайт энергетической компании. Выберете региональное подразделение, поставляющее услуги жителям вашего населенного пункта. Затем нажмите кнопку «Вход» вверху страницы. Напишите учетные данные. Именем пользователя является номер лицевого счета, а паролем – сочетание знаков, полученное после подключения личного кабинета. Повторно нажмите кнопку «Вход».

Дополнительный способ управления услугами подразумевает установку мобильного приложения. Оно распространяется бесплатно. После загрузки программы понадобится заполнить учетные данные аналогичным образом. Пользователи указывают имя (номер счета) и пароль. Затем нажимают кнопку «Вход». Возможности приложения полностью аналогичны обычному личному кабинету.

После входа пользователи могут самостоятельно управлять услугами электроснабжения без совершения звонков или посещения абонентских пунктов. Среди основных возможностей можно выделить просмотр состояния счета, запрос статистики, безналичное внесение оплаты. Для совершения платежей нужно обладать банковской картой. Перед оплатой клиенты указывают номер Л/С и сумму перевода.

ДЭК – передать показания счётчиков

imageПередать показания: https://www.dvec.ru/dalsbyt/private_clients/pokazaniya/

Все абоненты должны своевременно отправлять показания счетчиков для правильного расчета стоимости потребленных услуг:

  1. Откройте раздел «Передать показания».
  2. Напишите наименование подразделения компании, обслуживающее ваш город.
  3. Введите номер своего лицевого счета. Посмотреть номер можете на свежей платежной квитанции.
  4. Напишите номер своего электрического счетчика.
  5. Нажмите «Отправить».
  6. Введите показания, снятые с прибора. Некоторые абоненты пользуются двухтарифным счетчиком (потребление электрической энергии ночью и днем тарифицируется по-разному). Понадобится написать показания за разное время суток.
  7. Отправьте данные.

Обратите внимание – отправлять показания нужно ежемесячно 20-25 числа.

image

Иногда сайт энергетической компании невозможно посетить по техническим причинам. Сотрудники периодически проводят технические работы. Перед такими мероприятиями на странице появляются соответствующие уведомления. Ознакомиться с последними нововведениями можно через раздел «Новости». Здесь публикуется расписание работ, способных затронуть работоспособность системы.

Функционал личного кабинета

  • Передача показаний счетчиков;
  • Выбор тарифа;
  • Подключение автоматических платежей;
  • Общение с поддержкой;
  • Приобретение новых счетчиков;
  • Написание отзывов;
  • Использование расчетного центра;
  • Заказ услуг;
  • Просмотр состояния счета.

Любой владелец современного смартфона может установить мобильное управление для удобного управления услугами. Причем возможности программы практически полностью аналогичны личному кабинету. Пользователи контролируют состояние счета, редактируют личные данные, получают платежные квитанции. Загрузить приложение можно бесплатно через каталог Google Play. Владельцы iPhone пользуются App Store для скачивания приложения.

ДЭК – телефон поддержки

8(800)234-7-777 – телефон главного контактного центра. Сотрудники рассматривают все вопросы, затрагивающие деятельность организации. Можно проконсультироваться по поводу получения услуг, использования личного кабинета и других аспектов сотрудничества с компанией.

Кроме основного контактного центра работают телефонные номера ЕРИЦ:

  • Владивосток – 8(423) 245-78-80;
  • Уссурийск – 8(4234) 32-06-23;
  • Артем – 8(42337) 9-10-91.

Клиенты компании могут консультироваться через контактную форму. Откройте раздел «Интернет-приемная» на сайте энергетической компании. Выберете филиал ПАО ДЭК и обслуживающее отделение. Ниже напишите номер лицевого счета, точный адрес проживания, Ф. И. О. Обязательно укажите контактные данные для получения ответа сотрудников. Все обязательные текстовые поля обозначены красной звездочкой.

Интернет-приёмная: https://www.dvec.ru/dalsbyt/private_clients/priemnaya/

Следующий шаг – заполнение подробностей проблемы. Выберете разновидность коммунальной услуги и тему обращения. Ниже напишите текст вопроса. При необходимости добавьте электронные файлы с компьютера (максимальный размер вложения составляет 6 мегабайт). После заполнения формы поставьте галочку около пользовательского соглашения. Нажмите «Отправить» и ждите получения ответа.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий