Тгк 11 личный кабинет омск — Рейтинг сайтов по тематике

ТГК-11 Личный кабинет для физических лиц

Совсем недавно для более удобного использования услуг филиалом ТГК-11 был создан Личный кабинет, который предназначен для получения любой информации по расчетам за теплоэнергию каждым пользователем и передать показания счетчика не выходя из дому. То есть с помощью интернета. Помимо этого пользователи могут просматривать информацию по квитанциям, оплачивать услуги с помощью карты, и оставлять показания приборов.

Личный кабинет – это доступная и очень простая система для управления лицевым счетом плательщика коммунальных услуг.

Для того чтобы можно было воспользоваться услугами кабинета необходимо пройти регистрацию на официальном сайте компании tgk11.com. В регистрации нет ничего сложного, необходимо просто создать свой логин и пароль, а также заполнить электронную анкету.

image
Окно входа в Личный кабинет на сайте https://lk.tomsk.ru/

Регистрация на сайте ТГК-11

Пройти регистрацию и пользоваться услугами компании, может, любой желающий. Для регистрации необходимо заполнить следующие поля:

  • Фамилия имя и отчество плательщика (ФИО)
  • Адрес электронного ящика. (Если такового нет, необходимо создать, или ввести любой доступный.)
  • Пароль. Может состоять из букв и цифр английского и русского языка.
  • Повтор пароля.
  • Телефон. Необходимо указать номер телефона.

Когда все поля будут заполнены, ниже есть строка с бегунком, его необходимо протянуть до конца. Последний этап регистрации заключается в подтверждении вашего соглашения условиями пользования сайта. Для этого необходимо поставить галочку рядом с соответствующей строкой и нажать зарегистрироваться.

Если вы все сделали правильно, то когда нажмете на поле регистрация, автоматически произойдет переход в личный кабинет, где можно просматривать следующую информацию:

  • История платежей;
  • Задолженность;
  • Прозрачность начислений;
  • Оплата отопления и горячей воды с помощью банковской карты.

При оплате банковской картой через личный кабинет у вас не будут сниматься никакие дополнительные проценты, так как тут нет комисии.

Если с регистрацией у вас появятся затруднения, можно обратиться к специалисту сайта позвонив на горячую линию или прийти в компанию, где также помогут сделать все правильно.

Если вдруг по каким-либо причинам вы забыли пароль, его можно легко восстановить. Для этого при получении доступа в Личный кабинет ТГК-11 ниже полей для входа нужно нажать «Забыли пароль». После выполнения этой функции нужно будет ввести адрес электронного ящика. На него будет выслано письмо, в котором будет указана инструкция для восстановления.

ТГК-11 официальный сайтwww.tgk11.com

Вход в Личный кабинет ТГК-11 г. Томскhttp://tomsk.tgk11.com/

Телефон службы поддержки в Томске: (3822) 42-18-89

Вход в Личный кабинет ТГК-11 г. Омскhttps://lk.tomsk.ru/ http://omsk.tgk11.com/

Телефон горячей линии в Омске: 8 (3812) 944-017

Download Best WordPress Themes Free DownloadDownload Nulled WordPress ThemesDownload WordPress Themes FreePremium WordPress Themes Downloadudemy course download freedownload xiomi firmwareDownload WordPress Themes Freelynda course free download

image Компания «РТС Омск» – Акционерное Общество «Омские РТС» – самостоятельно реализует деятельность по теплофикации и распространению энергии, а также занимается интеграцией коммерческой деятельности звеньев системы теплоснабжения.

РТС Омск: вход в личный кабинет

Кнопка «Войти» при заполнении граф «E-mail» и «Пароль» направляет абонента в личный кабинет.

Функционал личного кабинета РТС Омск

Личный кабинет предусматривает осуществление следующих мероприятий:

  • предоставление данных счетчиков;
  • составление электронной квитанции и возможность ее печати;
  • ознакомление с информацией о начислениях;
  • просмотр архивов;
  • бескомиссионная оплата;
  • возможность контакта со специалистами организации по интересующим вопросам и получение ответов на адрес e-mail;
  • предоставление информации об услугах, оказываемых компанией «Омские РТС», их расценках, возможных видах оплаты и действующих акциях.

Клиентская поддержка через кабинет

Организация АО «Распределительные ТС Омск» пользуется в работе с клиентами инструментом «Обратная связь». А именно это:

  • возможность задать интересующий вопрос с помощью функции «Обратная связь», для чего необходимо указание темы вопроса и личной информации (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер л/с, адрес, номер телефона);
  • 8 800 707460 – наличие бесплатного номера телефона, по которому возможна передача показаний приборов учета; служба работает в следующем режиме: понедельник-пятница в период 8:00-20:00, суббота-воскресенье в период 8:00-13:00, с 17-го по 21-е число календарного месяца в период с 8:00 часов по 21:00.
  • +7 381 2400691 – наличие телефона диспетчерской службы АО «Омские распределительные ТС», принимающей информацию по поводу доброкачественности горячего водоснабжения и отопления;
  • наличие профилей в таких социальных сетях, как «Вконтакте», «Твиттер» и «Фейсбук», где публикуется вся свежая новостная информация об АО «Омские РТС».

Официальный сайт РТС Омск: https://omskrts.ruЛичный кабинет: https://lk.omskrts.ru

Тему ЖКХ я обожаю, тем более, что с НГ мы на МКД сменили УК.Есть у меня счетчики водные, показания которых я регулярно передаю в Водоканал и ТГК-11 (теперь Омск-РТС). Писал об этом в мае http://omchanin.livejournal.com/1428066.html Передавал показания и в январе. В Водоканал все прошло ок, а вот в Омск-РТС не прошло, мне Мэйл-ру написал, что адрес электронной почты pu_cen@oegc.tgk11.com какой-то нерабочий.Удивленный, я полез на сайт ТГК-11 и обнаружил там новый адрес электронной почты и новый формат передачи информации (подчеркнул красным)Удивленный, я написал новое сообщение и отправил на ноый адрес. Письмо прошло, но ответ был отрицательнымХотя, смотрие в красном поле, я ввел в точности по инструкции со скрина №1. Но в скрине №2, смотрите, он требует совсем другой формат передачи.Я выполнил новую инструкцию (см в красном) и аллилуйя! Но возник вопрос – это нормально?

Личный кабинет ТГК-11

Личный кабинет ТГК-11 представляет собой специальный сервис, позволяющий через интернет в дистанционном режиме не только передавать показания ЖКХ, но и узнавать о состоянии персонального лицевого счета. Теперь нет необходимости выстаивать в очередях в кассах, чтобы оплатить жилищно-коммунальные услуги. Интуитивно понятная и удобная система позволяет без труда управлять собственным лицевым счетом, улучшая уровень, как оперативности, так и качества обслуживания населения.

Главные преимущества

Благодаря современному сервису каждый сможет воспользоваться следующими преимуществами:

  • В любое время смотреть историю всех платежей.
  • Контролировать сумму задолженности.
  • Видеть прозрачность всех начислений.
  • Не покидая дома осуществлять оплату таких ЖКХ услуг, как горячая вода и отопление.
  • Возможность распечатать необходимые квитанции.
  • Оплата за тепловую энергию производится без начисления скрытых или дополнительных комиссий.
  • Совершить платеж можно с помощью платёжных карт MasterCard и Visa, выпущенных любыми банковскими учреждениями.
  • Возможность своевременно получить подробные ответы от сотрудников СП «Теплоэнергосбыт».

Процедура регистрации

Чтобы воспользоваться услугами Личного кабинета необходимо пройти несложную процедуру регистрации на интернет-сайте. Для этого следует заполнить указанные системой поля без ошибок, в частности это касается фамилии, имя и отчества, контактного номера телефона и адреса электронной почты. Обязательно следует придумать и ввести свой пароль. Стоит учесть, что пароль не должен быть меньше шести символов. Затем важно ознакомиться с регистрационными правилами и согласиться с ними, поставив галочку в соответствующем месте.

Вход в систему

После корректного завершения регистрации появится уведомление о создании персонального аккаунта, защищенного паролем. Для активации учетной записи следует перейти по специальной ссылке, которая будет размещена во входящем электронном письме. В новом окне появится регистрационная форма для указания адреса потребителя, заполнив которую необходимо нажать на опцию под названием «сохранить». После успешной регистрации на экране высветиться сообщение о создании Личного кабинета, после чего можно произвести вход в систему.

Новый интернет-сервис сэкономит значительное количество времени, как потребителям, так и организациям, позволяя вовремя следить и оплачивать необходимые счета. 

Официальный сайт по адресу: tgk11.com

1230 –>Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.–>[ –>Регистрация–> | –>Вход–> ]Омский филиал ОАО «ТГК-11» запускает новый проект «Потребителю навстречу» Дорогие посетители сайта РИА В«Омск-ИнформВ»!Омский филиал ОАО В«ТГК-11В» на сайте Омскинформ запускает новый проект В«Потребителю навстречуВ», в рамках которого специалисты СП В«ТеплоэнергосбытВ» ответят омичам на все вопросы, касающиеся расчетов за тепло и горячую воду, установки и передачи показаний счетчиков, формирования тарифов. Вопросы можно присылать в электронном виде на адрес Pu_sov@oegc.tgk11.com В  В Откуда берутся счета за В«общедомовые нуждыВ» С сентября этого года омичи стали платить за холодную и горячую воду по новой схеме. Помимо оплаты за потребление в квартире, В теперь в квитанциях появилась и оплата за общедомовые нужды (ОДН). В В Омском филиале ТГК-11 дополнительно разъяснили потребителям, из чего складываются ОДН. Разделение оплаты за коммунальные услуги на внутриквартирные и общедомовые нужды определено постановлением № 354 Правительства России, а Региональная энергетическая комиссия Омской области утвердила нормативы потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды. Этот норматив умножается на площадь помещений общего пользования в доме и делится на всех собственников, пропорционально их доле в площади дома. В Данные о площади жилых и нежилых помещений нам должны были передать управляющие компании. Но, к сожалению, некоторые управляющие компании владеют неточной информацией о площади жилья, которым они управляют. Поэтому, начиная с октября, В в квитанции указывается, что если они заметили неточность, то В нужно обратиться в СП В«ТеплоэнергосбытВ» Омского филиала ТГК-11 передать уточненную информацию. Это можно сделать и через интернет, зайдя на сайт www.tgk11.com в раздел В«Обращения абонентовВ». В Заключен договор с ГП В«Омский центр ТИЗВ», о предоставлении информации о площади жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах. В любом случае, абонентам следует оплачивать потребление, указанное в квитанциях, во избежание начисления пени. В случае появления уточненных данных о площади квартир или при пересмотре нормативов, установленныхВ  РЭКВ  энергокомпания сделает перерасчет. В Кстати СП В«ТеплоэнергосбытВ» Омского филиала ТГК-11 запустило новый сервис для абонентов – прием показаний приборов учета горячей воды при помощи SMS- сообщений.Телефоны: Для абонентом МТС 8-985-770-75-75 (бесплатно). Для абонентов Билайн 5272 (бесплатно) Для абонентов других операторов 8-903-767-64-55 (по тарифу оператора)Формат сообщения: (4 знака – индекс ЖЭО) пробел (7 знаков – № лицевого счета) пробел (5 знаков – показания счетчика) пробел (6 знаков – дата снятия показаний). В  В Уважаемые пользователи, задавая вопрос указывайте свое имя , фамилию и адрес, иначе ответ на ваш вопрос будет носить общий характер.Мой вопрос может показаться смешным, но проблема существует: из крана утром идет не горячая вода , а холодная. ждать приходится минут пятнадцать прежде ченм принять душ. но это же деньги льются впустую. к кому мне обратиться, чтобы решить эту проблему?Доброе утро! На вопрос пользователя отвечает начальник ПТС СП В«Тепловые сетиВ» Омского филиала ОАО В«ТГК-11В» Денис Жуков: По обращению от пользователяВ omskinformВ по вопросу холодной воды в утренние часы. Одной из причин снижения температуры горячего водоснабжения (ГВС) в утренние часы может являться значительное снижение расхода теплоносителя по трубопроводам в ночное время, в результате чего происходит остывание горячей воды в трубопроводах тепловых сетей и системе ГВС жилого дома в условиях отсутствия циркуляции в системе. Для более подробных пояснений и выявления причин необходим конкретный адрес жилого дома, по которому поступило обращение. В Почему не делают перерасчет по горячей воде за летний перерыв водоснабжения? Ведь целых 2 недели горячая вода отсутствует! Отключения ГВС в летний период для проведения профилактических работ, не превышающие 14 суток, утверждаются Постановлением Мэра г.Омска В«О режимах летнего горячего водоснабжения и окончания отопительного периодаВ». Данные отключения являются допустимыми на основании п.10 Постановления Правительства России № 307 от 23.05.06 В«О порядке предоставления коммунальных услуг гражданамВ» и не являются основанием для корректировки платы (приложение №1 к. Постановлению Правительства России № 307 от 23.05.06). В Я хотел бы вопрос задать, почему у нас летом и зимой горячая вода по стоимости различается? Из чего эта цена складывается? – В ваш дом летом и зимой горячая вода поставляется по разным схемам – открытой или закрытой. Летом это прямой водоразбор, а зимой – через бойлер. То есть зимой вы платите за воду Водоканала плюс ее подогрев, а летом – это стоимость воды плюс её обработка на ТЭЦ, плюс подогрев на ТЭЦ. Потому и цена различается.По какому электронному адресу нужно передавать показания счетчика? Что должно содержать данное сообщение (пример). Адрес электронной почты абонентского отдела, на который необходимо отправлять показания ИПУ ГВС, указан в квитанции – для каждого округа этот адрес свой. В сообщении необходимо указать адрес, по которому установлен ИПУ ГВС, и текущие показания прибора учета.А ОДПН на горячее водоснабжение зависит от площади квартиры? При отсутствии в жилом доме ОДПУ к В«горячей воде на общедомовые нуждыВ» относят условное количество горячей воды (норматив, м3) приходящееся на 1м2 площади мест общего пользования. Норматив устанавливает РЭК. Распределение производится пропорционально площади квартир в многоквартирном доме. В жилом доме № 8 по б. Архитекторов установлен общедомовой прибор учета тепловой энергии. Для домов, в которых установлены общедомовые приборы учета тепловой энергии, квитанции доставляются позднее, чем в остальные дома. Связано это со сроком предоставления отчетов о потреблении тепловой энергии до 25 числа. В связи с чем срок внесения платежей для домов, оборудованных ОДПУ, допускается до 20 числа месяца, следующего за расчетным (данная информация была размещена на квитанциях). Соответственно, пени начисляется только после 20 числа каждого месяца. Сумма пени по тепловой энергии на Вашем лицевом счете аннулирована. В связи с отсутствием сведений о расходе горячей воды по ИПУ ГВС за расчетный месяц В«сентябрьВ» плата за коммунальную услугу рассчитана исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с последующей корректировкой (но не более 3-х расчетных периодов). В квитанции указано, что допускается изменение расхода потребления по показаниям приборов учета. Размер платы в Вашем доме в сентябре составляет 139,12 руб./чел. при отсутствии ИПУ ГВС или 46,39 руб./мВі при наличии ИПУ ГВС.Добрый день! Вас беспокоит абонент по адресу Крупской, 7/1-46 ,Панкрац Татьяна. Хотелось бы узнать стоимость 1м3 ГВС для нашего дома, а то графа в новой квитанции пустая. Заранее спасибо В соответствии с Приказом Региональной энергетической комиссии от 30.11.2012 № 420/59 В«Об установлении тарифов на горячую воду для потребителей ОАО В«ТГК-11В» (Омский филиал)В» с 01.09.2012 по 31.12.2012 тариф на горячую воду в жилом доме № 7 корпус 1 по ул. Крупской при наличии индивидуального прибора учета составляет 46,39 руб./мВі.Здравствуйте, скажите, в какой форме можно выслать показания счетчика по эл. адресу HotLine@oegc.tgk11.com. В квитанции указано, что можно отправить по указанному адресу, какую информацию нужно указывать? В сообщении необходимо указать полный адрес (улица, номер дома, номер квартиры), сами показания и дату снятия показаний.Добрый день! В квитанции за ноябрь отсутствует строка “ГВС по открытой схеме”. Как оплачивать? По горячей линии дозвониться невозможно – постоянно занято.В  В  Уважаемая Любовь Петровна!

На Ваше обращение16.11.2012 на сайт В«ОмскИнформВ» поясняю, что жилой дом № 45 по ул. Менделеева оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии, в связи с чем размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды, определяется в соответствии с формулами 10 и 12 приложения № 2 к настоящим Правилам № 354

формула расчетаВ 

Когда будет возможна оплата через интернет-банк?

Возможность оплаты через Интернет существует. Заплатить за тепло и горячее водоснабжение можно посредством сайта www.vseplatezhi.ru c помощью банковских карт Visa и MasterCard, выданных любым банком.

Евгений.

Уважаемый Евгений !

На Ваше обращение 29.11.2012 на сайт ОАО В«ТГК-11В» сообщаю, что в настоящее время для удобства потребителей в ОАО В«ТГК-11В» проводятся работы по созданию веб-сервисов, в том числе и персональных сервисов абонентов – В«Личный кабинетВ», позволяющих абоненту получать оперативную информацию о состоянии своих расчетов, производить оплату через интернет, передавать показания приборов учета горячей воды и т.д.. Ориентировочный срок окончания работ по созданию – I квартал 2013 года.

Почему в квитанции за декабрь 2012 в графе “размер платы” указан тариф в рассчёте на человека.Показания ПУ ГВС передавал по электронной почте ” Pu_sov@oegk.tgk11.com “, 25 сентября и 25 октября.В Озеров П.В. пр.Мира 92 кв.125

Уважаемый Павел Викторович!

На Ваше обращение на сайт Омского филиала ОАО В«ТГК-11В» поясняю следующее: из платежей, осуществляемых по адресу: пр. Мира, 92 кв.195, очевидно, что по данному адресу была произведена замена счетчика горячей воды. В Омском филиале ОАО В«ТГК-11В» отсутствует информация о замене ИПУ ГВС и В акт, подтверждающий допуск в эксплуатацию нового ИПУ ГВС. В связи с чем, начисление после окончания срока поверки ранее установленного ИПУ ГВСВ  производится по нормативу потребления в соответствии с утвержденным тарифом.

Для приведения расчетов за горячую воду в соответствие Вам необходимо предоставить акт допуска в эксплуатацию прибора учета горячей воды и текущие показания в адрес нашей Компании.

В 

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий