Телемир Личный кабинет — Вход и регистрация

Ведущий провайдер телекоммуникационных услуг (интернет, телевидение, телефония) в городах Липецк и Мичуринск предлагает новый сервис для своих клиентов, который всегда позволит вам быть в курсе последних событий и акций. Компания старается шагать в ногу с прогрессом. Телемир считает, что дистанционное обслуживание клиентов – это будущее в ведении любого бизнеса. Именно поэтому был создан сервис «Личный кабинет».

image

Система «Личный кабинет» от Телемир – это быстрота, надежность и комфортность в обслуживании. Теперь вы сможете:

  • Оплатить услуги.
  • Узнать о новых акциях.
  • Посмотреть возможное изменение тарифов.
  • Изменить свой тарифный план.
  • Создать выписку со своего счета.
  • Создать и распечатать квитанцию об оплате.

Все эти услуги будут теперь доступны с любого компьютера или обильного девайса. Теперь не надо подстраиваться под расписание работы отделений. Сервис поможет сэкономить множество времени, вам больше не придется стоять в очереди, спешить с работы, чтобы успеть до закрытия отделения.

Телемир забоится о своих клиентах, а вы можете помочь компании сделать сервис лучше и дешевле. Для этого, просто зарегистрируйтесь в системе личный кабинет.

Порядок регистрации

Для того, чтобы начать пользоваться своим персональным кабинетом, вам достаточно зайти на сайт Телемир, и перейти по ссылке «Личный кабинет». В специальном поле введите логин и пароль, которые вы сможете найти в памятке, выданной вам при подключении. После этого, вы сможете по достоинству оценить все преимущества нового сервиса.

Вы наверняка уже смогли оценить он-лайн поддержку, ее простоту и информативность. Теперь же вы получаете свое отделение компании на мониторе вашего ПК. Регистрация в системе поможет вам настроить «Личный кабинет» так как удобно вам. Вы сможете просматривать историю всех ваших действий. Теперь вы сможете сделать оплату услуг компании автоматическим. Достаточно ввести реквизиты вашей платежной карты, провести платеж один раз и сделать его регулярным. Вот так все просто.

В «Личном кабинете» вы также сможете внести свои предложения или оставить жалобу на обслуживание. Компания всегда старается прислушиваться к вашему мнению, что бы сделать сервис лучше. Система «Личный кабинет» максимально приблизит специалистов к вам, и станет идеальным помощником, который учитывает все ваши индивидуальные пожелания.

Официальный сайт Телемир: http://www.lks-tv.ru/

«Телемир» вход в Личный кабинет: http://stat.lks-tv.ru/

Служба поддержки: +7 (4742) 55-0000

Download Best WordPress Themes Free DownloadDownload Premium WordPress Themes FreeDownload WordPress ThemesPremium WordPress Themes Downloadlynda course free downloaddownload micromax firmwarePremium WordPress Themes Downloaddownload udemy paid course for free

imageТелемир – крупный поставщик телекоммуникационных услуг, ведущий деятельность в городе Липецке. Провайдер работает большее десятилетия и быстро развивается. Регулярно пользователям предлагаются новые возможности, позволяющие комфортнее взаимодействовать с услугами.

Авторизоваться в кабинете просто – посетите официальный портал, найдите форму авторизации и укажите данные входа. Система проверит введенный пароль и предоставит доступ к кабинету.

Регистрация в личном кабинете Телемир

Чтобы пользоваться личным кабинетом Телемир, абоненту регистрироваться не нужно. Логин с паролем выдают сотрудники компании при заключении договора. Остается только посетить портал и авторизоваться.

Если авторизоваться не получается – возможно, пароль забыт. Проблема решается несколькими способами:

  1. Обращение в поддержку по номеру 55-00-00 и объяснение ситуации. Сотрудники помогут возобновить доступ. Новый логин с паролем поступят на электронный ящик, прикрепленный к договору.
  2. Самостоятельное посещение представительства компании. Такой способ предназначен пользователям, не указавшим почтовый ящик при заключении договора. Понадобится предъявить документы.

Функционал личного кабинета Телемир

Дистанционное управление обладает следующими функциями:

  • Отображение актуального баланса;
  • Просмотр каталога тарифов;
  • Самостоятельное изменение тарифного плана;
  • Подключение дополнительных услуг;
  • Виртуальная оплата услуг;
  • Просмотр статистики платежей.

Самый популярный раздел «Платежи». Он позволяет оплачивать услуги с персонального компьютера, без необходимости посещения филиала компания. Для этого следует указать сумму платежа и произвести перевод.

Оплачивать услуги рекомендуется заблаговременно до 1-го числа. Иначе провайдер не получит оплату и ограничит скорость интернета до 128 кбит. После поступления денежного перевода скорость вновь будет повышена.

Информация о пластиковой карточке вводится на защищенной платформе, поэтому каждый платеж надежно защищен. Рекомендуется внимательно проверять информацию, чтобы предотвратить ошибку оплаты.

Если отображается ошибка – причин несколько:

  1. Неправильно набранный номер банковской карточки;
  2. Недостаточно денег;
  3. Автоматическое отклонение перевода банковской службой безопасности.

Мобильное приложение Телемир

Чтобы пользователям было комфортнее взаимодействовать с компанией, разработчики Телемир представили мобильное приложение для управления разными сервисами. Можно проверить подключенные тарифы, баланс и другую информацию. Чтобы загрузить приложение, рекомендуется воспользоваться официальным каталогом программ, установленным на устройстве.

Клиентская поддержка абонентов

  • Позвонить на горячую линию;
  • Заказать звонок;
  • Обратиться в представительство провайдера;
  • Написать на эл. почту.

Контакты и телефоны поддержки

Официальный сайт: http://www.lks-tv.ruЛичный кабинет Телемира: https://stat.telemir48.ruТелефон горячей линии: +7 475 455-55-00 — Мичуринск +7 474 255-00-00 — Липецк

Лояльность завоевывает рынок телекоммуникаций и новых технологий связи. Ключевым Партнером ГК «Золотая Середина» в Липецке стала компания «Телемир». Проект представляет собой долгосрочную маркетинговую программу для провайдера на базе Коалиционной системы лояльности.

Согласно правилам списания бонусов держатели карт «Золотая Середина» могут оплачивать абонентскую плату бонусами, начисленными компанией «Телемир» и другими Партнерами. Управление бонусным счетом доступно участникам программы в личном кабинете на сайте провайдера.

Почему компания «Телемир» запустила программу лояльности на базе Коалиционной системы лояльности?

  1. Компания «Телемир» является одним из первых интернет-провайдеров региона, предложивших услуги ШПД, кабельного телевидения и телефонии. Сегодня абонентами оператора являются более 60 тысяч семей. Положение лидера задает дальнейшую траекторию движения, заставляющую внедрять решения для укрепления и наращивания позиций.
  2. Список конкурентов компании довольно широк: «Эр-Телеком» (Дом.ру), Мегафон (Netbynet), ТТК, Билайн, Ростелеком и Биг Телеком. Анализ рынка показал, что важнейшей задачей провайдеров является повышение привлекательности бренда и предлагаемых пакетов услуг, снижение оттока абонентов.
  3. Руководство компании стремилось уйти от традиционных кратковременных маркетинговых ходов. Предпочтение было отдано долговременной программе, которая бы отвечала ряду требований:

— стабильность и перманентность;

— эффективность и привлекательность для потребителей;

— быть экономически обоснованной и не требующей отложенных во времени финансовых вложений.

В силу того, что ГК «Телемир» не имела организованной системы поощрений, был разработан и реализован механизм начисления и списания бонусов, осуществлена интеграция ГК «Телемир» с Коалиционной системой лояльности «Золотая Середина». Внедренная программа позволяет компании формировать различные бонусные предложения:

  1. базовое бонусное предложение (бонусы, начисляемые Оператором или Партнером КСЛ абоненту за факт оплаты услуг, пропорционально сумме в чеке);
  2. акционное бонусное предложение (бонусы, начисляемые Оператором или Партнером КСЛ за выполнение каких-либо дополнительных условий оплаты или в акционные периоды).

Механика программы

  • С первого месяца участия в программе бонусы начисляются:

— по картам «Classic» в размере 5% от суммы оплаты;

— по картам «VIP» в размере 10% от суммы оплаты.

  • Количество карт «VIP» составляет не более 2% от общего числа карт. Карты «VIP» доступны абонентам, пользующимся тарифами, находящимися на вершине стоимостной линейки услуг, а также абонентам, которым до внедрения программы лояльности ГК «Телемир» предоставлял скидку 10-20%.
  • Срок жизни бонусов: 1 год.
  • Бонусный счет абонента функционирует по принципу FIFO (first-in — first-out): первыми списываются бонусы, начисленные ранее остальных.

Коммуникации

Программа позволяет значительно расширить арсенал используемых каналов коммуникации. Для взаимодействия с клиентом используются: контакт-центр, система sms и e-mail рассылок, личной кабинет на сайте провайдера. Абонент получает извещение о любом изменении бонусного счета. Компания имеет возможность информировать о проводимых маркетинговых мероприятиях и интересных возможностях для абонентов. Осуществление взаимодействия через контакт-центр Коалиционной системы лояльности позволяет получить обратную связь на любые действия со стороны провайдера. Более того, контакт-центр может использоваться для получения информации от контрольных групп участников для проведения исследований и опросов.

Запущен проект «Личный Консультант», в рамках которого специалист компании – провайдера в режиме реального времени консультирует клиентов, за каждым консультантом закреплена определенная территория. Сформировано три дополнительных фронт-офиса, отвечающих за непосредственный контакт с абонентами.

О лояльности в сфере новейших технологий

Для того, чтобы успешно функционировать в условиях современного рынка, необходимо предлагать клиенту качественно новые предложения, выстраивать эффективные двусторонние коммуникации, формировать собственный кластер лояльных потребителей. Подход ГК «Телемир», как оператора телекоммуникаций и новейших технологий связи, демонстрирует цивилизованный, инновационный подход, задавая перспективные бизнес-цели, направляющие политику компании на путь современного развития.

______________________________________________________________________________________________

Группа компаний «ТЕЛЕМИР» – одна из крупнейших команд, работающих на рынке телекоммуникаций и новейших технологий связи Липецкой области, входит в группу компаний Российского масштаба с опытом работы в данной отрасли более 10 лет. ТЕЛЕМИР является одним из лучших интернет-провайдеров Липецка, а так же предоставляет качественные услуги ip-телефонии, кабельного и цифрового телевидения.

ООО «СПК «Золотая Середина» осуществляет деятельность на рынке программ лояльности с октября 2000 года. Сегодня это одна из немногих российских компаний, разрабатывающих и внедряющих программы лояльности для торговых предприятий всех отраслей рынка. Система «Золотая Середина» имеет 21 представительство и охватывает более 90 городов присутствия. К клиентским сервисам «Золотая Середина» подключены более 3000 компаний, создано около 30 коалиционных программ лояльности. В обращении находится более 1 000 000 карт «Золотая Середина». Ежедневно с картой «Золотая Середина» совершается около 70 000 покупок.

www.seredina.ru

Компания «Телемир» – одна из первых по популярности телекоммуникационных компаний в Липецке и Мичуринске. Деятельность оператора включает в себя строительство сетей передачи данных и предоставление услуг связи на территории Липецкой области. Стать клиентом компании можно, заказав подключение проводного интернета или wifi, кабельного или цифрового телевидения, ip-телефонии.

Через личный кабинет Телемир абоненты узнают информацию по подключенным услугам и оплачивают их онлайн.

Возможности личного кабинета

Становясь клиентом компании, пользователь получает реквизиты доступа в интернет-сервис личный кабинет Телемир, чтобы:

  • Узнавать количество средств на лицевом счете.
  • Проводить электронные платежи с помощью карт Visa, JBC и MasterCard. Данные, использующиеся в процессе оплаты, защищены, так как оплата проводится через процессинговую систему ChronoPay. Оплата услуг также принимается бонусными баллами с карты «Телемир Бонус» и через интернет-банки от ВТБ, Липецккомбанка и Сбербанка.
  • Перейти на новый тариф / пакет услуг.
  • Увеличить скорость интернет-соединения.
  • Подключить Антивирус Dr. Web по спеццене.
  • Убедиться в соответствии скорости интернет-соединения заявленному в описании тарифа, узнать объем потребленного трафика.
  • Просматривать статистику выхода в интернет.
  • Сформировать выписку с лицевого счета.

Для абонентов компании личный кабинет Телемир всегда доступен по локальной сети, что удобно при необходимости уточнить информацию по реквизитам оплаты и услугам при нулевом балансе.

Как пользоваться личным кабинетом

После обработки заявки на подключение происходит автоматическая регистрация нового абонента в базе оператора, и при оформлении договора клиент получает памятку с данными для входа в личный кабинет через официальный сайт Телемир – идентификатором пользователя и кодом доступа. Для пользователей интернета от Телемир эти данные совпадают с реквизитами для установки интернет-соединения.

Расположение ссылок, ведущих в личный кабинет Телемир, отличается для главной и внутренних страниц сайта. На главной ссылку можно найти в левой части страницы, под строкой выбора города, на внутренних страницах она вынесена в верхний правый угол.

Абонент осуществляет вход в учетную запись, сообщая системе логин и пароль через заполнение полей электронной формы и отправку эти данные кнопкой «Войти».

С целью восстановить пароль и логин следует обращаться в офис обслуживания, так как процедура восстановления через интернет пока недоступна абонентам компании.

  • Официальный сайт: http://www.lks-tv.ru
  • Личный кабинет: https://stat.telemir48.ru
  • Телефон горячей линии:
    • +7 475 455-55-00 – Мичуринск
    • +7 474 255-00-00 – Липецк

Компания «Телемир» — одна из первых по популярности телекоммуникационных компаний в Липецке и Мичуринске. Деятельность оператора включает в себя строительство сетей передачи данных и предоставление услуг связи на территории Липецкой области. Стать клиентом компании можно, заказав подключение проводного интернета или wifi, кабельного или цифрового телевидения, ip-телефонии. Через личный кабинет Телемир абоненты узнают информацию по подключенным услугам и оплачивают их онлайн.

Возможности личного кабинета

Становясь клиентом компании, пользователь получает реквизиты доступа в интернет-сервис личный кабинет Телемир, чтобы:

  • Узнавать количество средств на лицевом счете.
  • Проводить электронные платежи с помощью карт Visa, JBC и MasterCard. Данные, использующиеся в процессе оплаты, защищены, так как оплата проводится через процессинговую систему ChronoPay. Оплата услуг также принимается бонусными баллами с карты «Телемир Бонус» и через интернет-банки от ВТБ, Липецккомбанка и Сбербанка.
  • Перейти на новый тариф / пакет услуг.
  • Увеличить скорость интернет-соединения.
  • Подключить Антивирус Dr. Web по спеццене.
  • Убедиться в соответствии скорости интернет-соединения заявленному в описании тарифа, узнать объем потребленного трафика.
  • Просматривать статистику выхода в интернет.
  • Сформировать выписку с лицевого счета.

Для абонентов компании личный кабинет Телемир всегда доступен по локальной сети, что удобно при необходимости уточнить информацию по реквизитам оплаты и услугам при нулевом балансе.

Регистрация и вход в личный кабинет

После обработки заявки на подключение происходит автоматическая регистрация нового абонента в базе оператора, и при оформлении договора клиент получает памятку с данными для входа в личный кабинет через официальный сайт Телемир — идентификатором пользователя и кодом доступа. Для пользователей интернета от Телемир эти данные совпадают с реквизитами для установки интернет-соединения.

Расположение ссылок, ведущих в личный кабинет Телемир, отличается для главной и внутренних страниц сайта. На главной ссылку можно найти в левой части страницы, под строкой выбора города, на внутренних страницах она вынесена в верхний правый угол.

Абонент осуществляет вход в учетную запись, сообщая системе логин и пароль через заполнение полей электронной формы и отправку эти данные кнопкой «Войти».

Компания «Телемир» входит в число крупнейших компаний, предоставляющих услуги на рынке телекоммуникаций, телефонии и цифрового телевидения, один из лучших интернет-провайдеров Липецка. Компания присутствует на рынке более 10 лет.

Среди преимуществ компании «Телемир»:

  • многолетний опыт работы
  • продуманная стратегия развития на долгосрочную перспективу
  • высокий уровень корпоративной культуры
  • опытные специалисты
  • обширный спектр услуг
  • круглосуточная клиентская поддержка

Регистрация в личном кабинете Телемир

Для регистрации в личном кабинете Телемир необходимо перейти по ссылке и ввести логин и пароль, которые указаны в договоре на предоставление услуг.

Восстановить утраченные логин и пароль можно двумя способами:

  • позвонить по телефону 55-0000 , объяснить ситуацию и получить новые логин и пароль на электронный ящик, зарегистрированный в системе
  • если email к договору не привязан, необходимо лично с паспортом обратиться в офис продаж и обслуживания компании

Авторизация в личном кабинете

Функционал личного кабинета Телемир

Функционал личного кабинета стандартный. Клиенту доступны следующие опции:

  • просмотр информации о действующих тарифах
  • возможность ознакомления с пакетами услуг, подключение / отключение / смена пакета
  • оплата услуг с использованием банковской карты
  • просмотр истории предоставления услуг и платежей
  • просмотр параметров услуг

Самая востребованная функция личного кабинета – «Платежи». Чтобы провести платеж, необходимо в пункте меню «Платежи» в специальной форме для ввода информации ввести сумму, рекомендованную для ввода. Для этого необходимо сложить суммы по тарифным планам подключенных услуг. Списание абонентской платы осуществляется ежемесячно 1-го числа. Если у абонента имеется задолженность за период, превышающий месяц, доступ в интернет ограничивается до 128 Кбит/сек.

Информация о банковской карте клиента вводится на защищенной платформе Chronopay. Вводить данные надо внимательно и корректно.

Случаи отказа в проведении операции возможны, если:

  • неправильно введены данные банковской карты
  • на карте недостаточно средств для оплаты
  • служба безопасности Chronopay отклонила операцию, причину отказа можно узнать, позвонив по телефону, указанному в нижней части страницы. Для проверки информации представители службы могут попросить назвать 6 первых и 4 последних цифры номера карты
  • в проведении платежа отказал банк, в этом случае необходимо звонить в колл-центр банка, выдавшего карту. Как правило, телефоны указываются на самой карте.

Мобильное приложение личного кабинета

Для удобства пользователей компания разработала мобильное приложение для различных сервисов.

Бета версия клиента для сервиса Телемир-ТВ.

Приложение «Телемир – Глобал», которое позволяет абонентам компании из любой части земного шара совершать звонки с домашнего телефона.

Приложение можно бесплатно скачать в GooglePlay или в App Store.

Клиентская поддержка через кабинет

Для решения вопросов, возникающих у клиентов Талемир, предусмотрена обширная поддержка клиентов. Вы можете:

  • связаться с компанией по телефону горячей линии
  • заказать обратный звонок
  • обратиться по электронной почте
  • посетить офис компании

Как отключить личный кабинет?

Для предотвращения доступа в ваш личный кабинет посторонних лиц, которые могут пользоваться компьютером после вас, покидайте кабинет, используя специальную клавишу для выхода из системы. Если этого не делать, а просто закрывать окно браузера, профиль остается активным и доступным для третьих лил.

Правила безопасности и конфиденциальности

При работе в личном кабинете не требуется специальных средств защиты и конфиденциальности. Работа безопасна и не несет рисков клиентам. Достаточно соблюдать общие рекомендации для защиты компьютера:

  • использовать антивирусные программы
  • не заходить на сайты с сомнительной репутацией
  • не открывать файлы, пришедшие от незнакомых корреспондентов
  • проверять содержимое архивов
  • использовать программное обеспечение с лицензиями
  • следите за активностью на вашем компьютере, которая вызывает подозрение

Компания «Телемир» — одна из первых по популярности телекоммуникационных компаний в Липецке и Мичуринске. Деятельность оператора включает в себя строительство сетей передачи данных и предоставление услуг связи на территории Липецкой области. Стать клиентом компании можно, заказав подключение проводного интернета или wifi, кабельного или цифрового телевидения, ip-телефонии. Через личный кабинет Телемир абоненты узнают информацию по подключенным услугам и оплачивают их онлайн.

image

Возможности личного кабинета

Становясь клиентом компании, пользователь получает реквизиты доступа в интернет-сервис личный кабинет Телемир, чтобы:

  • Узнавать количество средств на лицевом счете.
  • Проводить электронные платежи с помощью карт Visa, JBC и MasterCard. Данные, использующиеся в процессе оплаты, защищены, так как оплата проводится через процессинговую систему ChronoPay. Оплата услуг также принимается бонусными баллами с карты «Телемир Бонус» и через интернет-банки от ВТБ, Липецккомбанка и Сбербанка.
  • Перейти на новый тариф / пакет услуг.
  • Увеличить скорость интернет-соединения.
  • Подключить Антивирус Dr. Web по спеццене.
  • Убедиться в соответствии скорости интернет-соединения заявленному в описании тарифа, узнать объем потребленного трафика.
  • Просматривать статистику выхода в интернет.
  • Сформировать выписку с лицевого счета.

Для абонентов компании личный кабинет Телемир всегда доступен по локальной сети, что удобно при необходимости уточнить информацию по реквизитам оплаты и услугам при нулевом балансе.

Регистрация и вход в личный кабинет

После обработки заявки на подключение происходит автоматическая регистрация нового абонента в базе оператора, и при оформлении договора клиент получает памятку с данными для входа в личный кабинет через официальный сайт Телемир — идентификатором пользователя и кодом доступа. Для пользователей интернета от Телемир эти данные совпадают с реквизитами для установки интернет-соединения.

image

Расположение ссылок, ведущих в личный кабинет Телемир, отличается для главной и внутренних страниц сайта. На главной ссылку можно найти в левой части страницы, под строкой выбора города, на внутренних страницах она вынесена в верхний правый угол.

Читайте:  Подряд Личный кабинет

Абонент осуществляет вход в учетную запись, сообщая системе логин и пароль через заполнение полей электронной формы и отправку эти данные кнопкой «Войти».

С целью восстановить пароль и логин следует обращаться в офис обслуживания, так как процедура восстановления через интернет пока недоступна абонентам компании.

  • Официальный сайт: http://www.lks-tv.ru
  • Личный кабинет: https://stat.telemir48.ru
  • Телефон горячей линии:
    • +7 475 455-55-00 — Мичуринск
    • +7 474 255-00-00 — Липецк

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий