Широкий спектр решений по созданию сайтов с повышенными требованиями к безопасности

Сразу в три ведомства поступили жалобы абонентов Activ на своего оператора.

Комитет по регулированию естественных монополий и защите конкуренции МНЭ РК (КРЕМ ЗК), Комитет связи, информатизации и информации МИР РК (КСИИ) и Комитет по защите прав потребителей МЗСР РК уже начали расследование против компании Kcell, которой принадлежит бренд Activ.

«Одновременно участились случаи обращения клиентов АО «Kcell» в комитет с жалобами на качество связи и даже полное её отсутствие», – рассказал заместитель председателя КСИИ Дмитрий Голобурда.

«В настоящее время в адрес Комитета и его территориального подразделения по Алматы поступают обращения потребителей на действия АО «Ксell» в части ограничения услуги сотовой связи абонентам, подключившимся к тарифным планам «Алло, Казахстан», «Алло, Казахстан-2», «Алло, Казахстан-3», – сообщил заместитель председателя КРЕМ ЗК Рустам Ахметов.

Напомним, абоненты Activ столкнулись с блокировкой своих номеров со стороны оператора с начала августа. Один из клиентов Activ рассказал, что ему включили входящую связь и вернули стоимость абонентской платы за тариф «Алло, Казахстан», но исходящей связи у него нет.

Также Kcell изменил условия договора об оказании услуг без уведомления абонентов. Теперь абоненты Activ могут звонить на сети других операторов всего 160 минут в день.

Отметим, что на вопросы редакции informburo.kz в пресс-службе Kcell до сих пор не ответили.

Кроме этого, в КРЕМ ЗК сообщили, что они рассматривают жалобы от Tele2 на Kcell о недобросовестной конкуренции и недостоверной рекламе. А Kcell попросил ведомство проверить рекламную акцию «Бонусы за входящие» Tele2 на признаки недобросовестной конкуренции.

Tele2 также пожаловался в КСИИ на то, что они не могут запустить тарифный план, подобный «Алло, Казахстан» от Activ, потому что у них мало абонентов.

«В частности, Tele2 заявляет о том, что Kcell путём введения тарифов «Алло Казахстан» существенно ограничило возможности компании Tele2 в конкуренции, так как указанные тарифные планы позволяют абоненту осуществлять звонки на любые сети операторов связи стоимостью 1 тенге в минуту при существующей стоимости межсетевого соединения (так называемой ставки интерконнекта) на уровне 8 тенге за минуту. С введением такого тарифного плана Kcell фактически доплачивает за звонок своего абонента на сети других операторов связи по 7 тенге за минуту. Однако компания Tele2 не имеет достаточной клиентской базы, чтобы создать аналогичный тарифный план», – рассказывает заместитель председателя КСИИ Дмитрий Голобурда.

Kcell не остался в стороне и также пожаловался регулятору на действия Tele2.

«Tele2 организовала акцию по начислению бонусных единиц за входящий трафик абонентов Tele2 из сети Kcell, что, по мнению АО Kcell, является недобросовестной конкуренцией, так как компания Tele2, получая от них, согласно ставке интерконнекта, за производимое соединение 8 тенге за минуту, также начисляет 5 тенге в качестве бонуса своим абонентам. В результате данной акции отдельные абоненты покупают абонентские номера Tele2 и АО Kcell (тарифные планы «Алло, Казахстан») и путём постоянных звонков из сети Kcell в сеть Tele2 зарабатывают бонусные единицы. Например, потратив 1500 тенге в сети Activ, абонент может заработать в сети Tele2 7500 бонусных единиц», – отметил г-н Голобурда.

Тарифный план «Актив»: «Куаныш»

Описывая тарифные планы «Актив», начнем с этого. Абонентская плата за пользование «Куаныш» составляет 2 590 тенге. Эту сумму оператор списывает ежемесячно в день, когда было оформлено подключение к плану. При нехватке средств на счету клиента плата не списывается и пакет не активируется.

Перед тем как подключить тариф «Актив», который описан в разделе, узнайте о его особенностях. Оператор предлагает:

  1. Безлимитные звонки внутри своей сети.
  2. Интернет-трафик — 6 Гб.
  3. Разговоры с абонентами других операторов — 60 минут.

Супер Комфорт Промо

Тариф предполагает особые условия при покупке смартфона, планшета, роутера или другого гаджета, работающего с SIM-картой в магазинах Technodom, Alser, Fora Trade, Мир БТ, RKTel, MobilPlus.

Льготная абонентская плата первые три периода составляет 995 тенге, начиная с четвертого периода – 1990 тенге.

В абонентскую плату входят следующие услуги:

Читайте также:  Тарифы МТС в Белгороде и Белгородской области в 2021 году для телефона

  • Безлимит внутри сети Актив КЗ;
  • 70 минут общения с абонентами других операторов;
  • 12 Гб мобильного интернета;
  • Безлимитный доступ к YouTube, WhatsApp и основным социальным сетям на скорости не более 1.5 Мбит/сек.

Любой из тарифов доступен для подключения вне зависимости от региона — Караганда, Астана, Алматы, в Карагандинской области, Шымкент, Актобе, Павлодар, Уральск, Атырау, Каменогорск, Акмолинская область и в других регионах Республики Казахстан.

«Поговорим+»

Этот тарифный план «Актив» подходит людям, которые активно и длительное время ведут телефонные переговоры. Он предоставляет возможность неограниченно общаться со всеми абонентами как самого «Актива», так и Kcell.

Другие особенности плана такие:

  1. Абонентская плата составляет 1890 тенге и взимается раз в четыре недели.
  2. На номера других операторов дается 100 минут.

Прочие услуги оплачиваются по мере предоставления. Так:

  • минута звонка на городской телефон стоит 25 тенге;
  • мобильный интернет — 2 тенге за мегабайт;
  • SMS внутри сети — 7 тенге, а отосланное сообщение на номер другого оператора обойдется в 14 тенге.

Описание тарифа «Jana 2990»

Абонентская плата тарифа Жана – 2990 тенге. Списание происходит через 30 суток с полуночи до 2.00 часов.

В пакет входят следующие услуги:

  • 15 гигабайт Internet-трафика;
  • не тарифицированные внутрисетевые звонки;
  • 150 мин. на других операторов связи на территории РК;
  • 100 SMS внутри сети;
  • возможность обмена sms-сообщений, Mбайт, минут.

Абоненты Kcell в рамках тарифа до 16.02.2021 получают безграничный доступ к ресурсам:

  • соцсетям – VK, Фейсбук, OK, Инстаграм и др.;
  • мессенджерам – WhatsApp, Телеграм и т.п.;
  • видеоканалам – ТикТок, Ютуб;
  • информационным сайтам РК;
  • видеоконференциям – ЗУМ, скайп;
  • ЦОР в Республике Казахстан.

Пользоваться услугами можно, если полностью списана абонентская плата и остаток бонусов больше 0 Кбайт (не учитываются дополнительные пакеты/услуги).

С базового объема списание трафика идет в следующих случаях:

  • работа в Internet через браузеры;
  • обновление приложений и работа с ними;
  • просмотр рекламы; использование устройства как модема;
  • открытие ссылок на сторонних ресурсах;
  • загрузка и работа Google Play, AppStore;
  • звонки по WhatsApp, Telegram.

Когда трафик заканчивается, доступ осуществляется с дополниельных услуг, если они есть. В противном случае Internet оплачивается как при перерасходе бонусов.

Важно! На тарификацию свыше бонусного объема пользователь должен дать согласие, иначе доступ в Internet блокируется до внесения абонентской платы.

Скорость подключения к каналу You Tube – не более 1,5 мегабайта в секунду.

Если абонент находится в роуминге или перешел на другой тариф, услуга отключается.

Плата – 2990 тенге – списывается 1 раз в 30 дней с момента предыдущей оплаты. Если сумма на счету недостаточная, то услуги будут недоступны, пока не будет внесена абонентская плата.

Чтобы начисленный трафик работал без сбоев, после оплаты стоит отключить на пару секунд мобильные данные или включить «авиарежим», затем выполнить действия в обратном порядке.

Читайте также:  Услуга Билайн «Мои звонки в другие страны»

Тарифы «Актива»: «Неделя+»

Анализируя тарифы «Актив» (Казахстан), невозможно обойти вниманием план «Неделя+». Его особенность в том, что подключившемуся абоненту предоставляется пакет, срок действия которого составляет семь суток. В него входят:

  1. Внутрисетевой безлимит.
  2. Интернет-трафик — 2 Гб.
  3. SMS на номера «Актив» — 20 шт.;
  4. Звонки на номера других операторов — 15 минут.

Стоит тарифный план 450 тенге, но еженедельно. То есть за четыре недели пользования заплатите 1800 тенге. При этом за ряд услуг придется платить дополнительно. Расценки на услуги связи после исчерпания пакета такие же, как и на других планах «Актива». Так:

  1. Звонок на стационарный телефон обойдется в 18 тенге за минуту.
  2. SMS владельцу сим-карты другого оператора будет стоить 14 тенге (внутри сети — 7 тенге).

Тарифы

Для абонентов Казахстана предлагается несколько тарифных планов Актив. В зависимости от потребностей и своего бюджета каждый клиент может выбрать себе подходящий.

Рассмотрим все актуальные тарифы Актив Казахстан 2021 года.

«Особый»

Разрабатывает оператор «Актив» тарифы для разных абонентов. «Особый» создан специально для людей с ограниченными возможностями. Стоимость услуг в этом пакете была снижена в январе 2021 года и по-прежнему остается на том же уровне.

Особенности плана таковы:

  • абонплата отсутствует;
  • за один мегабайт трафика снимается 0,5 тенге;
  • звонок в домашней сети стоит 1 тенге;
  • SMS абонентам Activ/Kcell — 1 тенге.

Помимо этого, два тенге придется заплатить за минуту разговора с владельцем городского телефона или сим-карты другого оператора. Имейте ввиду, что с четвертой минуты беседы стоимость вырастает до 9 тенге. SMS на сторонний номер обойдется в 2 тенге.

Человеку, которому другие Activ-тарифы не подходят, необходимо обратиться в ближайший сервисный центр с документом, подтверждающим наличие 1 или 2 группы инвалидности. Причем тем, у кого инвалидность по слуху, план подключают вне зависимости от группы.

Стоимость тарифа

Санкт-Петербург 240 р., Москва 199 р., Иркутск 190 р., Ростов-на-Дону 199 р., Челябинск 190 р., Самара 190 р., Саратов 270 р., Владимир 199 р., Тамбов 179 р., Кемерово 199 р., Курган 150 р., Ульяновск 190 р.

Звонки в домашнем регионе

Цена указана для Москвы и обл., может отличаться в других регионах

:

  • Tele2 – бесплатно.
  • Все операторы – 0 р. из пакета, по израсходованию – 1,95 р.
  • Смс – 0 р. 50 ед., более 1,95 р.
  • Ммс – 6,5 р.

Междугородние звонки

  • Tele2 вызовы – 0 р.
  • Все телефоны России – 1,95 р.
  • Sms – 1,95 р.
  • Mms – 6,5 р.

Международные звонки

  • Смс-ки — 5,50 р.
  • Спутниковые системы связи – 240 р./м.
  • Балтия, Европа – 49 р./м.
  • СНГ гос-ва – 30 р./м.
  • Другие направления – 69 р./м.

«Стартовый»

Предлагает «Актив» тарифные планы с разной периодичностью взимания абонентской платы. В «Стартовом» ее списывают ежедневно. Размер платы — 25 тенге. За эту сумму абонент получает только безлимит на разговоры внутри сети «Актив»/Kcell.

За все остальное придется платить по прейскуранту. В этом плане тарифы на «Актив» такие:

  • звонки на номера других операторов — 12 тенге за минуту, на городские номера — 15 тенге;
  • SMS в своей сети — 7 тенге, на других операторов — 12 тенге;
  • интернет — 20 тенге за 1 Мб.

Если на счету абонента не окажется необходимой суммы, то ему придется платить по 9 тенге за минуту и за звонки на номера «Актив» и Kcell.

Линейка Супер Комфорт

Созданы для тех, кто регулярно пользуется всеми видами связи: совершает звонки, выходит в интернет и отправляет SMS.

Читайте также:  «Смарт для своих» — описание тарифа МТС в 2021 году

В месячную абонентскую плату включено всё необходимое для комфортного общения: безлимит внутри сети, пакет минут на прочих операторов и городские номера, SMS-сообщения и мобильный интернет-трафик.

В зависимости от набора и объема услуг абонентская плата составляет: 1490, 1990, 2390 или 2990 тенге.

На двух тарифах линейки доступен обмен минутами, SMS и мегабайтами по курсу оператора. За исключением самого бюджетного плана, предполагается бесплатный интернет-доступ к YouTube и популярным мессенджерам.

«Бiлiм»

Этот план разработан непосредственно для школьников. Его особенность — предоставление неограниченного подключения к казахстанским образовательным ресурсам. При этом следует учитывать, что в пакете есть еще дополнительный 1 Гб интернета. Расходуется он на:

  1. Посещение ресурсов, которые не входят в перечень образовательных.
  2. Трафик коммуникационных программ (Skype, ZOOM, WhatsApp и т. д).
  3. Скачивание приложений и иного контента.

Абонплата взимается ежемесячно в размере 990 тенге. Школьнику придется отдельно платить за:

  • звонки в домашней и сторонней сетях, на городские номера — по 18 тенге за минуту;
  • SMS по единому тарифу — 18 тенге.

«Актив» предлагает за 210 тенге докупить полчаса разговоров с номерами всех мобильных операторов или за 150 тенге приобрести 30 SMS только на Аctiv или Kcell. Дополнительные пакеты действуют по 30 дней каждый.

Как подключить

Подключить или перейти на «Мой разговор» можно стандартными способами:

image

  • На странице: https://tele2.ru/tariff/my-conversation вбиваем номер своего телефона;
  • Звонком по бесплатному номеру 630.
  • Также изменить тариф можно через USSD-команду *630*200*2#.

При этом переход обойдётся абоненту в 150 рублей, средства списываются сразу после подключения за весь месяц.

Если досрочно закончились минуты, СМС или интернет

В случае, если у абонента закончились пакеты интернета, сообщений и минут разговора, услуга блокируется, при этом это касается каждой предоставляемой опции.

Для продолжения пользования можно подключить дополнительные пакеты, а именно:

  • С помощью кода UUSD *888*3*1*1# за 450 тенге предоставляется 1 гигабайт трафика.
  • Команда *888*3*1*2# предоставляет 2 гигабайта за 650 тенге.
  • *888*2*1# — 30 СМС-сообщений внутри сети.
  • *888*1*1# — 60 минут разговора с абонентами других операторов.

После разблокировки стоимость услуг следующая:

  • Минута разговора с абонентами других операторов внутри страны — 14 тенге.
  • 1 мегабайт интернета — 14 тенге.
  • СМС-сообщение внутри сети — 7 тенге.

Если необходимо проверить, сколько осталось по каждому из пакета услуг, зайдите в приложение оператора или воспользуйтесь кодом USSD *111*3#.

  • 22:17, 04.08.2020
  • UPD: 22:40, 04.08.2020

Вторые сутки у абонентов «Актив» проблемы со связью. Невозможно дозвониться, и мобильный интернет работает с перебоями.

Корреспондент «Хабар 24» Марк Брюшко выяснил, в чем причина. И, заодно узнал, можно ли в такой ситуации рассчитывать на компенсацию от мобильного оператора?

Не с первого раза отправляются сообщения. С перебоями работает интернет. Да и дозвониться до абонента получается не всегда. Со всем этим еще со вчерашнего дня приходится мириться абонентам сотовой связи «Актив». В компании ситуацию уже прокомментировали, мол, виной всему – авария.

Шарип Алниязов, глава отдела корпоративных коммуникаций АО «Кселл»:

– В связи с этим тарификация данных абонентов, а так же списание с их баланса может происходить с задержкой. На данный момент ведутся срочные технические работы по восстановлению сервиса он будет восстановлен в ближайшее время. Компания приносит извинения за причиненные неудобства.

Вот только настроение многих абонентов было испорчено. В том числе и моих коллег. Некоторое время они не могли нормально работать, а для журналистов оперативность – превыше всего. Можно ли рассчитывать на возмещение ущерба в такой ситуации? Мы поинтересовались у юриста.

Жасулан Нурмахамбетов, юрист:

— Согласно 15 статье Закона РК «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору требовать: соразмерного уменьшения покупной цены, то есть закон предусматривает в случае продажи ненадлежащего качества товара, услуги уменьшение цены. Они должны уменьшить цену. Либо они должны перерасчет сделать, либо безвозмездно устранить недостатки товара.

Абонент так же может обратиться к оператору сотовой связи и написать претензию на возмещение ущерба. Мы, к слову, поинтересовались у Шарипа Алниязова: могут ли их клиенты рассчитываться на какую-нибудь компенсацию? По его словам, этот вопрос рассмотрят, однако на данный момент ничего точного нам сообщить не могут. Сейчас главное — разобраться с аварией. В случае отказа можно направить бумагу в общественное объединение по защите прав потребителей.

Авторы: Марк Брюшко, Наурыз Базаров

Казахские сим-карты Актив , он же Activ .Подходит для отъезжающих в Казахстан. Лучший выбор для тех, кто звонит более 10 мин/день и часто пользуется мобильным интернетом.При звонке Ваш номер будет отображаться как казахстанский (префикс +7 775… или +7 702)

При пребывании на территории Казахстана действуют условия тарифа «11»  Нажмите здесь, чтобы узнать актуальный курс тенге на сегодня

Входящие звонки, а также  исходящие внутри страны пребывания и в Казахстан- 59 т/мин, мобильный интернет -59 т/МБ . Полную информацию и список стран можно посмотреть здесь https://activ.kz/ru/service/2662/2318#undefined1

В наличии микро, нано и обычные сим-карты.

  • Модель: activ
  • Наличие: Есть в наличии
  • 1500р.

Линейка Супер Комфорт

Созданы для тех, кто регулярно пользуется всеми видами связи: совершает звонки, выходит в интернет и отправляет SMS.

В месячную абонентскую плату включено всё необходимое для комфортного общения: безлимит внутри сети, пакет минут на прочих операторов и городские номера, SMS-сообщения и мобильный интернет-трафик.

В зависимости от набора и объема услуг абонентская плата составляет: 1490, 1990, 2390 или 2990 тенге.

На двух тарифах линейки доступен обмен минутами, SMS и мегабайтами по курсу оператора. За исключением самого бюджетного плана, предполагается бесплатный интернет-доступ к YouTube и популярным мессенджерам.

Читайте также:  «Очень простой тариф» от Мотив – выбор экономных людей

Условия выбора тарифа

image

Линейка предложений «Актив KZ» имеет широкий ценовой диапазон. При выборе выгодного тарифа учитываются:

  • Зона покрытия – наличие сети по месту жительства владельца телефона и его основных собеседников.
  • Оператор, услугами которого пользуется большинство людей из близкого окружения.
  • Интенсивность общения – влияет на выбор поминутного или пакетного тарифа.
  • Активность пользования интернетом и цена дополнительного трафика.
  • Распределение остатка в пакете тарифа – переход на следующий период или обнуление.
  • Частота отправления СМС-сообщений.
  • Стоимость международных звонков (если актуально).

Поговорим

Предложение для абонентов, которые используют преимущественно голосовую связь и часто общаются внутри сети Activ KZ.

Ежемесячная плата – 990 тенге. В нее входят:

  • Безлимит в сети Актив;
  • 35 минут на номера прочих операторов Казахстана.

Не входят в ежемесячный платеж и оплачиваются отдельно:

  • Мобильный интернет по 11 тенге за МБ;
  • SMS внутри сети – 7 тенге, на прочие сотовые номера – 14 тенге;
  • Исходящие звонки на городские номера – 18 тенге/мин.

Быстрый способ проверки тарифа Актив

Существует простой способ для проверки тарифа и управления сотовой связью. Для этого понадобится мобильный телефон и активная сеть. Следующим пунктом будет набор специальной команды:

  1. *166*2# ОК – такую комбинацию символов отправляют со своего устройства и ждут Смс, в нем будет отражена информация по тарифу. Согласно полученных сведений клиент проверяет на портале какие услуги включены, и возможно принимает решение узнать больше о других тарифах.
  2. *166*3#ОК – если нет желания заходить на портал, то лучше отправить данную команду для получения информации о других пакетах сотовой связи Актив с мобильного устройства.
  3. *166*1#ОК – в случае принятия решения сменить пакет на новый, набирают эту комбинацию и отправляют путем нажатия на звонок. Далее будут перечислены тарифы и клиенту нужно выбрать цифру.

Чтобы, управлять сотовой связью не нужно делать много манипуляций, достаточно запомнить USSD-команды и набрать их, когда нужно. Также если появились скидки или другие тарифные пакеты по выгодной цене, абонент имеет право сменить действующий тариф на новый.

По рекомендации оператора не следует подключаться чаще одного раза в месяц. Так Вы контролируете собственные финансы, ведь в первую очередь при активации нового пакета списывается абонентская плата.

Базовый +

Тариф подойдет абонентам, которые не часто пользуются услугами связи и готовы платить только за то, что использовали.

На этом тарифном плане Activ отсутствует абонентская плата, а расчет происходит за каждую услугу по факту ее получения:

  • Минута внутри сети – 9 ₸;
  • Звонок или SMS на других операторов – 12 ₸;
  • Звонок на городской номер – 15 ₸/мин;
  • Мобильный интернет-трафик – 20 ₸/МБ;
  • SMS абонентам Актив – 7 ₸/сообщение.

Звонки тарифицируются посекундно, интернет по 1 КВ.

Командные запросы по тарифному пакету

Абонент может подключить любой тарифный пакет и самостоятельно его поменять. Используют следующие USSD-команды:

  • *166*2#OK – набор символов для получения сведений о действующем тарифном пакете;
  • *166*3#OK – сведения о тарифных программах Актив;
  • *166*1#OK – опция для изменения тарифа;
  • *167#OK – переподключение тарифных программ;
  • *888*3#OK – подключение Интернета на месяц;
  • *444*9#OK – выбор ежемесячного Интернет-трафика;
  • *444*1#OK – выбор ежедневного Интернет-трафика;
  • *444*8#OK – подключение годового Интернета;
  • *145#OK – активация роуминга.

Особый

Тарифный план разработан для абонентов с ограниченными возможностями: инвалидов 1 и 2 группы, инвалидов по слуху.

На тарифе предусмотрена специальная низкая цена на все виды связи, без абонентской платы:

  • Звонки и SMS внутри сети – 1 ₸/мин;
  • Мобильный интернет – 0,5 ₸/Мб;
  • Звонки и SMS на других операторов и на городские номера – 2 ₸.

Подключение возможно только при предъявлении документов, подтверждающих инвалидность.

Читайте также:  Услуга Автоштрафы Билайн: что это такое и как работает?

Обзор услуги

Услуга даёт абоненту возможность приобрести дополнительный пакет трафика, если месячный лимит, входящий в тарифный план, был превышен раньше срока.

Услугой можно воспользоваться, даже если состояние счёта абонента ноль. В долг предоставляется разное количество трафика — от 100 мегабайт до 2 гигабайт.

Дополнительный трафик можно использовать для любых операций.

Для того чтобы подключить экстра мегабайты, необходимо, чтобы:

  • Прошло более месяца с момента активации сим-карты.
  • Абонент не должен иметь долгов по этой услуге.
  • Счёт не имеет задолженности по услуге Экстра баланс.

Дополнительный пакет трафика предоставляется на срок до пяти дней, далее оставшиеся мегабайты и гигабайты сгорают, при это абонент не получает компенсацию за неиспользованные единицы. Оператор Актив не предоставляет принудительный способ для того, чтобы отключить экстра мегабайты.

Для того чтобы всегда быть в курсе трафика, который остался в пакете, можно пользоваться командой *113*3#. Абонент увидит данные о количестве мегабайт и срока, когда их срок предоставления закончится.

Если абонент подключает другие услуги, связанные с предоставлением трафика, тогда сначала расходуется тот трафик, который действует меньше по времени.

Неделя +

Для тех абонентов, которые пользуются мобильной связью периодически, есть возможность подключить тариф с понедельной оплатой услуг Актив КЗ.

Каждые семь дней за 450 тенге абоненту доступны:

  • 2 ГБ интернет-трафика;
  • Безлимит внутри сети Актив;
  • 15 минут звонков на прочие мобильные номера;
  • 20 SMS абонентам Актив.

Звонки на городские номера не входят в абонентскую плату и тарифицируются отдельно по 18 тенге.

Подключение к тарифу «Неделя +» возможно в любое время, даже если на счету недостаточно средств.

Тарифный план «Стартовый»

Абоненты этого тарифа смогут пользоваться безлимитным общением с помощью двух видов связи — голосовые звонки и видеозвонки. Распространяется это только на сети Activ и Kcell. Оплата тарифа будет сниматься ежедневно. Цена каждого дня абонентской платы — 25 тенге.

В том случае, если на балансе не будет средств для списания, будет автоматически включен поминутная система оплаты. За одну минуту нужно будет отдать 9 тенге. Когда на счету будет нужная сумма, абонентская плата будет взята и вновь активируется безлимитный режим.

Прочие услуги оплачиваются отдельно в рамках пакета тарифа.

Супер Комфорт Промо

Тариф предполагает особые условия при покупке смартфона, планшета, роутера или другого гаджета, работающего с SIM-картой в магазинах Technodom, Alser, Fora Trade, Мир БТ, RKTel, MobilPlus.

Льготная абонентская плата первые три периода составляет 995 тенге, начиная с четвертого периода – 1990 тенге.

Читайте также:  Квота не ограничена: как я начал экономить на связи и наконец-то получил безлимитный интернет

В абонентскую плату входят следующие услуги:

  • Безлимит внутри сети Актив КЗ;
  • 70 минут общения с абонентами других операторов;
  • 12 Гб мобильного интернета;
  • Безлимитный доступ к YouTube, WhatsApp и основным социальным сетям на скорости не более 1.5 Мбит/сек.

Любой из тарифов доступен для подключения вне зависимости от региона — Караганда, Астана, Алматы, в Карагандинской области, Шымкент, Актобе, Павлодар, Уральск, Атырау, Каменогорск, Акмолинская область и в других регионах Республики Казахстан.

Основные тарифы Аctiv.KZ

Для принятия правильного решения необходимо знать, какие тарифы есть на «Актив+».

Компания предлагает сделать выбор из 7 тарифных планов, при этом линейка «Супер Комфорт» делится на 4 разновидности: XS, S, M и L.

Базовые тарифы Activ в Казахстане по мере роста абонентской платы:

Тариф «Базовый+» «Особый» «Стартовый» «Поговорим» «Неделя+»
Абонентскаяплата Без абонентской платы Без абонентской платы 25 ₸ в день 990 ₸ за 28 дней 450 ₸ за 7 дней

Линейка тарифов Комфорт от Activ:

Тариф «Супер Комфорт Promo» «Супер Комфорт XS» «Супер Комфорт S» «Супер Комфорт M» «Супер Комфорт L»
Абонентская

плата

От 995 ₸ За 28 дней 1 490 ₸ За 28 дней 1 990 ₸ За 28 дней 2 390 ₸ За 28 дней 2 990 ₸ За 28 дней

«Супер Комфорт»

«Супер Комфорт» предназначен для потребителя, активно использующего весь сегмент мобильной связи: общение, работу в интернете, отправку СМС. Звонки внутри сети Аctiv/Kcell бесплатны.

«Супер Комфорт» на сайте Activ

По мере увеличения абонентской платы пользователю предоставляется:

  • интернет-трафик от 4 до 20 GB;
  • от 40 до 200 минут бесплатного общения с другими операторами Республики Казахстан;
  • бесплатный доступ к большинству мессенджеров и каналу YouTube (кроме категории XL);
  • право отправки внутри сети 100 СМС и возможность обмениваться минутами, Мб и СМС (категории M и L).

«Супер Комфорт Промо»

Приставка «Промо» позволяет получать особые предложения при покупке гаджетов в ряде торговых точек.

«Супер Комфорт Промо» на сайте Activ

Потребителю продукта бесплатно предоставляются:

  • общение внутри Аctiv/Kcell;
  • 70 минут на разговоры в других сетях;
  • 12 GB интернет-трафика;
  • доступ на YouTube и в основные социальные сети со скоростью 1.5 Мбит/сек.

Указанная в таблице абонентская плата актуальна для трех 28-дневных циклов. Начиная с 4-го стоимость услуг возрастает до 1990 ₸ за 4 недели.

Важно! Пользователям предложений со словом «Комфорт» автоматически подключается обязательная . При израсходовании средств на счете связь не отключается, но расчеты идут по новым расценкам. За сутки списывается 70 ₸. Их достаточно для использования 100 Мб интернета и бесплатного общения внутри сети.

«Стартовый»

Тариф рассчитан на абонентов, круг общения которых находится внутри Аctiv.KZ. Звонки бесплатны. Деньги со счета списываются ежедневно. При просрочке платежа за минуту разговора в сети надо заплатить 9 ₸.

Тариф «Стартовый» на сайте Activ

12 ₸ будет стоить минута разговора с абонентами иных операторов сотовой связи. Минутный звонок на проводную линию обойдется в 15 ₸. СМС внутри сети – 7 ₸, на телефон стороннего оператора – 12. Стоимость мегабайта интернета – 20 ₸.

«Поговорим»

Абонентская плата позволяет без ограничений вести бесплатные разговоры с пользователями Аctiv/Kcell.

Тариф «Поговорим» на сайте Activ

Для звонков в другие мобильные сети Казахстана выделено 35 минут. Если лимит будет исчерпан, услуга заблокируется. Для возобновления работы потребуется подключить дополнительный 60-минутный пакет за 390 ₸.

Разовые СМС и ММС в «Активе KZ» стоят 7 ₸. Отправка СМС за пределы оператора обойдется в 2 раза дороже.

Расценка на городские номера: минута – 14 ₸.

Читайте также:  Самые простые способы перенести контакты на iPhone

Окончательное отключение от оператора

Когда абонент больше никогда не планирует пользоваться своим номером, можно расторгнуть договор использования. Для этого необходимо личное присутствие пользователя в офисе обслуживания клиентов.

Для процедуры необходимо удостоверение личности (ИНН или паспорт).

Важно: расторгнуть договор может только лицо, которое владеет номером. Также можно сделать это с помощью доверенного лица, однако в этом случае потребуется нотариальная доверенность.

Как отключить платные ?

Если возникла необходимость отключить платные услуги, стоит воспользоваться USSD-меню, используя алгоритм:

  • Вызвать меню с помощью запроса *105#.
  • В появившемся окне набрать команду 1, что позволит зайти в раздел «Мой кабинет».
  • В кабинете нужно вызвать раздел «Мои услуги», набрав 3.
  • Из появившегося перечня , введя 2.
  • Всплывет окно «Управление платными услугами», где вторым пунктом будет значиться отключить все платные опции.
  • Ввести цифру 2 и в тарифе останутся только базовые услуги оператора.

Разобравшись с вопросом, как отключить тариф, подведем некоторые итоги. Мы выяснили, что абонент может полностью отказаться от тарифа, только перейдя к другому оператору или отключив мобильный номер.

Нельзя иметь номер вообще без тарифа, но можно выбрать тот план, который больше подходит по объему предоставляемых услуг. Для этого можно обратиться в офис оператора или к виртуальному помощнику Жанне, а также самостоятельно сменить тарифный план, используя личный кабинет, СМС-сообщения или USSD-запросы.

Пакет на сутки

Эта услуга предоставляется абонентам Актив и предлагает три варианта:

  • 45 мб, стоимость подключения — 39 тенге. 2 способа активации: *444*1*1*1# или СМС на номер 2002 с кодом 45.
  • 190 мегабайт на сутки, стоимость подключения — 74 тенге. 2 способа активации: *444*1*1*2# или СМС на номер 2002 с кодом 190.
  • 350 мегабайт на сутки, стоимость подключения — 115 тенге. 2 способа активации: *444*1*1*3# или СМС на номер 2002 с кодом 350.

При превышении предоставляемого трафика каждый последующий использованный мегабайт оплачивается согласно следующей схеме:

  • Пакет 45 мегабайт — 4 тенге за каждый дополнительный.
  • 190 мегабайт — 2 тенге.
  • 350 мегабайт — 0,5 тенге.

Проверить остаток пакета можно соответствующей командой *444*1*3#. Одновременно предоставляется только 1 пакет.

Оператор не предоставляет данную услугу абонентам в роуминге, а также при тарифах «Контрактный», «Выгодный Смартфон».

Для отключения услуги — *444*1*4#. Также можно отправить сообщение на номер 2002 со словами «стоп» или «stop»

Временное отключение номера

Если абонент не пользуется подключённой сим-картой в течение 6 месяцев, оператор может отключить номер, даже если подключён тарифный план, а баланс счёта выше нуля.

Для того чтобы не допустить такой ситуации, можно установить специальный пароль, который будет использоваться для временной блокировки сим-карты. Процедуру можно провести через службу поддержки по телефону, при этом регистрационные данные пользователя не понадобятся.

Для создания секретного пароля блокировки абонентского номера необходимо составить соответствующее заявление, в котором и указывается кодовое слово. Для физических лиц обязательная копия паспорта, что касается компаний, то здесь необходимо написать письмо на бланке фирмы.

Документы можно предоставить непосредственно в офисе обслуживания оператора, а также отправить по факсу по номеру 8 727 258 8914, возможно передать копии по почте

Если абонент знает точный период, в течение которого он не будет пользоваться своим номером, можно просто сделать приостановку обслуживания номера на время, при этом секретный пароль не потребуется. Пользователь просто составляет заявление, в котором указывает, на какой срок необходимо заблокировать абонентский номер, а также причины блокировки. Необходимо приложить копию удостоверения личности (ИНН или паспорт): непосредственно в офисе обслуживания, по факсу или электронной почте.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий