Сбербанк Онлайн личный кабинет вход в систему для физических лиц

Содержание

imageНавигация

Сбербанк на сегодня остается крупнейшим российским финансовым учреждением, услугами которого пользуются около 110 млн. жителей нашей страны. Для их обслуживания было открыто более 14 800 подразделений. За пределами России клиентами Сбербанка стали около 11 млн. человек. Такие внушительные цифры свидетельствуют о безоговорочной лидирующей позиции в банковской сфере.

С целью развития дистанционного обслуживания клиентов была создана система онлайн-банкинга Сбербанк Онлайн. Теперь у миллионов человек появилась возможность без посещения банковского офиса управлять операциями на своем счету и пользоваться различными онлайн-услугами. Для этого зарегистрированному пользователю нужно с мобильного телефона, компьютера или планшета зайти в личный кабинет, используя сайт online.sberbank.ru.

Онлайн-регистрация в Сбербанке

Чтобы осуществить регистрацию в сервисе, нужно иметь действующую пластиковую карту с активированной услугой «Мобильный банк». Оформить ее можно в ближайшем офисе банка, предъявив паспорт. Все варианты регистрации:

  • Подойти в офис Сбербанка, имея карту банка и удостоверение личности.
  • Зарегистрироваться лично на официальном сайте, выполняя следующие действия:

1. На открывшейся странице найдите поле для ввода телефонного номера, наберите его и нажмите «Продолжить».

2. На телефон придет SMS с кодом, который вводят в специальное поле.

3. Затем потребуется указать свой Email, придумать уникальный логин и пароль.

4. Заполните поля и жмите «Продолжить». Это окончание регистрации.

image

  • Через мобильный телефон, номер которого связан с банковской картой. Чтобы получить уникальный пароль, нужно создать SMS с текстом «пароль хххх» и отправить его на номер 900.хххх, заменив хххх на последние четыре цифры 16-значного номера карты.

Пароль будет прислан в тексте обратного SMS-сообщения.

Логин можно получить, бесплатно, позвонив на горячую линию 8(800) 555-55-50.

  • Воспользуйтесь банкоматом:

1. Как обычно вставьте карту и внимательно введите ПИН-код.

2. В открывшемся окне ищем опцию «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк» и нажимаем на нее.

3. Выбираем опцию «Получить логин и пароль Сбербанк Онлайн»

4. Банкомат выдаст две распечатанные квитанции: на одной из них будут указаны логин (идентификатор) и пароль, на второй содержатся коды, которые можно не сохранять.

Вход в Сбербанк Онлайн

Попасть в личный онлайн-кабинет Сбербанка можно путем авторизации (укажите логин и пароль) на официальном сайте https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do.

Будьте внимательны, любые другие похожие страницы, но имеющие другой адрес, являются мошенническими. Если вы попали на такой сайт, сообщите в полицию или техподдержку банка, позвонив на номер 9 (800) 555-55-50.

Как попасть в личный онлайн кабинет Сбербанка, используя мобильный телефон?

Клиенты, предпочитающие самостоятельно распоряжаться услугами и финансами с помощью гаджета, могут скачать мобильное приложение Сбербанк Онлайн для любого типа операционной системы:

1. Android

2. IOS

3. Windows Phone

Если на вашем мобильном телефоне установлены открытые права суперпользователя (root права), то действия в приложении будут ограничены шаблонами.

При регистрации вы получаете логин и пароль, которые требуется вводить для авторизации в сервисе Сбербанк Онлайн, независимо от используемого устройства.

Возможности сервиса

Платежи и переводы

Перевод денежных средств можно осуществлять по шаблону, который помогает производить транзакцию, несколько раз кликнув на экране.

  1. Перевод между своими счетами и картами.
  2. Перевод на карту в другом банке.
  3. Перевод клиенту Сбербанка.
  4. Перевод физическому лицу по реквизитам в другой банк.
  5. Перевод организации по реквизитам.
  6. Оплата кредита в стороннем банке.
  7. Пополнение счета в Яндекс.Деньги.
  8. Оплата товаров и услуг.
  9. Подключение автоплатежа.

Счета и вклады

  1. Открыть вклад.
  2. Закрыть вклад.
  3. Переименовать вклад.
  4. Узнать полную информацию о вкладе, включая срок, сумму, % годовых.
  5. Узнать сумму, доступную для снятия.
  6. Узнать, наложен ли арест на вклад.

Банковские карты

  1. Узнать полную информацию о действующей карте.
  2. Заблокировать свою карту.
  3. Заказать кредитную карту.
  4. Оформить заявку на перевыпуск карты.
  5. Подключить автоматический перевод денежных средств на сберегательный счет.

Кредиты

  1. Узнать информацию о взятых кредитах (срок, % годовых, сумму и т.д.).
  2. Внести оплату по кредиту.
  3. Досрочно погасить кредит.
  4. Оформить кредит.
  5. Запросить информацию о своей кредитной истории.
  6. Ознакомиться с графиком платежей по кредитам.

Металлические счета

  1. Открыть обезличенный металлический счет.
  2. Детальная информация о металлическом счете.
  3. Купить или продать металл.
  4. Актуальный курс купли/продажи драгметаллов.

Учет ценных бумаг (СЧЕТА ДЕПО).

  1. Просмотр детальной информации о счете депо.
  2. Зарегистрировать ценную бумагу.
  3. Следить за совершенными операциями по счету депо.
  4. Оплачивать задолженность перед депозитарием по счету депо.
  5. Поручение на перевод или прием перевода ценных бумаг.

Используя возможности Сбербанка Онлайн, можно поручить сервису выполнять перевод или прием перевод ценных бумаг между разделами вашего счета депо, на счет в другом депозитарии или реестре с изменением и без изменения владельца ценных бумаг.

Брокерское обслуживание

  1. Информация о своих зачислениях, сделках, заявках, списаниях по ИИС.
  2. Открытие брокерского счета, ИИС.
  3. Пополнение брокерского счета.

Сертификаты

В данном разделе можно увидеть все непогашенные сберегательные сертификаты, приобретенные в Сбербанке.

Пенсионные программы

Сервис позволяет направить запрос в ПФР на получение справки о виде и размере получаемой пенсии.

История операций

Здесь вы сможете ознакомиться с архивом всех совершенных в Сбербанк Онлайн операций, используя сортировку по временным интервалам.

Оплата и просмотр счетов интернет-магазинов

Спасибо от Сбербанка

Это бонусный счет, баллы на котором накапливаются в результате проведения покупок с оплатой банковской картой. 1 бонус равен 1 рублю. Потратить собранные бонусы можно у подключенных партнеров программы «Спасибо от Сбербанка».

Управление финансами

  1. Контроль расходов по карте Сбербанка.
  2. Контроль доступных денежных средств по счету, вкладу, карте.
  3. Создание/удаление «целей».
  4. Просмотр расходов за каждый день, по «Календарю».

Создание шаблонов

Для удобства клиентов выполненную операцию можно сохранить как шаблон, присвоив определенное название. Он будет расположен в меню «Мои шаблоны». Теперь вам не требуется повторно вводить данные для совершения аналогичной операции.

Создание автоплатежей

Сервис Сбербанк Онлайн позволяет создавать автоплатежи для ежемесячного перечисления денежных средств, например, за коммунальные услуги. Укажите дату, и выплаты будут отправляться точно в срок.

Процесс восстановления пароля

Сервис предлагает два варианта: первый ‑ перейти на страницу восстановления пароля, второй состоит из нескольких шагов:

На главной странице в меню находим вкладку «Забыли пароль или логин?».

Всплывает окошко с предложением «Сменить пароль», жмем на него.

В поле под надписью «Введите логин» выполните требуемое действие и нажмите «Продолжить».

На телефон, подключенный к сервису, будет доставлено SMS с кодом подтверждения. На экране откроется страница со специальным полем, куда следует ввести полученный код. В новой форме введите обновленный пароль с цифрами, спецсимволами, буквами верхнего и нижнего регистров, чтобы его нельзя было взломать.

Процесс восстановления логина

Обязательное условие: активированный сервис интернет-банкинга Сбербанк Онлайн, подключенный к телефону «Мобильный банк».

Для начала перейдите на страницу восстановления логина. Здесь вводим номер карты и кликаем кнопку «Продолжить».

На ваш телефон будет прислано SMS с ПИН-кодом, его вводим в поле на открывшейся странице. Ввод нового логина осуществляется в раскрывшейся новой форме.

Хотите поучаствовать в программе «Спасибо от Сбербанка»?

Возможны три варианта:

  1. Телефон. Условие ‑ активная услуга «Мобильный телефон». Наберите SMS «спасибо хххх», где хххх ‑ это последние четыре цифры номера карты, и отправьте его на номер 900.
  2. Банкомат. Как обычно, вставляйте карту в банкомат и вводите ПИН-код, затем выберите «Бонусную программу». На экране возникнет окошко, где требуется набрать свой телефонный номер, чтобы получить на него SMS-уведомление о подключении к программе.
  3. Личный кабинет. После прохождения авторизации в системе Сбербанк Онлайн нажмите справа кнопку «Спасибо от Сбербанка». Внимательно вводите адрес электронной почты и телефонный номер в соответствующие поля.

Рейтинг: /5 — голосов Поделиться: Рекомендуем по теме: Банки Альфа банк личный кабинет Банки ВТБ личный кабинет Банки Кубань Кредит банк личный кабинет Банки СМП Банк личный кабинет Банки Абсолют банк личный кабинет Банки Ситибанк личный кабинет Банки Первомайский банк личный кабинет Банки Тинькофф личный кабинет Банки Почта банк личный кабинет Банки Русфинанс банк личный кабинет Банковские карты, как средство хранения денежных средств и оплаты товаров, очень прочно вошли в нашу жизнь за последние годы и серьезно потеснили наличные. В России наибольшей популярностью пользуется Сбербанк РФ и его сервис, в том числе Сбербанк онлайн. Эта статья будет о том какие возможности предоставляет данный сервис и как их использовать в повседневной жизни.

Сбербанк Онлайн – что это за сервис и для чего он нужен

При помощи системы интернет банкинга Сбербанк Онлайн пользователи осуществляют различные операции по картам посредством интернета, к которым могут относиться, как переводы с карты на карту, так и оплата различных товаров и услуг.   Многие платежи уже внесены в список в личном кабинете каждого клиента и найти их по поисковой строке не составит труда, так как навигационное меню продумано достаточно хорошо и пользоваться им удобно. И даже если тот или иной платеж отсутствует в списке, то в личном кабинете держатель карты может все равно произвести оплату, введя реквизиты платежа, указанные в платёжном документе. Для того, чтобы не вводить реквизиты одного и того же платежа каждый раз, в Сбербанк онлайн предусмотрено создание шаблона, то есть достаточно один раз ввести необходимые данные и сохранить их под определенным именем. А также сильно упрощает жизнь клиентов система авто платежей, позволяющая производить регулярные оплаты без непосредственного участия человека.

Карты Сбербанка могут быть дебетовые, кредитные и виртуальные(цифровые), а также обслуживаться разными платёжными системами: Виза, Мастеркард или МИР. Но для всех них предусмотрен личный кабинет в системе Сбербанк онлайн и возможность пользоваться всеми его возможностями.

Предусмотрено несколько вариантов регистрации личного кабинета в Сбербанке. Ниже описаны данные способы и каждый может выбрать для себя тот, который покажется наиболее удобным.

Регистрация личного кабинета при помощи банкомата Сбербанка

  1. В любом банкомате Сбербанка необходимо вставить карту
  2. Появится запрос на введение ПИН-кода, необходимо ввести корректный ПИН;
  3. Откроется главная страница, где будет присутствовать, кроме прочих, запрос «Подключить Сбербанк Онлайн» — нужно выбрать его;
  4. Затем нужно найти и нажать кнопку «Печать идентификатора и пароля» и подтвердить это действие вторично указав корректный ПИН-код;
  5. Банкомат напечатает квитанцию, которая содержит логин и пароль от личного кабинета Сбербанк онлайн. По этим данным и происходит идентификация пользователя при первичной регистрации в интернет- банке.

Регистрируем личный кабинет через официальный сайт

Для регистрации в Сбербанк онлайн через интернет нужно на официальном сайте банка в регистрационную форму ввести данные своей карты, а затем подтвердить действие кодом, который придет на номер телефона, привязанный к карте. После этого система предложит придумать логин и пароль, каждый из которых должен состоять из минимум 8 символов, и вписать их в форму логина и пароля.

Регистрация личного кабинета в отделении Сбербанка

При таком способе всю работу по регистрации выполняет банковский служащий, которому клиент должен предоставить свою карту, паспорт для идентификации и номер телефона, к которому привязана банковская карта. Работник банка на основании всех этих сведений сможет самостоятельно установить официальное мобильное приложение, а затем подключить к нему личный кабинет пользователя.

По номеру горячей линии Сбербанка

  1. Осуществляется звонок на горячую линию Сбербанка по бесплатному номеру, указанному на лицевой стороне карты;
  2. После соединения с оператором нужно предоставить ему свои паспортные данные и сведения о номере карты;
  3. Оператор сообщит логин и пароль от личного кабинета, которые нужно записать;
  4. Дополнительно необходимо получить идентификатор клиента, отправив пароль из СМС на короткий номер 900;
  5. Все полученные данные вводим в специальную форму на сайте или в приложении Сбербанк онлайн.

После того, как регистрация пользователя произошла, система предложит придумать код из 5 цифр для дальнейшего входа в Сбербанк онлайн. Кроме того, обязательно после первого входа в личный кабинет сменить временный пароль на постоянный. Важно помнить, что все сведения о логине и пароле от личного кабинета являются конфиденциальными и сообщать их нельзя никому, в том числе сотрудникам банка.

В личном кабинете Сбербанк предоставляет своим клиентам большой набор возможностей по управлению финансами на своей карте. Для безопасности следует придумать как можно более надежное сочетание символов, которое стоит записать на отдельный носитель и хранить в недоступном для посторонних месте. Идея с хранением пароля в самом телефоне – не самая удачная, так как если телефон вдруг каким-либо образом попадет в руки злоумышленников, то они также будут иметь доступ и ко всем сбережениям на карте.

В настройках личного кабинета предусмотрена возможность отключить двухфакторную идентификацию, когда система кроме ввода пароля требует еще ввести код из СМС. Но делать этого не рекомендуется, так как при помощи двойной проверки безопасность выше.

Что можно делать в личном кабинете Сбербанк онлайн

Сбербанк предоставляет своим клиентам широкий спектр операций, которые они могут осуществлять сразу после регистрации и идентификации. Всю их совокупность можно разделить на следующие:

  1. Сервис переводов и платежей предоставляет клиентам возможность совершать переводы с карты на карту, с карты на счет, со счета на счет, как внутри банка, так и н карты и счета других финансовых организаций. Кроме того, при помощи данного раздела клиент может осуществлять погашение кредитов, которые у него есть в других банках, а также осуществлять платежи по коммунальным услугам, различным начислениям и штрафам, оплачивать сотовую связь, интернет и пополнять электронные кошельки…
  2. В разделе «Вклады и счета» в интернет-банке клиенту доступна возможность по открытию новых и закрытию действующих вкладов, а также получение информации о счете: какая сумма и в какой валюте на счете сейчас, какой вид вклада, номер счета и т.д.
  3. В блоке «Карты» представлена вся актуальная информация о действующих на данный момент картах. Информация по каждому виду карт представлена отдельно и максимально подробно: вид карты (дебетовая или кредитная), сумма средств, доступная на карте, срок действия карты, кредитный лимит и сумма задолженности по кредитной карте, платежи по карте и прочее… Существует возможность по блокировке карты в случае ее утери или кражи, а также в случае, если необходимость ее использования более не актуальна. Кроме того, в личном кабинете можно заказать перевыпуск карты.
  4. В разделе «Кредиты» показана информация о сумме кредита, если таковой имеется, график платежей, сумма ежемесячных платежей в целях погашения займа, а также какая сумма осталась на тот или иной момент времени. Здесь же клиент может видеть информацию о предлагаемых банком кредитных продуктах и может самостоятельно заполнить заявку на кредит, воспользовавшись опцией «Взять кредит». Предварительное одобрение или отказ он получит здесь же- в личном кабинете.
  5. Раздел «Пенсии и инвестиции» предоставляет информацию о видах и размерах пенсионных отчислений, а также о положении индивидуального лицевого счета. В этом же разделе доступно брокерское обслуживание, а также счета депо и металлические счета.

Кроме всех вышеперечисленных функций, Сбербанк онлайн предоставляет пользователям возможность отслеживать историю всех своих операций, просматривать статистику расходов по месяцам, а также, при желании, изменять настройки пользовательского меню.

Безопасность

Для того, чтобы денежные средства клиентов находились в неприкосновенности, специалистами разработан ряд мер, соблюдение которых обеспечит безопасность личного кабинета и финансов. К ним относятся следующие:

  • Устанавливать мобильное приложение только из официальных источников. В интернете заходить в личный кабинет только через официальный сайт Сбербанка.
  • Телефон более уязвим для мошенников, поэтому через него лучше не заходить в личный кабинет через браузер.
  • Никому не сообщать данные для входа в личный кабинет.
  • Обязательно установить антивирусы как на телефон, так и на компьютер.
  • Любые файлы, получаемые через интернет, проверять на наличие вредоносных программ.
  • Защищать доступ к информации в телефоне при помощи надежного пароля.
  • При утере или крае телефона немедленно позвонить на горячую линию и заблокировать мобильный банк, в будущем блокировку можно будет снять.
  • Если номер телефона, который привязан к банковской карте, изменился, то необходимо сменить его также и в Сбербанк онлайн.

Почему происходит блокировка кабинета пользователя в Сбербанк онлайн?

Иногда случается так, что система автоматически блокирует доступ к личному кабинету и когда пользователь пробует войти, то появляется надпись: «Ваша учётная запись заблокирована». Причины, почему так происходит, могут быть следующие:

  1. Если более 3-х раз ввести неправильное сочетание логин / пароль, то доступ к личному кабинету приостанавливается на 1 час, по истечению которого можно предпринять следующую попытку.
  2. Если антивирус обнаруживает троянские программы и вирусы на устройстве, с которого производится вход в личный кабинет.
  3. В Сбербанк онлайн установлен лимит на переводы на сутки и если какой-либо лимит превышен, то также происходит автоматическая блокировка.
  4. В случае, если система заподозрила, что доступ к личному кабинету пытаются получить мошенники.

Блокировки личного кабинета бояться не стоит, нужно понимать, что таким образом соблюдается неприкосновенность средств клиента и отменить блокировку можно довольно быстро, позвонив на горячую линию Сбербанка.

Для чего и как отключать личный кабинет в Сбербанк онлайн?

Если клиент решает расторгнуть сотрудничество с банком, то он может прибегнуть к процедуре отключения личного кабинета. Сделать это можно следующим образом:

  1. Связавшись со службой поддержки по телефону и озвучив оператору свое требование на отключение;
  2. Посетив отделение банка и лично обратившись к специалисту.

Личный кабинет также автоматически заблокируется, если на момент списания ежемесячной оплаты за обслуживание карты на ней будет недостаточно средств.

Как становится понятно, личный кабинет Сбербанка – это удобно и позволяет легко контролировать свои расходы и доходы. Но пользователь конечно должен позаботиться о надежности пароля от своего личного кабинета, чтобы он не подвергся атаке мошенников. Пароль должен быть сложным и состоять из различного набора символов, в который нужно включить и цифры, и заглавные буквы.

Сбербанк — считается основным банком в стране. Практически каждая семья пользовалась услугами: вклады, кредиты, металлические счета и другие. Выпускают защищенные карты, которыми очень комфортно пользоваться, где бы вы не находились, в любой точки страны и мира. Существует шикарный сайт и приложение для Android и iOS систем. Множество разнообразных операций, которые можно оперативно выполнить, не выходя из дома.

Сбербанк онлайн вход в личный кабинет

Инструкция:

  1. Вход в личный кабинет находится по адресу https://online.sberbank.ru/
  2. Указываем необходимые данные: логин, пароль. Приходит числовой код, который действует 5 минут, затем исчезает. Если не успеете занести, то возможно повторно заказать.

Ни в коем случае никому не говорите пароль, в том числе не давайте пользоваться телефоном знакомым, посторонним. Кстати, затем приходит еще одна SMS, которая уведомляет, что вы успешно вошли в систему.

Кроме того, можно зайти в личный кабинет с любого телефона, но не слишком устаревшего. Предварительно установить официальное приложение с Google Play. Так как сторонние приложения могут содержать вредоносный код. Также можно войти из браузера мобильного телефона. В настройках указать «Полная версия». Затем повторяем процедуры, сказанные выше. В каждом сообщении кроме кода, указывается дата и время.

В личном кабинете очень множество функций, которые можно сделать без необходимости обращаться в офис банка:

  • Пополнение счета;
  • Обмен иностранной валюты: евро, доллары, кроме того указаны котировки;
  • Возможно выбрать определенный вклад — постоянно появляются новые, можно пополнить, продлить, открыть несколько вкладов;
  • Оплаты коммунальных услуг;
  • Настройка автоплатежа — например, можно автоматически оплачивать ежемесячно мобильную связь;

И другие.

Необходимо отметить: после выполнения определенных действий следует нажимать кнопку «Выход». Если же не нажимать, то в целях безопасности через 15 минут система автоматически выйдет. Затем потребуется заново залогиниться.

Сбербанк онлайн регистрация личного кабинета

Зарегистрироваться в системе возможно несколькими способами:

Онлайн или банкомате, терминале. Рассмотрим способ регистрации личного кабинета через официальный сайт сбербанка:

  1. Вам достаточно пройти по адресу: https://online.sberbank.ru/CSAFront/async/page/registration.do
  2. На следующей страничке будет указано, что у вас должная быть действующая карта и мобильный телефон.
  3. В соответствующем поле следует занести номер действующей карты — 16 цифр. Затем нажимаем кнопку «Продолжить». На указанный телефон придет SMS-уведомление с проверочным кодом, после которого открывается новая страница создания логина и пароля. В поле ввести новый логин, пароль и повторить пароль.

В создании пароля могут присутствовать цифры и буквы, которые не чувствительны к регистру. В целях безопасности придумывайте посложнее пароль, а чтобы не забыть запишите куда-нибудь. Затем кликаем «Продолжить». Поздравляем, теперь у вас есть личный кабинет Сбербанка!

Важно! Для регистрации личного кабинета у вас должна быть подключена услуга «Мобильный банк». Без такой услуги невозможно пройти регистрацию. Но в будущем ее возможно отключить, так как она практически не понадобится,  уведомляет о разнообразных операциях через SMS. Есть несколько вариантов отключения.

Регистрация личного кабинета через банкомат.

Для этого необходимо найти ближайший банкомат, вставить карточку, а затем пин-код, там выбираем «Подключить Сбербанк онлайн и мобильный банк». Автоматически запроситься услуга «Печать идентификатора и пароля». Печатается логин и пароль. После в личном кабинете его возможно поменять на другой.

Забытый пароль

В том случае, когда вы забыли пароль, то не спешите менять его, так может быть сбились настройки. Например, поменялся язык ввода, так как пишутся русские буквы вместо английских.

Как восстановить пароль от кабинета:

  1. Переходим к восстановлению https://online.sberbank.ru/CSAFront/async/restore/login.do.
  2. В поле потребуется ввести логин или пароль, кликнуть кнопку «Продолжить».
  3. Придет СМС-код, где потребуется подтвердить. Затем система предложит вам поменять пароль на новый. Также заменить пароль возможно, обратившись к специалистам, существует горячая линия, звонок бесплатный.

Быстрое приложение

Не всегда под рукой бывает компьютер, ноутбук, тогда придет на помощь быстрое мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». Теперь, где бы вы не находились, можно выполнить практически все операции, функции, что и на официальном сайте личного кабинета. Скачивается в Google Play абсолютно бесплатно. Не занимает много места, работает быстро. Оперативный вход осуществляется по пин-коду, отпечатку пальца, сетчатки глаза или сканеру лица. Некоторые операции производить в мобильнике комфортнее и безопаснее.

Функции те же, но есть незначительные отличия:

  • оплата разнообразных услуг — коммунальные, мобильная связь, штрафы, налоги и т.д.;
  • кредиты, вклады, счета;
  • просмотр истории операций;
  • заявка на автокредит;
  • всеобмен валют.

И другие.

С помощью мобильных устройств можно выполнить те же операции еще быстрее, отсканировав QR-код в квитанции или камерой снять специальный код извещения.

Следует постоянно обновлять приложение, так как выходят разнообразные новшества и исправления, которые обеспечивают бесперебойную работу.

Служба поддержки сбербанка

Постоянно работает служба поддержки. В любое время дня и ночи возможно позвонить и выяснить основную информацию о вкладах, кредитах, счетах:

  • 8 (800) 555-55-50 — осуществляются любые звонки из России бесплатно;
  • 8 (495) 500-55-50 — для телефонных звонков из-за рубежа, в зависимости от тарифа стоимость отличается.
  • Существует короткий номер 900 для звонков с мобильных телефонов.

Кроме того, можно использовать другие способы взаимодействия. Например, написать электронное письмо по адресу help@sberbank.ru. Существует форма обратной связи в личном кабинете официального сайта и в мобильном приложении банка.

Создана официальная группа в социальных сетях, где обсуждаются разнообразные трудности возникающие во время регистрации, оформлении, восстановлении. Некоторые переписываются с помощью онлайн-чата. Достаточно нажать зеленую надпись в правом нижнем углу «чат».

Сбербанк (Легкий старт)

Вы узнаете, как войти в личный кабинет на официальном сайте Сбербанка. Подробные указания по удобному и быстрому доступу в sberbank.ru со скриншотами и видеоинструкцией. Наглядное руководство по восстановлению забытого пароля к личному кабинету банка. У нас представлена только самая актуальная информация.

Услугами Сбербанка пользуется большая часть населения России. К нему обращаются как частные клиенты, так и предприниматели. Для управления своими услугами в режиме онлайн. Сбербанк разработал удобный и функциональный интернет-банк. Подробнее о нем вы узнаете далее.

Функционал интернет банка

Сбербанк одним из первых среди российских банков ввел для своих клиентов систему дистанционного банковского обслуживания. Интернет банк Сбербанк Онлайн доступен физическим и юридическим лицам. Он позволяет удобно управлять счетами, вкладами, кредитами и картами, оформленными в этом банке.

Для юридических лиц

Юридическим лицам и ИП доступен интернет-банк Сбербанк Бизнес Онлайн. Он предлагает весь необходимый функционал для работы с расчетными счетами:

  • Проведение платежей в рублях и в иностранной валюте
  • Контроль остатков по счету и просмотр выписок
  • Управление лимитами корпоративных карт
  • Отправка заявок, запросов и документов в банк
  • Проведение операций валютного контроля
  • Обмен данными с 1С и другими системами учета

Для физических лиц

Физические лица могут воспользоваться системой интернет-банкинга Сбербанк Онлайн Он позволит вам:

  • Следить за остатками на счетах, вкладах и картах
  • Оплачивать различные расходы, настраивать автоплатежи и шаблоны
  • Переводить деньги между счетами и картами, в том числе в других банках
  • Погашать задолженность по кредитам и кредитным картам
  • Управлять ограничениями и лимитами по картам

Личный кабинет Сбербанк Онлайн для частных лиц

Как зайти в личный кабинет

  • Перейдите по ссылке на главную страницу входа в интернет-сервис Сбербанка
  • Укажите номер телефона
  • Введите пароль
  • Нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Сбербанке, перейдите на его главную страницу и нажмите кнопку «Сбербанк Онлайн» в шапке сайта.

Нажмите на ссылку «Регистрация».

Введите номер вашей карты Сбербанка и нажмите кнопку «Продолжить». Подтвердите данные SMS-паролем. После этого вы получите логин и пароль для входа в Сбербанк Онлайн. Сохраните их в надежном месте.

Как восстановить доступ: пароль и логин

Чтобы восстановить доступ в интернет-сервис Сбербанка, нажмите на ссылку «Забыли логин или пароль?» Для смены пароля пройдите по ссылке «формой восстановления пароля».

Укажите логин и нажмите на кнопку «Продолжить». В СМС придет код подтверждения. Введите его на странице и установите новый пароль.

Если ваш аккаунт заблокирован или вы уверены, что правильно вводите логин/пароль, позвоните в Сбербанк по горячей линии.

Личный кабинет Сбербанка для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

  • Перейдите в раздел «Малому бизнесу и ИП» на главной странице Сбербанка
  • Нажмите кнопку «Сбербанк Бизнес Онлайн» в шапке сайта
  • Введите логин и пароль
  • Нажмите кнопку «Войти»

Восстановление пароля

Чтобы восстановить доступ в Сбербанк Бизнес Онлайн, нажмите на ссылку «Не могу войти». Укажите логин, введите код с картинки и нажмите кнопку «Далее».

Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса.

Мобильный банк

Также клиентам Сбербанка доступны мобильный банк и приложение для смартфона или планшета. Они позволят вам более эффективно управлять услугами банка. Мобильный банк подключается при заполнении отдельного заявления, а приложение доступно вместе со Сбербанком Онлайн.

Мобильный банк поможет вам следить за состоянием счета или карты — после каждой операции вы будете получать SMS-уведомления. Приложение же имеет все основные функции Сбербанка Онлайн. Также с помощью него можно найти ближайшее отделение или банкомат, и связаться со службой поддержки в онлайн-чате.

Интернет эквайринг

Клиентам-бизнесменам Сбербанк предлагает гибкую систему интернет-эквайринга. Она позволит вам принимать безналичную оплату в режиме онлайн — на сайте или через выставление счетов. Сервис поддерживает оплату картами как популярных платежных систем (Visa, MasterCard, и МИР), так и более редких (UnionPay, JCB). Также вы сможете участвовать в бонусной программе «Спасибо» и привлечь новых покупателей среди клиентов банка.

Для подключения интернет-эквайринга оставьте заявку на сайте Сбербанка. После этого необходимо будет добавить платежную форму на сайт или настроить сервис выставления счетов. Чтобы торговля соответствовала требованиям 54-ФЗ, подключите сервис к онлайн-кассе. Проще всего это сделать у Эвотора — для этого есть готовый модуль интеграции.

Тарифы

Подключение и настройка эквайринга предоставляются бесплатно. Комиссия взимается только за проведенные платежи. Размер комиссии зависит от оборота в месяц и составляет до 2%. При больших оборотах возможны индивидуальные условия.

Вопросы и ответы

Можно ли проверить через интернет-банк бонусы Спасибо?

Нет — встроенного функционала в интернет-банке для этого нет. Проверить начисленные бонусы Спасибо можно тремя способами:

  • В личном кабинете на официальном сайте бонусной программы
  • В мобильном приложении Спасибо
  • С помощью SMS — отправьте СПАСИБО и четыре последних цифры номера карты на номер 900

Как поменять номер мобильного телефона в интернет-банке?

Изменить номер телефона, к которому привязан интернет-банк, можно несколькими способами:

  • По телефону службы поддержки
  • В любом отделении Сбербанка
  • В любом банкомате Сбербанка

Как восстановить пароль от интернет-банка?

Если вы забыли пароль, нажмите ссылку «Забыли логин или пароль?» (для физлиц) или «Не помню пароль» (для юрлиц). Введите логин и подтвердите операцию SMS-кодом. Также вы можете обратиться за восстановлением пароля в отделение банка.

Не рекомендуется хранить бумажную распечатку в легкодоступном месте. Чтобы уберечь данные от действий грабителей и мошенников, не оставляйте их в кошельке, смартфоне, паспорте или в отделениях сумочки.

Через интернет на сайте online.sberbank.ru

Для самостоятельной регистрации в Сбербанк Онлайн по номеру карты дополнительно необходимо иметь при себе телефон. Пошаговая инструкция состоит из 5 этапов:

  1. В новой вкладке открыть официальный портал. Поле для активации пользователей располагается слева, в верхней части окна. Под ними находится ссылка на «Регистрацию» новых пользователей.
  2. После появится строка, в которую необходимо ввести номер банковской карты. Кликнуть «Продолжить».
  3. Система вышлет СМС-код на номер, который привязан к счету по договору. Нужно набрать его в соответствующем поле.
  4. Затем появится форма, в которой клиент должен указать собственные данные. После этого можно пользоваться персональным кабинетом.

Вход в Личный кабинет Сбербанк Онлайн

По окончании регистрации клиент получает доступ к удаленному управлению счетами и дополнительным функциям системы. Для для входа активации аккаунта нужно перейти на сайт https://online.sberbank.ru и в специальной форме ввести логин и пароль, нажать «Войти». После этого банк отправит в СМС специальный код, который подтвердит действие.

Форма входа в личный кабинет

Сообщение приходит в течение 5-15 секунд и действует еще 5 минут. В форме на сайте ведется обратный отсчет времени, и, если пользователь не успел вовремя набрать код, система предложит выслать его еще раз.

Вход в Личный кабинет осуществляется только после введения цифрового подтверждения. Для тех, кто пользуется услугой впервые, разработчики предусмотрели пошаговую инструкцию, которая научит совершать переводы, платежи, добавлять шаблоны и т.д. Для просмотра руководства необходимо кликнуть по разделу «Помощь онлайн».

Какие можно совершать платежи и оплату услуг в кабинете и другие его функции

Благодаря встроенному функционалу, клиент виртуальной системы Сбербанка может совершать следующие операции:

  • оплачивать коммунальные услуги (можно создать шаблон и не вводить данные управляющей компании каждый раз);
  • пополнять баланс мобильной связи;
  • платить за интернет и телевидение;
  • выполнять переводы между своими счетами;
  • оплачивать кредит;
  • вносить средства на депозитный счет;
  • переводить деньги клиентам Сбербанка и на карты других банков;
  • выполнять платежи на счета компаний по реквизитам.

При наличии соответствующего договора пользователь может открывать брокерские счета и управлять ими. Платежная история Сбербанк Онлайн позволит отслеживать проведение платежей, а также предоставит информацию о ежемесячных доходах и расходах.

Как восстановить пароль от Личного кабинета Сбербанк

Если клиент забыл пароль от персонального кабинета, то восстановить его можно, следуя алгоритму:

  1. Открыть портал online.sberbank.ru.
  2. В верхнем правом углу, под формой авторизации, кликнуть по ссылке «Забыли логин или пароль?».
  3. В новом окне система предложит указать, какие данные забыл клиент и каким способом удобно их получить. Проще всего это сделать через телефон, который привязан к счету.
  4. На следующем этапе нужно ввести логин от аккаунта и подтвердить операцию.
  5. В целях безопасности банк вышлет СМС-код. После его ввода пользователю предложат придумать новый пароль.
  6. По окончании действий можно авторизоваться в сервисе с новыми данными.

Как отключить и удалить Личный кабинет

По окончании кредитного или депозитного договора клиент может пожелать отключить Сбербанк Онлайн. Сделать это можно 2 способами:

  1. Позвонить специалисту службы поддержки клиентов финансового учреждения.
  2. Оставить заявку на деактивацию сервиса в ближайшем отделении банка.

Телефон горячей линии можно найти в договоре или на официальном сайте Сбербанка. Для отключения услуги и удаления доступа к личному профилю сотруднику банка нужно будет предоставить данные паспорта, номера договора и пластиковой карты. Еще нужно озвучить секретное слово, которое указывается при открытии счета.

Если пользователь решил закрыть интернет-банкинг через отделение финансовой организации, то ему необходимо взять с собой договор, паспорт, карту и мобильный телефон. Менеджер попросить заполнить заявление об отключении услуги и получить код подтверждения на телефон. Сотрудники банка выполнят все последующие действия самостоятельно. И аккаунт будет удален на протяжении 3 рабочих дней.

В случае когда пользователь ищет информацию о том, как удалить личный профиль через функционал онлайн-сервиса, необходимо знать, что такая возможность разработчиками не предусмотрена.

Скачать мобильное приложение

Чтобы пользоваться услугами интернет-банкинга в любом месте, можно скачать приложение на телефон. Мобильная программа обладает тем же функционалом, что и компьютерная версия сервиса. Клиент может совершать платежи и переводы со смартфона, при этом подтверждения действий через СМС не требуется. Разработчики мобильной версии упростили систему входа, по которой пользователю необходимо будет вводить только постоянный пароль. Телефон подтверждается один раз, во время первой активации.

Скачать приложение бесплатно на Андроид или iOS можно через магазины платформ. Прямые ссылки на ПО находятся на официальном сайте Сбербанка.

Телефон горячей линии Сбербанка

Иногда клиент сталкивается с проблемами, которые не может решить самостоятельно. Например, не получается активировать личный аккаунт в интернет-сервисе или система не принимает пароль из СМС. В таких случаях рекомендуется обратиться в службу технической поддержки пользователей Сбербанка.

Горячая линия оснащена голосовыми подсказками, которые помогают решить 90% трудностей. Если решение в руководстве не предусмотрено, клиент может связаться с оператором. Бесплатный звонок совершают по телефону 900 с мобильных на всей территории России. Позвонить с любой точки мира можно по номеру +74955005550, но стоимость разговора будет тарифицироваться согласно условиям обслуживания оператора.

Информация по онлайн-банкингу располагается под цифрой 3. Блок содержит еще 3 подпункта, в которых сообщается о преимуществах и общих условиях сервиса, а также указаны причины блокировки платежей или мобильного банка. Если в списке нет решения вопроса, нужно вернуться в главный раздел и запросить соединение с оператором под цифрой 0.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий