Ростелеком Рыбинск — Личный кабинет

Помощь

В разделе «Вопросы и ответы» Вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы по возникающим ошибкам подключения, финансовым и общим вопросам.

В разделе «Инструкции» размещены все необходимые инструкции по настройке подключения к интернету для различных операционных систем, а также по настройке подключения к внутренним ресурсам (Хаб, Файлообменник, Чат и т.д.) и системе видеонаблюдения «Безопасный город». Инструкции доступны как для скачивания, так и для просмотра в режиме «он-лайн»

Оставить комментарий

You must be logged in to post a comment.

Заключение договоров

Твиттер

Всех жильцов дома 6 по улице Юбилейной приглашаем подключить #ИнтернетАтэксПлюс

Уважаемые абоненты, на сети Атэкс+ 29.04 будут проводится плановые работы, подробнее по ссылке: bit.ly/10yApSs

HELP! Кошка рожает! Зачем мне холодильник,если я не курю? На эти и другие темы теперь можно поболтать с нами в on-line chat на нашем сайте

Жители микрорайона Переборы, а конкретнее дома 8 по улице Веденеева, теперь и вам доступен #ИнтернетАтэксПлюс

Для всех новых абонентов Атэкс Плюс действует акция, 100 Мбит без ограничений, подробнее об акции bit.ly/VG19fO

И следуя традиции сообщать сразу о двух подключенных домах, следующий дом с доступным #ИнтернетАтэксПлюс, это Инженерная 45а

#ИнтернетАтэксПлюс теперь доступен по адресу Алябьева 3

А мы продолжаем радовать город Рыбинск, теперь #ИнтернетАтэксПлюс можно подключить на улице Серова дом 5

#ИнтернетАтэксПлюс теперь доступен и на Фурманова 8

источник

Инструкции

В этом разделе вы найдете все необходимые инструкции по настройке подключения к интернету или внутренним ресурсам.

Интернет

PPPoE:Windows 2000 Windows XP Windows Vista Windows 7 Ubuntu Настройка роутера D-Link DIR-320Статический IP:Windows XP Windows Vista, Windows 7

Оставить комментарий

You must be logged in to post a comment.

Заключение договоров

Твиттер

Всех жильцов дома 6 по улице Юбилейной приглашаем подключить #ИнтернетАтэксПлюс

Уважаемые абоненты, на сети Атэкс+ 29.04 будут проводится плановые работы, подробнее по ссылке: bit.ly/10yApSs

HELP! Кошка рожает! Зачем мне холодильник,если я не курю? На эти и другие темы теперь можно поболтать с нами в on-line chat на нашем сайте

Жители микрорайона Переборы, а конкретнее дома 8 по улице Веденеева, теперь и вам доступен #ИнтернетАтэксПлюс

Для всех новых абонентов Атэкс Плюс действует акция, 100 Мбит без ограничений, подробнее об акции bit.ly/VG19fO

И следуя традиции сообщать сразу о двух подключенных домах, следующий дом с доступным #ИнтернетАтэксПлюс, это Инженерная 45а

#ИнтернетАтэксПлюс теперь доступен по адресу Алябьева 3

А мы продолжаем радовать город Рыбинск, теперь #ИнтернетАтэксПлюс можно подключить на улице Серова дом 5

#ИнтернетАтэксПлюс теперь доступен и на Фурманова 8

источник

Интернет FTTx — по оптоволоконной линии

Что такое FTTx?

Информационные ресурсы всемирной сети Интернет растут с каждым днём всё быстрей. Оформление сайтов, технологии флэш-анимации и игры, музыка, размер фотографий и качество видео постоянно усложняются. Многие интернет-ресурсы фактически недоступны, если у вас нет высокоскоростного выхода во всемирную сеть Интернет. Самое простое решение этих проблем — подключение к Интернету по технологии FTTx.

Читайте также:  как скачать заводские настройки андроид

Преимущества услуги FTTx от АТЭКС ПЛЮС

  • Максимальная скорость доступа в сеть! Вы сможете получать и отправлять информацию на скорости до 100 Мбит/сек, что является гарантией отличной работы файлообменных, игровых и других сервисов, для которых важна скорость получения и отдачи информации.
  • Подключится просто! Все современные компьютеры, в том числе и переносные, оснащены сетевым портом Ethernet – этого достаточно для подключения. В случае необходимости работы без проводов — можно приобрести дополнительное оборудование.
  • Интернет без забот! Путешествуйте по сети Интернет без тормозов – играйте в он-лайн игры, смотрите фильмы и фотографии, скачивайте музыку. Быстро, очень быстро!
  • Надёжность связи. «АТЭКС ПЛЮС» — хорошо зарекомендовал себя на рынке телекоммуникаций г. Рыбинска, он обеспечивает своих абонентов качественным доступом во всемирную сеть Интернет. Поэтому, подключившись к АТЭКС ПЛЮС, вы можете быть уверены в надёжности связи. Служба технической поддержки АТЭКС ПЛЮС является лучшей в городе ! Судите сами: время решения проблемы с момента её поступления измеряется часами, когда у конкурирующих операторов этот срок официально регламентирован до 2-х недель!
  • Удобные способы оплаты. Терминалы мгновенной оплаты, карточки, отделения Сбербанка . Выбирайте наиболее удобный для вас способ оплаты.
  • Увеличения скорости ! Интернет от АТЭКС ПЛЮС растёт вместе с вашими интересами ! Гарантированы постоянно новые и привлекательные тарифы Интернет от АТЭКС ПЛЮС.

Условия подключения FTTx

  • Наличие исправного оборудования (персональный компьютер, ноутбук, маршрутизатор и т.п.) с Ethernet портом (10BaseT или 100BaseT), с разъемом RJ45:
  • При первичном подключении оператор прокладывает кабель до одного абонентского устройства, до места которое указывает абонент. Прочие абонентские устройства (если таковые имеются) клиент подключает своими силами с использованием собственного кабеля и сетевого оборудования.
  • Подключение дополнительного оборудования, второго и последующих ПК осуществляется отдельно на платной договорной основе.

Рекомендуемое оборудование для подключения нескольких компьютеров.

Для подключения к Интернет нескольких домашних компьютеров необходимо приобретение устройства, которое позволит использовать одно подключение к сети нескольким компьютерам. Такое устройство называется маршрутизатором или роутер. Существуют множество фирм производителей данного оборудования и множество моделей самого оборудования. Поэтому при покупке уточняйте, поддерживает ли данное оборудования соединение PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet).

источник

Вопросы и ответы

Код ошибки Описание Метод устранения
52 Не удалось подключиться к сети из-за существования совпадающих имен. Эта ошибка обычно возникает при регистрации компьютера в сети. Причина — совпадение IP-адреса VPN-соединения (этот адрес назначается автоматически) с IP-адресом, который уже есть в системе. Проверьте, какой адрес назначен DVB-плате, Адаптеру 1394, Адаптеру Microsoft замыкание на себя, или иному подключению, если таковое имеется, в общем случае он должен быть 192.168.138.138 (маска 255.255.255.0).
600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645 Произошла внутренняя ошибка Windows Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.
604, 605, 608, 609, 615, 620 Файл телефонной книги подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другом Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то удалите и заново создайте VPN соединение
611 Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена Перезагрузите компьютер и убедитесь, что локальная сеть нормально функционирует на Вашем компьютере. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу тех. поддержки
612 Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена Аналогично ошибке 611. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы.
617 Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер
619 Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действие В свойствах VPN соединения откройте вкладку «Безопасность» — должно быть выбрано «Обычные (рекомендуемые параметры)» и должна быть снята галочка «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)». Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз. Проверьте настройки Вашего брандмауэра, и, если не уверены в их правильности, отключите его.
629 VPN соединение было разорвано по причине плохого качества связи либо после неудачного согласования Убедитесь, что при вводе логина и пароля клавиша «Caps Lock» на клавиатуре выключена, и установлена английская раскладка. Если Вы уверены, что правильно вводите логин и пароль, и у Вас имеются средства на счету (это Вы можете проверить в личном кабинете), то обратитесь в службу технической поддержки нашей сети.
633 Модем уже используется или не сконфигурирован для исходящих звонков Устройство VPN, которое должно быть использовано сетью, не может быть открыто. Обращайтесь в службу технической поддержки.
635 Произошла ошибка в Windows Попробуйте переустановить VPN соединение, либо Windows целиком. Если ничего не помогает — обращайтесь в службу технической поддержки
642 Вашему компьютеру присвоено имя NetBIOS, уже используемое в сети. Поменяйте имя компьютера в свойствах «Моего Компьютера» в разделе «Идентификация».
650, 721 Сервер VPN не отвечает на запросы Проверьте настройки сетевого адаптера и убедитесь, что локальная сеть у Вас работает. Если Вы все проверили, но ошибок не обнаружили — звоните в техническую поддержку
678, 718, 769 Отсутствует отклик от VPN (PPPoE) сервера. Проверьте, работает ли у Вас локальная сеть. Проверьте настройки VPN (PPPoE) соединения и настройки Вашего фаерволла (если он установлен на Вашем компьютере). Если ничего не помогло, то обращайтесь в службу технической поддержки.
691 Неправильно введен логин или пароль, либо закончились средства на счету Убедитесь, что при вводе логина и пароля клавиша «Caps Lock» на клавиатуре выключена, и установлена английская раскладка. Если Вы уверены, что правильно вводите логин и пароль, и у Вас имеются средства на счету (это Вы можете проверить в личном кабинете), то обратитесь в службу технической поддержки нашей сети.
734 Протокол управления PPP-связью был прерван Проверьте настройки безопасности vpn-соединения: откройте вкладку «Безопасность» — должно быть выбрано «Обычные (рекомендуемые параметры)» и должна быть СНЯТА галочка «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)»
735 Неправильно настроено VPN соединение Убедитесь, что в настройках сети (а точнее в настройках протокола TCP/IP) VPN соединения не указан конкретный IP-адрес, и все параметры получаются автоматически.
741, 742, 743 Неверно настроены параметры шифрования Зайдите в настройки VPN соединения, и отключите пункт «шифрование данных».
789 Выбран неверный тип VPN соединения Зайдите в настройки VPN соединения и на вкладке «Сеть» из списка «Тип VPN» выберите «PPTP VPN». Попробуйте повторно подключиться.

В личном кабинете stat.atexplus.net зайти в раздел «баланс» вверху страницы будет номер лицевого счета.

Для этого зайдите в «Личный кабинет» stat.atexplus.net, Введите логин и пароль, которые вы получили в пакете документов при подключении, и нажмите «Вход». В открывшемся окне выберите пункт «баланс» и вы увидите, сколько средств осталось у вас на счету

В этом случае проверьте, все ли индикаторы горят на устройстве. Перезагрузите его, отключив от питания на 10 минут. Если ситуация сохраняется, необходимо подключить кабель напрямую и проверить какую ошибку выдает компьютер. Если не выдает, то проблема в маршрутизаторе.

Сеть «АТЭКС ПЛЮС» построена по технологии «оптика до дома» — это означает, что кабель по которому подается сигнал доходит до каждого дома, это позволяет передавать сигнал без помех, независимо от того, какую услугу вы потребляете. В отличие, например, от спутникового интернета, данная технология позволяет не только предоставлять более качественные услуги, но также снизить снизить их стоимость и избежать использование дополнительного оборудования.

На первое число каждого месяца на Вашем лицевом счете должна быть сумма, равная месячной абонентской плате.

источник

imageЭксперт-Телеком – провайдер телекоммуникационных услуг, обладающий собственной оптоволоконной линией, подключенной к ведущим международным поставщикам интернета. Сегодня является официальным дилером компании Samsung в области цифровой телефонии. Предоставляет пользователям личный кабинет, помогающий удаленно управлять услугами без посещения отделений компании.

image

Поле ввода логина и пароля.

Пользоваться кабинетом могут только клиенты Эксперт-Телеком. Чтобы авторизоваться в персональном разделе, посетите главную страницу провайдера и нажмите кнопку «Личный кабинет», расположенную вверху. После перехода система предложит ввести логин с паролем. Логином является номер договора, заключенного с провайдером. Паролем служит секретный набор символов, полученный после подписания контракта.

Функции кабинета Эксперт-Телеком

  • Проверка состояния баланса;
  • Просмотр каталога тарифов;
  • Изменение тарифа;
  • Просмотр даты следующего платежа;
  • Получение справочной информации;
  • Обращение в поддержку.

Создание личного кабинета Эксперт-Телеком

Главная страница официального сайта Эксперт-Телеком.

Регистрация кабинета осуществляется автоматически после подключения к провайдеру. Необходимо заполнить заявку на официальном сайте, расположенную внизу главной страницы. Укажите адрес проживания, полное имя, контактные данные. Затем нажмите кнопку «Отправить». Вскоре позвонит представитель компании для согласования подробностей подключения. Когда документы будут подписаны, пользователь получит копию договора с реквизитами входа.

Восстановление доступа от аккаунта

Неполадки с авторизацией легко исправить самостоятельно. Если пароль не подходит, проверьте раскладку клавиатуры или регистр символов. Также можете нажать кнопку «Восстановить пароль», расположенную внизу формы авторизации. Сервис предложит отправить сообщение с новым ключом доступа на мобильный телефон. Укажите номер договора и примите СМС. Полученную комбинацию символов перепечатайте в соответствующую строку, придумайте новый пароль. Сохраните изменения и повторно авторизуйтесь в кабинете.

Служба поддержки Эксперт-Телеком

При возникновении проблем с телекоммуникационными услугами набирайте номер горячей линии +7 (495) 778-67-29. Специалисты контактного центра всегда предложат помощь. Если неполадка вызвана неправильной настройкой компьютерного оборудования или вашего роутера, будет выдана подробная инструкция. В случаях повреждения оптоволоконной линии ремонт выполняют технические сотрудники провайдера.

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе – “Финансы и кредит”. Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.

  • Организации Рыбинска
  • Интернет-провайдеры в Рыбинске
  • Атэкс Плюс

← Интернет-провайдеры в Рыбинске

  • Информация об организации
  • Контактные данные

Компания Атэкс Плюс находится в Рыбинске и расположена по адресу проспект Ленина, 158А. К сферам деятельности данной организации можно отнести следующие виды: Интернет-провайдеры, Предприятия связи. Чтобы связаться с сотрудниками компании, вы можете позвонить по телефону +7 (485) 523-15-23 и уточнить у них любую интересующую вас информацию. Режим и время работы организации: пн-пт 9:00-18:30, сб,вс 10:00-16:00. Так же в Рыбинске в сфере Интернет-провайдеры работают следующие компании:

Контакты

пн-пт 9:00-18:30, сб,вс 10:00-16:00 +7 (485) 523-15-23 Рыбинск, проспект Ленина, 158А Интернет-провайдеры Рыбинска Предприятия связи Рыбинска Вы можете сообщить об ошибке или о закрытии организации Для привлечения внимания поднимите карточку на 1-ю позицию в категориях

Отзывы и комментарии

Пожалуйста, оставьте небольшой отзыв о Атэкс Плюс. Опишите ваши впечатления от работы данной компании и помогите другим людям понять, стоит ли обращаться к услугам этого предприятия. Для сообщения об ошибках в описании компании воспользуйтесь формой обратной связи.

Администрация сайта bizly.ru не несет ответственности за комментарии, оставленные пользователями на страницах сайта с использованием виджета сторонней социальной сети. Используя сайт и оставляя комментарии, вы соглашаетесь с тем, что несете за них персональную ответственность. Сайт: http://trytek.ru Кабинет: https://lk.trytek.ru/login Телефон: 8 800 5555 806

На данный момент во Владимире и Владимирской области главный оператор связи это «Трайтэк». На рынке компания с 2001 года, они предоставляют телекоммуникационные услуги, как отдельным лицам, так и крупным фирмам. Ими предлагается доступ в Интернет, телефония, цифровое телевидение, кроме этого возможна организация видеонаблюдения, бизнес-пакетов. У организации существует сервис для удалённого обслуживания, представляющий собой личный кабинет. Это сайт обеспечивает выполнение услуг онлайн.

Данный сервис удобен в использовании, самый доступный инструмент, управляющий подключением. К нему можно подключиться в любое время, с любого устройства. Какие же функции можно использовать там:

  • Тарифный план, вся информация о нём.
  • Просмотр других тарифов, смена нынешнего на другой, более удобный.
  • Управление договором – можно временно заблокировать.
  • Баланс – пополнение счёта, активация обещанного платежа, детализация расходов клиента.
  • Дополнительные услуги – подключение и отключение опций и подписок.
  • Помощь информированных специалистов, способных помочь с оборудованием удалённо.
  • Справка на счёт провайдера и услуг.
  • Редактирование личного профиля.

Подписывая договор о предоставлении услуг, автоматически создаётся личный кабинет. Соответственно, в него можно зайти без проблем, имея документ. Во время заключения сделки выдаётся специальная памятка, помогающая зайти на ресурс, который содержит необходимую информацию. Подсказка включает в себя данные, которые нужно обязательно ввести в поля при авторизации. Если пароль нужно восстановить, то в ближайшем офисе Трайтэк должны обеспечить это. С собой необходимо иметь паспорт и документ, подтверждающий сделку.

Ростелеком Рыбинск — лидер телекоммуникационных организаций, осуществляющий деятельность в сфере телевидения, цифровой связи. Оказывает услуги по проведению интернета, домашнего телефона, видеонаблюдения, мобильной связи, телевидения.

Управление всеми видами услуг осуществляется в едином личном кабинете:

В личном кабинете можно следить за состоянием счета, пополнять его, подключать и убирать услуги, обращаться в поддержку и не только.

Содержание

Как войти в личный кабинет Ростелекома Рыбинск

Личный кабинет пользователя «Ростелекома» открывает большие возможности. Он упрощает пользование услугами компании. Из кабинета можно быстро обратиться к оператору, увидеть детали, касательные используемых услуг. В кабинете Ростелекома также выполняются отключения и подключения услуг.

Войти в личный кабинет Ростелеком

Чтобы войти в личный кабинет «Ростелекома», необходимо зайти на сайт lk.rt.ru компании или установить приложение на мобильное устройство.

image

  • Кликните на кнопку «Войти в личный кабинет Ростелеком»
  • Откроется форма авторизации.
  • Для зарегистрированных пользователей необходимо ввести номер телефона или адрес электронной почты и пароль, указанный при регистрации. Для удобства, можно включить функцию «Запомнить меня».

Зайти в кабинет можно по номеру лицевого счета. Он должен быть привязан к учетной записи пользователя. Если это выполнено при прежнем использовании кабинета, то можно вместо логина и номера телефона указывать номер лицевого счета.

В случае, когда привязки лицевого счета к учетной записи не проводилось, выполнить вход в кабинет по нему, не удастся.

Авторизироваться можно по номеру телефона. Это самый удобный способ. Обычно логины и электронные адреса не всегда удается запомнить, а с телефон под рукой постоянно.

Чтобы зайти в кабинет, необходимо:

  1. В форме входа указать номер телефона. Формат указывания +7.
  2. Вводится пароль, указанный при регистрации.
  3. Нажимается «Войти».

После этого осуществится переход в кабинет.

Как зарегистрироваться

Чтобы создать личный кабинет, необходимо пройти процедуру регистрации. Она простая и не занимает много времени. Для регистрации необходимо:

  1. Перейти на официальный сайт «Ростелекома».
  2. Найти кнопку входа/регистрация.
  3. Далее вводится номер мобильного телефона, адрес электронной почты (на выбор).
  4. Придумывается сложный пароль. Он должен содержать не менее 9 символов. Пароль должен содержать русские, латинские буквы разного регистра, цифры.
  5. Указывается место жительства, ФИО того, на кого зарегистрирован договор с компанией.
  6. Далее нажимается «Продолжить».
  7. Указывается лицевой счет.
  8. Подтверждается регистрация.

После этого можно зайти в кабинет пользователя. Если имеется несколько лицевых счетов, то все их можно внести в специальный раздел и управлять ими из одного аккаунта. Единственная сложность, с которой могут столкнуться пользователи – создание пароля. Он должен быть сложным. В остальном, трудностей с регистрацией нет.

Как восстановить пароль

Зачастую данные для вдоха теряются. В таких ситуациях можно восстановить доступ, используя те сведения, которые прописаны в личном кабинете. Чтобы восстановить пароль, необходимо сделать следующее:

  1. Зайти на сайт компании.
  2. Выбрать функции восстановления доступа. Кнопка располагается рядом с кнопкой «Войти».
  3. В открывшейся вкладке необходимо выбрать «Восстановить пароль».
  4. Далее вводится номер телефона, от кабинета. Можно ввести электронный адрес.
  5. На номер телефона придет код доступа к восстановлению. Введя его соответствующее окошко, появится доступ к восстановлению пароля.
  6. Вводится новый пароль, подтверждается.

Если указан адрес электронной почты, то на него придет письмо с адресом ссылки. Для смены пароля, необходимо перейти по ней.

При отсутствии доступа к номеру телефона, электронной почте, необходимо обратиться в службу поддержки. Специалисты помогут восстановить пароль и ответят на все вопросы.

Аккаунты, привязанные к социальной сети восстанавливать проще всего. Достаточно пройти авторизацию, выбрав нужную соцсеть.

Кнопки входа располагаются внизу, под формой входа. Вводить логин и пароль при данном методе входа в ЛК не требуется.

Возможности личного кабинета

Ростелеком дает возможность иметь у себя постоянный доступ к используемым услугам. Цифровая сеть осуществляет функционирование по оптоволоконным технологиям.

ЛК открывает следующие возможности:

  • В кабинете можно изменять тарифные, отключать уже подключенные услуги, подключать новые.
  • Оплачивать счета. При пополнении лицевого счета через ЛК, комиссии не оплачиваются.
  • Возможность подключения автоплатежей.
  • Погашать задолженности других компаний.
  • Просматривать баланс.
  • Узнавать о проводимых акциях.
  • Общение с техподдержкой.
  • Переходить на другие тарифные планы.

В личном кабинете можно проверять историю использования услуг: трафик интернета, звонки с домашнего телефона  и другую информацию.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий