Программа лояльности Российских Железных Дорог (РЖД): Бонусы за покупки билетов по карте

image

Для тех, кому часто приходится совершать поездки на железнодорожном транспорте, холдинг Российские железные дороги создал специальную бонусную программу, которая позволяет участникам покупать билеты за баллы совершенно бесплатно.

Условия участия в программе лояльности

Участие в программе доступно:

  • Физическим лицам, старше 14 лет;
  • Детям с рождения, при условии прохождения регистрации их законным представителем – родителем или опекуном;
  • Юридическим лицам;
  • Жителям России и иностранным гражданам.

Юридические лица должны отправить соответствующее письмо на email компании – partners@rzd.

Регистрация в программе РЖД Бонус

image

  • Контактные данные
  • Место работы;
  • Категория должности;
  • *Контактный телефон (без «8»);
  • *Электронная почта;
  • *Индекс;
  • *Населенный пункт;
  • Регион;
  • Район;
  • *Тип улицы (выбрать из списка);
  • *Улица;
  • *Дом;
  • Корпус;
  • Строение;
  • *Квартира.
  • Мои документы
  • *Гражданство (выбрать из списка);
  • В специальном окне указать тип документа и дополнительные сведения о нём.
  • Дополнительная информация
  • Отметить участие в других аналогичных программах;
  • Указать источник, из которого получена информация о действии программы.
  • Защита конфиденциальных данных
  • *Контрольный вопрос (выбрать из списка);
  • *Ответ;
  • *Кодовое слово;
  • *Пароль;
  • *Повтор пароля;
  • *Ввод капчи.
  • Номер карты партнера (заполняется только членами общественных организаций);
  • Поставить галочку в подтверждение ознакомления с правилами программы, которые рекомендуется прочитать;
  • Отметить согласие/несогласие на информационную рассылку от компании.

После корректного ввода данных необходимо нажать кнопку «Отправить».

На email, который был указан при регистрации, будет отправлено письмо, содержащее ссылку. По ней нужно перейти – так произойдет подтверждение профиля. Кроме того, на тот же адрес электронной почты и на мобильный телефон придет SMS-уведомление, в котором будет находиться уникальный идентификационный номер из 13 цифр. Именно он предназначен для приобретения билетов в РЖД.

Экспресс-регистрация

Бонусы не выдаются в качестве денежного вознаграждения, но владение картой «РЖД Бонус» открывает возможность получения скидки на некоторые услуги, к примеру, проживание в гостиницы, а также 50% скидки на оплату зала ожидания повышенной комфортности. Специальные предложения не предполагают списание баллов. Они предоставляются в качестве дополнительного вознаграждения владельцу карты. Подробные условия зависят от конкретной акции, подробнее ознакомиться с которыми можно на https://rzd-bonus.ru/actions.html.

Как проверить доступные баллы?

Чтобы узнать, сколько баллов находится на карточном счете программы «РЖД Бонус», необходимо зайти в личный кабинет портала rzd-bonus.ru. Счет отображается в разделе под названием «Информация о текущем счете». Здесь отражаются квалификационные и премиальные баллы.

Уровни участия и привилегии

Программа лояльности «РЖД» представлена двумя уровнями — базовым и золотым (элитным). Первый автоматически присваивается каждому в момент регистрации. Он сохраняется до тех пор, пока активна карта ржд бонус, то есть счет остается открытым. Если баллы сгорают, то есть никаких движений за последние 24 месяца произведено не было, это не влечет за собой закрытие карточного счета.

Как получить золотой статус и что такое квалификационный балл?

Категория «элитного пассажира» дает дополнительные привилегии:

  • 500 бонусных единиц, начисляемых автоматически при достижении золотого уровня;
  • начисление 1 балла за каждые потраченные
  • возможность выкупа премиального билета с доплатой (не более 20%) в денежном эквиваленте, если баллов на счете недостаточно;
  • на 50% баллов больше за каждую фактически совершаемую поездку в поездах/вагонах ФПК;
  • отсутствие ограничений на выкуп премиального билета в сезон повышенного спроса на билеты;
  • бесплатное пребывание в залах повышенной активности;
  • приоритетное обслуживание по телефонам горячей линии и форме обратной связи;
  • скидка, равная 10%, за курортно-санаторные услуги в санаториях, принадлежащих «РЖД-ЗДОРОВЬЕ»;
  • выгодное бронирование номеров в гостинице «Украина», находящейся в Москве.

Важно!Элитный уровень активен в определенный льготный период и понижается до базового, если не выполняются условия квалификации. Последние подразумевают 50 поездок в вагонах ФПК класса «Купе» или наличия 35 тысяч квалификационных баллов.

Совместная карта

Это партнерский проект, участниками которого являются «Росбанк», «Альфа-Банк», Банк «Открытие», «Газпромбанк». Эти банки выпускают карты РЖД, совершение покупок по которым приносит держателю баллы, которые можно обменять на премиальные билеты. Открытие совместной карты осуществляется в филиалах банков-партнеров.

Сейчас распространены различные бонусные программы, призванные завлечь клиентов, сделать их лояльными покупателями товаров и услуг. Не отстает в этом, и даже в некотором смысле задает тон, и компания РЖД (Российские Железные Дороги), которая предлагает копить и использовать баллы РЖД Бонус.

В РЖД действует привлекательная бонусная программа, позволяющая копить баллы РЖД Бонус, а потом их использовать для полной или частичной оплаты железнодорожных билетов. В поездах все чаще и чаще встречаются пассажиры, которые едут не за деньги, а за накопленные баллы РЖД Бонус.

Зачем копить баллы РЖД Бонус

Есть три момента, для чего могут пригодиться баллы РЖД Бонус. Все они связаны с тем, чтобы в некий чудесный момент, когда наберется достаточное количество балов, совершить поездку на поезде бесплатно или со скидкой.

  1.  Если накопить достаточное количество баллов, то при покупке очередного билета можно оплатить билет баллами, а НЕ деньгами, то есть, сделать поездку на поезде бесплатной.
  2. Недавно появилась возможность некоторые поездки оплачивать не целиком одними баллами, а оплатить баллами 25% стоимости билета.Это для многих удобно, ибо накопить много баллов, чтобы только баллами оплатить всю стоимость билета, бывает проблематично для тех, кто редко ездит. А так получается 75% оплата билета за деньги, а 25% – бонусными баллами. В итоге стоимость билета получается дешевле.
  3. Можно быстрее накопить баллы, если воспользоваться семейной программой РЖД-Бонус, о которой подробнее можно узнать ниже.

Как получить карту РЖД Бонус

Чтобы получить карту, нужно зарегистрироваться на официальном сайте:

регистрация в РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/registration.html

О начислении баллов на официальном сайте РЖД  сообщается:

Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником поездки в поездах/вагонах формирования ФПК и поездах «Сапсан» и «Аллегро» из расчета1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченных на приобретение проездных документов/билетов.

Для начисления баллов за поездку в автоматическом режиме необходимо указывать номер карты при оформлении проездных документов, по которым оформляется перевозка. Баллы начисляются в период 30 дней после окончания поездки.

Для восстановления неучтённых баллов участник программы может внести информацию о совершенной поездке через Личный кабинет на сайте программы, но не ранее 30 дней и не позднее, чем 120 дней после окончания поездки. Рекомендуется сохранять копии проездных документов до момента зачисления по ним баллов на персональный счёт участника в программе.

Билеты по форме ЛУ-10д и ВУ-9 зачислению не подлежат.

Карта РЖД Бонус может быть

  • виртуальной или
  • пластиковой.

Для получения или зачисления баллов достаточно виртуальной карты. Это означает, что просто у Вас будет номер карты. Его нужно будет указывать при покупке билетов на сайте РЖД.

Пластиковая карта бесплатно направляется после Вашей заявки через Почту России. Но при условии отражения на персональном счете участника транзакций по начислению баллов за 3 (три) поездки.

Заказать пластиковую карту https://rzd-bonus.ru/karta.html

Как копить баллы РЖД Бонус

Проще всего начислить баллы на РЖД Бонус сразу при оформлении и покупке билета на сайте РЖД. Для этого просто при оформлении билета на сайте РЖД при вводе своих данных, нужно указать номер карты РЖД Бонус.

Через несколько дней после того, как состоится поездка, бонусы РЖД будут начислены автоматически, ничего делать не надо. На электронную почту обычно приходит письмо с сообщением об автоматическом начислении баллов. При желании можно также проверять статистику в кабинете РЖД бонус, чтобы убедиться в начислении бонусных баллов.

Но не всегда это получается сделать так просто. В жизни бывают разные ситуации. Как быть, если есть:

  • электронный билет, купленный на сайте РЖД, без указания счета для начисления бонусных баллов,
  • билет, купленный на вокзале, без предъявления карты РЖД Бонус,
  • в терминале РЖД или
  • у агенств-посредников РЖД,

но при покупке билета не была указана карта РЖД Бонуса? А отказываться от начисления баллов РЖД нет желания? У некоторых пассажиров, например, которые много перемещаются в поездах по служебной или иной необходимости, даже появляется спортивный азарт по получению бонусных баллов.

В таких случаях, когда номер карты РЖД Бонус не был указан при покупке билета, бонусы можно начислить «задним числом», то есть, уже после того, как куплен билет и после того, как состоялась поездка.

Как зачесть совершенную поездку

Набираем в поисковике без кавычек «РЖД бонус». Переходим по первой ссылке, предложенной поисковиком, на сайт РЖД-Бонус.

Либо сразу переходим по ссылке ниже:

Зачесть поездку на РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/privateoffice/request.html

Заходим в личный кабинет. Будет предложена форма для заполнения сведений о совершенной поездке:

Рис. 1. Форма для зачисления баллов РЖД Бонус по совершенной поездке

Как видно на рис. 1, все поля (их всего 8) отмечены красной звездочкой. Это означает, что все они обязательны для заполнения.

Цифра 1 на рис. 1 – «ФИО» Вводим фамилию и имя так, как было указано в билете. Если есть отчество и оно было указано в билете, то вводим отчество.

Если ФИО в билете указаны кириллицей, то вводим аналогично – кириллицей. Если фамилия, имя были указаны латиницей, то вводим точно так же.

2 на рис. 1 – «Откуда» Вводим первые буквы названия пункта отправления поезда. При этом появится выпадающее меню, откуда надо выбрать именно такое название, как указано в билете.

Надо иметь в виду, что у одного и того же пункта в РЖД может быть несколько разных названий.  С точки зрения РЖД – это разные станции, например, Пенза 1 и Пенза 2. Да и по факту это разные вокзалы в одном городе. Поэтому  надо выбирать и указывать точно так, как написано в билете.

3 на рис. 1 – «Куда» Так же, как в случае с «Откуда», вводим первые буквы и ищем в выпадающем меню пункт прибытия. Указываем его точно таким, как это записано в билете.4 на рис. 1 – «Дата поездки» Дату поездки надо выбрать, кликнув по значку календарика (на рис. 1 обведен в красную рамку). Вручную вводить дату, набирая цифры на клавиатуре, не допускается.

Пояснение РЖД по дате поездки:

«Начисление балов может быть выполнено только при соблюдении условий:

  1. с момента поездки прошло более 30 и менее 120 дней
  2. поездка совершена менее чем за 30 дней до регистрации в программе».

Цифра 5 на рис. 1 – «Номер поезда» Вводим точно так, как указано в билете. Вместе с буквами, которые стоят рядом с цифрами, например, это может быть 052ЙА, несмотря на некую абсурдность этих букв возле цифр.6 на рис. 1 – «Номер билета» Как узнать номер билета, смотрите ЗДЕСЬ.7 на рис. 1 – «Тип документа» Выбираем документ, кликнув по маленькому треугольнику (на рис. 1 обведен в красную рамку). Можно выбрать:

  • Паспорт РФ,
  • Заграничный паспорт,
  • Иностранный документ,
  • Свидетельство о рождении,
  • Удостоверение личности моряка.

Обычно пассажиры ездят по российскому паспорту, но могут быть исключения. Потому и предлагается данный выбор.

Цифра 8 – «Номер документа» Вводим подряд все цифры, например, цифры серии и номера паспорта, без пробелов и без знака № (номер).Цифра 9 на рис. 1 – «Отправить» Проверяем правильность заполненной формы на предмет наличия ошибок. Если по нашему мнению, ошибок нет, кликаем «Отправить».

Результат зачисления баллов можно будет увидеть несколько минут спустя (рис. 2). В таблице ниже кнопки «Отправить» появится вся информация о том, сколько начислено баллов за поездку, либо, возможно, будет отказано в начислении баллов по каким-либо объективным обстоятельствам, о которых будет написано.

Рис. 2. В таблице можно видеть, сколько баллов РЖД Бонус

Пример отказа. В одном и тоже поезде могут быть вагоны ФПК (Федеральной Пассажирской Компании), по которым баллы начисляются. А могут быть другие вагоны (не ФПК), и по ним ничего не начисляется.

После того, как баллы начислили, нельзя будет сразу увидеть общее количество начисленных баллов.

Если кликнуть по ссылке «Информация о текущем состоянии баланса», там будет прежний баланс. Надо выйти из личного кабинета РЖД-Бонус, зайти снова и после таких манипуляций можно будет увидеть общее количество начисленных баллов.

Выход из РЖД Бонус происходит по ссылке «Выйти из личного кабинета» (рис. 2).

Как узнать, сколько баллов всего начислено?

Для этого есть 2 варианта. Сначала надо зайти в личный кабинет РЖД Бонус.

1) Спуститься вниз и кликнуть по опции «Информация о текущем состоянии баланса» (рис. 2).

2) Либо в верхнем меню личного кабинета РЖД Бонуса кликнуть по ссылке «История начисления/ списания баллов» (рис. 3).

Рис. 3. История начисления/списания баллов в личном кабинете РЖД Бонус

Обращайте внимание на «Фильтр поиска», если не видны баллы. Возможно, надо там задать подходящие даты.

Семейная программа РЖД Бонус

Можно копить баллы всей семьей, причем все баллы будут накапливаться на персональном счете главы семьи.

Есть проблема! Куда обращаться?

Есть форма, которую надо заполнить, чтобы связаться с сотрудниками РЖД:

Обратная связь РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/feedback.html

Можно также задать вопрос ниже в комментариях.

Видео по теме: Регистрация в программе РЖД Бонус

Дек 11, 2017

Летаете поездами Аэрофлота? Я уже рассказывал как копить мили и летать на самолетах бесплатно (ну почти), теперь настало время рассказать как копить «мили» в программе РЖД Бонус и ездить бесплатно на поездах. Так вышло, что прошлым летом я проехал всю Россию (от Владивостока до Санкт-Петербуга) на поездах, делая остановки в 12 городах по пути транссибирской магистрали. За эту поездку я накопил множество билетов и решил использовать их для того, чтобы накопить баллы в РЖД Бонус и проехаться в вагоне СВ-класса бесплатно.

Регистрация в программе РЖД Бонус

Конечно же, для начала нужно зарегистрироваться в программе. Если вы при регистрации в поле «Меня пригласил друг» введете мой номер «9002693841188«, то возможно РЖД станет спонсором моей третьей кругосветки))) Обязательно укажите там свой день рождения, потому что в этот светлый праздник вам начислят 500 баллов, что эквивалентно 1670 рублям, потому что обычно вам именно эту сумму надо потратить на билет, чтобы вам начислили 500 баллов. Щедрый подарок от монополиста ЖД-сообщения нашей страны ?

Как начисляются баллы в РЖД Бонус?

Вам начисляется 1 балл за каждые потраченные 3 рубля и 34 копейки. Берем калькулятор и несложным подсчетом получаем, что чтобы накопить на самый минимальный бонусный билет в купе надо потратить 13 360 рублей (4000 баллов). Вот такая вот невыгодная арифметика. Почему невыгодная? Потому что если бы при использовании 1 балл был равен 1 рублю, то проблем бы не было. Но за эти 4000 баллов можно оформить бесплатный билет, который за деньги бы стоил около 1500 рублей. И получается что потратив 13 360 рублей вы получаете «скидку» в 1500 рублей. Это где-то примерно равно 11% скидке.

Куда потратить баллы ржд ?

Посмотрите эту четкую табличку и вам все станет понятно:

Проехав всю Россию по транссибирской магистрали, а это 9282 км., я накопил в программе лояльности РЖД Бонус 8000 баллов и могу потратить 7000 из них на поездку из Тюмени в Екатеринбург в СВ вагоне, оплатив 270 рублей каких-то еще сборов:

Что я и сделал. Я человек простой, до этого ездивший только в плацкарте и купе, поэтому мне было интересно посмотреть на вагон класса повыше. Забегаю вперед скажу, что лучше бы я оформил билет в купе.

Вагон СВ-класса

Ну как вам сказать… Преимущество здесь одно — с вами в купе едет только еще один человек. Потому что мест в купе СВ-вагона всего два. Я согласен, это удобно когда вы путешествуете парой, можно не только спать всю дорогу, но и заниматься сексом, как кролики. Ну и выглядит СВ-класс чуть более нарядно:

Для того, чтобы как-то увеличить визуально пространство, в купе висит два зеркала:

Из плюсов — есть розетка. Я уже давно привык, что если мне надо поработать, пока я еду в поезде — мне нужен удлинитель с тройником на конце. И в СВ он будет нужен вам тоже. Потому что если второй попутчик захочет зарядить свой телефон — розетка одна и нужен тройник. Еще есть два выключателя, которые управляют лампами для каждого человека:

И вот наступает ответственный момент за всю поездку, и я направляюсь в туалет. В надежде хоть там увидеть двухслойную бумагу. Ан нет:

Общий же коридор ничем не лучше обычного купейного вагона:

Куда бы вы не ехали, я рекомендую оформить страховку, чтобы если вдруг что — вы не тратили свои деньги на лечение. Сравнение цен страховок в удобном агрегаторе. Риски от коронавируса тоже входят в страховку.

Ещё остались вопросы?

Воспользуйтесь формой поиска:

Больше результатов

В век рыночной экономики, когда поставщиков различных услуг и товаров становится столько, что потребитель может выбирать лучших из лучших, успешность компании во многом зависит от грамотной маркетинговой политики. Борьба за клиентов не обошла стороной и транспортные компании. «Аэрофлот» ещё в 1999 году учредил программу лояльности «Аэрофлот Бонус», целый букет скидок выдаёт своим клиентам «Яндекс Такси», а главный оператор железных дорог в РФ — ОАО «РЖД» — уже 6 лет предоставляет возможность своим пассажирам экономить на поездках и периодически получать бесплатные билеты по программе «РЖД Бонус».

РЖД Бонус

Что собой представляет «РЖД Бонус»

1 июля 2012 года «Российскими железными дорогами» была запущена программа лояльности для постоянных клиентов — «РЖД Бонус». Будучи участником Программы и активно пользуясь услугами «РЖД», человек накапливает баллы: за каждые 3,34 потраченных рубля — 1 балл. Это даёт возможность участнику Программы:

  • купить фактически бесплатный билет за накопленные баллы;
  • приобрести билет со скидкой во время действия маркетинговых акций;
  • пользоваться привилегиями от партнёров программы «РЖД Бонус».

Каждый участник получает пластиковую карту с персональным номером, впоследствии используемым для идентификации. Эта карта называется «базовой». Партнёры Программы могут выдать совместную карту, позволяющую одновременно пользоваться на особых условиях услугами партнёра и программой «РЖД Бонус».

Если пассажир совершает поездки в поездах «Аллегро» и «Сапсан» или пользуется вагонами типа «Люкс», «СВ» и «купейный» в поездах АО «ФПК» (дочерняя компания РЖД), за начисленные ему бонусные баллы можно получить золотую карту. Достижение золотого статуса участия в Программе даёт клиенту дополнительные преимущества:

  • начисление на 50% больше баллов за каждую поездку;
  • возможность запросить премиальную услугу даже при недостатке баллов (при размере недостатка не более 20%);
  • приоритетное обслуживание службой поддержки программы.

Оформлять бесплатные билеты или получать скидки можно как на своё имя, так и на имя любого другого человека — например, родственника, хотя для этого придётся заполнить особое заявление в личном кабинете на официальном сайте РЖД Бонус.

Для участия в Программе и последующего оформления той или иной премиальной услуги сначала придётся зарегистрироваться на сайте «РЖД Бонус».

Регистрация на сайте Программы

Аэрофлот Бонус — личный кабинет

Официальный сайт РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru. Следует нажать на красную кнопку «Стать участником» в левой части главной страницы или на кнопку «Регистрация» в правой части — любая из них отправит посетителя на страницу регистрации нового профиля.

Кнопки регистрации на сайте Программы

Разделы «Предактивированная карта» и «Меня пригласил друг» заполняются, если человек получил в ходе какой-либо акции предактивированную карту до регистрации на сайте (впоследствии она обменивается на базовую или золотую) или был приглашён другим участником Программы.

В разделе «Личные данные» большинство необходимых к заполнению полей не отличаются от таковых на других сайтах: «Фамилия», «Имя», «Отчество», «Пол», «Дата рождения» и «Место рождения» (эти поля принимают только кириллический текст). Специально для путешественников из других стран, имена и фамилии которых указаны на латинице, предусмотрены ещё два поля: «Given names» (имя) и «Surname» (фамилия), — которые принимают только латинский текст. Поле «Домашняя страница» можно оставить пустым.

Раздел ,,Мои документы,,

В разделе «Контактные данные» обязательными для заполнения являются поля «Контактный телефон», «Электронная почта», «Индекс», «Населённый пункт», «Тип улицы», «Улица» и «Дом». Поля «Место работы», «Категория должности», «Регион», «Район», «Корпус» и «Строение» допустимо оставить пустыми.

Вписать в поля «Населённый пункт» и «Регион» что угодно не получится — можно лишь выбрать из списка предлагаемых сайтом вариантов, выпадающего после введения первых нескольких букв.

Из-за медленной работы сайта может показаться, что списки не работают, однако следует подождать хотя бы 10-15 секунд, и они появятся.

В разделе «Мои документы» регистрирующемуся требуется выбрать, гражданином какой страны он является и указать данные минимум одного документа, на который будут оформляться премиальные услуги.

Очень часто встречается баг, когда кнопка «Добавить» в разделе «Мои документы» неактивна, в силу чего указать данные документа не удаётся. Эта ошибка «лечится» перезагрузкой страницы или введением населённого пункта и региона заново.

Раздел ,,Личные данные,,

В разделе «Дополнительная информация» будущего участника «РЖД Бонус» просят ответить, откуда он узнал о Программе. По желанию можно указать, является ли регистрирующийся участником подобных программ лояльности от других транспортных компаний (это ни на что не повлияет).

В разделе «Защита конфиденциальных данных» следует заполнить поля «Контрольный вопрос» (предлагается четыре варианта на выбор), «Ответ» (на контрольный вопрос), «Кодовое слово» (дополнительный пароль) и «Пароль» (должен состоять минимум из восьми символов).

Останется только поставить галочку напротив подтверждения осведомлённости о правилах Программы и кликнуть по кнопке «Отправить». В течение нескольких минут на указанный e-mail будущего участника «РЖД Бонус» должно прийти письмо для активации аккаунта.

Дальнейшие действия

Мили Аэрофлот бонус — сбербанк

После подтверждения профиля можно переходить на страницу входа, расположенную по адресу https://rzd-bonus.ru/login.html, и заходить в свой личный кабинет с использованием указанных ранее e-mail и пароля.

Личный кабинет

Важные разделы личного кабинета:

  • в блоке «Информация о текущем состоянии баланса» пользователь может проверить количество премиальных баллов (не стоит удивляться наличию 500 баллов — их выдают за регистрацию);
  • на странице «Карта участника» осуществляется заказ именной пластиковой карты. Ее бесплатно высылают на домашний адрес пользователя. Заказы выполняются в течение 8 недель, в случае с золотой картой — 2 недель;
  • в разделе «Зачесть поездку» участник Программы может получить полагающиеся ему баллы, введя данные о прошедшей или будущей поездке;
  • на странице «Калькулятор премиальных баллов» можно рассчитать, какое количество баллов будет получено во время планируемой поездки. Оно рассчитывается по приблизительной стоимости, для более точного расчёта придётся посетить официальный сайт РЖД, покинув личный кабинет, или любой сайт, ведущий мониторинг цен на железнодорожные билеты;
  • на странице «Обратная связь» пользователь может задать вопрос службе поддержки и оформить передачу своих баллов другому лицу, прикрепив специальное заявление, бланк которого скачивается по ссылке: https://rzd-bonus.ru/.

Участие в программе «РЖД Бонус» требует от человека регистрации на портале rzd-bonus.ru. Все манипуляции с накопленными баллами и заказ именных пластиковых карт осуществляются через личный кабинет, там же можно проверить текущий баланс баллов. При возникновении любых вопросов относительно правил Программы или работы сайта можно обратиться к оферте, размещённой по адресу https://rzd-bonus.ru/#save-points, или позвонить в справочную РЖД Бонус по телефону горячей линии программы: 8 800 100 1000.

Главная страница » РЖД Бонус

image

Оценка акции+6 Оценка акции+6

Программа поощрения пассажиров  холдинга ОАО РЖД  – это возможность получать баллы за поездки и тратить их на новые путешествия.

image

Как вступить в программу «РЖД Бонус»?

Чтобы стать участником программы «РЖД Бонус» достаточно пройти процедуру регистрации на сайте: www.rzd-bonus.ru. Активация профиля участника Программы происходит после перехода по ссылке в письме, направляемом на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

После успешного завершения регистрации указанному лицу автоматически присваивается идентификационный номер, который высылается на адрес электронной почты или на номер мобильного телефона, указанный при регистрации.

Используйте в качестве логина номер карты/счета, или e-mail указанный при регистрации.

Участие в Программе является бесплатным и индивидуальным. Участником Программы может стать любое физическое лицо или благотворительная организация.

Как накопить баллы?

Баллы в программе начисляются из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля потраченных на приобретение проездного документа.

Баллы начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником поездки в поездах/вагонах формирования ОАО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах «Сапсан» и «Аллегро» ДОСС, поездах партнеров. Баллы начисляются только за поездки по индивидуальным (с обязательным указанием фамилии и имени) проездным документам (билетам), если указаны персональные данные пассажира.

На персональный счет участника начисляются премиальные баллы и квалификационные баллы.

Квалификационные баллы – это баллы, начисляемые за оплаченные и совершенные поездки в поездах или вагонах собственности АО «ФПК», «Сапсан», «Ласточка», «Аллегро» ДОСС (ОАО «РЖД). Используются для получения или подтверждения элитного (золотого) уровня.

За приобретение товаров / использование услуг эксклюзивных партнеров начисляются только премиальные баллы.

Баллы не начисляются по льготным проездным документам, благотворительным, безденежным, служебным и групповым и на билеты других перевозчиков.

Баллы начисляются только владельцу счета за покупку собственных билетов.

Для начисления баллов за поездку в автоматическом режиме необходимо указывать идентификационный номер при оформлении индивидуальных (с обязательным указанием фамилии и имени) проездных документов (билетов). Баллы за оплаченные и фактически совершенные поездки начисляются в течение 30 дней после даты начала перевозки.

Для восстановления неучтённых баллов участники программы могут внести информацию о совершенной поездке через Личный кабинет на сайте программы, но не ранее 30 дней и не позднее, чем 120 дней после даты начала перевозки.

Срок действия баллов не ограничен при условии отражения транзакций по начислению за поездки, совершенные в течение последних 24 месяцев. В случае отсутствия поездок накопленные баллы аннулируются.

Исключение составляют участники Программы в возрасте до 14 лет. Срок действия баллов, накопленных за весь период участия в Программе участниками младше 14 лет, не заканчивается до достижения ими 15 лет.

Уровни участия и привилегии в Программе

В Программе предусмотрено два уровня участия: базовый и элитный (золотой).

Базовый уровень присваивается участнику Программы автоматически после регистрации в Программе.

Для достижения золотого уровня в программе необходимо накопить на персональном счёте 35 000 квалификационных баллов или совершить 50 поездок в вагонах поездов классом не ниже «Купе» за календарный год.

Элитный «Золотой» статус является дополнительным отличием часто путешествующих участников.

При присвоении элитного (золотого) уровня участнику Программы выпускается золотая карта, на лицевой стороне которой указывается срок ее действия.

При достижении элитного уровня участник получает дополнительные привилегии:

  • 500 баллов на личный счёт в программе;
  • 50% дополнительных премиальных баллов за каждую совершенную поездку в поездах/вагонах формирования ФПК;
  • Оформление премиальных билетов без ограничения в периоды повышенного спроса.

Элитный (золотой) уровень понижается автоматически до базового при невыполнении ежегодных квалификационных требований.

Привилегия Базовый уровень Элитный уровень
Условие получения При регистрации от 35 000 баллов, либо 50 поездок за календарный год (в классе не ниже купе)
Курс начисления баллов* 1 балл = 3,34 рубля 1 балл = 2,23 рубля
Приветственные баллы
Ограничение по количеству мест Да Нет
Служба поддержки Круглосуточно Приоритетное обслуживание
Авансирование в баллах Нет 20% от стоимости премиальной услуги
Доступ в залы повышенной комфортности** 50% скидка Бесплатно

* При оформлении билетов по тарифу «День рождения» на поезда «Сапсан», баллы начисляются только имениннику. Пассажирам, оформившим билет по акции как сопровождающие, баллы не начисляются.** Доступ не осуществляется в залы ожидания повышенной комфортности в г. Санкт-Петербург на Московском вокзале и в г. Москва на Ленинградском и Курском вокзалах.

Как потратить баллы?

Премиальный билет – билет, оформленный за баллы. Обращаем Ваше внимание, что стоимость постельного белья и дополнительных сервисов оплачивается отдельно за денежные средства.

Оформление премиального билета возможно в поезда формирования / вагоны собственности АО «ФПК», «Сапсан», «Ласточка» перевозчика ДОСС (ОАО «РЖД») В вагоны типа «общий» и «плацкартный», премиальный билет не оформляется. Исключение составляют поезда «Сапсан», «Ласточка» перевозчика ДОСС (ОАО «РЖД»), поезда «СТРИЖ» и вагоны с местами для сидения, приравненные к другим типам вагонов.

Таблица стоимости премиальной услуги*

Поезда АО «ФПК»

Тип вагона

Дальность поездки (км)

от 0 до 500 км

от 501 до 1250 км

от 1251 до 2500 км

от 2501 до 5000 км

от 5001 до 10000 км
Купе

4 000

7 000

12 000

20 000

35 000

СВ

7 000

12 000

20 000

35 000

55 000

Люкс**

24 000

40 000

70 000

110 000

150 000

Поезда «Стриж»

Места для сидения

4 000

СВ***

7 000

Поезда «Ласточка» (маршрут Москва – Нижний Новгород)

Места для сидения

4 000

Скорые и скоростные поезда «Ласточка» ДОСС (ОАО «РЖД»)****

Места для сидения2Ж (Базовый)

3 000

4 000

3 000

4 000

3 000

4 000

4 000

7 000

Поезда «Сапсан»

Базовый

4 000

7 000

Эконом класс

4 000

7 000

Эконом +

4 500

7 500

Бистро

4 000

7 000

Бизнес класс

7 000

10 000

1 класс

15 000

25 000

Поезд «Невский экспресс»

Эконом класс

7 000

* Стоимость премиальных услуг в баллах указана на текущую дату покупки проездного документа (билета). Партнеры программы, согласно пункту 1.9 Правил программы оставляют за собой право вносить изменения в стоимость премиальной услуги в любое время без предварительного уведомления участников Программы. Актуальную стоимость премиальных услуг на выбранную дату можно уточнить на сайте pass.rzd.ru при фактическом приобретении проездного документа (билета).Стоимость премиальной услуги в баллах указана из расчета на одного пассажира за одно место.** Премиальная услуга в вагон «Люкс» оформляется исключительно с одновременным бронированием купе полностью для проезда 1-2 пассажиров. Возможно оформление дополнительного безденежного проездного документа на ребенка до 10 лет в билетной кассе АО «ФПК» при наличии электронного проездного документа на перевозку взрослого пассажира.*** В случае приобретения билетов с классом обслуживания 1Е, обязателен выкуп всех мест в купе.**** 1B – «первый класс», 1C – «бизнес-класс», 2B – «экономический+», 2C – «экономический».

Оформление премиального билета возможно в поезда формирования / вагоны собственности АО «ФПК», следующие по территории Российской Федерации без пересечения границы, или поезда «Сапсан» ДОСС. На поезда «Аллегро» ДОСС премиальный билет не оформляется.

Оформление премиального билета осуществляется участником Программы на веб-сайте ОАО «РЖД» по адресу www.pass.rzd.ru и только при наличии мест, выделяемых для оформления указанного билета, на выбранное направление, поезд и дату.

В вагоны типов «общий» и «плацкартный», а также в вагоны с местами для сидения оформление премиального билета не производится. Исключение составляют поезда «Сапсан» ДОСС и вагоны с местами для сидения, приравненные к другим типам вагонов.

Вы можете оформить премиальную услугу как на себя (количество раз не ограничено), так и на любое другое лицо в количестве, не превышающем 10 раз в течение календарного года.

Во время действия промоакций может устанавливаться специальная стоимость премиальной услуги.

Мобильное приложение РЖД

image

«РЖД Пассажирам» — официальный мобильный сервис ОАО «РЖД» по продаже билетов на поезда дальнего следования без наценок и переплат.

«РЖД Онлайн» — мобильный сервис, нацеленный на оказание своевременных консультаций пассажирам ОАО «РЖД».

Более подробная информация на официальном сайте rzd-bonus.ru

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий