Пошаговый гид по новому личному кабинету пользователя «Белтелеком» (Байфлай, Зала)

Самыми популярными линейками доступа к сети интернет являются «Домосед», «Социальный анлим 3», «Комфорт», «Рекорд». Чаще всего абоненты выбирают пакеты интерактивного телевидения на условиях тарифного плана «Премьера», «Зала».

Белтелеком оплата за телефон: как узнать сумму задолженности за домашний телефон и интернет, как сделать оплату онлайн в личном кабинете

В связи с тем, что сегодня массово выполняется модернизация телефонных сетей и стационарные телефоны переводятся на новую технологию GPON, в результате которой старые номера заменяют новыми, большим спросом пользуется справочная служба 123.

Абоненты, которые были не согласны с изменением правил внесения абонплаты, могли в письменном виде до 18.09.2015 направить претензию в адрес оператора.

Мы рекомендуем пользоваться только новым вариантом, однако некоторые люди так привыкли пользоваться старым сайтом, что мы рассмотрим и этот вариант. Чтобы войти в ЛК необходимо ввести логин (номер договора) и пароль, они указаны в документах, которые вам выдали в сервисном центре при подключении.

  • название тарифного плана;
  • размер абонентской платы;
  • номер вашего договора;
  • количество денег на счету.

Как проверить баланс через личный кабинет Белтелеком: узнаем состояние счета ByFly, Zala и домашнего телефона

Проверка баланса через личный кабинет.

У Белтелекома есть короткий номер 130, позвонив по которому можно узнать информацию о тарифах и услугах, а также узнать свой баланс. Однако есть некоторые нюансы:

Баланс в приложении «Мой Белтелеком»

В разделе телефонная связь можно посмотреть абонентскую плату, которую вы оплачиваете каждый месяц до 25 числа. В разделе интернета видно название тарифа (в нашем случае – «Рекорд 25»), абонентскую плату, через сколько дней нужно будет пополнить лицевой счет, а также актуальный баланс. Новая версия личного кабинета

Существует 3 способа проверить баланс лицевого счета на интернете ByFly или телевидении Zala: в личном кабинете пользователя, через мобильное приложение «Мой Белтелеком» или позвонив в поддержку. Сделать это можно бесплатно, давайте рассмотрим все три метода более подробно. Если нажать на какую-то услугу, то вы получите доступ к более детальной информации, такой как:

Узнаем баланс через техподдержку

Узнаем баланс через техподдержку.

  1. Звонить лучше с городского телефона. Пользователи часто жалуются, что с мобильного сложно дозвониться, или звонки вообще не проходят.
  2. Работают они не круглосуточно, а с 09:00 до 20:00, и только в рабочие дни.

Теперь у вас точно не должно возникнуть вопросов с оплатой домашнего телефона. Кажется, «Белтелекому» удалось создать действительно работающий сервис, способный принести абонентам немало пользы за вполне вменяемые деньги.

Оплата за домашний телефон в «Белтелеком»

Если же возникли какие-то дополнительные вопросы, то всегда можно получить справку по оплате, позвонив в телефонный центр на 123.

Кстати, пока не забыл. В Беларуси очень мало сайтов и телеграм-каналов, посвященных Финансам. Наш канал @FinBel в числе. Мы публикуем интересные материалы про все, что связано с деньгами в Беларуси: инвестиции, недвижимость, бизнес, ИП, налоги и немного бухгалтерии, финансовые лайфхаки. Все статьи основаны на личном опыте авторов. Подписывайтесь, чтобы потом не искать — @FinBel

«В контакте» есть группа технической поддержки МГТС — https://vk.com/topic-44345402_30201952, где можно узнать размер своего долга. Необходимо вступить в группу и, написав модератору, дождаться ответа.

Как Узнать Сколько Платить за Городской Телефон

Это элементарные рекомендации, однако не стоит недооценивать их значимость. Также следует понимать, что у разных операторов есть свои алгоритмы оплаты: изучайте их заранее.

Как проверить баланс через личный кабинет Белтелеком: узнаем состояние счета ByFly, Zala и домашнего телефона

Информация о счёте

Мой Белтелеком — это приложение для устройств под управлением Android, которое представляет собой универсальный личный кабинет для клиентов телекоммуникационного провайдера Белтелеком. Используя данное приложение любой пользователь сможет получить информацию о своем счёте — остаток средств, текущий тариф обслуживания, информация о зарегистрированном в договоре лице и многое другое. В случае обнаружения неправильного списания можно просмотреть полную историю транзакций личного счета и обратиться в онлайн техническую поддержку, которая круглосуточно доступна на нескольких языках.

Управление услугами

Другая интересная особенность приложения Мой Белтелеком для Андроид заключается в возможности управлять тарифом обслуживания и услугами провайдера. Если вы хотите увеличить скорость подключения к интернету или подключить платную услугу, интерфейс приложения позволяет в несколько касаний отправить такой запрос оператору. Обработка запроса в среднем занимает несколько минут, при этом о результатах рассмотрения заявки пользователи оповещаются уведомлениями.

В случае преждевременного исчерпания средств на счёте данное приложение позволяет брать доверительный платеж с ограничением по времени действия и сумме. Погасить задолженность можно онлайн платежом через мгновенные карты оплаты или перевести деньги с банковской карты.

Особенности

  • приложение можно скачать и использовать абсолютно бесплатно;
  • предназначено для клиентов провайдера связи Белтелеком;
  • реализован простой и удобный интерфейс;
  • можно оплачивать услуги связи несколькими способами;
  • доступна смена тарифами управление подключенным опциями;
  • поддерживаются все актуальные версии Андроид;
  • требуются авторизационные данные;
  • доступна онлайн техподдержка.

Личный кабинет абонента «Белтелекома» — это не только средство управления подключёнными услугами телекоммуникационного предприятия, но и своеобразный информационный портал, благодаря которому можно следить за новостями о деятельности организации.

image Чтобы войти в имеющуюся учетную запись, следует открыть интернет-портал провайдера, кликнуть по расположенной в «подвале» главной страницы ссылке на «Кабинет пользователя» и перейти к форме ввода идентификаторов. На отобразившейся странице потребуется указать логин и пароль, которые гражданин получил при заключении контракта. При возникновении какой-либо ошибки с авторизацией рекомендуется перепроверить идентификационную пару и связаться со службой технической поддержки. За использование онлайн-сервиса плата не взимается.

Регистрация в личном кабинете Белтелеком

Чтобы получить доступ к личному кабинету, достаточно заключить с провайдером договор на обслуживание: учётная запись создаётся при помощи персональных сведений, которые физическое лицо предоставляет компании перед подписанием соглашения. Логин и пароль от аккаунта выдаются вместе с бумажной копией контракта. Проверить возможность подключения к сети «Белтелекома» можно на официальном сайте предприятия.

Белтелеком – личный кабинет пользователя ByFly

ByFly — это линейка тарифных планов от «Белтелекома», которые предназначены для активных пользователей интернета. Управление условиями обслуживания осуществляется через личный кабинет.

Для авторизации в учетной записи ByFly необходимо иметь логин и пароль. Идентификаторы генерируются автоматически и выдаются в офисе телекоммуникационного предприятия. Онлайн-сервис необходим для:

  • быстрой оплаты услуг;
  • формирования статистики по использованному интернет-трафику;
  • перехода с одного тарифа на другой.

Следует добавить, что линейка ByFly состоит из множества тарифных планов, каждый из которых предназначен для конкретного типа пользователей.

Карта WiFi

Чтобы подключиться к публичной точке интернет-доступа от «Белтелекома», пользователь должен иметь специальную карту WiFi. Данные инструменты бывают двух типов: одноразовые и пополняемые.

Личный кабинет доступен для держателей обоих видов «пластика»: при помощи онлайн-сервиса можно просмотреть количество либо оставшихся на балансе минут соединения, либо доступных для списания денежных средств. Для контроля состояния лицевого счёта необходимо использовать идентификационную пару, полученную при покупке карты.

Приобрести интернет-карточку можно без посещения офисов телекоммуникационного предприятия: чтобы получить виртуальный ключ доступа к общественному WiFi, потребуется отправить специальное CMC-сообщение. Перечень текстовых команд можно найти на официальном портале организации. Пополнение баланса «виртуалки» возможно лишь через личный кабинет.

Универсальный личный кабинет

Для удобства потребителей услуг «Белтелеком» объединил все свои онлайн-сервисы в единый личный кабинет. Абоненты ByFly и ZALA, а также владельцы карт WiFi могут авторизироваться в системе удалённого обслуживания после перехода по my.beltelecom.by/login. При желании физическое лицо может подключить все свои учетные запись к одному персональному аккаунту.

Мобильное приложение Белтелеком

image Владельцы мобильных устройств, работающих под управлением операционной системы Android, могут скачать фирменное приложение «Белтелекома». Стоит заметить, что на данный момент утилита имеет лишь тестовую версию, которая, несмотря на ошибки в своём программном коде, получила множество положительных отзывов от пользователей. Приложения для iOS не существует.

С помощью утилиты можно:

  1. оплатить услуги провайдера;
  2. узнать баланс лицевого счёта;
  3. подключить или деактивировать дополнительные услуги;
  4. сменить тарифный план.

Также в приложение встроена новостная лента.

Интерфейс личного кабинета

Все функции онлайн-сервиса сгруппированы в разделы со следующими названиями:

  • «Состояние счета»;
  • «Тарифные планы и опции»;
  • «Оплата»;
  • «История операций»;
  • «Подключение новых услуг».

В разделе «Состояние счёта» можно найти информацию о:

  1. количестве денежных средств на балансе абонента;
  2. когда-либо совершенных платежах;
  3. стоимости подключённого тарифного плана.

Оплата услуг через личный кабинет

Наиболее удобным способом оплаты услуг телекоммуникационного предприятия является личный кабинет. Пользователю сервиса доступны такие инструменты расчета, как:

  1. Платёжный сертификат. Приобрести предназначенную для быстрой оплаты услуг провайдера карту можно только в офисах «Белтелекома». Использование сертификата подразумевает стирание защитного слоя и ввод одноразового кода в разделе «Активация экспресс-карты».
  2. Перевод с банковской карты. Абоненту потребуется перейти в раздел «Онлайн-оплата», указать сумму перевода и ввести реквизиты пластиковой карточки.
  3. «Обещанный платёж». Благодаря данной услуге абонент может отсрочить платеж за интернет: доступ в сеть будет оплачен самим провайдером. Активировать опцию можно в разделе «Платежи». Взятые в долг денежные средства возвращаются с указанными при подключении услуги процентами.

Зачисление денег на баланс происходит в течение нескольких секунд. Проверить статус платежа можно в разделе «Состояние счёта».

Служба поддержки клиентов

При возникновении каких-либо проблем с обслуживанием абоненту рекомендуется связаться с представителем телекоммуникационного предприятия одним из следующих способов:

  • позвонив на горячую линию по короткому номеру 123 — данный метод следует использовать для решения срочных вопросов;
  • написав сообщение провайдеру через его аккаунт в Facebook, Instagram, VKontakte, OK или Twitter;
  • воспользовавшись формой обратной связи, которая представлена на официальном сайте компании, — при написании сообщения в обязательном порядке заполняется небольшая персональная анкета.

К сожалению, сервисы «Белтелекома» не позволяют начать «живой» диалог с онлайн-консультантом, что в некоторой степени замедляет получение ответа на интересующий клиента вопрос. На данный момент чат-форма находится в разработке.

Удаление личного кабинета Белтелекома

Так как аккаунт абонента создаёт провайдер, пользователь не может самостоятельно удалить свой профиль из базы данных. Чтобы заблокировать персональную страницу, потребуется обратиться в ближайшее отделение «Белтелекома» с заявлением на отзыв конфиденциальных сведений.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт Белтелеком: https://beltelecom.by/Вход в личный кабинет: https://my.beltelecom.by/loginТелефон поддержки: 123

Белтелеком является крупной телекоммуникационной компанией, в состав которой входят бренды byfly, ZALA и ЯСНА, в рамках которых абоненты получают высокоскоростной доступ к Интернету, услуги телевидения и пакеты услуг для общения.

Для удобства клиентов компания унифицировала свои сервисы и предлагает воспользоваться единым личным кабинетом, с помощью которого можно решить практически все вопросы, связанные с услугами Белтелеком, не выходя из дому. Узнаем подробнее, как войти в кабинет и подключить ЛК.

Содержание

Вход в личный кабинет «Мой Белтелеком»

Регистрация единого кабинета на сайте

На втором этапе требуется введение кода подтверждения, присланного на указанный ранее номер мобильного, впишите его в поле для кода.

СМС должно прийти в течение нескольких минут, код действителен ограниченное время. В том случае, если SMS-сообщение не пришло – кликните на кнопку «Отправить ещё раз». После корректного введения кода вас будет направлено на следующий этап регистрации, где нужно будет ввести личные данные пользователя: имя, адрес e-mail, пароль два раза и нажать «Подтвердить».

В целях безопасности придуманный пароль должен соответствовать некоторым требованиям: содержать не менее 8 символов, хотя бы одну заглавную букву и цифру. Подтвердите введённые данные соответствующей кнопкой, после чего откроется ваш личный кабинет.

[box type=»fact»]Новым пользователям сервис предложит добавить услугу, перейдите в меню для проведения процедуры либо пропустите её, выбрав кнопку «Добавить позже».[/box]

Форма входа

Для зарегистрированных пользователей вход в личный кабинет Мой Белтелеком осуществляется с той же стартовой страницы, где проходила регистрация. В форму авторизация нужно ввести номер мобильного и нажать «Войти». После этого откроется поле для ввода пароля, введите его и начинайте работу в ЛК.

Войти на старую версию сайта

Для клиентов доступно использование старой версии сайта. Активация доступа в ЛК происходит автоматически во время подключения услуги от Белтелеком, при заключении договора. В документе будут прописаны данные для доступа в сервис – логин и пароль. Для того чтобы войти в старый личный кабинет Белтелеком зайдите на официальный сайт компании https://www.beltelecom.by, внизу страницы выберите «Кабинет пользователя».

Далее переходите в кабинет для услуг на базе платформы IMS*, после чего в загрузившейся ссылке нужно нажать «Старая версия».

В форму авторизации необходимо вписать логин и пароль.

Восстановление пароля личного кабинета

[box type=»info»]Забыв пароль от Мой Белтелеком в окошке входа введите свой мобильный и нажмите на кнопку «Забыли пароль?», на указанный номер придёт код для восстановления. Следует помнить, он активен в течение короткого времени.[/box]

Для восстановления доступа к профилю на старой версии сайта компании, нажмите на ту же кнопку, введите адрес e-mail, логин, код с картинки, кликните «Восстановить» и следуйте инструкции.

Функциональные возможности ЛК

Создание профиля в Белтелеком позволит пользователю:

  • просмотреть информацию по подключённым услугам и управлять ими: подключить, отключить, сменить тарифный план и другое;
  • управлять услугами разных абонентов в одном профиле, подключив услуги близких;
  • узнать остаток на лицевом счёте и историю платежей;
  • произвести оплату;
  • быть в курсе последних новостей и акционных предложений;
  • получить информацию о расположении и работе сервисных центров;
  • обратиться в службу поддержки клиента и просмотреть историю обращений.

Мобильное приложение

Белтелеком заботится об удобстве своих пользователей, не только обновляя и улучшая личный кабинет, но и позволяя иметь доступ к нему с мобильного. Не так давно вышло приложение, поддерживающее операционные системы iOS и Android, бесплатно скачать программу можно в магазине приложений, либо по ссылкам ниже:

Версия Мой Белтелеком для iOs:

Приложение для системы Андроид:

Для начала использования установите его и запустите, после чего на экране появится информация о возможностях ЛК Мой Белтелеком.

Допускается использование приложения в двух режимах: авторизованном и гостевом. В первом случае откроется полный доступ к сервису, во втором будет ограниченный функционал, который позволит узнать новости, тарифы, размещение сервисных центров и другое. Для использования приложения в авторизованном режиме регистрация и вход осуществляются также, как и в Веб-версии.

Программа предложит осуществить привязку действующих услуг клиента, что можно сделать:

  • введя логин и пароль каждой из подключённых услуг;
  • добавить их по номеру телефона.

[box type=»fact»]После добавления вам откроется возможность управлять ими в наиболее удобный и современный способ. Функционал ЛК на телефоне имеет те же возможности, что и версия на официальном сайте.[/box]

Итог

В состав Белтелекома входят несколько компаний, клиенты которых имеют удобную возможность пользоваться единым личным кабинетом и с его помощью просматривать информацию об услугах, управлять ими, оплачивать, быть в курсе новостей и специальных предложений и многое другое.

Новости

Последние новости

Архив новостей

В В 

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
В  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 В  В  В  В 

Все новости за месяц

Последние статьи

image Смартфон с каплевидным вырезом — Samsung Galaxy A30 Недорогой современный смартфон без моноброви
image Смартфон Huawei с хорошей камерой — Huawei P20 Эффектный флагман со своим лицом
image Обзор Android 9 Все об изменениях в Android 9
image Обзор Samsung Galaxy J6 (2018) Недорогой смартфон с вытянутым экраном
image Обзор Samsung Galaxy A6+ (2018) Улучшенный варианта Galaxy A6

Твиты пользователя @xhwby

Опрос

Вы покупаете на AliExpress? или оставить собственный вариант в комментариях (1)

Последние темы

форума

  • Посоветуйте материнскую плату….JohnWick128, Ответов: 35в форуме: Материнские платы и память
  • Помогите выбрать видеокарту….epdpff, Ответов: 12в форуме: Видеокарты, мониторы, ТВ-тюнеры
  • Продам коммутатор D-Link DES-3200-28…bonefx, Ответов: 0в форуме: Купи-продай
  • Мой небольшой музей старой техники….MaiklsBlack, Ответов: 250в форуме: Флейм
  • Помогите со схемой MSI MS-7139…Dimch, Ответов: 0в форуме: Другие проблемы

Блог

image Максифон – аналог Skype и Viber по-белорусски…

imageТрехмерная камера для свинофермы…

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий