ООО «Новатэк Челябинск» личный кабинет — передать показания счетчиков газа

Содержание

ООО «Новатэк Челябинск» — личный кабинет, показания счетчиков газа

Передавать показания за газ абоненты ООО «НОВАТЭК Челябинск» могут следующими методами:

  • Без регистрации, используя интерактивную форму — перейти.
  • В личном кабинете, вход в который вы можете выполнить по форме на странице ниже.
  • Через мобильную версию личного кабинета. Скачать приложение можно на официальных магазинах GooglePlay и AppStore. Найти его можно по ключевым словам «Новатэк Челябинск».
  • По круглосуточному бесплатному телефону 8(800)700-80-74. Подача счетчиков происходит в автоматическом режиме.

Офисы обслуживания

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

  • через интернет в личном кабинете,
  • без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
  • по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Челябинская область вы можете уточнять в справочных),
  • СМС сообщением на мобильный номер телефона,
  • Письмом на электронный ящик компании,
  • через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Поставку и прием показаний за газ у жителей Челябинска осуществляет ООО «Новатэк Челябинск». Передача счетчиков производится в личном кабинете.

Некоторые правила подачи показаний

  • Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
  • Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
  • Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.

«Газпрому» и «Уралсевергазу» невыгодно газифицировать Свердловскую область. Промышленникам включат в тариф еще 100 миллиардов

В регионах УрФО в ближайшее время должен определиться единый оператор газоснабжения, который займется социальной догазификацией домохозяйств за собственный счет. В большинстве субъектов эти функции возьмет на себя «Газпром межрегионгаз», однако выбор оператора в Свердловской и Челябинской областях остается открытым. Поставщиком газа здесь выступают «Уралсевергаз» (контролируется «Роснефтью») и «НОВАТЭК – Челябинск». Договориться с ними должны региональные власти, однако пока компании неохотно идут навстречу, ссылаясь на то, что занимаются поставкой ресурса, а не развитием газотранспортной системы. Тем более, строить сети для других участников рынка независимые поставщики считают нецелесообразным. «Газпром» также не проявляет особого интереса к этим регионам, потому как не видит экономического эффекта от реализации. К прочему, до сих пор остаются неясны источники финансирования масштабного проекта. На данном этапе предлагается расширить «порочное перекрестное субсидирование и ввести спецнадбавку к тарифу для юридических лиц». Таким образом, по предварительным оценкам, на потребителей уральского региона могут лечь дополнительные затраты в сотни миллиардов рублей.

Далее »

  • Главная
  • Челябинск

—> Подписаться Получать новые вакансии на почту Составить резюме на Trud.com Руководитель направления продаж (Новатэк) Челябинск, улица Кирова ТД АСДМ Торговый Дом «АСДМ» приглашает в свою команду Руководителей направлений продаж по выделенным клиентам: Газпром Газпромнефть Роснефть … Полное описание —> —> Руководитель направления продаж (Новатэк) Челябинск, улица Кирова ТД АСДМ Торговый Дом «АСДМ» приглашает в свою команду Руководителей направлений продаж по выделенным клиентам: Газпром Газпромнефть Роснефть … Руководитель направления продаж (Новатэк) Челябинск ТД АСДМ Торговый Дом «АСДМ» приглашает в свою команду Руководителей направлений продаж по выделенным клиентам: Газпром Газпромнефть Роснефть … Руководитель направления продаж (Новатэк) Челябинск Партнерские Вакансии Компания «ТД АСДМ» Торговый Дом «АСДМ» приглашает в свою команду Руководителей направлений продаж по выделенным клиентам: Газпром Газпромнефть Роснефть Сибур Новатэк Татнефть Что мы ожидаем: Максимальный рост объёма продаж по закрепленному … Главный специалист пожарной безопасности, ГО и ЧС Челябинск, улица Доватора НОВАТЭК В ООО «НОВАТЭК — АЗК» открыта вакансия главного специалиста пожарной безопасности, ГО и ЧС. Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и … Главный специалист отдела развития рынков газомоторного топлива г.Челябинск, ул. Курчатова НОВАТЭК Позиция открыта в группе компаний ПАО «НОВАТЭК» Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и доброжелательны? Значит Вы именно тот кандидат, которого … Ведущий специалист коммерческого отдела Челябинск, улица Доватора НОВАТЭК В ООО «НОВАТЭК — АЗК» открыта вакансия ведущего специалиста коммерческого отдела (корпоративные клиенты). Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и … Ведущий специалист по сметной работе (сметчик) г.Челябинск НОВАТЭК Позиция открыта в группе компаний ПАО «НОВАТЭК» Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и доброжелательны? Значит Вы именно тот кандидат, которого мы ищем! Наша … Начальник эксплуатационного участка (г. Челябинск) Новая 40000 ₽ Челябинск, Челябинская область В ООО «НОВАТЭК — АЗК» открыта вакансия начальника эксплуатационного участка!Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и доброжелательны? Значит Вы именно тот кандидат, … Слесарь по эксплуатации и ремонту газового оборудо Новая 30000 ₽ Челябинск, Челябинская область В ООО «НОВАТЭК — АЗК» открыта вакансия слесаря — электрика по ремонту электрооборудования.Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и доброжелательны? Значит Вы именно … Главный специалист (метролог) Новая 45000 ₽ Челябинск, Челябинская область В ООО «НОВАТЭК — АЗК» открыта вакансия главного специалиста (метролог).Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и доброжелательны? Значит Вы именно тот кандидат, … Ведущий специалист по сметной работе (сметчик) г.Челябинск, ул. Курчатова НОВАТЭК Позиция открыта в группе компаний ПАО «НОВАТЭК» Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и доброжелательны? Значит Вы именно тот кандидат, которого мы ищем! Наша … Главный специалист отдела обучения и развития персонала Челябинск, улица Доватора НОВАТЭК В ООО «НОВАТЭК — АЗК» открыта вакансия главного специалиста отдела обучения и развития персонала. Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и … Главный специалист (метролог) Челябинск, улица Доватора НОВАТЭК В ООО «НОВАТЭК — АЗК» открыта вакансия главного специалиста (метролог). Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и доброжелательны? Значит Вы именно … Ведущий специалист пожарной безопасности, ГО и ЧС Челябинск НОВАТЭК В ООО «НОВАТЭК — АЗК» открыта вакансия ведущего специалиста пожарной безопасности, ГО и ЧС. Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и … Ведущий инженер по го и чс Новая 33000 ₽ Челябинск, Челябинская область В ООО «НОВАТЭК — АЗК» открыта вакансия ведущего специалиста пожарной безопасности, ГО и ЧС.Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и доброжелательны? Значит Вы именно … Слесарь-электрик по ремонту электрооборудования 30000 ₽ Челябинск, Челябинская область В ООО «НОВАТЭК — АЗК» открыта вакансия слесаря — электрика по ремонту электрооборудования.Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и доброжелательны? Значит Вы именно … Специалист отдела документационного обеспечения 25000 ₽ Челябинск, Челябинская область В ООО «НОВАТЭК — АЗК» открыта вакансия специалиста отдела документационного обеспечения.Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и доброжелательны? Значит Вы именно … Слесарь-электрик по ремонту электрооборудования Челябинск, Радонежская улица НОВАТЭК В ООО «НОВАТЭК — АЗК» открыта вакансия слесаря — электрика по ремонту электрооборудования. Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и … Менеджер по персоналу Челябинск, улица Доватора НОВАТЭК В ООО «НОВАТЭК — АЗК» открыта вакансия менеджера по персоналу (на время декретного отпуска). Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и … Главный специалист по рекламе г.Челябинск, ул. Курчатова НОВАТЭК Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и доброжелательны? Значит Вы именно тот кандидат, которого мы ищем! Наша компания занимается розничной реализацией топлива через … Менеджер эксплуатационной службы Челябинск НОВАТЭК В ООО «НОВАТЭК — АЗК» открыта вакансия менеджера эксплуатационной службы. Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и доброжелательны? Значит Вы … Водитель (допог) 45000 ₽ Челябинск, Челябинская область В ООО «НОВАТЭК — АЗК» открыта вакансия водителя на перевозку опасных грузов.Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и доброжелательны? Значит Вы именно тот кандидат, … Строитель на вахту 70000 ₽ Челябинск, Челябинская область Здравствуйте!Мы ищем строителей – монтажников металлических железобетонных конструкций, на двухмесячные вахты с перевахтовками по 10 дней, на весь 2021 год.Прежде чем откликнуться — прочитайте внимательно!Мы – … Водитель такси аренда 1 день бесплатно 22000 ₽ Челябинск, Челябинская область Водитель таксиАРЕНДА ОТ 1100р. ГАРАНТИРОВАННЫЙ ЗАРАБОТОК ДО 6600 РУБЛЕЙШкода Рапид 2021 год, Вольцваген Поло 2020/2021год, Киа Рио 2020/2021 год, Хендай Солярис 2019/2020 год, Рено Логан 2019/2020 год АКПП, на … Заместитель генерального директора по капитальному строительству г.Челябинск, ул. Курчатова НОВАТЭК О компании: Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата, премии. Социальные гарантии, коллективный договор. Компания входит в крупный газовый комплекс. … Ведущий специалист службы заказчика отдела капитального строительства г.Челябинск, ул. Курчатова НОВАТЭК Мы предлагаем: Работу в престижной компании. Широкие возможности для раскрытия собственного потенциала и карьерного роста. Стабильную заработную плату, премии. Каждый год проводится индексация … Заместитель начальника АСКУГ и метрологии Челябинск, проспект Ленина, А НОВАТЭК Обязанности: Выполнение работ по эксплуатации оборудования телеметрии и телеуправления как со стороны контролируемого пункта измерительного комплекса ИК УУГ, так и со стороны диспетчерского пункта. … Главный специалист отдела обучения и развития персонала Челябинск НОВАТЭК В ООО «НОВАТЭК — АЗК» открыта вакансия главного специалиста отдела обучения и развития персонала. Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и … Кассир торгового зала 20000 ₽ Челябинск, Челябинская область В ООО «НОВАТЭК — АЗК» открыта вакансия кассира торгового зала!Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и доброжелательны? Значит Вы именно тот кандидат, которого мы … Оператор заправочных станций 20000 ₽ Челябинск, Челябинская область В ООО «НОВАТЭК — АЗК» открыта вакансия оператора заправочных станций!Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и доброжелательны? Значит Вы именно тот кандидат, … Ведущий инженер отдела АСКУГ и метрологии Челябинск, проспект Ленина, А НОВАТЭК Обязанности: Выполнение работ по эксплуатации оборудования телеметрии и телеуправления как со стороны контролируемого пункта измерительного комплекса ИК УУГ, так и со стороны диспетчерского пункта. … Главный специалист технологического отдела г.Челябинск, ул. Курчатова НОВАТЭК Обязанности: анализировать исходные данные на предмет полноты и достаточности для разработки проектной и рабочей документации; анализировать замечания с целью определения причин появления … Начальник эксплуатационного участка (г. Челябинск) Челябинск, Радонежская улица НОВАТЭК В ООО «НОВАТЭК — АЗК» открыта вакансия начальника эксплуатационного участка! Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и доброжелательны? Значит Вы … Слесарь-электрик по ремонту электрооборудования Челябинск НОВАТЭК В ООО «НОВАТЭК — АЗК» открыта вакансия слесаря — электрика по ремонту электрооборудования. Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и … Водитель (Допог) Челябинск, Радонежская улица НОВАТЭК В ООО «НОВАТЭК — АЗК» открыта вакансия водителя на перевозку опасных грузов. Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и доброжелательны? Значит Вы … Начальник коммерческого отдела сети АЗС Челябинск, улица Курчатова НОВАТЭК Позиция открыта в группе компаний ПАО «НОВАТЭК» Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и доброжелательны? Значит Вы именно тот кандидат, которого … Специалист отдела документационного обеспечения Челябинск, улица Доватора НОВАТЭК В ООО «НОВАТЭК — АЗК» открыта вакансия специалиста отдела документационного обеспечения. Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и доброжелательны? … Ведущий специалист коммерческого отдела Челябинск НОВАТЭК В ООО «НОВАТЭК — АЗК» открыта вакансия ведущего специалиста коммерческого отдела (корпоративные клиенты). Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и … Кассир торгового зала Челябинск, Троицкий тракт НОВАТЭК В ООО «НОВАТЭК — АЗК» открыта вакансия кассира торгового зала! Хотите работать в стабильной, успешно развивающейся компании? Вам нравится общение с людьми? Вы энергичны и доброжелательны? Значит Вы именно тот … image

Компания Новатек осуществляет поставки газа в 33 региона страны. Ее доля на ранке реализации природного ресурса в России составляет более 14%. Постоянно увеличивая масштабы своего влияния, Новатэк не забывает про простых потребителей. В целях улучшения качества и доступности услуг, повсеместно, во всех регионах обслуживания, для абонентов вводится система удаленного предоставления услуг через личный кабинет.

Содержание Скрыть

  1. Для чего нужен личный кабинет Новатэк?
  2. Как зарегистрироваться в системе?
  3. Авторизация
  4. Приложение
  5. Как передать показания счетчиков через личный кабинет Новатэк?
  6. Онлайн-оплата через личный кабинет
  7. Обратная связь с администратором через личный кабинет
  8. Безопасность использования личного кабинета
  9. Отключение личного кабинета

Для чего нужен личный кабинет Новатэк?

Личный кабинет позволяет подключенным абонентам управлять своими счетами дистанционно, не зависимо от их местонахождения. Многофункциональность сервиса и простота интерфейса порадуют даже неопытных пользователей интернет-ресурсов. Один сервис поможет абонентам в удаленном режиме выполнять такие операции, как:

  • Просмотреть всю историю начислений и оплат за последний год;
  • Отследить принятие платежей;
  • Передать показания приборов учета газа;
  • Распечатать квитанцию на оплату потребленного газа;
  • Оплатить услуги в онлайн-режиме;
  • Задать вопрос администратору.

Как зарегистрироваться в системе?

Регистрацию в личном кабинете можно пройти прямо на сайте сервиса, потратив на это минут 5 времени. Стоит заметить, что если у абонента несколько лицевых счетов, то регистрацию понадобится выполнить на каждый в отдельности. Для регистрации, под формой авторизации потребуется нажать ссылку «Регистрация». На экране отобразится небольшая форма. Здесь потребуется заполнить все поля и нажать кнопку «Зарегистрироваться». При успешном завершении процедуры, абоненту на адрес указанной электронной почты поступит письмо со ссылкой активации личного кабинета. Для завершения регистрации, нужно пройти по этой ссылке.

image

Авторизация

Для авторизации в личном кабинете, необходимо указать всего два параметра: номер лицевого счета (можно посмотреть на квитанции) и пароль, указанный при регистрации. Если абонент забыл пароль, указанный при регистрации, то его можно будет восстановить. Для этого понадобится нажать ссылку «Забыл пароль» и ввести номер лицевого счета. На адрес электронной почты поступит сообщение с кодом проверки. Следуя инструкциям, абонент сможет самостоятельно восстановить доступ к системе.

Приложение

Владельцам устройств на базе операционных систем Android и IOS доступна возможность установки на свой гаджет приложения компании Новатэк. Для этого понадобится просто перейти в магазин операционной системы, найти приложение по его названию и произвести его установку. Это приложение позволяет получать доступ к личному кабинету и ко всем его возможностям прямо с мобильного устройства, просто нажав соответствующий значок.

Как передать показания счетчиков через личный кабинет Новатэк?

Ввод показаний счетчиков через личный кабинет производится через соответствующий раздел сервиса «Счетчики». Попав в этот раздел, абоненту необходимо выбрать необходимый прибор учета газа и ввести его последние показания. Если по лицевому счету зарегистрировано несколько газовых счетчиков, то процедуру потребуется повторить по каждому из них.

Онлайн-оплата через личный кабинет

Оплата в личном кабинете производится безналичным расчетом с карты банка. Причем услуга доступна для карт любых банков. Чтобы оплатить задолженность за потребляемый газ, абоненту понадобится в личном кабинете перейти в раздел «Оплата». Попав в раздел, потребуется указать тип платежа, сумму и нажать кнопку «Оплатить». Система переведет потребителя на страницу ввода реквизитов банковской карты. Следуя наглядным инструкциям, потребуется заполнить все поля и отправить платеж на подтверждение. На номер телефона владельца карты придет сообщение с кодом подтверждения платежа. Указав его в системе, можно будет завершить оплату услуги.

Обратная связь с администратором через личный кабинет

Если у абонента возникают вопросы по использованию сервиса или по предоставляемым услугам компании, он всегда может воспользоваться сервисом «Задать вопрос администратору». Открыв форму обратной связи, понадобится заполнить все поля и подробно изложить причину обращения. Также, если в том есть необходимость, можно прикрепить файл. После введения всех данных останется только отправить обращение.

Безопасность использования личного кабинета

Обслуживание через личный кабинет производится через интернет. А соответственно, на определенном этапе, возможен перехват передаваемой информации третьими лицами. Компания не несет ответственности за подобные случаи, о чем говорится в согласии передачи данных на обработку, обязательно подтверждаемом абонентом при регистрации в системе. Если абонент не согласен с этим положением, но уже является зарегистрированным пользователем, ему следует отключить доступ к личному кабинету.

Отключение личного кабинета

Если регистрацию абонента в личном кабинете можно произвести через интернет, то с отключением сервиса дистанционного обслуживания дела обстоят несколько сложнее. Для отказа от сервиса абоненту придется обратиться в компанию, где ему будет предложено подписание соответствующего заявления. Услуга может быть предоставлена только собственнику жилого помещения.

Появление личных кабинетов абонентов ЖРЭУ и компаний, поставляющих электроэнергию, теплоэнергию, природный газ, расширило возможности потребителей. Теперь они в режиме реального времени узнают сумму задолженности по счетам и совершают текущие платежи. Компания Новатэк поставляет энергоресурсы почти в 40 регионов России, а также в страны СНГ. Пройдя авторизацию в личном кабинете на сайте http://www.novatek74.ru/, потребители будут получать информацию о лицевом счете в удаленном доступе. Причем это касается не только физических, но и юридических лиц.

Содержание

Личный кабинет Новатэк

Цель создания системы электронного доступа к лицевому счету (личного кабинета) – взаимодействие поставщика, абонента и агента по приему платежей.

image

Информация о состоянии лицевого счета отражается в личном кабинете абонента. Одна из важных задач, которую преследуют организации, оказывающие коммунальные услуги, – оперативный и качественный сбор показателей приборов учета.

С появлением личного кабинета Новатек подать данные о показаниях установленного газового счетчика можно круглосуточно, не тратя время на дозвон в диспетчерскую службу поставщика энергоресурсов. Здесь же возможно провести текущие платежи в любое время суток.

Как выполнить регистрацию на сайте Новатек

Каждый абонент компании, на чье имя открыт лицевой счет, может зарегистрироваться в Личном кабинете на электронном ресурсе Новатека. Процедура регистрации проста и занимает 3-5 минут.

Пошаговая инструкция:

  1. Перейдите на электронный ресурс компании в Челябинской области по ссылке http://www.novatek74.ru/.
  2. Во вкладке «Личный кабинет» выберите кнопку «Регистрация».
  3. В открывшемся окне внесите данные о фамилии абонента, 8-значном номере лицевого счета, указанном в квитанции, и контактных данных – действующем номере телефона и email. Все поля, отмеченные звездочкой, должны быть заполнены. Контактная информация нужна для авторизации и восстановления доступа к электронному ресурсу энергоснабжающей компании.
  4. Дважды введите придуманный пароль, который в дальнейшем потребуется вводить при посещении онлайн-сервиса.
  5. Поставьте галочку напротив кнопки «Согласен».
  6. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

На указанный email придет ссылка, перейдя по которой на сайт компании, подтвердите регистрацию абонента. Останется лишь ввести логин, пароль и воспользоваться достоинствами Личного кабинета компании Новатэк.

Загрузка полной информации о лицевом счете происходит в течение 24 часов с момента активации интерактивного сервиса, но провести оплату услуг газоснабжения возможно сразу.

Вход в кабинет Новатек

Чтобы войти в аккаунт на сайте или в мобильном приложении, требуется набрать логин и пароль. Логином для потребителя природного газа компании Новатек является 8-значный лицевой счет, пароль закреплялся при регистрации абонента на сайте газовой компании.

image

Вход осуществляется мгновенно после нажатия кнопки «Войти в кабинет».

Восстановление пароля

Если абонент забыл пароль, компанией Новатек предусмотрена процедура восстановления пароля. Войдите в окно авторизации и кликните на кнопке «Забыли пароль?» После этого на указанный при регистрации адрес электронной почты направят письмо с указаниями дальнейших действий по установке нового пароля.

Что можно делать в Личном кабинете

Не зная обо всех возможностях онлайн-сервиса Новатек, абоненты используют его, только чтобы передать показания счетчиков.

Чтобы отправить цифры приборов учета потребления газа, надо в меню «Счетчики» выбрать действующий прибор и ввести последние цифровые показания. Работники абонентской службы советуют это делать ежемесячно, до 2-го числа месяца, следующего за отчетным.

Если по лицевому счету абонента Новатэк закреплено несколько счетчиков, показания снимаются с каждого из них, а затем передаются в газоснабжающую компанию.

Функционал индивидуального кабинета:

  • ознакомление с начисленной месячной платой за природный газ, стоимостью единицы потребляемого газа;
  • контроль за отметками о произведенной оплате;
  • просмотр истории начислений и оплаты за определенный период, данных о текущей задолженности;
  • сообщение сведений о текущих данных приборов учета;
  • мониторинг объема потребляемого газа;
  • оплата счетов за природный газ с использованием дебетовых и кредитных карт;
  • печать заполненных бланков квитанций для оплаты в банке или через Почту России;
  • возможность обращения в абонентскую службу через встроенный сервис.

Компания Новатек разработала понятный интерфейс личного кабинета для своих абонентов. Даже не имеющий опыта пользователь интернета сможет с успехом использовать его преимущества.

Списание средств в уплату долга производится с пластиковых карт без комиссии, независимо от эмитента.

Контакты и телефон поддержки

Возникшие вопросы по поводу работы сервиса удаленного доступа или неточности информации, отраженной в лицевом счете, решаются через Службу поддержки.

Способы обращения, доступные абонентам:

  • заполнить специальный бланк обращения на официальном сайте;
  • направить обращение через личный кабинет, прикрепив при необходимости файл;
  • позвонить по номеру +7 495 730-60-00;
  • оператор перезвонит в удобное время;
  • отослать письмо по электронному адресу novatek@novatek.ru.

Специалисты Новатек реагируют на все обращения абонентов, решая возникающие проблемы.

Мобильное приложение Новатек

Доступ к Личному кабинету Новатек можно получить, установив мобильное приложение для планшета или смартфона. Оно доступно для скачивания через AppStore и GooglePlay.

image

Абонент через мобильное устройство может совершить все операции без ограничений.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий