Новотелеком тарифы новосибирск — Рейтинг сайтов по тематике

Электронный город является крупнейшей сетью города Новосибирска и региона. Данное название – торговая марка, сама компания именуется как ООО «Новотелеком». Предоставляет широчайший спектр услуг для городов: Москва, Новосибирск, Павлодар, Новосибирск, Екатеринбург, Усть-Кут, Курск и других городов России.

image

Система Электронного города обеспечивает регион интернетом, кабельным и цифровым ТВ, сотовой связью, а также предлагает потребителю возможность видеоконтроля и многое другое. Полный перечень расположен на официальном сайте, где жители региона могут создать личный кабинет.

Возможности личного кабинета

Посредством онлайн-системы Электронного города можно получать огромное количество услуг и управлять опциями. Наиболее востребованными среди них являются возможности оперативного ознакомления с состоянием абонентского счета, его пополнение с электронных кошельков и банковских карт, отсрочка платежей, заказ детализации счета и прочее.

В целом сервис КПД (компьютерная помощь на дому) продуман до мелочей. Изменить тариф, скорректировать данные в личном профиле или воспользоваться предложениями компании можно за пару минут, так как интерфейс сайта очень прост и доступен даже неуверенному пользователю. Раздел «Помощь и поддержка» очень полезен для тех, кому требуется консультация специалиста, ведь все общение происходит в режиме онлайн и не придется ждать соединения с оператором на горячей линии.

Электронный город доступен и с мобильного, приложение для которого можно найти как на Андроид, так и на iOS.

Регистрация и вход в личный кабинет

Если вы находитесь в числе абонентов Электронного города, регистрация сама по себе вам не потребуется. Данные для авторизации на портал будут предоставлены вам сотрудником компании после заключения договора с ними.

Забыли пароль? Не проблема. Перейдите по соответствующей ссылке и восстановите его, введя в поле номер мобильного. На него придет СМС-сообщение, где и будут новые данные.

image

Вход в личный кабинет Электронный город осуществляется через официальный сайт ООО «Новотелеком» – billing.novotelecom.ru. Войти можно по логину и паролю. Регистрация новых пользователей.

Похожие организации: Самарагаз личный кабинет МТС Банк личный кабинет Yota личный кабинет Сбербанк Онлайн личный кабинет Госуслуги личный кабинет

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

В этой статье выясним, для каких целей пользователям необходим личный кабинет Новотелеком? Как связаться с техподдержкой? Есть ли горячая линия и как отправить сообщение в техподдержку?

Содержание

О компании

Новотелеком (Электронный город) — крупный провайдер в нескольких населенных пунктах Сибири (Новосибирск, Искитим и Бердск). Предоставляются традиционные услуги, как подключение к интернету, проведение цифрового телевидения, установка домофонов и т.д. С тем, каковы условия сотрудничества, можно ли менять тарифы, какие варианты подключения предусмотрены можно ознакомиться на сайте.

Зона покрытия постепенно расширяется, вместе с улучшением качества покрытия и доступными тарифами. Провайдер обеспечивает подключение к услугам, как частные домохозяйства, так и юридических лиц.

Больше об организации можно узнать на официальном сайте: https://2090000.ru.

Какой телефон горячей Новотелеком

Есть ли телефон горячей линии Новотелеком? Как связаться с техподдержкой?

В каждом из городов заявлены свои номера телефонов для обратной связи:

  • Новосибирск — +7 (383) 209 05 29.
  • Бердск — +7 (38341) 44 6 44.
  • Искитим — +7 (38343) 92 2 25.

Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора. Дозвониться можно со всех городских и сотовых номеров.

Как написать в службу поддержки

Горячая линия не единственное средство связи.

Клиенты могут обратиться в онлайн форме:

  • Отправив письмо по электронной почте — info@2090000.ru.
  • Заполнив вкладку или написав в чат на сайте — https://2090000.ru/contact.

Уточните тему, причины и расскажите в подробностях о возникших проблемах.

Горячая линия для юридических лиц

Для бизнеса и других подключаемых абонентов, call-центр единый.

Номер телефона для юридических лиц — +7 (383) 209 09 09.

Дополнительная информация на официальном сайте: https://2090909.ru.

Как войти в личный кабинет

Для входа в личный кабинет от пользователей потребуется указать пароль и логин. Все эти данные предоставляются сотрудниками при подключении новых клиентов.

Для входа используйте форму — https://my.2090000.ru.

Если возникают сложности с авторизацией, рекомендуется обратиться в поддержку и сообщить о своих проблемах.

Как получить пароль

Необходимые данные для авторизации выдаются специалистами провайдера при подключении. Для регистрации предварительно нужно заполнить заявление. После с вами свяжутся менеджеры для согласования удобной даты настройки и установки оборудования.

При приеме работы и подписании договора, ознакомьтесь не только с правилами, взаимоотношениями сторон, но и регистрационными сведениями (пароль, логин).

Возможности личного кабинета

Активировав личный профиль, клиенты смогут:

  • участвовать в акциях;
  • общаться с техподдержкой;
  • отправлять запросы;
  • выбирать тарифы;
  • подключать дополнительные сервисы и т.д.

Дополнительные возможности личного кабинета:

  • просмотр статистики;
  • возможность оплатить интернет и телевидение без комиссии;
  • управление аккаунтом;
  • изменение личных данных.

Мобильное приложение

Приложение Электронный город, снимки экрана.

Для удобства клиентов разработано мобильное приложение, с помощью которого можно получить доступ ко всему функционалу личного кабинета.

Установить программу можно на смартфоны, в которых используется операционная система Android или iOS.

Как отключить личный кабинет

Отключить личный профиль можно в представительстве компании в своем городе или, заполнив вкладку на сайте.

Уточните причины, по которым вынуждены отказаться от предложений провайдера, укажите личные данные и ожидайте ответа от менеджеров.

Социальные сети

Общая информация о работе провайдера доступна в социальных сетях:

  • ВКонтакте — https://vk.com/i2090000ru.
  • Телеграмм — https://t.me/blog2090000.
  • Facebook — https://facebook.com/2090000ru.
  • Instagram — https://instagram.com/2090000ru.

«Электронный город» – новосибирская система, позволяющая мгновенно оплачивать телекоммуникационные услуги. Кроме того, пользователи сервиса получают доступ к интернету, высококачественному IP-телевидению, кабельным TV-каналам и обычным телефонным сетям. Все в одном месте, платежи проводятся удаленно, поэтому можно пользоваться услугами, не отходя от своего компьютера. Удобная система, которая на сегодняшний момент, по данным самой компании, охватывает более 92% всех жителей Новосибирска, а также активно развивается в областных городах (Бердск, Искитим). Чтобы пользоваться ресурсом, необходимо войти в личный кабинет Электронный город. Тут есть некоторые особенности, о которых мы расскажем ниже.

Содержание Скрыть

  1. Вход в личный кабинет Электронный город
  2. Как зарегистрироваться в личном кабинете Электронный город?
  3. Как создать личный кабинет Электронный город?
  4. Функционал личного кабинета
  5. Онлайн оплата через личный кабинет электронный город
  6. Управление тарифами и услугами
  7. Онлайн консультант в личном кабинете
  8. Как удалить личный кабинет электронный город?

Вход в личный кабинет Электронный город

Итак, чтобы осуществить вход в личный кабинет Электронный город, вам необходимо, в первую очередь, заключить договор, в котором будут оговорены тарифы и условия подключения к системе. Это можно сделать несколькими способами:

  1. Обратиться в группу поддержки, связавшись по электронной почте или позвонив непосредственно в компанию
  2. Лично прийти в офис «Электронного города» и заключить соответствующий договор;
  3. Оставить заявку на сайте, в которой нужно будет свой указать точный адрес. После нажатия на кнопку «Подключиться» выпадет специальная табличка. Заполните ее и дальше действуйте согласно появившейся инструкции:

Личный кабинет создается автоматически после подключения к системе. Чтобы совершить вход в него, потребуется ввести номер договора и пароль. Вот как выглядят эти поля:

Вводите запрашиваемые данные и входите в персональный аккаунт. После этого можете оплачивать услуги, пополнять баланс, даже менять тариф. Сайт интуитивно понятен, поэтому работать с ним будет легко и удобно не только знатоку интернета, но и тому, кто впервые столкнулся с подобной системой электронных платежей.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Электронный город?

Система дает массу возможностей своим пользователям. Подключившись к ней, вы можете наслаждаться высоким качеством современного цифрового телевидения (для этого необходимо установить специальную приставку), выходить в интернет с выгодными тарифными условиями, оплачивать связь. Многие пользователи отмечают удобство ресурса. Однако прежде чем заключить договор, стоит все-таки больше узнать о самой системе. Ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами, внимательно изучить тарифные пакеты, получить ответы на интересующие вопросы можно, пройдя по следующим ссылкам на главной странице официального сайта (взяты в зеленые овалы):

Обратившись в службу техподдержки, вы получите ответ на вопрос: как зарегистрироваться в личном кабинете Электронный город? Вам подробно расскажут обо всех преимуществах, а также о том, как пользоваться системой. В сети существует несколько видео, в которых рассказывается о сайте. Вот одно из них

В нем подробно объясняется, что такое личный кабинет и что нужно сделать, чтобы открыть его. Следуйте указанной инструкции, и все получится.

Компания значительно улучшает качеств информационных услуг, при этом вам не нужно будет тратить время на то, чтобы оплатить их. Все тарифы приемлемы, причем каждый пользователь имеет возможность выбрать именно тот, который больше всего ему подходит. Перейти с одного на другой вы можете даже в личном кабинете, не посещая офис организации. Сейчас «Электронный город» уверенно выходит на лидирующие позиции подобных продуктов в своем регионе. Помимо уже описанных преимуществ, вы по желанию можете:

  • Установить видеоконтроль, причем на любом из устройств (компьютер, телефон, планшет). Эта услуга позволит отслеживать, что происходит в поле зрения установленной камеры в ваше отсутствие. Доступ удаленный, поэтому никто и не заподозрит, что в данный момент за ним наблюдают.
  • Подключить интернет с помощью роутера. Это беспроводная связь, поэтому теперь можно будет забыть о длинных мотках проводов, растянутых по всей квартире.
  • Установить телеприставку «Пирс-TV». Она подключается непосредственно к телевизору и значительно улучшает качество изображения и звука. Благодаря этому устройству, можно будет наслаждаться большим количеством каналов.

И все это по адекватным ценам. Подключайтесь, заходите, изучайте.

Как создать личный кабинет Электронный город?

Вас интересует вопрос, как создать личный кабинет Электронный город? Внимательно ознакомьтесь с особенностями системы. Тут аккаунт создается автоматически после того, как вы подключитесь к ресурсу. Регистрироваться не нужно. Оказавшись на главной странице, необходимо просто щелкнуть по ссылке «Личный кабинет» и ввести запрашиваемые данные в поля открывшейся таблицы. Все, теперь можно работать.

Если в процессе освоения сайта у вас появились какие-либо вопросы, или вы забыли пароль, всегда можно обратиться за помощью в службу техподдержки. Тут 2 варианта: позвонить по указанному телефону или же связаться посредством чата. Сделать это можно, кликнув по крайней левой кнопке «Начать чат»:

Обычно ответ приходит сразу же, подробный и понятный.

Еще есть бизнес-предложения для различных организаций. Чтобы все узнать о подобных разработках компании, необходимо перейти по ссылке «Бизнес». Она самая крайняя вверху справа. Тогда откроется вторая версия сайта, предназначенная для юридических лиц. Здесь уже немного другие условия сотрудничества, заключения договоров и пакеты услуг, которые могут быть интересны фирмам.

Работать с «Электронным городом» не сложно, нужно только один раз внимательно разобраться в особенностях системы. Выбор большинства пользователей говорит о том, что это действительно надежный современный ресурс. Присоединяйтесь к нему и вы!

Функционал личного кабинета

Интернет провайдер «Электронный город» обеспечил наличие всех необходимых функций в личном кабинете пользователей. Зарегистрированные абоненты имеют доступ к таким операциям:

  • Проверка актуальных сведений о счете. При этом отображается точная дата последнего обновления;
  • Регулировка тарифного плана по своему усмотрению;
  • Оплата заказанных услуг;
  • Подключение дополнительного сервиса;
  • Отсрочка платежа;
  • Подача заявки при возникновении неполадок.

Кроме прочего на официальной странице «Электронного города» пользователь может связаться с онлайн-консультантом и задать интересующие вопросы. Далее рассмотрим более подробно последовательность основных действий.

Онлайн оплата через личный кабинет электронный город

Пополнение абонентского счета пользователь может провести несколькими способами: с помощью онлайн-кабинета «Электронного города», мобильного приложения, а также через услуги других финансовых организаций. Для реализации первого метода абоненту необходимо:

  • Осуществить вход на личную страницу (требуется внести номер договора и пароль);
  • Выбрать в левом столбце пункт «Банковские карты»;
  • Ознакомиться с условиями осуществления транзакции;
  • Указать сумму переводимых средств, поставить галочку «Я согласен»;
  • Нажать «Оплатить».

После этого система автоматически перенаправит пользователя на страницу Газпромбанка. Тут потребуется внимательно внести все запрашиваемые реквизиты и подтвердить транзакцию соответствующей кнопкой. По завершению операции клиент получит на экран сведения о ее выполнении. Состояние платежа отобразится в последней строке «Результат».

Существует несколько причин, по которым может не состояться денежный перевод. К их числу относят:

  • Ошибочное внесение сведений о карточном продукте или его владельце;
  • Размер желаемой транзакции превышает сумму доступных средств на счете;
  • Отсутствие полномочий проведения подобных платежей для используемой карты (требуется уточнять у банка);
  • Не подключена услуга поддерживающая использование технологии безопасных интернет-операций.

Если после проверки всех перечисленных пунктов проблема не устраняется, клиенту необходимо связаться с оператором «Электронного города» по тел. 209 0000.

Для оплаты счета в личном кабинете пользователь также может воспользоваться электронным кошельком: «Вебмани» или «Яндекс. Деньги».

Чтобы провести операцию вторым способом, клиенту необходимо установить на свое мобильное устройство специальное приложение. Более подробная информация о нем размещена на официальной странице интернет провайдера.

Способ перечисления средств через банковские организации также доступен на официальном сайте «Электронного города». При этом клиенту необходимо:

  • Перейти по ссылке интернет поставщика;
  • Нажать кнопку «Оплатить» (находится в правом верхнем углу);
  • Выбрать финансовую компанию.

После этого пользователь будет перенаправлен в личный кабинет банка. Изначально требуется, чтобы владелец счета «Электронного города» обладал доступом к интернет-услугам выбранной финансовой компании.

Управление тарифами и услугами

Каждый клиент «Электронного города» может изменить тарифный план по своему желанию. Такую операцию можно выполнить в офисе провайдера или в онлайн-кабинете. Для самостоятельной смены тарифа достаточно:

  • Зайти на личную страничку;
  • Выбрать «Мой тариф»;
  • Указать новые условия.

Важно! Если в пользовании имеется несколько точек доступа, требуется уточнить, для какой из них меняются условия предоставления услуг.

В заключение клиенту необходимо указать, с какого момента должен вступить в силу обновленный тарифный план: с нового месяца или со следующего дня.

Онлайн консультант в личном кабинете

Переоценить услуги онлайн консультанта невозможно. С его помощью легко самостоятельно выполнить любую доступную на сайте операцию. Для того чтобы воспользоваться его услугами клиент должен нажать команду «Начать чат». Она расположена в левой стороне страницы официального сайта компании «Электронный город».

Диалог с сотрудником интернет провайдера стартует после того, как пользователь внесет в специальные поля свое имя, номер договора, пропишет интересующий вопрос и нажмет кнопку «Оправить». Все последующие действия поможет скорректировать оператор.

Как удалить личный кабинет электронный город?

Самостоятельно удалить личный кабинет поставщика интернет услуг «Электронный город» пользователь не сможет.

«Электронный город» — бренд интернет-провайдера ООО «Новотелеком», осуществляющего деятельность на территории городов: Новосибирск, Бердск, Искитим. Кроме собственно доступа в сеть Интернет, компания предоставляет услуги подключения телефонной связи, цифрового и кабельного телевидения, видеоконтроля и охраны. «Электронный город» предлагает своим клиентам не только привычные услуги, но и инновационные продукты. Например, телевизионную приставку на базе Android. Также на официальном сайте доступен сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет Электронный город.

image

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Электронный город — это возможность оперативно получить большинство услуг компании, управлять подключением и получать всегда свежую и актуальную информацию онлайн. Среди доступных опций следует выделить:

  • Ознакомление с текущим состоянием абонентского счета.
  • Проверка баланса и оплата услуг при помощи банковской карты или электронных денег без комиссии.
  • Активирование услуги «Отсрочка платежа».
  • Получение детализации счета.
  • Просмотр текущих условий подключения и тарифного плана.
  • Отключение и подключение дополнительных опций.
  • Смена действующего тарифного плана.
  • Настройка персонального аккаунта, уведомлений.
  • Внесение изменений в профиль абонента.
  • Участие в специальных акциях компании.
  • Получение новостей и предложений.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация личного аккаунта как таковая для абонентов, имеющих действующий договор на оказание услуг связи, не требуется. При подписании документов официальные представители компании предоставляют новым клиентам необходимые данные для того, чтобы осуществить первый вход в личный кабинет Электронный город.

image

Полученные данные (логин – номер договора, пароль) вводятся в соответствующие поля на главной странице входа в аккаунт, после чего аккаунтом можно пользоваться.

Чтобы восстановить пароль для входа в личный кабинет Электронный город в случае необходимости следует перейти по ссылке «Забыли пароль» и ввести номер мобильного телефона, указанный в договоре оказания услуг. На него будут высланы данные для восстановления доступа в кабинет.

  • Официальный сайт:http://2090000.ru
  • Личный кабинет:https://billing.novotelecom.ru
  • Телефон горячей линии:
    • +7 383 209-00-00 (Новосибирск)
    • +7 38341 44-6-44 (Бердск)
    • +7 38343 9-222-5 (Искитим)

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий