MOTIVI Официальный сайт интернет магазин модной одежды в России. Купить одежду Мотиви. Распродажа Мотиви

Содержание

Мотив – региональный оператор мобильной связи и интернет-провайдер. Абонентам компании также предлагаются дополнительные услуги, такие как телефония и доступ ко всемирной паутине. Сфера обслуживания распространяется на ЯНАО, ХМАО, Свердловскую и Курганскую области. При подключении любой из предлагаемых услуг клиенты получают возможность управлять тарифами и опциями дистанционно, через личный кабинет. Это специальный онлайн-сервис, позволяющий мгновенно проверить остаток средств на балансе, поменять тариф или заказать детализацию по счёту.

Мотив: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Мотов, откройте веб-страничку https://motivtelecom.ru/ и кликните по кнопке «Войти». Через мгновение на экране появится авторизационная форма, в которую нужно внести номер мобильника или лицевой счёт, являющиеся логином, а также пароль. После ввода требуемых реквизитов останется удостовериться в их корректности, а затем нажать «Войти».

Если вы пользуетесь сервисом регулярно, советуем активировать функцию запоминания данных. Поставив галочку в графе «Запомнить меня», можно существенно ускорить процедуру авторизации, так как реквизиты будут прописываться автоматически. При работе с личным кабинетом стоит помнить, что в целях безопасности система автоматически прерывает сеанс доступа, если пользователь не проявляет активности в течение четверти часа. Чтобы продолжить использовать возможности сервиса по истечение указанного времени, вам необходимо заново пройти авторизацию.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Мотив, обратитесь в ближайший офис компании и заключите договор на получение одной из доступных услуг. Когда все формальности будут улажены, менеджер выдаст вам экземпляр документов, а также сообщит авторизационные реквизиты. Что касается удалённой регистрации, подразумевающей заполнение онлайн-анкеты, то такая возможность не предусматривается возможностями веб-сайта.

Восстановление пароля от личного кабинета

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Мотив, откройте форму входа и щёлкните ссылку «Забыли пароль». Система обработает заявку и предложит указать номер мобильника, привязанный к учётной записи, а затем нажать «Получить пароль». После отправки соответствующего запроса вам поступит текстовое сообщение с обновлёнными реквизитами для авторизации.

Когда восстановить доступ в онлайн-режиме не получается, воспользуйтесь альтернативным вариантом. Для получения нового пароля отправьте пустое SMS на номер 1070. В течение пары минут вам поступит новая защитная комбинация. Важно учесть, что сообщение следует посылать с номера, прикреплённого к аккаунту.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета Мотив позволяет абонентам самостоятельно управлять услугами, контролировать баланс и менять тарифные планы. Основными функциями онлайн-сервиса являются:

  • Контроль состояния счёта (проверка текущего баланса, онлайн-оплата);
  • Изменение тарифа;
  • Заказ детализации разговоров (бесплатно);
  • Присоединение к бонусной программе;
  • Приостановление или возобновление обслуживания.

Через личный кабинет вы можете оперативно связаться с работниками техподдержки, отправив сообщение через специальную форму. Помимо прочего здесь публикуются новости компании, что позволит всегда оставаться в курсе событий, первым узнавать о появлении выгодных тарифных планов или спецпредложениях. При смене тарифа может взиматься единовременная плата. Чтобы уточнить её наличие и размер, внимательно изучите условия переключения.

Оплата счета в личном кабинете

Чтобы оплатить счёт в личном кабинете Мотив, зайдите в аккаунт и воспользуйтесь функцией «Пополнить баланс». Далее вам нужны выбрать желаемый способ внесения средств и совершить платёж. Чтобы деньги оказались на балансе мгновенно, советуем производить оплату банковской карточкой. При проведении соответствующей операции все данные отправляются в зашифрованном виде, что гарантирует надёжную защиту от мошенников.

Как узнать состояние счета

Чтобы узнать состояние счёта, авторизуйтесь в личном кабинете, пройдя процедуру, описанную выше, а затем откройте подраздел «Остатки по пакетам услуг». Помимо информации о балансе, здесь вы найдёте сведения, касающиеся остатка интернет-трафика, предоставляемого в рамках используемого тарифного плана, и другие полезные данные. Регулярная проверка расходуемых ресурсов позволит рассчитать реальную потребность в минутах разговора, мегабайтах трафика и прочих услугах, а затем выбрать тот тарифный план, который подходит вам наилучшим образом.

Мобильное приложение

Через мобильное приложение Мотив вы сможете работать с личным кабинетом, пользуясь смартфоном, планшетом или другим сенсорным гаджетом. Программное обеспечение распространяется бесплатно и подходит для устройств, функционирующих на базе Android или iOS. Основными функциями мобильного кабинета являются:

  • Уточнение даты следующего списания и текущего баланса;
  • Перезагрузка тарифного плата (досрочное списание средств по инициативе абонента);
  • Заказ детализированной выписки по счёту;
  • Выбор и подключение нового тарифа;
  • Добавление и отключение услуг;
  • Обмен ресурсов (например, минут на гигабайты).

В мобильном приложении есть интерактивная карта, на которой вы сможете быстро отыскать ближайший офис провайдера. Помимо прочего программа позволяет связаться с техподдержкой или получить консультацию через форму обратной связи. Для входа в аккаунт вам понадобятся реквизиты, используемые при авторизации в браузерной версии соответствующего онлайн-сервиса.

Телефон горячей линии

По телефону горячей линии Мотив вы получите детальные сведения о действующих тарифных планах, а также дополнительных услугах, предлагаемых компанией. Для разговора с оператором по стационарному аппарату, наберите номер 8 800 240 0000. Если вы звоните с мобильного, то для соединения с консультантом call-центра наберите 111. Когда с дозвоном на горячую линию возникают затруднения, советуем написать сообщение в WhatsApp, контакту +7 900 211 1211 или Viber +7 953 603 7033.

Помимо гигантов сотового рынка России типа МТС, МегаФона, Билайн и Теле2, на территории РФ активно развиваются региональные операторы мобильной связи. Один из них компания Motiv, основанная в Екатеринбурге. Сегодня недорогой и шустрый безлимитный интернет Мотив активно используют жители Свердловской области, Пермского края, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономного округа.

Безлимитный интернет Мотив

Помимо гигантов сотового рынка России типа МТС, МегаФона, Билайн и Теле2, на территории РФ активно развиваются региональные операторы мобильной связи. Один из них компания Motiv, основанная в Екатеринбурге. Сегодня недорогой и шустрый безлимитный интернет в коттедж Мотив активно используют жители Свердловской области, Пермского края, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономного округа.

image

Оператор сотовой связи Мотив

На сегодняшний день к услугам сотового оператора Мотив подключено почти 6 млн абонентов. Большинство пользователей — жители Свердловской и Курганской областей. Одно из приоритетных направлений для провайдера – обеспечение качественным беспроводным трафиком небольших населенных пунктов. Для этого построено свыше 3000 вышек, оснащенных мощными передатчиками.

В 2016 году предприятием был выигран тендер, по итогам которого Motiv получил право на использование 4G-частот, благодаря чему безлимитный интернет в частный сектор Мотив перешел на новый качественный уровень — 95% абонентов Уральского Федерального округа выходят в онлайн через региональную сеть.

Описание и тарифы мобильного интернета

В линейке оператора представлено несколько тарифов. Четыре «Цветных»:

  1. «Черный». За 250 рублей в месяц пользователю доступны 450 минут разговоров, 50 смс-сообщений и 10 ГБ высокоскоростного интернета.
  2. «Зеленый». Ежемесячная стоимость пакета 350 р./месяц, количество минут для общения 500, 15 ГБ трафика.
  3. «Красный». Цена вопроса 330 рублей в месяц. За эту сумму оператор предоставляет 300 минут на разговоры, 300 смс-сообщений и 15 ГБ интернета даже в частном доме.
  4. «Желтый». В тарифный план стоимостью 350 рублей входит 500 минут, 300 смсок и 16 ГБ.

Важно: Плюс «цветных» пакетов в том, что неиспользованные гигабайты и минуты переходят на следующий месяц, однако при условии, что на счету абонента есть средства для списания ежемесячного платежа. Если трафик, входящий в тарифное предложение, исчерпан, пользователь может бесплатно входить в интернет, но с ограничением скорости до 64 Кбит в секунду.

Отдельно выделена линейка тарифов Мотива с интернетом, с едиными расценками на звонки и смс. Такие пакетные предложения выгодны для беспроводных модемов. Как и большинство операторов, Мотив предлагает своим клиентам портативные устройства, которые можно подключить к компьютеру или роутеру для получения мобильного трафика. Для обитателей многих населенных пунктов, пока что лишенных проводного онлайн-доступа, такое решение единственный способ присоединиться к глобальной паутине.

Стоимость исходящих звонков, сообщений внутри сети и на номера других российских операторов 2 рубля в минуту. Цена ММС-сообщения 5 рублей, минута междугородного звонка обойдется в 12 рублей.

Различается лишь объем предоставленного интернета:

  1. «Интернет за 200», включающий 5 ГБ трафика. «Интернет за 450». В тарифный план входит 20 ГБ онлайн-доступа. Цена 200 рублей.
  2. «Интернет за 450». За 450 рублей абонент пользуется 20 гигабайтами трафика.
  3. «Интернет за 800». Ежемесячная цена 800 рублей, число гигабайт 50.
  4. В рамках пакета «Интернет за 990» доступны 100 ГБ в месяц.

Описанные оператором Мотив тарифы для модема также, как и «цветные» предложения дают возможность безлимитного пользования трафиком по окончании оговоренного объема на скорости 64 Кбит в секунду.

Если нужен интернет-доступ и бесплатные звонки по России,

провайдер предлагает следующие планы»:

  1. «Свой тариф_199». 120 минут исходящих разговоров и 6 ГБ трафика.
  2. «Свой тариф_279». 300 минут и 20 ГБ.
  3. «Свой тариф_350». 400 минут и 30 ГБ.
  4. «Свой тариф_600». 600 минут и безлимитный интернет Мотив.

Любое из пакетных предложений можно выключить и перейти на другой тариф по желанию пользователя. Часто люди, уезжающие в другой регион на несколько месяцев, не хотят расставаться с любимым оператором, поэтому либо меняют план на более выгодный, либо просят выключать номер на определенное время. 

Безлимитные планы

Если нужен безлимит интернет 4G от Мотив с ежедневной платой за использование, есть несколько вариантов для подключения.

Тарифный план «Безлимитный», доступный за 15 рублей в сутки. Чтобы стать пользователем пакета, нужно заплатить первичный взнос в размере 50 рублей и внести средства для ежедневного списания. Условиями предусмотрено безграничное пользование трафиком на максимальной скорости и свободное общение в рамках сети Мотив. На номера других российских операторов предоставляется 15 минут в сутки.

Всего за 9 рублей в сутки пользователи, подключенные к Motiv, могут пользоваться онлайн-доступом часами (300 Мб на максимальной скорости ежедневно, затем показатель падает до 64 Кбит/сек) и общаться внутри сети неограниченное количество времени. Цена за доступ к тарифу 12 рублей. Сервис носит название «Интернет-марафон» доступен только в домашнем регионе Большой Урал.

image

Как на Мотиве подключить безлимитный «Интернет-марафон», пошаговая инструкция по настройкам

Самый беспроблемный способ стать абонентом услуги – набрать сочетание 111 или обратиться за помощью к консультанту в ближайший салон связи. Однако настройки можно получить и по-другому.

Автоматическая настройка

Сотовый оператор предоставляет абонентам возможность автоматического получения настроек internet 4G. Для этого достаточно набрать комбинацию *104*108# либо отправить сообщение с текстом ON на номер 1008. Затем нужно дождаться сообщения о примененных изменениях и перезагрузить гаджет. 

Ручная настройка

Не все модели смартфонов и планшетов поддерживают автонастройку параметров онлайн-доступа. Тогда понадобится сделать отладку вручную. Для этого в настройках телефона находят пункт «Сети мобильной связи».

Затем схема такая:

  1. Выбрать «Точки доступа APN».
  2. Кликнуть «Параметры».
  3. «Новая точка доступа».
  4. В графе APN ввести inet.ycc.ru, в поле пароль MOTIV, логин пользователя motiv.
  5. Остальные поля заполняются в автоматическом режиме.
  6. Нажать «Сохранить».
  7. Перезагрузить устройство.

Отключение тарифа Марафона на Мотиве

В том, как отключить «Интернет-марафон» на Мотиве, нет ничего сложного. Алгоритм тот же, что и при получении автоматического доступа. На клавиатуре набирают сочетание *104*107#. Еще один метод — сообщение на короткий номер 1008 слова OFF.

Можно включить и отключить «Интернет-марафон» от Мотива и в личном кабинете пользователя, а также через обращение в техподдержку оператора или фирменный салон. В последнем случае понадобится паспорт абонента либо клиентский договор.

Помимо Билайна, МТС и Мегафона в России работают и другие операторы — с более маленькой зоной покрытия, но не менее достойные. Например, это оператор «Мотив»: его сеть действует только в четырёх регионах страны. В каких именно? Какие пакеты на мобильный интернет предлагает эта компания? Работает ли она с 4G?

Несколько слов о самом операторе

«Мотив» — торговая марка сотовой связи компании «Екатеринбургская сотовая связь». До 2002 года компания поставляла услуги мобильной связи под маркой «Билайн». Когда последняя стала работать независимо, Екатеринбургская компания создала новый бренд «Мотив».

Оператор поставляет услуги только по стандарту 4G (технологии LTE) и GSM. Сети 3G компания не поддерживает. Плюс сети 4G в скорости: она сравнима по этому параметру даже с домашним интернетом (как проводным, так и «Вай-Фаем»). У «Мотив» много пакетов на любой вкус: бюджетные и премиальные, смешанные (с СМС и минутами) и только для интернета.

Зона покрытия 4G «Мотив»

В зону покрытия 4G входят: Свердловская область, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Курганская область и Ямало-Ненецкий автономный округ

Выберите свой регион и изучите карту покрытия

Зона 4G не такая широкая: в основном это большие и средние города, как, например, Сургут, Нефтеюганск, Екатеринбург и т. д. Ознакомиться подробно с картой именно для вашего региона можно на официальном сайте оператора. Сначала выберите в левом верхнем углу свою область, а затем уже посмотрите на карту. Если ваш город входит в зону покрытия 4G, можете смело подключать интернет по этой технологии.

Компания обслуживает всего 4 региона в России

Как подключить мобильный интернет от «Мотив»

Подключение интернета заключается в выборе и активации одного из тарифов, которые предлагает оператор. Чтобы «инет» 4G от «Мотив» у вас работал, вам нужна «симка» оператора и телефон с поддержкой 4G. Если у вас старая карта «Мотив» без поддержки 4G, вы можете её поменять бесплатно в любом салоне оператора после предъявления паспорта.

Подключить выбранный тариф можно несколькими способами: через личный кабинет на сайте (сервис «Лиса»), на самом сайте без входа в кабинет, а также с помощью СМС (отправка определённого текста на короткий номер оператора) или USSD-команд.

Сервис «Лиса» позволяет управлять своими услугами: подключать их, менять, отключать

USSD-команда — код, который начинается с * и заканчивается #. Между знаками стоят цифры. Этот код набирается в телефоне как обычный номер (как будто вы собрались на него позвонить). Затем нажимается кнопка вызова. Через несколько минут оператор вам подключит тариф, соответствующий коду.

Наберите команду USSD как обычный номер телефона для звонка

Учтите, что подключение некоторых тарифов — платная услуга: оператор может снять дополнительно около 30 рублей. Также подключение возможно по телефону: наберите 8 800 240 0000, чтобы связаться с поддержкой оператора, и сообщите, какой тариф вы хотите подключить на свой номер. Можно обратиться и в ближайший офис компании по одному из адресов.

Подключить любой тариф вам смогут прямо в офисе

Таблица: тарифы на интернет «Мотив» и команды для подключения

Тариф Трафик интернета (ГБ) Минуты/СМС Стоимость (руб./мес.) Команда USSD или отправка СМС с текстом для подключения
Самый чёрный 50 500/50 250 *114*205*5# или SMS на 000205 в тексте 5
Чёрный 22 400/50 290 *114*205*1# или SMS на 000205 в тексте 1
Жёлтый 12 350 мин. 250 *114*205*3# или SMS на 000205 в тексте 3
Красный 10 500/500 270 *114*205*4# или SMS на 000205 в тексте 4
Вся Россия за 500 15 700/700 500 *114*176# или SMS на 1042 в тексте 176
Вся Россия за 350 10 400/500 350 *114*69# или SMS на 1042 в тексте 69
190 5 безлимит на минуты 190 *114*60# или SMS на 1042 в тексте 60
Вместо за 2100 100 белимит на всё 2100 *104*184# или SMS на 1042 в тексте 184
Вместо за 1300 50 1300 *104*183# или SMS на 1042 в тексте 183
Вместо за 1000 30 1000 *114*180# или SMS на 1042 в тексте 180
Вместо за 650 15 650 *114*182# или SMS на 1042 в тексте 182
Интернет за 990 100 без минут и СМС 990 *104*76# или SMS на 1042 в тексте 76
Интернет за 800 50 800 *104*75# или SMS на 1042 в тексте 75
Интернет за 450 20 450 *104*74# или SMS на 1042 в тексте 74
Интернет за 200 5 ГБ 200 *104*73# или SMS на 1042 в тексте 73
Интернет 2 Мбит безлимит с ограничением по скорости 2 Мбит/с 900 *114*64# или SMS на 1042 в тексте 64
Интернет 1 Мбит безлимит с ограничением по скорости 1 Мбит/с 500 *114*63# или SMS на 1042 в тексте 63
Интернет 512 Кбит безлимит с ограничением по скорости 512 Мбит/с 300 *114*62# или SMS на 1042 в тексте 62

Настройка интернета от «Мотив»

После подключения тарифа перезагрузите свой телефон. Теперь вам предстоит настроить телефон, чтобы пользоваться интернетом оператора.

Автоматическая настройка:

  1. После перезагрузки телефона вам должны прийти автоматические настройки в виде СМС.
  2. Настройки нужно сохранить, а потом перезагрузить снова телефон.
  3. Если конфигурации не пришли, вызовите их сами: наберите номер оператора ##919.
  4. Вы попадёте в меню автоответчика.
  5. Внимательно прослушивая список опций и инструкций, дойдите до настроек интернета и MMS.
  6. Закажите их.
  7. Практически сразу получите сообщение с номера 1055 с автоматическими настройками.

Ручная настройка: вам нужно зайти в настройки мобильной сети и ввести там определённые параметры. Какие — покажем в таблице ниже.

Таблица: параметры для работы интернета от «Мотив»

Имя MOTIV
APN inet.ycc.ru
Имя пользователя motiv
Пароль motiv
Тип APN default (прописать или выбрат в меню)

На Android

Теперь расскажем в каком разделе с настройками вводить указанные выше параметры. Начнём с системы Android:

  1. Перейдите в настройки (иконка шестерни в меню приложений или на домашнем экране). Раскройте блок «Мобильные сети».
  2. Откройте пункт «Точки доступа».

    Щёлкните по разделу «Точки доступа»

  3. Тапните по плюсу вверху, чтобы перейти к созданию новой точки для интернета.
  4. Наберите внимательно все данные из таблицы выше. Сохраните изменения.

На iOS

Для «Айфонов» инструкция будет следующей:

  1. Заходим опять же в настройки. Выбираем пункт с сотовыми данными.
  2. Прокручиваем страницу до «Настроек APN».

    Заполните три поля для настроек LTE

  3. Вручную заполняем анкету. Здесь нам понадобятся из всех данных только APN, имя юзера и пароль. Всё остальное вводить не нужно — да и полей для этого нет.

На Windows Phone

Как быть, если у вас телефон с системой «Виндовс Фон»:

  1. Выберите в настройках блок «Передача данных».

    Введите три параметра и сохранитесь

  2. Включите саму передачу, установите автоматический выбор сети. Кликните по «Добавить точку».
  3. Заполните поля: APN, имя юзера и пароль. Сохраните изменения с помощью кнопки с изображением дискеты или галочки.

Как отключить интернет от Мотив

Отключить тариф и, соответственно, сам интернет можно теми же способами, что и подключить. Самый быстрый: USSD-команда или СМС на короткий номер оператора. Сами команды можно узнать на странице с описанием тарифа на официальном сайте Мотив.

Если вы пользуетесь каким-то архивным пакетом, позвоните на ту же горячую линию + 8 (800) 240–00–00 и попросите специалиста на связи отключить на вашем номере «инет». Специалист попросит вас назвать кодовое слово или паспортные данные, чтобы подтвердить, что это именно вы (владелец номера) хотите внести изменения.

Возможные проблемы с интернетом

Если у вас возникли какие-либо проблемы в работе интернета (низкая скорость, постоянно пропадает сигнал), скорее всего, вы находитесь в слабой зоне покрытия. В этом случае попробуйте перезагрузить телефон и переместиться в другое место. Если вы в доме, сядьте поближе к окну — стены заглушают сотовый сигнал. Также не исключается, что сейчас сеть оператора перегружена запросами от абонентов.

Если перебои с интернетом постоянные, смело оставляйте жалобу в компании:

  1. Перейдите на сервис «Добро пожаловаться» по этой ссылке.
  2. Заполните анкету для обратной связи: имя, адрес электронной почты и сам текст жалобы. Опишите подробно свою проблему.

    Введите информацию о себе и текст с описанием проблемы

  3. Щёлкните по «Отправить». В ближайшее время с вами свяжется по e-mail (указанному адресу) специалист компании и поможет разобраться в вопросе.

Если не хотите ничего заполнять, просто позвоните в службу поддержки и объясните свою проблему специалисту.

Отзывы о мобильном интернете от «Мотив»

Сначала выберите тариф на интернет, подключите его на свою «симку» Мотив с помощью USSD-команды, СМС, службы поддержки по телефону или через официальный сайт (быстрое подключение на самом сайте или управление услугами в кабинете «Лиса»). После этого настройте интернет на телефоне: вызовите автоматические настройки или введите параметры оператора вручную. Включите передачу данных и проверьте наличие интернета через браузер.

Сотовая связь Мотив предлагаем интересные тарифы и услуги своим клиентам. Данный провайдер, в основном работает на просторах уральской области. Однако его сотовая связь телесистемы можно использовать по всей России. Услугами телесистемы пользуется значительная ниша местных абонентов. В арсенале провайдера есть сотовые услуги и пакеты на любой вкус. В сегодняшнем обзоре мы поговорим о самых привлекательных продуктах телесистемы, которые смогут удовлетворить требования любого мобильного пользователя.

image

Новинки

Не так давно в арсенале Мотив появилось три новых ТП:

«Вся Россия!»

Этот продукт подойдёт абонентам, привыкшим использовать голосовую связь не только в домашнем регионе, но и звонить по всей РФ. Стоимость абонентской платы составляет 300 р./мес. За эти деньги клиент получает:

  • 600 мин. Для общения с любыми направлениями по РФ;
  • 600 СМС, с возможностью отправки по стране;
  • 6 ГБ скоростного трафика.

Тарификация после исчерпания выделенной квоты:

Читайте также:  Цифровой пропуск для поездок по Москве можно получить по СМС

  • местная сеть – 1,50 р./мин.;
  • исходящие по стране – 5 р./мин.;
  • СМС на любое направление – 1, 50 р./шт.

«Тариф 39»

Данный продукт является довольно экономным, и подойдёт лаконичным пользователям. За ТП нужно будет платить всего 39 р./месяц.

Пакет предлагает 1 час на общение в домашнем регионе, и довольно лояльные расценки на услуги связи сверх лимита:

  • сетевые исходящие в своём регионе – 0, 50 р./мин.;
  • исходящие в домашней сети на любые номера – 1, 50 р./мин.;
  • СМС – 1,20 р./шт.;
  • 1 МБ трафика – 6,60 р.

«Тариф 139»

Абонентская плата на ТП составляет 139 р./месс. За эти деньги абонент получает:

  • 200 мин. на общение с региональными собеседниками;
  • 200 СМС;
  • 1 ГБ скоростного трафика.

Что касается сверх лимитных расценок, то они такие же, как и в предыдущем случае (см. Тариф 39).

Варианты подключения

Как подключить тариф на мотиве? Существует несколько способов подключения пакетов услуг:

  1. С помощью USSD-команды.
  2. Отправкой SMS на определенный номер с нужными цифрами.
  3. В личном кабинете оператора связи.
  4. При личном обращении к менеджеру в отделе продаж.
  5. По звонку на горячую линию 8 800 240 0000, и соединении с оператором.

Быстрое подключение по доступным пакетам услуг смотрите в таблице.

Тарифы Мотив для интернета и звонков, которые вы создаёте себе сами, удобнее всего подключать через личный кабинет, находясь в подразделе сайта https://svoi.motivtelecom.ru.

  • переподключить тарифные пакеты, если вы уже абонент этого сотового оператора;
  • подключиться с приобретением новой SIM-карты;
  • перейти к этому сотовому оператору со своим номером (если тот зарегистрирован в этом же регионе).

Все предоставляемые Мотив тарифы работают в 4G сети. Ограничение составляет тот, что с наименованием «190». В нем безлимитный интернет, но скорость искусственно снижена до максимального порога в 512 Кбит/с.

Без обязательных платежей

image

Отдельно нужно поговорить о ТП без обязательной абонплаты. Многие абоненты предпочитают именно такие ТП, предоплатным предложениям. Вся линейка предложенных оператором ТП, подойдёт пользователям, привыкшим платить только за фактически потраченные минуты, и общающимся в основном в домашнем регионе.

Данные продукты предполагают только единоразовый платёж при подключении, в размере 100 р. Без сомненья, такие пакеты в первую очередь заинтересуют людей пенсионного возраста и студентов.

«NEXT FREE»

ТП состоит на поминутной тарификации и обладает следующими расценками:

Разговоры с номерами Мотив – 1, 50 р. первая минута, со второй разговоры становятся бесплатными. Общение с различными номерами в своём регионе – 1, 50 р.

«Очень простой тариф»

Здесь также действует поминутная система расчета. Стоимость на ТП следующая:

Читайте также:  Билайн бесплатные звонки внутри сети: как подключить

Исходящие на любые сотовые направления в родной местности – 0,80 р./мин.; СМС по стране – 1,20 р./шт.; СМС в международном роуминге – 4, 95 р. шт.

«Посекундный»

На ТП работает посекундная тарификация. Стоимость секунды общения составляет 3 копейки на любое направление. В родном регионе будет тарифицироваться только первая минута – 1,80 р., дальше связь будет предоставляться бесплатно.

Где работает LTE в Свердловской области?

Наибольшую зону покрытия LTE в Свердловской области имеет МегаФон. На начало июля этого года сети 4G оператора работали в Екатеринбурге, Арамиле, Березовском, Верхней Пышме, Полевском, Сысерти, Ревде, поселках Балтым, Верхнее Дуброво, Исеть, Карасьеозерский, Новоберезовский, Патруши, Старопышминск, Шабровский, Шиловка.

Сети 4G от МТС работают в 11 городах Свердловской области. Среди них Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Березовский, Верхняя Пышма, Заречный, Полевской, Ревда, Сысерть, Арамиль и Малый Исток.

МОТИВ преступил к строительству сетей связи четвертого поколения в Екатеринбурге. Столица Урала станет отправной, но не финальной точкой строительства. До конца года высокоскоростной мобильный Интернет появится в Нижнем Тагиле и еще нескольких крупных городах области. Начать тестирование сетей 4G в городах «первой очереди» планируется уже в августе 2014 года.

— Тестирование сетей 4G позволит техническим специалистам компании убедиться в том, что работа в сетях 4G не влияет на качество голосовых услуг. Многие абоненты ценят МОТИВ именно за качество связи. И мы ни в коем случае не будем им жертвовать, — отмечает Алёна Ярушина, пресс-секретарь оператора МОТИВ.

Тарифы без интернета

image

Многие современные ТП, предлагают пакеты с Веб трафиком. Однако не далеко не все пользователи в нём нуждаются. Чтобы не переплачивать за ненужную опцию, мобильный провайдер предлагает таким клиентам ТП, без наличия интернета. Пакеты трафика на линейке не предусматриваются и предоставляются по стандартной стоимости 9,90 р./МБ.

Внимание! Даже на ТП не предполагающих выхода в инет, при желании всё же можно заполучить доступ во Всемирную паутину. Всё потому, что выход в сеть предусмотрен любым современным гаджетом.

«Фиолетовый»

ТП состоит на посекундной системе расчета. Стоимость минуты разговора составляет 3 копейки. За СМС по региону нужно будет заплатить 1, 50 р. За СМС по стране – 2, 50 р./шт.

«Оранжевый»

Работает на поминутной тарификации. За минуту разговора нужно будет заплатить 0, 60 р. в своём регионе и 1,50 при совершении звонков по стране. СМС на любое направление стоит 1, 50 р./штука.

«Желтый»

В родной сети разговоры будут бесплатными со второй минуты, за первую нужно будет заплатить 1, 50 р. Звонки на сетевые номера по стране 2 р.

Стоимость минуты общения с другими номерами по области составляет 1, 50 р. Исходящие по стране 2,50 р./мин. СМС по области – 1, 50 р., СМС по стране 2, 50 р.

«Зеленый»

Данный продукт понравиться абонентам, часто звонящим в соседние области. Расценки на ТП следующие:

  • звонки в родном регионе на сетевые номера – 0,5 р./мин.;
  • звонки по области на любые сотовые направления – 1,50 р./мин.;
  • СМС на любое направление – 1,50 р./шт.

Читайте также:  USSD запросы для телефонов в сети Ростелеком. USSD команды Ростелеком

Телефон горячей линии Мотив, служба поддержки Мотив, бесплатная горячая линия 8-800

Российский оператор сотовой связи работает на территории четырех регионов страны. Сюда относится Свердловская и Курганская область, ХМАО, ЯНАО. Мотив входит в пятерку крупнейших региональных операторов (МТС, Билайн, Мегафон и Tele2). Компания предоставляет услуги сотовой связи, мобильного интернета и IP-VPN. Единственный недостаток – у оператора нет 3G интернета.

Однако связь с клиентами компании находится на высоком уровне. Пользователям доступны разные номера телефонов, онлайн-чат и форма обратной связи. Отдельно об услугах компании можно через форму обратной связи.

Номер телефонаконтакт центракомпания Мотив – 8-800-240-0000. Звонки по России совершаются бесплатно. Бесплатный номер телефона доступен даже в Роуминге. В контакт центр компании можно звонить и с городского телефона. Однако бесплатно услугой могут воспользоваться только жители Уральского региона.

Дополнительно клиентам доступен короткий номер – 111. На него можно звонить только с мобильного телефона (оператор Мотив). Услуга доступна на территории Большой Урал. Позвонить оператору можно даже при нулевом балансе на счету.

Продвинутые пользователи могут совершать звонки через WhatsApp/Viber. Номер телефона контакт центра компании Мотив – +7-953-603-70-33. Такой формат общения обычно предпочтителен активным пользователям мессенджера.

Горячая линия Мотив Екатеринбург и Свердловская область

Номер телефона контакт центра действует по всей территории страны. Дополнительно клиенты компании могут использовать региональные номера. Контакты для жителей Свердловской области:

На указанные номера можно звонить с мобильного или стационарного телефона.

Другие способы связи

На официальном сайте компании основным способом связи является онлайн-чат. Он находится по правой стороне экрана в виде оранжевого круга с плюсиком по центру. Если нажать на него, то выедет окно с формой заполнения.

Пользователю достаточно указать свое имя и выбрать форму связи (смс или ой чат). Онлайн-чат работает круглосуточно.

Пользователю нужно лишь описать свою проблему и оператор даст соответствующие разъяснения по услугам или тарифам компании Мотив.

Голосовой чат выглядит так:

Пользователю нужно выбрать тему консультации из выпадающего списка и ввести код с изображения. После чего нажать клавишу «позвонить». Если звонок совершается с компьютера нужно подключить микрофон и наушники. Контакт центр работает круглосуточно. Однако лучше совершать звонки в рабочее время – с 7 до 19.

Получить консультацию или оставить отзыв об услугах компании также можно через форму обратной связи. Она доступна в разделе контакты. Пользователю нужно указать ФИО, контактные данные, емейл и описать суть проблемы. Затем следует поставить галочку о согласии на обработку персональных данных и подтвердить, что вы не робот. После отправки сообщения высветиться номер заявки.

Ответ обычно дается на следующий день после отправки обращения. Дополнительно клиенты могут обратиться в одно из отделений компании Мотив. Их перечень можно узнать на сайте сотового оператора. Достаточно перейти в раздел «Точки продаж». Затем нужно выбрать регион, город и район проживания. Система покажет адреса и время работы отделений компании.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Граждане могут получить консультацию по таким вопросам – перечень услуг, тарифы, порядок подключения дополнительных сервисов, наличие и сумма задолженности. Полный список услуг представлен на сайте компании:

При обращении в тех поддержку могут потребоваться данные владельца сим-карты. Оператор вправе уточнить ФИО и паспортные данные.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Сотрудники тех поддержки отвечают только на вопросы, связанные с работой оператора. Если абонент уточняет тарифы по звонкам иных операторов, то специалисты контакт центра не смогут ему помочь.

Если клиент компании пользуется онлайн-сервисом ЛИСА, то сотрудники тех поддержки порекомендуют ему изучить соответствующие разделы сайта. В личном кабинете гражданам доступны сведения о состоянии счета, подключенных опциях, текущих расходах. Вход в него открывается после прохождения регистрации.

Время ответа и компетентность специалистов

Скорость реагирования на запрос клиента зависит от способа связи, который использует абонент. При обращении к сотрудникам компании через онлайн-чат – ответ на вопрос можно получить практически сразу.

Если человек обращается на телефон горячей линии, то многое зависит от времени суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов. Иногда приходится обождать.

Причем во время звонка нужно учитывать промежуточное звено – автоответчик. Он срабатывает накануне соединения человека с оператором.

Абонентам предлагают варианты цифровых комбинаций, по которым можно получить ответы на интересующие вопросы.

Источник: https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-motiv/

Выгодные тарифы для интернета и звонков

image

Современным абонентам, телефон нужен не только для осуществления звонов, но и для выхода во Всемирную сеть. И естественно, каждый Веб пользователь ищет для себя самое выгодное интернет предложение.

Читайте также:  DRM-плагин полностью интегрировали в Chrome 57: он никак не отключается в настройках

из самых выгодных инет ТП провайдера, можно выделить продукты линейки «Вместо». Каждое ТП семейства, обладает своим набором сотовых . ТП предлагает 4,5 ГБайта трафика. Абонентская плата составляет 300 р./мес;

«600». Ежемесячная абонплата – 600 р. За эти деньги пользователь получает 15 ГБ интернета, и 200 мин., на общение с абонентами по всей стране;«900» — Абонплата – 900 р./мес. Предоставляется 30 ГБ трафика, и 200 мин. на междугороднюю связь;«1200». Абонплата соответствует названию. В пакет входит 50 ГБ скоростного трафика, плюс ночной безлимит. А также выделяться 300 мин. для разговоров по межгороду;«1800». Это самый старший ТП семейства. За 1800 р. в месяц, пользователь получает 100 Гбайт интернета, безлимитный ночной инет, плюс 400 минут, для общения с абонентами по всей Росси.

Общие условия линейки:

  1. Стоимость звонков сверх выделенной квоты по стране – 2, 50 р./м;
  2. Безлимит на общение с сетевыми номерами, в регионе регистрации сим-ки;
  3. Трафик, потраченный в соц. сетях не списывается с основного лимита (условие не распространяется на ТП «300»).

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Для того чтобы попасть в свой профиль МОТИВ нужно осуществить несколько манипуляций: зайти на основную страницу веб-сайта, нажать на «Мой Мотив», выбрать ссылку «ЛИСА».

image

Нажмите на изображение, чтобы перейти на страницу описания Личного кабинета

В строку логин Вы можете написать: номер сотового, номер лицевого счёта или сетевой логин. Чтобы получить или восстановить пароль необходимо отправить SMS-сообщение написав любое слово на номер 1070. Для заказа пароля к сетевому номеру и номеру лицевого счёта необходимо личное присутствие в офисе организации.

Отличительная черта в аккаунте ЛИСА – это прерывание доступа при отсутствии каких либо манипуляций на протяжении 15 минут.

Дополнительные возможности

image

Любой клиент сети может воспользоваться дополнительными опциями телесистемы.

Для клиентов, нуждающихся в добавочном трафике, предусмотрены такие дополнительные пакеты интернета: «Интернет Марафон», «Пакет один ГБ», «Турбо кнопка». С характеристикой пакетов можно ознакомиться на сайте провайдера.

Если нужно добавить время для общения с междугородними абонентами, пользователь может подключить одну из таких функций: «Выгодная Россия», «Пакет 100 минут», «Твой мир».

Тарифные коды

В биллинговой системе Мотива все приведено в простой, но очень организованный порядок. Каждому действующему тарифному плану присвоен специальный код, зная который можно сменить тариф. Вот эти коды:

image

Используя эти коды можно выполнять смену тарифа через IVR, ussd-запрос, СМС-запрос.

Актуальные предложения всегда можно посмотреть по адресу.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий