Леруа Мерлен Россия Центральный офис Москва, ул. Шаболовка, 31а: отзывы, телефоны, схема проезда

– международная сеть гипермаркетов, которая специализируется на продаже товаров для строительства и ремонта

rabota.leroymerlin.ru

История развития компании

1923

Супруги Адольф Леруа и Роз Мерлен открывают свой первый магазин в городе Не-ле-Мин на севере Франции

1966

Открытие первого магазина самообслуживания

1989-1999

Выход на международный рынок

2004

Открытие первых магазинов в России и Китае 

2006

Группа Леруа Мерлен переименована в АDЕО

2008

В России открыто 7 гипермаркетов Леруа Мерлен

2017

GROUPE ADEO занимает первое место в Европе и третье место в мире по объемам продаж

2018

Открытие 90-го гипермаркета в России

Деятельность компании

Леруа Мерлен — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Компания входит в состав GROUPE ADEO и уже более 90 лет помогает людям создавать дома их мечты. Леруа Мерлен — это более 400 гипермаркетов во всем мире, которые предлагают своим клиентам не только широкий ассортимент товаров, но и высокий уровень сервиса. Во всех гипермаркетах представлены товары для дома, сада, интерьера, ремонта и строительные материалы.

Вера Бояркова

Директор по персоналу

Корпоративная культура

«Леруа Мерлен – удивительная компания: здесь у сотрудников есть полная свобода действий и куча возможностей для роста. Знаю много активных ребят, которые начинали работать вместе со мной, а сейчас развивают компанию в Африке или Франции»

Каждый сотрудник Леруа Мерлен сам управляет своим будущим и несёт ответственность за собственное развитие. В первую очередь здесь смотрят не опыт работы, а на потенциал человека: как и в чём он может себя реализовать.

Доверие к сотрудникам – главная составляющая работы в компании. Сотрудники могут реализовать идею любого масштаба: от маленьких изменений внутри отдела до нововведений в рабочих группах на уровне всей компании. Руководители помогают в этом – не ограничивают и наставляют, а сопровождают и подсказывают. 

Кстати, при желании сотрудники могут поменять не только специализацию, но и город (или даже страну). По международной программе Talent booster каждый сотрудник может презентовать свой проект на уровне GROUPE ADEO и в качестве вознаграждения переехать работать в другой бизнес-юнит.

1 Название компании состоит из фамилий её основателей, супругов Адольфа Леруа и Роз Мерлен. 2 Cвой первый магазин – «Сток Америкэн», магазин по продаже вещей, оставленных американской армией в северных городах Франции после Первой мировой войны, основатели Леруа Мерлен открыли ещё в 1923 году. 3 Открытие гипермаркета — особенно важное событие для сотрудников; обычно это целая церемония с квестами, общением с коллегами и фуршетом. 4 У каждого гипермаркета под патронажем есть детские дома. Компания активно участвует в жизни города, региона, в том числе и в социально направленных мероприятиях. 5 Генеральный директор компании, Венсан Жанти, делит кабинет со своими заместителями. А когда кабинет свободен, занять его может любой желающий. 6 Компания поддерживает развитие студентов и молодых специалистов – у них есть возможность быстро продвигаться в карьере и занимать руководящие должности в новых гипермаркетах.

Галерея компании

Миссия Леруа Мерлен – сделать ремонт и обустройство дома доступным каждому. «Низкие цены каждый день» – концепция, которая объединяет все магазины в России. И офисе, и в гипермаркетах есть кофе-поинты, где можно отдохнуть или поговорить о текущих делах за кофе и пирожными. В рамках проекта «Поживи моей жизнью» каждый сотрудник может попробовать себя на интересной ему позиции и решить, стоит ли ему развиваться в этом направлении дальше. В компании можно реализовать идею любого масштаба, при этом задача руководителя — не ограничивать сотрудника, а сопровождать и подсказывать. Сотрудники могут не только помочь покупателю найти нужный товар в магазине, но и, например, обсудить с ним будущий вид квартиры или дачи. В Леруа Мерлен продаются товары пяти основных категорий: дом, интерьер, строительные материалы, ремонт и сад. Сотрудники сами придумывают дизайн рабочего места и воплощают идеи в жизнь. Сотрудников мотивируют оставаться в компании и награждают за многолетний труд: вручают дипломы, награды и премии. Для сотрудников действует система социальных льгот: помимо ДМС, компания может компенсировать изучение иностранного языка, путевку в отпуск или абонемент в фитнес-зал. У студентов и молодых специалистов есть хорошие перспективы карьерного роста в компании. Самому молодому директору гипермаркета – 26 лет. Значительная часть сотрудников – те, кто пришли работать в Леруа Мерлен по совету друзей, уже работавших в компании. Система премирования сотрудников базируется на показателях всей команды. И в гипермаркетах, и в офисах компании сотрудники могут бесплатно посещать тренажерный зал. По всему офису компании можно встретить плакаты с её корпоративными ценностями. При подборе кандидатов обращают внимание не сколько на опыт работы, сколько на потенциал: как и в чем человек сможет себя реализовать. В офисе и в гипермаркетах есть релакс-комнаты, где сотрудники могут расслабиться и послушать музыку. После года работы в компании любой сотрудник может стать её акционером. Хотя бы раз в неделю в офисе празднуют День рождения кого-нибудь из сотрудников. В рамках международной программы Talent booster каждый сотрудник компании может представить свой проект на уровне GROUPE ADEO. Концентрация, усердие и креативность сотрудников помогают компании быстро развиваться в регионах. В компании достаточно много сотрудников, которые пришли сюда на стажировку или на короткий срок, а в результате работают до сих пор. Одна из главных ценностей Леруа Мерлен – стремление вместе строить будущее и развиваться, работая в команде.

Сотрудники

Венера Хмель

Директор гипермаркета в Ярославле

Обеспечивает работу гипермаркета

Развернуть

Об актуальных проектах

Все наши проекты направлены на взаимодействие с клиентами. Например, мы создали проект «Зеленая лига» и начали работать с поколением Z — нашим будущим. Мы организуем инновационные уроки труда в школах и на конференциях, а также работаем с блоггерами. Еще один проект, который я внедрила, — «Лайфхакер»: мы показываем покупателям новые способы использования знакомого им товара.

О карьере в «Леруа Мерлен»

Я работаю в Леруа Мерлен чуть больше года. Во время учебы в вузе я начинала свой путь в ритейле в другой компании и даже не думала тогда, что это станет делом моей жизни. В итоге я стала директором гипермаркета и работаю в Леруа Мерлен. Приятно, что мне сразу предложили высокую должность, хотя я была достаточно юной. Кстати, это одна из отличительных черт компании — давать карьерные возможности молодым и талантливым.

Об уникальности компании

Главная ценность компании — люди: как сотрудники, так и клиенты. Поэтому и отношения внутри, как в большой и дружной семье. Мы одна команда, и наша цель — сделать так, чтобы клиентам хотелось с нами сотрудничать.

Наталья Новикова

Директор гипермаркета

Обеспечивает работу гипермаркета

Развернуть

О самом сложном в работе

Раньше я думала, что самое сложное — это открыть гипермаркет. Оказывается, намного более трудоемкий процесс — ежедневная работа в динамично развивающейся компании, которая постоянно меняет вектор движения и ориентируется в своей деятельности на постоянно меняющегося клиента. Очень важно объяснить необходимость изменений в работе сотрудникам, которые работают уже подолгу. Это делается не по щелчку и полностью зависит от меня как от руководителя.

Об обмене практиками

Все те новшества, которые применяются на локальном уровне, имеют шанс быть примененными в гипермаркетах всей страны, если успешно себя покажут. Обмен практиками у нас происходит два раза в год. Например, ребята в Петербурге придумали выставлять обои под покраску вместе с красками. Идея оказалась удачной и получила распространение по всей стране. А коллеги из Омска в результате общения с постоянными покупателями пришли к выводу о необходимости создания наблюдательного совета, состоящего исключительно из клиентов, что также было принято на федеральном уровне.

О человеке в компании

Я работаю в компании седьмой год, прошла большой путь, став директором гипермаркета, — и могу сказать, что у любого сотрудника Леруа Мерлен всегда есть возможности для роста и развития. Тебе всегда помогут и поддержат в твоем стремлении стать лучше и сделать лучше компанию. В гипермаркете, которым я руковожу, из 176 человек 32 подали заявку на проект «Заяви о своем таланте» — это очень хороший процент.

Анастасия Мазеина

Руководитель направления community

Отвечает за работу с клиентскими отзывами и развитие сообществ бренда

Развернуть

О необычном и удивительном

Когда я пришла работать в компанию, мне очень понравилось, что группами в соцсетях занимаются не только профильные сотрудники, но и те, кто хочет помогать клиентам онлайн. Еще меня удивило, что каждый сотрудник центрального офиса, независимо от должности, в начале своей карьеры должен месяц поработать продавцом-консультантом в гипермаркете и каждый год в течение недели повторять эту практику, чтобы понимать, чем живут наши клиенты.

О своих достижениях

Когда я пришла в компанию, фактически здесь не было комьюнити, в котором могли бы общаться специалисты. Эту задачу нужно было решать, и я считаю, что благодаря своей команде я с ней справилась. Полтора года я занималась этим кейсом — и теперь могу гордиться собой и своими ребятами! В сообществе мы обмениваемся успешными практиками, делимся опытом.

Об общении сотрудников

Леруа Мерлен — это одна большая семья, поэтому мы с удовольствием проводим время вместе. К примеру, накануне Нового года мы обменивались подарками с разными отделами: как в детстве, клали их под елку. На днях мы были на вечеринке, где рисовали картины, а еще собираемся посетить тренинг по актерскому мастерству. Перед началом рабочего дня мы играем в настольные игры, чтобы зарядиться хорошим настроением. Помимо этого, мы постоянно общаемся в командировках с коллегами из других городов. Я очень люблю путешествовать и благодарна компании за такую возможность.

Артур Сайгафаров

Руководитель сектора «Логистика»

Набирает команду нового гипермаркета, формирует склад, заказывает технику, организует процессы, связанные с материальными и информационными потоками

Развернуть

О ценностях компании

Еще когда я устраивался на работу, понял, как важны ценности, принятые в компании. Мне они были близки — я так и живу. «Помогать и сопровождать» — один из девизов компании, и сотрудники действительно всегда поддерживают друг друга.

О том, что возможно всё

Если в компании ты работаешь на результат и у тебя хорошие показатели, то нет никаких препятствий для построения карьеры: завтра ты становишься менеджером, послезавтра — руководителем. Сейчас мне двадцать семь лет. Я пришел в Леруа Мерлен два с половиной года назад и уже дорос до должности, о которой мечтал. Сейчас моя цель — стать директором по логистике, и я к ней иду.

О хобби

Во-первых, это спорт: я считаю, что им нужно заниматься как можно чаще, чтобы снимать эмоциональную нагрузку. Сейчас я посещаю тренажерный зал, а в прошлом году встал на сноуборд, правда, московская погода пока не позволяет продолжить эти занятия. Раньше занимался боксом, планирую попробовать самбо. Люблю читать, в том числе книги по логистике. Мне нравится путешествовать по Европе, где я обязательно захожу в местные гипермаркеты Леруа Мерлен.

Смотри еще

LVMH P&C LVMH Perfumes & Cosmetics – лидер в сфере элитной парфюмерии и косметики в России и странах СНГ.
Ренессанс Кредит – один из ведущих российских банков в сфере потребительского кредитования

Читай еще

7 самых интересных профессий прошлого Как уменьшить расходы простыми средствами

Свои первые торговые точки компания Леруа Мерлен открыла на территории РФ в 2004 году. С тех пор сеть магазинов, специализирующихся на продаже товаров для строительства и ремонта, значительно расширилась. Для удобства своих постоянных клиентов компания Леруа Мерлен предлагает на официальном сайте личный кабинет. С помощью аккаунта клиенты компании имеют возможность совершать покупки дистанционно, а также регистрируют сервисную карту постоянного покупателя.

Как зарегистрировать аккаунт

Процедуру первичной регистрации в личном кабинете клиенты Леруа мерлен осуществляют самостоятельно. Схема действий простая, она не занимает много времени:

  1. Для регистрации потребуется посетить сайт компании leroymerlin.ru.
  2. В верхней правой части главной странички следует найти кнопку «Профиль», затем нажать ее. На всплывающей компактной вкладке необходимо нажать на ссылку «Войти».
  3. Автоматически произойдет переход в готовую электронную форму. В нижней части формы для регистрации необходимо воспользоваться соответствующей опцией «Зарегистрироваться».

В короткой анкете для регистрации необходимо указать:

  • адрес электронного почтового ящика для обратной связи;
  • имя пользователя и его фамилию;
  • придумать и продублировать уникальный пароль.

Галочками нужно отметить свое согласие на обработку персональных данных, а также подписку на новостную рассылку. После заполнения всех полей анкету отправляют, используя клавишу «Зарегистрироваться».

Вскоре после отправки анкеты на указанный в ней почтовый ящик поступит письмо, содержащее активную ссылку. Перейдя по ней, пользователь завершает процесс регистрации в личном кабинете.

Важно! Следует сообщить актуальную информацию о себе при заполнении регистрационной формы и использовать действующую электронную почту. Придумывая пароль, следует использовать буквы разного регистра и несколько символов для защиты личного кабинета от стороннего проникновения.

Как войти в аккаунт

Для авторизации в аккаунте Леруа мерлен потребуется выполнить такие действия:

  1. Посетить главную страницу официального сайта компании, активировать ссылку «Профиль».
  2. В выпадающей вкладки выбрать строчку «Войти».
  3. После этого в автоматическом режиме откроется форма для авторизации. В ней указывают адрес электронной почты, который был использован при первичной регистрации, а также вносят уникальный пароль пользователя.
  4. После этого применяют кнопку входа. Это позволяет перейти на страницу аккаунта.

Как восстановить доступ к личному кабинету

В случае потери своего пароля для авторизации в аккаунте восстановить доступ можно на сайте компании. Для этого в форме входа есть активная опция «Забыли пароль».

Нажав на эту надпись, пользователь получит доступ к форме восстановления пароля. В ней необходимо указать адрес своего электронного почтового ящика. Вскоре на почту поступит письмо, в котором будет размещена подробная инструкция и ссылка для восстановления доступа пользователя к его личному кабинету.

Функционал личного кабинета

Наличие личного кабинета является удобной услугой для постоянных клиентов Леруа Мерлен. Создав персональный аккаунт на сайте компании, постоянный клиент получает возможность:

  • изучить каталог реализуемой компанией продукции;
  • сформировать список избранных товаров;
  • сделать заказ;
  • отследить статус своего заказа;
  • уточнить список всех уже совершенных покупок.

Важно! Через личный кабинет пользователь получает доступ к блогу с разными полезными советами. В аккаунте можно отслеживать новости компании, изменения в ассортименте и быть в курсе актуальных скидок.

Через аккаунт клиенты компании имеют возможность оформить и активировать сервисную карту, отслеживать состояние своего бонусного счета, наличие особой скидки и гарантии на ряд товаров.

Карточка Леруа мерлен

Активировав через свой аккаунт сервисную карту, клиент компании получает много преимуществ.

Карта позволяет:

  • вернуть приобретенный товар без предъявления кассового чека в течение календарного года со дня покупки;
  • подтвердить свои расходы на покупку строительных материалов для оформления налогового вычета;
  • получить год дополнительной гарантии на услуги по установке окон, дверей, сплит-систем, кухонных гарнитуров.

Регистрация сервисной карты в кабинете клиента дает возможность упростить процедуру оформления заказа на доставку товаров и оказание различных услуг. Пользователь экономит время, поскольку при заказе нет необходимости вводить свои данные, а также номер контактного телефона.

Компания предлагает своим постоянным клиентам оформить виртуальную сервисную карту, чтобы обойтись без ее пластикового аналога. Для активации сервисной карты потребуется указать адрес электронной почты пользователя.

Сервис поддержки клиента

При появлении проблем с регистрацией или авторизацией в личном кабинете, а также при сбоях в работе официального сайта компании клиенты всегда могут обратиться в службу клиентской поддержки.

Для этого на сайте компании есть специальная электронная форма. При ее заполнении необходимо указать:

  • свои персональные данные (имя, фамилию, телефон для связи);
  • адрес электронной почты;
  • место проживания;
  • описание возникшей проблемы.

Этой формой можно воспользоваться и для отправки рекомендаций по работе магазинов, а также жалоб на обслуживание, качество, наличие или отсутствие нужных товаров. После отправки сообщения клиент получает ответ в течение суток.

Мобильное приложение Леруа мерлен

Приложением могут воспользоваться клиенты, имеющие смартфоны на базе Android и iOS. Мобильная версия имеет все опции, которые есть на официальном сайте в стандартной версии.

Вход в аккаунт можно выполнить при помощи электронной почты и своего уникального пароля. Функционал личного кабинета не отличается от того, что предложен клиентам в основной версии.

The following two tabs change content below.

Инструменты личного кабинета Леруа Мерлен расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Леруа Мерлен

Леруа Мерлен — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Леруа Мерлен, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти на сайт компании;
  2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
  3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
  4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
  5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Леруа Мерлен

Основные возможности личного кабинета:

  • Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
  • Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
  • Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
  • Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
  • Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
  • Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

Леруа Мерлен Россия Центральный офисРегионы – Россия – Московская область – Москва – Бизнес – Торгово-закупочные компании – Леруа Мерлен Россия Центральный офис – Москва, ул. Шаболовка, 31а

Схема проезда к Леруа Мерлен Россия Центральный офис в Москве

Нашли ошибку? Изменить-добавить описание

Укажите информацию, которую нужно изменить в карточке компании

Регион: Московская область

Город: Москва

Адрес: ул. Шаболовка, 31а

Директор:

Контактные телефоны: тел./факс: +7 (495) 961-01-60

Режим работы: пн-пт 08:00-18:00

Сайт: http://www.leroymerlin.ru

ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ

Подробная информация:  —

Компании поблизости:

Компания Леруа Мерлен Россия Центральный офис размещена в разделе Торгово-закупочные компании Москвы нашего каталога.

Здесь Вы можете прочитать или оставить отзывы, пожаловаться на сотрудников организации.

Leroy Merlin – это сеть магазинов, в которых можно приобрести товары для строительства/ремонта по доступным ценам. Именно поэтому сервисная карта «Леруа Мерлен» никак не связана со скидочными или дисконтными продуктами. В сегодняшней статье речь пойдет о программе лояльности Leroy Merlin, а также о том, как принять в ней участие.

Сервисная карта «Леруа Мерлен»

Преимущества сервисной карты Leroy Merlin

Благодаря сервисной карте можно систематизировать покупки на период строительства или ремонта, что, в свою очередь, позволяет уменьшить временные/финансовые затраты. Карта «Леруа Мерлен» не бонусная и не дисконтная, ее владелец не может рассчитывать на какие-то скидки.

Как выглядит карта «Леруа Мерлен»

Тем не менее, карточка дает другие существенные преимущества.

  1. Сохраняется история покупок с ценами, что позволяет подсчитать расходы на ремонт или докупить все необходимое.
  2. Вместо пластиковой можно использовать виртуальную карту. Последняя имеет аналогичные функции, ею можно воспользоваться во всех торговых точках «Леруа Мерлен».
  3. Обслуживание товара, возврат бракованной продукции без наличия чека (если рассчитывались карточкой).
  4. При заказе доставки на дом можно сэкономить время. В личном кабинете ваш адрес сохранится автоматически, а при оформлении услуг устанавливается по умолчанию.
  5. Сбор документов для того, чтобы получить компенсацию за стройматериалы, существенно облегчается. Справку о покупке можно выгрузить из личного кабинета, чтобы оформить налоговый вычет.
  6. Продолжительный срок возврата продукции. Если вас не устроит товар, вы сможете вернуть его в магазин даже спустя 12 месяцев после покупки.
Что дает сервисная карта

Карта Leroy Merlin необходима для того, чтобы покупки в магазинах сети были более полезными и простыми. Ниже речь пойдет об оформлении карточки и регистрации профиля участника.

Обратите внимание! Помните, что сервисная карта не является скидочной, еще она предназначается исключительно для личного использования. Если планируете купить стройматериалы в коммерческих целях, то можете получить скидку по специальным продуктам, рассчитанным на предпринимателей и юр. лиц.

Как получить карту Leroy Merlin?

В торговых залах большей части магазинов сети имеются информационные стойки, в которых можно найти буклеты с описанием сервисной карты и анкету для ее получения.

Сервисную карточку можно приобрести в одном из фирменных магазинов сети Leroy Merlin

Процедура оформления будет выглядеть примерно следующим образом.

  1. Вначале заполняется анкета, которая подтверждает присоединение к программе (взять анкету можно на информационной стойке или на кассе).
  2. Далее заполненная анкета передается сотруднику магазина.
  3. Следующий этап – получение сервисной карты.
  4. Проверяется доступ в личный кабинет на официальном сайте https://leroymerlin.ru/. Доступ предоставляется автоматически после активации профиля через электронную почту, указанную в анкете.
Этапы получения сервисной карты

На заметку! Чтобы оформить услугу, нужно предъявить паспорт или другой документ, подтверждающий личность. Карта выдается только человеку, на чье имя она была оформлена (нельзя передавать пластик третьим лицам).

У вас есть сервисная карта «Леруа Мерлен»?

Регистрация на сайте

Как отмечалось выше, при заполнении анкеты следует указать действующий адрес электронной почты, на который после завершения регистрации придет письмо с данными для входа в личный кабинет. Чтобы активировать учетную запись, нужно просто перейти по прикрепленной в письме ссылке. Помимо того, в письме будет ссылка для активации виртуальной карты (обязательно откройте с мобильного устройства).

Важно! Если нет карты постоянного покупателя, личный кабинет можно зарегистрировать самостоятельно, чтобы отслеживать просмотренные товары, покупки, сохранять адреса доставки. Однако при самостоятельной регистрации невозможно привязать сервисную карту; после одной лишь регистрации нельзя стать участником программы лояльности.

Шаг 1. Вначале перейдите на сайт https://leroymerlin.ru/ и кликните по кнопке регистрации, которая находится в верхнем правом углу.

Кнопка регистрации

Шаг 2. Введите все необходимые личные данные, поставьте галочки в нужных местах и нажмите кнопку «Регистрация».

Ввод персональных данных

Шаг 3. После этого перед вами откроется доступный функционал личного кабинета «Леруа Мерлен».

Функционал личного кабинета

Читайте также: Бонусная карта «Бургер Кинг». Кроме того, вас может заинтересовать статья о бонусной карте «Мой Глобус».

Активация карты «Леруа Мерлен»

При первом входе в личный кабинет происходит активация сервисной карты, о чем мы уже говорили выше.

  1. Нужно дождаться, пока на почту придет письмо, содержащее ссылку для активации. Если письма долго нет, попробуйте проверить папку «Спам».
  2. Затем нужно перейти по этой ссылке.
  3. В окне входа введите логин, пароль (также указывается в письме).

Остается только заменить временный пароль постоянным. Все, карта «Леруа Мерлен» успешно активирована.

Вход в личный кабинет на сайте

На заметку! Если письма нет 3 дня или вы не можете активировать карту по другой причине, свяжитесь со службой поддержки компании по телефону 8 (800) 700-00-99.

Возможности личного кабинета Leroy Merlin

Личный кабинет был разработан для удобства клиентов компании. Вот его основные возможности:

  • история совершенных покупок с подробностями (суммой, датой, адресом торговой точки);
  • изменение пароля или логина, почтового адреса, настройка уведомлений;
  • доступ к каталогам товаров;
  • создание личного профиля с контактными данными и адресами доставки;
  • наконец, можно составлять список покупок.
Вход в личный кабинет Leroy Merlin

Войти в личный кабинет можно через официальный сайт Leroy Merlin или с помощью фирменного мобильного приложения, доступного по ссылкам ниже.

Как сделать возврат по карте «Леруа Мерлен»?

Владельцам сервисных карт предоставляются льготные условия, в соответствии с которыми весь товар либо его излишки можно вернуть в магазин в течение 12 месяцев. Для этого нужно:

  • обратиться к информационной стойке в любом магазине сети;
  • предъявить сервисную карту или чек, документ, товар в заводской упаковке, а также банковскую выписку (если оплата была безналичной).
Возврат товара

Если возникнут вопросы, обращайтесь в «горячую линию» по телефону +7 (800) 700-00-99.

FAQ. Вопросы и ответы

Как проверить карту «Леруа Мерлен»?

Карта привязана к вашему аккаунту, а потому проверить ее можно через личный кабинет в мобильном приложении или на официальном сайте.

Есть ли в «Леруа Мерлен» подарочные сертификаты?

Увы, в магазинах сети нельзя купить подарочную карту.

Что делать, если карта потеряна/украдена?

В таком случае нужно позвонить на номер «горячей линии» +7 (800) 700-00-99 и заблокировать карточку. Затем на кассе магазине, где она была выдана, необходимо заполнить анкету на восстановление. На новую карту будет перенесена история старых покупок.

Обратите внимание! Виртуальная карта «Леруа Мерлен» позволяет не носить с собой пластик при каждом посещении магазина, также она связана с мобильным приложением.

Виртуальная карта

Видео – Особенности сервисной карты «Леруа Мерлен»

Какая сеть супермаркетов лучше? GlobusАшанПерекрестокПятерочкаМагнитMetroДругой вариант

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий