Карта Окей: как активировать карту магазина О’кей, получить скидки, бонусы, баллы

Акция завершилась 19.04.2020

С 6-го марта по 19 апреля проходит акция в Шоколаднице! Приобретая стакан кофе с собой, участники получают купоны на скидки и бонусы в таких магазинах как МЕТРО, Yves Rocher, Комус и другие. Пять счастливых участников найдут на своем купоне приз в 50 000 рублей! Поторопись, пока этот купон не забрал кто-то другой!

Бесплатный раф! Получи бесплатный раф по промокоду – смотри условияновой акции до 12 ноября 2020 года!

image

Какие подарки в купонах можно получить?

  • Бесплатный стакан кофе, при накоплении 5 купонов;
  • 1000 и 5000 баллов на карту лояльности Шоколадницы;
  • Серебрянная подвеска и 20% скидка в АДАМАС;
  • Три миниатюрных парфюма при покупке от 400 рублей в Yves Rocher;
  • Бесплатная книга и 25% скидка на покупку в ЛитРес;
  • Набор для путешествий в Комус;
  • Скидка 500 рублей в интернет-магазине METRO;
  • Главный подарок – 50 000 рублей!

Как получить призы?

Необходимо с 06.03 по 19.04:

  1. Приобрести кофе с собой в Шоколаднице;
  2. Найти отрывной купон на обратной стороне стакана;
  3. Оторвать купон и получить свой подарок;
  4. Накопив 5 купонов, обменять их на бесплатный кофе!

Важные условия:

  • Участниками акции могут стать совершеннолетние граждане РФ;
  • Данные о победителях акции в шоколаднице могут быть опубликованы на shoko.ru.

Полные правила.

Была ли полезна статья?

Главная / Финансы и инвестиции

Одной из наиболее стремительно развивающихся сетей кофеен в России является «Шоколадница». Популярность их вызвана широким ассортиментом блюд, которые можно приобрести, а также разнообразных напитков. Кроме того, в отличие от многих других заведений цены на весь перечень реализуемого являются доступными для многих слоев населения. Одним из моментов, привлекающих большое количество клиентов, является Шоколадная карта кофейни Шоколадница, наличие которой позволяет принимать участие в программе лояльности к клиентам и накапливать бонусы за оплату в торговых точках сети. Рассмотрим, как получить карту Шоколадницы, каковы основные условия ее использования, а также то, каким образом можно применять накопленные ранее баллы.

Условия участия в бонусной программе – как получить карту?

imageКаким же образом можно принять участие в программе лояльности для постоянных клиентов, которую функционирует во всех магазинах сети – доступна ли она при осуществлении покупки на определенную сумму, как это происходит во многих других аналогичных точках продажи товаров и услуг, или же стать ее владельцем можно и без такого условия?

Регистрация карты Шоколадницы, а также ее получение возможно к осуществлению в любой точке, для этого потребуется лишь обратиться к менеджеру и выполнить все действия, необходимые для получения пластика. Далее понадобится лишь активировать карту Шоколадницы и после чего беспрепятственно пользоваться, накапливая бонусы и тратя их в соответствии с условиями программы лояльности для оплаты за последующие покупки. Отдельной особенностью получения карты является то, что для того, чтобы стать ее собственником, нет необходимости совершать покупки на определенную сумму – достаточно будет приобрести любой из имеющихся товаров, хоть по цене одной копейки.

  • В первую очередь понадобится завести свой личный кабинет Шоколадницы;
  • Ввести все необходимые данные для получения возможности использования карты;
  • Подтвердить данные. Впоследствии при утере карты можно будет восстановить по имеющимся данным владельца и номеру его мобильного телефона.

Система накопления бонусов по карте

Каким образом накапливаются бонусные баллы на карте Шоколадницы? Накапливаемые баллы называются шоко-бонусы, и их величина растет автоматически в зависимости от того, какая сумма была потрачена клиентом с использованием карты.

В общем количество начислений, которое будет попадать на вашу карту клиента, напрямую зависит от общей суммы приобретения и может быть в следующем размере:

  • При регистрации карты для клиента действует первый уровень накопления баллов. Процент при этом насчитываться не будет, но сама регистрация автоматически дает возможность использования 250 бонусов. Для того, чтобы иметь возможность получения карты потребуется всего лишь осуществить покупку на сумму от 1 копейки до суммы в 999 рублей 99 копеек;
  • Для перехода на второй уровень накопления бонусов сумма покупки должна составлять от 1 тысячи рублей до 2999,99 рубля. Величина баллов будет составлять 5% от суммы покупки и в качестве дополнительного бонуса существует возможность списания баллов, полученных при регистрации;
  • Для перехода на следующий уровень величина оплаты за покупку должна составлять от 3000 рублей до 9999,99 рубля. В качестве дополнительно предоставляемого бонуса насчитывается 100 баллов. Процент начисления составляет при этом уже 7% от величины покупок;
  • Наиболее высоким среди возможных условий карт лояльности является четвертый уровень. Для него сумма покупки должна составлять от 10 тысяч рублей и более. При этом 10% от суммы оплаты за товар будет возвращаться в виде бонусов на карту.

Стоит обратить особенное внимание на добавочные баллы, которые присутствуют на каждом этапе получения карты и перехода на последующий этап:

  • При регистрации карточки всем клиентам сети без исключения полагается 250 бонусов при первоначальном получении пластика;
  • При регистрации и последующей активации карты каждый собственник пластика указывает личный данные, среди которых также присутствует дата его рождения. В непосредственный день рождения клиента шоко-бонусы будут начислены уже в двойном размере;
  • Дополнительные возможности, которые предоставляются собственникам карт в качестве бонусов и действующих акций;
  • Переход на каждый новый уровень сопровождается начислением дополнительных баллов.

Интересные статьи:

Как зарегистрировать карту Бонус Фикс Прайс?

Как зарегистрировать карту Krasnoe Beloe Ru?

Как проверить баланс карты Медиа Маркт?

Возможность проверки баланса и продолжительность действия карты

Одним из наиболее частых вопросов, которые волнуют собственников карты, активно накапливающих шоко-бонусы, это то, как проверить баланс карты Шоколадницы. Для осуществления этого действия понадобится выполнить следующее:

  • Зайти на официальный сайт сети кафе. При этом потребуется попасть непосредственно в свой личный кабинет, который привязан к определенному номеру карты;
  • Уточнить у работника заведения (получить информацию можно у кассира);
  • После оплаты заказа (если при этом предъявлялась карта клиента сети кафе) можно просто посмотреть в чеке – вся необходимая информация в нем будет содержаться.

Как долго действует карта скидок? Необходимо ли ее обменивать после истечения определенного срока действия или нет, могут ли сгорать бонусы? По поводу такого вопроса стоит отметить, что существует определенный период, в течение которого после полного отсутствия каких-либо действий по ней она прекращает быть действительной. Такой период составляет 12 месяцев. Для возобновления срока действия достаточно будет лишь буквально за день до окончания периода совершить при помощи карты покупку в Шоколаднице на любую сумму. Не стоит беспокоиться, что его можно пропустить, просто забыв о том, когда истекает срок действия пластика.

Для того, чтобы обеспечить максимальный комфорт клиентам сети при пользовании карточек разработана автоматическая программа уведомлений – за 14 дней до истечения срока действия карты на привязанный к ней номер телефона придет сообщение о необходимости совершения покупки для продления режима ее функционирования. Что же касается самих накопленных бонусов, то срока давности они не имеют – если карта остается активной, то автоматически будут действительны и все имеющиеся на ней бонусы, какой бы период не прошел с момента их получения.

В том случае, если карта вдруг будет утеряна, в первую очередь потребуется зайти в свой личный кабинет и заблокировать ее, а затем обратиться в любое из кафе сети Шоколадница для получения новой и последующим переводом бонусов на нее. При отсутствии возможности заблокировать карту и получить новую можно позвонить по многоканальному телефону, общему для всей сети, и сообщить об утере карты.

С бонусной картой от кофейни «Шоколадница» , до 10 % от суммы заказа , переведут обратно на Ваш пластик , в виде шоко — бонусов .

«Шоко — бонус» — валюта программы лояльности , который в любой момент можно обменять на скидку , по курсу конвертации : 1 шоко — бонус = 1 рублю скидки

.

Догадливый покупатель , сразу подсчитает , что максимальная скидка в кофейнях «Шоколадница» — 10 % от стоимости покупки .

Правила программы лояльности от «Шоколадницы»

Обращаем Ваше внимание , что бонусная программа работает только в следующих городах : Москва и МО , Уфа , Санкт-Петербург , Ростов-на-Дону , Екатеринбург , Сочи , Казань , Новосибирск , Краснодар , Нижний Новгород ( кроме кофеен Франчайзинга ) .

Процент бонусных начислений , зависит от общей суммы покупок , и варьируется от 5 до 10 % ( см. таблицу ) .

Уровень программы Процент начисления Сумма покупок Дополнительный бонус

1 уровень

не начисляются , но сумма копиться

0,01 — 999,99 руб.

250 бонусов за регистрацию

2 уровень

5 % от чека

1 000 — 2 999,99 руб.

можно списать регистрационные бонусы

3 уровень

7 % от чека

3 000 — 9 999,99 руб.

100 бонусов за переход на следующий уровень

4 уровень

10 % от чека

От 10 000 руб.

100 бонусов за переход на следующий уровень

Бонусную карту можно получить при любой сумме заказа .

Просто скажите об этом продавцу-кассиру , заполните анкету на участие , и он выдаст Вам её совершенно бесплатно .

После получения , обязательно зарегистрируйте свою бонусную карту «Шоколадница» , на официальном сайте компании ( т.к. только при регистрации онлайн , можно получить 250 подарочных бонусов , участвовать в акциях , получать подарки на День Рождения — начисляются двойные бонусы , и быстро копить шоко — бонусы ) .

Как накопить и списать «Шоко — бонусы» ?

Бонусы начисляются за любую покупку в сети кофеен , кроме сигарет и дисконтных предложений сети .

Так же программа не работает в случае совмещения её с : другими бонусными программами , скидками , купонами ( например : «Связной Клуб» ) .

Списать ( обменять на скидку ) бонусы можно только тогда , когда сумма Ваших покупок превысит 1 тысячу рублей .

Вы можете оплатить весь заказ накопленными шоко — бонусами , либо часть оплатить деньгами , часть бонусами .

Срок годности карты — 1 год с момента последней покупки в «Шоколаднице» .

Накопленные бонусы на ней , будут так же активны , в течении всего срока функционирования бонусной карты .

Другими словами , если карта не активна один год , то бонусы на ней , автоматически «обнуляются» .

Если Вы проводили регистрацию онлайн , то за 2 недели до окончания срока годности карты , Вам на телефон придёт напоминающая СМС-ка .

Как проверить баланс бонусов на карте «Шоколадница» ?

Проверить баланс карты «Шоколадница» , можно следующими способами :

  • На сайте , в своём «Личном кабинете» ;
  • При посещении кофейни , спросить у кассира ;
  • Посмотреть в чеке , после оплаты заказа .

Хотите ещё больше скидок ? Перейдите в наш раздел «Бонусные карты»

В этой статье выясним есть ли горячая линия Шоколадницы, по каким телефонам могут связаться гости заведения? Можно ли оставить обращение онлайн, на какие вопросы смогут ответить менеджеры?

Содержание

О компании

Шоколадница — это популярная в России сеть кофеен. Кафе расположены в крупных населенных пунктов страны, в ТЦ или развлекательных центрах. Кафе специализируется почти на всех популярных кухнях (основные блюда, десерты, закуски, салаты). Есть и отдельное меню, для ланчей и завтраков. Ассортимент постоянно обновляется, поэтому посетители будут удивлены.

Сети важно знать оценку работы со стороны клиентов, поэтому поддерживается обратная связь.

Как написать в службу поддержки Шоколадницы?

Если хотите пообщаться, оставить отзывы или жалобу, узнать ассортимент, цены, рекомендуем обращаться в контакт центр. Служба поддержки Шоколадницы ответит по телефону или онлайн по электронной почте. На сайте достаточно информации — https://shoko.ru, но если ответа на свои вопросы так и не нашли, оставьте официальное письмо.

Обратите внимание на следующие адреса для связи:

  • info@shoko.ru — общие темы.
  • corpgift@shoko.ru — сотрудничество с корпоративными клиентами.
  • otzyv@shoko.ru — отзывы, пожелания.
  • kd@shoko.ru — коммерческие предложения.
  • arenda@shoko.ru — межрегиональное развитие.

Шоколадница доступна всем желающим и в социальной сфере. Связаться с поддержкой можно через социальные сети ВКонтакте и Facebook.

Телефон горячей линии Шоколадницы?

Если хотите заказать доставку, забронировать столик можно обратиться по телефону ближайшего к вам заведения. Точные контакты можно посмотреть на сайте, в подразделе «Адреса».

Есть и единый телефон горячей линии.

По общим вопросам можно позвонить бесплатно по номеру — 8 800 100 33 60. Звонки принимаются со всех сотовых, а также стационарных устройств.

Телефон отдела кадров

В каждом городе номер телефона отдела кадров свой, поэтому уточняйте контакты дополнительно на сайте.

Для примера, позвонить и узнать о наличии свободных вакансий в Москве, можно по номеру — +7 (495) 788 75 53. Тарификация звонка зависит от условий вашего оператора.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы кофеен можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь менеджеров кафе может понадобиться при урегулировании спорных ситуаций, когда возникли конфликты, сложности с оплатой счета, качеством еды и т.д.

Можно обратиться в call-центр или написать по электронной почте.

Сотрудники Шоколадницы решат любые сложности, помогут забронировать столик, сделать заказ.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка вряд ли сможет помочь по сторонним темам, которые не касаются работы сети заведений.

Не нужно обращаться с негативом, оскорблять персонал, на такие сообщения сотрудники техподдержку точно не ответят.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение Шоколадница 2.0, снимки экрана.

Ознакомиться с меню кафе, ценами, сделать заказ, забронировать столик, просмотреть адреса заведений можно и через мобильное приложение.

Через программу пользователи могут оставлять отзывы, делиться впечатлениями или оставлять вопросы менеджерам.

Установить мобильное ПО можно на все смартфоны, с операционной системой от iOS и Android.

Как написать жалобу?

Жалоба, как и другие обращения, рассматривается оперативно.

Оставить жалобу можно несколькими способами:

  1. Сообщить в комментарии через социальную сеть.
  2. Написать официальное письмо по почте.

Дополнительно гости могут поделиться своими мыслями по горячей линии.

Другие способы связи

Компания ведет сообщества в социальных сетях:

  • ВКонтакте — https://vk.com/shokoru.
  • Одноклассники — https://ok.ru/shokoru.
  • Facebook — https://www.facebook.com/shoko.ru.
  • Instagram — https://www.instagram.com/shoko.ru.
  • Twitter — https://twitter.com/wwwshokoru.

Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями, узнавайте много нового, участвуйте в акциях и розыгрышах.

Время работы

Режим работы поддержки ежедневный, в период с 10:00 до 20:00 часов.

Личный кабинет Шоколадницы предоставляется для всех клиентов и посетителей заведения без каких-либо ограничений. Профиль поможет экономить, а также знать обо всех своих расходах, просматривать историю посещения, заказов в абсолютно любом кафе. Рассмотрим такие вопросы, как — регистрация личного профиля, что доступно клиенту, как войти?

image

Шоколадница популярная сеть быстрого питания, несмотря на свое название, предоставляет довольно широкий ассортимент разнообразных блюд, в том числе, горячие позиции, закуски и салаты и ещё много чего другого. Об этом также можно будет подробней узнать через личный профиль, доступен который через официальный сайт и мобильное приложение (скачать можно для соответствующей платформы вашего смартфона).

Как зарегистрировать личный кабинет Шоколадницы

Чтобы зарегистрировать личный кабинет вам понадобится получить бонусный счет. Бонусная карта, он же счет, выдается при заказе на любую сумму, достаточно только сказать кассиру при покупке, что хотели бы получить свой виртуальный счет. Под ним подразумевается получение акционных прав для дальнейшего участия в программе лояльности (гарантируется получение порядка 10% скидки при любой покупке). Чтобы получить свою карту на руки, посетителю нужно заполнить небольшую анкету, её предоставят там же в кафе или пройти регистрацию самостоятельно на сайте.

image
Регистрация личного кабинета

Активация не сложная, но необходимо знать некоторые тонкости. Активация  счета — это регистрация личного кабинета, для чего нужно указать следующую информацию:

  • Номер «айди» и пин-код выданный кассиром.
  • ФИО.
  • Дату рождения.
  • Придумать пароль.
  • Выбрать пол.
  • Указать контактные данные (телефон и емайл).

Также отметьте, есть ли у вас дети до 12 лет? Это необходимо для участия в некоторых бонусных программах для детей. Далее подтверждаете свое согласие на участие и нажимаете по клавише «Активация».

Обязательно отметьте «галочкой» графу, где говорится о согласии принимать рассылку с информацией о запущенных акциях. Таким образом, вы всегда будете в курсе событий.

Как войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет доступный через официальный сайт или приложение. Необходимо указать свой логин и пароль (логином выступает номер телефона).

image
Вход в личный кабинет Шоколадницы, это форма входа на официальном сайте доступна по адресу: https://shokocard.secureprofile.ru

Или в некоторых случаях, логин и пароль могут прислать на указанную электронную почту.

Что доступно в личном кабинете (основные функции)

Основные функции:

  • Просмотр баланса.
  • Количество совершенных заказов.
  • Информацию о действующих акциях и предложениях.
  • Историю своих операций.
  • Можно провести обмен бонусных баллов на рубли (1 к 1).

Баллы предоставляются каждому клиенту при предъявлении своей карты во время оформления заказа в размере 10% от суммы «чека».

Накопление баллов в Шоколадница возможно и при участии в других проводимых программах, больше информации смотрите на официальном сайте или в буклетах, размещенных в заведениях Шоколадница. Стоит учесть, что накопленные баллы Шоколадница можно использовать в течение года после даты последнего посещения кафе, детальную информацию смотрите через личный профиль.

Также помните, что для получения минимальной скидки в 10% неважна сумма заказа, вы можете купить буквально кофе за пару десятков рублей, но гарантировано получите поощрение.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий