Как проверить пароль Билайн

Первый вход в Личный кабинет Билайн

Личный кабинет Билайн – специальный сервис, предоставляемый мобильным оператором, который позволяет без потери времени активировать услуги, контролировать расходы, получать подробную информацию о своем тарифном плане, а также управлять всеми имеющимися номерами. Он доступен любому абоненту, успешно прошедшему авторизацию. Содержание

  1. Первый вход в Личный кабинет Билайн
  2. Как получить пароль от личного кабинета для владельцев планшетов и USB-модемов?
  3. Как войти в Личный кабинет через сайт оператора?
  4. Как войти в ЛК через приложение Билайн?
  5. Как пользоваться Личным кабинетом?
  6. Возможности Личного кабинета Билайн
  7. Как получить единый личный кабинет при наличии нескольких номеров Билайн?

Содержание

Первый вход в Личный кабинет Билайн

Первый вход в Личный кабинет Билайн

Вход по номеру в Личный кабинет Билайн начинается с посещения сайта my.beeline.ru. Здесь нужно ввести следующие данные:

  • логин – номер мобильного телефона,
  • пароль – направляется по запросу после набора USSD-команды *110*9#.

После успешного входа система предложит создать постоянный пароль, который является бессрочным.

Важно! Чтобы изменить пароль нужно перейти по соответствующей ссылке, расположенной в нижней части каждой страницы. Далее, следует указать прежний вариант пароля, а затем дважды новый.

Как получить пароль от личного кабинета для владельцев планшетов и USB-модемов?

На странице входа в Личный кабинет необходимо нажать на соответствующую ссылку, расположенную в ее правой части, и дальше действовать следующим образом:

  1. USB-модем – набрать номер 8 800 700 06 11 и продиктовать данные паспорта либо перейти по предложенной ссылке и дождаться текстового сообщения.
  2. Планшет – если устройство способно принимать смс-сообщения и известен логин нужно кликнуть по предоставленной ссылке, после чего будет направлен пароль. В ином случае следует выполнить следующие действия:
  • дезактивировать Wi-Fi,
  • выйти из браузера,
  • заново открыть браузер и перейти на сайт my.beeline.ru.

После входа на страницу сервиса в категории «Настройки» можно установить новую комбинацию пароля.

Важно! При полном отсутствии подключения к сети следует обратиться в службу поддержки по телефону 8 800 700 06 11.

Как войти в Личный кабинет через сайт оператора?

Это наиболее простой и удобный способ входа, не требующий особых усилий. Для этого кликаем по ссылке Личный кабинет и указать в качестве логина свой номер телефона. Затем придет текстовое сообщение с временным паролем, при этом пользователь может указать постоянную комбинацию символов, выбрав соответствующую ссылку.

Как войти в ЛК через приложение Билайн?

Всем абонентам оператора доступно бесплатное приложение, позволяющее войти в Личный кабинет Билайн. Для этого необходимо пройти авторизацию – указать свой номер телефона и получить пароль, по которому предоставляется вход в ЛК. Далее, пользуясь подсказками, вводим собственный пароль. На следующей странице появятся правила оферты, нажимаем «Принять» и получаем доступ в Личный кабинет. Вся основная информация отображается на главном экране.

Скачать приложение Билайн на Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services

Скачать приложение Билайн на iOS: https://itunes.apple.com/ru/app/bilajn/id569251594?mt=8

Скачать приложение Билайн на Windows Phone: https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/Мой-Билайн/9nblggh0c1jk

Как пользоваться Личным кабинетом?

Благодаря широкой функциональности и лаконичному интерфейсу пользование сервисом довольно понятное и простое. Все доступные разделы представлены в виде горизонтальной линейки с выпадающими категориями. Выбор каждой из них позволяет перейти на соответствующую страницу, где для выполнения действия требуется всего несколько кликов.

В разделе «Настройки» доступно подключение следующих функций:

  • показ номера первым при входе в ЛК,
  • управление привязанными номерами,
  • выбор пользователей, управляющих профилем,
  • получение уведомлений с перечнем событий,
  • настройка и восстановление пароля.

Также в этой категории выполняются настройки входа в Личный кабинет посредством мобильного интернета. Абонент может указать полноценный или ограниченный доступ. В последнем случае можно только пополнять счет и контролировать активированные услуги.

Полезность ЛК можно проследить на одном примере. Нередко при возвращении в страну после зарубежного отдыха или командировки абонент, находясь в аэропорту, сталкивается с отсутствием средств на балансе. Благодаря бесплатному Wi-Fi, который есть во многих авиагаванях можно перейти в Личный кабинет и воспользоваться услугой пополнения счета. После этого сотовая связь вновь станет полностью доступной.

Возможности Личного кабинета Билайн

Сервис предоставляет широкие возможности по конструированию индивидуальных настроек пользования сотовой связью. Он позволяет:

  • Проверять баланс и пополнять счет.
  • Следить за активированными услугами, переходить в каталог и подключать интересующие мобильные опции.
  • Узнавать подробную информацию о подключенном тарифе и подбирать новый тарифный план на основе представленного описания.
  • Участвовать в акциях, а также получать бонусы и подарки.
  • Совершать платежи и переводы прямо с мобильного счета.
  • Получать детальную информацию о расходах за любой интересующий период.
  • Узнавать возможности при достижении нулевого баланса.
  • Управлять домашним интернетом и телевидением.
  • Настраивать доверительный платеж или автооплату.
  • Привязывать банковскую карту для быстрого пополнения баланса на сайте или с экрана мобильного устройства.
  • Общаться в чате с сотрудниками службы поддержки.
  • Заблокировать номер.

Важно! Удалить Личный кабинет невозможно. При отсутствии необходимости пользоваться сервисом можно перестать заходить в него либо расторгнуть соглашение в одном из офисов обслуживания.

Как получить единый личный кабинет при наличии нескольких номеров Билайн?

Чтобы получить такую возможность нужно посетить ближайший офис обслуживания и заключить дополнительное соглашение с сотовым оператором. В процессе регистрации абонент получит логин и временный пароль. Если эти данные будут забыты или утрачены во вкладке «Получение пароля на несколько номеров» следует перейти в категорию «Восстановить».

Личный кабинет Билайн – полезный многофункциональный сервис, обеспечивающий доступ ко всем тарифам и опциям мобильного оператора. Благодаря простому и понятному интерфейсу абоненты смогут экономить время на выполнении пользовательских настроек и получении необходимых услуг.

Каждый оператор сотовой связи, в том числе Beeline, заботится о создании полезных сервисов для своих клиентов. И одним из самых востребованных в этом списке компании Билайн является Личный кабинет. Что такое ЛК, зачем он нужен, и каким пользоваться? На эти и другие вопросы ответит сегодняшний материал.

Зачем нужен Личный кабинет

ЛК Билайна выполняет функцию сервиса, с помощью которого клиент компании может управлять услугами. В частности, абоненту доступны следующие опции:

  • проверка лицевого счета;
  • заказ детализации звонков;
  • оплата ЛС;
  • управление тарифными планами;
  • отключение или блокировка опций;
  • активация новых услуг (например, домашний интернет и ТВ Билайн);
  • бесплатный чат службы поддержки.

И это далеко не весь список функциональных возможностей, которые предлагает кабинет Билайн.

Регистрация в Личном кабинете

Координаты Личного кабинета Билайн – beeline.ru. Для входа в личный кабинет клиенту необходимо получить логин и код. Если вы не знаете, как получить пароль, просто воспользуйтесь USSD-командой *110*9#. После нажатия кнопки вызова запрос будет принят, и абоненту в качестве ответного сообщения придет вся необходимая информация для дальнейшего входа в систему.

Совет. В ЛК можно войти, не используя предварительную регистрацию номера. Для этого понадобится номер телефона, к которому привязана SIM карта Билайн, договор или лицевой счет. Вход будет выполнен без пароля.

Вход в Личный кабинет

Войти в ЛК, расположенный на сайте beeline.ru, можно несколькими способами. Каждый из представленных вариантов подходит для конкретной ситуации в зависимости от того, регистрировал ли ранее человек аккаунт.

Авторизация по номеру телефона

Если клиент не регистрировался путем набора USSD-команды, он может войти в систему, используя временный пароль. Для этого понадобится:

  1. Открыть официальный сайт beeline.ru
  2. Нажать кнопку «Личный кабинет».
  3. В появившемся окне указать номер.
  4. Ввести временный пароль, который придет в ответном СМС.

После выполнения указанных действий будет выполнен вход, после которого пользователь сможет зарегистрировать постоянный пароль. Если в ответ не приходит сообщение, допускается возможность бесплатного звонка, в рамках которого код для входа произнесет автоответчик.

Вход по номеру договора или лицевого счета

При авторизации номер Билайн служит идентификатором пользователя. Но для входа может быть использован не только он, но и документ об оказании услуг или лицевой счет. Если клиент знает информацию относительно номера договора или ЛС, можно войти, используя эти параметры. Для авторизации аналогичным образом понадобится открыть сайт beeline.ru, указать номер договора или лицевого счета, а затем ввести временный пароль, который придет в ответном сообщении на номер мобильного телефона.

Вход с постоянным паролем

Если клиент прошел регистрацию в сети Билайн, используя USSD-команду, или изменил временный пароль в ЛК, он может осуществить вход при помощи постоянных цифр. В качестве логина используется номер телефона, договора или лицевого счета. Но вместо временного указывается постоянный код.

Что делать, если забыл пароль

Если физическое лицо, которое пытается зайти в ЛК, забыло пароль, его можно восстановить. Для этого требуется отправить USSD-запрос *110*9#, чтобы получить временные параметры, или заполнить форму на странице восстановления пароля.

Использование Личного кабинета

ЛК Билайн, расположенный по адресу beeline.ru, имеет 5 основных пунктов интерфейса:

  • Номер телефона;
  • Профиль;
  • Сообщения;
  • Детализация;
  • Основные настройки.

В первом разделе осуществляется управление номерами. Опция будет актуальна для тех, у кого 2 или 3 СИМ карты Билайн. Между номерами можно свободно переключаться, регулируя услуги для разных членов семьи.

В «Профиле» располагается информация о пользователе с выбранным номером. Здесь отображается баланс или его лимит, а также информация о действующем тарифном плане и платежных реквизитах.

Раздел «Сообщения» отвечает за организацию общения между физическими лицами и службой поддержки Билайн. Если вы не знаете, как поменять номер, вам сюда. Вся переписка сохраняется здесь же, а потому клиент всегда может легко сориентироваться.

«Детализация» – пункт меню, в котором представлена подробная информация о последних списаниях с лицевого счета. Детализацию можно отрегулировать по определенному периоду.

В «Основных настройках» представлено меню для изменения параметров пользователя. Например, здесь можно выполнить регистрацию номера, активировать или деактивировать уведомления оператора, а также заполнить подробную информацию о себе для получения персонализированных рекомендаций.

Если клиент не знает, как отключить тариф Билайн и активировать новый, следует посетить одноименный раздел «Тарифы». Здесь понадобится выбрать интересующее предложение и нажать кнопку «Подключить, после чего тарифный план сменится.

Аналогичным образом можно поступить и с услугами. Для управления ими предусмотрен соответствующий раздел, где представлены активные опции и сервисы, а также те предложения, которые активируются дополнительно. К примеру, можно подключить и интернет, и телевидение Билайн для телевизора.

Мой Билайн для мобильных устройств

Приложение Мой Билайн представляет собой Личный кабинет для пользователей, которым удобно управлять услугами не через компьютер, а при помощи смартфона или планшета. Перед тем, как установить программу, необходимо убедиться в наличии 200 Мб свободного места в памяти устройства.

Чтобы бесплатно скачать приложение, на телефоне необходимо открыть магазин Google Play или App Store в зависимости от производителя устройства, через поиск найти Мой Билайн и нажать кнопку «Установить» на странице программы. Обнаружить программу не составит труда, поскольку у него на данный момент несколько миллионов скачиваний.

Факт. На смартфонах и планшетах можно пользоваться ЛК не только через приложение, но и при помощи браузера и сайта beeline.ru.

После этого начнется процесс установки ПО. Как только приложение установится, его можно запустить. Регистрироваться заново не придется. Достаточно ввести логин и пароль, созданные ранее. Если их нет, допускается повторная регистрация через Личный кабинет, программу Мой Билайн или при помощи USSD-команды *110*9#.

Функционал Личного кабинета в приложении Мой Билайн на Андроид и iOS не отличается. Клиентам доступен полный спектр опций, включая активацию тарифов или услуг онлайн. Также здесь можно подключить Билайн ТВ и домашний интернет.

Личный кабинет для юридических лиц

Для корпоративных клиентов Билайн предусмотрел отдельный бизнес кабинет. Он располагается по адресу https://beeline.ru/business/. Здесь абонент может осуществлять контроль расходов, управлять тарифами и услугами, а также получать подробные отчеты.

Чтобы зарегистрироваться в качестве юридического лица в личном кабинете, нужно нажать кнопку «Войти». Вход осуществляется при помощи номера симки телефона, договора или лицевого счета и пароля.

Корпоративный ЛК состоит из нескольких разделов:

  • Финансовая информация;
  • Управление контрактом;
  • Обратная связь;
  • Отчеты.

Первый раздел необходим для формирования бухгалтерских отчетов. Здесь их можно создать, а затем отправить на адрес электронной почты. Также они будут храниться в одноименном пункте меню «Отчеты».

Через «Управление контрактом» выполняется блокировка или активация мобильной связи для персонала. В разделе Личного кабинета Билайн «Обратная связь» можно написать сообщение в службу поддержки, если вы не знаете, как заблокировать номер сотрудника или активировать его.

Выход из Личного кабинета

После завершения работы с ЛК из него можно выйти. Для этого потребуется открыть раздел личного профиля и нажать кнопку «Выход». Чтобы повторно войти, нужно открыть аналогичную страницу и заново ввести логин и код доступа.

Совет. После выхода логин и пароль могут сохраниться, поэтому рекомендуется проверить автозаполнение форм в браузере и приложении.

The following two tabs change content below. Сайт: https://moskva.beeline.ru/customers/products/ Кабинет: https://moskva.beeline.ru/customers/products/ Телефон:

  1. Удобный просмотр информации по номеру в целом
  2. Быстрая проверка состояния счёта
  • Заказывайте «прозрачную» детализацию по всем вашим тратам с точностью до дня и часа, в PDF, Excel-формате или в online-режиме.
  • Получайте информацию по платежам и счетам в графически удобной таблице с разнотипными «фильтрами», например по дате, по типам звонков, по видам роуминга и т.д.
  • Будьте в курсе остатков минут, количества SMS и объема интернет-трафика.
  1. Управление услугами − в один клик!
  • Оптимизируйте ваши расходы на сотовую связь, подключая или отключая дополнительные услуги или меняя текущий тарифный план.
  • Настраивайте блокировку номера, а также SMS и e-mail-оповещения о совершенных операциях.
  • Присоединяйте к своему номеру и другие номера (например, номера родных и близких или номер SIM вашего планшета). Выбирайте самые комфортные для ваших «подопечных» тарифы, опции и услуги связи. Заказывайте самые выгодные условия для мобильного интернета, продлевайте скорость, регулируйте трафик и многое другое.

Посмотрите, насколько всё просто! О том, как управлять своим номером и номерами близких: https://www.youtube.com/watch?v=B7ewlMczxW8

Старая и новая версия личного кабинета

Учитывая интересы пользователей, оператор сотовой связи «Билайн» дополнил функционал ЛК некоторыми возможностями, которых не было ранее. Благодаря новшествам, теперь можно:

  1. Полностью и детально отслеживать все расходы, связанные с использованием сотовой связи и интернета.
  2. Подключать и отключать услуги.
  3. Иметь полную достоверную информацию об условиях вашего тарифного плана.

Кроме этого, если у вас несколько номеров, вы сможете управлять ими из единого личного кабинета «Билайн». Это удобно в случае, если телефоны есть у вас и ваших детей.

Для всех абонентов Билайн адрес кабинета один, но порядок регистрации в нем и его возможности отличаются, и зависят от того какими услугами пользуется клиент.

Войти в кабинет «Мой Билайн» можно на официальном сайте: https://beeline.ru/login/.

Абонентам мобильной связи доступен также старый личный кабинет на сайте Билайн, по адресу: my.beeline.ru.

Для входа в личный кабинет в качестве Логина используется номер телефона Билайн в 10-значном формате (без первой 8 или +7). Для получения Пароля наберите команду *110*9# или отправьте заявку через сайт Билайн. В течение нескольких минут вам будет доставлено письмо или SMS сообщение с временным паролем. Временный пароль, будет действовать только в течение суток, поэтому его нужно будет поменять при первом входе или через настройки кабинета. Количество запросов временного пароля ограничено – если попытаться получить пароль в течение одного дня более 5 раз, то возможность его сброса будет заблокирована на 24 часа.

Пользователям тарифов «Все в одном» и тем абонентам, у кого в рамках одного договора подключено сразу несколько номеров для получения логина и пароля необходимо обратиться в офис оператора.

В Мой Билайн (личный кабинет) вход осуществляется по логину и паролю: логин – это номер телефона, с которым был зарегистрирован личный кабинет. В десятизначном формате, без +7 или 8, такого вида: 9ххххххх. Также логин может быть назначен пользователем самостоятельно, в любой момент после регистрации. Для входа в личный кабинет абонента Билайн предполагается использовать пароль:

  • Постоянный, который устанавливается абонентом после создания ЛК. Этот вариант, естественно, может быть выбран только при вторичной (как минимум) авторизации.
  • Одноразовый, высылаемый в виде смс системой каждый раз, когда делается запрос на вход. Им можно пользоваться всегда, не создавая постоянный, который можно забыть или каким-то образом допустить его попадание в руки злоумышленника.

Для начала заходим на официальный сайт Билайн. Находим поиском через браузер, а затем кликаем на желтую кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу. Или жмем на кнопку.

Дополнительные опции

Помимо описанных функций, сервис поможет решить массу других вопросов, включая связи с консультантами из техподдержки. Для этого можно воспользоваться телефоном горячей линии или заполнить соответствующую онлайн форму. Кроме того вы сможете:

  1. Перевести в «Билайн» свой номер другого оператора сотовой связи России.
  2. Получить развернутую информацию о тарифах и услугах.
  3. Оперативно узнавать о проводящихся акциях.
  4. Получать сведения о бонусных программах, правилах начисления бонусов, возможностях их использования.
  5. Узнать, где находится ближайший пункт обслуживания абонентов, а также график его работы.

Нажатие на ссылку дополнительных услуг вызывает раскрытие выпадающих контекстных меню, где нужно выбрать более конкретно, что вы желаете узнать или сделать. Набор опций отличается в зависимости от категории пользователя (частное лицо, корпоративный клиент). https://youtu.be/5W5rWeAUawY

Многие люди уже привыкли к оплате или заказу услуг через интернет, а компании предоставляют различные виды доступа к их услугам. В основном это бывают личные кабинеты, в которые можно попасть либо через регистрацию, либо через персональную страницу, либо другими способами, которых довольно много и нам они в данный момент без интересны.

Для нас ведь главное личный кабинет вот им и займемся.

Личный кабинет для нас важен в первую очередь как удобный удаленный интерфейс по управлению услугами связи. Через него вы с легкостью сможете изменить тарифный план, отследить свои расходы, узнать какие услуги вам подключены и на какие можно изменить, чтобы сэкономить или получить более удачные бонусы от них.

Для того чтобы попасть в личный кабинет вам достаточно пройти на официальный сайт компании Билайн и нажать в верхнем правом углу на значок «Личный кабинет».

Либо пройти по ссылке my.beeline.ru

Попасть в личный кабинет можно только через интернет.

И ввести свой логин и пароль. Вход без пароля не возможен так как без него любой бы смог получить информацию к вашим данным. Логином является ваш  номер телефона без +7 или 8 просто наберите 9765435645, а пароль вы должны либо получить, либо ввести тот который уже установили

Если вы конечно еще ни разу не входили в личный кабинет, то вам необходимо набрать на своем мобильном телефоне *110*9# ВЫЗОВ, после чего вы получите СМС сообщение с логином и паролем.

Если у вас планшет или USB модем, то позвоните по телефону 8 800 700 06 11 и назовите паспортные данные для того чтобы получить свой пароль.

Ну а если на вашем договоре зарегистрировано несколько номеров, то тут вам придётся обратиться в офис Билайн.

После всех этих манипуляций у вас будет на руках пароль, который случайно сгенерирован системой генерации паролей. И будет представлять собой набор символов типа: Gkf5dlQzcx3.

Что не совсем запоминаемо, и хранить где либо такой пароль я вам тоже не рекомендую, поэтому сразу при попадании в личный кабинет измените его на тот, который вы сможете либо записать, либо запомнить.

Вход в личный кабинет без пароля.

Сразу рекомендую вам придумать пароль посложнее желательно из 10 знаков включая Большую букву и хотябы одну цифру, все это предоставит очень серьезные сложности для тех, кто захочет его взломать. И поверьте таких людей очень много, многие это делают из-за корыстных целей, многие из-за цели контролировать ваши звонки смс-ки много другое, а многие просто хотят пошалить.

В личном кабинете вы увидите при входе свои персональные данные, данные о тарифном плане, подключенные услуги.

Крупные операторы связи предоставляют абонентам возможность использовать Личный кабинет (ЛК) для управления услугами. Билайн не стал исключением. Согласитесь, далеко не каждый абонент располагает достаточным количеством времени, чтобы по каждому вопросу звонить оператору или посещать офис обслуживания лично. Используя онлайн-кабинет, можно узнать состояние баланса, сменить тариф и т.д.

image

Благодаря простому интерфейсу использование ЛК не вызывает затруднений. Если вы до сих пор не зарегистрированы в ЛК, настало время это исправить!

Возможности кабинета абонента Билайн

Использовать ЛК Билайн для управления номером очень удобно. Кроме того, это возможность быстро получить доступ ко всей интересующей вас информации.

  • После входа в ЛК, абонент сразу попадает на главную страницу, на которой отображается основная информация, а также наиболее популярные среди абонентов функции. Помимо номера телефона на первой странице указывается состояние счета, название тарифа и т.д. Достаточно сделать всего один клик, чтобы изучить условия тарифа, сменить его или вовсе включить блокировку номера.
  • «Сервис Гид» — это информация о действующих скидках, а также партнерских предложениях для абонентов.
  • «Подключенные услуги». Помимо названия активных услуг абонент может прочитать описание, узнать размер платы и сразу отключить ненужные опции или, наоборот, подключить нужные.
  • «Детализация» — это возможность запросить самую подробную информацию обо всех списаниях и пополнениях, включая бонусные баллы. Если вы заметили подозрительные списания, обязательно закажите детализацию, в которой можно выяснить, на что была потрачена каждая копейка. Кроме того, оператор указывает номер исходящих и входящих звонков, а также продолжительность всех разговоров.

Информация хранится в течение 5 лет. Однако в ЛК Билайн доступна детализация на последние 8 месяцев, которую каждый абонент может заказать в виде отчета на электронную почту.

  • «Настройки» — это раздел, в котором абонент может установить желаемые параметры доступа к счету, а также уведомления. Кроме того, в этом разделе доступна смена пароля и выбор вариантов, которые можно использовать для его восстановления.

Отдельно следует рассказать о смене тарифного плана. Абоненту предлагают выбрать тариф на основе его предпочтений. Кто-то много звонит, кто-то часто использует интернет и т.д. Сравнив наиболее выгодные предложения, модно в один клик изменить тариф и сразу начать использовать услуги Билайн на новых условиях.

image

Если у абонента несколько номеров, в личном кабинете можно переключаться между ними. Для каждого из них будет доступен полный спектр услуг ЛК. Всего в один клик вы можете выбрать интересующий вас номер.

Если доступ к телефону утрачен, в ЛК можно сразу заблокировать его. Это защитит денежные средства от злоумышленников.

Помимо описанных выше функций в онлайн-кабинете можно:

  • найти ближайший офис Билайн и уточнить график приема абонентов;
  • быть в курсе актуальных акций;
  • узнать о начислении и использовании бонусов;
  • перенести в Билайн номер, который обслуживает другой оператор.

Процедура регистрации

Итак, вы уже убедились, что ЛК Билайн предоставляет абонентам доступ к широкому спектру возможностей. Теперь осталось выяснить, как им пользоваться.

Для того, чтобы посетить личный кабинет, нужно перейти по ссылке my.beeline.ru. Далее абоненту потребуется логин и пароль.

Фактически никакой регистрации в ЛК не требуется, достаточно просто выполнить первый вход, используя временный пароль. Как это сделать, вы узнаете ниже.

Вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона

Чтобы выполнить вход в онлайн-кабинет, нужно посетить страницу https://beeline.ru/login/. Старая версия ЛК доступна по ссылке my.beeline.ru.

Итак, пользователю требуется логин и пароль. Возникает логичный вопрос, где их взять? На самом деле, логин у вас уже есть – это номер телефона. Будьте внимательны, вводить его нужно в десятизначном формате, то есть не нужно набирать в самом начале 8 или +7.

image

Получить пароль несложно.

  • Для этого нужно использовать команду *110*9#.
  • В ответ на запрос Билайн пришлет СМС, в которой будет указан временный цифровой пароль. Обратите внимание, что он действителен на протяжении суток.
  • После того как вы окажетесь в личном кабинете, нужно будет посетить раздел «Настройки», чтобы задать основной пароль.

Нельзя запрашивать временный пароль более пяти раз на протяжении суток. В противном случае данная функция будет недоступна абоненту в течение 24 часов.

Вход без пароля и регистрации

Билайн предоставляет абонентам посещать ЛК без необходимости осуществления регистрации и ввода пароля. Это возможно при выполнении некоторых условий.

  • В телефоне, планшете или модеме должна быть установлена сим-карта Билайн.
  • Нужно отключить Wi-Fi и подключить интернет, используя мобильный интернет Билайн.
  • Нужно перейти на my.beeline.ru.
  • Вход в онлайн-кабинет будет выполнен автоматически.

Нужно уточнить, что при таком способе авторизации абоненту будет доступен урезанный функционал. Например, нельзя будет редактировать настройки доступа, а также выполнять некоторые финансовые транзакции. Однако информация о номере, настройки тарифа и услуг останутся доступны.

image

Мобильный личный кабинет

Для управления номером абоненту удобнее всего использовать телефон или планшет, потому что Билайн разработал специальное приложение, которое называется «Мой Билайн». Оно идеально для мобильных устройств, обладает широким функционалом и простым интерфейсом.

Чтобы использовать приложение, нужно скачать и установить его на устройство. Обязательно выбирайте проверенные источники для скачивания файла. В противном случае под видом приложения Билайн на ваше устройство может попасть вредоносный вирус.

Как восстановить и поменять пароль

Даже если абонент утратил пароль, это не повод для паники. Восстановление пароля, к сожалению, невозможно. Однако это не означает, что вы лишитесь доступа к личному кабинету. Можно сбросить старый пароль и установить новый. Не нужно заниматься подбором пароля, пытаясь восстановить его в памяти. После десяти неправильных попыток доступ в онлайн-кабинет будет заблокирован на протяжении суток.

image

Для этого пользователь должен набрать комбинацию *110*9#, в ответ на которую будет выслан временный пароль для посещения ЛК.

После входа в онлайн-кабинет нужно позаботиться о собственной безопасности и придумать сложный пароль, состоящий их цифр и букв.

Желательно, чтобы количество символов составляло не менее десяти. Злоумышленникам будет крайне сложно взломать такой пароль. Для смены пароля посетите раздел настроек в ЛК Билайн.

Различия старой и новой версий кабинета

Абонентам Билайн доступен обновленный кабинет по ссылке https://beeline.ru/login/. Оператор Билайн заботится о своих абонентах, поэтому в новом ЛК доступны некоторые дополнительные функции, благодаря которым абоненты получили больше возможностей.

  • Детальное отслеживание расходов не только на услуги связи, но и на интернет-трафик.
  • Подключение и отключение услуг.
  • Детальное описание условий действующего тарифного плана.
  • Еще одна дополнительная функция порадует абонентов, которые используют несколько номеров Билайн. Теперь доступ к ним осуществляется из единого ЛК. Это может быть актуально в том случае, если вы хотите контролировать расходы детей, который также используют номер Билайн.

image

Контакты службы поддержки

Несмотря на широкий функционал личного кабинета, у абонентов все равно остаются вопросы. Для их разрешения Билайн предоставляет различные способы связи со специалистами компании.

  • Звонок в call-центр. Чтобы побеседовать с представителем оператора, нужно набрать номер 0611. Сначала вас соединят с автоответчиком. Внимательно слушайте его команды и нажимайте соответствующую кнопку. Набравшись немного терпения, спустя несколько минут вы все-таки дозвонитесь до оператора. Иногда абонентам предлагают «повисеть» на линии, потому что все сотрудники заняты.

Если у вас нет времени дожидаться ответа, используйте функцию “Мы Вам перезвоним”. Сотрудник Билайн перезвонит вам, когда освободится. Также можно отправить СМС на номер 0611, описав свой вопрос. Специалист свяжется с вами для консультации.

  • Не стоит недооценивать голосовое меню. Оно было разработано на основе наиболее частых обращений абонентов. Не исключено, что в одном из разделов будет содержаться информация, которую вы ищите. В этом случае вам не потребуется тратить время, пытаясь дозвониться до сотрудника, который вас проконсультирует.
  • Если вы звоните сим-карты, которая принадлежит не Билайн, а другому оператору, набирайте номер 8 (800) 70-00-611. Если у вас возникли вопросы относительно интернета на мобильных устройствах, набирайте номер 8 (800) 70-08-000.

Служба поддержки Билайн обслуживает абонентов круглосуточно. Обратите внимание, что специалисты не соединяют с конкретным офисом, а отвечают на запрос только в рамках колл-центра.

  • Обращение через сайт. Нужно посетить официальный сайт оператора и кликнуть ссылку «Задать вопрос». В появившемся окне нужно описать вопрос, а также указать информацию о себе – номер телефона и имя. Для антиспам-проверки также введите код. Теперь останется дождаться, когда к чату подключится специалисты и в онлайн-режиме ответит на все вопросы.

image

  • Вопрос по электронной почте. Если абоненту не требуется срочный ответ, можно направить запрос по электронной почте. По вопросам с вай-фай соединением, отправляйте письмо на [email protected], по вопросам с мобильным интернетом, сотовой связью или модемом – на [email protected] Если возникли сложности с ТВ, домашним интернетом или телефоном, направляйте свой запрос на [email protected].

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий