ЕИРЦ Личный кабинет клиента: ввод показаний счетчиков, оплата ЖКУ

Предприятие МосОблЕИРЦ было создано 26.06.2013 в связи с резким ростом задолженности граждан и обслуживающих организаций перед ресурсоснабжающими компаниями. Для решения сложившейся ситуации было решено организовать единую систему обслуживания абонентов в Московской области и разработать единый платежный документ для оплаты всех коммунальных услуг.

Теперь жители Подмосковья могут войти в личный кабинет МосОблЕИРЦ для совершения удобных платежей за ЖКХ, просмотра детализации счета, заказа монтажных и других услуг. Онлайн-сервис позволяет легко и быстро выполнять множество привычных операций через интернет. Для управления лицевым счетом Вам понадобятся только компьютер или смартфон.

Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ

Реклама

Аббревиатура ЕИРЦ расшифровывается, как “единый информационный расчетный центр”. Соответственно, расшифровка МосОблЕИРЦ — Московский областной ЕИРЦ. Компания была создана как дочернее предприятие ПАО Мосэнергосбыт под первоначальным наименованием ООО «Мосэнергосбыт-ЕИРКЦ». Впоследствии организация получила действующее название.

Зарегистрироваться в личном кабинете клиента на МосОблЕИРЦ РФ

Завести собственный личный кабинет в удобном расчетном сервисе очень просто — достаточно пройти простую процедуру регистрации. После этого станут доступны многочисленные преимущества обслуживания в ЕИРЦ:

  • Оплата ЖКХ без комиссий.
  • Передача показаний счетчиков.
  • Получение электронных счетов.

И все это можно делать с помощью личного кабинета на компьютере или смартфоне. Для оплаты услуг и получения консультаций больше не требуется посещать офис обслуживания и тратить время в очереди.

Чтобы завести персональную учетную запись в системе, необходимо перейти на страницу ЛК клиента и пройти несложную регистрацию через интернет. Нужно будет заполнить небольшую электронную анкету:

  1. На главной странице нажмите кнопку “Зарегистрироваться”.
  2. В новом окне укажите ФИО.
  3. Введите контактные данные: телефон и E-mail.
  4. Придумайте пароль и повторите ввод.
  5. Подтвердите согласие с условиями пользовательского соглашения и выберите способ получения информации от ЕИРЦ.
  6. Подтвердите, что Вы лично заполняете форму.
  7. Нажмите “Зарегистрироваться”.

После заполнения регистрационной формы останется дождаться электронного сообщения от компании. На вашу эл. почту придет сообщение со специальной ссылкой для подтверждения E-mail. Нажмите на нее, и регистрация в личном кабинете будет успешно завершена.

Зарегистрированные пользователи могут добавлять лицевые счета и пользоваться другими функциями личного кабинета. Если запись не подтверждена с помощью ссылки в e-mail, то кабинет не будет создан и активирован. Процедуру регистрации придется повторять сначала.

МосОблЕИРЦ: войти в личный кабинет клиента для Московской области

Фактически все услуги, для получения которых раньше нужно было посещать офисы обслуживания, теперь можно получить через интернет. Выполните вход в личный кабинет, чтобы получить актуальную информацию о тарифах, проверить наличие задолженности, передать новые данные с домашних счетчиков и оплатить коммунальные платежи.

Войти в ЛКК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц

Для использования онлайн-кабинета необходимо использовать последнюю версию своего веб-браузера: MS Explorer, Firefox, Opera, Chrome, Safari. На сайте следует отключить программы и плагины для блокировки рекламы (AdBlock, AdGuard, uBlock и другие) — из-за них сервис может работать не корректно. Для входа в личный кабинет МосОблЕИРЦ введите персональные данные в форму:

  1. Адрес электронной почты, указанный при регистрации.
  2. Личный пароль (Вы его создали при регистрации).
  3. Нажмите “Войти”.

Вход в личный кабинет с мобильного телефона

Для обслуживания в МосОблЕИРЦ в дистанционном формате можно использовать как компьютер, так и свой мобильный телефон. Чтобы зайти в личный кабинет на смартфоне, следует скачать официальное мобильное приложение на свое устройство. Если Вы еще не зарегистрированы в системе, то пройти регистрацию можно с помощью мобильного клиента. Если Вы уже активировали свою учетную запись, то просто введите личные данные и нажмите кнопку “Войти”:

Скачать официальное мобильное приложение МосОблЕИРЦ

Информация по договорам и начислениям, карта отделений, управление лицевыми счетами — все функции личного кабинета доступны в фирменном приложении для смартфонов. Мобильная версия онлайн-кабинета имеет все необходимые функции для проведения расчетов, ввода показаний и получения выписок в удобном формате: где и когда Вам удобно.

Важно!

Компания рекомендует скачивать личный кабинет на телефоны Андроид или айфон в официальных магазинах приложений App Store и Google Play. Только в этом случае можно гарантировать надежную работу клиента и безопасность денежных переводов. Ссылки на скачивания приложения МосОблЕИРЦ:

     

Что делать, если забыл логин или пароль

В контакт-центр МосОблЕИРЦ часто обращаются пользователи, которые потеряли доступ к своей электронной почте или не могут вспомнить пароль. Обычно это связано со входом в личный кабинет на новом компьютере или смартфоне. Для восстановления пароля по E-mail, нажмите ссылку в форме входа на телефоне или в браузере на ПК:

В течение нескольких минут на электронный ящик клиента, указанный при регистрации, придет письмо со ссылкой для сброса пароля. Если Вы потеряли доступ к личному E-mail, то для восстановления возможности входа в ЛК, свяжитесь с оператором Контакт-центра по телефону 8-800-555-07-69.

Функции и возможности личного кабинета

Ваш персональный онлайн-кабинет — это специальная интернет-страница, защищенная паролем. Чтобы использовать ЛКК по назначению, необходимо добавить в систему лицевой счет. Для этого на главной странице личного кабинета выполните такие действия:

  1. Добавьте свой дом.
  2. Добавьте лицевой счет клиента.
  3. В новом окне выберите счет.
  4. Перейдите к следующему этапу.
  5. В открывшемся окне ответьте на контрольный вопрос.
  6. Нажмите “Далее”.

Можно подключить к личному кабинету неограниченное количество ЛС и присвоить им названия “квартира”, “дом”, “дача”. После добавления счетов можно приступить к использованию всех возможностей кабинета:

  • Удобное управление любым числом ЛС.
  • Оплата услуг банковской картой и другими способами.
  • Детализация счета и платежей.
  • Передача показаний по счетчикам.
  • Актуальная информация от МосОблЕИРЦ.

Кроме того, в персональном кабинете пользователи могут получить информацию по сроку службы приборов учета и заказать установку новых счетчиков воды или света. Также физ. лица имеют возможность оформить заказ на сантехнические работы. Монтажные услуги от МосОблЕИРЦ — это качественно и надежно. На все работы предоставляется гарантия:

Передать показания счетчика в ЛКК

Абоненты передают показания приборов учета в личном кабинете на смартфоне или компьютере с 15 по 26 число месяца. При необходимости в разделе можно просмотреть историю показаний для конкретных счетчиков в доме или для всех приборов сразу. Можно создать выборку за любой период, чтобы проанализировать потребление коммунальных услуг в различные месяцы.

Как передавать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

Для правильного расчета платежей за воду абонентам необходимо своевременно передавать показания приборов учета горячего и холодного водоснабжения. Для этого в меню ЛК выберите пункт “Передача показаний”. В форму на открывшейся странице введите текущие показания на указанную дату.

Важно!Для обеспечения корректности учета, следует соблюдать правила передачи показаний. В частности, при заполнении данных для передачи обратите внимание на такие аспекты:

  1. Текущий показатель не может быть меньше предыдущего.
  2. Новые данные не могут иметь отрицательного значение или равнятся нулю.
  3. Расход за месяц не может превышать 1000 единиц.
  4. Поле текущий показаний нельзя оставлять пустым.

Как узнать задолженность по лицевому счету на ЛКК ЖКХ РФ

Благодаря организации единой обслуживающей организаций по расчетам абонентов удалось снизить задолженность потребителей и коммунальных предприятий перед снабжающими организациями. Пожалуйста, своевременно оплачивайте коммунальные услуги, чтобы компании могли совершенствовать инфраструктуру и предлагать достойный уровень сервиса. Проверить существующую задолженность по лицевому счету можно в личном кабинете на официальном сайте МосОблЕИРЦ. На главной странице личного кабинета Вы увидите информацию по каждому отдельному ЛС:

Оплата ЖКУ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету

Для перехода к оформлению платежа следует войти в ЛКК МосОблЕИРЦ. Оплатить ЖКУ можно любыми банковскими картами систем VISA и MasterCard. Нажмите ссылку “Оплата” или “Оплатить” на главной или вложенных страницах ЛКК, чтобы перейти на платежную страницу Альфа-Банка для ввода данных карты.

Обратите внимание!

Существуют и другие дистанционные способы оплаты. В частности, платежи в МосОблЕИРЦ можно проводить с помощью Сбербанк Онлайн и сервиса “ВсеПлатежи”.

Оплатить услуги ЖКХ: комиссии

Банки и системы приема платежей могут устанавливать собственные комиссии на оплаты пользователей. МосОблЕИРЦ не устанавливает никаких дополнительных сборов. Вы можете оплатить услуги ЖКХ без комиссии любым из следующих способов:

  • ЛКК на сайте.
  • Личный кабинет на смартфоне.
  • Объекты МосОблЕИРЦ: офисы, терминалы, точки приема платежей.
  • Отделения и терминалы Сбербанка.
  • Отделения Почты России.
  • Отделения банков ВПБ, МКБ, “Возрождение”, ПроБанк.

Все необходимые данные для оплаты в отделениях банков указаны в платежных квитанциях. Также реквизиты МосОблЕИРЦ приведены в таблице:

Наименование Общество с ограниченной ответственностью «Московский областной единый информационно-расчетный центр» (ООО «МосОблЕИРЦ»)
Юридический адрес 142280, Московская область, г. Протвино, ул. Победы, д. 2
ИНН 5037008735
КПП 503701001
Зарегистрировано 26.06.2013 г. Межрайонной ИФНС России №11 по МО
Свидетельство о регистрации серия 50 №010462581
ОГРН 1135043002962
ОКАТО 46467000000
ОКПО 45697369

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн

В интернет-банке Сбербанк-Онлайн можно осуществлять платежи за воду, свет и другие услуги ЖКХ без комиссии. Настройка автоплатежа позволит проводить оплаты по расписанию, не допуская появления задолженности или переплаты.

Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ

Коммунальные предприятия печатают квитанции для абонентов. Только управляющие организации имеют право на печать платежных документов. Для удобства абонентов была реализована бесплатная услуга “Электронная квитанция” — это онлайн-документ, который всегда доступен на планшете, ПК или телефоне. Возможности для печати цифровой квитанции не предусмотрено.

Что делать, если кнопка “Оплатить” не работает

Проблемы с работоспособностью личного кабинета МосОблЕИРЦ могут быть вызваны двумя причинам: использованием старой версии браузера или включением ПО для блокировки рекламы. Чтобы все функции, кнопки и ссылки на сайте компании работали правильно, выполните следующие действия:

  1. Обновите веб-браузер до последней версии.
  2. Отключите плагины и программы, блокирующие рекламу: AdBlock, AdBlock Plus, AdGuard (или добавьте сайт МосОблЕИРЦ в белый список).
  3. Очистите кэш-браузера и историю просмотров.

Официальный сайт МосОблЕИРЦ и бесплатный телефон горячей линии

Для информирования абонентов в МО был создан сайт ЖКХ с новостями и актуальной информацией по действующим тарифам. Популярные вопросы пользователей и ответы на них приведены на странице “Вопрос-Ответ”. Кроме того, уточнить любые технические, финансовые и другие моменты можно у оператора контакт-центра:

  • По телефонам 8 (495) 374-51-61, 8-800-555-07-69 ( рабочие часы: 08:00-22:00).
  • E-mail для сообщений о случаях коррупции: [email protected].
  • E-mail для приема замечаний по работе: [email protected].

Как получить помощь в личном кабинете клиента

Выполните вход в ЛКК МосОблЕИРЦ и на основной странице нажмите кнопку “Задать вопрос”. Вы увидите эту кнопку в правом верхнем углу на сайте:

Откроется новое окно, в котором следует выбрать тему обращения, указать ФИО и контактный электронный адрес для получения ответа. Подробно опишите свой вопрос или предложение в поле “Текст сообщения” и нажмите “Отправить”. Вы получите предметный ответ от специалиста в ближайшее время.

Отзывы клиентов о МосОблЕИРЦ

Создание единого центра для расчетов и единого платежного документа для населения в Подмосковье позволило обеспечить высокие стандарты обслуживания абонентов. Все вопросы можно решить без посещения офисов — достаточно зайти в личный кабинет МосОблЕИРЦ на компьютере или телефоне. Большинство пользователей отмечают удобство оплаты в дистанционном формате.

Пользователь с ником Добродед на форуме города Пущино отмечает, что полностью доволен обслуживанием МосОблЕИРЦ. Мужчина уверен, что оплата через интернет — это гораздо правильней и удобней для пользователей, чем ожидание в очереди с десятком платежных квитанций.

Ольга Ахалая на странице приложения МосОблЕИРЦ для Андроид пишет, что мобильный клиент очень понравился. Все функции приложения работают без нареканий. Единственный момент — женщина просит добавить сохранение банковских карт. Разработчики приложения уже работают над внедрением этой функции.

К сожалению, не все абоненты остаются довольны качеством обслуживанием. Гость Петр на сайте Dobrodel пишет, что не может нормально работать в личном кабинете. У абонента не работают кнопки и ссылки на сайте. При этом мужчина пишет, что пытался зайти в ЛКК ЖКХ в браузере на мобильном. На самом деле для смартфона следует использовать приложение — тогда никаких проблем не будет. Что касается доступа на компьютере, то самая вероятная причина неполадок — средства для блокировки рекламы, блокирующие важные функции ЛКК.

Дмитрий из города Измайлово на Доброделе пишет, что у него не получается оплатить ЖКХ в личном кабинете ВТБ-24. При использовании рекомендуемых способов оплаты такие трудности будут исключены.

Вы согласны с положительными или отрицательными отзывами клиентов МосОблЕИРЦ? Возможно, у Вас есть претензии или предложении по улучшению личного кабинета? Пожалуйста, напишите в комментариях свое мнение и помогите сделать ЛКК лучше!

«Управдом» — единый расчетный центр, в структуру которого входят информационно-расчетная служба и паспортно-регистрационная служба. В зоне ответственности компании находится более 15 микрорайонов Москвы и Подмосковья. Расчетные центры ориентированы на шаговую доступность в каждом из микрорайонов.

Задачи предприятия ЕРЦ «Управдом»: доставка ежемесячных квитанций за коммунальные услуги, регистрация новых жильцов по месту жительства либо снятие с учета, сбор и оформление пакета документов для замены паспорта гражданина РФ, консультационная помощь резидентам микрорайона по вопросам оплаты ЖКХ, прием платежей ЖКХ и другие.

Для того чтобы начать пользоваться услугами ЕРЦ, нужно посетить личный кабинет Управдом.

image

Возможности личного кабинета

Для авторизованных пользователей через личный кабинет Управдом доступны следующие функции:

  • Оплата коммунальных услуг с помощью банковских карт.
  • Просмотр детализации по расчетам за квартплату.
  • Передача показаний приборов учета расхода ресурсов.
  • Получение консультации по начислениям с возможностью оформления заявки на получение выписки.
  • Запись на прием к специалисту паспортного стола.
  • Просмотр текущего состояния лицевых счетов.

Регистрация и вход в личный кабинет

Процесс регистрации на сайте как таковой отсутствует. Для активации личного кабинета собственник жилья должен обратиться в офис ЕРЦ «Управдом» и оставить менеджеру необходимые данные, после чего пользователю будут высланы данные для активации личного кабинета.

image

Активировать личный кабинет Управдом можно, нажав одноименную кнопку в окне авторизации. В открывшемся окне нужно ввести номер телефона и следовать дальнейшим инструкциям онлайн-сервиса.

Восстановить пароль можно, кликнув ссылку «Забыли пароль?» в меню авторизации. После завершения данных операции для абонента будет доступен весь функционал личного кабинета.

  • Официальный сайт: http://erkcd.ru
  • Личный кабинет: https://upravdoma.ru
  • Телефон горячей линии: +7 495 223-04-46

Читайте:  ЕИРКЦ Личный кабинет

Сфера жилищно-коммунального хозяйства, несмотря на медленные темпы развития, постепенно интегрируется с информационно-телекоммуникационным пространством. Выход управляющих компаний на интернет-платформы в последние годы протекает относительно быстро, особенно в столичном регионе. Онлайн-сервисы становятся для жителей микрорайонов Москвы и Подмосковья спасением от многочасовых очередей. Одной из наиболее динамично развивающихся в плане интернет-платформы компаний региона считается «ЕРЦ «Управдом».

Небольшие жилые районы – самая важная структурная единица городского хозяйства. Успешная реализация всех функций в пределах таких территорий приносит выгоду как жителям, так и управляющим компаниям, общему благосостоянию города. Основным элементом единого расчетного центра в сети является расположенный на портале «Управдома» личный кабинет. С его помощью жильцы могут управлять всеми коммунальными услугами, следить за правильностью формирования квитанций и оплачивать счета, не посещая офисы компании.

Новые возможности личного кабинета

Интернет-платформа «ЕРЦ «Управдом» предназначена как для жителей микрорайонов, так и для владельцев квартир в домах, находящихся на этапе строительства. В зависимости от статуса различаются возможности портала. Собственники строящихся домов вправе оперировать с ограниченным функционалом:

  • Получение информации от личного менеджера о сроках сдачи дома, о получении ключей, об оформлении квартиры в собственность.
  • Ознакомление с ходом строительства в виде фотоотчетов, онлайн-трансляций, текстового описания.
  • Общение с будущими соседями, включая организацию собраний;
  • изучение обмеров БТИ, планировок, дополнительной информации о микрорайоне.
  • Жители заселенных микрорайонов имеют доступ к расширенному функционалу. Возможности портала в данном ключе связаны с коммунальными услугами и обслуживанием домов.
  • Передача показаний счетчиков по электричеству, горячему, холодному водоснабжению.
  • Оплата выставленных квитанций средствами безналичного расчета с сохранением истории платежей.
  • Обращение в онлайн-формате к специалистам ЕРЦ, интернет-провайдерам, техническим работникам, отвечающим за работу сайта.
  • Управление телекоммуникационными услугами (интернет, телефония, телевидение).
  • Общение с жителями микрорайона, включая организацию голосований и собраний в онлайн-режиме.
  • Изучение новостей микрорайона, его учреждений (школ, магазинов, поликлиник).

Личный кабинет позволяет подключить SMS-информирование о появлении новых квитанций, поступлении платежей, а также о срочных новостях.

Вход в личный кабинет и регистрация

Страница авторизации пользователей предлагает воспользоваться двумя формами входа. Первый вариант – привычное сочетание номера телефона и пароля. При данном способе авторизации доступ к аккаунту восстанавливается через СМС с одноразовым кодом для входа. Альтернативная форма – авторизация через социальные сети при условии, что пользователь привязал их, войдя ранее классическим способом.

Процедура регистрации на портале недоступна, поскольку создать учетную запись могут лишь жители микрорайона или участники долевого строительства. В большинстве случаев при покупке квартиры сотрудники автоматически оформляют доступ к личному кабинету. Если этого не произошло, следует действовать по следующему алгоритму:

  1. Посетить офис «ЕРЦ «Управдом», находящийся в микрорайоне проживания.
  2. Предоставить сотруднику паспортныеданные и номертелефона.
  3. Выбрать на странице входа пункт «Активацияличногокабинета».
  4. Ввести номертелефона, проверочныйкод и нажать «Отправить».
  5. Указать полученный по СМС временный пароль и войти в систему.

Заявку на создание учетной записи покупатели строящихся домов вправе оставить в офисе градостроительной компании.

  • Личныйкабинет: https://upravdoma.ru/
  • Официальный сайт: http://erkcd.ru/
  • Телефоныгорячейлинии (по адресам): http://erkcd.ru/контакты/

  Войти в личный кабинет клиента Красинформ для оплаты коммунальных услуг Московская область / Балашиха / Управдом

единый расчетный центр

Управдом, единый расчетный центр в Балашихе, микрорайон Кучино, ул. Речная, 7, телефон +7 (800) 505-89-89

Пункты приёма платежей

Информация опубликована в разделе бизнес, право, финансы.

Основное направление деятельности пункт приёма платежей.

Добавить новостьДобавить объявлениеДобавить фотоДобавить описание

Контакты

Адрес—> Балашиха, ул. Речная, 7показать на карте

Телефон+7 (800) 505-89-89

Сайтerkcd.ru

—>Время работы

ПН 9:00-17:30 (перерыв 13:00-14:00)ВТ 9:00-17:30 (перерыв 13:00-14:00)СР 10:00-18:30 (перерыв 13:00-14:00)ЧТ 9:00-17:30 (перерыв 13:00-14:00)ПТ 9:00-17:30 (перерыв 13:00-14:00)СБ 9:00-17:30 (перерыв 13:00-14:00)ВС выходной

Другие филиалы и представительства организации в Балашихе:

—>

Похожие организации рядом:

Смотреть организации по адресуБалашиха, ул. Речная, 7

Балашиха, ул. Речная, 7

Новости

       18.03.2021 г. Касса по приёму платежей производит прием по адресу: ул. Просвещения, 59/3А, (магазин «СЕВЕР»)

06.02.2021 г. Временно не работает касса по адресу: ст. Полтавская, ул. Просвещения, 59/3

13.05.2020 г. Реализована возможность приема платежей по средствам пластиковых карт

05.12.2019 г. Реализована возможность приёма платежей Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям в пользу ТНС Энерго. Для добавления возможности оплаты через личный кабинет позвоните нам по телефону: (86165) 3-18-76

   

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий