ЖКХ Личный кабинет: оплата коммунальных услуг по единому платежному документу

Продукт 1C:Сайт ЖКХ – это возможность быстро и просто создать cайт для организаций ЖКХ. Универсальная площадка для онлайн-коммуникации с собственниками (владельцами лицевых счетов).

Продукт поможет автоматизировать работу предприятия ЖКХ, повысить качество обслуживания и прозрачность работы.

Вы можете выбрать один из 4 дизайнов. Ниже представлен адаптивный дизайн Орхидея.

Особенности продукта: 

Продукт разработан на базе платформы 1С-Битрикс и содержит его в составе поставки. Продукт поддерживает обмен с информационными системами учета и расчета коммунальных платежей. 

Приобретая продукт, вы получите возможность создать два сайта организаций ЖКХ на 2х отдельных доменах, с использованием единого администрируемого блока. Для создания дополнительных организаций и их сайтов (более 2х) необходимы лицензии на дополнительные сайты.

Доступные редакции:

  • Старт. Быстрый и недорогой вариант запустить сайт в интернете. Содержит базовые возможности и личные кабинеты.

  • Стандарт. Популярная версия продукта. Включает все функции редакции Старт, а также прием платежей онлайн, общение с посетителями в форумах и блогах, проведение опросов, организацию сообществ, фотогалерей, отправку рассылок собственникам.

  • Малый бизнес. Подойдет для небольших и средних компаний. Все функции редакции Стандарт + размещение подробной информации о зданиях в обслуживании и анализ собственниками потребленных услуг через графики.

  • Эксперт. На основе этой редакции можно создать информационный портал со своей социальной сетью и сообществами. Можно работать с заявками в АДС, включает все возможности предыдущих редакций.

  • Бизнес. Профессиональная система управления веб-проектами, на его базе можно создать любой интернет-проект. Можно организовать работу нескольких организаций ЖКХ или домов через модуль Портал. 

Возможности:

  • Система управления сайтом с интуитивно-понятным интерфейсом.
  • Раскрытие информации о деятельности в сфере управления многоквартирными домами 
    • Общая информация об управляющей компании или ТСЖ
    • Публикация любой финансовой отчетности.
    • Публикация сведений о выполненных работах.
    • Публикация сведений о порядке и стоимости оказания услуг, а также о ценах.
    • Публикация сведений о тарифах на коммунальные ресурсы.
  • Размещение общей информации для жильцов, обслуживающихся в управляющей компании или членов ТСЖ, а именно:
    • Протоколы собраний.
    • Информация о тарифах.
    • Уставные документы.
    • Контактная информация о поставщиках услуг.
    • Смету расходов ТСЖ.
    • Новости, статьи и прочие документы любого содержания.
  • Личный кабинет жильца, в котором он может:
    • Получить и распечатать, не выходя из квартиры, квитанцию на оплату коммунальных услуг.
    • Просмотреть баланс платежей и задолженность.
    • Ввести показания счетчиков учета воды, газа, электроэнергии и др.
    • Оформить заявку на вызов мастера и проследить за ее состоянием
    • Задать вопрос или направить обращение Управлению. Получить ответ на сайте или по электронной почте.
    • Принять участие в голосовании по вопросам деятельности ТСЖ. 
    • Оплатить услуги ЖКХ на сайте при помощи электронных платежных систем.
    • Разместить частное объявление
    • Обратиться в аварийно-диспетчерскую службу.
  • Возможности интеграции и обмена с информационными системами расчета коммунальных платежей:
    • Выгрузка введенных жильцами показаний счетчиков из сайта в информационную систему компании.
    • Загрузка на сайт информации о начислениях произведенных пользователями из информационной системы.
    • Типовая настройка модуля интеграции под программу 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
    • Интеграция с другими учетными системами ЖКХ посредством обмена файлами в формате XML 
    • Выгрузка показаний счетчиков в формате CSV, XLS.
  • Дополнительные возможности для организации расчетного центра:
    • Пакетная распечатка квитанций на оплату, организованную по подъездам, домам, целым ТСЖ.
    • Формирование сводных отчетов по коммунальным платежам
  • Работа с должниками
    • Система индивидуальных E-mail уведомлений должников.
    • Возможность автоматической публикации списков должников в отдельном разделе сайта.
  • Управление аварийно-диспетчерской службой:
    • Обработка заявок жильцов
    • Перенаправление заявок на исполнение в подрядную организацию
    • Контроль исполнения заявки со стороны диспетчера и жильца
    • Экспорт заявок в 1С или другую систему в формате XML.
    • Информирование по E-mail об изменениях:
  • Модуль «Кассовый пункт»
    • Данный модуль поможет вам организовать кассовый пункт или сеть кассовых пунктов по приему коммунальных платежей от населения.
  • Дополнительные возможности сайта:
    • Автоматические напоминания для оповещения должников и неплательщиков.
    • Автоматизация работы диспетчерской службы. Облегчение задачи по приему заявок от населения и распределения их по мастерам.
    • Форум жильцов.
    • Проведение опросов и голосований с возможностью формирования протокола собрания членов ТСЖ.
    • Баннерная реклама на сайте.
    • Размещение фото-галерей.
    • Размещение видео-галерей.
    • Создание блогов для публикации обращений администрации к жильцам.
    • Пять вариантов цветового оформления.
  • Создание социальной сети со своими сообществами
  • Многоязычный интерфейс

Отличия редакций Cайта ЖКХ

Редакция Cтарт

Личный кабинет

Редакция Cтандарт

Личный кабинет

Прием платежей онлайн

Рассылка квитанций и уведомлений на e-mail

Голосования

Проактивная защита от вирусов

Редакция Малый бизнес

Личный кабинет

Прием платежей онлайн

Рассылка квитанций и уведомлений на e-mail

Голосования

Подробная информация о зданиях в обслуживании

Графики для анализа потребленных услуг

Проактивная защита от вирусов

Редакция Эксперт

Личный кабинет

Прием платежей онлайн

Рассылка квитанций и уведомлений на e-mail

Голосования

Подробная информация о зданиях в обслуживании

Аварийно-диспетчерская служба

Графики для анализа потребленных услуг

Проактивная защита от вирусов

Редакция Бизнес

Личный кабинет

Прием платежей онлайн

Рассылка квитанций и уведомлений на e-mail

Голосования

Подробная информация о зданиях в обслуживании

Аварийно-диспетчерская служба

Модуль Портал для объединения нескольких сайтов

Графики для анализа потребленных услуг

Проактивная защита от вирусов

Полный пакет 1C: Cайт управляющей компании ЖКХ, ТCЖ и ЖCК включает в себя:

  • Электронный ключ для активации 1C-Битрикс: Управление сайтом

  • Электронный ключ для активации модуля 1C: Сайт управляющей компании ЖКХ, ТCЖ и ЖCК

  • Инструкции по активации ключей

  • Документацию в электронном виде по установке, настройке и работе сайта

  • Ссылки на дистрибутивы

  • Электронную подписку на техподдержку и получение обновлений платформы 1C-Битрикс: Управление сайтом на 1 год

  • Электронную подписку на техподдержку и получение обновлений модуля 1C: Сайт ЖКХ на 1 год

Чтобы расширить функционал 1C: Сайта ЖКХ и 1C-Битрикс: Управление сайтом, пользователи могут перейти на более старшую редакцию при помощи апгрейда.

Подробнее вы можете узнать у разработчиков по контактам:

  • телефон: + 7 (495) 777-25-43

  • e-mail: otr@rarus.ru

  • skype: otr_sale, otr_sale2, otr_sale3, otr_sale4

image

Уважаемый абонент!

В настоящее время доступ к функциональным возможностям Личного кабинета возможен с использованием Идентификационных карт Системы «Город», а также виртуальных номеров и паролей. Абоненты могут получить номер и пароль для входа в Личный кабинет у бухгалтера организации, обслуживающей дом, либо пройти самостоятельную регистрацию в Личном кабинете.

Держателям карт и виртуальных номеров доступны следующие сервисы Личного кабинета:

  • Просмотр с помощью любого интернет-браузера информации о задолженностях (переплатах) по своим лицевым счетам на текущий момент.
  • Осуществление оплаты за привязанные к карте услуги в банкоматах Сбербанка в г. Барнауле и г. Новоалтайске.
  • Формирование Выписки расчетного предприятия по Вашему лицевому счету, содержащей финансовую и др. информацию о состоянии лицевого счета за заданный абонентом период (ранее для получения подобной информации абоненту необходимо было обращаться в обслуживающую дом жилищную организацию).
  • Реализована возможность формирования квитанций на оплату ЖКУ по Вашему лицевому счету. Например, в случае утери, квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг теперь можно сформировать самостоятельно у себя дома!
  • Абоненты, у которых установлены индивидуальные приборы учета горячей и холодной воды (при наличии общедомового прибора учета), могут просматривать в Личном кабинете историю ранее переданных показаний счетчиков. Данный сервис позволяет просмотреть данные о показаниях приборов учета, а именно: информацию обо всех показаниях, переданных за год, с указанием периода снятия показания, размещения прибора учета, единиц измерения по счетчику, значения показаний прибора учета и расхода. На странице просмотра истории показаний можно также ознакомиться с графиком потребления, нажав на соответствующую кнопку.
  • Для тех абонентов, у которых в квартире установлены индивидуальные приборы учета холодной и горячей воды, а также общедомовые приборы учета холодной и горячей воды реализована возможность ввода показаний индивидуальных счетчиков с использованием Интернет!  Т.е. теперь нет необходимости дозваниваться на постоянно занятый телефон, чтобы сообщить заветные цифры!  Ежемесячно, с 23 по 25 число текущего месяца, зайдя в Личный кабинет,  Вы самостоятельно вводите показания своих счетчиков, и дальнейший расчет квитанций будет осуществлен на основании переданной Вами информации (данный функционал по вводу показаний приборов учета доступен только после получения соответствующей заявки от обслуживающей Ваш дом жилищной организации!).
  • В разделе Личного кабинета «Жил-комм. услуги» можно ознакомиться с наглядными графиками потребления, при помощи которых абонент может контролировать потребление по индивидуальным приборам учета. На графиках отображаются не только фактические и нормативные объемы потребления по различным услугам, но и информация о стоимости потребленных услуг. На данном графике продемонстрирована выгода от использования счетчиков (потребление обозначено столбцами оранжевого цвета) по сравнению с нормативным потреблением (диаграмма голубого цвета). Кроме этого, на данной странице реализована возможность мгновенного расчета экономии за месяц от использования индивидуальных приборов учета (в рублях и м3) — для этого необходимо навести курсор на интересующий месяц.

  • Использование мобильного телефона и электронной почты. Абоненты, получившие номер/карту доступа в Личный кабинет в своей обслуживающей организации и при этом указавшие номер своего мобильного телефона, либо зарегистрировавшиеся самостоятельно, могут:

    • Входить в Личный кабинет, указав в качестве логина номер мобильного телефона;
    • Оперативно менять пароль входа в Личный кабинет с мобильного телефона. Для этого необходимо отправить SMS-сообщение с текстом «пароль» (без кавычек) на номер +7-983-391-82-32. В ответ будет выслано SMS-сообщение с новым паролем;
    • Каждый месяц получать оповещения в виде SMS или сообщений электронной почты о необходимости передачи показаний счетчиков.
    • Кроме этого, для абонентов, у которых установлены индивидуальные приборы учета горячей и холодной воды (при наличии общедомового прибора учета), в скором времени будет доступна передача показаний счетчиков с помощью SMS. Сервис будет анонсирован и описан в новостной ленте нашего сайта!
  • Оплата услуг через Интернет. В настоящее время оплата жилищно-коммунальных услуг по Системе «Город» реализована с помощью сервисов Сбербанк ОнЛ@айн и  PSB-Retail для жителей г. Барнаула, г. Новоалтайска, г. Рубцовска и г. Бийска. Для оплаты абоненту необходимо сформировать счет в Личном кабинете, а затем перейти в платежную систему и оплатить счет. Кроме того, на сегодняшний день реализована возможность оплаты жилищно-коммунальных услуг картами VISA, MasterCard и МИР (Visa Electron и Maestro) любого банка через платежные сервисы ООО КБ «Алтайкапиталбанк», ПАО «Промсвязьбанк» и АО «Газпромбанк».
  • Мобильное приложение «Система Город – Алтайского края». На сегодняшний день жители края могут воспользоваться мобильным приложением для устройств на платформах Android и iOS, которое предоставляет базовые функции Личного кабинета Системы «Город»: просмотр задолженностей и переплат по любым услугам, передача показаний индивидуальных счетчиков, оплата ЖКУ и других услуг и мн.др.

Объем функциональных возможностей Личного кабинета будет постоянно расширяться!

(385 2) 37-13-92

техподдержка Личного кабинета

(385 2) 37-13-90

приемная ВЦ ЖКХ

Россия, Алтайский край,

г. Барнаул, ул. Л. Толстого, 3.

Сайты партнеров ООО «ВЦ ЖКХ»Полный список сайтов партнеров

image
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Уважаемые абонементы!

Управляющая компания «НОВОЕ ПУШКИНО» создана профессионалами в сфере управления и эксплуатации жилой недвижимости в 2015 году.

Объектом нашего обслуживания является Жилой комплекс «НОВОЕ ПУШКИНО» — микрорайон высокого качества, с благоустроенной, территорией и с собственной инфраструктурой.

Контакты

ООО «ЭУК «Новое Пушкино

Адрес: 141202, Московская область, Пушкинский муниципальный район, г.п. Пушкино, г. Пушкино, ул. Просвещения, д. 11, к. 3, пом. 060

Телефон : 8-496-533-60-04

Адрес электронной почты  info@uknp.ru

Аварийно-диспетчерская служба: 8-499-707-73-32, 8-985-383-68-89

Исполнительный директор — РЫЖОВА ЕЛЕНА АНАТОЛЬЕВНА

Сообщество

Портал Новости и экспертные статьи. Профильные сообщества ЖКХ Ассоциация «Р1» Всероссийское объединение организаций, управляющих многоквартирными домами Форум Обсуждение профессиональных вопросов. Публикация статей и новостей Закрытый клуб для УО Бесплатные предложения и скидки. Доступ к форуму управляющих МКД ЖКХ−Партнёры Маркетплейс для тех, кто занимается благоустройством домов и дворов ЖКХ−События Семинары, вебинары, форумы. Актуальные знания по ЖКХ

Услуги

Заполнение ГИС ЖКХ Размещение данных в системе. Автоматическая интеграция Интеграция с ГИС ЖКХ Адаптер для специалистов ЖКХ Автоматическая интеграция с ГИС ЖКХ Анализ ГИС ЖКХ Анализ заполнения ГИС ЖКХ. Оценка полноты раскрытия информации Консультирование по ГИС ЖКХ Личный помощник по ГИС ЖКХ. Ответы на вопросы по работе в системе Маркетинг для УК Настройка системы маркетинга в УК. Определение целей и бизнес-процессов Юридическая поддержка Юридический отдел по цене одного специалиста. Защита от штрафов, консультирование, выписки ЕГРН Расчётный центр Облачный расчётный центр для УК и ТСЖ. Проверка данных и интеграция с ГИС ЖКХ Удалённая диспетчерская Профессиональный контактный центр для УО. Приём заявок и контроль качества работ Клининг для УК Уборка подъездов, паркингов и территории. Свои инвентарь, химия и персонал

Сервисы

АДС на 100% Электронная диспетчерская. Обработка заявок и обращений жителей ОСС на 100% Формы, подсказки, инструкции. Подготовка к проведению общего собрания Интеграция с ГИС ЖКХ Адаптер для специалистов ЖКХ Автоматическая интеграция с ГИС ЖКХ Анализ ГИС ЖКХ Анализ заполнения ГИС ЖКХ. Оценка полноты раскрытия информации Сайт для УК, ТСЖ и ЖСК Качественный и готовый к работе. Контроль раскрытия информации Мобильное приложение «Моя Квартира» Для коммуникации жителей и УО

Знания

База знаний ЖКХ Открытая база знаний сферы ЖКХ. Полезные статьи и инструкции Онлайн-школа ЖКХ Дистанционное обучение сотрудников УО и ТСЖ Лицензирование УК Квалификационный экзамен. 2 режима тестирования ЖКХ−События Семинары, вебинары, форумы. Актуальные знания по ЖКХ

Проекты в разработке

Рабочая панель руководителя УО Онлайн-сервис «Рабочая панель руководителя УО» Собираемость на 100% Онлайн-сервис для автоматизации сбора задолженности потребителей для УО и РСО Автоматизация найма сотрудников Онлайн-сервис для автоматизации поиска, найма и обучения сотрудников УО/РСО Техническая документация на МКД Онлайн-сервис для ведения и восстановления технической документации на МКД Текущий и капитальный ремонт Онлайн-сервис планирования и контроля за выполнением работ по текущему и капитальному ремонту в МКД VR-платформа для ЖКХ Образовательная VR-платформа для обучения специалистов технических процессов Проект X Секрет…

Оплата коммунальных услуг теперь стала очень простой. Вам достаточно войти в ЖКХ Личный кабинет плательщика и внести показания в Единый платежный документ (ЕПД). Если вы еще не успели получить его, то вы можете сделать это на портале госуслуг мос.ру Для этого вам нужно зарегистрироваться и авторизоваться в ЛК. Мы написали для вас подробную инструкцию, как это сделать.

image

Заплатить за ЖКХ через госуслуги теперь возможна в онлайн режиме и через банковские карты без комиссии.

Как платить за ЖКХ через интернет

Самым удобным способом стала оплата коммунальных услуг через интернет. Кроме того, вы можете погасить задолженности по лицевому счету. Если извещение не приходит, то можно заплатить банковской картой через интернет без комиссии.

image

Чтобы оплатить коммуналку онлайн, вам понадобится код плательщика – 10-значное число, которое указывается в извещении под датами периода оплаты.

Многие граждане, которые оплачивают коммуналку электронно через Госуслуги, спрашивают: » Как отказаться от бумажного ЕПД в Москве?» Квитанции приходят из месяца в месяц, а ими уже никто не пользуется. На самом деле это не так. И старшее поколение, которое не представляет жизни без таких квитанций, еще не готово к оплате в электронном виде. Если квитанции перестанут приходить, то многие могут забыть погасить долги своевременно. Это приведет к массе долгов и вопросов. Поэтому пока эти бумаги приносят в бумажном виде.

Оплата ЖКХ по лицевому счету

Чтобы приступить к оплате коммунальных платежей, перейдите на официальный портал pgu.mos.ru, найдите раздел «услуги», а затем вкладку Жилье, ЖКУ, двор. Перейдите на нее.

image

Теперь зайдите непосредственно в раздел ЖКУ.

image

Здесь вы можете войти в категорию «Получить и оплатить единый платежный документ». Эта квитанция очень удобна, ведь в ней имеются данные о ваших долгах: за свет, за воду, за газ, за телефон.

image

Вместо кучи бумажек теперь по почте будет приходить только одна. Рекомендуем оформить единый платежный документ, и затем вы сможете вносить в него показания. Как оформить ЕПД в электронном виде по коду плательщика, читайте ниже в нашей статье.

ЖКХ личный кабинет плательщика в Москве и Московской области

Войти в ЛК плательщика можно на сайте mos.ru. Выберите ту услугу, которую вам требуется оплатить.

image

  1.  Если вы хотите заплатить за электроэнергию, то перед вами откроется такое окошко:

image

Выбирайте любой, удобный для вас способ. Читайте здесь, как передать показания счетчика за электроэнергию на пгу.мос.ру

2. Если вам нужно оплатить газ по счетчику, то вы увидите такой раздел:

image

Здесь вас перенаправят на официальный сайт Газпром Москва, где вы сможете произвести оплату за газ онлайн.

3. Для тех, кто хочет оплатить МГТС, будут предложены такие возможности:

4. Если вам требуется погасить другие коммунальные задолженности на мос.ру, нажмите на соответствующую кнопку и прочитайте следующую информацию:

В том случае, если вы не получаете извещение, то нажимайте на строку: «Я получаю другой платежный документ», и здесь читаем следующее:

Чтобы связаться с управляющей организацией, нужно войти на сайт «Дома Москвы»

Как оформить ЕПД через интернет

Вы можете получить цифровую платежку через интернет в Москве на сайте pgu.mos.ru, чтобы сократить затраты дополнительного времени и усилий.

Чтобы подключить эту услугу, вы должны заполнить форму, в которой указать:

  • код плательщика, найти который можно в правом верхнем углу квитанции на оплату;
  • номер квартиры;
  • вид требуемого документа — можно выбрать обычный, где нужен платеж за текущий месяц, или долговой и тогда можно будет расплачиваться частями;
  • желаемый период оплаты: помесячно и год.

В итоге, ЕПД будет доступен вам в режиме онлайн и направлен в ваш ЛК. При желании вы сразу же сможете произвести оплату. Это можно сделать:

  • банковской картой через интернет без комиссии (карты Банка ВТБ (ПАО);
  • банковскими картами других банков комиссия составит 0,8%.

Подпишитесь на ежемесячное получение квитанции по электронной почте и по мобильному телефону, чтобы всегда быть в курсе предстоящих затрат на оплату услуг.

Где подписаться на рассылку ЕПД в электронном виде

Вы можете подписаться на отправку, зайдя в раздел «Центр уведомлений» в вашем ЛК. Затем перейдите в категорию «Настройка уведомлений»

Подписаться на электронное извещение можно в разделе «Центр уведомлений» личного кабинета, далее по ссылке — «Настройка уведомлений».

Чтобы войти в личный кабинет госуслуг pgu.mos.ru, вы должны открыть такое окошко:

Как читать единый платежный документ

Если вам не ясны надписи, вы можете посетить официальный сайт mos.ru в раздел департамента и развития Москвы, где вы найдете подробные разъяснения и сокращения в графах «Виды платежа».

Другие важные инструкции:

ЕИРЦ Личный кабинет клиента: ввод показаний счетчиков, оплата ЖКУ Регистрация в качестве безработного: как оформить статус безработного и получить пособие Актуальный график отключения горячей воды 2021 по адресу проживания: интерактивная таблица Специализированный центр занятости «Моя карьера» в Москве Как подать сведения об удаленных сотрудниках: изменения требований подачи данных Регистрация в Москве для иностранных граждан: новые правила 2020 года Услуги населению. Покрытие детских площадок Электронные рецепты на лекарства: как получить медикаменты в аптеке с помощью QR-кода

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий