Техподдержка Гугл-аккаунта, как написать в службу поддержки Google через телефон или компьютер

Для клиентов Google Рекламы по любым вопросам сервисов Гугл

Ниже перечислены способы, доступные только для действующих клиентов Google Рекламы (Adwords, Ads), так как в процессе потребуется ввести десятизначный идентификатор клиента (CID). Чтобы его узнать, войдите в аккаунт Google Рекламы и посмотрите в правый верхний угол — он расположен над адресом электронной почты.image

1. Позвонить на 8 800 500-91-20

(круглосуточно с понедельника по пятницу)

Если по какой-то причине эти номера не подошли или просто любопытно, можно найти номер телефонной поддержки, закрепленный за вами, в рекламном кабинете. Для этого надо зайти в кабинет и кликнуть на иконку вопроса левее id аккаунтаimage

2. Оставить заявку через форму «Связаться с нами» Google Ads

https://support.google.com/google-ads/gethelp — идеальный способ, если вы являетесь клиентом гугл рекламы и лень висеть на телефоне или выходные. Эту форму можно найти в разделе справки Google Ads https://support.google.com/google-ads/#topic=3119071 внизу страницы:Заполните по шагам форму и в стандартных случаях вы получите ответ на электронную почту в течение 2 суток. Наш опыт показал, что техническая поддержка гугла почти всегда перезванивает, если вы указали телефон, как один из предпочтительных способов связи. Будьте готовы ответить на звонок с номера вида +3 353 … и прочих не российских номеров.В некоторых случаях вы можете не получить совсем ответ или получите письмо с ссылкой, где вы можете задать вопрос — такое бывает, если ваше обращение не касалось рекламы. Рекомендуем воспользоваться этим способом, если вам нужно восстановить доступ к Гугл Аналитике.

На заметку! В интернете есть информация, что поддержка этими способами отвечает только на вопросы по рекламе. Мы обращались по разным вопросам (кроме вопросов SEO) и почти всегда получали содержательный ответ. Как показала практика, тут большую роль играет человеческий фактор.

Для вебмастеров и владельцев сайтов

По остальным вопросам можно воспользоваться следующими тремя способами

3. Написать в поддержку через отзыв Search Console

Если вопрос касается вопросов поиска сайта и у вас есть подтвержденный доступ в серч консоль, то этот метод для вас. Просто зайтите https://search.google.com/search-console и нажмите «Оставить отзыв» в меню слева:Этот способ самый подходящий, если потребность узнать что-то касаемо поискового алгоритма и ранжирования сайта.

4. Связаться через Google Мой бизнес.

По вопросам размещения на Гугл карте, подтверждения и редактирования карточке в гугл бизнесе (как получить туда доступ читайте в нашей статье):

  1. Зайдите в свой аккаунт
  2. В панели слева нажмите «Справка»
  3. Справа появится еще одна панель, там нужно выбрать «Отправить отзыв»
  4. «Доступ и право собственности»
  5. «Другая проблема»
  6. Введите ваш вопрос.

5. Заявка со страницы поиска

Самый быстрый путь добраться до формы обратной связи, но при этом более долгий в плане ответа, так как туда падают вопросы разного характера. Заходите в Google поиск, в самом низу страницы справа кликаете на «Настройки» далее «Отправить отзыв» и в появившемся окне напишите обращение.

6. Задать вопрос в сообществе

Метод для тех, кто не торопится или имеет весьма специфичный вопрос, ответ на который не удалось загуглить. Отвечают участники и представители Гугла.

  • Справочный центр — в нем размещены статьи по популярным вопросам по всем продуктам Google. Выберите продукт, поищите поиском проблему, а если ответ не нашелся, то можно оставить свой вопрос. Для этого после выбора продукта перейдите в сообществаи внизу кликните «Задавайте вопросы»
  • Официальное Сообщество Adwords (Google Реклама) — форумы по продуктам: Реклама, Мой бизнес, Гугл Аналитика и Гугл Партнерс. К сожалению, на вопросы по Data Studio отвечают в случаях редкой удачи.Писать на официальный имеил поддержки ga-support@google.com бесполезно. В ответ вы получите шаблонное письмо с инструкцией, которую невозможно воспроизвести по причине того, что интерфейс сервиса уже изменился.
  • Представители поддержки Google отвечают только по теме и тем, чьи сайты и блоги не являются безнадежными для поисковых роботов, не отправлены в бан, а также могут игнорировать вопросы от владельцев имейлов, уличенных в распространении спама (информация не была проверена нами).

    Мы перечислили все известные нам способы связи с техподдержкой Гугла. Желаем, чтобы ваши вопросы не остались без ответа.

    Google Play — огромный магазин (репозиторий) приложений и медийного контента для устройств на базе Android. Нередко из Google Play возникают проблемы самого разного характера. От потери доступа до возникновения юридических вопросов.Для начала стоит ознакомиться со Справочным Центром Google Play.Внимание! Справочный форум Google Play на русском языке.Есть в Google Play (Плей Маркет) и живая поддержка (суппорт). Найти техподдержку можно так (прямо внутри Гугл Плей:Затем внизу:

    Чат с техподдержкой Google Play (Play Market):Обратите внимание на Справочные Материалы! Это ваш последний шанс не опозориться задаванием глупых вопросов сотрудникам саппорта!

    А вот и бесплатный телефон техподдержки Google Play! 8 800 500-97-26 (Россия)Время работы: 9:00 – 19:00 (пн–пт).Ещё до техподдержки Google Play можно добраться из Справки ( Гугл Плей Маркет):

    Связаться по телефону со специалистом по приложениям и играм Google Play:Обратите внимание! Не звоните в службу поддержки с того устройства, на котором возникла проблема. Используйте другой телефон.Справочный форум Google Play (анг).NEW! Google Play в Вконтакте.По вопросам платежей нужно обращаться в Google Payments.В Google Payments хранятся данные о платежных средствах, которыми вы расплачиваетесь в сервисах Google, а также сведения о всех покупках и транзакциях. Справочный центр Google Payments.Техподдержка Google Payments (телефон, чат и email):
    Внимание! Информация может меняться! Компания Google периодически изменяет техподдержку, поэтому вдумчиво используйте пошаговый мастер из Справки!Как сообщить о несанкционированном списании средств.

    Другие способы связи

    В зависимости от того, где именно у вас возникла проблема, вы можете нажать на нужный сервис и воспользоваться помощью сервисной службы.

    • Если возникли проблемы, связанные с Chrome, нужно пройти по ссылке https://support.google.com/chrome?ctx=gcp#topic=7438008.
    • Если возникли проблемы, связанные с мобильной версией Карт, воспользуйтесь ссылкой https://support.google.com/maps/?ctx=gcp#topic=3092425.
    • Нужна помощь в Поиске? Зайдите в https://support.google.com/websearch?ctx=gcp#topic=3378866.
    • Возникли проблемы с YouTube? Тогда вам сюда https://support.google.com/youtube?ctx=gcp#topic=7505892.
    • При появлении проблем с Gmail нужно пройти по ссылке https://support.google.com/mail?ctx=gcp#topic=7065107.
    • В случае некорректной работы диска обратитесь в https://support.google.com/drive/#contact=1&ctx=gcp&topic=14940.
    • При некорректной работе Google Play пригодится ссылка https://support.google.com/googleplay/#contact=1&ctx=gcp&topic=3364260.
    • Если понадобилась помощь с AdSense, зайдите по ссылке https://support.google.com/adsense/#contact=1&ctx=gcp&topic=3373519.
    • Для Nexus действует ссылка https://support.google.com/nexus/#contact=1&ctx=gcp&topic=3415518.
    • В том случае, если вы не можете зайти в свой аккаунт, либо если возникли иные вопросы, его касающиеся, нужно пройти по ссылке https://support.google.com/accounts?ctx=gcp#topic=3382296.
    • Для AdWords актуален адрес https://support.google.com/adwords/#contact=1&ctx=gcp&topic=3119071.
    • Если же вас беспокоят проблемы, связанные с Hangouts, то вам имеет смысл обратиться по адресу https://support.google.com/hangouts?ctx=gcp#topic=6386410.

    В том случае, если у вас имеются какие-либо предложения, отзывы, либо пожелания, то их можно оставить по адресу https://support.google.com/adwords/contact/cfeedback.

    Дополнительно на сайте постоянно работает техподдержка по адресу https://support.google.com/adwords/answer/7217785.

    Естественно, имеется у компании и соцподдержка. Это:

    >Компетентность операторов и время ответа

    Специалисты, работающие в данной компании, стараются максимально быстро ответить на вопросы, возникающие у клиентов.

    У Google Play есть большая коллекция библиотек, задача которых – предоставление разработчикам Android-приложений функций API, которые будут использоваться в мобильных программах. Также в этих библиотеках есть уникальные функции, которые не требуют наличия последней версии платформы. При разработке приложения, в проект добавляются службы Google Play, которые позволяют добавлять в проект функции, расширяющие возможности программы.

    Сервисы API Google Play предоставляют большой набор функций:

    1. Аутентификация пользователя.
    2. Карты Google.
    3. Отслеживание действий пользователя.
    4. Трекинг и много других функций.

    Телефон горячей линии Google Play

    Несмотря, что электронным способом общения пользуются многие клиенты, компания открыла горячую линию для оказания консультаций. В каждой стране работает отдельный номер, позволяющий получать поддержку. Например, жителям России доступна справочная служба 8 800 100 46 64. Дополнительные номера отсутствуют – многоканальный центр справляется со всеми поступающими звонками.

    Контактный центр Google Play доступен каждый день. Консультанты рассматривают обращения по будням с 9-00 до 19-00. По выходным звонки принимаются с 10-00 до 19-00.

    Другие способы связи

    В зависимости от того, где именно у вас возникла проблема, вы можете нажать на нужный сервис и воспользоваться помощью сервисной службы.

    Читайте также:  Инструкция и руководство для Samsung D980 black на русском

    • Если возникли проблемы, связанные с Chrome, нужно пройти по ссылке .
    • Если возникли проблемы, связанные с мобильной версией Карт, воспользуйтесь ссылкой .
    • Нужна помощь в Поиске? Зайдите в .
    • Возникли проблемы с YouTube? Тогда вам сюда .
    • При появлении проблем с Gmail нужно пройти по ссылке .
    • В случае некорректной работы диска обратитесь в .
    • При некорректной работе Google Play пригодится ссылка .
    • Если понадобилась помощь с AdSense, зайдите по ссылке .
    • Для Nexus действует ссылка .
    • В том случае, если вы не можете зайти в свой аккаунт, либо если возникли иные вопросы, его касающиеся, нужно пройти по ссылке .
    • Для AdWords актуален адрес .
    • Если же вас беспокоят проблемы, связанные с Hangouts, то вам имеет смысл обратиться по адресу .

    В том случае, если у вас имеются какие-либо предложения, отзывы, либо пожелания, то их можно оставить по адресу

    Запомните, что непосредственно с Google можно связаться только в некоторых случаях.

    Если вы не являетесь представителем прессы или администратором G Suite, связаться с Google можно с помощью бумажного письма или подать заявку на работу.

    • Единственные исключения из этого правила — поддержка Android-смартфонов, поддержка смартфонов Pixel и поддержка Google Диска — перечислены в предыдущем разделе.

    Никогда не звоните по номеру телефона, найденному на сайте, который не принадлежит Google.

    В настоящий момент в сети можно найти несколько мошеннических номеров, по которым якобы можно связаться с Google. Чтобы избежать мошенничества или просто не потратить время зря, звоните только по номеру, который указан на сайтах или в документах Google. Например, можно позвонить по номеру, указанному в форме G Suite.

    • То же касается адресов электронной почты и обычных адресов.
    • Сотрудники Google никогда не будут интересоваться вашим паролем при разговоре по телефону или в чате.
    • Отправьте электронное письмо в пресс-службу Google.

      Если вы являетесь представителем прессы и хотите связаться с Google, отправьте письмо по электронному адресу . В зависимости от темы письма вы получите или не получите ответ.

    • Google отвечает на электронные письма только от известных представителей прессы.

    Отправьте письмо на почтовый адрес Google.

    Если вы не возражаете против того, чтобы отправить бумажное письмо и не получить ответ, адрес Google в России: ул. Балчуг 7, Москва, 115035, Россия, или в США: 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google вряд ли ответит на обычное письмо, поэтому не отправляйте его, если дело срочное или деликатное.

    Свяжитесь со службой поддержки G Suite.

    Обычные пользователи не смогут сделать это, но у администраторов G Suite есть доступ к круглосуточной поддержке клиентов. Чтобы использовать G Suite для связи с Google, нужно быть администратором G Suite и выполнить следующие действия:

    • Перейдите на страницу https://gsuite.google.com/intl/ru/support/ в веб-браузере.

    Нажмите «Войти».Авторизуйтесь с помощью своих учетных данных администратора G Suite.Следуйте инструкциям на экране. Если вы звоните в Google, вам придется следовать устным инструкциям.Подайте заявку на работу с Google.

    Последний способ связаться с Google напрямую — подать заявку на работу в этой компании. Просмотреть открытые вакансии и подать заявку можно на странице Google Careers (Карьера в Google):

    • Перейдите на страницу https://careers.google.com/jobs в веб-браузере компьютера.

    Щелкните по текстовому полю «Search jobs» (Поиск работы), а затем нажмите ↵ Enter .Просмотрите открытые вакансии.Выберите вакансию и нажмите «Apply» (Подать заявку) в правом верхнем углу.Заполните заявку и следуйте инструкциям на экране.

    Служба поддержки Google Play

    Сервис Google Play обладает справочным центром для получения бесплатных консультаций. Каждый пользователь, испытывающий затруднения, вправе обратиться к сотрудникам компании. Чтобы отправить сообщение – откройте раздел «Справка», расположенный на сайте магазина. Выберете разновидность интересующего вопроса и напишите сообщение. Письмо будет незамедлительно рассмотрено специалистами.

    Альтернативным способом является использование форума. Все вопросы попадают в публичное пространство, поэтому просматриваются другими участниками сообщества. Посетители форума общаются между собой, обсуждают найденные проблемы и технические неполадки. Работают модераторы, обладающие экспертными знаниями. Они помогут быстрее решить проблему.

    Для вебмастеров и владельцев сайтов

    По остальным вопросам можно воспользоваться следующими тремя способами

    Читайте также:  Лучшие смартфоны с экраном диагональю 4 дюйма 2020 года: какой лучше купить?

    Написать в поддержку через отзыв Search Console

    Если вопрос касается вопросов поиска сайта и у вас есть подтвержденный доступ в серч консоль, то этот метод для вас. Просто зайтите https://search.google.com/search-console и нажмите «Оставить отзыв» в меню слева: Этот способ самый подходящий, если потребность узнать что-то касаемо поискового алгоритма и ранжирования сайта.

    Связаться через Google Мой бизнес.

    По вопросам размещения на Гугл карте, подтверждения и редактирования карточке в гугл бизнесе (как получить туда доступ читайте в нашей статье):

    1. Зайдите в свой аккаунт
    2. В панели слева нажмите «Справка»
    3. Справа появится еще одна панель, там нужно выбрать «Отправить отзыв»
    4. «Доступ и право собственности»
    5. «Другая проблема»
    6. Введите ваш вопрос.

    Заявка со страницы поиска

    Самый быстрый путь добраться до формы обратной связи, но при этом более долгий в плане ответа, так как туда падают вопросы разного характера. Заходите в Google поиск, в самом низу страницы справа кликаете на «Настройки» далее «Отправить отзыв» и в появившемся окне напишите обращение.

    в сообществе

    Метод для тех, кто не торопится или имеет весьма специфичный вопрос, ответ на который не удалось загуглить. Отвечают участники и представители Гугла.

    • Справочный центр — в нем размещены статьи по популярным вопросам по всем продуктам Google. Выберите продукт, поищите поиском проблему, а если ответ не нашелся, то можно оставить свой вопрос. Для этого после выбора продукта перейдите в сообщества

      и внизу кликните «Задавайте вопросы»

    • Официальное Сообщество Adwords (Google Реклама) — форумы по продуктам: Реклама, Мой бизнес, Гугл Аналитика и Гугл Партнерс. К сожалению, на вопросы по Data Studio отвечают в случаях редкой удачи. Писать на официальный имеил поддержки бесполезно. В ответ вы получите шаблонное письмо с инструкцией, которую невозможно воспроизвести по причине того, что интерфейс сервиса уже изменился.

    Представители поддержки Google отвечают только по теме и тем, чьи сайты и блоги не являются безнадежными для поисковых роботов, не отправлены в бан, а также могут игнорировать вопросы от владельцев имейлов, уличенных в распространении спама (информация не была проверена нами).

    Зачем нужна горячая линия

    Операторы контактного центра регулярно решают вопросы, затрагивающие:

    • Оценку приложений;
    • Проблемы с установкой приложений;
    • Посещение личного кабинета;
    • Создание новой учетной записи;
    • Жалобы на некачественные программы и вирусы;
    • Невозможность написания отзывов.

    Операторы контактного центра рассматривают только обращения, касающиеся работы компании или мобильных приложений, распространяющихся посредством сервиса. Общение на отвлеченные темы не проводится. Аналогичные правила касаются официального форума, на котором обсуждается использование Google Play. Все сообщения не по теме будут удалены сотрудниками.

    Справочный центр

    Если пользователь столкнулся с весьма специфичной проблемой, следует обратиться в справочный центр по ссылке https://support.google.com . В поле «Опишите проблему» можно ввести свой запрос, чтобы сразу найти ответ.

    Однако может случиться так, что в системе не будет ответа по конкретному заданному вопросу. В данном случае следует перейти на справочный форум, для чего необходимо выполнить указанные шаги: 1) кликнуть на иконку нужного продукта, а затем нажать «Сообщество»;

    Читайте также:  Samsung Galaxy S8 vs S9 – основные отличия, сравнение флагманов

    2) в нижней части страницы необходимо кликнуть на строку «Задавайте вопросы»;

    4) когда все поля будут заполнены, нужно нажать на кнопку «Опубликовать» и дожидаться ответа специалиста.

    Все пользователи, имеющие аккаунты в Google (или только желающие их создать) могут своевременно получать ответы на возникшие вопросы в техподдержке. Этот сервис помогает облегчать ведение учетных записей, а также пользоваться всеми имеющимися функциями.

    Это самая большая проблема Google — отсутствие вменяемой поддержки. Огромная корпорация с гигантскими доходами жмется на нормальную поддержку. Но решить свою проблему все же возможно.

    Отзыв Search Console

    Для вебмастеров и всех, кто владеет какими-либо сайтами, есть возможность прояснить все вопросы, например, оставляя отзыв. Так, если возникла проблема с поиском сайта, но по-прежнему имеется подтвержденный доступ в Search Console, можно выполнить следующие действия:

    1. пройти по ссылке https://search.google.com/search-console ;
    2. ввести свой домен;
    3. нажать на строку «Отправить отзыв» (в меню, в левой части экрана).

    Данный способ поможет решить проблемы, связанные с поисковым алгоритмом и ранжированием сайта.

    При желании относительно сайта можно другим способом, на справочном форуме для веб-мастеров по ссылке https://support.google.com/webmasters/community/?hl=ru&gpf=%23!forum%2Fwebmaster-ru .

    Поиск

    Данный способ связи с техподдержкой является наиболее популярным, так как он очень простой. Однако следует быть готовым к тому, что ответ от специалиста нужно будет ждать дольше обычного. Связано это с тем, что сотрудникам приходится обрабатывать огромное количество вопросов разного характера.

    Если этот способ решения проблемы для пользователя наиболее предпочтительный, то необходимо выполнить следующие шаги: 1) зайти на главную страницу Google https://www.google.com ;

    2) в нижнем правом углу кликнуть на «Настройки», затем – «Отправить отзыв»;

    3) в открывшемся окне нужно подробно описать суть проблемы. При необходимости можно прикрепить скриншот.

    Сервис Google Play предназначен для распространения мобильных приложений. Пользователям доступен широкий выбор программ различного назначения. Они позволяют работать, развлекаться, просматривать обучающие материалы. Большинство приложений распространяются совершенно бесплатно; другие отпускаются по цене, установленной разработчиками. Магазин Google Play имеется практически на всех телефонах, работающих на базе Android.

    Телефон горячей линии Google Play

    Несмотря, что электронным способом общения пользуются многие клиенты, компания открыла горячую линию для оказания консультаций. В каждой стране работает отдельный номер, позволяющий получать поддержку. Например, жителям России доступна справочная служба 8 800 100 46 64. Дополнительные номера отсутствуют – многоканальный центр справляется со всеми поступающими звонками.

    Контактный центр Google Play доступен каждый день. Консультанты рассматривают обращения по будням с 9-00 до 19-00. По выходным звонки принимаются с 10-00 до 19-00.

    Как обратиться в техподдержку Google Play

    Google Play — огромный магазин (репозиторий) приложений и медийного контента для устройств на базе Android. Нередко из Google Play возникают проблемы самого разного характера. От потери доступа до возникновения юридических вопросов. Для начала стоит ознакомиться со Справочным Центром Google Play. Внимание! Справочный форум Google Play на русском языке. Есть в Google Play (Плей Маркет) и живая поддержка (суппорт). Найти техподдержку можно так (прямо внутри Гугл Плей:

    Оставить заявку через форму «Связаться с нами» Google Ads

    https://support.google.com/google-ads/gethelp — идеальный способ, если вы являетесь клиентом гугл рекламы и лень висеть на телефоне или выходные. Эту форму можно найти в разделе справки Google Ads https://support.google.com/google-ads/#topic=3119071 внизу страницы:

    Читайте также:  Обзор SSD диска KingDian S400XT или много гигабайт за немного денег

    Заполните по шагам форму и в стандартных случаях вы получите ответ на электронную почту в течение 2 суток. Наш опыт показал, что техническая поддержка гугла почти всегда перезванивает, если вы указали телефон, как один из предпочтительных способов связи. Будьте готовы ответить на звонок с номера вида +3 353 … и прочих не российских номеров. В некоторых случаях вы можете не получить совсем ответ или получите письмо с ссылкой, где вы можете — такое бывает, если ваше обращение не касалось рекламы. Рекомендуем воспользоваться этим способом, если вам нужно восстановить доступ к Гугл Аналитике.

    На заметку! В интернете есть информация, что поддержка этими способами отвечает только на вопросы по рекламе. Мы обращались по разным вопросам (кроме вопросов SEO) и почти всегда получали содержательный ответ. Как показала практика, тут большую роль играет человеческий фактор.

    Зачем нужна горячая линия

    Операторы контактного центра регулярно решают вопросы, затрагивающие:

    • Оценку приложений;
    • Проблемы с установкой приложений;
    • Посещение личного кабинета;
    • Создание новой учетной записи;
    • Жалобы на некачественные программы и вирусы;
    • Невозможность написания отзывов.

    Операторы контактного центра рассматривают только обращения, касающиеся работы компании или мобильных приложений, распространяющихся посредством сервиса. Общение на отвлеченные темы не проводится. Аналогичные правила касаются официального форума, на котором обсуждается использование Google Play. Все сообщения не по теме будут удалены сотрудниками.

    Как написать в службу поддержки Google Play?

    У Google Play есть свой справочный центр в котором можно получить детальную консультацию по любым вопросам, связанным с организацией.

    Служба поддержки устроена несколько иначе, чем в других сервисах. Для отправки сообщений предстоит воспользоваться одной из форм:

    Поисковая система Google понятна и знакома каждому интернет-пользователю. По статистическим данным, 80% населения пользуются именно этим сервисом. На этом основании была разработана техподдержка гугл аккаунтов. Она позволяет в кратчайшие сроки принимать и решать множество сложных вопросов, с которыми сталкиваются клиенты.

    Чтобы связаться с техподдержкой, пользователь должен четко понимать, как это возможно осуществить. Какие способы связи имеются на данный момент? И какие нужно учитывать нюансы, обращаясь в техподдержку аккаунтов? Все эти и многие другие моменты рассмотрены ниже.

    Службы Google Play: что это такое?

    Службы Google Play — это не простое приложение, каким вы обычно себе его представляете. Когда вы попытаетесь открыть его, ничего не произойдет. Однако эти службы устанавливаются по умолчанию на всех устройствах Android. Они также получают регулярные обновления, и количество необходимых им разрешений впечатляет. Все включено: доступ и контроль над SMS, доступ к конфиденциальным данным, доступ ко всей информации из приложений Google; этот список можно продолжать бесконечно. Кроме того, сервисы Google Play невозможно переместить на карту памяти, в отличии от других приложений. О том, как перемещать приложения на SD карту вы можете прочитать в этой статье.

    Иными словами, Google Play Services — это приложение, которое очень тесно связано с самой системой Android.

    Это пакет API (что помогает программистам и позволяет приложениям легко обмениваться информацией с другими приложениями), который гарантирует, что меньшее количество приложений зависит от обновлений ОС Android для запуска.

    Горячая линия

    Связаться со специалистами из службы поддержки быстрее и легче всего можно по телефону горячей линии. Нужно учитывать, что на настоящий момент существует несколько таких номеров:

    • В России: 8-800-500-91-20.
    • Дополнительный телефон тех поддержки: 8-800-100-46-64.
    • Для осуществления звонка с территории Белоруссии следует воспользоваться – 0-800-502-162.
    • Для жителей Украины актуален – 8-820-00110581.
    • Для Казахстана действует – +7 727-349-50-57.

    Звонить в техподдержку можно с 9.00 утра до 19.00 вечера.

    Стоимость звонков

    Если звонок на любой из номеров горячей линии (основной или дополнительный) осуществляется на территории России, то он будет бесплатным. При этом вовсе нет разницы, кто делает вызов: обычный пользователь аккаунтами Google или же рекламодатель.

    Читайте также:  Как клонировать программу на андроид. Как клонировать приложение на андроид

    Специалисты, ответившие на звонок, в 80% случаев решают возникшую проблему сразу. Поэтому не стоит беспокоиться о том, что придется неоднократно связываться со службой поддержки. Однако сотрудники могут не оказать помощи, если, например, компьютер пользователя был заражен вирусом, не позволяющим свободно пользоваться продуктами Google. И также не рекомендуется звонить по номеру горячей линии, если для решения проблемы требуется предоставить скриншоты экрана. В этом случае целесообразнее воспользоваться другими способами связи.

    Шаг 4: Настройка проекта в Qt Creator

    Для этого примера мы будем использовать Qt Hangman . Это небольшой пример, который мы сделали, чтобы показать, как осуществлять покупки в приложении кроссплатформенным способом.

    Сначала мы откроем Qt Creator, что можно сделать с экрана приветствия. После того, как он был открыт, Qt Creator попросит нас выбрать, какие версии Qt мы хотим использовать для его сборки.

    Выберите 64-битную и 32-битную версии Qt и нажмите Configure Project .

    Чтобы соответствовать дополнительным требованиям в Google Play, мы хотим создать два пакета APK: один для 32-разрядных устройств и один для 64-разрядных устройств. Нам нужно настроить каждый из них в отдельности.

    На этом снимке экрана показан пример установки для 32-разрядной сборки. Важные вещи, на которые следует обратить внимание:

    • Используйте разные директории теневых сборок для каждой из сборок. • Убедитесь, что вы выбрали Release конфигурацию (Release configuration) . • Вы также должны поставить галочку в Sign package (Подписи пакета) , чтобы подписать пакет, в противном случае магазин Google Play отклонит его.

    За исключением директории сборки, настройка для 64-битной сборки должна быть такой же. Выберите 64-битный комплект с левой стороны и внесите в него эквивалентные настройки.

    Горячая линия Google, служба поддержки Google, бесплатная горячая линия 8-800

    image

    У компании имеется несколько телефонов горячей линии. Если речь идет о тех рекламодателях, которые имеют бюджет более двухсот рублей, то для них номер будет — 8 800 500 91 20.

    Стоимость звонков на горячую линию

    Телефоны горячей линии – как для обычных пользователей, так и для рекламодателей, являются для людей, звонящих из России, совершенно бесплатными.

    Позвонить по телефонам горячей линии можно с 9:00 утра до 19:00 вечера. При этом, как уже и было сказано ранее, оба номера являются совершенно бесплатными.

    Что можно выяснить по телефону?

    Итак, какие же вопросы можно решить по телефону горячей линии? В том случае, если у вас возникли какие-либо проблемы с работой на сайте, либо с вашим аккаунтов в Google AdWords, вы всегда можете позвонить на указанные номера. Если же вами были замечены проблемы, касающиеся безопасности, либо вы заметили, что кто-то злоупотребляет продуктом, то так же можно связаться с компанией по указанным номерам.

    Дополнительно вы можете узнать по телефону горячей линии о сотрудничестве с компанией.

    В каком случае поддержка не сможет помочь?

    В том случае, если у вас на компьютере есть вирус, который мешает вашей работе с Google, специалисты линии могут лишь посоветовать, как от него избавиться. Но, в большинстве случаев, не удалить его самостоятельно.

    Другие способы связи

    В зависимости от того, где именно у вас возникла проблема, вы можете нажать на нужный сервис и воспользоваться помощью сервисной службы.

    • Если возникли проблемы, связанные с Chrome, нужно пройти по ссылке https://support.google.com/chrome?ctx=gcp#topic=7438008.
    • Если возникли проблемы, связанные с мобильной версией Карт, воспользуйтесь ссылкой https://support.google.com/maps/?ctx=gcp#topic=3092425.
    • Нужна помощь в Поиске? Зайдите в https://support.google.com/websearch?ctx=gcp#topic=3378866.
    • Возникли проблемы с ? Тогда вам сюда https://support.google.com/?ctx=gcp#topic=7505892.
    • При появлении проблем с Gmail нужно пройти по ссылке https://support.google.com/mail?ctx=gcp#topic=7065107.
    • В случае некорректной работы диска обратитесь в https://support.google.com/drive/#contact=1&ctx=gcp&topic=14940.
    • При некорректной работе Google Play пригодится ссылка https://support.google.com/googleplay/#contact=1&ctx=gcp&topic=3364260.
    • Если понадобилась помощь с AdSense, зайдите по ссылке https://support.google.com/adsense/#contact=1&ctx=gcp&topic=3373519.
    • Для Nexus действует ссылка https://support.google.com/nexus/#contact=1&ctx=gcp&topic=3415518.
    • В том случае, если вы не можете зайти в свой аккаунт, либо если возникли иные вопросы, его касающиеся, нужно пройти по ссылке https://support.google.com/accounts?ctx=gcp#topic=3382296.
    • Для AdWords актуален адрес https://support.google.com/adwords/#contact=1&ctx=gcp&topic=3119071.
    • Если же вас беспокоят проблемы, связанные с Hangouts, то вам имеет смысл обратиться по адресу https://support.google.com/hangouts?ctx=gcp#topic=6386410.

    Читать далее:  Как быстро заработать 100 рублей

    В том случае, если у вас имеются какие-либо предложения, отзывы, либо пожелания, то их можно оставить по адресу https://support.google.com/adwords/contact/cfeedback.

    Дополнительно на сайте постоянно работает техподдержка по адресу https://support.google.com/adwords/answer/7217785.

    Естественно, имеется у компании и соцподдержка. Это:

    Компетентность операторов и время ответа

    Специалисты, работающие в данной компании, стараются максимально быстро ответить на вопросы, возникающие у клиентов.

    Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-google/

    Как связаться с техподдержкой Google Вебмастер

    Всем привет! В этой статье я расскажу, что делать в случае возникновения критических проблем с сайтом, а точнее как связаться с технической поддержкой Google Вебмастер если ваш сайт не индексируется в поисковой системе, плохо ранжируется или попал под санкции.

    Вероника Ботян — Google Top Contributer, менеджер проектов Веб-студии Astrid Media

    Часто начинающие Веб-мастера сталкиваются с проблемами своего сайта в поиске и не редко возникает необходимость оперативной технической поддержки главных поисковых систем.

    С поисковой системой Яндекс дела обстоят куда проще, чем с Google, ведь свой вопрос вы можете задать на странице https://yandex.ru/support/webmaster-troubleshooting/

    Но что делать, если у сайта проблема только в Google?

    Запрос на повторную проверку сайта

    Данная служба доступна только при наличии мер, принятых вручную в соответствующем разделе сайта в Search Console (SC). Обязательно необходимо добавлять в SC все версии сайта (c www и без, с https и без) и проверять для них наличие мер.

    Если в разделе «Меры, принятые вручную» имеется информация о нарушениях, то необходимо их устранить и отправить повторный запрос на проверку сайта.

    Обратите Внимание!

    Спустя некоторое время (с среднем 2 недели) сотрудники Google рассмотрят ваш сайт и одобрят запрос. В случае не полного устранения нарушений, вы получите отказ.

    Запрос на повторную проверку сайта можно отправлять неограниченное количество раз.

    Сообщение о спаме в поисковой выдаче Google

    Многие замечают в поисковой выдаче сайты, которые на их взгляд, недостойны быть там. Особенно, если речь идет о конкурентах, применяющих недобросовестные методы продвижения. Если на сайте действительно присутствует спам, то можно воспользоваться специальной формой «Spam Report» для отправки запроса: https://www.google.com/webmasters/tools/spamreport.

    Читать далее:  Как взять обещанный платеж на интерсвязь

    Запросы отправляются напрямую в отдел Спама и обрабатываются в порядке очереди. Но важно понимать, что сотрудники Google не работают с сайтами точечно, т.е. сайту со спамом не придет мгновенная смерть. Они лишь обрабатывают запросы и при необходимости вносят корректировки в свои алгоритмы.

    Справочный форум для вебмастеров Google

    Оставив свой вопрос на официальном форуме Google https://productforums.google.com/forum/?utm_medium=email&utm_source=footer#!forum/webmaster-ru, есть шанс, что вам ответит сам сотрудник отдела качества поиска (Search Quality Team), но это большая редкость.

    В основном ответы на вопросы дают Ведущие участники (ВУ) или, как их еще называют, Top Contributor Google.

    Если ВУ обнаружат в ранжировании или индексировании сайта баг, то они отправляют его на рассмотрение и исправление в отдел качества поиска Google.

    Задавать вопросы на форуме необходимо с соблюдением некоторых правил:

    1. Создайте новую тему с указанием конкретного URL и подробным описанием проблемы.
    2. Если сайт для взрослых, то пометка 18+ обязательна.

    При несоблюдении описанных правил вопрос может быть не рассмотрен. Являясь Ведущим участником и модератором справочного форума Google буду рада ответить на ваши вопросы по сайтам.

    Источник: https://seo-it-in.ru/optimizatsiya-sajta/kak-svyazatsya-s-tekhpodderzhkoj-google-vebmaster

    Телефоны ГИБДД, горячая линия и телефон доверия. Гугл горячая линия россия 8800

    Теперь AdWords — это Google Ads (Реклама). Новое название отражает, что сервис включает в себя различные рекламные инструменты в поисковой и контекстно-медийной сетях, на и не только.

    Google Adwords — настоящий флагман в сфере контекстной (в большинстве случаев поисковой) рекламы. Для решения часто возникающих вопросов и получения квалифицированных консультаций начинающим рекламодателям предоставляется отличная возможность осуществления абсолютно бесплатных звонков на номер успешно функционирующей горячей линии службы техподдержки Гугл Адвордс:

    8 (800) 555-03-46

    Получить профессиональную помощь в справочно-информационном центре поддержки Google Adwords можно из любого региона Российской Федерации. Звонки на вышеупомянутый номер не тарифицируются ни с мобильных, ни со стационарных номеров.

    Режим работы горячей линии — 7 дней в неделю (без выходных) с 09.00 до 18.00 (московское время).

    Телефон службы поддержки Гугл Адвордс для рекламодателей с дневным бюджетом от 200 рублей:

    8 (800) 500-91-20

    Во время звонка будьте готовы сообщить десятизначный идентификатор клиента — с его помощью оператор сможет найти ваш аккаунт. Чтобы узнать свой идентификатор, войдите в аккаунт Google Рекламы. Вы увидите его в верхней части страницы рядом с адресом электронной почты.

    Службой могут воспользоваться все рекламодатели AdWords, то есть без зарегистрированного клиентского ID в службу можно не обращаться.

    Сотрудники службы поддержки помогут начинающим рекламодателям создать аккаунт AdWords и сориентироваться в многообразии инструментов, а более опытным — расширить свои знания о программе и оперативно получить ответ на свой вопрос. Телефонная служба поддержки будет отвечать на вопросы по программе AdWords. Получить информацию по другим продуктам Google для рекламодателей можно онлайн: по AdSense и по Analytics.

    Читать далее:  Как проверить наличие кредитов у человека

    svyazin.ru

    Как обратиться в службу поддержки google?

    Если вы знаете английский язык, то можете, позвонить, в данную организацию и посредством телефона, с ними переговорить, вот номер:

    Так же, у них в интерфейсе, есть такая рубрика как справка, зайдя в нее, вы можете описать проблему, и отправить им, заметку о ней.

    В службу Гугл можно, например, дозвониться по такому телефону:

    Здесь имеется возможность общения на многих языках.

    Так можно в самом браузере зайти во вкладочку quot;справкаquot; там рассказать о своей ситуации.

    Для того, чтобы обратиться в службу Гугл, вы можете:

    Источник: https://rv-mo.ru/raznoe/gugl-goryachaya-liniya-rossiya-8800.html

    Как связаться с Google — 13 Июня 2015

    Для семьи и детей

    Японские товары, косметика из Японии, подгузники Мериес

    » 2015 » Июнь » 13 » Как связаться с Google

    2 части:Способы связи с GoogleСвязь с нужным департаментом

    Google – это разнородная компания, которая включает большое количество различных продуктов и сервисов. В некоторых случаях, очень сложно достучаться до реального человека, если вообще возможно.

    В других случаях, можно легко получить помощь по телефону. Если проблема не является срочной, то возможно вы сможете найти ответ, если оставите сообщение на форумах продуктов Google.

    Возможно, вы сможете получить ответ от работника Google.

    Поддержка клиентов Google

    • Ниже представлены номера, по которым вы сможете связаться с поддержкой клиентов Google. Линии являются автоматическими, и чтобы поговорить с реальным человеком вам возможно придется подождать до трех часов.

    Страна Телефонный номер

    США 1-650-253-0000
    Соединенное королевство +44 (0)20-7031-3000 
    Индия +91-80-67218000
    Мексика +52 55-5342-8400
    Канада +1 514-670-8700
    Германия +49 30 303986300
    Россия +7-495-644-1400

    Поддержка продуктов Google

    • Ниже представлены способы связи с Google в зависимости от продуктов и сервисов, которые вы используете. Форумы продуктов Google являются лучшим местом, где можете поискать ответ на ваш вопрос.”

    Департамент Метод связи

    Восстановление аккаунтов Google google.com/accounts/recovery/
    Форумы продуктов Google  productforums.google.com/forum/#!forum/en 
    Странички поддержки продуктов support.google.com/
    Gmail Сообщите о проблеме Пожалуйтесь на жесткое обращение к вам или к другому пользователю

    Сделайте предложение

    Отправьте претензию о клевете Отправьте жалобу о товарном знаке Отправьте жалобу об авторском праве Пожаловаться

    Отправьте заявление на партнерскую программу

    AdWords
    Реклама Google

    Источник: http://nikitka.at.ua/news/kak_svjazatsja_s_google/2015-06-13-3517

    Оцените статью
    Рейтинг автора
    5
    Материал подготовил
    Илья Коршунов
    Наш эксперт
    Написано статей
    134
    А как считаете Вы?
    Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
    ли со статьей или есть что добавить?
    Добавить комментарий