Татнефть карта Клуб Чемпионов — активировать и зарегистрировать в личном кабинете

01.12.2020

Практика внедрения СЭД (систем электронного документооборота) в компаниях и государственных организациях имеет давнюю историю: первые прототипы были созданы ещё в 80-х годах прошлого века.

Сегодня СЭД чаще всего реализуется как автоматизированная многопользовательская система, которая поддерживает возможности создания, импорта документов, а также совместной работы над ними, включая чтение, комментирование, редактирование, цифровую подпись.

image

На практике СЭД помогает решать следующие задачи:

  • Минимизация рисков потери документов, их быстрый поиск благодаря единой общей базе и наличию реквизитов.
  • Рост скорости документооборота за счёт автоматического прохождения документа по маршруту и одновременному доступу к нему многих сотрудников, что исключает необходимость многократных пересылок.
  • Очевидность авторства документов и гарантия неизменности их содержания благодаря использованию электронной подписи.
  • Повышение дисциплины сотрудников: руководитель может видеть, кто из них сколько времени обрабатывает каждый документ, кто именно допускает задержки и просрочки.
  • Экономия средств на бумагу и оргтехнику с помощью электронного документооборота.

Практика применения СЭД показывает, что такие системы не только оптимизируют внутренние процессы компании, они могут повышать оборот компании и её доход. Ведь часто документ – неотъемлемая часть бизнес-процесса. Например, процесса обработки заказа от клиента. И пока не завершится жизненный цикл документа, отправить заказ тоже не получится. В итоге, ускорение обработки сопроводительных документов будет способствовать увеличению числа совершаемых сделок, а значит, и дохода. При этом и клиенты становятся более лояльными, так как уменьшается время ожидания, исчезают потери документов и излишняя бюрократия.

Также пропадает необходимость “розыска” нужных документов, а это экономит время и руководителя, и сотрудников.

Выбирая систему электронного документооборота, стоит ориентироваться в основном на набор функций. Не всегда он должен быть максимальным. Бывает, что самые простые решения благодаря высокой скорости внедрения оказываются эффективны.

  1. Системы коллаборации. Предназначены для совместной работы нескольких участников. Особенно полезны, когда участников много, они находятся в разных часовых поясах, в один документ вносится множество изменений. СЭД помогает каждому участнику видеть, кто, когда и какие изменения вносил, а это альтернатива сотням сообщений переписки.
  2. Электронный архив. Он фиксирует каждый документ, присваивает ему номер, помогает в поиске, в том числе по неполным данным (только дата, только имя автора). Электронные архивы поддерживают версионность: документ включает в себя все его версии, поэтому исчезает проблема дублей.
  3. Workflow-система. Она добавляет маршрутизацию: для каждого документа задаётся путь от создания до исполнения и отправки в архив. Такая система обладает чертами BPMS и призвана автоматизировать работу, поскольку делает автоматическими переходы между разными этапами, а участникам не нужно думать, кому отправить документ по окончании работы над ним.
  4. ECM (система работы с контентом). Она позволяет выйти за рамки понятия “документ” и работать, в том числе, с неструктурированной информацией: тексты, изображения, таблицы. Практика использования СЭД показывает, что развитие идёт в этом направлении: постепенный отказ от документов, работа не с шаблонами, а напрямую с информацией.

Чтобы выбрать СЭД, полезно изучить этот вопрос и узнать распространённые мифы, а также понять, с каким количеством документов приходится работать компании и каковы её самые острые проблемы, например: низкая скорость или трудности с поиском.

Какой бы тип системы ни выбрала компания, остаётся ещё вопрос технической реализации. Доступ к системе можно организовать одним из двух способов:

  • Локальный (система разворачивается в локальной сети предприятия).
  • Облачный (система устанавливается на сервере компании либо удалённом сервере, доступ сотрудников к системе происходит через интернет).

Оба варианта имеют свои плюсы и минусы.

Практика применения СЭД такого формата показала, что она лидирует по следующим показателям.

  1. Безопасность. Посторонним подключиться к локальной сети организации в разы труднее, чем к онлайн-сервису.
  2. Суверенность. Работа локальной сети не зависит от работы внешних серверов и сайтов, как в случае использования удалённого сервера.

Этот вариант часто выбирают по следующим причинам.

  1. Меньше расходов. Локальная сеть требует покупки компьютеров и ПО, его установки, поддержки стабильной работы, для чего потребуется системный администратор. СЭД как SaaS не требует капитальных вложений, а в случае развёртывания “облака” на собственных серверах расходы на обслуживание существенно ниже, чем при использования локальной СЭД.
  2. Мобильный доступ. Если в компании многие сотрудники работают удалённо, то облачная СЭД – единственный способ дать им возможность пользоваться системой. Становится доступна работа с мобильных устройств из любой точки мира.
  3. Масштабируемость. “Облако” здесь вне конкуренции, когда нужно добавить в систему сотрудников других территориальных подразделений или отделов, расположенных в других зданиях.

Для компании важно соблюсти баланс между требованиями к безопасности информации и удобству доступа к ней. Решением может стать разграничение прав доступа и шифрование данных, используемые в облачных системах.

Сегодня популярность приобретает формат SaaS (Software as a Service), то есть “ПО, предоставляемое как услуга”. Компания приобретает тот набор функций, который ей требуется, и пользуется ими, пока ей это нужно. Такой подход помогает избежать лишних затрат, оплачивать только реально используемые возможности, а при необходимости перейти на другой набор функций или другую систему.

Попробуйте Low-code BPM-платформу Comindware Business Application Platform, позволяющую создавать решения для бизнеса силами бизнес-аналитиков. Эта платформа  на первом этапе помогает автоматизировать документооборот, а в дальнейшем – перейти к полноценной цифровой трансформации бизнеса, постепенно снижая количество используемых документов и их роль в работе компании.

В состав акционерного общества «Татнефть» входят подразделения, занимающиеся добычей, переработкой, хранением и транспортировкой нефтегазового сырья. По версии медиахолдинга «Эксперт», в 2016 году компания заняла 15 место на отечественном рынке по объемам реализации своей продукции. Сеть АЗС насчитывает более 500 точек в России, а также имеет представительства в Беларуси и Украине. Для удобства постоянных клиентов на официальном сайте доступен сервис личный кабинет Татнефть, подробные инструкции по использованию которого изложены ниже.

Возможности личного кабинета Татнефть

Компания предоставляет возможность получения корпоративной информации двумя способами: через сайт Процессингового центра и посредством личного кабинета. Доступ к последнему могут получить действующие клиенты сети АЗС «Татнефть», осуществляющие покупки при помощи топливных карт. Для юридических лицв кабинете отображены следующие данные:

  • остаток платежных средств на расчетном счете;
  • документооборот за прошедший период: товарные накладные, счета-фактуры, акты сверки взаиморасчетов, финансовый оборот по прикрепленным картам, а также отчеты по полученным скидкам;
  • перечень посещенных пунктов обслуживания с детализацией времени и возможностью оценить качество услуг;
  • персональная и контактная информация, доступная для редактирования;
  • новости и акции компании, а также наличие информационных рассылок, от которых при желании пользователь может отписаться.

Также коммерческим организациям доступно создание неограниченного количества отдельных профилей, соответствующих конкретному водителю автопарка, что позволяет упростить сбор информации. Кроме того, в личном кабинете есть функция лимитирования по топливным картам. Это значит, что руководитель через свой профиль может не только отслеживать траты подчиненных, но и контролировать их размер, устанавливая финансовые ограничения в рамках выбранного периода (сутки, неделя, месяц).

image

Важно! Особенностью личного кабинета для физических лиц является получение данных о состоянии бонусного счета по дисконтным картам.

Правила пользования личным кабинетом

Разработчики постарались создать интерфейс максимально дружелюбным к пользователю, поэтому с навигацией не должно возникнуть вопросов даже у неопытных клиентов. Но чтобы работа с личным кабинетом не вызывала затруднений, следует предварительно ознакомиться с некоторыми правилами.

Регистрация и авторизация

Чтобы воспользоваться расширенными возможностями программы лояльности, необходимо зарегистрироваться в системе. Данная процедура бесплатна, однако самостоятельно пройти ее невозможно. Для этого следует обратиться к сотруднику на любой из заправочных станций. Он предложит составить заявление на получение доступа к личному профилю, а также заполнить бумажную анкету участника.

Совет! Важно указывать только достоверную информацию, так как некорректно заполненная форма может в дальнейшем привести к возникновению проблем: от невозможности восстановить доступ к персональной панели управления до полной блокировки аккаунта.

После обработки данных оператором, пользователю будет выдана копия соглашения, в котором указаны логин и пароль. Чтобы авторизоваться, их необходимо ввести в соответствующие поля на официальном сайте. Для этого необходимо открыть главную страницу. Внизу находится перечень проектов группы компаний «Татнефтепродукт». Из предложенных следует выбрать «Сеть АЗС «Татнефть»». Здесь (в вертикальном меню слева) располагается окно авторизации, при введении данных в которое пользователь сможет войти в систему.

Важно! Более упрощенная процедура авторизации предполагает использование прямой ссылки на ресурс: https://azs.tatneft.ru/outer/auth/logon. Здесь также необходимо заполнить два поля и нажать кнопку «Вход в систему».

Что касается представителей коммерческих организаций, то для регистрации в Татнефти им, помимо написания заявления и анкетирования, необходимо будет предоставить доверенность на получение данных для входа, выданную руководителем. Новым клиентам, закрепленным за подразделениями «Татнефть-АЗС-Центр» и «Татнефть-АЗС-Запад», достаточно будет предъявить лишь доверенность. Ее необходимо доставить в отделение, которое занимается управлением сети заправок, программой лояльности или сопровождением клиентов, а можно отдать непосредственно в один из филиалов розничной торговли.

Клиентская поддержка

Одной из важнейших составляющих политики компании является обеспечение условий комфортного пользования для всех клиентов, независимо от их статуса. Так, «Татнефть» обладает мощным отделом техподдержки, способным решать разнообразные вопросы, возникающие на любом из этапов сотрудничества. Работа ведется в четырех направлениях.

  1. Заполнение раздела «Вопросы – Ответы», в котором представлены наиболее частые ситуации и предложены стандартные пути их решения. Например, что делать, если забыли пароль.
  2. Интегрированная система тикетов. Она служит для обратной связи с представителями «Татнефти» и создана специально для случаев, не описанных в первом пункте. С помощью специальной формы можно составить письменное обращение в службу поддержки, детально изложив суть проблемы. После отправки сообщения, сотрудник компании ответит клиенту в том же диалоговом окне.
  1. Для решения более комплексных вопросов также можно воспользоваться электронной почтой, написав письмо на e-mail, указанный во вкладке «Контакты».
  2. При отсутствии Интернет-соединения клиент всегда может обратиться за помощью посредством горячей линии. Ее номер находится на обороте пластиковой карточки и может отличаться в зависимости от региона действия.

Совет! Поддержка клиента также осуществляется через мобильное приложение.

Отключение

Чтобы прекратить членство в клиентских программах ПАО «Татнефть», достаточно перестать пользоваться продуктами компании, в частности ее картами. Но чтобы отключить личный кабинет в системе, следует обратиться к сотруднику любой автозаправки с заявлением и документом, удостоверяющим личность клиента. После рассмотрения заявки информация о пользователе будет удалена из базы данных.

Безопасность и конфиденциальность

Регистрируясь в системе, пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных. Это нужно для проведения маркетинговых исследований и улучшения сервиса. Во время регистрации все данные проходят проверку. При выявлении несоответствий администрация оставляет за собой право заблокировать аккаунт без предварительного извещения. Поэтому важно следить за актуальностью информации в личном кабинете и своевременно редактировать ее. По желанию клиента, информация о нем может быть удалена при прекращении пользования услугами компании и отключении панели управления.

Мобильное приложение

Важно! «Татнефть» одной из первых запустила фирменное приложение для мобильных платформ и продолжает работать над его улучшением.

На данный момент функционал включает в себя:

  • карту автозаправок с фотоиллюстрациями;
  • поиск по АЗС;
  • выявление местонахождения пользователя с возможностью построения маршрута;
  • отображение цен на все виды фирменного топлива;
  • новостной раздел;
  • электронную книгу жалоб и предложений;
  • возможность оценки предоставляемых услуг;
  • контактную информацию.

К сожалению, многие функции личного кабинета, представленные официальным сайтом, пока что недоступны для мобильной версии. Но компания ведет разработки в этом направлении.

Корпоративный личный кабинет

Внедрение инноваций – одно из прогрессивных направлений группы компаний «Татнефть». Чтобы сопровождать этот процесс на всех этапах, от формирования идеи до непосредственной реализации, была создана целая система автоматизированных информационных систем под единым названием «Эдисон +». С ее помощью можно рационально использовать результаты интеллектуальной деятельности, отслеживать эффективность процессов, вести аналитику и принимать управленческие решения. Данный комплекс включает в себя такие подразделения:

  • «Кабинет новатора»;
  • «Рационализация»;
  • «Патенты»;
  • «Экспериментальные работы»;
  • «Договоры»;
  • «Лучшие практики».

Доступ к АИС «Рационализация» может получить человек, подавший так называемое рацпредложение в любой из отделов компании. Для регистрации в личном кабинете понадобится указать полные паспортные данные и прикрепить сканы документов, устанавливающих личность. После активации пользователю станет доступен журнал рациональных предложений, а также информационная карточка каждого из них.

Кроме того, разработчики запустили корпоративную социальную сеть (КСС), направленную на повышение производительности труда. Здесь можно вести проектные работы, создавать обсуждение проблем в их рамках, а также оперативно обмениваться информацией.

Топливные карты «Татнефтьпродукт»

Важно! Ассортимент продукции включает в себя два вида карт — для физических и для юридических лиц. Реализуются они по единой стоимости, однако представителям коммерческих организаций необходимо будет дополнительно заключить договор с компанией перед началом пользования.

В обоих случаях пластиковый носитель является дебетовым и может использоваться в качестве платежной карты. Каждому клиенту присваивается индивидуальный электронный кошелек, информацию о балансе которого можно узнать в личном кабинете. При этом у держателей топливных карт есть возможность получения некоторого процента от суммы поступлений на кошелек, а именно:

  • 500 рублей — 1999 рублей =1,5% баллов;
  • 2000 рублей — 4999 рублей = 3% баллов;
  • 5000 рублей и более = 4,5% баллов.

Одна бонусная единица эквивалентна одному российскому рублю. В счет накопленных средств можно заправиться желаемым топливом, а информация о покупках отразится в кабинете пользователя.

Совет! Для особых случаев команда «Татнефти» разработала подарочные сертификаты номиналом в три, пять и десять тысяч рублей. Их применение аналогично простым топливным картам. Это отличный вариант для тех, кто не знает, что подарить автолюбителю. Стоимость такой карты равна количеству денег на ее счете.

Другие предложения «Татнефти»

«Татнефть» — это не только качественное топливо и гибкая система скидок, но также возможность выигрывать ценные призы, участвуя в различных программах и мероприятиях. Вся информация о действующих предложениях публикуется на сайте для клиентов. Ее также можно найти в мобильном приложении.

Акции

Чтобы стимулировать интерес покупателей, Организатор регулярно делает персональные предложения и проводит акционные мероприятия. Так, в апреле были подведены итоги масштабной кампании «Айда на АЗС», главным событием которой стал розыгрыш авто. Согласно условиям, для участия необходимо было приобрести от 30 л топлива, в результате чего оператор выдавал карту, на обороте которой размещался специальный код для регистрации на промо-сайте айда.рф. Таким образом, регистрация кода обеспечивала получение гарантированного подарка в виде магнита. А для участия в розыгрыше суперприза (автомобиля Kia), минимальное количество кодов не должно было быть ниже четырех. Победители все еще могут обратиться за подарками. Информацию обо всех выигрышах можно посмотреть на сайте.

Программа «Друг компании»

Получать скидки на покупку топлива можно не только при пользовании услугами сети заправок, магазинов и кафе ПАО «Татнефть». Это стало возможным также при обслуживании у партнеров организации по карте «Друг компании». Получить ее можно тремя способами:

  • оформить в одном из отделений банка «АК Барс» или «Аверс»;
  • приобрести на АЗС «Татнефть»;
  • обменять уже имеющуюся карту «Автодорстрой» или «ТАИФ НК» на обновленную бонусную карту «ТАИФ».

Оформление занимает порядка 10 минут и не требует большого количества документов. Достаточно лишь предъявить паспорт и, желательно, ИНН. Для того, чтобы начать копить бонусные баллы, следует совершать покупки в партнерских сетях и предъявлять свою карту на кассе. С перечнем партнеров можно ознакомиться здесь: http://droogcompanii.ru/partners.

Татнефть-Арена

Помимо прочего, выгодные предложения доступны и для гостей ледового дворца «Татнефть-Арена». Покупая билеты на мероприятия в акционные дни, можно получить скидку до 50% от их стоимости. Для посетителей также действуют скидки от партнеров, в частности, отеля «Ривьера». Так, здесь можно снять номер по специальным условиям или получить бесплатный завтрак.

Более удобно отслеживать новости компании Татнефть клиенты  могут в личном кабинете благодаря информационной рассылке.

Татнефть Управление (Tatneft Management)

Общее собрание акционеров является высшим органом управления ПАО «Татнефть» и действует в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Уставом Общества и Положением об общем собрании акционеров ПАО «Татнефть».

Общее собрание может быть годовым или внеочередным. Годовое общее собрание проводится ежегодно не ранее чем через два и не позднее чем через шесть месяцев после окончания финансового года. На годовом общем собрании в обязательном порядке рассматриваются вопросы об избрании членов Совета директоров и ревизионной комиссии, утверждении аудитора, утверждении годового отчета, годовой бухгалтерской отчетности, в том числе отчета о прибылях и убытках Общества, распределении прибыли, в том числе выплаты (объявления) дивидендов, и убытков по результатам финансового года.

Внеочередное общее собрание может быть созвано в любое время по решению Совета директоров Общества, которое принимается на основании его собственной инициативы, требованию ревизионной комиссии Общества, аудитора Общества, а также акционеров (акционера), владеющих не менее чем 10 процентами голосующих акций Общества

Совет директоров Татнефть

При Совете директоров образованы три Комитета:Комитет по корпоративному управлению.Председатель — Маганов Наиль Ульфатович — генеральный директор ПАО «Татнефть», член Совета директоров.Председатель — Штайнер Рене — руководитель программ по прямым частным инвестициям в компании ФИДЕС Бизнес Партнер АГ (FIDES Business Partner AG), Швейцария.Комитет по аудиту.Председатель — Левин Юрий Львович— управляющий партнёр компании «BVM Capital Partners Ltd.», член совета директоров, независимый директор.

Минниханов Рустам НургалиевичПредседатель Совета директоров ПАО «Татнефть» — Президент Республики ТатарстанРодился в 1957 году. Окончил в 1978 году Казанский сельскохозяйственный институт по специальности инженер-механик, в 1986 году заочный институт советской торговли. С 1996 года по 1998 год работал министром финансов РТ. С июля 1998 — Премьер-министр Республики Татарстан. С марта 2010 года — Президент Республики Татарстан. Доктор экономических наук.

Гайзатуллин Радик РауфовичЧлен Совета директоров, Министр финансов Республики ТатарстанРодился в 1964 году. В 1985 году окончил Казанский сельскохозяйственный институт по специальности «Бухгалтерский учет и анализ хозяйственной деятельности в сельском хозяйстве». С июня 2002 года возглавляет Министерство финансов Республики Татарстан. Доктор экономических наук.

Халимов Рустам ХамисовичЧлен Совета директоров, Первый заместитель генерального директора по разведке и добыче нефти и газа – руководитель «Татнефть – Добыча»Родился в 1965 году. В 1987 году окончил Московский институт нефтехимической и газовой промышленности имени академика И.М. Губкина по специальности «Технология и комплексная механизация разработки нефтяных и газовых месторождений». Позже окончил Академию народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации и Тюменский государственный нефтегазовый университет. С 2010 по 2011 год – директор филиала ПАО «Татнефть» в Ливии. С 2011 по 2015 год – начальник НГДУ «Елховнефть». С 2015 по 2018 год занимал должность заместителя генерального директора ПАО «Татнефть» по разработке и добыче нефти и газа. С 2018 года назначен первым заместителем генерального директора ПАО «Татнефть» по разведке и добыче нефти и газа. С 2019 года – первый заместитель генерального директора ПАО «Татнефть» по разведке и добыче нефти и газа – руководитель «Татнефть – Добыча». Кандидат технических наук.

Сабиров Ринат КасимовичЧлен Совета директоров, Помощник Президента РТРодился в 1967 году. В 1991 году окончил физический факультет Казанского государственного университета, в 1994 году – аспирантуру Казанского государственного технологического университета. В 1998 году прошел обучение в рамках Президентской программы подготовки управленческих кадров. С 2006 года по июнь 2010 года –начальник отдела по вопросам нефтегазохимического комплекса аппарата Кабинета министров РТ. В июне 2010 года назначен помощником Президента Республики Татарстан. Кандидат химических наук.

Сорокин Валерий ЮрьевичЧлен Совета директоров, Генеральный директор АО «Связьинвестнефтехим»Родился в 1964 году. В 1986 году окончил Казанский государственный университет. С 2003 года является Генеральным директором АО «Связьинвестнефтехим».

Нурмухаметов Рафаиль СаитовичЧлен Совета директоровРодился в 1949 году. В 1974 году успешно окончил Уфимский нефтяной институт по квалификации «Горный инженер». С 1989 года возглавляет НГДУ «Лениногорскнефть». Кандидат технических наук.

Хисамов Раис СалиховичЧлен Совета директоров, Заместитель генерального директора — главный геолог ПАО «Татнефть»Родился в 1950 году. В 1978 окончил вечернее отделение Московского института нефтехимической и газовой промышленности имени академика И.М. Губкина. С октября 1997 года – Главный геолог – заместитель генерального директора ПАО «Татнефть». Доктор геолого-минералогических наук, профессор.

Сюбаев Нурислам ЗинатуловичЗаместитель генерального директора по стратегическому развитиюРодился в 1960 году. В 1982 г. окончил Московский ордена Трудового Красного Знамени институт народного хозяйства им. Г.В. Плеханова. В 1995 г. окончил Институт переподготовки и повышения квалификации кадров по финансово-банковским специальностям Финансовой академии при Правительстве Российской Федерации. C 2001 до 2016 года начальник управления стратегического планирования-советник генерального директора по внешнеэкономической деятельности и финансово-банковским вопросам ПАО «Татнефть». С 2016 года − заместитель генерального директора по стратегическому развитию ПАО «Татнефть»

Аглиуллин Фаниль АнваровичМинистр земельных и имущественных отношений Республики ТатарстанРодился в 1975 году. В 2004 году окончил Казанский юридический институт МВД РФ. С 1995 по 2014 годы проходил службу в органах внутренних дел Российской Федерации. С 2014 по 2016 работал заместителем начальника отдела специальной подготовки центра по обеспечению безопасности высших должностных лиц УВО МВД по Республике Татарстан. С 2016 по 2019 начальник службы безопасности — помощник Президента Республики Татарстан. В сентябре 2019 года назначен министром земельных и имущественных отношений Республики Татарстан.

Независимые директора

Левин Юрий ЛьвовичЧлен Совета директоровРодился в 1953 году. В 1975 году окончил Московский финансовый институт, в 1979 году – аспирантуру в Институте мировой экономики и международных отношений. Кандидат экономических наук. С 2001 года работает управляющим партнером компании BVM Capital Partners Ltd.

Штайнер РенеЧлен Совета директоров, Руководитель программ по прямым частным инвестициям в компании ФИДЕС Бизнес Партнер АГ (FIDES Business Partner AG), ШвейцарияРодился в 1964 году. Имеет высшее экономическое образование, окончил высшую техническую Школу Цюриха в 1989 году. Бакалавр Швейцарского Банковского Дела – Цюрих. С 2011 года соучредитель, руководитель программ по прямым частным инвестициям в компании ФИДЕС БизнесПартнерАГ (FIDES Business Partner AG), Швейцария. Независимый директор.

Татнефть – отечественный концерн, который специализируется на реализации продуктов нефтегазовой отрасли, покрышек для авто и автомасел. ГСМ, продаваемое на сети заправочных станций, отличается высоким качеством. Особое внимание также уделяется обслуживанию клиентов. В качестве бонуса россиянам предлагается оформить топливные карты, которые позволят покупать топливо на более выгодных условиях. Управление карточками производится через личный кабинет, доступ к которому предоставляется всем компаниям, являющимся клиентами АЗС.

Татнефть: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Татнефть, откройте веб-страничку http://www.tatneft.ru/. В верхней части сайта располагается горизонтальное меню. При наведении на любой из его пунктов открывается перечень подразделов и список «Быстрые ссылки», одинаковый для всех вкладок. В нём необходимо выбрать пункт «АЗС». На открывшейся страничке щёлкните по кнопочке «Личный кабинет», и дождитесь загрузки авторизационной формы.

Попасть в персональный раздел вы сможете после ввода имени и пароля, полученных от представителя Татнефть при подписании договора. Оказаться на страничке авторизации также возможно иным путём – воспользовавшись прямой ссылкой https://azs.tatneft.ru/outer/auth/logon. При вводе реквизитов обратите внимание на корректность сведений.

Регистрация личного кабинета Татнефть

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Татнефть, следует обратиться в одно из розничных отделений компании или офис управления заправочными станциями. Для получения услуги соискателю нужно предоставить пакет документации:

  • Заполненное заявление на выдачу логина и пароля;
  • Анкету клиента;
  • Доверенность, подтверждающую право на получение реквизитов.

Этот перечень актуален для россиян, уже ставших клиентами Татнефть. Если вы ранее не заключали договор с компанией, то для получения доступа к личному кабинету вполне достаточно предоставления доверенности на выдачу имени и пароля.

Сразу после получения реквизитов вы сможете зайти в аккаунт, однако функциональность раздела будет иметь ограниченный функционал. Для переключения на полноценную версию, подразумевающую отображение индивидуальных сведений, следует оформить подписку и повторить авторизацию. Соответствующий пункт появится в меню только в том случае, если регистрация производилась в качестве клиента. Держателям топливных карточек эта опция не доступна.

Восстановление пароля от личного кабинета Татнефть

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Татнефть, зайдите на страничку авторизации, следуя алгоритму, описанному выше, и кликните «Забыли пароль». Далее вам будет предложено вписать в специальном поле логин или e-mail (при условии, что он был прикреплён к аккаунту и прошёл процедуру подтверждения).

Спустя небольшой промежуток времени на почту придёт электронное сообщение. Для возобновления доступа чётко следуйте рекомендациям, содержащимся в письме. Прежде чем проходить указанную процедуру, убедитесь, что первоначальные реквизиты вводятся корректно. Проблемы с доступом могут возникнуть из-за случайной смены языка или регистра, а также допущения ошибки.

Функционал личного кабинета Татнефть

Функционал личного кабинета Татнефть позволяет владельцам топливных карточек быстро и бесплатно получить массу полезной информации, а также совершать определённые действия в режиме онлайн. К сведениям, доступным после входа в систему, относятся:

  • Платёжная документация;
  • Акт сверки;
  • Детализированный отчёт по операциям;
  • Состояние личного счёта;
  • Информация о дисконте.

Ранее, мы уже упоминали, что меню личного кабинета может иметь ограниченный и расширенный функционал. После оформления подписки. Путём входа в одноимённый подраздел и отправки заявки, интерфейс будет состоять из следующих подразделов:

  1. Основная (славная) страничка. Здесь отображаются данные о владельце аккаунта, сведения о дневном и месячном лимитах (предупреждающее и пороговое значение), а также используемый язык (можно сменить);
  2. Счета. В этом подразделе можно уточнить остаток средств на счёте, наименование, единицу измерения, размер кредитного лимита, ограничения по дневному и месячному потреблению ГСМ, а также сформировать детализированный отчёт;
  3. Карты. Зайдя в эту вкладку, вы получите подробную информацию об оформленных топливных карточках, с уточнением числа активных и заблокированных продуктов, для поиска по определённым критериям, используйте фильтрацию;
  4. Отчёты. При наведении курсора на этот подраздел, на мониторе появится дополнительное окошко, в котором отобразятся данные о текущем состоянии карточных счетов, документации и актуальных ценах на ГСМ, действующих в сети АЗС.

Ещё один подраздел, доступный в расширенном меню, именуется «Точки обслуживания». Речь идёт о перечне заправочных станций, входящих в фирменную сеть Татнефть. Вы можете настроить способ отображения данных по своему усмотрению, воспользовавшись специальными фильтрами.

Мобильное приложение Татнефть

Мобильное приложение Татнефть позволит вам мгновенно отыскать ближайшую АЗС, ознакомиться со свежими новостями и акциями компании, узнать актуальные цены на ГСМ или опубликовать отзыв о работе конкретной точки обслуживания. Программное обеспечение распространяется бесплатно и подходит для устройств, работающих на базе Android и iOS.

Скачать программу «Татнефть» можно через магазины Play Market и App Store. Что касается сторонних источников, предлагающих бесплатно загрузить указанное ПО, то скачивание контента с непроверенных интернет-ресурсов нередко имеет неприятные последствия, так как вместе с основным файлом, вы можете загрузить вирус.

Телефон горячей линии Татнефть

По телефону горячей линии вы можете проконсультироваться у оператора, сообщить о сбоях в работе персонального раздела или официального веб-портала, а также получить ответы на имеющиеся вопросы. Для связи с сотрудником компании наберите 8 800 555 5911.

В качестве альтернативного способа получения информации предлагаем оставить сообщение на страничке Татнефть в соцсети, воспользовавшись одной из ссылок, находящихся рядом с кнопочкой «Личный кабинет». Помимо прочего, можно изучить раздел https://azs.tatneft.ru/questions, где собраны ответы на наиболее частые вопросы.

Организация БФ «ТАТНЕФТЬ», г. Альметьевск, зарегистрирована 18 ноября 2002 года, ей были присвоены ОГРН 1021601626199, ИНН 1644017196 и КПП 164401001, регистратор — Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №18 по Республике Татарстан. Полное наименование — БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД «ТАТНЕФТЬ». Юридический адрес организации — 423450, республика Татарстан, Альметьевский район, г. Альметьевск, ул. Заслонова, д. 20. Основным видом деятельности является «Предоставление социальных услуг без обеспечения проживания престарелым и инвалидам». Организация «БФ «ТАТНЕФТЬ» также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД (всего 13) как «Деятельность зрелищно-развлекательная прочая», «Предоставление прочих финансовых услуг, кроме услуг по страхованию и пенсионному обеспечению, не включенных в другие группировки», «Деятельность в области звукозаписи и издания музыкальных произведений», «Деятельность в области художественного творчества», «Издание книг, брошюр, рекламных буклетов и аналогичных изданий, включая издание словарей и энциклопедий, в том числе для слепых, в печатном виде». Директор — Мамин Ренат Рауфович. Организационно-правовая форма (ОПФ) — фонды. На сегодняшний день организация является действующей.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий