Содержание
- Как зарегистрироваться в личном кабинете РАЦ Старый Оскол
- Возможности личного кабинета
- О компании
- Как написать в службу поддержки ОсколТелеком
- Социальные сети
- Какой телефон горячей линии ОсколТелеком
- Адреса на карте
- Как войти в личный кабинет
- Как получить пароль
- Возможности личного кабинета
- Мобильное приложение
- Как отключить личный кабинет
- Время работы
- Отзывы
- Как зарегистрировать личный кабинет на сайте «РАЦ»
- Возможности личного кабинета пользователя на сайте «РАЦ»
- Контактные данные «РАЦ»
- Новые возможности личного кабинета
- Вход в личный кабинет и регистрация
- Сайт и личный кабинет МУП «Расчетно аналитический центр» (РАЦ Онлайн) Старый Оскол
- Адрес и телефон МУП «Расчетно аналитический центр» (РАЦ Онлайн) Старый Оскол
- Правила подачи показаний
→ Войти в личный кабинетРАЦ Старый Оскол Личный кабинет пользователя – предназначенное для просмотра индивидуальной информации о состоянии его ресурсов. В личном кабинете можно не только получать данные, актуальные конкретно для владельца определённо аккаунта, но и управлять функциями, выполнять разные действия.
Как зарегистрироваться в личном кабинете РАЦ Старый Оскол
Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.
Основные этапы регистрации:
- Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
- Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
- Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.
В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.
После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.
Интерфейс сайта РАЦ Старый Оскол простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.
Возможности личного кабинета
В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:
- Просмотр текущей информации. Например, в личном кабинете будет отображаться ваше имя и состояние текущего положения в компании. Просмотреть характеристики можно в соответствующих разделах.
- Управление функциями, инструментами. Подключение, отключение функций, управление возможностями и многое другое – все это можно делать в личном кабинете.
- Навигация по разделам и получение актуальной информации, возможно новостей, уведомлений.
- Замена данных, внесение другой информации для корректного отображения и использования возможностей компании.
Возможности личного кабинета РАЦ Старый Оскол могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.
— Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже.
В этой статье выясним, для чего нужен личный кабинет ОсколТелеком? Как связаться с техподдержкой онлайн? Есть ли горячая линия для связи?
Содержание
О компании
ОсколТелеком (ОТК) — крупный провайдер в Старом Осколе, предоставляющий для населения традиционный перечень услуг в сфере информационных систем:
- Телефония.
- Интернет.
- Цифровое и аналоговое ТВ.
Воспользоваться предложением компании смогут, как частные, так и юридические лица. Точная графика ценообразования, доступные тарифы в указанных зонах покрытия уточняйте на сайте: https://www.soskol.ru.
Если возникают сложности с получением сигнала, хотите оплатить или сменить тариф, может потребоваться доступ в личный кабинет.
Как написать в службу поддержки ОсколТелеком
Техподдержка провайдера старается обо всех изменениях заранее уведомлять абонентов на сайте или в СМС рассылке. Но, если все же нужно связаться со специалистами, можно отправить сообщение онлайн.
Для отправки обращений клиенты могут использовать:
- Личный профиль: https://stat.soskol.info/index.php.
- Форум ОсколТелеком: http://forum.soskol.ru.
Единственно рекомендуют придерживаться нескольких условий:
- Корректно уточнять ФИО, контакты.
- Выбирать причину, тему обращения.
- Называть номер договора, адрес.
Социальные сети
Есть вариант пообщаться с менеджерами и техническими сотрудниками в неформальном ключе. У компании есть сообщества в социальных сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/oskoltelekom.
- Facebook — https://facebook.com/oskoltelekom.
- Instagram — https://instagram.com/oskoltelecom.
Там можно оставлять комментарии, просматривать новости, делиться впечатлениями и т.д.
Какой телефон горячей линии ОсколТелеком
В Старом Осколе для юридических лиц запущен отдельный телефон горячей линии, по которому можно обсудить условия подключения, обратиться по другим темам: +7 (4725) 40 16 84. Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.
Отдельный номер телефона для связи используется и для частных клиентов: +7 (4725) 47 00 00. Граждане могут обсудить условия подключения, прояснить зону покрытия, решить многие технические неполадки.
Адреса на карте
Адреса филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Как войти в личный кабинет
Для доступа к учетной записи, пользователям нужно перейти на сайт и выбрать вкладку «Личный кабинет»: https://stat.soskol.info/index.php.
Вход в профиль доступен только при указании корректных сведений:
- Логин.
- Пароль.
Под логином следует понимать номер договора, заключаемого с клиентами. Если возникают неполадки с авторизацией, обращайтесь в техподдержку ОсколТелеком доступным способом.
Как получить пароль
- За регистрацию нового абонента отвечают менеджеры компании, которые предварительно принимают заявки на подключение и проверяют технические возможности установки оборудования и приема сигнала.
- После назначается дата и проводится спектр необходимых работ. По итогу которых, с гражданами или юр. лицами составляется договор.
- Далее необходимо перейти на сайт: https://stat.soskol.info/reg_login.php. Ввести номер и дату заключения договора. Придумать логин и пароль.
Сведения пригодятся для входа в личный профиль и контроля за услугами.
Возможности личного кабинета
Контроль поступающих средств, обращения в техподдержку и участие в розыгрышах не основные возможности, открытые дли клиентов.
Последним также доступны:
- Просмотр статистики.
- Оплата.
- Смена тарифного плана.
Мобильное приложение
Приложение для мобильных устройств, которое позволило бы упростить доступ к учетной записи, только разрабатывается.
Обо всех продвижениях в рамках разработки ПО, информацию смотрите на сайте ОсколТелеком.
Как отключить личный кабинет
Для отключения аккаунта, абонентам нужно обратиться в офис или по горячей линии с соответствующим заявлением, указав номер договора, ФИО, адрес.
Время работы
Режим работы техподдержки провайдера круглосуточный.
Отзывы
Отзывы о работе провайдера.
Осколтелеком на карте Старого Оскола — Яндекс.Карты
«Расчетно-аналитический Центр» (РАЦ) – муниципальное унитарное предприятие, предоставляющее жителям Старого Оскола услуги полного абонентского обслуживания, виртуального документооборота, регистрационного учета граждан, приема ЖКХ-платежей, ведения претензионно-исковых работ и т.д. Онлайн-сервис «РАЦ» запущен в 2009 году. Есть старая и новая версия сайта.
По состоянию на 2021 год компания имеет 17 физических отделений в Старооскольском городском округе. Цели работы компании – создание и обслуживание единой системы учета данных граждан, онлайн-сбор ЖКХ-платежей населения, предоставление информационной базы о городе, государственных и муниципальных предприятиях.
На сайте предусмотрена система, позволяющая зарегистрировать личный кабинет, получать необходимую информацию и документы, оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги. Далее представим инструкцию по регистрации учетной записи в системе, и рассмотрим основные возможности аккаунта.
ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Содержание
Как зарегистрировать личный кабинет на сайте «РАЦ»
Процедура регистрации на сайте «РАЦ» выглядит следующим образом:
- Сначала нужно перейти на официальный (обновленный) сайт «Расчетно-аналитического Центра» по ссылке oskolrac.ru.
- Прокрутить главную страницу вниз. Найти и нажать кнопку «Вход в личный кабинет».
- Откроется страница для входа в систему. Тут нужно нажать «Регистрация».
- Дальше нужно заполнить форму, которая позволит зарегистрировать личный кабинет. В первом поле укажите номер лицевого счета. В следующей строке впишите серию и номер паспорта.
- Дважды введите адрес электронной почты.
- Решите капчу (нужно ввести цифры с картинки в поле ниже).
- Поставьте галочку (согласие с передачей личных данных, согласно политике конфиденциальности и пользовательскому соглашению). В конце нажмите «Зарегистрироваться».
После регистрации на сайте «РАЦ» на указанный e-mail система вышлет письмо с логином и паролем для входа в личный кабинет.
Важно! Если письмо не пришло, или регистрация на сайте временно не доступна, обратитесь в ближайшее отделение «Расчетно-аналитического Центра», взяв с собой паспорт и документ, подтверждающий право собственности. Адреса «РАЦ» можно найти в разделе «О Предприятии», «Пункты ООО РАЦ».
Если вы попали на старую версию сайта, то:
- На главной странице в левом меню нажмите кнопку «РАЦОнлайн личный кабинет».
- Затем нажмите «Вход в РАЦОнлайн (по 6-и значному коду в верхней части квитанции)».
- Продолжите регистрацию, используя инструкцию выше.
Возможности личного кабинета пользователя на сайте «РАЦ»
«Расчетно-аналитический Центр» не только работает с ЖКХ-платежами, сфера услуг намного обширнее. Возможности зарегистрированного пользователя:
- оформление и бесплатная выдача справок (получение субсидий, отсутствие задолженности, справка о зарегистрированных лицах, выписка из финансового счета и т.д.);
- подача заявлений на перерасчет по коммунальным услугам;
- получение информации о характеристиках жилья (квартиры);
- доступ к лицевому счету и истории платежей;
- сальдо – переплата или задолженность по определенной услуге ЖКХ;
- передача показаний приборов учета;
- заявки на ремонт или замену счетчиков;
- формирование полноценной квитанции с возможностью ее печати;
- оплата услуг и задолженностей с помощью дебетовой карты любого российского банка;
- сохранение и последующая печать Единого Платежного Документа.
Контактные данные «РАЦ»
На сайте имеется телефон поддержки клиентов: +7 (4725) 46-30-38. Также можно обратиться в компанию в электронном виде, выслав письмо на e-mail: info@oskolrac.ru.
Оплата коммунальных услуг через офисы банков и иных организаций постепенно уходит в прошлое. Развитие информационных технологий позволяет платить по всем счетам, не выходя из дома. Практически в каждом муниципальном районе и городском округе России существуют специальные интернет-порталы, которые имеют абсолютно тот же функционал, что и управляющие организации ЖКХ, но избавляют плательщиков от очередей и прочих неприятностей.
Официальный сайт Расчетно-аналитического центра Старого Оскола считается одним из первых специализированных порталов подобного рода среди муниципалитетов Белгородской области. Каждый житель городского округа может пройти регистрацию на ресурсе и начать оплату ЖКУ прямо со своего домашнего компьютера. Созданный в структуре системы «РАЦ Онлайн» Старого Оскола личный кабинет позволяет быстро определять тип платежа, его субъектов, а также сумму, что в разы сокращает временные затраты плательщиков.
Новые возможности личного кабинета
В системе «РАЦ Онлайн» личный кабинет занимает центральное место, поскольку является наиболее предпочтительным для жителей Старого Оскола методом оплаты коммунальных услуг. Комиссия при выборе данного способа составляет 1,2%, что на 0,2% выше, чем в системе «Сбербанк Онлайн», и на 0,6% выше, чем в «ВТБ24-Онлайн». Однако главным плюсом ЛК является наличие абсолютно всех типов услуг, счета за которые могут быть выставлены проживающим на территории городского округа лицам, в то время как другие сервисы имеют информацию лишь о части из них.
Личный кабинет Инфоюгра для физических и юридических лиц
Дизайн пользовательского интерфейса не отличается современными решениями, что особенно удобно для плательщиков старшего поколения и пенсионеров. Функционал портала включает только необходимые опции, позволяющие избежать путаницы и лишних вопросов:
- подача показаний счетчиков за различные периоды;
- оплата различными системами безналичного расчета (электронные кошельки, банковские и кредитные карты);
- сохранение истории осуществленных транзакций;
- настройка автоматической отправки чеков по платежным операциям на электронную почту;
- ознакомление с историей показаний счетчиков;
- получение информации об имеющихся дополнительных начислениях.
Личный кабинет портала предлагает не только отправлять квитанции на e-mail, но полностью отказаться от бумажных квитанций, приходящих из управляющих организаций.
Вход в личный кабинет и регистрация
На портале «ОсколРАЦ» вход в личный кабинет доступен после ряда переходов с главной страницы сайта. Для получения доступа к нему требуется сначала открыть вкладку «Сервис Онлайн», а затем выбрать пункт «Оплата через Интернет». Войти в сервис можно с помощью сочетания пароля и номера лицевого счета, состоящего из шести цифр. Кроме того, потребуется ввод проверочного кода с картинки.
Войти в личный кабинет управляющей компании ПИК Комфорт
Процедура регистрации в ЛК займет не более 10 минут, причем дольше всего проходит проверка персональных данных самим сервисом. Последовательность действий при создании учетной записи следующая:
- Перейти к пункту «Регистрация» на странице входа.
- Заполнить поля с номером лицевого счета, паспортными данными, адресом электронной почты, а также проверочным кодом, и нажать «Зарегистрироваться».
- Перейти по ссылке, которая приходит на указанный e-mail в случае успешной регистрации.
При проблемах с автоматическим созданием учетной записи следует обратиться в один из офисов РАЦ на территории городского округа.
- Личный кабинет: http://lk.oskolrac.ru
- Официальный сайт компании: https://oskolrac.ru
- Телефоны горячей линии: 8 (4725) 46-30-38
Старый Оскол ВЫБРАТЬ ГОРОД
- Адыгея
X Укажите организацию:
Ежемесячная передача показаний счетчиков в МУП «Расчетно аналитический центр» (РАЦ Онлайн) для жителей Старый оскола (Белгородская область) возможна не позднее даты, указанной в квитанции. Рекомендуется соблюдать сроки подачи данных, иначе сумма для оплаты услуг будет рассчитана не по счетчику, а по нормативам. Перерасчет стоимости возможен только со следующего месяца.
Сайт и личный кабинет МУП «Расчетно аналитический центр» (РАЦ Онлайн) Старый Оскол
- с помощью формы на официальном сайте https://lk.oskolrac.ru
- через личный кабинет https://lk.oskolrac.ru/
Адрес и телефон МУП «Расчетно аналитический центр» (РАЦ Онлайн) Старый Оскол
Подать показания для оплаты можно, воспользовавшись другими способами:
- позвонить по номеру телефона горячей линии МУП «Расчетно аналитический центр» (РАЦ Онлайн)
- оплатить и сразу передать текущие показания — функция доступна в некоторых платежных системах и в мобильных приложениях ряда банков
- посетить офис абонентского отдела по адресу компании
Правила подачи показаний
Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.
- При подаче данных потребления вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у МУП «Расчетно аналитический центр» (РАЦ Онлайн) заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
- Сообщайте данные ежемесячно.
- Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг МУП «Расчетно аналитический центр» (РАЦ Онлайн) будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить , которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
- Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
- Даже в том случае, если вовремя передаете данные, МУП «Расчетно аналитический центр» (РАЦ Онлайн) может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.
ли со статьей или есть что добавить?