ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» г. Новороссийск – передача показаний счетчика газа

image

Если раньше показания счетчиков газа можно было передать, обратившись непосредственного в центр обслуживания клиентов, то в период карантина данные подаются исключительно дистанционно. Как это сделать?

Как сообщила «Вечернему Харькову» начальник управления внешних коммуникаций АО «Харьковгаз» Ольга Клименко, раньше некоторые потребители заходили в центр обслуживания клиентов и просили сотрудников передать показания счетчика. — В основном, конечно, речь идет о людях старшего поколения. Однако сейчас центры перешли на дистанционный режим работы и, соответственно, не принимают посетителей. Если кому-то нужна документация, она готовится и выдается по предварительному звонку. Сотрудники готовят документацию, договариваются с клиентом на определенное время, он приходит – и ему передают бумаги, — поясняет  Ольга Клименко. – Таким образом, до окончания периода карантина АО «Харьковгаз» и АО «Харьковгоргаз» будут принимать показания счетчиков газа исключительно дистанционными способами.   Передать данные об объемах использованного голубого топлива, не выходя из дома, возможно одним из следующих способов:

  • через личный кабинет на сайте 104.ua
  • через мобильное приложение 104Mobile для Android
  • через мобильное приложение 104Mobile Light для iPhone
  • с помощью чат-бота «7104ua» в Viber
  • с помощью СМС на номер 7104
  • по телефонам контакт-центров АО «Харьковгаз»: (057) 76-62-104 или 067-01-13-104 (для жителей области); АО «Харьковгоргаз»: (057) 76-65-104 или 067-01-07-104 (для жителей Харькова).

И если личный кабинет на сайте или мобильное приложение может поставить в тупик основную массу людей старшего поколения, то чат-бот и СМС, по словам Ольги Клименко, пенсионеры уже практически все освоили. — Бабушки чаще всего передают показания эсэмэсками – они прекрасно освоили этот с способ передачи показаний. У нас, наверное, самый большой показатель эсэмэсок в Украине, — улыбается Ольга Клименко. – Удобнее, конечно, зайти в личный кабинет и увидеть всю информацию, касающуюся потребления и потребителя. Пока вся семья дома, научить бабушку этим премудростям очень просто. Можно просто позвонить с мобильного на номер контакт-центра и попросить, чтобы подключили экспресс-регистрацию личного кабинета. Вам скинут логин-пароль и любой член семьи просто по паролю войдет в личный кабинет. Один раз сделать, показать бабушке и она будет этим пользоваться. Потребителям, которые не проинформировали о данных счетчиков, согласно условиям Кодекса газораспределительных систем, начисляется расчетный объем потребления газа, предупредила Ольга Клименко. image  БОЛЬШЕ НОВОСТЕЙ

В Харькове остановилась канатная дорога

События

104.ua – современный информационный сервис, позволяющий населению Украины получать последние сведения о рынке природного газа и его поставщиках. Посетители сайта способны ознакомиться с последними официальными новостями, нормативными актами, актуальными тарифными планами. Для удобной оплаты услуг газоснабжения разработан личный кабинет. Пользоваться учетной записью могут физические лица. Уже тысячи потребителей оценили достоинства проекта.

https://104.ua/ – официальный сайт.

  • Самостоятельная передача показаний счетчика;
  • Проверка состояния лицевого счета;
  • Отображение величины имеющейся задолженности;
  • Просмотр тарифного плана;
  • Оплата за использованный газ;
  • Просмотр детализации;
  • Автоматическая аналитика потребления услуг.

Создание личного кабинета 104.ua

Пользоваться возможностями сервиса могут потребители газа, обладающие заключенным договором на поставку топлива. Дополнительное требование – наличие платежей за услуги. Создание учетной записи подразумевает заполнение регистрационной анкеты персональной информацией.

Вы должны предоставить:

  1. Лицевой счет;
  2. Адрес e-mail;
  3. Размер последнего платежа;
  4. Номер телефона.

Обратите вниманиеэлектронная почта должна быть действующей. Система всегда высылает активационную ссылку на почтовый ящик. Также адрес e-mail служит логином для посещения личного кабинета.

Форма регистрации в кабинете.

Создать учетную запись можно посредством любого устройства, обладающего доступом к Интернету. Запустите браузер, посетите сайт 104.ua и откройте раздел «Регистрация». Затем заполните предложенную форму и дайте согласите на обработку ПД.

Следующий шаг – указание номера лицевого счета и размера последнего платежа в пользу поставщика услуг. Вы можете найти данную информацию в ежемесячной квитанции, которая содержит десятизначный номер лицевого счета и сумму перевода. Обязательно указывайте размер платежа точно (с копейками), без комиссионных сборов. Заполняйте регистрационную форму внимательно – даже единственная ошибка вызовет сброс всех данных. Придется снова вводить информацию.

Также выберете наименование своего поставщика из предложенного списка. Если искомая компания отсутствует – она не сотрудничает с проектом 104.ua. Поэтому использование учетной записи будет невозможно.

После ввода всех данных перед вами отобразится уведомление об успешном создании учетной записи. На электронную почту поступит специальная активационная ссылка, по которой необходимо перейти. Обычно письмо поступает в течение пары минут. Если почтовый ящик остается пустым, обязательно загляните в папку «Спам». Некоторые почтовые сервисы могут ошибочно поместить важное письмо в корзину.

Перед соглашением на отправку активационной ссылки обязательно проверьте правильность заполнения e-mail адреса. При обнаружении ошибки исправьте опечатку. Затем перейдите по полученному адресу. Когда учетная запись будет активирована, вы получите дополнительное письмо, содержащее пароль с логином.

104.ua – вход в личный кабинет

https://104.ua/ru/cabinet – вход в кабинет 104 ua.

Регистрация успешно завершена. Авторизуйтесь в персональном разделе, чтобы оценить все преимущества дистанционного обслуживания. Для входа щелкните по одноименной ссылке на официальном сайте. Заполните форму авторизации логином (электронной почтой) и паролем. Нажмите кнопку подтверждения и приступайте к использованию кабинета.

Желательно периодически менять пароль для обеспечения безопасности кабинета. Чтобы отредактировать персональные данные, откройте раздел настроек. Укажите логин, старый секретный код и придумайте новый пароль. Повторите его два раза.

После первого входа настоятельно рекомендуется изменить стандартный пароль. Обычно сгенерированная системой комбинация символов сложна для запоминания. Клиент всегда способен придумать собственный ключ доступа, надежный или легко запоминающийся. Для обеспечения безопасности лучше вводить секретный код, содержащий прописные и строчные буквы с цифрами.

Если посетить кабинет 104.ua не удается – проверьте правильность ввода учетных данных. Вероятной проблемой является перепутанный язык ввода либо неправильная клавиатурная раскладка. Также можете воспользоваться восстановлением доступа на странице авторизации. Укажите адрес e-mail, прикрепленный к личному кабинету. Вскоре на почту система вышлет подробную инструкцию.

При потере логина (электронной почты) восстановление кабинета невозможно. Единственный способ продолжить пользоваться сервисом – пройти повторную регистрацию.

Передача показаний газовых приборов учета

Когда нужно передавать показания счётчиков?

Основное предназначение личного кабинета – самостоятельная отправка показаний ИПУ за потребленный природный газ. Клиенты обязуются каждый месяц снимать показания 1 числа. Передать данные нужно до 5 числа. Компания предусмотрела несколько удобных способов данной процедуры:

  • Через личный кабинет;
  • Отправкой сообщения по номеру 7104;
  • Совершением звонка на горячую линию (056) 46-26-104.

При выборе последнего варианта потребитель должен сообщить номер своего лицевого счета оператору и продиктовать показания. На основе переданных данных система определит количество потребленного газа и рассчитает размер платежа.

Передача показания ИПУ в 104.ua.

104.ua – телефон горячей линии

Перед использованием учетной записи обязательно прочитайте инструкцию на официальном сайте. Справочное руководство содержит описание основных шагов передачи показаний и большинства других действий. Также описано решение распространенных проблем.

Если необходимую информацию найти не удалось, наберите номер горячей линии. Обратите внимание – телефон варьируется от предприятия и зоны обслуживания. Посмотреть список номеров можно на странице «Контакт-центры». Действует официальная электронная почта support@104.ua для отправки общих вопросов.

Дополнительный способ коммуникации – заполнение формы обратной связи на сайте 104.ua. Укажите контактные данные, свое имя, номер лицевого счета, наименование поставщика газа, текст вопроса. При необходимости можете прикрепить файл со своего компьютера. Затем щелкните кнопку «Отправить». Если отправляете письмо с адреса e-mail, не прикрепленного к своему кабинету – упомяните в письме электронную почту, использованную при заполнении регистрационной анкеты.

Название: 104 UAОфициальный сайт: https://104.ua/ru/Личный кабинет: https://104.ua/ru/cabinetТелефон горячей линии: (056) 46-26-104

Куда передавать показания счетчика по газу жителям Краматорска? (обновлено)

Жители Краматорска, у которых установлен газовый счетчик, должны передавать показания с 1 по 5 число каждого месяца.

С ноября прошлого года жители Краматорска получают две квитанции по газоснабжению: за транспортировку от «Донецкоблгаза», и за сам газ (от «Нафтогаз Украины» или другого поставщика). Абоненты, у которых не установлен счетчик, платят фиксированную сумму, а те, у кого есть прибор учета, должны ежемесячно передавать показания.

Куда же нужно передавать показания, чтобы начисления были правильными?

Как сообщили «Восточному проекту» на горячей линии «Нафтогаз Украина», передавать показания счетчика нужно газораспределительной компании, то есть «Донецкоблгазу»:

«Донецкоблгаз» делает абонентам начисления за транспортировку, поэтому должен иметь сведения о том, какой объем газа был израсходован. Далее эти показания транспортировщик передает газовой компании, к которой подключен абонент (к примеру, «Нафтогазу»)».

Как пояснили «Восточному проекту» в Краматорском горгазе, для того, чтобы сумма в выставленном счете полностью соответствовала потребленному объему природного газа, необходимо ежемесячно 1 (первого) числа фиксировать реальные показания счетчика газа (не зависимо от объема использованного газа) и передавать их в Краматорское УГГ до 5 числа последующего месяца любым из предложенных способом:

  • внести показания газового счетчика на сайте AbonentInfo.com. Данной услугой можно воспользоваться после 25 числа текущего месяца, выставив 1-е число;
  • позвонить в Контактный Центр Горгаза по телефону (0626) 420-420. Режим работы Контактного Центра с понедельника по четверг с 7 до 17 часов, в пятницу с 7 до 15-45. (кроме праздничных и выходных дней);
  • воспользоваться чат-ботом AbonentInfo в Telegram;
  • отправить фото счетчика газа на Вайбер 050-48-29-946, указав свой адрес, ФИО и лицевой сет;
  • продиктовать показания газового счетчика на автоответчик (круглосуточно) (0626) 41-74-32;
  • заполнить бланк для показаний счетчика газа и оставить его в специально отведенном месте (в период карантина установлен специальный ящик на входе).

1111111 голосов

Подписывайтесь на наш Telegram канал и  Instagram, чтобы знать важные новости первыми.  Также Вы можете следить за последними событиями города и региона на нашей странице в Facebook.

Анастасия Василенко

Анастасия Василенко
14 января 2021
Добавить комментарий

Материалы сайта «Восточный проект»

Использование материалов сайта «Восточный проект» интернет-изданиями (сайтами), полностью или частично, разрешено только при условии размещения прямой гиперссылки, не закрытой от индексации поисковыми системами.

Гиперссылка должна иметь вид гипертекста «Восточный проект» и вести на конкретную статью.

Гиперссылка должна содержаться не далее, чем во втором абзаце текста (… сообщает «Восточный проект»).

В случаях ретрансляции контента на платформы социальных сетей ссылка на первоисточник должна быть по этим же правилам: в первом или втором абзаце и с прямой ссылкой.

В случае нарушения этих правил ООО «Восточный проект Краматорск» оставляет за собой право на защиту авторских прав в соответствии с действующим законодательством Украины.

Главная страница / Потребителям – физическим лицам / Приборы учета газа

Сведения о показаниях прибора учета газа необходимо передавать до 25 числа каждого месяца любым, удобным для вас способом. Показания, переданные после 25 числа месяца, будут учтены в начислениях следующего месяца.

1. Через систему Интеллектуального приема звонков:

Круглосуточно по телефонам: 62-63-23, 8-921-062-40-10

2. SMS на номер : 8-921-830-24-36: лицевой счет <<strong>пробел>текущие показания(круглосуточно).

3. Электронная почта: cherepovets@vologdarg.ru: лицевой счет <<strong>пробел> текущие показания (круглосуточно).

4. На автоответчик по телефону:51-20-02: лицевой счет <адрес>текущие показания (круглосуточно).

5. Через операторов понедельник — четверг с 8.00 до 17.00, пятница с 8.00 до 15.45 по телефону: 51-20-00.

6. Через систему «личный кабинет». Для входа и регистрации необходимо перейти по ссылке личный кабинет абонента с официального сайта ООО «Газпром межрегионгаз Вологда» www.vologdarg.ru. Правила работы в системе и ее функционал описан на главной странице «личного кабинета».

7. Через абонентский ящик в Едином офисе «ООО Газпром межрегионгаз Вологда» и АО «Газпром газораспределение Вологда» по адресу:

— г. Череповец, ул. Луначарского, д. 28;

Как передать показания приборов учета?

imageВ соответствии с пунктом 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, абонент обязан сообщать сведения о показаниях прибора учета газа. Договором поставки газа установлена дата, до которой необходимо предоставить показания счетчика – 25-е число каждого месяца.

Обращаем Ваше внимание, что передавать необходимо всегда фактические показания счетчика и ни в коем случае не завышать и не занижать его показания! При желании выровнять платежи (равные платежи за газ зимой и летом) – вносите авансовые платежи летом. На вашем лицевом счете будет накапливаться аванс, который, в дальнейшем, при повышении потребления газа зимой будет уменьшаться.

Искажая показания счетчика, Вы заставляете контролера сомневаться в достоверности учета газа и сохранности пломб, а в случае поломки счетчика придется еще и доказывать, что не было вмешательства в счетчик.

В случае предоставления показаний счетчика в период с 25-го числа по последнее число месяца, начисления по этим показаниям будут отражены в платежном документе следующего месяца как изменённая сумма долга (аванса) на начало периода.

При не предоставлении показаний счетчика, в соответствии с п. 31 Правил объем потребленного газа будет определен по среднему расходу по счетчику за предыдущие периоды, и в дальнейшем потребуется пригласить контролера и выполнить проверку счетчика. Не допускайте пропусков в предоставлении показаний, передавайте их ежемесячно в период с 20 до 25-го числа каждого месяца.

Предлагаем несколько способов передачи показаний приборов учета газа:

imageПередача показаний через сайт Компании (Личный кабинет)

Наверняка вы уже платите за газ через интернет. Это быстро, удобно, надежно. Если еще нет, потратьте 10 минут на приобретение нового опыта и сделайте свою жизнь легче.  Сделайте это. 5 минут в месяц и никаких очередей! Вам нужно всего лишь пройти стандартную процедуру регистрации в информационной системе «Личный кабинет абонента», получить логин и пароль, открыть доступ к своей персональной странице, заполнить поля формы передачи показаний. А здесь мы сохранили для вас краткую и понятную пошаговую инструкцию.

imageПередача показаний через мобильное приложение

Личный кабинет также доступен в формате мобильных приложений на платформах iOS и Android под названием «МОЙ ГАЗ». Для скачивания просто нажмите на необходимую кнопку:

                                            Чтобы узнать, как передавать показания через приложение, посмотрите короткую видео-инструкцию.

 imageПередача показаний с мобильного телефона (СМС-сервис)

Для передачи показаний своего прибора учёта газа, необходимо отправить СМС сообщение на номер +79184204104 следующего содержания:

ГАЗ пробел Лицевой счёт (9 знаков) пробел Показания прибора учёта газа или

GAZ пробел Лицевой счёт (9 знаков) пробел Показания прибора учёта газа (пример сообщения: ГАЗ 123456789 1234 или GAZ 123456789 1234).

Стоимость услуги равна стоимости одного СМС сообщения Вашего тарифного плана.

imageПередача показаний через квитанцию

Вы можете предоставлять показания прибора учета при оплате за газ на всей территории республики Адыгея в кассах ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп», в кассах всех отделений «Почты России», «Сбербанка РФ», «Майкопбанка» и «Промсвязьбанка» , через сеть платежных терминалов и интернет-сервисы «Сбербанка РФ», «Россельхозбанка», «QIWI», «Киберплат», «Рапида», «Элекснет», «Яндекс Деньги», «MobiДеньги», «Мегафон», «ComePay» (платежные терминалы в торговой сети «Магнит»), и салоны-магазины «Евросеть» и «Связной».

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий