Личный кабинет ТЭК (Тюменская энергосбытовая компания)

Акция

Спасибо, Ваша заявка на участие зарегистрирована!

Напоминаем, что для участия в акции также необходимо:

Подключить автоплатеж за электрическую и/или тепловую энергию в одном из онлайн сервисов:

• Сбербанк Онлайн

• Система Город

• ООО Иркутская Процессинговая компания

(поставщики энергоресурсов ООО «Иркутскэнергосбыт», ПАО «Иркутскэнерго», ООО «Байкальская Энергетическая компания»)

Подписка на уведомления

ООО «Иркутскэнергосбыт» предлагает подписку на уведомления по обслуживанию Вашего Лицевого счёта. 0) ? ‘height: 300px; overflow: auto;’ : ‘height: 60px’)}»> 0) —>

Дата Сообщение

—>
—> 0))?’30px’:’0px’)}»> Лицевой счет: История оплат —> Полная информация о начислениях и оплатах по услугам представлена в платежном документе за отчетный период.

Период Счет на оплату
Квитанция

Образец квитанции с пояснениями начислений Оплата другого лицевого счета Дополнительные услуги Изменить пароль Наименование счета: Лицевой счет: Ф.И.О.: Адрес: Количество комнат: Общая площадь квартиры: м2 Количество проживающих:

Привязка лицевых счетов

Привяжите остальные свои лицевые счета к этому счету, и Вы сможете переходить в любой счет из личного кабинета.

Лицевой счет Наименование Действие
Отвязать

Выберите прибор учета и введите показание.

Приборы учета

Информация о приборе учета Шкала/Значность: Класс точности: Коэффициент трансформации: Количество фаз: Установлен: Дата поверки: Дата след. поверки:

Показания

image

Условия на обработку персональных данных

Получая доступ к функционалу и материалам личного кабинета сайта ООО «Иркутскэнергосбыт», пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных, а именно:

сведений, числящихся по лицевому счету потребителя в базе данных оператора (ФИО, адрес установки прибора учета, номер телефона, адрес электронной почты и пр.); сумме задолженности и прочей информации (показания приборов учета, характеристики жилого помещения и др.), необходимой для осуществления расчетов с потребителем по Договору; то есть на совершение действий по обработке персональных данных, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006г. № 152-ФЗ, а именно, любых действий (операций) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, доступ), обезличивание, удаление, уничтожение персональных данных, хранящихся в базе Оператора (поступающих в базу данных Оператора), а также на обработку персональных данных другим лицом при заключении им договора с ООО «Иркутскэнергосбыт», в т.ч. на снятие показаний ИПУ, составлении актов, предусмотренных Правилами предоставления коммунальных услуг, начисление платы, подготовке и доставке платежного документа, осуществления рассылки СМС-сообщений с информацией о плановых отключениях коммунальных услуг, сумме задолженности за потребленные коммунальные услуги, порядке передачи показаний ИПУ и другой информации, необходимой для обеспечения коммунальными услугами.

Указанное согласие предоставляется на срок до уведомления Оператора об отзыве настоящего согласия. Отзыв согласия осуществляется посредством составления письменного документа и вручения его Оператору под отметку о получении.

Ошибка

При обращении к серверу возникла ошибка, пожалуйста попробуйте повторить действие позже.

Скрыть информацию об ошибке image

АО «Тюменская энергосбытовая компания» (сокращенно — ТЭК) является одним из крупнейших поставщиков электроэнергии сразу в нескольких регионах страны, в частности, в Тюменской области, а также Ямало-Ненецком и Ханты-Мансийском автономных округах. Помимо снабжения энергией, компания оказывает большое количество сопутствующих услуг, связанных с электромонтажными работами и поставкой оборудования. Для удобства работы с клиентами специалистами ТЭК был разработан специальный онлайн сервис, размещенный на официальном сайте предприятия. Он позволяет создать личный кабинет, предоставляющий возможность дистанционной работы с компанией.

Содержание Скрыть

  1. Функционал личного кабинета
  2. Регистрация в кабинете ТЭК
  3. Авторизация в личном кабинете ТЭК
  4. Восстановление пароля
  5. Работа с лицевыми счетами в личном кабинете ТЭК
  6. Передача показаний счетчика в личном кабинете ТЭК
  7. Получение квитанции
  8. Оплата в личном кабинете ТЭК
  9. Клиентская поддержка через кабинет ТЭК
  10. Как отключить личный кабинет?
  11. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета

Личный кабинет ТЭК предоставляет клиентам компании множество возможностей. Наиболее востребованными из них являются:

  • передача показаний счетчиков для расчета стоимости полученных услуг;
  • оплата электроэнергии с использованием банковских пластиковых карт без начисления комиссии;
  • получение сведений о балансе расчетов с поставщиком электроэнергии и контроль расходов;
  • создание неограниченного количества лицевых счетов на одной учетной записи;
  • оформление и подача различных заявлений, документов и справок в соответствии с размещенными на сайте образцами и формами необходимой документации.

Важным преимуществом личного кабинета ТЭК выступает работа сервиса в круглосуточном режиме.

Регистрация в кабинете ТЭК

Для создания личного кабинета требуется пройти регистрацию на сайте компании. При этом посещать офисы предприятия не нужно, так как вся процедура происходит в режиме онлайн. Для регистрации следует заполнить форму, которая открывается при нажатии соответствующей кнопки на главной странице сайта ТЭК. Клиенту необходимо предоставить следующие сведения:

  • номер имеющегося у клиента лицевого счета;
  • данные об используемом приборе учета (при наличии нескольких — по какому-то одному);
  • написанная с заглавной буквы фамилия владельца квартиры или другого помещения;
  • действующий адрес электронной почты;
  • пароль, который должен содержать более 8 символов.

Если в квартире прибор учета не установлен, в соответствующем поле формы указывается фамилия лица, заключавшего договора на электроснабжение с ТЭК, написанная также с заглавной буквы.

Авторизация в личном кабинете ТЭК

Для входа в личный кабинет клиенту достаточно ввести номер лицевого счета, являющийся логином, и указанный во время регистрации пароль. После этого потребителю открывается возможность использоваться богатый функционал личного кабинета в полном объеме.

Восстановление пароля

Онлайн сервис ТЭК предлагает удобный и быстрый способ восстановления пароля в случае, если клиент его забыл и потерял. Для этого на странице входа в личный кабинет следует выбрать функцию «Забыли пароль». После этого потребителю достаточно ввести логин в виде лицевого счета и указать email, на который поступит новый пароль доступа к программе. После очередного входа в личный кабинет рекомендуется заменить поступивший пароль на новый, установленный самим клиентом.

Работа с лицевыми счетами в личном кабинете ТЭК

Для удобства работы онлайн сервисом клиенту предоставляется возможность привязки к одному логину сразу нескольких лицевых счетов. Для этого требуется на главной странице кабинета нажать знак «+», расположенный с правой верхней части. После это в открывшейся форме следует ввести номер лицевого счета и используемого счетчика, а затем нажать кнопку «Добавить».

Передача показаний счетчика в личном кабинете ТЭК

Для передачи показаний следует воспользоваться одноименным разделом меню. Сначала необходимо в верхней части страницы выбрать лицевой счет, данные по которому будут передаваться, а затем нажать на пункт меню «Передача показаний». После это останется только ввести данные счетчика в соответствующее поле открывшейся формы.

Получение квитанции

Для получения квитанции на оплату потребуется воспользоваться разделом меню «Квитанции». При наступлении 1-го числа месяца, который следует за отчетным, доступ к формированию документа открывается. Для его создания достаточно выбрать отчетный период из списка, а затем нажать кнопку «Показать». В результате в отдельном окне откроется квитанция в формате pdf, которую следует либо сохранить, либо распечатать.

Оплата в личном кабинете ТЭК

При желании клиента оплатить полученные услуги следует воспользоваться разделом меню личного кабинета «Оплата». На открывшейся странице следует нажать «Оплатить», после чего на экран выведется форма для оплаты, которую необходимо заполнить, указав при этом реквизиты банковской карты. После этого необходимо еще раз нажать «Оплатить».

Клиентская поддержка через кабинет ТЭК

Для обращения в службу поддержки следует воспользоваться разделом меню «Обратная связь». Он открывает доступ к автоматически отправляемой после заполнения сути вопроса заявки, на которую специалисты ТЭК дадут оперативный ответ на email клиента.

Как отключить личный кабинет?

Для того, чтобы отключить личный кабинет, необходимо обратиться с соответствующим заявлением в службу поддержки.

Правила безопасности и конфиденциальности

Онлайн сервис личного кабинета ТЭК предусматривает использование самых современных технологий для защиты данных клиента. От потребителя, в свою очередь, требуется сохранять конфиденциальность логина и пароля. Важно отметить, что сервис оплаты использует надежную и безопасную платформу Газпромбанка.

ГлавнаяЖКХ

АО «Тюменская энергосбытовая компания» – это один из самых крупных поставщиков электроэнергии, оно функционирует в Тюменской области, а также в Ямало-Ненецком и Ханты-Мансийском автономных округах.

Помимо непосредственно поставки энергии, предприятие специализируется на проектировании, монтаже и наладке оборудования, проведении электроэнергетических исследованиях.

Благодаря системе дистанционного самообслуживания личный кабинет ТЭК — большинство услуг компании можно получить в режиме «онлайн» на официальном сайте компании.

tmesk.ru — официальный сайт ТЭК (Тюменская энергосбытовая компания)

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ТЭК — это удобный сервис, который открыт круглосуточно. Он дает возможность своим клиентам осуществлять следующие операции прямо дома:

  • просмотр истории абонентского счета;
  • передача показаний учета;
  • контроль расходов коммунальных ресурсов;
  • оплата квитанций без комиссий (с помощью MasterCard и Visa);
  • добавление к учетной записи нескольких счетов;
  • изменение информации об абоненте;
  • отправка документов и копий заявлений в компанию;
  • получение консультации у специалистов;
  • обращение с вопросом или пожеланием к представителям ТЭК.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться в личном кабинете Тюменской энергосбытовой компании могут как физические, так и юридические лица. Для каждой из этих групп абонентов доступен отдельный личный кабинет ТЭК. Авторизация требует выбора соответствующего раздела в шапке сайта под строкой «Личный кабинет».

В первую очередь вам нужно заполнить форму регистрации, которая включает в себя фамилию пользователя, номер лицевого счета, контактную информацию (email или номер телефона), а также произвольный пароль, состоящий из восьми символов и больше.

lkk.energosales.ru/lkk/?d=_register — регистрация в личном кабинете ТЭК

Если в графе с контактной информацией абонент указал свою электронною почту, на ее адрес придет соответствующее письмо со ссылкой для подтверждения операции. Тот, кто ввел при регистрации номер мобильного телефона, получит SMS с нужным кодом – его надо ввести в соответствующую графу. Какому бы варианту вы ни отдали предпочтение, при успешной активации вы получите сервисное сообщение.

Для регистрации организации в электронной форме надо указать номер лицевого счета, код ДП, email и пароль с дублированием в следующей строке.

Вход в личный кабинет

Процедура входа в личный кабинет ТЭК осуществляется с помощью ввода придуманного ранее пароля и логина, который, по сути, представляет собой лицевой счет пользователя. Нажав на кнопку «Войти», вы получите доступ ко всему широкому функционалу личного кабинета «Тюменской энергосбытовой компании».

lkk.energosales.ru/lkk/ — личный кабинет ТЭК Тюмень

Восстановление пароля

В случае необходимости потребитель всегда имеет возможность воспользоваться функцией быстрого восстановления пароля, если предыдущая комбинация символов была утеряна. Для этого требуется кликнуть на ссылку «Забыли пароль?», а затем указать свой логин и email – на адрес вам пришлют временный пароль. С его помощью вы сможете войти в личный кабинет, после чего заменить текущую комбинацию знаков новой.

Руководство по использованию личного кабинета ТЭК (Тюменская энергосбытовая компания) — https://lkk.energosales.ru/lkk/manual.pdf

Как передать показания счетчика за электроэнергию

С этой целью вам предстоит зайти в личный кабинет ТЭК, а именно в раздел «Передача показаний». Данные по каждому прибору вносятся отдельно в ручном режиме (с указанием номера оборудования и его модели). Если операция прошла корректно, вы увидите соответствующее сервисное сообщение.

Обратите внимание, что поля для передачи показаний активны только лишь с 15-го по 25-е число текущего месяца.

Получение квитанции

Данная услуга доступна с первого числа месяца, идущего за отчетным периодом – тогда и открывается доступ к формированию платежного документа. Для процедуры необходимо в личном кабинете ТЭК перейти в категорию «Квитанция», а затем выбрать нужный месяц и нажать на кнопку «Показать». Сразу после предложенного алгоритма действий в отдельном окне браузера появится pdf-версия документа, которую можно сохранить на компьютере и при необходимости распечатать на принтере.

Раздел личного кабинета «Квитанция»

Оплата услуг онлайн

Желаете оплатить полученные вами коммунальные ресурсы, не выходя из дома? В таком случае следует воспользоваться разделом «Оплата». Вам откроется специальная страница, где нужно указать сумму к оплате, месяц, а затем нажать кнопку «Оплатить».

После этого в отдельной форме абоненту придется ввести реквизиты банковской карты Visa, Maestro, MasterCard или МИР.

Оплата в личном кабинете Тмеск ру

Клиентская поддержка

Всем, кто хочет обсудить волнующий их вопрос с работниками «Тюменской энергосбытовой компании», можно посоветовать воспользоваться разделом «Обратная связь» в меню личного кабинета. Специалисты гарантируют абонентам получение быстрого ответа на указанный адрес электронной почты.

Кроме того, на официальном сайте предприятия предусмотрена служба доверия и интернет-приемная. Пользователи также могут обращаться в контактный центр — бесплатно для клиентов, проживающих в Тюменской области.

Официальный сайт:http://tmesk.ru

Личный кабинет:https://lkk.energosales.ru/lkk/

Телефон горячей линии:8 800 100-56-06

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:6 568

Обсуждение статьи:

АО «АтомЭнергоСбыт» − это энергосбытовая компания, имеющая статус гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех субъектах Российской Федерации: Курске, Твери, Смоленске и Мурманске. Абонентская база предприятия насчитывает 50 тыс. юридических лиц и 2 млн домохозяйств. Организация входит в Государственную корпорацию атомной энергетики «Росатом». Для удобства потребителей разработан личный кабинет, представляющий собой многофункциональный сервис дистанционного обслуживания. Пользователи в режиме онлайн могут передать показания счетчиков, оплатить коммунальные услуги, посмотреть выставленные начисления. И это лишь малая часть доступных возможностей. Подробнее о том, как зарегистрировать личный кабинет АтомЭнергоСбыта мы поговорим далее.

Содержание

Проверьте email, через несколько минут вам поступит сообщение от портала с подробностями подключения.

Мобильное приложение

Теперь личный кабинет всегда под рукой. Благодаря мобильному приложению, пользователи могут:

  • передавать показания;
  • оплачивать счета за свет;
  • смотреть статистику и историю начислений;
  • скачивать документы;
  • печатать квитанции;
  • подключить сразу несколько лицевых счетов;
  • общаться с поддержкой;
  • заключать договора.

Телефоны компании

Контакты в регионах:

Населенный пункт

Горячая линия

Почта

Курск

+7(4712)70-70-71

secretary@kursk.atomsbt.ru   

Мурманск

+7(8152)69-25-55

voprosgp@murmansk.atomsbt.ru 

Смоленск

+7(4812)68-75-50

client@smolensk.atomsbt.ru 

Тверь

+7(4822)48-30-13

secretary@tver.atomsbt.ru 

Режим работы филиалов доступен на официальном сайте АО «АтомЭнергоСбыт».

УВАЖАЕМЫ ЗАЯВИТЕЛИ, приносим свои извинения за неполадки на сайте

Ваши заявки были перенесены в Новый личный кабинет клиента сетевой компании

Если у вас возникли проблемы при входе в Новый личный кабинет со старым паролем,

пожалуйста напишите в Обращении Ваши ФИО и e-mail c Темой «Доступ в ЛК», вам будет сгенерирован новый пароль

В связи с пандемией и нераспространением опасной инфекции просим вас следовать данной инструкции для подключения земельного участка к электроснабжению

ВНИМАНИЕ!!! будьте внимательны при выборе реквизитов для оплаты, уточните какая сетевая компания обслуживает Ваше СНТ

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий