Личный кабинет на сайте eskk.ru: инструкция по регистрации, оплата услуг онлайн

Популярные ответы на вопросы по ЖКХ

Что делать, если собственник не хочет вступать в члены ТСЖ?Собственник помещения, не желающий вступать в члены ТСЖ, заключает с товариществом договор о содержании и ремонте общего имущества в многоквартирном доме…Правомерно ли заключение договора поставки газа по ценам промышленности с ТСЖ, в долевой собственности которых находится крышная котельная?Принципы формирования цен на газ, добываемый на территории Российской Федерации, и тарифов на услуги по его транспортировке определены Основными положениями формирования и государственного регулирования цен на газ и тарифов на услуги по его транспортировке на территории Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 29.12.2000 г. № 1021 (далее – Основные положения от 29.12.2000 г. № 1021)…все ответы на вопросы

Книги по жилищно-коммунальному хозяйству

Сегодня в продаже:

  • Организация ресурсоснабжения жилищно-коммунального хозяйства Издательство: ИНФРА-М. Год: 2021. Серия: Среднее профессиональное образование.

    В учебном пособии описаны понятие и сущность организации ресурсоснабжения жилищно-коммунального хозяйства, состав и структура жилищно-коммунального хозяйства России, организационно-экономический механизм управления жилищным фондом, правила предоставления коммунальных услуг населению, тарифная политика в Российской Федерации, методы снижения уровня тарифов на жилищно-коммунальные услуги, предоставление коммунальных услуг собственникам и пользователям…

  • Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений Издательство: Проспект. Год: 2020. Серия: Законы и Кодексы.

    Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. Постановление Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных…

смотреть все книги

Энергосбытовая компания Кузбасса занимается поставкой электроэнергии населению в городах Кемерово и Березовском. По договору потребители получают регулярно и бесперебойно электрическую энергию. Предприятие внедряет в работу новые технологии в стремлении повысить уровень обслуживания жителей. Чтобы сделать сотрудничество с подключенными клиентами максимально удобным, предоставляется функциональный личный кабинет на сайте eskk.ru.Войти в личный кабинет

Содержание

Как создать аккаунт

Для создания учётной записи необходимо следовать такой инструкции:

  1. В браузере ввести адрес https://www.eskk.ru.
  2. Нажать на ссылку «Регистрация».image
  3. Выбрать, в качестве кого вы будете регистрироваться: частного клиента или юридического лица.
  4. Заполнить форму с анкетными данными.
  5. Переписать символы с картинки в пустом поле.
  6. Согласиться на условия пользовательского соглашения и кликнуть по клавише «Регистрация».

Сведения, которые следует вводить в регистрационную анкету, напрямую связаны со статусом потенциального пользователя. Если клиент регистрируется в качестве частного лица, нужно указать:

  • номер абонентского счёта;
  • фамилию с именем;
  • реквизиты для будущего пароля (его длина должна составлять минимум 6 знаков);
  • продублировать пароль, чтобы подтвердить его;
  • используемую электронную почту;
  • город проживания.

image

Если же регистрируется юридическое лицо, в анкете надо записать такие данные:

  • номер контракта на обслуживание;
  • ИНН;
  • название компании;
  • секретную комбинацию, выступающую в дальнейшем в качестве пароля;
  • ввести пароль повторно для подтверждения его корректности;
  • используемый электронный почтовый адрес;
  • наименование населённого пункта.

На указанную электронную почту придёт запрос с подтверждением создания профиля.Войти в личный кабинет

Как войти в персональный профиль

Чтобы авторизоваться в пользовательском профиле ЭСКК, надо выполнить такие действия

  1. В браузере ввести адрес https://www.eskk.ru.
  2. На открывшейся странице кликнуть по кнопке «Вход».
  3. В появившейся форме поставить отметку возле своего города.
  4. Заполнить пустые строчки, прописав в них логин с паролем (в качестве логина используется лицевой счёт абонента).
  5. Щёлкнуть по надписи «Войти».

Система проверит корректность введённых идентификаторов, после чего клиент будет перенаправлен на основную страничку персонального аккаунта.

Восстановление доступа

При потере пароля, чтобы восстановить доступ к сервису, нужно выполнить такие действия:

  • перейти на страницу авторизации;
  • кликнуть по фразе «Забыли пароль»;
  • в появившемся поле записать номер лицевого счёта или электронную почту;
  • кликнуть по фразе «Выслать контрольную строку».

Через некоторое время пользователь получит электронное письмо со ссылкой для изменения секретной комбинации.

Функциональные возможности учётной записи

С подробной информацией относительно услуг, предоставляемых энергосбытовой компанией, можно ознакомиться, посетив официальный портал. Создание персонального аккаунта способствует эффективному взаимодействию между сотрудниками предприятия и действующими клиентами.

После авторизации в личном кабинете пользователи получают доступ к такому функционалу:

  • контроль состояния абонентского счёта;
  • оплата потреблённой электроэнергии;
  • отправка сведений со счётчиков;
  • получение доступа к финансовой документации.

Важно! В аккаунте можно посмотреть историю по начислениям и совершенной оплате.

Как передать показания

Отправить сведения с прибора по учёту электроэнергии в ЭСКК можно разными способами:

  • позвонив в контактный центр по номеру 8-800-301-25-55;
  • отправив SMS-сообщение на телефон 8-960-905-33-33;
  • через пользовательский профиль;
  • посетив любое представительство энергосбытовой компании;
  • с помощью «Тонового набора».

Способы оплаты

Для внесения платы за израсходованную электроэнергию предусмотрено несколько способов:

  • с помощью персонального аккаунта на сайте компании;
  • подключив услугу «Автоплатёж»;
  • в Сбербанке, посетив одно из отделений или через терминал;
  • в кассе ЭСКК
  • в мобильном офисе ЭСКК;
  • через почтовые отделения;
  • в кассе банка Уралсиб;
  • через терминал платёжного сервиса Qiwi;
  • в кассах Почта банка.

Мобильное приложение

Чтобы потребители могли пользоваться функционалом учётной записи ЭСКК вне зависимости от своего места нахождения, разработано специальное приложение для мобильных устройств.

Важно! Программа доступна для смартфонов и планшетов, работающих на базе iOS и Android.

После установки приложения можно входить в личный кабинет, используя такие же идентификаторы, повторно регистрироваться не требуется.

Контактная информация

При появлении вопросов относительно подключения или предоставления услуг энергосбытовой компании, а также использования функциональных возможностей персонального аккаунта можно обратиться за консультацией. Нужно позвонить по одному из номеров:

  • в call-центр 8-800-301-25-55;
  • в приёмную 8-384-257-42-00.

Также можно отправить факс на номер 8-384-257-42-19 или письменное обращение на электронный адрес eskk@eskk.ru.

Просим при намерении подключиться к электрическим сетям ОАО «ДРСК» обращаться непосредственно в подразделения филиалов ОАО «ДРСК» по месту жительства и не прибегать к услугам так называемых посредников.Квалифицированную справку по телефонам можно получить у работников ОАО «ДРСК», непосредственно связанных с процессом технологических присоединений:

Бондарев Сергей Викторович т. (84162) 397-110, mailto: stp@drsk.ru

г.Благовещенск, ул.Театральная, 179

т. (84162) 399-415, mailto: texus@ces.amur.drsk.ru
Филиал Приморские электрические сетиг. Владивосток, ул. Командорская, 13 А т. (84232) 401-445, mailto: galenko@prim.drsk.ru
Филиал Хабаровские электрические сетиг. Хабаровск, ул. Промышленная, 13 Журавлев Юрий Александрович  — (84212) 394-939 mailto: spr@khab.drsk.ru
Филиал Южно-Якутские электрические сетиРеспублика Саха (Якутия), г.Алдан, ул.Линейная, 4 Логунов Михаил Васильевич —  (841145)36-593 mailto: mailto:otp@aldan.drsk.ru
Филиал электрические сети Еврейской автономной областиг. Биробиджан, ул. Черноморская, 6 Кулеш Леонид Андреевичт. (842622) 683-37 mailto: sprs@eao.drsk.ru

Теги: 

Источник: 

http://newtariffs.ru/

10Возобновляемая энергетика

Филиалы:«Амурские электрические сети»«Приморские электрические сети»«Хабаровские электрические сети»«Электрические сети Еврейской автономной области»«Южно-Якутские электрические сети»Количество сотрудников7 454Протяженность электрических сетей57 801 кмКоличество обслуживаемых подстанций11 107Контактная информация675000, Амурская область, г.Благовещенск, ул.Шевченко, д.28Телефон: (4162) 397-359Факс: (4162) 397-436E-mail: doc@drsk.ruГенеральный директор: Андреенко Юрий Андреевичwww.drsk.ruВозобновляемая энергетика1

При использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Это процесс очень не удобный и не всегда ясно куда нужно обращаться для сдачи показания счетчиков. Цель нашего сайта — собрать в одном месте (исключительно для ознакомления) все компании во всех городах России, котоыре принимают показания счетчиков на коммунальных услуги (электроэнергия, газ, вода или тепло). Для начала работы с сайтом нажмите кнопку ниже: «УКАЖИТЕ ВАШ ГОРОД»

УКАЖИТЕ ВАШ ГОРОД

ВЫБРАТЬ ГОРОД

  • Адыгея

X

В случае невозможности дальнейшей эксплуатации индивидуальных приборов учёта из-за поломки или исчерпания ресурса требуется произвести своевременную замену. Разберёмся, когда требуется замена счетчиков воды, электроэнергии, газа и отопления, как осуществляется эта процедура, какие она имеет особенности.

Кто должен менять счетчики: собственник жилья или компания

По законодательным нормам замену счётчиков воды, газа и тепла должен проводить собственник. Расходы по обновлению устройств лежат также на потребителях, они оплачивают траты на покупку и установку нового оборудования.

Из-за начала процесса повсеместного внедрения интеллектуальных систем учёта с лета 2020 года функция замены счётчиков электроэнергии передана от потребителей к сетевым и ресурсоснабжающим организациям. Они же несут расходы на приобретение оборудования. Эти расходы запрещено включать в тарифы населению.

Стоит также уточнить, что по истечении межповерочного периода, независимо от возможности дальнейшей эксплуатации, замене подлежат электросчетчики с классом точности 2,5 и ниже. После внедрения всех нововведений собственник полностью перестанет касаться вопросов оборудования устройств контроля потребляемой электроэнергии, включая финансовую сторону.

Непосредственную замену приборов учёта осуществляют ресурсоснабжающие организации или управляющие компании, в ряде случаев это может сделать сам собственник или сторонний специалист.

Когда необходима замена счетчиков: сроки и причины

Замене подлежат индивидуальные приборы учёта в следующих случаях:

  • истечение допустимых общих сроков эксплуатации;
  • наличие технической неисправности — повреждён корпус, некорректно меняются или не изменяются вовсе показатели на циферблате;
  • просроченный срок поверки (возможна поверка);
  • отсутствие пломбы (возможна поверка);
  • во время поверки выявлены погрешности, превышающие допустимые нормы (устройство не прошло поверку);
  • несоответствие установленным нормативам — для счетчиков света класс точности ниже 2,5, для устройств на воду диаметр, выходящий за рамки 8-50 мм, а также пропускная способность под конкретный диаметр вне установленных пределов от 8100 до 220500 куб. м.

Следить за исправностью счётчиков должен собственник (кроме электросчетчиков в подъёздах) и обслуживающие организации. Управляющая компания или ресурсоснабжающая организация учитывает общий срок эксплуатации. В случае его истечения собственнику за месяц направляется уведомление о необходимости замены (вода, газ, отопление) или производится монтаж нового оборудования напрямую (электроэнергия).

Для всех счётчиков устанавливается допустимые сроки эксплуатации. Общая продолжительность полезного использования устанавливается для каждой модели производителем на основе установленных требований и лабораторных испытаний.

Сроки эксплуатации приборов учёта:

Тип устройства Гарантийный срок службы, количество лет
Водяной Не менее 12 (2-3 межповерочных периода) для крыльчатых, до 20 лет — другие типы
Электрический 25-30
Газовый От 12 до 20
Отопление От 12

После выявления неисправности счётчик необходимо в кратчайшие сроки заменить. В течение 90 дней после выявления необходимости замены плата за услуги рассчитывается по среднемесячным показаниям за последний год. По истечении этого срока начисление платы начинает производиться по тарифным нормативам. В таком случае потребителю придётся переплачивать за потребление, поэтому стоит своевременно заменять считывающие потребление ресурсов устройства.

Сколько стоит переустановка прибора учета потребления ЖКУ

Чтобы переустановить счетчик, собственнику придётся потратиться (исключением являются приборы учёта электроэнергии). Расходы при замене счётчика складываются из нескольких составляющих:

  • непосредственная стоимость прибора;
  • цена за работы, если установка производится силами стороннего специалиста;
  • покупка дополнительных комплектующих деталей для формирования полноценного узла.

Стоимость услуг замены приборов учёта:

Установка счётчика Цена за услугу, регион / Москва, ₽
Горячей и холодной воды От 250 до 1000 / от 900 до 2000
Электроэнергии Оплату производит сетевая или ресурсоснабжающая организация
Газа От 1000
Тепла От 500 / от 2600 до 5500

Как заменить счетчики бесплатно

Снятие счетчиков воды и отопления может производиться самостоятельно. Без привлечения сторонних специалистов замена обходится бесплатно.

Самостоятельная замена приборов учёта газа запрещена. Эту процедуру могут производить только представители обслуживающей организации.

Электросчётчики демонтируют сотрудники сетевой или ресурсоснабжающей организации. О возможности сделать это бесплатно с лета 2020 года смотрите выше.

Как действовать, если вам нужно заменить счетчик

Мероприятия замены по своему содержанию аналогичны процедурам установки приборов учёта. Есть одно ключевое отличие — чтобы заменить счетчик, нужно предварительно снять пломбу и демонтировать старое устройство.

Общая процедура замены прибора учета включает следующие действия:

  1. Выбор нового оборудования. Собственник по своему усмотрению выбирает тип и модель счётчика при замене. Обычно выбирается модель, аналогичная ранее стоявшему устройству. Главное условие — соответствие прибора установленным требованиям. Критерии и требования подбора счётчиков аналогичны тем, что предъявляются при установке. По вопросам характеристик приборов стоит также проконсультироваться с представителями ответственной инстанции (управляющей компании или ресурсоснабжающей организации).
  2. Отправка заявки на снятие старого прибора учёта. Для счётчиков холодной и горячей воды, а также приборов тепла нужно обращаться в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию (всё зависит от договора). По электросчетчику заявка подаётся в сетевую или ресурсоснабжающую организацию. Газовое оборудование могут демонтировать специалисты газовой обслуживающей организации, заявку нужно подавать в неё.
  3. После получения разрешения производится демонтаж счётчика с предварительным отключением подачи ресурса.
  4. Установка нового оборудования в соответствии с действующими правилами. Счётчики воды и теплосчетчики можно также монтировать самостоятельно. С газовым оборудованием могут работать только представители обслуживающих организаций. Монтажом электросчётчиков занимаются сотрудники ответственных инстанций.

Обязательный завершающий этап замены — регистрация прибора и составление документа (акта) о введении в эксплуатацию. Под регистрацией подразумевается пломбировка счётчика с занесением соответствующей записи в технический паспорт, последующим уведомлением о проведённой замене представителей управляющей компании и ресурсоснабжающей организации. По установленным правилам опломбировка должна производиться бесплатно. Процедуру производят представители управляющей компании или ресурсоснабжающей организации.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий