Личный кабинет Мособлгаз: регистрация, вход. Руководство для жителей Московской области

Личный кабинет частного абонента на сайте АО «Мособлгаз» mosoblgaz.ru помогает пользователям получающим услуги компании экономить время, т.к. позволяет осуществлять контроль за состоянием ЛС (лицевого счета), передавать показания счетчика и оплачивать счета за газ.

Функционал интернет-сервиса Мособлгаз рассчитан на абонентов компании. Физическим лицам онлайн услуга позволяет проверить состояние лицевого счета, а так же содержит все необходимые инструменты для подачи показаний и оплаты газа.

Рассмотрим какие преимущества имеет клиентский онлайн-сервис от Мособлгаз для физических лиц. При помощи Личного кабинета пользователи могут:

  • оплачивать потребленный газ без комиссии при помощи банковских карт;
  • ежемесячно отправлять показания газового счетчика;
  • получать информацию о текущей задолженности и совершенных платежах.

Для входа в ЛКК Мособлгаз откройте страницу авторизации по адресу https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/login

Перейти на нее можно с главной страницы официального сайта организации http://mosoblgaz.ru/. Для этого просто наведите курсор на фразу “Личный кабинет” вверху странички и кликните на вкладку “Физическим лицам”.

Панель входа в Личный кабинет клиента Мособлгаз

Заполните два обязательных поля (1. Email, Телефон или Лицевой счет, 2. Пароль) и нажмите “Войти”. Так же вы можете войти в свой кабинет через представленные социальные сети.

Чтобы зарегистрировать новый профиль в Личном кабинете:

  • Откройте страницу входа в ЛК;
  • Далее в нижней части панели входа кликните на ссылку “Создать личный кабинет”;
  • После этого откроется форма на странице https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/register, которую необходимо заполнить своими данными;
Форма регистрации в Личном кабинете Мособлгаз
  1. Введите номер мобильного телефона
  2. Укажите адрес электронной почты
  3. Заполните поле лицевой счет (если есть ЛС)
  4. Затем введите придуманный вами пароль

Для завершения процесса регистрации нажмите желтую кнопку “Зарегистрироваться”.

» alt=»»>

Совет! Вы может пройти регистрацию используя свой профиль в одной из социальных сетей, для этого внизу представлены внизу соответствующие значки (Google, Mail.ru или Яндекс).

Чтобы не зависеть от веб-версии Личного кабинета на компьютере или ноутбуке, вы можете скачать на свой iPhone, iPad или iPod приложение в App Store. После обновления в приложении добавились некоторые дополнительные функции. К примеру теперь пользователи кабинета смогут подавать заявки на услуги, просматривать текущий статус, а так же отредактировать их при желании. Ссылка: https://itunes.apple.com/ru/app/%D0%BC%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B3%D0%B0%D0%B7/id893083949?mt=8

Также в магазине Google play вы найдете версию Личного кабинета Мособлгаз для мобильных устройств на ОС Android

Ссылка: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mosoblgaz&hl=ru

Внести показания газосчетчика можно в Личном кабинете на сайте компании или в мобильном приложении. Для того, чтобы стало возможным передать показания прибора учета нужно привязать свой лицевой счет к Личному кабинету клиента через вкладку добавления ЛС.

» alt=»»>

Если вы забыли пароль от Личного кабинета воспользуйтесь специальной функцией. В форме входа нажмите “Восстановление пароля”, введите на открывшейся страничке свой адрес электронной почты, номер лицевого счета или номер мобильного и нажмите кнопку “Восстановить”.

Функция восстановления пароля от Личного кабинета клиента Мособлгаз

Когда откроется форма для создания нового пароля, в первое поле которой введите новый пароль, а во втором поле введите код из СМС. Далее нажмите кнопку “Сменить пароль”.

Форма для ввода нового пароля от Личного кабинета Мособлгаз

» alt=»»>

  • Официальный форум Мособлгаз
  • Личный кабинет Мособлгаз для юридических лиц
  • Адреса филиалов АО Мособлгаз
  • Как узнать по данным адресам недвижимости, что нет задолженности за газ
  • Как сделать перерасчет начислений за газ

Чтобы связаться со службой поддержки компании и получить консультацию по услугам можно отправить сообщение с вопросом через Личный кабинет, обратившись лично в филиалы или районные службы ГУП МО Мособлгаз, либо позвонить на горячую линию.

Горячая линия поддержки клиентов доступна по номеру телефона – 8 800 200-24-09. Режим работы по будним дням. Получить бесплатную консультацию специалиста можно с 9:00 до 18:00 (в пятницу: до 16:45).

В аварийную службу можно позвонить по номеру – 112

Подробнее с инструкциями для пользователей можно ознакомиться на сайте https://lkk.mosoblgaz.ru/public/help/default.

Мособлгаз – крупная газораспределительная российская компания. Организация открыла многочисленными отделениями по всей Московской области. Приоритетным направлением работы является подключение бытового газа, установка счетчиков, монтаж газового оборудования. Компания обладает бригадами квалифицированных специалистов, которые занимаются аварийным и технически и обслуживанием.

Мособлгаз стремится соответствовать современным требованиям, поэтому разработал официальный сайт. Посетителям ресурса предлагается просматривать техническую информацию касаемо подключения газового оборудования. Можно узнавать последние новости компании или предлагаемые услуги. Также предусмотрен личный кабинет. Посредством учетной записи отображается текущая задолженность за газ, проводится безналичная оплата услуг и проверка истории платежей.

Мособлгаз – вход в личный кабинет

image

https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/login – вход в кабинет физ. лиц.

После успешной регистрации вы можете круглосуточно пользоваться персональным разделом. Однако каждый день с 5-30 до 6-00 часов ведутся технические работы. Иногда некоторые разделы становятся недоступными для посещения.

Вход осуществляется на странице «Личный кабинет». Авторизоваться можно несколькими способами. Укажите номер лицевого счета или контактные данные, на которые регистрировали кабинет. Если авторизоваться не удается, воспользуйтесь упрощенной аутентификацией через социальные сети. Достаточно нажать кнопку с надписью Mail, Yandex или Google. Разумеется, такой способ подходит только клиентам, заблаговременно прикрепившим профиль к учетной записи Мособлгаза.

Важно!Персональный раздел единый для всех частных потребителей газа, проживающих в Московской области. Система предоставляет одинаковые возможности абонентам из Подольска, Дмитрова, Балашихи, Ногинска и остальных городов.

Создание личного кабинета в Мособлгазе

Чтобы пользоваться удаленным обслуживанием – предварительно зарегистрируйтесь. Обычно такая процедура занимает две минуты. Для этого откройте страницу входа для частных клиентов. Затем кликните «Создать личный кабинет».

image

Форма регистрации.

Перед вами появится регистрационная анкета, предназначенная для заполнения. Укажите электронную почту и номер сотового телефона. Введите 12-тизначный лицевой счет. Посредством него осуществляется идентификация личности потребителя. Счет представляет собой номер договора, заключенного на поставку природного газа. Чтобы его узнать – посетите ближайшее отделение Мособлгаза.

Если регистрировались по телефону – после заполнения анкеты вы получите сообщение, содержащее уникальный код. Перепечатайте полученное сочетание символов в предназначенную строку и нажмите кнопку подтверждения. Если регистрировались по электронной почте – организация вышлет одноразовую ссылку для активации учетной записи. Кликните по полученному адресу.

Важно!Вы способны зарегистрироваться всего несколькими нажатиями курсора, если обладаете профилем Yandex, Mail или Google. Сервис автоматически импортирует пользовательские данные, на основании которых создаст учетную запись.

Функционал личного кабинета Мособлгаза

https://mosoblgaz.ru/ – официальный сайт.

  • Подача электронных заявлений на поставку газа;
  • Проверка наличия задолженности;
  • Управление несколькими лицевыми счетами;
  • Формирование платежных документов;
  • Самостоятельная отправка показаний газовых счетчиков;
  • Безналичная оплата газа банковской картой;
  • Просмотр состояния совершенных финансовых операций;
  • Оценка работы сотрудников компании;
  • Отправка отзывов.

Полная версия личного кабинета доступна только потребителям, указавшим номер лицевого счета. Иначе работает только ссылка, предлагающая заказать услуги. Пользователь без абонентского номера не сможет проверять баланс, отправлять показания счетчиков или оплачивать услуги.

Востребованная возможность личного кабинета – проверка задолженности. Она позволяет оптимизировать расходы на использование газа. Также абоненты вправе узнавать задолженность любой подключенной недвижимости к системе газоснабжения. Это полезная функция для потенциальных покупателей квартиры или дома, не желающих сталкиваться с долгами.

Мособлгаз – передать показания приборов учёта

Согласно договору, нужно ежемесячно уведомлять поставщика услуг о количестве потребленного газа. Удобнее всего передавать показания через личный кабинет. Необходимо обладать 12-тизначным номером лицевого счета. Им выступает номер договора, заключенного с компанией.

Авторизуйтесь в кабинете и кликните по названию прибора учета. Перед вами отобразится история переданных показаний. Если счетчик новый – история будет пуста. Нажмите оранжевую кнопку «Добавить». Затем введите дату и число, отображенное на табло счетчика. После отправки показание получит статус «Новое». Когда организация проверит достоверность сведений, высветится статус «Принято».

До проверки пользователь способен отредактировать данные. Данная возможность пригодится, если число записано с ошибками. Нажмите значок крестика для удаления строки. Затем заново заполните форму отправки показаний и кликните «Добавить».

Как оплатить газ в Мособлгазе

Нажмите кнопку «Оплатить за газ». Заблаговременно удостоверьтесь, что выбран необходимый лицевой счет (располагается вверху страницы). Перед вами отобразится новое окно. Здесь находится история платежей, текущая задолженность или переплата. Рядом отображается сумма для внесения. Кликните «Оплатить». Укажите произвольную сумму или текущие показания газового счетчика.

Следующим шагом является проверка расчетов. Система предложит способ совершения платежа – банковской картой, через абонентский пункт или наличными деньгами. Рекомендуется воспользоваться первым вариантом. Средства зачисляются в течение одной минуты. Отсутствует комиссия со стороны потребителя услуг.

  1. Укажите платежные реквизиты.
  2. Получите одноразовый код для подтверждения перевода.
  3. Перепишите полученную комбинацию символов в предназначенную строку
  4. нажмите кнопку подтверждения.

Оплата будет успешна обработана. Вы можете незамедлительно проверить статус зачисления денег. Для этого выберете раздел «Проверить оплату». Должна появиться надпись «Принят». Когда система обработает платеж, произойдет изменение его статуса на «Проведен».

Через личный кабинет также можно просматривать и печатать квитанции на принтере. Если пользователь не может оплатить газ банковской картой, желательно воспользоваться терминалом или обратиться в банковское отделение.

Важно!Иногда платеж не получает статус «Проведен». Такая ситуация требует немедленного обращения в контактный центр. Сотрудники проверят проблемный платеж и помогут решить вопрос.

Услуги системы

Помимо частных потребителей компания обслуживает предпринимателей Московской области. Юридическим лицам доступен кабинет, возможности которого полностью аналогичны. Можно оплачивать услуги, контролировать историю операций, заказывать интересующие услуги.

Мособлгаз – телефон поддержки

8 800 200-24-09 – единая горячая линия для получения поддержки. Сотрудники контактного центра решают вопросы, затрагивающие деятельность компании. Операторы иногда запрашивают персональные данные для идентификации личности абонента. Поэтому перед совершением звонка подготовьте номер лицевого счета и другие документы.

Основная горячая линия доступна с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00. В пятницу рабочий день укорочен до 16-25.

При обнаружении аварийных ситуаций или неполадок газового оборудования звоните по номеру +7(495) 597-04-04. Диспетчерская служба работает круглосуточно без перерывов. Данный номер предназначен исключительно для отправки аварийных заявок, консультации не проводятся.

Перед получением консультации посетите страницу Мособлгаза. Для начинающих клиентов предусмотрен раздел с популярными вопросами. Он поможет самостоятельно решить большинство проблем. Главное – внимательно следовать инструкции. При необходимости можете воспользоваться поиском по сайту. Если нужная информация отсутствует – обращайтесь в поддержку вышеуказанными способами.

Юридическое наименование: АО «Мособлгаз»Официальный сайт : https://mosoblgaz.ru/Вход в личный кабинет: https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/loginПередать показания ИПУ: https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/loginТелефон поддержки: 8 800 200-24-09

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе – “Финансы и кредит”. Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.

Мособлгаз — одна из крупнейших газораспределительных компаний Москвы. Всего 10 филиалов организации обслуживают свыше 2,9 миллиона квартир, 3 100 промышленных и 5 800 коммунально-бытовых предприятий.

На обслуживании такое количества потребителей ежегодно реализуется свыше 15 миллиардов кубометров природного газа. Для удобства абонентов Московской области, Мособлгаз внедрил систему личных кабинетов. С ней каждый пользователь может оплатить услуги и проверить состояние счета без посещения офисов, даже находясь вдали от дома.

Регистрация личного кабинета Мособлгаз

Получить доступ ко всем службам системы можно после регистрации индивидуального профиля, для этого необходимо посетить официальный сайт компании по ссылке: . Затем, на главной странице Мособлгаза нужно выбрать вкладку «Личный кабинет».

В выдвижной вкладке выбрать «Физическим лицам».

Для перехода на страницу создания учетной записи Мособлгаза, физическим лицам необходимо выбрать кнопку «Создать личный кабинет».

В результате поэтапной процедуры переходов откроется регистрационная форма. Там необходимо указать номер контактного телефона или адрес электронной почты, придумать пароль. Номер лицевого счета вводить не обязательно.

Если первичная авторизация в личном кабинете клиента Мособлгаза проходит по номеру телефона: на мобильный придет СМС с кодом подтверждения, который необходимо будет ввести в появившуюся строку.

[box type=»fact»]Если для аутентификации используется электронная почта, на нее придет письмо со ссылкой, по которой нужно будет перейти. В момент перехода персональный профиль активируется.[/box]

Авторизация в системе

Чтобы войти в персональный аккаунт, на главной странице Мособлгаза Московской области нужно нажать «Личный кабинет» и выдвижную кнопку «Физическим лицам».

Заполняя форму, потребуется ввести данные, указанные при аутентификации: номер телефона или электронную почту, а также пароль.

Вход через социальные сети

[box type=»info»]В систему личных кабинетов клиенты Мособлгаза могут войти используя социальные сети. Для этого внизу страницы входа нужно нажать одну из представленных иконок.[/box]

После этого откроется дополнительное окно браузера, где потребуется выбрать аккаунт и подтвердить согласие на обработку персональных данных.

Авторизация через мобильное приложение

Также существует мобильное приложение для доступа к сервису. Скачать его можно в App Store и Google play, ссылки на которые находятся внизу страницы входа. Вход в личный кабинет Мособлгаза для клиентов из Московской области осуществляется по тем же реквизитам, что и в браузерной версии авторизации.

В приложении доступен весь функционал сайта, поэтому оно очень выручает, когда нет доступа к компьютеру.

Восстановление и смена пароля

Для восстановления утерянных реквизитов, необходимо на странице входа выбрать кнопку «Восстановить пароль».

В появившимся окне следует вписать номер телефона, почту или номер лицевого счета, на который зарегистрирован профиль. После заполнения всех полей требуется нажать кнопку «Восстановить».

В новом окошке следует ввести придуманный пароль и подтвердить замену кодом из СМС и кликнуть на кнопку «Сменить пароль».

Если для восстановления реквизитов использовался E-mail, нужно будет просто перейти по ссылке из письма. После успешного окончания процедуры пользователь будет уведомлен об этом.

Сменить действующий пароль можно в настройках персонального аккаунта. Для этого во вкладке управления данными нужно выбрать «Сменить пароль».

[box type=»fact»]На открывшейся странице понадобится ввести текущий пароль и дважды — новый. Он будет активен сразу же после окончания процедуры.[/box]

Возможности пользователя в личном кабинете Мособлгаза

Используя личный кабинет Мособлгаза для физических лиц, клиент получает возможность совершать привычные операции не выходя из дома. С его помощью можно:

  • передать показания счетчика;
  • провести оплату услуг;
  • проверить состояние платежей;
  • узнать состояние счета;
  • заказать услуги технического обслуживания.

Перечень всех доступных операций находится на странице личного кабинета.

Итог

Регистрация занимает не больше минуты: требуется только ввести номер мобильного или E-mail, а также придумать пароль. В зависимости от выбранного способа придет либо СМС с кодом, который нужно будет ввести в форму подтверждения, либо письмо со ссылкой для активации аккаунта.

Войти можно через браузер или мобильное приложение. Привязав социальные сети, можно в 1 клик переходить на сервис. Пользуясь личным кабинетом Мособлгаза для клиентов Московской области можно передать показания счетчика, провести оплату услуг, проверить состояние платежей и многое другое.

«Мособлгаз» входит в число крупнейших газораспределительных компаний России и обеспечивает природным газом города и поселки Московской области. В зоне ответственности предприятия 51 000 км сетей газопровода, благодаря которым газом обеспечивается более 3 млн квартирных и индивидуальных домовладений, а также более 10 000 юридических лиц.

В составе энергопоставщика 10 филиалов по всей территории московского региона. Ознакомиться со структурой организации и зарегистрировать личный кабинет Мособлгаз можно на официальном сайте предприятия.

Возможности личного кабинета

Посещение личного кабинета Мособлгаза в режиме онлайн дает пользователю следующие возможности:

  • Подача заявки на технологическое присоединение к газопроводным магистралям.
  • Передача показаний приборов учета расхода энергоресурсов.
  • Запись на прием к специалистам «Мособлгаза».
  • Подключение лицевого счета.
  • Формирование платежного документа о задолженности по газу.
  • Онлайн-оплата задолженности перед энергопоставщиком.

Доступны отдельные версии личного кабинета для индивидуальных плательщиков, муниципальных учреждений, государственных органов.

Регистрация и вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Мособлгаз производится через одноименную вкладку на главной странице. Пользователь должен заполнить форму заявки на создание личного кабинета, вписав в нее следующие данные:

  • Номер мобильного телефона.
  • Электронный адрес.
  • Номер лицевого счета (если имеется).
  • Пароль (придумывается пользователем, восстановить пароль, можно кликнув по одноименной ссылке).

После заполнения, на мобильный телефон будет выслан код подтверждения (необходимо ввести комбинацию в соответствующее окно). После завершения регистрации, будет доступна функция входа в личный кабинет, где впоследствии можно скорректировать персональные данные и внести сведения о приборах учета.

  • Официальный сайт:http://www.mosoblgaz.ru
  • Личный кабинет:https://lkk.mosoblgaz.ru
  • Телефон горячей линии:8 800 200-24-09

Личный кабинет Мособлгаз – это самостоятельное управление услугами без похода в офисы и отделения, без ожидания и очередей, круглосуточно и бесплатно.

Для компании важно упростить взаимодействие с абонентами, и в этом плане ЛКК Мособлгаз отвечает этому требованию, ведь его помощью можно быстро решить интересующие вопросы и значительно улучшить взаимную коммуникацию между компанией и частными клиентами.

  • Авторизация пользователя происходит на странице https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/login, перейти на нее можно если на официальном сайте mosoblgaz.ru навести на ссылку Личный кабинет и выбрать нужный тип Личного кабинета (для физических или юридических лиц);
  • Страничка “Войдите в личный кабинет” содержит два поля для заполнения;
  • В первое введите телефон, почту, либо лицевой счет;
  • Во второе поле введите пароль и нажмите на синюю кнопку “Войти”.

Если у вас нет данных для входа в аккаунт, создайте его, нажав на ссылку вверху формы входа.

Чтобы создать личный кабинет:

  • На странице https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/register введите в форме регистрации номер мобильного телефона и адрес эл. почты;
  • Если у вас нет лицевого счета, то следующее поле можно не заполнять и перейти к другому полю;
  • Здесь потребуется ввести сумму последнего платежа за газ (в рублях);
  • Далее придумайте и введите пароль, с которым вы будете входить в систему и нажмите “Зарегистрироваться”.

» alt=»»>

Если вы забыли пароль для входа в кабинет, не стоит паниковать и сразу бросаться создавать новый аккаунт, ведь для этого есть специальный сервис, который поможет вам решить эту проблему.

  • На странице авторизации пользователя нужно нажать на ссылку “Восстановить пароль”;
  • Так же вы можете перейдите на страницу по данной ссылке https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/forgot;
  • Затем потребуется ввести в предлагаемое поле данные (телефон, почту, либо лицевой счет) и нажать “Восстановить”.

» alt=»»>

Для внесения показаний счетчиков и просмотра истории на странице “оплата услуг и расчеты” нажмите на соответствующий блок, чтобы перейти к нужному разделу. Введите данные ИПУ в поле для показаний и в графе “Статус” нажмите на кнопку “ДОБАВИТЬ”.

» alt=»»>

Важно! Ввиду того, что на сайте «Мособлгаз» проводятся плановые технологические работы некоторые функции Личного кабинета абонента могут быть недоступны с 05:30 до 06:00 (ежедневно).

Приложение для мобильных устройств – позволяет прямо со смартфона контролировать состояние лицевого счета, оплачивать без комиссии счета за газ с помощью банковской карты, отправлять показания ИПУ газа, и многое другое.

Установить его можно в магазинах приложений для мобильных устройств.

GooglePlayAppStoreКонтакты: https://mosoblgaz.ru/contacts/Инструкция для пользователей личного кабинета: https://lkk.mosoblgaz.ru/public/help/defaultСписок телефонов аварийно-диспетчерских служб: https://mosoblgaz.ru/contacts/phones_of_emergency_services/Сервисы для абонентов: https://mosoblgaz.ru/abonents/

Офисы обслуживания АО «Мособлгаз» на карте

Ответы на часто задаваемые вопросы

Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:

  1. Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
  2. Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
  3. Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
  4. Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.

Служба поддержки «Мособлгаз»

Остались вопросы по работе личного кабинета «Мособлгаз»? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра 8 (800) 200-24-09, либо напишите сообщение на эл.почту info@mosoblgaz.ru или через форму обратной связи.

Источник: https://mosoblgaz.ru/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий