Как купить электронный билет на поезд через интернет на сайте РЖД – пошаговая инструкция как им пользоваться

Обслуживание клиентов Российской Железной Дороги уже не первый год осуществляется через интернет, что позволяет не просто купить билет, но и стать участником программы РЖД-Бонус: личный кабинет клиента — возможность копить премиальные баллы, которые можно потом потратить для оплаты билетов, а также использовать другие интернет-сервисы. Таким образом, сайт предлагает много полезных функций для зарегистрированных и авторизованных пользователей и поощряет создание аккаунтов для покупки билетов.

Содержание

Вход в личный кабинет РЖД

image

Просмотр общей информации (к примеру, направления и расписания поездов) доступен всем без ограничений, даже тем, кто прежде не был зарегистрирован на сайте РЖД. Однако для получения бонусов нужно создать свой личный кабинет и войти в него.

Процедура входа не занимает много времени. Все, что вам нужно — это:

  1. Нажать на кнопку «Вход», которая находится с правом верхнем углу на официальном сайте РЖД http://www.rzd.ru/.
  2. Указать свой логин и пароль.
  3. Нажать на клавишу «Войти».

Таким образом, клиент компании РЖД попадет в свой личный кабинет и получит доступ к своему аккаунту и полному функционалу сайта.

Регистрация личного кабинета РЖД

image

Для того чтобы создать на сервисе свой аккаунт, не обязательно быть гражданином РФ. Личный кабинет открыт для каждого пользователя, включая иностранцев и нерезидентов России.

Перейти к регистрации можно с главной страницы, нажав на кнопку «Регистрация», которая тоже находится в верхнем углу с правой стороны. После этого вам предоставится возможность заполнить анкету, в которой указывают следующие данные:

  1. Электронная почта – указывайте только тот email, которым вы реально пользуетесь, поскольку на этот адрес будут приходить важные уведомление, электронные билеты и др.
  2. Логин, который вы можете придумать сами. Он не должен быть короче 3 символом и может содержать русские или латинские буквы, а также различные спецзнаки.
  3. Пароль, который нужно ввести дважды.
  4. Ваше настоящие имя и фамилия.
  5. Контактный номер телефона (необязательное для заполнения поле).

Важно поставить галочки на согласие об обработке персональных данных, а также дать подтверждение того, что пользователь является совершеннолетним. Кроме того, по желанию можно согласиться на получение рекламных сообщений, но это не обязательное условие для регистрации.

Последний шаг — ввод проверочного кода-капчи. Кроме того, подтвердите свою анкету, нажав на кнопку «Зарегистрироваться». После этого можно будет войти в личный кабинет и воспользоваться всеми его функциями.

Как отключить личный кабинет

Если по какой-то причине вы хотите удалить личный кабинет, то с этим вопросом нужно обратиться в службу поддержки. Ваш аккаунт хранит часть персональных данных, а также информацию о ваших счетах и поездках – столь серьезные манипуляции должны проводиться только по согласованию с администрацией.

Оператор примет заявку и передаст ее уполномоченному специалисту. После одобрения вы получите звонок от менеджера, дадите одобрение на закрытие личного кабинета. После этого ваши личные данные попадут в архив, к которому не имеют доступа третьи лица, а кабинет будет закрыт. С этого момента у вас больше не будет к нему доступа.

Восстановление пароля РЖД

На тот случай, если вы забыли свой пароль, предусмотрена процедура самостоятельного восстановления, которая не занимает много времени. «Вспомнить» секретную комбинацию можно следующим образом:

  1. Нажать на кнопку «Забыли пароль?» на странице авторизации, и перейти к процессу восстановления.
  2. На открывшейся странице ввести логин и электронный адрес, указанные при регистрации, и подтвердить это все вводом проверочного кода.
  3. После этого на указанную почту придет инструкция, в которой будет сказано, как поменять пароль и снова получить доступ к личному кабинету.

Функции и возможности личного кабинета

В личном кабинете РЖД можно не только купить билет, но и совершать многие другие полезные действия. Аккаунт пользователя содержит много полезных функций, среди которых:

  1. Покупка билетов в любом направлении с выбором места, вагона и так далее.
  2. Просмотр всех совершенных операций с данного личного кабинета.
  3. Получение общей информации для пассажиров (расшифровка типов вагонов, услуги в вагонах и так далее).
  4. Просмотр ближайших пунктов продажи билетов на карте.

И это далеко не все, что можно сделать в личном кабинете. Отдельно стоит отметить программу РЖД-Плюс, которая позволяет накапливать специальные баллы, которые потом можно потратить на покупку билетов.

Как начать получать бонусные баллы?

Бонусные баллы начисляются за каждые потраченные 10 рублей, однако для того, чтобы они стали накапливаться, нужно пройти регистрацию на сайте РЖД-Бонуса, и получить свой персональный код — он будет выступать идентификатором вашего бонусного баланса.

Этот код надо будет использовать каждый раз при покупке нового билета – только тогда будут накапливаться баллы.

Мобильное приложение РЖД Пассажирам билеты на поезд

Как и у большинства подобных сервисов, у сайта РЖД есть мобильная версия, открывающая весь необходимый функционал в более удобном и компактном виде. С помощью приложения можно проверить наличие билетов, даже не имея доступа к компьютеру. С помощью приложения можно купить билет или ознакомиться с услугами, которые предоставляются на вокзалах Российских Железных Дорог.

Скачать и использовать приложение можно совершенно бесплатно. Оно доступно для использования со смартфонов и планшетов на операционной системе IOS и Android. Авторизация и регистрация в мобильном приложении РЖД происходит так же, как и на официальном сайте – с тем же логином и паролем.

Мобильное приложение – это отличный инструмент для тех, кто всегда в дороге или не имеет постоянного доступа к компьютеру. При условии подключения к интернету можно быстро купить билет, находясь в любой точке города.

Телефон горячей линии РЖД

Если у вас возникли проблемы с личным кабинетом RZD, то вы можете обратиться за помощью в службу поддержки компании. Для этого достаточно позвонить по номеру 8 800 775 00 00: для жителей Российской Федерации все звонки бесплатные, независимо от того, производятся они с городского или мобильного телефона.

У консультанта можно поинтересоваться о правилах пользования услуг РЖД, о поездках с детьми, о расписании поездов в определенном направлении и так далее. По телефону работает универсальная служба поддержки, отвечающая на любые вопросы.

Российские Железные Дороги – это крупнейший государственный перевозчик пассажиров и грузов. Каждый год услугами компании пользуется более 1 млрд пассажиров. Бонусная программа была разработана холдингом Российские Железнодорожные Дороги специально для своих постоянных клиентов, чтобы поощрить и стимулировать регулярно пользоваться услугами их перевозок.

Для того, чтобы пользоваться данной программой и её преимуществами Вам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете РЖД Бонус. Если Вы ранее не пользовались сервисом накопления баллов за поездки мы рекомендуем пройти простую регистрацию на официальном сайте РЖД Бонус и войти в свой личный кабинет, а как это возможно сделать мы опишем ниже.

Содержание

Холдинг РЖД с каждым годом набирает обороты и перевозит всё большее количество пассажиров. Если Вы пользуетесь услугами данной компании – пройдите регистрацию, подтвердите свое участие в программе лояльности и легко обменивайте накопленные бонусы на билеты.

Пользуясь услугами РЖД есть возможность копить балы за каждую поездку и в дальнейшем использовать их для покупки билетов.

Для этого клиентам необходимо бесплатно оформить карточку для поступления бонусов. Узнать о начислении баллов можно с помощью личного кабинета на сайте РЖД Бонус. Узнаем, как зарегистрироваться и пользоваться сервисом.

Содержание

Регистрация и вход в ЛК

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете РЖД Бонус зайдите на официальный сайт https://rzd-bonus.ru и с правой стороны страницы в окошке входа кликните «Регистрация» либо перейдите по ссылке «Стать участником».

Система переведёт на страницу регистрацию, где перед пользователем откроется электронная анкета, состоящая из нескольких частей.

[box type=»info»]Первые две ячейки не являются обязательными. Введите номер предактивированной карты, если есть, если таковой нет – оставляйте поле пустым и впишите номер счёта друга, если вы решили присоединиться к программе по приглашению кого-то из знакомых, за это он получит бонусы. [/box]

Затем заполните личные данные: фамилию, имя, отчество, пол, дату и место рождения и домашнюю страницу.

После этого понадобится заполнить следующий блок, в полях которого нужно вписать контактные данные: место работы, должность, номер телефона, адрес e-mail, индекс, населённый пункт, регион, район, улицу и её тип, дом и квартиру. Обратите внимание, не все поля являются обязательными для заполнения, главное вписать информацию в полях со звёздочкой.

Следует обратить внимание, для регистрации подходит только российский номер телефона, в ячейке автоматически стоит 8.

Ниже от вас потребуется прикрепить хотя бы один документ. Для этого выберите своё гражданство, по умолчанию выбрана Российская Федерация, при необходимости – смените.

После этого нажимайте кнопку «Добавить» и выбирайте из списка тип документа, данные которого будут введены. После этого впишите данные согласно инструкции.

Далее нужно заполнить дополнительную информацию, выбрав, являетесь ли вы уже участником похожих программ и откуда узнали о программе лояльности, заполнить ячейки с целью защиты конфиденциальных данных, выбрав контрольный вопрос, ответ на него, пароль и введя данные с картинки. Внизу анкеты ознакомьтесь с правилами программы лояльности, при согласии поставьте галочку рядом и нажмите «Отправить».

[box type=»info»]Обратите внимание, в самом низу анкеты по умолчанию стоит галочка, означающая согласие на маркетинговые рассылки, если вам это не нужно – уберите её.[/box]

Если анкета была заполнена правильно, на экране появится сообщение, подтверждающее регистрацию и с информацией о необходимости поверить электронную почту и перейти по ссылке в ней для завершения процедуры. Кликнув на ссылку – ваш аккаунт будет активирован.

Следует обратить также внимание, в полученном письме будет содержаться логин для входа в сервис.

Как войти в личный кабинет?

Для входа в личный кабинет РЖД Бонус на главной странице в соответствующем окошке введите логин и пароль и нажмите «Войти». В качестве логина выступает полученный после регистрации номер счёта либо адрес электронной почты. Введя корректные данные перед вами откроется ваш личный аккаунт.

Восстановление пароля

Забыв пароль перейдите по соответствующей ссылке под ячейками, в которых вписываются данные для авторизации. Восстановление доступа происходит в 3 шага:

  1. Введение логина и символов с картинки.
  2. Выбор контрольного вопроса и ответ на него.
  3. Введение нового пароля, полученного на адрес электронной почты.

Функционал ЛК

После успешной авторизации пользователь получает возможность:

  • получить информацию о количестве накопленных бонусов и потраченных;
  • просмотреть историю начислений;
  • ознакомиться с актуальными акциями;
  • менять личные данные;
  • покупать билеты за баллы;
  • зачесть баллы за поездку, даже ту, которая была ещё до регистрации, главное не упустить срок в 120 дней;
  • узнать номер карты участника и статус её доставки;
  • воспользоваться калькулятором премиальных баллов, с помощью которого удастся рассчитать сколько бонусов вы получите с конкретной поездки;
  • обратиться в службу поддержки.

Мобильное приложение

Используя ЛК РЖД бонус на мобильном телефона можно привязать к нему карту. Для начала скачайте приложение на телефон, установите его и пройдите авторизацию как и в Веб-версии. Если данные были введены корректно – то откроется доступ в профиль, где будет информация с номером карты и её счётом.

[box type=»fact»]Приложение доступно для смартфонов под управлением iOS, Android и WinPhone.[/box]

Итог

Став участником программы лояльности от РЖД бонус пользователи получают возможность накапливать баллы за совершённые поездки. Для управление счётом стоит зарегистрироваться на сайте компании и создать личный кабинет, где можно следить за накоплением бонусов, покупать билеты и использовать другие полезные функции.

Содержание

Заключение.

Студенты часто путешествуют и ведут активный образ жизни. Российские железные дороги предлагают молодым людям участвовать в программе лояльности и получать скидки. Они распространяются на покупки билетов в купе.

Скидка составляет 25% за каждый билет. Для этого необходимо зарегистрироваться в программе и отправить справку об обучении. В программе могут участвовать только студенты и аспиранты, зачисленные на очное отделение.

Скидка будет действовать в течение учебного года. С 1 сентября следующего года справку об обучении понадобится обновить. В противном случае билет придется покупать по полной стоимости.

Объединение упрощает управление своим счетом в программе «РЖД Бонус»: из кабинета сайта РЖД станут возможными зачисление баллов за совершенные поездки, оформление премиальных билетов, просмотр статистики счета, обратная связь. Произвести объединение можно, войдя в свой кабинет на сайте РЖД и указав там данные карты «РЖД Бонус».

Желающим произвести объединение стоит проявлять осторожность. Во время этого процесса данные пассажира в личном кабинете сайта РЖД по малопонятной причине заменяются на данные из счета «РЖД Бонус». Среди прочего, заменяется не только написание имени и фамилии пассажира, дата рождения и прочее, но и адрес электронной почты. При этом заранее отредактировать все эти данные в кабинете «РЖД Бонус» невозможно — хотя скорректировать место рождения там почему-то можно. Коррекция остальных данных возможна только с помощью обращения в колл-центр «РЖД Бонус».

Кроме того, участникам «РЖД Бонус» вернули возможность онлайн-оформления премиальных билетов на иных лиц, отобранную около трех лет назад по неизвестным причинам. Однако число таких билетов лимитировано 10 в год (количество премиальных билетов на самого владельца счета в программе не ограничено).

Источник: travel.ru

Похожие записи:

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий