Вход в личный кабинет МФЦ для физических лиц

С 2007 года на территории РФ работают многофункциональные центры, позволяющие жителям страны получать государственные и муниципальные услуги. Чтобы дистанционно записаться на приём к специалисту, заплатить штрафы, госпошлину физическое лицо должно создать аккаунт на сайте государственных услуг. Подробнее о процедуре регистрации и авторизации на портале будет рассказано в публикации.

image

Как войти в личный кабинет МФЦ через Госуслуги

Чтобы полноценно использовать спектр услуг, предоставляемых на сайте https://esia.gosuslugi.ru нужно добавить аккаунт, и подтвердить личность в одном из многофункциональных центров. Детально создание учётной записи далее.

Как создать кабинет в МФЦ и Госуслугах

Чтобы добавить ЛК в МФЦ нужно перейти на официальный сайт центра, ввести контактные данные (ФИО, серия, № паспорта, СНИЛС, номер телефона). После этого может потребоваться ввести код подтверждения, который придёт на смартфон. Затем аккаунт станет активен.

Для регистрации на портале Госуслуг нужно выполнить ряд действий:

  1. Перейти на веб-портал сервиса: https://esia.gosuslugi.ru.
  2. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
  3. В открывшейся форме корректно ввести ФИО, серию, номер паспорта РФ, СНИЛС, ИНН, адрес проживания, при наличии – данные водительского удостоверения и свидетельства о регистрации ТС.
  4. Выбрать способ активации созданной УЗ — No телефона или адрес электронной почты.
  5. Ввести в соответствующее поле формы полученный ключ.
  6. Создать надёжный пароль, состоящий из цифр, букв и символов.

Воспользоваться большинством функций портала можно после подтверждения личности. Подробнее об этапе пойдёт речь далее.

Как подтвердить учётную запись

Существует 2 способа доказательства того, что введённые при регистрации данные принадлежат определённому пользователю:

  • получение кода подтверждения через Почту России;
  • личный визит в МФЦ.

Второй метод является более быстрым и удобным. Для этого нужно найти на портале государственных услуг в разделе «Мои документы» ближайший многофункциональный центр, уточнить режим работы и прийти в подходящее время с паспортом РФ и СНИЛС.

Процедура идентификации занимает не более получаса. После чего на сайте статус учётной записи изменится на «подтверждена». Затем клиенту может выбрать нужную услугу и записаться на приём.

Как войти в личный кабинет МФЦ через Госуслуги

Чтобы перейти в созданный профиль, на портале государственных услуг необходимо выбрать в разделе «Мои документы» субъект, интересующий многофункциональный центр. После клика по ссылке с ресурсом происходит перенаправление непосредственно на сайт МФЦ. Если в открывшемся окне есть кнопка «Войти через ЕСИА/Гослуслуги», это значит, что в выбранном регионе доступна запись в выбранном формате.

Остаётся ввести логин и пароль, и можно приступать к записи на приём. Для этого определить удобный для посещения центр, услугу, конкретную дату и время визита.

Важно! При оформлении и оплате услуг через аккаунт на портале пользователь может сэкономить до 30 процентов от стоимости. Особенно актуально для уплаты госпошлины, штрафов.

Связь между личным кабинетом МФЦ и сервисом Госуслуги

Через ЛК физическое лицо может оформить запись на любую услугу многофункционального центра, которая включена в перечень. К таковым относятся:

  • получение/замена паспорта РФ, загранпаспорта, водительского удостоверения, ИНН;
  • запись на приём к доктору, в дошкольное учреждение;
  • подача документов для приватизации жилья, регистрации права собственности;
  • получение выписки из Единого госреестра недвижимости, справки о составе семьи;
  • регистрация, закрытие ИП и др.

Для получения доступа достаточно пройти регистрацию на сайте и подтвердить личность одним из указанных ранее способов: через почту России или личный визит в МФЦ.

Подводя итоги, можно сказать, что использование портала ЕСИА для получения услуг государственного или муниципального характера – современный способ избежать длинных очередей, сэкономить силы, время и потратить их на решение более значимых задач. Плюсом является также получение скидки в размере 30% от стоимости при записи и оплате услуг непосредственно на сайте.

Как получить единоразовое пособие на ребенка с 3 до 16 лет, которое обещал Путин

Открывая доступ к личному кабинету Госуслуг через МФЦ, гражданин получает подтверждённую учётную запись, дающую возможность использовать весь функционал портала.

Процедура официальной регистрации на госуслугах через МФЦ не требует значительных затрат времени. Для неё потребуется только паспорт, номер телефона или адрес электронной почты и присутствие регистрируемого гражданина.

Регистрация учетной записи на Госуслугах

Личная регистрация на всероссийском портале Госуслуги доступна всем гражданам РФ в возрасте от 14 лет. Пользователь может выполнить онлайн регистрацию на портале самостоятельно или получить доступ  через Центры обслуживания – МФЦ и отделения ООО Ростелеком. В зависимости от выбранного способа регистрации, владелец личного кабинета получает определённый вид учётной записи.

В режиме онлайн

Самостоятельная регистрация личного кабинета на сайте Госуслуги даёт физическому лицу возможность создавать два вида записи:

  1. Упрощённую. Процедура создания личного кабинета с этой записью сходна с регистрацией на многих сайтах в Интернете. Для его создания достаточно указать телефон или e-mail и придумать соответствующий требованиям безопасности пароль. Владелец личного кабинета госуслуг с упрощённой записью может получать на сайте справочную информацию и оплачивать штрафы ГИБДД.
  2. Стандартную. Возможность создать личный кабинет Госуслуги со стандартной записью открывается для пользователя, который зарегистрировался по упрощённой форме. Система предлагает ввести на странице личную информацию: реквизиты паспорта, номера СНИЛС, водительского удостоверения и СТС. Стандартная запись расширяет использование функционала портала. Пользователь получает возможность в личном кабинете записаться к врачу, поставить на учёт авто, получать уведомления о штрафах ГИБДД и оплачивать их без наличия почтовой квитанции.

Упрощённая и стандартная записи при создании личного кабинета ограничивают возможности гражданина во взаимодействии с муниципальными и федеральными госорганами. Чтобы использовать весь функционал электронного правительства, необходимо пройти процедуру подтверждения личности.

Регистрация личного кабинета в Госуслугах через МФЦ

Регистрация и вход в личный кабинет через МФЦ позволяет владельцу аккаунта полноценно использовать возможности портала. Подтверждение личности путём подачи заявления в МФЦ делает владельца аккаунта на сайте Госуслуги участником ЕСИА.

После подтверждения личности в МФЦ гражданин может совершать множество операций:

  • записать ребёнка в ДОУ и входить в электронный дневника школьника;
  • подать заявление на оформление российского и загранпаспорта;
  • оформить пенсии, социальные пособия;
  • запросить информацию о пенсионных накоплениях;
  • оплачивать ЖКУ, госпошлину, налоги, штрафы;
  • получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на сайте nalog.ru;
  • зарегистрировать на своё имя юрлицо или ИП;
  • получить выписку из ЕГЮРЛ/ЕГРИП;
  • оформить замену водительского удостоверения, разрешение на хранение и ношение охотничьего оружия.

Этот перечень услуг далеко не исчерпывающий. С помощью портала Госуслуги владелец подтверждённой записи может совершать множество дополнительных действий.

Документы для регистрации

При посещении МФЦ гражданину необходимо предъявить сотруднику действующий российский паспорт и СНИЛС. Для получения смс с паролем иметь телефон.

Если гражданин не может явиться в МФЦ, от его имени процедуру может пройти доверенное лицо. Сотруднику необходимо предоставить паспорт доверенного лица и нотариально оформленную доверенность.

ВАЖНО. Отсутствие при себе СНИЛС не повод для отказа подтверждения личности. Сотрудник получит информацию с номером документа по реквизитам паспорта гражданина.

Как проходит процедура

Создаваемые во всех регионах России многофункциональные центры обслуживания населения работают по экстерриториальному принципу, поэтому гражданин может обратиться в любое отделение, независимо от прописки и места жительства.

Для прохождения процедуры гражданин выбирает удобное время, в зависимости от режима работы конкретного отделения, и приходит на приём. В крупных городах МФЦ работают ежедневно, без выходных (за исключением официальных праздничных дней) с 9 до 21 часа.

ВАЖНО. Определить удобный офис МФЦ и узнать режим его работы можно на сайте Госуслуги, в разделе «Помощь и поддержка».  После выбора строки «Центры обслуживания» откроется окно для введения адреса местонахождения гражданина, и сервис предложит список адресов офисов МФЦ, а также укажет их время работы.

После выбора офиса необходимо явиться в него лично. Предварительная запись для посещения не требуется.  Дальнейшая процедура подтверждения личности происходит следующим образом:

  1. В крупных отделениях посетителю необходимо получить талон постановки в электронную очередь и ждать приглашения к окну. В небольших отделениях обратиться можно в любое свободное окно.
  2. Сотруднику МФЦ предъявляют требующиеся документы. Если личный кабинет уже создан, можно сообщить логин. Но это не обязательно, поскольку сотрудник может провести регистрацию учётной записи на сайте заново.
  3. Сотрудник проводит верификацию подлинности документов путём подачи запросов в соответствующие органы. Вся процедура проверки личной информации проходит по защищённым электронным каналам и длится максимум 5 минут.
  4. После проверки подлинности документов на телефон придёт смс-сообщение с кодом-паролем для входа на сайт. Заявитель может также выбрать вариант получения пароля на адрес электронной почты. Пароль высылается в момент подачи заявки.
  5. После прохождения процедуры, пользователь может войти в личный кабинет через полученный в МФЦ пароль.

Регистрация личного кабинета Госуслуги через МФЦ – это надёжный способ получения подтверждённой учётной записи на портале.  Спектр услуг, предоставляемых сайтом https://www.gosuslugi.ru/ , постоянно расширяется, создавая благоприятную среду для развития свободного от бюрократических проволочек общества, делая работу госорганов прозрачнее для населения РФ.

Наличие персонального кабинета в системе Госуслуги.ру позволяет без очередей и нервотрепки получать нужны документы в любых жизненных ситуациях, будь то прописка, оформление пособий, запись к врачу. Для тех, кто не знает, с чего начать, чтобы оформить личный кабинет, есть отличный вариант – зарегистрироваться в МФЦ.

Многофункциональные центры предоставления государственных услуг (МФЦ) открыты не только в каждом районе крупных российских городов, но и в небольших населенных пунктах. Безусловно, лидером является город Москва, здесь их открыто более 100.

Заявление о предоставлении доступа к единой системе можно подать по месту жительства в ближайшем МФЦ.

  1. Обращение в МФЦ и подача заявления установленного образца.
  2. Подтверждение личности.
  3. Получение логина и пароля доступа.

Многофункциональные центры работают по экстерриториальному принципу, они обслуживают граждан независимо от места регистрации. Доступ к личному кабинету на госуслугах можно получить в буквальном смысле «проездом» в любом городе Российской Федерации.

Так, проживая в Московской области, можно обратиться не только в любой центр Москвы и области, но и в любой региональный центр. Подготовленные по запросам документы выдаются там, где их удобно будет получить.

В период избирательной кампании граждане РФ активно пользуются возможностью голосования вне места постоянной регистрации. По заявлению, оформленному в личном кабинете, гражданин включается в списки избирательного участка, который ему удобно будет посетить в день выборов.

Кроме удобств и выигрыша во времени, при получении услуг через удаленный доступ портал www.gosuslugi.ru дает возможность сэкономить при оплате государственной пошлины. Скидка в 30% предоставляется при оплате пошлины онлайн из личного кабинета или через мобильное приложение.

Спектр возможностей личного кабинета стремительно расширяется, создавая благоприятную среду для развития гражданского общества, свободного от бюрократии и проволочек. Деятельность государственных органов становится прозрачнее, а услуги доступнее.

Видео по теме

Для упрощения жизни граждан были созданы специальные многофункциональные центры. Это связано с тем, что правительство старается уменьшить уровень бюрократизма в жизни сограждан. Благодаря подобным центрам можно получить различные услуги, например, оформить паспорт, пособия. Чтобы оформить их, не нужно стоять в очередях, регулярно посещать множество инстанций. Достаточно воспользоваться сайтом мои документы мфц Москва официальный сайт, которого доступен для всех граждан.

Воспользовавшись подобными центрами, можно получить все заказанные документы в одной инстанции. Не надо тратить огромное количество времени. Особенно это важно жителям Москвы, времени у них постоянно не хватает. Создание многофункциональных центров в Москве значительно облегчило жизнь жителям Столицы. Благодаря им появилась возможность быстро решить различные вопросы, при этом прилагая минимальные усилия.

Официальный сайт МФЦ Москвы

Данный сайт был создан для того, чтобы облегчить жителям города получить необходимые услуги, быстро, качественно и надежно. На сайте: https://md.mos.ru/ располагается подробная информация о каждой услуге, которые предоставляют те или иные государственные органы. Пройдя на главную страницу сайта можно найти ссылки, которые ведут в разные разделы.

Кроме этого, жители Москвы могут найти на сайте следующую полезную для себя информацию:

  • список необходимых документов для получения государственной услуги;
  • перечень самих услуг;
  • время, в течение которого можно оформить тот или иной документ и получить государственную услугу;
  • адреса и телефоны государственных учреждений, обратившись к которым можно получить готовый документ.

Также на сайте находится подробное описание процедуры, которую необходимо пройти для успешного получения государственной услуги. Вся информация находится в актуальном состоянии и постоянно обновляется. Благодаря сайту центра многофункциональных услуг можно подать заявку на получение услуги, оформление нужного документа.

Делается это, как правило, в электронном виде непосредственно на сайте многофункционального центра.

Перед тем как начать получать ту или иную услугу или оформлять документы, рекомендуется изучить содержимое сайта и убедиться, что такую услугу можно оформить при помощи многофункционального центра.

Какие услуги предоставляет центр «Мои документы»?

Сайт «Мои документы» создан для того, чтобы объединить различные инстанции, которые предоставляют государственные услуги в одном месте. Это удобно для рядового пользователя. На сайте можно найти перечень платных и бесплатных услуг, которыми можно воспользоваться.

Основная функция сайта — это обработка документов. Вот одним из самых популярных услуг, которые заказывают жители Москвы:

  • документы о рождение ребенка (свидетельство о рождении);
  • получение водительского удостоверения;
  • восстановление водительских прав;
  • подача документов для оформления заграничного паспорта;
  • получение справки об отсутствии или наличие судимости;
  • получение справки о семейном составе;
  • документы для получения или восстановления СНИЛС.

Кроме того, на сайте «Мои документы» можно очень легко решить проблемы связанные с недвижимостью, например, прописка жильцов, выписка постояльцев, оформить недвижимость в дар. Благодаря многофункциональному центру стало возможным легко оформить приватизационные документы на жилую и нежилую недвижимость.

Особой популярностью сайт «Мои документы» пользуется у представителей малого и среднего бизнеса. Для юридических лиц существует отдельный список услуг, которыми можно воспользоваться:

  • закрыть индивидуальное предприятие;
  • получить выписку из налоговых служб;
  • оформить регистрацию для получения ипотеки;
  • подать заявку на оформление индивидуального предприятия или открытого общества с ограниченной ответственностью;
  • оформить необходимые лицензии позволяющие заниматься тем или иным видом бизнеса.

Полный список всех предоставляемых услуг для физических и юридических лиц можно найти на сайте в соответствующем разделе. При желании можно получить дополнительную информацию о каждой услуге, если кликнуть на название услуги в списке.

Сроки и стоимость оказания услуг

Для того, чтобы узнать, сколько стоит та или иная государственная услуга и сколько времени займет ее получение, необходимо:

  • открыть в браузере официальный сайт по предоставлению государственных услуг;
  • воспользоваться поиском;
  • при помощи поиска найти нужную услугу;
  • кликнуть по названию услуги. В результате откроется новое окно, где вы можете прочитать всю необходимую информацию об этой услуге, включая ее стоимость и сроки ее получения.

Как правило, максимальный срок получения государственных услуг ограничивается 30 днями. Это максимальный срок, который дается инстанциями для оформления документов. Заявка, которую подает пользователь, обрабатывается в течение 10-30 минут. При этом вы можете найти мфц Москва официальный сайт телефон горячей линии, чтобы узнать о готовности документов.

После того, как вы узнали стоимость нужной государственной услуги и времени ее предоставление, будет не лишним узнать и адреса многофункциональных центров. Для этого воспользуйтесь одним из двух способов:

  • позвонив на горячую линию;
  • воспользовавшись официальным сайтом МФЦ.

Кроме этого, рекомендуется изучить график работы Центра, который вы собираетесь посетить. Сделать это можно также на официальном сайте, если выбрать нужный цент из предлагаемого перечня. Дело в том, что у различных Центров имеются разные графики работ.

Для удобства граждан на официальном портале существует интерактивная карта, на которой отображаются все МФЦ. Воспользовавшись данной картой можно легко найти Центр, который находится ближе к вам, и проложить маршрут для посещения.

Запись на прием в МФЦ

Для того чтобы записаться на прием в один из центров можно воспользоваться одним из нескольких способов:

  • пройдя на сайт мэрии Столицы. Очень удобный способ для тех, кто привык все делать через интернет;
  • используя электронную запись. Для этого воспользуйтесь специальным терминалом, который находится в Центре;
  • позвонив операторам по телефону.

Кроме этого, записаться на прием можно используя портал Государственных услуг. При этом следует помнить, что не все Многофункциональные Центры поддерживают подобный способ записи посетителей.

Чтобы записаться на прием, через портал Госуслуг, нужно авторизоваться на сайте, выбрать раздел «Электронная запись», после чего вам будет предложено выбрать один из Многофункциональных Центров. Записаться можно в удобное для вас время.

Для большинства жителей Москвы подойдет вариант записи при помощи официального сайта Мэрии города:

  • откройте портал мэрии Москвы;
  • авторизуйтесь на сайте. Для этого введите логин и пароль;
  • откройте личный кабинет;
  • выберите отделение и услугу, которая вам необходимо;
  • заполните личные данные в специальной форме.

Следует быть предельно внимательным при заполнении всех полей. Даже небольшая ошибка может привести к отказу в примере и тогда, все придется начинать заново. Также не забудьте указать номер своего мобильного телефона.

Как проверить готовность документов?

После подачи заявление наступает фаза ожидания, которая длиться 30 дней. Однако вы можете проверить готовность документов самостоятельно. Для этого существует два способа:

  • через сайт мэрии Москвы;
  • или позвонив по телефону. Оператор справочной службы сообщить о состоянии готовности ваших документов. При этом вы должны сообщить оператору номер заявки и представиться.

С недавних стало невозможно проверить готовность документов через сайты многофункциональных центров, сделать это можно только на сайте мэрии Москвы. Для этого вам нужно иметь при себе выписку о том, что документы приняты инстанцией. Ее выдают при личном посещении МФЦ.

Вход в личный кабинет

Если вы хотите пользоваться всем функционалом сайта «Мои документы», то вам нужно пройти регистрацию и получить доступ в личный кабинет. Сделать это можно на официальным сайте мэрии Москвы. Вот небольшая инструкция, которая поможет вам получить доступ в личный кабинет:

  • откройте сайт мэрии Москвы;
  • нажмите на кнопку «Войти»;
  • затем, вам следует нажать на кнопку «Зарегистрироваться»;
  • откроется окно регистрации с полями. Нужно заполнить все поля в соответствии с их назначением;
  • придумайте сложный, но запоминающийся пароль. Его нужно будет ввести два раза.

Когда все поля заполнены, нажмите на кнопку «Регистрация». Теперь у вас появится доступ в личный кабинет, вход в который можно получить по электронному адресу, телефону и паролю. Открыв в своем браузере мфц официальный сайт Москва, вы сможете воспользоваться любыми услугами.

При желании вы можете создать еще один аккаунт в ЕСИА при помощи которого можно получить массу дополнительных услуг. Аккаунт создается на портале Госуслуг, при этом вам необходимо предоставить личные данные, включая мобильный телефон и СНИЛС.

Куда жаловаться на МФЦ?

Бывают случаи, когда граждане Москвы получают некачественные услуги через Многофункциональные Центры. Оформление документов задерживается, большие очереди, неподобающее поведение сотрудников центра. Причин для жалоб может быть масса.

Для подачи жалобы можно воспользоваться одним из двух вариантов:

  • оформить жалобу на сайте мэрии Москвы;
  • позвонив по телефону в справочную службу.

Операторы обязаны принять жалобу к рассмотрению и оперативно отреагировать на нее. Если вы заполняете жалобу в электронном виде, но нужно иметь специальный образец. Скачать образец можно на официальном портале мэрии Москвы. Жалоба состоит из следующих пунктов:

  • личных данных того, кто оформляет жалобу;
  • примеры и доказательства нарушения ваших прав;
  • подробное описание проблемы;
  • описание требований того, кто подает жалобу.

Также следует поставить подпись и текущую дату. При этом с официальной жалобой можно обратиться в судебные органы или воспользоваться услугами юриста для оформления судебного иска.

Узнайте, как выполнить запись в МФЦ через личный кабинет Госуслуги. Следуйте пошаговой инструкции, чтобы у вас получилось оформиться и встать в очередь.

image

Многофункциональные центры обслуживания граждан позволяют переоформлять документы и получать сотни муниципальных услуг по системе одного окна.

Предварительную заявку на посещение офиса можно оставить по телефону или через учетную запись на портале Госуслуг. Чтобы оформить визит, необходимо заранее подтвердить аккаунт пользователя.

image

Запись через официальный сайт

Услуга предварительной записи для посещения МФЦ доступна не во всех регионах России. В случае, если при выполнении алгоритма возникает ошибка, необходимо воспользоваться альтернативным способом записи.

  1. Загрузите официальный сайт Госуслуг, перейдя по ссылке www.gosuslugi.ru.
  2. Осуществите вход в профиль, нажав кнопку Войти и указав телефон/почту/СНИЛС и пароль.
  3. Вверху страницы найдите строку поиска, в ней введите запрос Запись на прием в МФЦ.
  4. В результатах поиска выберите вкладку Ведомства, а там нажмите на название отделения, в которое планируете обратиться.
  5. Загрузится страница со справочной информацией о предоставляемых в выбранном офисе услугах.
  6. Пролистайте страницу вниз и найдите вкладку Информация и контакты.
  7. Нажмите на ссылку Перейти, расположенную в строке Веб-сайта.
  8. Система перенаправит вас в муниципальный раздел Госуслуг или на площадку Мои документы в зависимости от региона.
  9. Перейдите в раздел Центры и офисы или просто Офисы, в зависимости от особенностей городского портала. Выберите из списка нужное вам отделение и нажмите кнопку Записаться на прием.
  10. Система запросит разрешение на использование ваших персональных данных с портала Госуслуг. Нажмите Предоставить, чтобы авторизироваться на сайте.
  11. Откроется страница предварительной регистрации. Последовательно заполняйте все вкладки, указав адрес отделения, услугу, выбрав дату и время приема.
  12. На последней странице проверьте Ф.И.О, телефон и почтовый адрес и нажмите Готово.

image

В зависимости от региона интерфейс главной страницы сервиса «Мои документы» может немного видоизменяться, но общий алгоритм действий идентичен. Часть ресурсов поддерживают вход через логин и пароль личного кабинета gosuslugi.ru, а в некоторых областях при входе в «Мои документы» необходимо пройти регистрацию.

В некоторых регионах кнопка Запись онлайн вынесена отдельно на главную страницу сайта подразделения, что делает процесс оформления визита еще проще.

image

Альтернативные способы записи в МФЦ

Пользователи, в чьих городах не предусмотрена онлайн-запись в офисы обслуживания, могут оформить визит по телефону. Узнать контакты, режим работы и перечень оказываемых услуг центра также можно через сайт Госуслуг. Для получения справочной информации регистрация на портале не требуется.

  1. Загрузите с помощью браузера площадку www.gosuslugi.ru.
  2. В правом верхнем углу найдите строку с указанием местоположения. При неверно определившемся регионе щелкните на строку и, установив метку напротив опции Выбрать вручную, укажите вашу область.
  3. Прокрутите станицу сайта до предела вниз.
  4. В разделе Помощь и поддержка нажмите Центры обслуживания.
  5. Загрузится карта со всеми офисами по обслуживанию граждан. С помощью фильтра оставьте только МФЦ.
  6. Наведите курсор на ближайший к вам офис, чтобы узнать режим работы и телефон для записи на прием.

В случае, если после установления фильтра на карте не оказалось отметок, данная опция в вашем городе не поддерживается.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий