Провайдер СПб — Интерзет Дом ру: возможности личного кабинета, плюсы и минусы выбора данной компании

Содержание

InterZet является ведущим оператором рынка телекоммуникационных услуг. Компания специализируется на предоставлении услуг по доступу в интернет, услуг цифрового телевидения и прочего.

Содержание Скрыть

  1. Регистрация и авторизация в личном кабинете Интерзет
  2. Изменение персональной информации
  3. Смена тарифа
  4. Как приостановить обслуживание
  5. Мобильное приложение
  6. Клиентская поддержка
  7. Личный кабинет interzet.ru для дом.ру
  8. Личный кабинет interzet.ru интернет
  9. Восстановление пароля для ЛК interzet.ru
  10. Счет и личный кабинет interzet.ru
  11. В личном кабинете Интерзет можно проверить состояние:
  12. Вход в личный кабинет Интерзет

Воспользоваться услугами компании могут как частные лица, так и организации, причем посредством интернета. Для этого нужно зайти на сайт компании и обзавестись ЛК. Личный кабинет interzet.ru будет доступен после простой процедуры регистрации. В специальные поля нужно ввести логин и пароль, которые есть в памятке пользователя, которая предоставляется при подключении. Следует добавить, что регистрация и обслуживание ресурса бесплатное.

image

Регистрация и авторизация в личном кабинете Интерзет

Перед авторизацией в системе необходимо сначала подключиться к провайдеру и оплатить его услуги. Заявку на подключение можно оставить тремя способами:

  1. Онлайн. Перейдите на официальный сайт провайдера Интерзет. Выберите раздел «Проверка адреса», чтобы узнать, возможно ли воспользоваться услугами компании в вашем регионе. Если такая возможность есть, появится окно заявки. Заполните её внеся свои личные данные: имя, фамилию и отчество, улицу и номер дома и квартиры, электронный адрес и номер телефона. Введя данные, нажмите на кнопку «Оставить заявку». Спустя некоторое время с вами свяжется координатор.
  2. Через центры продаж. Найдите на карте ближайший из них в своё регионе и придите в офис, чтобы подключить услугу лично.
  3. По телефону. Наберите номер 8-800-333-7000 и сообщите менеджеру компании, какие услуги вам необходимо подключить звонок бесплатный на всей территории РФ.

При подключении услуг и его оплате компания Интерзет заключает с клиентом договор. Его номер необходимо указать для авторизации в Личном кабинете. Номер можно найти в информационном листке (выдаётся техником при подключении).

Также можно авторизоваться, используя номер телефона или e-mail и пароль, указанный в договоре. Внимание: для этого нужно сперва подтвердить номер мобильного или адрес электронной почты.

Есть ещё один удобный способ входа в Личный кабинет Интерзет: чтобы не вспоминать пароль и номер договора, можно привязать свою учётную запись к аканту в социальной сети: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники или Google Plus.

Дополнительные возможности при входе в систему:

  • чтобы проверить, правильно ли введён пароль, выберите опцию «Показать пароль»;
  • поставьте галочку напротив функции «Запомнить меня», чтобы не вводить данные при каждой авторизации в системе;
  • если вы не помните нужные данные, кликните по ссылке

«Забыли пароль?» и выполняйте поэтапные указания.

Изменение персональной информации

Если нужно сменить номер телефона, адрес электронной почты, пароль, привязать либо отвязать аккаунт в соцсети, выполнить настройку уведомлений, следуйте инструкции ниже:

  1. Пройдите процедуру авторизации в ЛК.
  2. Щёлкните на раздел «Настройка профиля».
  3. В появившемся окне выберите раздел, посвящённый настройке контактных данных, которые вы хотите сменить.
  4. Введите новый телефон или электронный ящик и щёлкните «Добавить почту» или «Добавить номер».

Почти сразу вы получите СМС но новый номер или электронное письмо на добавленный ящик с кодом подтверждения. Скопируйте его в нужное поле и кликните на кнопку «Подтвердить».

Данные изменены. В верхней части экрана отобразится уведомление об успешном завершении процедуры смены. Здесь же вы сможете удалить ненужный телефон или почту, оправив их в корзину.

Смена тарифа

Чтобы перейти на другой тарифный план, необходимо:

  1. Войти в Личный кабинет Интерзет Спб пользователя в системе dom.ru.
  2. Выбрать опцию «Сменить тариф».
  3. В открывшейся форме поставьте галочку напротив необходимой опции: вы сможете перейти на новый тариф мгновенно либо с начала следующего месяца. Возьмите на заметку: моментально сменить план вы сможете лишь в том случае, если новый тариф имеет такую же абонентскую плату, как и старый, или выше.
  4. В новом окошке нажмите на выбранный тариф и выберите опцию «Подключить».

При моментальной смене тарифного плана сперва очень внимательно прочитайте все предлагаемые провайдером условия. С вашего счёта в системе снимут сумму, равную разнице между платой за настоящий и будущий тариф (если первый дешевле второго). В случае согласия с условиями щелкните на кнопку «Продолжить».

Спустя несколько минут прервите соединение с сетью и подключитесь к ней заново.

Если же вы выбрали сменить тариф с начала следующего месяца, то выполните действия, аналогичные предыдущему пункту и подтвердите изменения. Новый тариф будет активен с первого дня последующего месяца.

Как приостановить обслуживание

Чтобы временно отказаться от услуг Интерзет, необходимо:

  1. Авторизоваться в кабинете.
  2. В верхнем уголке справа выбрать опцию «Управление договором».
  3. В открывшемся окне выбрать услуги, которые нужно остановить.
  4. Прочитайте условия и установите срок, в течение которого обслуживание будет приостановлено.
  5. Подтвердите операцию нажатием кнопки.

Мобильное приложение

Вы можете скачать бесплатное мобильное приложение для своего смартфона или планшета, чтобы иметь возможность пользоваться удобным сервисом всегда и везде.

Вам будут доступны удобные сервисы: обещанный платёж и детализация расходов. Также в приложении вы сможете за считанные минуты оплачивать счета и подключать новые услуги.

Приложение доступно для владельцев устройств на базе операционных систем Android, iOS и Windows Phone. Скачать можно в магазине приложений по запросу «dom.ru» или «Interzet».

Клиентская поддержка

Любой вопрос по работе с ЛК, подключении и оплате слуг, смене личных данных и тарифного плана можно задать по телефону службы поддержки – 640-5-640 либо оставив онлайн-обращение в специальной форме на сайте.

Личный кабинет interzet.ru для дом.ру

Объединенная организация Дом.ru InterZet занимает одно из ведущих мест на рынке широкополосного доступа в сеть и кабельного телевидения.

Оплачивать с телефона услуги существенно быстрее. Для этого следует авторизоваться и ввести свои платежные сведения. Личный кабинет interzet.ru для дом.ру позволяет узнать состояние действующего счета и нужную сумму для пополнения. Также в ЛК можно в автоматизированном режиме пополнить баланс, причем на любую сумму. Данные по всем проведенным операциям за любой отрезок времени всегда доступны. Сайт компании предоставляет широкий перечень услуг. Подключить их можно будет и через мобильное приложение.

Личный кабинет interzet.ru интернет

InterZet предоставляет возможность своим клиентам воспользоваться своими услугами через интернет. За счет этого клиенты фирмы могут сэкономить свое время.

ЛК interzet.ru интернет позволяет легко и быстро пополнить баланс, смотреть проведенные операции, связанные с личным счетом, следить за списком подключенных услуг. Для входа в свой кабинет на сайте компании следует выбрать вкладку «Личный кабинет, затем в специальном поле вводим логин и пароль. Сведения для авторизации на сайте компании выдаются при подключении любой услуги.

Чтобы проверить состояние лицевого счета, следует найти вкладку «Лицевой счет», после чего находим «Общее» и затем «Состояние счета».

Восстановление пароля для ЛК interzet.ru

Компания Интерзет специализируется на предоставлении своим клиентам качественного телевидения, телефонной связи и интернета. Чтобы воспользоваться услугами компании необходимо авторизоваться на сайте и получить доступ в личный кабинет.

А что делать, если пользователь забыл пароль? Для этого можно сделать восстановление пароля на сайте interzet.ru. На указанный при регистрации электронный адрес приходит сообщение с новым паролем. Вводим новый пароль в соответствующем поле и сохраняем изменения. После этого можно смело воспользоваться услугами сайта.

Счет и личный кабинет interzet.ru

Личный кабинет компании Интерзет предоставляет возможность следить за лицевым счетом, пополнять счет посредством карт, изменять тарифы, общаться с сотрудниками компании.

Как проверить счет и личный кабинет interzet.ru. В личном кабинете находим вкладку «Лицевой счет». После чего отмечаем «Общее» и находим графу «Состояние счета». После этого пользователю сайта предоставляется информация о состоянии счета. К примеру, счет может быть «заморожен» или на нем бываем недостаточно средств.

Для пополнения счета при помощи карты следует найти поле «Лицевой счет», затем ищем поле «Активирование карты». В это поле водим номер и код карты и далее происходит активация, деньги окажутся на счету практически моментально.

В личном кабинете Интерзет можно проверить состояние:

  • лицевого счета,
  • пополнять его при помощи банковской дебетовой карты,
  • получать ответы на интересующие вопросы.

Чтобы проверить состояние лицевого счета на сайте компании следует найти поле «Лицевой счет», затем нажимаем на форму «Общее» и переходим на «Состояние счета».

Пополнение счета посредством карты является легкой и быстрой процедурой. Для этого в своем личном кабинете находим форму «Лицевой счет», далее нажимаем на «Активировать карту» и происходит пополнение на нужную сумму. Средства оказываются на счету практическим моментально, после чего можно смело пользоваться ими.

Вход в личный кабинет Интерзет

Вход в личный кабинет Интерзет доступен на официальном сайте компании. Данный сервис позволяет вам получить оперативный доступ к таким услугам как: интернет, телевидение, телефония.

В своем личном кабинете можно отключать или подключать различные опции, изменять тарифы, приобретать разный контент – и все это в любое удобное время. Также в ЛК вы сможете найти интересующие сведения по тарифам, дополнительным услугам, акциям и прочим. Еще при входе в личный кабинет вы получаете возможность отслеживать поступление денег, статистику платежей и выставленных счетов. Если у вас появились вопросы, то можете обратиться к сотрудникам компании, заполнив специальную форму.

imageКомпания является питерским поставщиком связи, предлагающим клиентам услуги связи в виде интернета, IP-телефонии и телевидения. Кроме Санкт-Петербурга в зону обслуживания компании входят и некоторые другие города. Полный список будет предоставлен на сайте в начале регистрации, когда будет предложено выбрать город.

Содержание

Личный кабинет Interzet и официальный сайт дом ру

Для начала использования услуг Вам нужно создать личный кабинет на официальном сайте по нижеприведенной ссылке: https://interzet.domru.ru. Интерфейс сайта очень простой и удобный. С левого края расположен список всех услуг и акций. В правом верхнем углу расположен вход в личный кабинет, под ним предложение стать пользователем, нажав на которое нужно выбрать город и ввести телефон, после чего будет заключён договор. Далее присваивается логин и пароль для входа в личный кабинет.

В личном кабинете будет возможность контролировать расходы, менять тарифы, выбирать услуги и отказываться от них, подключить родительский контроль, следить за обновлениями возможностей провайдера.

Особенности, плюсы и минусы использования.

Преимущества данного провайдера для телевидения: при цене в 400р/месяц клиент получает 30 HD каналов, 101 SD канал.

Преимущества интернета в его цене-максимальная 550р/месяц. Недостатки заключаются в технической части-интернет может пропасть более чем на сутки, также максимальная скорость ограничена 100 Мбит/с

Самые актуальные и выгодные акции

При том, что компания специализируется на услугах связи до 200 Мбит/с, представляет интерес акция предлагающая скорость 500 Мбит/с за 650 р в месяц. Акция проходит в Санкт-Петербурге. Следующая акция представляет доступ в сеть и телевидение за 700 р в месяц, что дешевле их отдельных стоимостей вместе.

Дом.ру Интерзет – тарифы СПб

Тарифы на интернет следующие: первая космическая- 350-400 р в месяц, до 50 Мбит/с;

Вторая космическая: 400-450 р при скорости до 70 Мбит/с

Самый быстрый тариф, который сейчас в акции: скорость света-до 500 Мбит/с за 500-550 р в месяц.

Тарифы на телевидение с интернетом следующие:

  • мне нравится М:100 Мбит/с, 131(30 HD) каналов- 700р;
  • мне нравится L300: 300 Мбит/с, 153(42HD) каналов- 800р;
  • мне нравится XXL300: 300 Мбит/с, 190(65) каналов- 900р;
  • мне нравится XXL600: 600 Мбит/с, 190(65) каналов-1000р.

Домашний телефон в пакете с телевидением и интернетом-190р в месяц.

Приложение на смартфон для управления домофоном- 100р в месяц

Способы оплаты

Оплатить можно в разделе «оплата» на сайте с банковской карты, со счёта телефона, в пунктах оплаты(Связной, Евросеть, Мегафон), через интернет-кошелёк, терминалы и банкоматы. Полный список способов оплаты, который может обновляться, и находится на сайте в разделе «оплата».

Читайте также: 5 причин подключить кабельное телевидение Дом.ру – как выбрать тариф, оплата и отзывы абонентов

Пакеты интернета от Дом ру – выбираем самый выгодный вместе.

Как позвонить в скорую с мобильного телефона: https://teleconom.ru/advice/vyzvat-skoruyu-pomoshh-s-mts.html

Контакты для подключения и техподдержка

Подключение проходит на сайте, для этого переходите по ссылке, указанной в начале статьи, затем в правом верхнем углу кликаете «стать клиентом», после регистрации клиент получиет доступ к тарифам с полным их описанием. Также по возникшим вопросам можно оставить заявку на сайте, для этого справа в разделе «помощь» выберите раздел «контакты», в котором следует оставить заявку. Можно позвонить по номеру +7 (812) 424-85-81.

Как связаться с техподдержкой Интерзет Дом ру

Подключить любую услугу провайдера можно следующим образом. Справа в разделе «помощь» выбрать раздел «контакты». Появится окно с опциями «оставить обращение» и «оставить заявку на подключение». Если выбрать второе, то появится раздел тарифов с их описаниями, но если клиент не зарегистрирован, то появится поле регистрации.

Также через некоторое время нахождения на странице техподдержки интрзет, вам выйдет такое предложение оставить свой номер телефона, чтобы менеджеры перезвонили вам сами:

Отзывы о провайдере Интерзет

Компания до приобретения «Дом ру» имела более положительных отзывов. Сейчас пользователи часто жалуются, что скорость не соответствует заявленной, возникают перебои с соединением.

  • Также пользователи жалуются, что после приобретения компании, возникают проблемы с подключением несогласованных услуг, а также не включается блокировка при неиспользовании услуг и деньги всё равно списывают со счёта.
  • Пользователи жалуются на сложности с прекращениями договора – вынуждены были лично посещать офис. Отмечают проблемы при попытках дозвониться. Некоторые клиенты жалуются и на проблемы с телевидением. Некоторые пользователи даже намерены жаловаться в суд. При достаточном количестве негативных отзывов встречаются отзывы пользователей, которые довольны качеством, их только не устраивает цена.
  • В отдельных случаях пользователи сообщают о перебоях в работе интернета до двух раз в месяц. Жалуются на блокировку провайдером сайтов не только запрещённых, но и открываемых при использовании других компаний. Также пользователи отмечают, что в отличие от заявленных способов оплаты – платежи приходится осуществлять только через терминал.

Interzet – популярный и востребованный интернет-провайдер в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Сотрудничая с Дом. Ру, он предоставляет телекоммуникационные услуги по низкой цене.

Что можно узнать в личном кабинете Интерзет

Каждый абонент сможет управлять такими опциями:

  • Подключать различные новые опции.
  • Подбирать выгодные тарифы.
  • Вносить абонентскую плату.
  • Переходить из одного тарифного плана, на другой.

Пользоваться «Личным кабинетом» очень просто. Здесь есть панель вкладок, позволяющая выбирать различные способы оплаты, запрашивать отсрочку платежа, зачислять определенную сумму напрямую на свой счет.

Что нужно знать пользователю

Подключившийся к интернет-провайдеру, должен знать следующее:

  • Любой пользователь, может стать участником программы лояльности. Пользователь сможет накапливать балы и использовать их на бонусы и предложения от партнеров провайдера.
  • Абонент может использовать различные подарки ежемесячно.
  • Пользоваться сетью WI-FI можно в разных точках города, благодаря выгодному тарифу.
  • Подключив мобильную связь от «Мегафон», абонент получает скидку на использование услуг интернет-провайдера.
  • Каждый клиент компании может использовать популярные веб-ресурсы: Ютуб, ВКонтакте и другие на максимальной скорости 100 Мбит/сек.
  • Отслеживать самые актуальные тарифные планы на официальном ресурсе провайдера.

Каждый гражданин может получить исчерпывающую информацию по любому вопросу в службе поддержки.

Как войти

Для входа в «Личный кабинет» и получения доступа ко всем преимуществам сервиса, нужно произвести простые манипуляции.

Номер договора

Вход в «Личный кабинет», можно произвести по номеру договора, который каждый абонент получает при подключении к всемирной сети. Номер договора вводится в качестве логина, после чего, потребуется ввести пароль, он также указан в договоре.

Как узнать свой номер договора — читайте по ссылке.

Электронная почта

Для входа в «ЛК», также можно использовать свою электронную почту. Она вводится в качестве логина. Для этого, электронный адрес, требуется ввести в соответствующее поле.

Телефон

Если телефон был предварительно подтвержден, его тоже можно использовать для входа. Цифры нужно ввести в предложенное системой поле.

Социальные сети

Авторизоваться в «Личном кабинете», можно с помощью одной из социальных сетей. Для этого, подходит Вконтакте, Фейсбук, Однокласники. Если вход будет осуществляться впервые, то система предложит ввести номер договора и пароль. Последующие входы в «ЛК», будут происходить с помощью профиля в социальной сети.

Забыли/утеряли пароль

Забытый пароль, легко восстановить, пройдя во вкладку, «Забыли логин или пароль». Она расположена внизу, под формой для авторизации. Для этого, необходимо указать свой мобильный телефон, email-адрес либо же номер договора с провайдером. Новый пароль для доступа придет абоненту в СМС-сообщении или на адрес электронной почты.

Что предоставляет личный кабинет

Недавно интернет-провайдером Interzet, была представлена новая версия «Личного кабинета». В «ЛК» для пользователей, доступны такие разделы:

  • «Управление счетом». Здесь возможно пополнять свой баланс и узнавать остаток на своем счете.
  • «Управление договором». В этом разделе, любой человек, может оставить заявку на приостановление услуг, заполнив специальную форму, предложенную системой.
  • «Автоплатеж». Здесь можно настроить функцию автоматической оплаты счета.
  • «Управление сервисными настройками». В этом разделе, каждый желающий может поменять IP-адрес. Изменить протокол передачи данных и другие настройки.

Эти разделы становятся доступны после простой регистрации.

Как оплатить Интерзет через личный кабинет

Оплачивать телекоммуникационные услуги Interzet, очень просто. Для этого, оператором предусмотрено несколько способов. Каждый по желанию, может самостоятельно выбрать для себя подходящий.

Оплата картой

Рассчитаться, можно при помощи своей банковской карты VISA, Мир либо MASTERCARD. Это сделать несложно. Нужно в «ЛК» зайти во вкладку «Управление счетом», далее в специальной форме требуется прописать:

  • свой домашний адрес.
  • ФИО.
  • реквизиты карты.
  • срок действия карты.
  • код с обратной стороны.
  • сумму оплаты.

Счет пополняется очень быстро, эта процедура занимает всего несколько минут. Система выдаст аналог чека в электронном виде.

Все способы оплатить услуги Дом.ру — здесь.

Автоплатеж

Чтобы не забывать о сроках расчета, можно настроить функцию «Автоплатежа» в «Личном кабинете».  Нужно зайти во вкладку «Автоплатеж».

Если настроить оплату по балансу, то деньги будут списываться в первый день месяца или в последний.

При выборе способа расчета на дату, человек сам решает, в какой день у него будут списываться средства, к примеру, 15 числа каждого месяца.

Быстрые способы оплаты

Кроме пополнения счета с помощью банковской карты или подключения «Автоплатежа», можно воспользоваться быстрыми способами расчета, к ним относятся:

  • Терминалы («Сбербанк»).
  • Карты предоплаты.
  • «Киви».
  • «Яндекс. Деньги».
  • «Вебмани».
  • Платежная карта «Кукуруза».
  • Салоны связи.
  • Банкоматы.
  • Денежные переводы.

Нужно учитывать, что при пополнении счета некоторыми из перечисленных способов, может взыматься комиссия.

Пункты приема платежей/терминалы

Чтобы оплатить телекоммуникационные услуги, предоставляемые Interzet Дом. ру, можно обратиться в центр обслуживания абонентов или в другой пункт приема платежей. Это может быть:

  • Единый Расчетный Центр.
  • Салоны связи «Евросеть».
  • «Эльдорадо».
  • «Почта России».
  • Система CONTACT.

В этих пунктах оплаты, может взыматься комиссия. Без комиссии, расчет можно совершить в «Связном» и розничной сети «МТС». Для оплаты, следует иметь при себе паспорт. Также можно совершить расчет в таких терминалах:

  • QIWI Терминал.
  • CiberCity.
  • Amigo.
  • Киберплат.

Чтобы совершить расчет в терминале, требуется выбрать интернет-провайдера, внести средства и нажать кнопку «Оплатить». Также, следует не забывать брать чек, он является доказательством расчета.

Как подать заявление об ошибочном платеже

Если гражданин совершил ошибочный платеж, то ему нужно подать заявление об этом на официальном сайте поставщика. Также можно напрямую обратиться в офис компании. Чтобы заполнить заявление, требуется указать:

  • Данные паспорта.
  • Номер договора.
  • Место, где был совершен платеж.

Образец заявления.

Если у абонента сохранился чек или другие документы, их обязательно необходимо приложить к заявлению.

Приложение МойДом ру

Популярный в России интернет-провайдер, интернетом которого пользуется больше миллиона человек, запустил приложение МойДом ру. Здесь каждый пользователь, легко сможет оплачивать счет и пользоваться другими опциями. Это удобно, ведь теперь можно не заходя домой, поменять тарифный план, подключить дополнительные сервисы со своего смартфона. В приложении доступны:

  • Различные акции для пользователей с установленным приложением МойДом ру.
  • Чат с технической поддержкой.
  • Детальная история баланса.

Скачать приложение, можно на официальном сайте компании, предоставляющей телекоммуникационные услуги. Оно доступно для пользователей устройств на платформе Android, а также IOS. Следующие версии приложения будут обладать более расширенными возможностями для клиентов, его функционал значительно улучшится. У граждан появится возможность получать различные персональные предложения, они смогут рассчитываться за предоставляемые телекоммуникационные услуги различными способами.

Как стать клиентом Интерзет

Существует два способа подключения, стать клиентом оператора, можно:

  • Позвонив по телефону, который указан на официальном ресурсе компании. Он расположен вверху сайта, где указывается название города.
  • На ресурсе компании: выбрать тарифный план и нажать на иконку «Подключиться». После этого, с подавшим заявку человеком, выйдет на связь оператор и оформит заявку.

Эта процедура не занимает много времени, обычно подождать требуется всего несколько часов, также при подключении можно уточнить всю интересующую информацию. Специалисты могут помочь подобрать оптимальный тарифный план, подходящий конкретному человеку.

Поддержка

Техническая поддержка Interzet Дом. ру работает исправно, она доступна для пользователей в круглосуточном режиме. Специалисты организации всегда готовы помочь людям в непонятной ситуации.

Телефоны горячей линии

Горячая линия доступна абонентам по такому номеру: +7 (812) 640-5-640. Позвонив сюда, можно получить исчерпывающий ответ на интересующий вопрос. Также есть номер телефона горячей линии, позвонив по которому, можно подключиться: +7 (812) 454-74-47. Все звонки в службу поддержки бесплатные.

Онлайн-чат

Для всех скачавших и установивших на свой смартфон приложение «МойДом ру, есть возможность связаться в онлайн-чате с технической поддержкой. Здесь можно задать любой интересующий вопрос и получить на него максимально развернутый ответ.

Как написать обращение на сайте

Чтобы написать обращение, требуется зайти на официальный сайт поставщика. Алгоритм действий выглядит так:

  • На официальной странице провайдера, необходимо выбрать пункт «Помощь». Он находится в меню слева.
  • Откроется форма, в которой можно оставить письменное обращение.
  • Далее нужно указать ФИО.
  • В графе «Причина и текст обращения», написать то, что интересует гражданина.
  • Нажать расположенную внизу формы, кнопку «Отправить».

Специалисты компании всегда находятся на связи, гражданин быстро получит ответ на поставленный вопрос.

Офис оператора

Каждый клиент организации или любой желающий, может обратиться к специалистам напрямую в офис организации. Он расположен в городеСанкт-Петербурге, по адресу, проспект Финляндский дом 4. Здесь можно уточнить всю необходимую информацию, а также узнать, где находятся филиалы оператора.

Помощник по дому

Если у гражданина возникли какие-либо проблемы, связанные с поломкой компьютера, или он не может настроить определенную программу, то можно воспользоваться платными опциями. Техническая служба «Помощник по дому», поможет с ремонтом компьютеров, ноутбуков или телевизора. Это стоит недорого, в зависимости от поломки, цена, может варьироваться от 20 до 2000 рублей. Специалисты предложат обратившемуся чистку компьютера, настроят сеть, установят антивирусное программное обеспечение.

Также воспользовавшись этой опцией, клиент может заказать ремонт мобильного телефона или домофона.

Преимущества тарифов Интерзет

В пакете идут различные безлимитные тарифы на разной скорости. В комплект также входит WI-FI и цифровое ТВ. Преимущества тарифов, заключаются в следующем:

  • Подключение производится бесплатно.
  • Скорость при загрузке всегда выше, чем заявляется в тарифном плане.
  • Служба поддержки граждан работает в круглосуточном режиме.
  • Скорость для ресурсов, связанных с Яндексом, не тарифицируется, также она никак не ограничивается и на нее не влияет выбранный абонентом тариф.
  • Если доступ к сети будет заблокирован, то пополнить счет получится через Яндекс Деньги.
  • Для платежей предусмотрена отсрочка.

Провайдер постоянно улучшает сервис и разрабатывает новые акции для своих клиентов. В ближайшем будущем, качество предоставления связи станет еще лучше.

Список тарифов Интерзет

Бонусные программы

Все, кто пользуется телекоммуникационными услугами оператора, знают, что их визитной карточкой являются различные приятные бонусы, а также акции. Подключая пакет опций, гражданин может купить абонемент на 6 месяцев или на 1 год. Это очень выгодное предложение, общая стоимость пакета окажется значительно меньше. Для каждого нового клиента у оператора имеется специальный подарок, любой желающий, может подключить пакет опций, а также телефон по низкой стоимости.

Также клиентам стоит знать, что независимо от объема, приобретенного ими пакета, первые 6 месяцев все они оплачиваются по одной цене, даже «Премиум». Если подсчитать, то экономия выходит хорошая. Минимальный пакет опций, позволяет сберечь 40% средств, а максимальный, целых 70%.

Отзывы об услуге

Александр Петров г. Санкт-Петербург

Я являюсь пользователем телекоммуникационных услуг Интерзет уже много лет. Недавно прочел отзывы о компании и ужаснулся, сколько обмана пишут люди. Не понимаю зачем? Родом я из Тюмени, но когда решил перебраться на постоянное место жительства в Санкт-Петербург, еще в Тюмени, решил, что подключу Interzet. Так что долго выбирать провайдера мне не пришлось. Я на официальном сайте организации оставил заявку на подключение. Ее обработали очень быстро. Уже на следующий день, связь с сетью и кабельное ТВ было подключено.

Я заплатил всего 600 рублей, а следующие 3 месяца, я платил по акции 400 рублей. Многие жалуются на скорость соединения. Но, к примеру, в Тюмени, за 5 мегабит я платил в месяц 3000 рублей, причем заявленная скорость не соответствовала реальной. У интернета скорость стабильная, разрыва связи не наблюдается. Я без проблем смотрю онлайн различные фильмы. Желаю провайдеру процветания.

Анастасия Ефремова г. Колпино

Уже 4 года я подключена к сети этого оператора. За все это время у меня ни разу не было проблем с интернетом, он всегда работает исправно. Для меня это очень важно, так как я имею интернет-магазин. Когда подключалась, я заплатила 444 рубля, а через 6 месяцев по условиям моего тарифа, я должна была платить по 600 рублей в месяц. Я обратилась в офис поставщика телекоммуникационных услуг и мне акцию продлили, еще на полгода.

Сейчас у меня тарифный план, по условиям которого, я плачу 500 р в месяц. Но мне также предоставляется скидка, в размере 100 рублей на 3 месяца. В итоге выходит, что весь пакет стоит всего 400. Здесь есть одно неудобство, мне всегда необходимо ездить в офис компании и продлевать акцию, но это мелочь. При подключении, мне установили программу «Шареман». Всем советую, удобно скачивать фильмы, книги и другие полезные файлы. Обслуживание мне нравится, девчонки в офисе общаются вежливо и работают очень быстро. Всем рекомендую подключать этот интернет.

Евгений Пономарев г. Санкт-Петербург

Я подключился к Интерзет очень давно, в общей сложности, являюсь абонентом уже 7 лет. Они каким-то образом сами на меня вышли. В то время у них была интересная акция: нужно было увести людей с другого интернета. Тогда мне очень не нравился мой провайдер. Все подключение мне сделали бесплатно. Интернет по скорости и качеству связи меня полностью устраивает. За все время, что я им пользуюсь, он пропадал всего 5 раз и то, ненадолго. Максимум, его не было 3 часа.

За интернет я плачу всего 500 р. в месяц. Скорость всегда отличная. Мое мнение, что цена и качество пропорциональные. Конечно, хотелось бы платить дешевле, но я знаю не понаслышке, что в таком случае предоставление связи будет низкого качества. У меня есть друзья, подключенные к другому провайдеру, и платят дешевле, но на качество постоянно ругаются. Провайдера рекомендую всем знакомым, ну теперь уже и не знакомым.

Санкт-Петербург / Дом.ru InterZet, интернет-провайдер

Дом.ru InterZet, интернет-провайдер в Санкт-Петербурге, муниципальный округ Сампсониевское, просп. Финляндский, 4 лит А, телефоны +7 (812) 640-31-31, +7 (812) 640-56-00

IP-телефония, IP-телевидениеИнтернет-провайдерыКабельное телевидениеТелефонная связь

Информация опубликована в разделе телекоммуникация, связь.

Основные направления деятельности интернет-провайдер, телефонная связь, кабельное телевидение, ip-телефония, ip-телевидение.

Добавить новостьДобавить объявлениеДобавить фотоДобавить описание

Контакты

Адрес—> Санкт-Петербург, просп. Финляндский, 4 лит Апоказать на карте

Телефоны+7 (812) 640-31-31центр обслуживания клиентов+7 (812) 640-56-00отдел технической поддержки клиентов+7 (812) 640-56-40телефон для консультаций и оформления заявок на подключения

Сайтыinterzet.ruinterzet.rufacebook.com/interzetspbvk.com/interzetspb

—>Время работы

ПН 11:00-21:00ВТ 11:00-21:00СР 11:00-21:00ЧТ 11:00-21:00ПТ 11:00-21:00СБ 10:00-21:00ВС 10:00-21:00

—>

Похожие организации рядом:

Смотреть организации по адресуСанкт-Петербург, просп. Финляндский, 4 лит А

Санкт-Петербург, просп. Финляндский, 4 лит А

Интерзет – оператор связи в Санкт-Петербурге, от компании Дом ру. Провайдер предлагает абонентам высокоскоростной интернет, IP-телефонию, цифровое телевидение и другие услуги. При заключении договора каждому новому абоненту открывается доступ к персональному разделу сайта – личному кабинету. С помощью онлайн-сервиса абоненты могут решить большинство вопросов, касающихся обслуживания, не выходя из дома. Большинство опций также доступны в мобильном приложении, что позволяет управлять услугами не только с персонального компьютера, но и через планшет или смартфон.

Интерзет: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Интерзет, зайдите на веб-портал https://interzet.domru.ru/ и откройте вкладку «Личный кабинет». Через мгновение на экране появится авторизационная страница, где вам будет предложено выбрать один из способов входа и указать соответствующие реквизиты. В качестве имени пользователя разрешается использовать номер договора, номер мобильника, логин, полученный от менеджера, либо электронный адрес.

Для каждого из перечисленных вариантов предусмотрена отдельная вкладка. Помимо выбранного реквизита вам необходимо указать индивидуальный пароль и выбрать регион обслуживания в выпадающем меню. После внесения данных нажмите «Войти». Если параметры авторизации указаны корректно, через мгновение на экране отобразится основная страница персонального раздела.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Интерзет, необходимо подключить одну из предлагаемых услуг. После подписания документов менеджер выдаст экземпляр соглашения, а также специальную памятку, содержащую данные для входа в учётную запись. После первой успешной авторизации вы можете изменить пароль, зайдя в настройки профиля.

Восстановление пароля от личного кабинета

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Интерзет, откройте авторизационную страницу и нажмите ссылку «Забыли пароль». Через мгновение на экране появятся 3 варианта восстановления доступа, каждый из которых предполагает ввод определённого реквизита. Для запроса нового пароля можно использовать номер договора, телефон или e-mail. В зависимости от выбранного способа укажите требуемые данные и нажмите «Далее». Система обработает запрос, после чего вам будут направлены дальнейшие инструкции по получению новых реквизитов для входа.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета Интерзет позволяет абонентам совершать большинство действий, не выходя из дома. Зайдя в аккаунт, они могут проверить текущий баланс, изучить условия доступных тарифов, подключить дополнительные опции или изменить авторизационные реквизиты. Основными функциями сервиса являются:

  • Изменение тарифного плана;
  • Управление услугами (подключение новых и отключение неиспользуемых);
  • Временная блокировка договора (на время отпуска или командировки);
  • Оплата счёта банковской карточкой;
  • Запрос детализированного отчёта по финансовым операциям.

В личном кабинете размещается информация обо всех изменениях в обслуживании, появлении новых тарифных планов и запуске промо-акций. Это позволяет абонентам всегда оставаться в курсе событий и выбирать наиболее выгодные предложения от Интерзет. Помимо прочего здесь есть специальная форма, позволяющая оперативно получить консультацию или устранить неполадку. Достаточно отправить сообщение в техподдержку, и первый освободившийся оператор поможет решить проблему или ответит на вопрос.

Оплата счета в личном кабинете

Чтобы оплатить счёт в личном кабинете, зайдите в учётную запись Интерзет и откройте вкладку «Оплата». Далее вам необходимо ввести и подтвердить сумму, на которую нужно пополнить баланс. Следующий шаг – ввод реквизитов банковского продукта. Для защиты от взлома и несанкционированного использования, этот этап проходит в защищённом разделе сайта, а все данные передаются в зашифрованном виде. Для завершения операции произведите оплату и дождитесь, когда на экране появится уведомление об успешном совершении платежа.

Сервис онлайн-оплаты также есть на сайте провайдера. Он не требует входа в аккаунт, и позволяет пополнить баланс несколькими способами. Помимо использования банковской карточки, вы можете перевести деньги с электронного кошелька Qiwi или Яндекс.Деньги, заплатить за интернет с мобильного счёта или воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн».

Как узнать состояние счета

Чтобы узнать состояние счёта, зайдите в личный кабинет. Здесь вы найдёте актуальную информацию о балансе, перечне используемых услуг и текущем тарифе. Помимо прочего, уточнить сведения можно у оператора call-центра, после прохождения процедуры идентификации.

Мобильное приложение

Мобильное приложение Интерзет позволяет управлять услугами, контролировать счёт и знакомиться со свежими новостями компании, пользуясь смартфоном или планшетом. Программное обеспечение распространяется бесплатно и подходит для гаджетов, функционирующих под управлением Android или iOS. Для поиска и скачивания мобильного клиента зайдите в магазин приложений (Play Market или App Store) и отправьте запрос по слову «Мой Дом.ru», либо воспользуйтесь прямой ссылкой, расположенной внизу главной страницы сайта компании.

Телефон горячей линии

По телефону горячей линии Интерзет вы получите подробную консультацию о тарифах и услугах компании. Для разговора с оператором наберите номер +7 812 374 7777. Если с дозвоном в call-центр возникнут затруднения, воспользуйтесь альтернативным способом связи с консультантом техподдержки. Вы можете отправить электронное сообщение на адрес help@domru.ru, заказать обратный звонок, задать вопрос через чат или воспользоваться формой обратной связи.

Помимо прочего у провайдера есть страницы в соцсетях. Ссылки на них вы найдёте в нижней части главной страницы веб-сайта. Перед обращением в техподдержку рекомендуем заглянуть в подраздел «Помощь». Здесь вы найдёте много полезной информации, ответы на наиболее распространённые вопросы, а также инструкции по настройке оборудования.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий