Содержание
Компания Квадра – одна из крупнейших в России территориально-генерирующая компания. Ее филиал в Липецке является абсолютным лидером производства и поставки населению энергетических услуг в регионе. Компания занимает 98% рынка данных услуг в Липецкой области.
Филиал начал свою работу в 2016 году, до этого жителей обслуживал филиал под названием «Восточная региональная генерация», который координировал функционирование тепловых активов на территории Липецкой и Тамбовской областей.
Структура установок, вырабатывающих теплоэнергию для жителей области выглядит следующим образом:
- Липецкая ТЭЦ-2;
- Елецкая ТЭЦ;
- 150 котельных, включая расположенные в Липецке – Привокзальную, Юго-Западную и Северо-Западную.
К филиалу также относятся расположенные в регионе магистральные и квартальные тепловые сети.
Компания Квадра продает тепловую энергию физическим и юридическим лицам на основе заключенных контрактов предоставления услуг.
В Липецке функционирует 4 центра по обслуживанию клиентов, где обратившимся согласно графику работы Квадра Липецк предоставляют следующие услуги:
- консультации по вопросам оказания услуг отопления и горячей воды;
- узнать состояние лицевого счета плательщика;
- перерасчет суммы оплаты за услуги;
- получение оригинала и дубликата квитанции для оплаты;
- заключение, переоформление и расторжение договоров на поставку услуг;
- оформление лицевого счета или внесение изменений в уже существующий;
- оформление первичного и повторного приборов учета;
- прием показаний учета.
Компании Квадра Липецк часы работы зависят от того, в какой именно офис обслуживания обращаться. Всего их в городе 2, а также три кассы.
Квадра Липецк время работы и адреса офисов обслуживания клиентов:
- ул. Космонавтов, 92 открыто с понедельника по субботу, в будни с 8 утра до 7 вечера, в субботу с 9 утра до 2 дня;
- ул. Индустриальная, 44 обслуживает клиентов с понедельника по пятницу с 8:30 до 5 вечера.
У касс организации Квадра Липецк часы работы и адреса несколько иные:
- ул. Московская, 8 а – с понедельника по пятницу с 8 утра до 5 вечера (с полудня до 13:00 закрыто на обеденный перерыв);
- ул. Космонавтов, 92 – кассы в отличие от офиса работают с 8 утра до 5 вечера в будни с перерывом 12:00-13:00 и закрыты в выходные;
- ул. Индустриальная, 44 – с понедельника по пятницу режим работы – 8:30 – 17:00 с перерывом на обед с полудня до часа.
На сайте организации размещена памятка по оптимальному времени посещения. Рекомендуется приходить в первый час после открытия и за час до конца рабочего дня. В это время ожидается отсутствие очередей.
Сохраните, чтобы не потерять
ПАО «Квадра» – генерирующая компания, поставляющая электрическую и тепловую энергию в 11 регионов Центрального федерального округа. Пользователями услуг Квадра Липецк являются юридические и физические лица. Клиенты компании не имеют возможности отслеживать состояние расчетов в Личном кабинете. Такой сервис компанией не разработан.
Функционал личного кабинета
У пользователей услуг Квадра Липецк нет Личного кабинета. В связи с этим показания счетчиков передаются в ресурсоснабжающую организацию традиционными способами:
- По телефону контактного Центра обслуживания клиентов в Липецке (4742) 28-66-10
- Электронным письмом на адрес pokaz@lipetsk.quadra.ru в формате: *лиц. счет*показания ИПУ ГВ*показания ИПУ отоп.*(например, *12345678*123,45*1,234*). Сообщения в формате, отличном от указанного, не принимаются!
- По факсу (4742) 30 6952
Оплата услуг ресурсоснабжающей организации осуществляется по платежному документу. Оплатить квитанцию пользователи могут в кассах и терминалах Сберегательного банка и других кредитных учреждений, а также безналичным переводом по указанным в платежном документе реквизитам.
Пользователи могут получить дубликат платежного документа на свою электронную почту. Оформить заявку на услугу можно, обратившись лично в один из центров обслуживания клиентов по указанным ниже адресам. При себе необходимо иметь личный паспорт.
Адреса Центров обслуживания клиентов ПАО Квадра в г. Липецк:
ул. Космонавтов, д. 92. Режим работы: пн-пт с 08.00 до 19.00, сб с 09.00 до 14.00;
ул. Индустриальная д. 44. Режим работы: пн-пт с 08.00 до 17.00
Инструменты личного кабинета Квадра Липецк расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.
Вход в личный кабинет Квадра Липецк
Квадра Липецк — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Квадра Липецк, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.
Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.
Как зарегистрироваться на сайте
Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.
Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:
- Перейти на сайт компании;
- Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
- Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
- Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
- Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).
На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.
Возможности кабинета Квадра Липецк
Основные возможности личного кабинета:
- Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
- Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
- Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
- Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
- Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
- Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.
В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.
Задать вопрос
В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.
Липецк ВЫБРАТЬ ГОРОД
- Адыгея
X Укажите организацию:
Ежемесячная передача показаний счетчиков воды в ПАО «Квадра» для жителей Липецка (Липецкая область) возможна не позднее даты, указанной в квитанции. Рекомендуется соблюдать сроки подачи данных, иначе сумма для оплаты услуг будет рассчитана не по водомеру, а по нормативам. Перерасчет стоимости возможен только со следующего месяца.
Сайт и личный кабинет ПАО «Квадра» Липецк
- с помощью формы на официальном сайте https://lkk.quadra.ru
- через личный кабинет https://lkk.quadra.ru/counters
Адрес и телефон ПАО «Квадра» Липецк
Подать показания для оплаты за воду можно, воспользовавшись другими способами:
- позвонить по номеру телефона горячей линии ПАО «Квадра» 8(4742)30-67-13, 8(961)030-69-69, 8(4742)28-66-10, 8(4742)28-66-10
- оплатить за воду и сразу передать текущие показания — функция доступна в некоторых платежных системах и в мобильных приложениях ряда банков
- посетить офис абонентского отдела по адресу компании
- отправить электронное письмо по адресу pokaz@lipetsk.quadra.ru, teplo@lipetsk.quadra. Указать номер лицевого счета(договора), адрес места жительства, ФИО и показания
Правила подачи показаний счетчика воды
Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета воды онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.
- При подаче данных потребления воды вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у ПАО «Квадра» заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
- Сообщайте данные ежемесячно.
- Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг ПАО «Квадра» будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить воду, которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
- Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
- Даже в том случае, если вовремя передаете данные, ПАО «Квадра» может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.
Работает сейчас
Основной вид деятельности компании относится к сегменту «Коммунальные и бытовые услуги – Услуги по снабжению водой, электроэнергией и теплом». Услуги осуществляются на территории Липецкой области в Липецке. Ниже представлена контактная информация.
Адрес
398032, Россия, Липецкая область, г. Липецк, ул. Космонавтов, 92 Маршрут сюда
Телефоны
+74742286610
Рубрика
Услуги по снабжению водой, электроэнергией и теплом
Время работы
Пн 08:00 – 19:00 Вт 08:00 – 19:00 Ср 08:00 – 19:00 Чт 08:00 – 19:00 Пт 08:00 – 19:00 Сб 09:00 – 14:00 Вс 09:00 – 14:00
Филиалы
У компании КВАДРА 2 филиала
ли со статьей или есть что добавить?