Мотив личный кабинет — оператор сотовой связи Уральского федерального округа

МОТИВ – это мобильное приложение для клиентов регионального российского оператора.

Об операторе

Оператор мобильной связи МОТИВ осуществляет свою деятельность в четырех регионах Уральского федерального округа – Кургане, Свердловске, ЯНАО и ХМАО. 

Что предлагает приложение

Приложение МОТИВ для Android имеет довольно скромный функционал по сравнению с аналогичными решениями от других операторов. Однако, для не слишком активных абонентов здешних функций будет достаточно. С помощью приложения Вы сможете посмотреть состояние баланса и тут же пополнить счет, если денежных средств недостаточно, Также разрешается ознакомиться с остатком пакетов и услуг – мегабайт, минут, SMS или MMS. 

Помимо этого, также здесь Вы найдете кнопку «Жду звонка», которая пригодится, когда нет возможности «заправить» баланс, но возникла необходимость связаться с кем-то из близких. МОТИВ позволяет ознакомиться с доступными тарифными планами и переключится на них, а также предлагает список услуг, среди которых едва ли отыщется что-то интересное, так как в этом разделе собраны самые базовые услуги вроде SMS и MMS и всякой развлекательной «ненужности». 

В справочных материалах Вы также обнаружите телефоны экстренных служб и это, пожалуй, одна из наиболее полезных «фишек» клиента, так как в стрессовой ситуации люди часто забывают даже самые очевидные вещи. 

Интерфейс

Графическая оболочка у приложения довольно лаконична и выполнена в ярких цветах. Наиболее важные функции вынесены на главный экран, благодаря чему пользователь в любой момент получит к ним быстрый доступ. 

Ключевые особенности

  • просмотр баланса и пополнение счета онлайн; 
  • отслеживания «остатка» мегабайт, SMS, MMS и минут; 
  • доступ к списку тарифов и условиям их использования;
  • возможность подключать и отключать отдельные услуги;
  • пополнение счета с помощью карты Сбербанк; 
  • раздел со списком номеров экстренных вызовов; 
  • простой интерфейс, в котором все самое важное вынесено на главную страницу;
  • низкие требования к версии операционной системы Android.

image Для абонентов «Мотива» было разработана две версии личного кабинета: «Лиса» и «Вместо гудков». Первый сервис предназначен для управления лицевым счётом, а второй — для замены стандартных гудков на мелодии.

image Чтобы создать учетную запись в сервисе «Лиса», абоненту потребуется:

  1. открыть официальный сайт регионального оператора, перейти в раздел «Мой мотив» и кликнуть по ссылке на «Лису»;
  2. на отобразившейся странице указать номер мобильного телефона в десятизначном формате;
  3. ввести пароль, который можно получить при помощи отправки пустого CMC-сообщения на короткий номер 10-70.

Так как сервис «Вместо гудков» является платной услугой, для регистрации данного личного кабинета потребуется отправить SMS с текстом «5» на номер 10-90. Далее абоненту придётся открыть в браузере вкладку «Мой мотив» и выбрать «Вместо гудков», ввести номер мобильного телефона и указать полученный в ответном CMC-сообщении пароль от учётной записи. За использование сервиса взимается посуточная плата.

Возможности личных кабинетов

С помощью «Лисы» абоненты могут:

  • пополнять баланс лицевого счёта;
  • переходить с одного тарифа на другой;
  • бесплатно сформировать детализацию звонков;
  • контролировать расход интернет-трафика;
  • подключиться с фирменной бонусной программе;
  • добровольно заблокировать номер телефона (временно или навсегда);
  • следить за новостями о деятельности оператора;
  • быть в курсе специальных промо-акций.

Основное предназначение сервиса «Вместо гудков» заключается в настройке звуковых сигналов, которые слышат звонящие абоненту. Благодаря данному личному кабинету можно:

  • назначить мелодию для конкретных абонентов или для сразу всех звонящих;
  • заменить гудки на аудио-розыгрыш;
  • оплачивать замену гудков за родственников и друзей;
  • записать собственное мелодию.

Оба онлайн-сервиса обладают интуитивно понятным интерфейсом.

Контроль баланса и остатка трафика

Информация о состоянии лицевого счёта представлена в разделе «Остатки по пакетам». Открыв данную вкладку, пользователь увидит:

  • количество оставшихся на балансе минут исходящих вызовов, бесплатных SMS-сообщений и гигабайт интернет-трафика;
  • сведения о подключённом тарифном плане;
  • количество денежных средств, которые могут быть списаны оператором для продления условий контракта.

Пополнить баланс можно при помощи банковской карточки.

Заказ детализации счёта

Все абоненты «Мотива» могут бесплатно формировать детализацию своих расходов 5 раз в месяц. В выписке содержатся сведения о списаниях за последние 72 часа.

Смена тарифного плана в Мотив

Раздел «Информатор» предназначен для отображения:

  1. списка подключённых к лицевому счёту услуг;
  2. акций от оператора;
  3. подробной характеристики действующего тарифного плана.

Деактивация платных опций осуществляется из раздела «Услуги». Для смены тарифного плана необходимо выбрать новые условия контракта и кликнуть по расположенной рядом с их описанием кнопке «Подключить».

Мобильное приложение Мотив

Для удобства клиентов «Мотив» также разработал фирменное мобильное приложение. По функциональности утилита аналогична личному кабинету «Лиса». Использовать приложение могут все абоненты оператора, подключившие тарифный план с предоставлением доступа в интернет.

В случае, если тариф абонента не подразумевает наличие пакетного интернет-трафика, для доступа в Сеть со смартфона можно подключить платную опцию «Интернет-марафон». Описание предложения можно найти в разделе «Дополнительные услуги».

Удаление личного кабинета

Заблокировать персональный аккаунт в системе «Лиса» можно лишь при отказе от услуг оператора сотовой связи. Чтобы деактивировать сервис «Вместо гудков», потребуется зайти в «Настройки» учетной записи и кликнуть по экранной клавише «Выключить». Для решения проблем с удалением профиля также можно позвонить на горячую линию «Мотива» по бесплатному номеру 8 (800) 240-00-00.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт Мотив: http://motivtelecom.ruЛичный кабинет: https://lisa.motivtelecom.ru — ЛИСА https://vg.motivtelecom.ru — «Вместо гудков»Телефон горячей линии: 8 800 240-00-00

Помимо гигантов сотового рынка России типа МТС, МегаФона, Билайн и Теле2, на территории РФ активно развиваются региональные операторы мобильной связи. Один из них компания Motiv, основанная в Екатеринбурге. Сегодня недорогой и шустрый безлимитный интернет Мотив активно используют жители Свердловской области, Пермского края, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономного округа.

Безлимитный интернет Мотив

Помимо гигантов сотового рынка России типа МТС, МегаФона, Билайн и Теле2, на территории РФ активно развиваются региональные операторы мобильной связи. Один из них компания Motiv, основанная в Екатеринбурге. Сегодня недорогой и шустрый безлимитный интернет в коттедж Мотив активно используют жители Свердловской области, Пермского края, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономного округа.

Оператор сотовой связи Мотив

На сегодняшний день к услугам сотового оператора Мотив подключено почти 6 млн абонентов. Большинство пользователей — жители Свердловской и Курганской областей. Одно из приоритетных направлений для провайдера – обеспечение качественным беспроводным трафиком небольших населенных пунктов. Для этого построено свыше 3000 вышек, оснащенных мощными передатчиками.

В 2016 году предприятием был выигран тендер, по итогам которого Motiv получил право на использование 4G-частот, благодаря чему безлимитный интернет в частный сектор Мотив перешел на новый качественный уровень — 95% абонентов Уральского Федерального округа выходят в онлайн через региональную сеть.

Описание и тарифы мобильного интернета

В линейке оператора представлено несколько тарифов. Четыре «Цветных»:

  1. «Черный». За 250 рублей в месяц пользователю доступны 450 минут разговоров, 50 смс-сообщений и 10 ГБ высокоскоростного интернета.
  2. «Зеленый». Ежемесячная стоимость пакета 350 р./месяц, количество минут для общения 500, 15 ГБ трафика.
  3. «Красный». Цена вопроса 330 рублей в месяц. За эту сумму оператор предоставляет 300 минут на разговоры, 300 смс-сообщений и 15 ГБ интернета даже в частном доме.
  4. «Желтый». В тарифный план стоимостью 350 рублей входит 500 минут, 300 смсок и 16 ГБ.

Важно: Плюс «цветных» пакетов в том, что неиспользованные гигабайты и минуты переходят на следующий месяц, однако при условии, что на счету абонента есть средства для списания ежемесячного платежа. Если трафик, входящий в тарифное предложение, исчерпан, пользователь может бесплатно входить в интернет, но с ограничением скорости до 64 Кбит в секунду.

Отдельно выделена линейка тарифов Мотива с интернетом, с едиными расценками на звонки и смс. Такие пакетные предложения выгодны для беспроводных модемов. Как и большинство операторов, Мотив предлагает своим клиентам портативные устройства, которые можно подключить к компьютеру или роутеру для получения мобильного трафика. Для обитателей многих населенных пунктов, пока что лишенных проводного онлайн-доступа, такое решение единственный способ присоединиться к глобальной паутине.

Стоимость исходящих звонков, сообщений внутри сети и на номера других российских операторов 2 рубля в минуту. Цена ММС-сообщения 5 рублей, минута междугородного звонка обойдется в 12 рублей.

Различается лишь объем предоставленного интернета:

  1. «Интернет за 200», включающий 5 ГБ трафика. «Интернет за 450». В тарифный план входит 20 ГБ онлайн-доступа. Цена 200 рублей.
  2. «Интернет за 450». За 450 рублей абонент пользуется 20 гигабайтами трафика.
  3. «Интернет за 800». Ежемесячная цена 800 рублей, число гигабайт 50.
  4. В рамках пакета «Интернет за 990» доступны 100 ГБ в месяц.

Описанные оператором Мотив тарифы для модема также, как и «цветные» предложения дают возможность безлимитного пользования трафиком по окончании оговоренного объема на скорости 64 Кбит в секунду.

Если нужен интернет-доступ и бесплатные звонки по России,

провайдер предлагает следующие планы»:

  1. «Свой тариф_199». 120 минут исходящих разговоров и 6 ГБ трафика.
  2. «Свой тариф_279». 300 минут и 20 ГБ.
  3. «Свой тариф_350». 400 минут и 30 ГБ.
  4. «Свой тариф_600». 600 минут и безлимитный интернет Мотив.

Любое из пакетных предложений можно выключить и перейти на другой тариф по желанию пользователя. Часто люди, уезжающие в другой регион на несколько месяцев, не хотят расставаться с любимым оператором, поэтому либо меняют план на более выгодный, либо просят выключать номер на определенное время. 

Безлимитные планы

Если нужен безлимит интернет 4G от Мотив с ежедневной платой за использование, есть несколько вариантов для подключения.

Тарифный план «Безлимитный», доступный за 15 рублей в сутки. Чтобы стать пользователем пакета, нужно заплатить первичный взнос в размере 50 рублей и внести средства для ежедневного списания. Условиями предусмотрено безграничное пользование трафиком на максимальной скорости и свободное общение в рамках сети Мотив. На номера других российских операторов предоставляется 15 минут в сутки.

Всего за 9 рублей в сутки пользователи, подключенные к Motiv, могут пользоваться онлайн-доступом часами (300 Мб на максимальной скорости ежедневно, затем показатель падает до 64 Кбит/сек) и общаться внутри сети неограниченное количество времени. Цена за доступ к тарифу 12 рублей. Сервис носит название «Интернет-марафон» доступен только в домашнем регионе Большой Урал.

Как на Мотиве подключить безлимитный «Интернет-марафон», пошаговая инструкция по настройкам

Самый беспроблемный способ стать абонентом услуги – набрать сочетание 111 или обратиться за помощью к консультанту в ближайший салон связи. Однако настройки можно получить и по-другому.

Автоматическая настройка

Сотовый оператор предоставляет абонентам возможность автоматического получения настроек internet 4G. Для этого достаточно набрать комбинацию *104*108# либо отправить сообщение с текстом ON на номер 1008. Затем нужно дождаться сообщения о примененных изменениях и перезагрузить гаджет. 

Ручная настройка

Не все модели смартфонов и планшетов поддерживают автонастройку параметров онлайн-доступа. Тогда понадобится сделать отладку вручную. Для этого в настройках телефона находят пункт «Сети мобильной связи».

Затем схема такая:

  1. Выбрать «Точки доступа APN».
  2. Кликнуть «Параметры».
  3. «Новая точка доступа».
  4. В графе APN ввести inet.ycc.ru, в поле пароль MOTIV, логин пользователя motiv.
  5. Остальные поля заполняются в автоматическом режиме.
  6. Нажать «Сохранить».
  7. Перезагрузить устройство.

Отключение тарифа Марафона на Мотиве

В том, как отключить «Интернет-марафон» на Мотиве, нет ничего сложного. Алгоритм тот же, что и при получении автоматического доступа. На клавиатуре набирают сочетание *104*107#. Еще один метод — сообщение на короткий номер 1008 слова OFF.

Можно включить и отключить «Интернет-марафон» от Мотива и в личном кабинете пользователя, а также через обращение в техподдержку оператора или фирменный салон. В последнем случае понадобится паспорт абонента либо клиентский договор.

Мобильное приложение для абонентов Motiv

Приложение «Мотив» — это функция личного кабинета в вашем телефоне.В приложении вы можете:- проверять баланс, дату списания, остатки по пакетам для всех ваших номеров в Мотив;- контролировать остатки по тарифу и услугам;- выбирать и переходить на другой тариф;- настроить «Свой тариф»: минуты, Гб, SMS, Безлимит на соцсети и Безлимитные звонки внутри сети;- управлять услугами и просматривать детальную информацию по ним;- обменивать минуты на Гб;- просматривать детализацию;- узнать расположение салонов связи Мотив и время работы;- посмотреть ответы на часто задаваемые вопросы или перейти в WhatsApp / Viber и задать свой вопрос специалистам компании;- в настройках изменить пароль для входа в приложение, и задать PIN / Touch для входа в приложение;- заблокировать свой номер.Обращаем внимание абонентов, у которых есть личный кабинет на официальном сайте: ваш пароль пойдет к учетной записи в приложении.

Email: help@motivtelecom.ru

Подробнее…

Помимо Билайна, МТС и Мегафона в России работают и другие операторы — с более маленькой зоной покрытия, но не менее достойные. Например, это оператор «Мотив»: его сеть действует только в четырёх регионах страны. В каких именно? Какие пакеты на мобильный интернет предлагает эта компания? Работает ли она с 4G?

Несколько слов о самом операторе

«Мотив» — торговая марка сотовой связи компании «Екатеринбургская сотовая связь». До 2002 года компания поставляла услуги мобильной связи под маркой «Билайн». Когда последняя стала работать независимо, Екатеринбургская компания создала новый бренд «Мотив».

Оператор поставляет услуги только по стандарту 4G (технологии LTE) и GSM. Сети 3G компания не поддерживает. Плюс сети 4G в скорости: она сравнима по этому параметру даже с домашним интернетом (как проводным, так и «Вай-Фаем»). У «Мотив» много пакетов на любой вкус: бюджетные и премиальные, смешанные (с СМС и минутами) и только для интернета.

Зона покрытия 4G «Мотив»

В зону покрытия 4G входят: Свердловская область, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Курганская область и Ямало-Ненецкий автономный округ

image

Выберите свой регион и изучите карту покрытия

Зона 4G не такая широкая: в основном это большие и средние города, как, например, Сургут, Нефтеюганск, Екатеринбург и т. д. Ознакомиться подробно с картой именно для вашего региона можно на официальном сайте оператора. Сначала выберите в левом верхнем углу свою область, а затем уже посмотрите на карту. Если ваш город входит в зону покрытия 4G, можете смело подключать интернет по этой технологии.

image

Компания обслуживает всего 4 региона в России

Как подключить мобильный интернет от «Мотив»

Подключение интернета заключается в выборе и активации одного из тарифов, которые предлагает оператор. Чтобы «инет» 4G от «Мотив» у вас работал, вам нужна «симка» оператора и телефон с поддержкой 4G. Если у вас старая карта «Мотив» без поддержки 4G, вы можете её поменять бесплатно в любом салоне оператора после предъявления паспорта.

Подключить выбранный тариф можно несколькими способами: через личный кабинет на сайте (сервис «Лиса»), на самом сайте без входа в кабинет, а также с помощью СМС (отправка определённого текста на короткий номер оператора) или USSD-команд.

image

Сервис «Лиса» позволяет управлять своими услугами: подключать их, менять, отключать

USSD-команда — код, который начинается с * и заканчивается #. Между знаками стоят цифры. Этот код набирается в телефоне как обычный номер (как будто вы собрались на него позвонить). Затем нажимается кнопка вызова. Через несколько минут оператор вам подключит тариф, соответствующий коду.

image

Наберите команду USSD как обычный номер телефона для звонка

Учтите, что подключение некоторых тарифов — платная услуга: оператор может снять дополнительно около 30 рублей. Также подключение возможно по телефону: наберите 8 800 240 0000, чтобы связаться с поддержкой оператора, и сообщите, какой тариф вы хотите подключить на свой номер. Можно обратиться и в ближайший офис компании по одному из адресов.

image

Подключить любой тариф вам смогут прямо в офисе

Таблица: тарифы на интернет «Мотив» и команды для подключения

Тариф Трафик интернета (ГБ) Минуты/СМС Стоимость (руб./мес.) Команда USSD или отправка СМС с текстом для подключения
Самый чёрный 50 500/50 250 *114*205*5# или SMS на 000205 в тексте 5
Чёрный 22 400/50 290 *114*205*1# или SMS на 000205 в тексте 1
Жёлтый 12 350 мин. 250 *114*205*3# или SMS на 000205 в тексте 3
Красный 10 500/500 270 *114*205*4# или SMS на 000205 в тексте 4
Вся Россия за 500 15 700/700 500 *114*176# или SMS на 1042 в тексте 176
Вся Россия за 350 10 400/500 350 *114*69# или SMS на 1042 в тексте 69
190 5 безлимит на минуты 190 *114*60# или SMS на 1042 в тексте 60
Вместо за 2100 100 белимит на всё 2100 *104*184# или SMS на 1042 в тексте 184
Вместо за 1300 50 1300 *104*183# или SMS на 1042 в тексте 183
Вместо за 1000 30 1000 *114*180# или SMS на 1042 в тексте 180
Вместо за 650 15 650 *114*182# или SMS на 1042 в тексте 182
Интернет за 990 100 без минут и СМС 990 *104*76# или SMS на 1042 в тексте 76
Интернет за 800 50 800 *104*75# или SMS на 1042 в тексте 75
Интернет за 450 20 450 *104*74# или SMS на 1042 в тексте 74
Интернет за 200 5 ГБ 200 *104*73# или SMS на 1042 в тексте 73
Интернет 2 Мбит безлимит с ограничением по скорости 2 Мбит/с 900 *114*64# или SMS на 1042 в тексте 64
Интернет 1 Мбит безлимит с ограничением по скорости 1 Мбит/с 500 *114*63# или SMS на 1042 в тексте 63
Интернет 512 Кбит безлимит с ограничением по скорости 512 Мбит/с 300 *114*62# или SMS на 1042 в тексте 62

Настройка интернета от «Мотив»

После подключения тарифа перезагрузите свой телефон. Теперь вам предстоит настроить телефон, чтобы пользоваться интернетом оператора.

Автоматическая настройка:

  1. После перезагрузки телефона вам должны прийти автоматические настройки в виде СМС.
  2. Настройки нужно сохранить, а потом перезагрузить снова телефон.
  3. Если конфигурации не пришли, вызовите их сами: наберите номер оператора ##919.
  4. Вы попадёте в меню автоответчика.
  5. Внимательно прослушивая список опций и инструкций, дойдите до настроек интернета и MMS.
  6. Закажите их.
  7. Практически сразу получите сообщение с номера 1055 с автоматическими настройками.

Ручная настройка: вам нужно зайти в настройки мобильной сети и ввести там определённые параметры. Какие — покажем в таблице ниже.

Таблица: параметры для работы интернета от «Мотив»

Имя MOTIV
APN inet.ycc.ru
Имя пользователя motiv
Пароль motiv
Тип APN default (прописать или выбрат в меню)

На Android

Теперь расскажем в каком разделе с настройками вводить указанные выше параметры. Начнём с системы Android:

  1. Перейдите в настройки (иконка шестерни в меню приложений или на домашнем экране). Раскройте блок «Мобильные сети».
  2. Откройте пункт «Точки доступа». image

    Щёлкните по разделу «Точки доступа»

  3. Тапните по плюсу вверху, чтобы перейти к созданию новой точки для интернета.
  4. Наберите внимательно все данные из таблицы выше. Сохраните изменения.

На iOS

Для «Айфонов» инструкция будет следующей:

  1. Заходим опять же в настройки. Выбираем пункт с сотовыми данными.
  2. Прокручиваем страницу до «Настроек APN». image

    Заполните три поля для настроек LTE

  3. Вручную заполняем анкету. Здесь нам понадобятся из всех данных только APN, имя юзера и пароль. Всё остальное вводить не нужно — да и полей для этого нет.

На Windows Phone

Как быть, если у вас телефон с системой «Виндовс Фон»:

  1. Выберите в настройках блок «Передача данных». image

    Введите три параметра и сохранитесь

  2. Включите саму передачу, установите автоматический выбор сети. Кликните по «Добавить точку».
  3. Заполните поля: APN, имя юзера и пароль. Сохраните изменения с помощью кнопки с изображением дискеты или галочки.

Как отключить интернет от Мотив

Отключить тариф и, соответственно, сам интернет можно теми же способами, что и подключить. Самый быстрый: USSD-команда или СМС на короткий номер оператора. Сами команды можно узнать на странице с описанием тарифа на официальном сайте Мотив.

Если вы пользуетесь каким-то архивным пакетом, позвоните на ту же горячую линию + 8 (800) 240–00–00 и попросите специалиста на связи отключить на вашем номере «инет». Специалист попросит вас назвать кодовое слово или паспортные данные, чтобы подтвердить, что это именно вы (владелец номера) хотите внести изменения.

Возможные проблемы с интернетом

Если у вас возникли какие-либо проблемы в работе интернета (низкая скорость, постоянно пропадает сигнал), скорее всего, вы находитесь в слабой зоне покрытия. В этом случае попробуйте перезагрузить телефон и переместиться в другое место. Если вы в доме, сядьте поближе к окну — стены заглушают сотовый сигнал. Также не исключается, что сейчас сеть оператора перегружена запросами от абонентов.

Если перебои с интернетом постоянные, смело оставляйте жалобу в компании:

  1. Перейдите на сервис «Добро пожаловаться» по этой ссылке.
  2. Заполните анкету для обратной связи: имя, адрес электронной почты и сам текст жалобы. Опишите подробно свою проблему.

    Введите информацию о себе и текст с описанием проблемы

  3. Щёлкните по «Отправить». В ближайшее время с вами свяжется по e-mail (указанному адресу) специалист компании и поможет разобраться в вопросе.

Если не хотите ничего заполнять, просто позвоните в службу поддержки и объясните свою проблему специалисту.

Отзывы о мобильном интернете от «Мотив»

Сначала выберите тариф на интернет, подключите его на свою «симку» Мотив с помощью USSD-команды, СМС, службы поддержки по телефону или через официальный сайт (быстрое подключение на самом сайте или управление услугами в кабинете «Лиса»). После этого настройте интернет на телефоне: вызовите автоматические настройки или введите параметры оператора вручную. Включите передачу данных и проверьте наличие интернета через браузер.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий