Мосэнергосбыт личный кабинет юридического лица

Содержание

Мосэнергосбыт является ключевым поставщиком электроэнергии в Москве и Московской области. Компания обслуживает жилые, административные и промышленные объекты, а также предоставляет освещение транспортной и пешеходной территории.

В 2005 году компания отделилась от «Мосэнерго» и начала самостоятельную деятельность, которая позволила добиться многомиллионных оборотов. На сегодняшний день она является основным поставщиком энергии для столицы. В среднем за год Мосэнергосбыт реализует примерно 88 млрд. кВт ч.

Содержание

На сайте можно быстро оплатить счет за электроэнергию удобным для вас способом. Поддерживаются платежи банковскими картами, электронными кошельками и другими востребованными способами.

Оплата дополнительных услуг

  • установка новых приборов учета и их обслуживание;
  • покупка электротехнического оборудования;
  • предоставление сантехнических работ;
  • демонтаж старой электропроводки с заменой на новую;
  • установка систем защиты от возможных протечек;
  • покупка оборудования, защищающего от молний и др.;

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт для физических лиц

Следование простой инструкции поможет пользователю войти в личный кабинет:

  1. Перейдите по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth на официальный интернет-ресурс компании <Мосэнергосбыт>;
  2. Справа находится электронная форма, куда нужно ввести логин и пароль.
image

Выполнив эти действия, пользователь попадет на главную страницу в личном кабинете. Далее он может совершить интересующую его операцию. Как уже говорилось ранее, перечень выполняемых операций на сайте МЭС довольно внушительный.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Юридическим лицам для того чтобы попасть в единый личный кабинет необходимо пройти по ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/. Расширенный функционал кабинета позволяет использовать дополнительные опции. Например, юридические лица могут предоставлять бухгалтерскую отчетность, заказать почасовую поставку, проконтролировать расход ресурса и т.д. Эти и многие другие услуги теперь можно получать без посещения офисов компании.

Несколько простых шагов позволят войти в личный кабинет юридического лица:

  1. Пройдите по указанной ранее ссылке.
  2. Введите логин, пароль и кликните на кнопку «Войти».
image

В качестве логина нужно ввести адрес электронной почты, указанной в процессе регистрации.

Порядок восстановления пароля

Для восстановления забытого пароля «Мосэнергосбыт» необходимо пройти простую и быструю процедуру. Для получения доступа к аккаунта нужно выполнить следующие действия:

  1. Откройте главную страницу по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth и нажмите на надпись «Восстановить пароль».
  2. Заполните появившуюся форму, введите номер телефона или адрес электронной почты, а также нажмите галочку, подтверждающую, что вы не робот. Далее кликните по кнопке «Восстановить».

На указанный номер телефона или почтовый ящик придет сообщение, содержащее код активации.Введите полученный код в соответствующее всплывшее окно.После этого перед пользователем появится несколько полей, которые нужно заполнить. Там необходимо указать новый пароль, который заменит ранее использованную защитную комбинацию.

Юридические лица могут восстановить пароль, пройдя по прямой ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#recovery.

Все готово! Пароль успешно обновлен, пользователь может приступить к работе в личном кабинете АО «Мосэнергосбыт», ООО «МосОблЕирц»

Как зарегистрировать личный кабинет?

Регистрация личного кабинета проходит в несколько этапов:

  1. Пройдите по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth и кликните на активную кнопку «Регистрация».
  2. Заполните все поля в анкете и нажмите «Продолжить». На указанный почтовый адрес будет выслана активационной ссылка, пройдите по ней для завершения процедуры регистрации.

Теперь вы являетесь пользователем личного кабинета на сайте «Мосэнергосбыт».

Внимание! Вводите только реальные данные и тщательно проверяйте их правильность. В противном случае регистрация не будет успешно завершена.

Как передать показания счетчиков?

Самым быстрым и простым способом передачи показаний является официальный сайт компании. Для передачи данных в единый личный кабинет клиента Мосэнергосбыт необходимо выполнить следующие действия:

  1. Авторизуйтесь на сайте и пройдите в раздел «Мой счетчик».
  2. Кликните по появившейся кнопке «Передать показание».
  3. В открывшееся поле введите необходимые данные с прибора учета и нажмите кнопку «Далее».

Показания приняты. Введенные данные отображаются в соответствующей строке.

Для передачи показаний можно воспользоваться помощью голосового помощника, набрав номер +7 94990 550-88-99. Подсказки автоответчика помогут передать показания индивидуального прибора учета. Так же можно связаться через вотсап онлайн на компьютере. Передачу показаний рекомендуется осуществлять в строго установленный период.

Как проверить наличие задолженности за электроэнергию?

Сумма задолженности отображается в специальной графе, расположенной в правой части веб-страницы ЛКК-МЭС.РФ.

Значение обновляется в установленный отчетный период.

Мобильное приложение Мосэнергосбыт

В личный кабинет Мосэнерго можно попасть как при помощи стационарного компьютера или ноутбука, так и с помощью смартфона. Для удобства пользователей разработчиками было создано специальное мобильное приложение.

Приложение представляет собой адаптированную версию одноименного сайта. Работать с данным приложением можно на любом устройстве, функционирующем на базе платформ Android или IOS.

Приложение Мосэнергосбыт личный кабинет поддерживает разное разрешение экрана. Поэтому в нем комфортно работать как со старой модели смартфона, так и на новых гаджетах, имеющих большее разрешение.

Функционал приложения полностью повторяет все возможности, предоставляемые в браузерной версии сайта. Все кнопки и вкладки расположены идентичным образом, что обеспечивает удобство и простоту использования. У пользователей не вызовет затруднение переход от одной версии к другой.

Как скачать мобильное приложение

Загрузка мобильного приложение производится в один клик. Вам необходимо перейти в виртуальный магазин Google Play или App Store и ввести название компании «Мосэнергосбыт». Далее выполните несколько простых действий:

  1. В магазине в поисковую строку введите название приложения «Мосэнергосбыт» и кликните на кнопку «Установить». Затем выберете нужное устройство, дайте подтверждение кнопкой «Продолжить».
  2. Далее программа будет автоматически загружена на мобильное устройство. От пользователя больше ничего не требуется. Перед скачиванием приложения убедитесь, что устройство подключено к интернету.
  3. После установки приложения пользователю необходимо авторизироваться в личном кабинете. Теперь оно полностью готово к дальнейшему использованию.

Плюсы использования мобильного приложения «Мосэнергосбыт»

Мобильное приложение имеет внушительный перечень преимуществ, все они перечислены ниже:

  • Удобство и оперативность. Теперь зайти в личный кабинет можно в любое время и в любом месте. Для этого вам больше не нужен стационарный компьютер, которого у многих сейчас просто нет. Их постепенно вытеснили более компактные и мобильные гаджеты.
  • Оплатить счета за электроэнергию можно всего в несколько кликов. Вам не нужно дожидаться, когда в почтовом ящике появиться бумажная версия квитанций. Теперь они есть в вашем смартфоне и всегда под рукой. За оплату счетов не предусмотрена дополнительная комиссия.
  • Универсальность. Приложение может работать на разных устройствах. Установите его в своем смартфоне или планшете и пользуйтесь тогда, когда вам удобно.
  • Оповещения об изменениях, проведении технических работ или планового обслуживания.

Горячая линия

Для удобства клиентов компания запустила работу горячей линии. Вы можете позвонить оператору cool-центра и получить ответ на интересующие вас вопросы. Компетентные сотрудники службы поддержки грамотно и оперативно проконсультируют пользователя. Связаться со специалистом можно единому номеру +7 (499)550-9-550.

Помимо этого получить консультацию можно посредством чата, который функционирует на сайте компании. Также клиент для получения информации может связаться с сотрудниками компании по электронному адресу info@mosenergosbyt.ru.

Благодаря высокопрофессиональной команде специалистов компании «Мосэнергосбыт» жители, учреждения и предприятия Московского региона ежесуточно получают бесперебойную подачу электроэнергии. Для взаимосвязи потребителей и поставщика электроэнергии в интернете представлена интерактивная платформа (сайт) компании.

Основным интегрированным инструментом для работы является личный кабинет пользователя.

Официальный сайт компании – это многофункциональная интернет – платформа, где представлены:

  • Нормативные документы;
  • Финансовые параметры: (Тарифы и цены);
  • Перечень сервисных услуг;
  • Информативные разделы;
  • Списки злостных неплательщиков и биржа продажи долговых обязательств;
  • Раздел по документообороту;
  • Обучающие материалы в формате видео и текстовых инструкций;
  • Информативные блоки для акционеров и инвесторов;
  • Раздел по процессам закупок;
  • Опции для контактов;
  • Вкладка виртуальной приемной.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Перед тем как начинать работать в кабинет клиенту (частному лицу) ему необходимо пройти обязательную процедуру, чтобы оформить регистрацию.

Для этого достаточно выполнить всего четыре шага. Для этого на сайте предусмотрено два формата:

  • При помощи мобильного телефона пользователя;
  • При помощи адреса электронной почты пользователя.

Первым шагом необходимо ввести технические параметры в определенные поля:

  • Номер лицевого счета потребителя;
  • Номер электрического счетчика.

Как узнать номер лицевого счета?

В каждой квитанции (на оплату за использование электроэнергии) указан номер лицевого счета потребителя.

Как узнать номер электроприбора по учету электроэнергии?

На каждом приборе учета электроэнергии установлен персональный номер. Также номер прибора можно уточнить из квитанции по оплате.

Продолжение регистрации

  1. Если вы регистрируетесь при помощи мобильного телефона, после заполнения всех соответствующих полей к вам на телефон через 3-5 минут поступит смс-сообщение с кодом.
  2. Если вы регистрируетесь при помощи электронной почты, после заполнения всех соответствующих полей к вам на почту через 3-5 минут поступит письмо-сообщение со ссылкой для перехода подтверждения регистрации. Ссылка действительна до семидесяти двух часов.
  3. Для продолжения регистрации продолжаем вводить:
  • Полученный пароль;
  • Подтверждаем регистрацию.

После прохождения процедуры регистрации пользователь может остановиться на одном из вариантов логина, отдать предпочтение:

  • Номеру лицевого счета;
  • Электронной почте;
  • Номеру смартфона.

1. Для открытия личной страницы личного кабинета необходимо зайти на интернет-портал МЭС по адресу (https://www.mosenergosbyt.ru/) Далее выбираете регион вашего нахождения:

  • Москва;
  • Московская область.

Следующим шагом станет переход в раздел кабинета. В окне регистрации необходимо ввести ваши регистрационные параметры: логин и пароль. Нажать опцию Войти.

Если вам по каким-то причинам удобнее в данный момент выбрать режим регистрации по разовому паролю, вы выбираете соответствующую ссылку в окне регистрации. В этом варианте вам на ваши контактные реквизиты (мобильный телефон или электронную почту) будет отправлен пароль для одноразового использования. Время «жизни данного пароля» не более (60 минут). Этим форматом регистрации удобно пользоваться, когда потребитель не помнит свои регистрационные данные или их нет под рукой.

Преимущества личного кабинета

Этот сервис позволяет потребителям общаться по всем направлениям работы с поставщиком электроэнергии напрямую без посредников в удаленном режиме онлайн.

  • Иметь возможность обратиться в компанию МЭС в любое удобное время;
  • Передать показания прибора (учета электроэнергии) непосредственно поставщику для учета ее в базе данных;
  • Комфортно оплачивать счета по показаниям электросчетчика без комиссионных затрат;
  • При необходимости иметь возможность заказывать получать необходимую дополнительную услугу в части компетенции данного сервиса;
  • Отслеживать состояние баланса по лицевому счету или нескольким счетам с возможностью детализацией, если это требует необходимость;
  • Сервис может предоставить потребителям возможность получать квитанции на оплату счетов в электронном формате.

Дополнительно к этому формату личного кабинета компания МЭС разработала программу мобильного личного кабинета через мобильное приложение для смартфона.

Скачать приложение возможно на официальном сайте компании по адресу либо по ссылкам размещенным в правой части сайта.

Личный кабинет юридического лица МЭС

Значительная часть поставки электроэнергии потребляют именно юридические лица. Личный кабинет юр. лица обладает функционалом для работы учреждений и компаний любых категорий:

  • По работе и управлению договорными процедурами;
  • Оплачивать счета за поставленную электроэнергию в формате(online):
  • Работать с документами, опциями сохранения и распечатывания;
  • Получать доступ к ресурсам и счетам предприятия для третьих лиц;
  • Использовать в работе с отчетной документацией удобный формат: (Excel);
  • Применять для подписания показаний по приборам учета электроэнергии формат электронной подписи;
  • Просматривать историю платежей привязанных к представленным услугам МЭС;
  • Использовать в работе журнал регистрации нарушений;
  • Активно заказывать и применять основные и дополнительные услуги поставщика в формате онлайн – сервиса.
  • Подписываться на получение информационных ресурсов.

Процедура регистрации юридического лица в личном кабинете

  • Для этого необходимо зайти на страницу регистрации юридических лиц: (https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login);
  • После этого уполномоченный представитель вносит регистрационные данные в форму регистрации;
  • Получить ссылку на электронную почту и перейти по этой ссылки для активации аккаунта личного кабинета.
  1. Подключение к системе электроснабжения (под ключ);
  2. Сервис по продаже и обслуживанию приборов учета;
  3. Предоставление систем по учету электроэнергии;
  4. Программа по продаже электротехнического оборудования;
  5. Выполнение работ по электромонтажу оборудования и систем;
  6. Сервисные мероприятия по измерению и испытанию систем;
  7. Другие дополнительные предложения и услуги.

Программа предоставления услуг по замене электросчетчиков предусматривает сервис гарантийного обслуживания, что дает потребителям:

  • Гарантии стабильной работы оборудования на срок до десяти лет;
  • Экономию финансов до (25%) от суммы начисления за потребленную электроэнергию.

Преимущества многотарифных приборов учета электроэнергии

В самом названии счетчика заложен главный смысл – разная система тарификации стоимости киловатта для каждой зоны.

В случае потребления энергии в ночные часы, стоимость затрат уменьшается почти в четыре раза. А для условий потребления электричества в полупиковой зоне, экономия снизит затраты до 16%.

Тем самым потребитель может энергоёмкие процессы, такие как, например, обогрев полов или работа стирального автомата перевести в ночную зону. Такие процессы использования и планирования позволят потребителю оптимально эксплуатировать электрообеспечение.

Как подать заявку на переустановку счетчика?

Для оформления установки и переустановки счётчика потребителю необходимо выбрать один из возможных вариантов:

  • Заказать услугу по телефону (контактные телефоны указаны на официальном сайте компании);
  • Через опции личного кабинета;
  • Посетив ближайший офис отделения МЭС;
  • Оформить через сервис промо-сайта.

Важно запомнить

Установка счетчиков или их переустановка непрофильными организациями, не имеющих официальные полномочия для выполнения этих видов работ, могут привести к плачевным результатам. В результате вы имеете все шансы потерять и деньги и не получить качественное оборудование. Все процедуры оформления и установки счетчика Мосэнергосбытом отрегулированы законодательно и технически – оплата только по счетам и только по официальным документам и только через банк.

В противном случае вся ответственность и риски ложатся на клиента.

Все нюансы можно выяснить через контактный центр по телефону: + 7 (499) 550-03-55;

Стоимость услуг и оборудования вы сможете уточнить через прейскурант на странице сайта: https://www.mosenergosbyt.ru/.

Для определения формы оплаты вам необходимо открыть вкладку (Способы оплаты электроэнергии) и выбрать приемлемый для вас вариант:

  • Картой банка (через Контакт – Центр);
  • Используя опции личного кабинета оплатить картой банка;
  • Применяя мобильное приложение, оплатить картой банка через смартфон;
  • Через платежные терминалы;
  • Оплатить наличными через кассу банка по квитанции с указанными платежными реквизитами МЭС;
  • Цифровой валютой через интернет: (QIWI и Элекснет);
  • Другими способами, указанными на официальном сайте компании.

Передача показаний по голосовому меню

Для обеспечения комфортного условия передачи показаний или другой информации частные клиенты смогут сервисом (Голосового меню). Для этого необходимо:

  • Набрать номер кол – центра: (+7 (499)550-9-550);
  • Подождать ответа робота и войти в (Голосовое меню);
  • В зависимости от необходимой задачи назвать ключевое слово. Так для передачи данных необходимо произнести: (Показания) или (Передать показания);
  • Далее передать: (Номер лицевого счета) и показания счетчика.

Дополнительные условия и возможности

  1. Передавать данные счетчика и счета необходимо четко и по одной цифре.
  2. Если вам необходимо уточнить тариф – произнесите в голосовом меню четко (тариф);
  3. Если вы хотите уточнить ваш баланс по лицевому счету – произнесите в голосовом меню четко (баланс);
  4. Вы также сможете оплатить через (Контакт-Центр), для этого произнесите в голосовом меню четко (оплата);
  5. В случае необходимости уточнить ближайший офис отделения МЭС – для этого произнесите в голосовом меню четко (офис);
  6. Часто таким способом клиенты заказывают дополнительные услуги – для этого произнесите в голосовом меню четко (дополнительные услуги);

Для получения более детальной информации или решить возникшую проблему, вы можете обратиться непосредственно к оператору – для этого произнесите в голосовом меню четко “Оператор”;

Если вы этим сервисом пользуетесь часто и он удобен для вас – привяжите ваш телефон (смартфон) к вашему лицевому счету. В этом случае программа будет вас автоматически идентифицировать.

Установка счетчиков воды

В перечни услуг ПАО «Мосэнергосбыт» есть также востребованные услуги по установки приборов контроля по потреблению воды. Эти услуги направлены для предприятий и учреждений, где в значительных объемах требуется потребление воды:

  • Производственные компании;
  • Учреждения общественного питания;
  • Офисы,
  • Рестораны;
  • Гостиницы;
  • Вокзалы;
  • Торгово-развлекательные комплексы и другие объекты.

В регламент установки и обслуживания приборов учета расходования воды предусмотрено:

  1. Работы по монтажу или замене счетчиков воды;
  2. Проектирование комплексов контроля;
  3. Обслуживание оборудования и регламентные работы.
  4. При этом компания применяет гибкую тарифную политику с учетом конкретного объекта.

Комплексный подход позволяет более эффективно расходовать воду на объекте и снизить затраты до 40%.

Заключение

Адрес официального сайта ПАО «Мосэнергосбыт»:(https://www.mosenergosbyt.ru/). Телефон горячей линии: (+8-800-55-000-55)- звонок по России бесплатно.

Мосэнергосбыт (полное наименование — Публичное акционерное общество «Мосэнергосбыт») — самая крупная энергосбытовая компания России, которая реализует более 8 % вырабатываемой в стране электрической энергии.

Мосэнергосбыт

Самостоятельную деятельность компания осуществляет с 2005 года, после того, как она была выделена из состава российской энергетической компании ОАО «Мосэнерго». С 2006 года Мосэнергосбыт имеет статус «Гарантирующий поставщик» Московского региона. Общая площадь обслуживаемой ею территории составляет 47 тыс. кв. км.

Узнать больше о компании, а также ознакомиться с материалами, адресованными частным и юридическим лицам можно на официальном сайте Мосэнергосбыт. Здесь же в числе прочего представлен и личный кабинет — онлайн-сервис, открывающий доступ к ряду услуг, обратиться за получением которых Вы можете в любое удобное для Вас время.

Официальный сайт Мосэнергосбыт

Различают личный кабинет физического лица и личный кабинет юридического лица, каждый из которых доступен в соответствующем разделе, переход к нужному из которых осуществляется через основное меню интернет-ресурса.

Мосэнергосбыт личный кабинет клиента (физического лица) позволяет Вам сэкономить не только время, но и деньги. Данный сервис предназначен для передачи показаний, заказа нужной Вам услуги, управления несколькими счетами, оплаты электроэнергии без комиссии, просмотра состояния и детализации счёта, а также получения информации по тарифам, льготам и прочему. Также кабинет клиента позволяет осуществить подписку на рассылку электронных счетов и рекламно-информационных сообщений.

Мосэнергосбыт личный кабинет клиента

Стоит отметить, что личный кабинет доступен не только на стационарных, но и на мобильных устройствах, что позволит совершать работу с нужными Вам операциями ещё проще и удобнее. Так, Вы можете загрузить мобильное приложение на App Store, Google play и Windows Phone Store. Соответствующие ссылки представлены в нижней части страницы входа в кабинет клиента.

Однако, прежде чем Вы сможете воспользоваться услугами компании Мосэнергосбыт, доступными через личный кабинет, Вам потребуется осуществить процедуру регистрации. Для этого перейдите по ссылке «Зарегистрироваться!» и укажите необходимые данные. Так, прежде всего выберите один из доступных способов регистрации клиента, среди которых представлены регистрация по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты.

Регистрация в личном кабинете клиента

Далее введите номер лицевого счёта, который указан в Вашем счёте, и номер прибора учёта, который также отображён в счёте и на самом счётчике. Здесь же потребуется ввести адрес электронной почты и номер мобильного телефона, на которые будет выслано сообщение для подтверждения регистрации. После этого Вам понадобится указать полученный пароль и подтвердить регистрацию в личном кабинете Мосэнергосбыта.

Для входа в личный кабинет клиента Мосэнергосбыт Вам понадобится указать логин (номер лицевого счёта, адрес электронной почты или номер мобильного телефона) и пароль, после чего нажать «Войти».

Осуществить вход в кабинет для физического лица также возможно по разовому паролю, что призвано упростить саму процедуру получения доступа к нужным услугам. Данным паролем можно воспользоваться для осуществления одного входа в кабинет. Срок его действия составляет 60 минут. Получить данный пароль можно на подтверждённый в системе номер мобильного телефона. Для этого выберите ссылку «Получить разовый пароль по sms», после чего укажите логин (это может быть номер Вашего лицевого счёта, адрес электронной почты или номер мобильного телефона). Затем нажмите «Выслать пароль» и введите полученный пароль в соответствующее поле.

Вход по разовому паролю

Если в дальнейшем Вы утеряете свой пароль, для его восстановления потребуется воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?». В результате Вам будет предложено указать номер Вашего лицевого счета и адрес электронной почты (если Вы не помните e-mail либо он оказался недоступным, обратитесь в службу технической поддержки). Следующими шагами по восстановлению утерянного пароля станут подтверждение, ввод нового пароля и завершение процедуры восстановления.

Если в процессе регистрации или при попытке осуществить вход у Вас возникли трудности, Вы можете обратиться в контактный центр, по представленному здесь же номеру телефона, а также в службу технической поддержки.

На своём официальном сайте Мосэнергосбыт также позволяет обратиться к личному кабинету обслуживающей организации, для чего достаточно перейти по соответствующей ссылке, представленной на странице входа в кабинет для физического лица.

Личный кабинет обслуживающей организации

Личный кабинет обслуживающей организации позволяет просматривать информацию об обслуживаемых лицевых счетах, передавать показания по индивидуальным и общедомовым приборам учёта, формировать и загружать файл с показаниями. Для того, чтобы войти в данный кабинет, Вам также понадобится указать логин (адрес электронной почты) и пароль. В случае возникновения вопросов, обратитесь по представленному номеру контактного центра.

К слову, здесь же Вы можете просмотреть обучающий ролик, а также обратиться к Руководству пользователя «Сервис ЛКК Обслуживающей организации» ПАО «Мосэнергосбыт», которые помогут разобраться в работе с данным онлайн-сервисом.

Для того, чтобы перейти в личный кабинет юридического лица, прежде всего необходимо выбрать вкладку «Юридическим лицам» в основном меню официального сайта Мосэнергосбыт. После этого перейдите по ссылке «Личный кабинет».

Личный кабинет юридического лица

Данный кабинет позволит управлять договорами и правами доступа пользователей к Вашим договорам, а также осуществлять передачу показаний. Стоит обратить внимание, что корректная работа личного кабинета обеспечивается при использовании следующих браузеров: Internet Explorer версии 11.0 и выше, Mozilla Firefox версии 30.0 и выше, Google Chrome версии 35.0 и выше.

Для того, чтобы получить доступ к кабинету юридического лица, также потребуется пройти процедуру регистрации. Для этого понадобится перейти по ссылке «Зарегистрироваться», после чего заполнить предложенную форму. В ней понадобится указать Ваши имя, фамилию и отчество, адрес электронной почты, а также пароль, содержащий не менее восьми знаков (буквы и цифры), который следует повторить. Далее отметьте «Я не робот» и нажмите «Зарегистрироваться».

Регистрация в личном кабинете юридического лица

После заполнения данной формы на указанный Вами адрес электронной почты будет направлена идентификационная ссылка, действительная в течение 72 часов, по которой следует перейти для получения доступа в личный кабинет Мосэнергосбыт.

В дальнейшем для входа в личный кабинет юридического лица Вам потребуется указать адрес электронной почты и пароль. Если Вы забыли свой пароль, перейдите по соответствующей ссылке, где Вам понадобится ввести e-mail, который был указан при регистрации и на который будет выслано письмо для смены пароля. После этого нажмите «Выслать».

Если при регистрации либо авторизации у Вас возникли вопросы, Вы также можете обратиться в службу технической поддержки.

Если Вы желаете задать вопрос, подать жалобу либо оставить отзыв, Вы также можете обратиться в виртуальную приёмную официального сайта Мосэнергосбыт, доступную во вкладке «О компании» основного меню веб-ресурса. Перейти к виртуальной приёмной также можно по соответствующей ссылке, расположенной в нижней части сайта компании. Далее Вам потребуется заполнить форму отправки сообщений. Следует учесть, что если Вы желаете ускорить рассмотрение Вашего обращения, необходимо указать номер лицевого счёта.

Виртуальная приёмная

В данной форме на интернет-ресурсе Мосэнергосбыт Вам потребуется указать Ваши фамилию и имя, контактный телефон и адрес электронной почты, после чего ввести текст обращения и код подтверждения. Вся эта информация является обязательной к заполнению. После её указания Вы можете нажать «Отправить» либо ввести дополнительные сведения, которые указываются по желанию. Среди таковых представлены отчество, номер лицевого счёта, индекс, населённый пункт, улица, дом, корпус и квартира, а также тема Вашего обращения.

К слову, здесь же Вы будете уведомлены о том, что использовать отправку обращений рекомендуется лишь в том случае, если Вы не смогли отыскать ответ на нужный Вам вопрос на сайте Мосэнергосбыт, в том числе и в разделе «Часто задаваемые вопросы», который также доступен в виртуальной приёмной.

Часто задаваемые вопросы

В данном разделе представлены ответы на вопросы по темам изменения данных в лицевом счёте, льгот и их расчёта (включая примеры расчёта), оплаты и состояния лицевого счёта, а также показаний и расчётов по лицевому счёту. Здесь же отражены такие темы, как приборы учёта, личный кабинет клиента, а также качество и отсутствие электроэнергии.

«Личный кабинет клиента» в часто задаваемых вопросах на официальном сайте Мосэнергосбыт включает информацию о том, что делать, если не передаются показания через личный кабинет, как подключить дополнительный лицевой счёт, а также как произвести его отключение. Здесь же можно узнать о том, как подключить услугу «Автоматический платёж» и как её отключить, как подписаться на электронную рассылку квитанций.

Вопросы по личному кабинету клиента

В данном разделе Вы также найдёте ответы на вопросы о том, где в личном кабинете клиента можно посмотреть произведённые платежи, а также историю показаний, как изменить личные данные в кабинете, что такое статистика потребления и что такое текущий баланс. Всё это поможет разобраться в работе с личным кабинетом Мосэнергосбыт и сделает её максимально удобной и оперативной.

Кроме того, за помощью Вы можете обратиться к виртуальному или реальным сотрудникам компании Мосэнергосбыт. Так, задать вопрос виртуальному сотруднику можно непосредственно на сайте компании, кликнув по его изображению, представленному в нижнем левом углу. После этого Вы сможете задать свой вопрос и нажать «Отправить».

Также на сайте доступна информация о территориальных отделениях, ссылка на которую размещена в нижней части веб-ресурса в тематическом блоке «Контакты». Здесь Вы сможете посмотреть адреса отделений (в том числе увидеть их месторасположение на карте), а также ознакомиться с графиком их работы и часами приёма клиентов.

Территориальные отделения

Если Вы интересуетесь не только услугами энергосбытовых, но и телекоммуникационных компаний, Вы можете обратиться на официальный сайт Ростелеком — российской компании с государственным участием. Воспользоваться услугами данной компании можно, в том числе и удалённо, в чём поможет личный кабинет Ростелеком.

—> Сколько тарифов в Вашем электросчетчике?

Компания Мосэнергосбыт является крупнейшим поставщиком электроэнергии на территории Москвы и области. Услугами организации пользуются физические и юридические лица. Электроэнергия предоставляется в жилые и коммерческие помещения, а также муниципальные объекты инфраструктуры.

Энергетическая компания стала самостоятельной и вышла из холдинга Мосэнерго еще в 2005 году. Менеджеры Мосэнергосбыт смогли в короткие сроки привлечь большое количество клиентов, что позволило компании выйти на лидирующие позиции в списке всех энергетических организаций страны.

Содержание

Приложение Мой Мосэнергосбыт

Зарегистрированные пользователи могут использовать возможности личного кабинета не только через официальный сайт, но и через специально разработанное мобильное приложение. Любой пользователь IOS или Android может в полном объеме использовать функционал сайта через удобный интерфейс для смартфонов или других современных устройств.

Интерфейс мобильного приложения подходит для любого смартфона. В приложении собраны все функции, которые доступны клиентам на официальном сайте. Элементы интерфейса расположены в приложении аналогично сайту, что придает комфорт при его использовании.

Как скачать приложение для мобильного

  • выберете в магазине соответствующее приложение и кликните на вкладку «скачать»;
  • в автоматическом режиме приложение скачивается и устанавливается на мобильный телефон;
  • после установки, остается лишь ввести данные учетной записи, чтобы войти в приложение.

Использование приложения для мобильных устройств дает массу преимуществ, а именно:

  • возможность использовать функционал сервиса в независимости находитесь Вы дома, за компьютером или нет;
  • быстрая погашение задолженностей по оплате услуг всего в несколько нажатий;
  • мобильное приложение подходит как для старых телефонов, так и для новейших гаджетов;
  • передавать сведения о расходах стало удобнее, а главное, быстрее;
  • контролировать состояние счета удобно в любое время дня;
  • в мобильном приложении приходят оповещения о мероприятиях, возможных ремонтных работах и прочее.

Интернет-магазин электро оборудования

Мосэнергосбыт активно развивает свой интернет-магазин, в котором можно найти широкий спектр продукции от известных производителей. Компания признана официальным дистрибьютором продукции, что подтверждается действующими договорами.

Приобретая электро товары в интернет-магазине вы получаете качественные приборы по доступным ценам.

Горячая линия

Если у клиента возникли вопросы, ответа на которые нет на официальном сайте, можно воспользоваться консультацией специалистов горячей линии по номеру +7 (499) 550-9-550. Дополнительно на сайте предусмотрен специальный чат, в котором мгновенно приходит ответ на возникший вопрос. По остальным вопросам можно обратиться на электронную почту info@mosenergosbyt.ru.

Контакты

Адрес в Москве: ул. Вавилова, дом 9,

Телефон: +7 (499) 550-9-550,

Е-mail: info@mosenergosbyt.ru

Отделения Мосэнергосбыт в Московской области:

Балашиха, Бронницы, Верея, Видное, Волокамск, Дмитров, Долгопрудный, Домодедово, Дубна, Егорьевск, Жуковский, Зарайск, Звенигород, Зеленоград, Истра, Кашира, Клин, Коломна, Королев, Котельники, Краснознаменск, Краснозаводск, Кубинка, Куровское, Ликино-Дулево, Лобня, Лотошино, Луховицы, Лыткарино, Люберцы, Михнево, Можайск, Мытищи, Наро-Фоминск, Ногинск, Одинцово, Озеры, Орехово-Зуево, Павловский Посад, Подольск, Пушкино, Пущино, Раменское, Руза, Сергиев Посад, Серебрянные Пруды, Серпухов, Солнечногорск, Ступино, Талдом, Тучково, Химки, Хотьково, Чехов, Шатура, Шаховское, Щелково, Электроизолятор, Электрогорск, Элетросталь.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий