Личный кабинет Мегафон — российская телекоммуникационная компания

Мы все являемся абонентами хотя бы одного сотового оператора. А у некоторых из нас есть SIM-карты нескольких операторов. При этом, дозвониться в службу поддержки зачастую бывает очень непросто: долгое ожидание, запутанный алгоритм, нужно много времени и терпения. А расходы на связь и подключенные сервисы всегда нужно держать под контролем. Вспомните, сколько было ситуаций, когда абоненты вдруг замечают, что у них списываются деньги. И как же узнать, на что тратятся эти деньги, если никаких дополнительных услуг вы не подключали, а дозвониться до службы поддержки оператора крайне проблематично? Вы же помните свой номер телефона, правда? У нас хорошие новости: вход осуществляется по номеру телефона! Но обо всем по порядку.

Личный кабинет Мегафон экономит время, делает пользование сервисами более комфортным, предоставляет удобный доступ к перечню услуг, позволяет отслеживать статистику расходов, просматривать детализацию вызовов, контролировать интернет-трафик, управлять другими опциями.image

Фактически абоненту меньше придется тратить времени и сил, чтобы решить проблемы, получить информационную помощь, добавить и удалить функции без колл-центра, личного посещения офиса компании. Функциональность, правила предоставления услуг в сервисе удаленного управления, способы регистрации отличаются для частных и корпоративных клиентов. Подробнее оба варианта описаны ниже.

Как войти в ЛК физическому лицу?

Войти в личный кабинет Мегафон частному клиенту предлагается одним из 3 способов:

  • через любой браузер с включенными cookies независимо от платформы — ПК, планшет, мобильник;
  • воспользовавшись приложением на iOS, Андроид, Windows Mobile;
  • c помощью оперативных команд интерактивного сервиса USSD.

Порядок входа в ЛК посредством браузера

Чтобы выполнить вход с помощью браузера с любой платформы, перейдите на страницу аутентификации: https://lk.megafon.ru/login/. В появившейся форме выполните следующее:

  1. оставайтесь на вкладке «Вход по паролю»;
  2. введите собственный телефонный номер;
  3. укажите пароль;
  4. кликните по кнопке «Войти».

image

Где взять пароль?

Если ранее пользователь не регистрировался в системе, то первый вход в личный кабинет — это одновременно и своеобразная регистрация. С вводом логина проблем не возникает — им является номер телефона. Но как зайти в ЛК, если неизвестен или забыт пароль? Имея под рукой телефон с активной картой Мегафон, получите пароль любым удобным способом из описанных ниже:

  • отправьте команду *105*00# через сервис USSD-запросов и получите ответ с паролем доступа;
  • отправьте SMS с текстом 00 на короткий номер 000110 и получить пароль СМС-кой;
  • позвоните на номер 0505 и, следуя указаниям автоматического информатора, перейдите в раздел тарифных планов и услуг, где пароль можно установить с цифровой клавиатуры смартфона самостоятельно или получить случайно сгенерированный системой код.

Пароль остается действительным для последующих сеансов входа в личный кабинет Мегафон до тех пор, пока абонент не инициирует его смену. Помните, что на ввод корректного пароля будет только 5 попыток. Если на шестой раз за один сеанс абонент вводит неверные логин и пароль, доступ к ЛК блокируется. Разблокировка происходит путем запроса нового пароля, старый при этом перестает действовать. В любой момент перед глазами пользователя всегда есть подсказками под формой входа — «Напомнить номер» и «Нужен пароль».

Возможно ли выполнить вход вообще без пароля?

Воспользоваться функционалом ЛК можно и вовсе без пароля через интерфейс команд USSD. Такой способ очень практичен, если, например, отсутствует мобильный интернет, рядом нет компьютера или ноутбука. Посредством команды *105# клиенту открывается возможность управлять всеми функциями. Все манипуляции осуществляются путем ввода соответствующих запросов. Это не совсем удобно и не так наглядно, как через графический интерфейс, зато поможет быстро совершить какую-либо операцию, изменить настройки, отключить услуги без браузера или приложения.

Доступ к личному кабинету через мобильное приложение

Воспользоваться сервисами в личном кабинете Мегафон и управлять всеми опциям для клиентов можно через мобильное приложение. Для работы в устройстве должна находиться действующая СИМ-ка оператора. После установки и запуска приложения необходимо выполнить вход:

  1. указать собственный телефонный номер в сети сотовой компании;
  2. кликнуть по кнопке «Войти».

На следующем экране необходимо:

  1. ввести код, отправленный на номер телефона, указанный на предыдущем шаге;
  2. нажать кнопку «Продолжить»;
  3. либо кликнуть «Войти со своим паролем», если он менялся пользователем самостоятельно в настройках ЛК.

При успешном входе по номеру телефона абонент попадет в мобильную версию личного кабинета Мегафон. Его интерфейс, возможности управления такие же, как и в аналогичном сервисе через браузер. Например, так ЛК выглядит на планшете iPad: А так на смартфоне Андроид:

Как пользоваться ЛК корпоративным клиентам

Юридические лица или индивидуальные предприниматели также имеют возможность управлять услугами, отслеживать расходы на связь по номерам, открытым по корпоративным контрактам. Коммерческая версия сервиса самообслуживания по функциональности ничем не отличается от ЛК для частных клиентов, за исключением более строгой процедуры регистрации. Здесь нет простого получения пароля на телефон удаленно, без взаимодействия с персоналом компании.

Предварительно придется написать заявление по установленной форме от имени юридического лица, ИП или их уполномоченных представителей. Документ можно отправить по E-mail либо передать сотрудникам оператора в офисе. После заключения соглашения для пользователя будут созданы логин и пароль. Далее необходимо перейти на страницу аутентификации для корпоративных клиентов и выполнить следующее:

  1. указать утвержденный логин;
  2. ввести выданный пароль;
  3. нажать кнопку «Продолжить».

Функциональность личного кабинета Мегафон

Рабочее поле ЛК разделено на блоки, в каждом из которых сгруппированы кнопки управления соответствующими функциями. Всего таких групп 3.

  • Счет. Отражается информация о текущем балансе, бонусных баллах. В разделе можно пополнить лицевой счет с банковской карты либо привязать ее для настройки автоплатежей, а также оплатить услуги связи другому абоненту Мегафон, потратить бонусы, получить детальную выписку по списаниям, принятым и совершенным вызовам, потраченном трафике, отчеты о расходах и другое.
  • Услуги. Раздел позволяет управлять любыми настройками по номеру. Пользователь может изменить тарифный план, настроить переадресацию или запрет вызовов, включать и отключать роуминг, блокировать услуги и SIM-карту.
  • Поддержка. Раздел поможет решить любые возникшие проблемы, оперативно связаться со службой поддержки.

Мегафон входит в четверку компаний-лидеров российского рынка сотовой связи. Оператор также предоставляет услуги доступа к интернету, кабельного телевидения, проводной телефонной связи практически во всех регионах России.

Компания заботится о том, чтобы абонентам было максимально удобно управлять услугами связи. Специально для этих целей был разработан сервис «Личный кабинет». В нем абонент может самостоятельно контролировать баланс, получать данные о тарифах, подавать заявки на подключение или отключение различных опций. Если доступ к личному кабинету выполняется через сеть Мегафона, то трафик не подлежит тарификации, за это не возьмут денег, а также не будут расходовать мегабайты из тарифа или интернет-опции. Правила льготной тарификации действуют как дома, так и при поездках в другие субъекты РФ за исключением Крыма.

Мегафон: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет осуществляется через сайт оператора. Кнопка для доступа к нему расположена в правом верхнем углу страницы. На странице авторизации пользователю потребуется указать телефонный номер и пароль, полученный при регистрации в системе дистанционного управления услугами. Дополнительно абонент может пройти авторизацию без пароля – по одноразовому коду.

Пользоваться личным кабинетом можно не только на сайте, но и следующими способами:

  • Через приложение для смартфона. Оно доступно в версиях под Android и iOS. Скачать его можно через магазин, встроенный в операционную систему. Для авторизации в системе используются телефон и пароль от веб-версии личного кабинета. А также пользователь имеет возможность зарегистрироваться прямо через приложение.
  • Использование приложений для социальных сетей. Пользуясь ВКонтакте и другими соцсетями, можно не только общаться с друзьями через сообщения, просматривать фото и видеоматериалы, но и получать доступ к различным приложениям. После установки программы «Мегафон – Личный кабинет» пользователь может через него управлять услугами и контролировать баланс телефона.

Еще 1 вариант получить доступ к системе самообслуживания – позвонить по телефону 0550. В этом случае управлять услугами и получать информацию можно, просто следуя голосовым инструкциям.

Замечание. Без доступа к интернету существует еще 1 вариант доступа к системе самообслуживания «Личный кабинет» — USSD-сервис. Для входа в него достаточно набрать команду *105#. После ее обработки выполнять операции в личном кабинете можно прямо с экрана устройства, следуя подсказкам системы.

Основные возможности личного кабинета от компании Мегафон:

  • Просмотр данных о балансе, пополнение счета различными способами, а также настройка автоматических платежей за услуги связи с банковских карт.
  • Активация и деактивация дополнительных услуг, опций, а также смена текущего тарифа.
  • Просмотр сведения об остатках трафика, минут в пакетах, а также возможность подключить дополнительные пакеты.
  • Получение сведений о бонусном балансе, обмен накопленных баллов на услуги связи.
  • Заказ разовой или ежемесячной детализации вызовов и расходов абонента.
  • Подключение опции «Обещанный платеж» для временного пополнения баланса в долг.
  • Блокировка телефонного номера, если он был утерян, украден и в других ситуациях.
  • Просмотр сведений о действующих акциях и индивидуальных предложениях от компании.
  • Перечисление денег на баланс другого клиента оператора.
  • Общение со службой поддержки через онлайн-чат.

Пользуясь личным кабинетом, пользователь без необходимости посещать офис может управлять услугами оператора и получать информацию по ним из любой точки планеты. Главное, для полноценной работы с сервисом иметь доступ к интернету. Этот сервис позволяет сэкономить кучу времени и избавляет от необходимости запоминать длинные команды или слушать рассказ автоинформатора об услугах и опциях оператора.

Регистрация личного кабинета Мегафон

Регистрация личного кабинета Мегафон максимально упрощена. Пользователю достаточно перейти на страницу входа в сервис и нажать на ссылку «Получить пароль» под формой авторизации. Система подскажет подробную инструкцию о дальнейших действиях. Если изучать информацию нет времени или желания, то достаточно набрать на телефоне USSD-команду *105*00# и дождаться ее выполнения. Регистрация пройдет автоматически, а пароль придет клиенту по СМС.

Пароль получить можно также еще 2 способами:

  • с помощью пустого СМС на телефон 000110;
  • по звонку на телефон 0505 (в данном случае пароль можно придумать самостоятельно).

Когда пароль получен, остается его ввести в форме входа в личный кабинет и можно начинать работать с системой самообслуживания.

Важно. Если пользователь 5 раз неправильно введет пароль на странице входа, то доступ к системе самообслуживания временно будет заблокирован. Снять ограничения легко. Достаточно запросить новый пароль любым удобным способом.

Восстановление пароля от личного кабинета Мегафон

Процедура восстановления пароля от личного кабинета полностью аналогична регистрации в сервисе. Пользователю необходимо запросить новую комбинацию символов для доступа к системе самообслуживания любым удобным способом. Проще всего сделать это с помощью ввода USSD-команды на телефоне. Но допускается также восстанавливать пароли через голосовой сервис или СМС.

Пользователь также может задать собственный пароль для доступа к личному кабинету. Для этого в системе управления надо открыть раздел «Настройки» и затем перейти по ссылке «Управление данными». Новый пароль можно задать также с помощью СМС на телефон 000105 в формате «PAS новый пароль» или через выполнение USSD-команды *105*01# и ввод нового пароля с клавиатуры телефона.

Мобильное приложение Мегафон

Оператор выпустил для абонентов не только веб-версию личного кабинета, но и мобильное приложение. Оно позволяет управлять своим номером и получать необходимые сведения об услугах оператора прямо с экрана смартфона. Скачать приложение и пользоваться им можно бесплатно. Для загрузки достаточно перейти к магазину программного обеспечения Google Play или App Store и ввести в поисковой строке название приложения – «Мегафон».

Замечание. Если пользователь раньше уже получал пароль от личного кабинета и для доступа к интернету использует сеть Мегафон, то вход в приложение произойдет автоматически.

Телефон горячей линии Мегафон

При возникновении любых вопросов по услугам оператора, действующему тарифному плану, опциям, балансу клиенты могут в любое время обращаться к специалистам компании по телефонам горячей линии:

  • 8-800-55-005-00 – для бесплатных звонков из РФ (с любых номеров);
  • 0500 – для звонков с телефонов Мегафон из РФ (бесплатно);
  • +7-921-11-105-00 – для звонков из других стран (оплата вызова осуществляется по активному тарифу).

Существуют также альтернативные способы связаться с представителями оператора:

  • онлайн-чат на сайте и в личном кабинете;
  • по СМС на телефон 0500;
  • через официальные группы оператора в соцсетях;
  • в салонах связи Мегафон.

Совет. Перед тем как обращаться в службу клиентской поддержки, рекомендуется самостоятельно изучить на сайте раздел «Частые вопросы». В нем можно найти способы решения большинства возникающих проблем.

Задайте вопрос на форуме и получите скорый ответ!Задать вопрос

Мы рады приветствовать вас на сайте megafon-lk.ru! Сайт megafon-lk.ru не является официальным сайтом оператора Мегафон. Данный ресурс служит только для ознакомления с услугами Мегафон. Материал, размещенный на сайте, актуален на момент написания.

Меня не могут проконсультировать как зарегистрировать электронную почту Как управлять тарифом «Управляй» из личного корпоративного кабинета Можно ли удалить рекламу с ТВ? Нужен тот тариф, который можно подключить только через оператора Не работает мобильный интернет после подключения тарифа «Включайся! Развлекайся» Что значит «номер временно закрыт» в МегаФон? Часы Elari с заводским браком Вопрос к вменяемости сотрудников, производящих обзвон Реклама МегаФон «Все что тебя касается» Ответ на USSD-запрос *105*00# — Network: Terminated By Network

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 39
  • 40
  • 41
  • Вперед

image

Мегафон — мобильный оператор,  компания вышла на рынок мобильной связи в 2002 году. На данный момент успешно действует в 83 субъектах Российской Федерации и предоставляет услуги сотовой связи.

Горячая линяя службы поддержки — 8 (800) 550-05-00

Официальный сайт — https://megafon.ru

Российская компания, зарекомендовала себя высоким качеством телефонной связи и стабильным доступом в Интернет. На данный момент мегафон предоставляет виртуальным операторам архитектуру для продажи услуг под своим брендом. А также, имеет дочернюю компания — Yota.

Мегафон: как дозвониться до оператора напрямую imageМегафон Порой просто необходимо дозвониться в службу технической поддержки мегафон. Операторы всегда готовы ответить на все ваши вопросы. Но будьте готовы к тому Мегафон: VIP статус, как получить и что дает? imageМегафон Мегафон VIP статус — это возможность выделиться среди абонентов сети. В августе 2018 года компания официально объявила о существовании привилегированных абонентов. Мегафон: фортуна VIP подключить, тарифы imageМегафон Мегафон фортуна VIP — один из скрытых тарифных планов для абонентов. Подключить его можно только при наличии VIP статуса. «Фортуна РФ» можно подключить Мегафон: Прозрачность, реклама «все что тебя касается» 2020 imageМегафон В январе 2020 года «МегаФон» запустил рекламу по ТВ, в котором молодой человек поет о приложении. Поет в рекламе молодой парень по имени Шарлот МегаФон: как сделать скрытый/неизвестный номер Мегафон Вероятнее всего, вам когда-то поступал звонок со скрытого номера, это не хакерская уловка и не ошибка сети. Это услуга — «АнтиАОН». Где взять пароль для входа в личный кабинет мегафона? Мегафон Удобнейшее приложение личного кабинета от мегафона для управления балансом, тарифом, платежами и многим другим — lk.megafon.ru. Для входа в личный Мегафон: личный кабинет войти без пароля Мегафон Личный кабинет Мегафон — онлайн сервис для управления своим номером телефона или как пишет официальный сайт мегафона: Личный кабинет МегаФон это Мегафон: личный кабинет вход по номеру телефона Мегафон Личный кабинет мегафон — абсолютно бесплатный портал для управления своим номером. Находясь в России пользоваться личным кабинетом мегафон еще удобнее

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий