Личный кабинет Etelecom.ru: инструкция для входа, функции профиля

Компания «ТК-Телеком» предлагает услуги высокоскоростного широкополосного доступа в сеть Интернет. Пользуясь нашими услугами, вы всегда имеете беспрепятственный доустп к мультимедийным сервисам, социальным сетям, онлайн-играм, образовательным и прочим ресурсам на самой высокой скорости.

Подключение производится по оптической линии связи с применением технологий GPON (Gigabit Passive Optical Network, «гигабитная пассивная оптическая сеть») и FTTB (Fiber-To-The-Building, «оптика-в-здание»), позволяющей предоставлять услуги с максимальным качеством и скоростью до 1 Гбит/с.

  • Организации Краснодара
  • IP-телефония в Краснодаре
  • Кубтел Кубань-Телеком

← IP-телефония в Краснодаре

  • Информация об организации
  • Контактные данные

Компания Кубтел Кубань-Телеком находится в Краснодаре и расположена по адресу улица Стасова, 182/1. К сферам деятельности данной организации можно отнести следующие виды: IP-телефония, Интернет-провайдеры. Чтобы связаться с сотрудниками компании, вы можете позвонить по телефону +7 (861) 200-10-11 и уточнить у них любую интересующую вас информацию. Кроме того, вы можете посетить сайт фирмы http://kubtel.ru и попытаться найти нужную информацию там. Режим и время работы организации: ежедневно, круглосуточно. Так же в Краснодаре в сфере IP-телефония работают следующие компании:

Контакты

ежедневно, круглосуточно +7 (861) 200-10-11 +7 (861) 200-10-10 +7 (861) 200-10-16 Сайт: http://kubtel.ru pr@kubtel.ru Кубтел Кубань-Телеком Вконтакте Краснодар, улица Стасова, 182/1 IP-телефония Краснодара Интернет-провайдеры Краснодара Вы можете сообщить об ошибке или о закрытии организации Для привлечения внимания поднимите карточку на 1-ю позицию в категориях

Отзывы и комментарии

Пожалуйста, оставьте небольшой отзыв о Кубтел Кубань-Телеком. Опишите ваши впечатления от работы данной компании и помогите другим людям понять, стоит ли обращаться к услугам этого предприятия. Для сообщения об ошибках в описании компании воспользуйтесь формой обратной связи.

Администрация сайта bizly.ru не несет ответственности за комментарии, оставленные пользователями на страницах сайта с использованием виджета сторонней социальной сети. Используя сайт и оставляя комментарии, вы соглашаетесь с тем, что несете за них персональную ответственность.Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Компания Етелеком занимается предоставлением телекоммуникационных услуг жителям в Санкт-Петербурге и Ленинградском регионе. Провайдер занимается подключением таких услуг, как высокоскоростной интернет, цифровая телефония, кабельное и цифровое телевидение. Причем услугами организации могут пользоваться не только физические клиенты, но и юридические лица. Для максимального облегчения взаимодействия с действующими пользователями на портале компании etelecom.ru предусмотрен личный кабинет. С помощью аккаунта можно выполнять оплату услуг без посещения представительства Етелеком.Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Самостоятельно зарегистрировать пользовательский профиль не получится. Доступ к нему предоставляется после подписания контракта на обслуживание. Но изначально необходимо подать заявление о подключении. Для этого требуется лично посетить отделение провайдера, взяв паспорт, чтобы подтвердить личность.

Также для отправки заявления можно воспользоваться специальной онлайн-формой на портале организации. Необходимо последовательно выполнить такие действия:

  1. В браузере ввести адрес https://www.etelecom.ru.
  2. Перейти во вкладку «Быстрое подключение», находящуюся вверху с правой стороны.image
  3. В появившейся форме записать своё имя и контактный телефонный номер.image
  4. Указать, когда вам будет удобнее подключить услугу.
  5. При желании оставить сообщение для сотрудников организации.
  6. Нажать на клавишу «Отправить», дав таким способом согласие на обработку персональной информации.

После рассмотрения заявки с потенциальным абонентом свяжется представитель компании, чтобы уточнить информацию, необходимую для составления договора. Специалист уточнит адрес, где требуется подключить услугу, а также дату и время приезда мастеров по указанному адресу.

Когда контракт составлен и подписан, будут проведены монтажные работы и внесены необходимые настройки. После этого абонент получит свой экземпляр документов. В них, помимо обязательств сторон, будут прописаны логин с паролем, которые в последующем потребуются при входе в индивидуальный профиль.Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для авторизации в пользовательском профиле на портале телекоммуникационной компании Етелеком нужно пошагово выполнить такие действия:

  1. В поисковике записать адрес https://www.etelecom.ru.
  2. На открывшейся странице перейти во вкладку «Личный кабинет», находящуюся вверху с правой стороны.
  3. Заполнить строки в появившейся форме, прописав в них логин с паролем, указанные в пользовательском соглашении.
  4. Щёлкнуть по надписи «Войти».

Функциональные возможности учётной записи

Авторизовавшись в сервисе, абонент провайдера Етелеком получает доступ к таким функциям:

  • просмотр текущего состояния баланса;
  • оплата услуг компании;
  • просмотр характеристик всех доступных к подключению тарифов;
  • смена действующего тарифа;
  • внесение коррективов в персональную и контактную информацию;
  • ознакомление с актуальными новостями.

Важно! В аккаунте доступно включение и отключение дополнительных сервисов, в том числе опции «Обещанный платёж»;

Способы оплаты

Для внесения оплаты за услуги телекоммуникационной компании Етелеком предусмотрено несколько способов:

  • с помощью личного кабинета или мобильного приложения Етелеком;
  • с помощью сервиса Hubbs;
  • в терминалах ПСКБ и Элекснет;
  • через электронный кошелёк или сайт платёжной системы Qiwi;
  • через приложение Сбербанк-онлайн;
  • с помощью терминала или банкомата Сбербанка;
  • в кассе Сбербанка.

Контактная информация

Для получения консультации по любому вопросу можно обратиться к сотрудникам компании в телефонном режиме или отправив письмо на электронный адрес:

  • в отдел по обслуживанию физических лиц: 8-812-459-00-00 (добавочный 3) или info@etelecom.ru;
  • в службу техподдержки: 8-812-450-00-00 (добавочный 2) или tech@etelecom.ru;
  • в отдел по обслуживанию юридических лиц: 8-812-602-26-26 или et@etelecom.ru.

Как восстановить доступ к персональному аккаунту

В случае появления сложностей при попытке авторизоваться в системе нужно изначально перепроверить введённые идентификаторы, возможно при введении была допущена ошибка. Кроме того, необходимо проверить корректность выбранной раскладки на клавиатуре, а также исключить вероятность зажатия клавиши Caps Lock.

Важно! Ещё одна причина отсутствия доступа к персональному аккаунту — проведение технических работ на сайте. В подобной ситуации следует просто попробовать войти в пользовательский профиль немного позднее.

Если же причина проблем с авторизацией заключается в потере пароля, можно попытаться восстановить его самостоятельно:

  • перейти на идентификационную страницу;
  • нажать на кнопку «Напомнить пароль»;
  • выбрать способ восстановления доступа (через телефон или электронную почту);
  • в пустой строке ввести реквизиты в соответствии со сделанным выбором;
  • кликнуть по надписи «Отправить».

Через несколько минут пользователь получит SMS-сообщение или электронное письмо, в котором будет прописан новый пароль.

В этой статье выясним, для чего необходим личный кабинет Юг Телеком. Как работает техподдержка, есть ли горячая линия, как связаться со специалистами провайдера?

image

Содержание

О компании

Юг Телеком — один из крупнейших операторов связи по всему Южному Подмосковью. Клиентам доступны услуги, как:

  • Телевидение.
  • Интернет.
  • Сотовая связь.

Обратите внимание, что подключиться к услугам могут, как рядовые клиенты, так и юридические лица. Спектр предложений уникальный. С большей информации о деятельности компании смогут ознакомить менеджеры. Обратитесь по электронной почте или позвоните в единый call-центр.

С тарифами, зоной покрытия, условиями сотрудничества все желающие ознакомиться могут на сайте: http://southtel.ru.

Как написать в службу поддержки Юг Телеком

Вопросы по качеству связи, подключению «пакетов», проблемы с доступом к Сети, хотите изменить тариф и т.д., необходимо обратиться в техподдержку. Для удобства клиентов, служба поддержки активна не только по телефону, но и онлайн.

Оставить обращение можно несколькими способами:

  1. Отправив письмо по электронной почте: info@southtel.ru или help@ug-tele.com.
  2. Заполнив форму «Обратная связь» на сайте организации: http://southtel.ru/index.php/kontakt.

Написать сообщение в контакт-центр можно и через личный профиль абонента. Авторизуйтесь на сайте и выберите форму в разделе «Помощь». От пользователя попросят внимательно проверить внесенные данные, уточнить тему, личные, контактные данные и рассказать подробней о причинах обращения.

Другие способы связи

imageОтдельно с жалобами, вопросами, пожеланиями можно обратиться через социальную сеть:

  • ВКонтакте: https://vk.com/ugtelecom.

Пишите отзывы, оставляйте комментарии или делитесь впечатлениями.

Какой телефон горячей линии Юг Телеком

Нужна немедленная помощь менеджеров или технических специалистов, тогда стоит связаться с call-центром.

Дозвониться в справочную службу по поводу действующих тарифов, цен можно по одному из номеров телефона:

  • +7 (4967) 76 00 25 или +7 (4967) 76 00 76.

image

Сотрудники техподдержки готовы ответить на вопросы по телефону горячей линии:

  • +7 (905) 565 94 95.
  • +7 (926) 855 56 51.

Как войти в личный кабинет

Для входа в кабинет абонентам можно воспользоваться формой на официальном сайте: https://bill.southtel.ru:8001/login.

image

Нужно указать логин и пароль, который понадобится для авторизации.

Если возникают сложности при доступе в личный профиль, необходимо связаться со специалистами удобным способом и разъяснить проблемы.

Как получить пароль

Для регистрации нового клиента предварительно нужно подать заявку на подключение. Менеджеры должны проверить наличие технических возможностей. После специалисты настроят оборудование, а также подготовят документ к подписанию. В нем помимо базовых сведений об отношениях сторон будут прописаны такие данные, как пароль и логин для входа в личный аккаунт.

Возможности личного кабинета

Основные функции личного кабинета:

  • проверка баланса;
  • смена тарифного плана;
  • оплата услуг;
  • отправка обращений;
  • подача жалоб.

Пользователи могут менять настройки, личные данные, задавать вопросы, просматривать статистику трафика и т.д.

Проверка задолженности телефонного номера Абонента

Для проверки задолженности перейдите в учетную запись и воспользуйтесь вкладкой «Проверка баланса». Будет указана информация по действующему тарифу, а также сведения относительно наличия задолженности или переплаты.

Задолженность можно проверить по следующей ссылке, указав подключенный номер телефона: http://southtel.ru/phone_number/phone.php.

Мобильное приложение

Приложение находится на стадии разработки.

Свежую сводку о программном обеспечении, смотрите на сайте в подразделе «Новости».

Как отключить личный кабинет

Для отключения учетной записи обратитесь в пункт обслуживания Юг Телеком или подайте заявку через личный кабинет.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий