Как мариупольцам выбрать поставщика газа и сэкономить на тарифе (ИНФОГРАФИКА)

104.ua – современный информационный сервис, позволяющий населению Украины получать последние сведения о рынке природного газа и его поставщиках. Посетители сайта способны ознакомиться с последними официальными новостями, нормативными актами, актуальными тарифными планами. Для удобной оплаты услуг газоснабжения разработан личный кабинет. Пользоваться учетной записью могут физические лица. Уже тысячи потребителей оценили достоинства проекта.

image

https://104.ua/ – официальный сайт.

  • Самостоятельная передача показаний счетчика;
  • Проверка состояния лицевого счета;
  • Отображение величины имеющейся задолженности;
  • Просмотр тарифного плана;
  • Оплата за использованный газ;
  • Просмотр детализации;
  • Автоматическая аналитика потребления услуг.

Создание личного кабинета 104.ua

Пользоваться возможностями сервиса могут потребители газа, обладающие заключенным договором на поставку топлива. Дополнительное требование – наличие платежей за услуги. Создание учетной записи подразумевает заполнение регистрационной анкеты персональной информацией.

Вы должны предоставить:

  1. Лицевой счет;
  2. Адрес e-mail;
  3. Размер последнего платежа;
  4. Номер телефона.

Обратите вниманиеэлектронная почта должна быть действующей. Система всегда высылает активационную ссылку на почтовый ящик. Также адрес e-mail служит логином для посещения личного кабинета.

image

Форма регистрации в кабинете.

Создать учетную запись можно посредством любого устройства, обладающего доступом к Интернету. Запустите браузер, посетите сайт 104.ua и откройте раздел «Регистрация». Затем заполните предложенную форму и дайте согласите на обработку ПД.

Следующий шаг – указание номера лицевого счета и размера последнего платежа в пользу поставщика услуг. Вы можете найти данную информацию в ежемесячной квитанции, которая содержит десятизначный номер лицевого счета и сумму перевода. Обязательно указывайте размер платежа точно (с копейками), без комиссионных сборов. Заполняйте регистрационную форму внимательно – даже единственная ошибка вызовет сброс всех данных. Придется снова вводить информацию.

Также выберете наименование своего поставщика из предложенного списка. Если искомая компания отсутствует – она не сотрудничает с проектом 104.ua. Поэтому использование учетной записи будет невозможно.

После ввода всех данных перед вами отобразится уведомление об успешном создании учетной записи. На электронную почту поступит специальная активационная ссылка, по которой необходимо перейти. Обычно письмо поступает в течение пары минут. Если почтовый ящик остается пустым, обязательно загляните в папку «Спам». Некоторые почтовые сервисы могут ошибочно поместить важное письмо в корзину.

Перед соглашением на отправку активационной ссылки обязательно проверьте правильность заполнения e-mail адреса. При обнаружении ошибки исправьте опечатку. Затем перейдите по полученному адресу. Когда учетная запись будет активирована, вы получите дополнительное письмо, содержащее пароль с логином.

104.ua – вход в личный кабинет

https://104.ua/ru/cabinet – вход в кабинет 104 ua.

Регистрация успешно завершена. Авторизуйтесь в персональном разделе, чтобы оценить все преимущества дистанционного обслуживания. Для входа щелкните по одноименной ссылке на официальном сайте. Заполните форму авторизации логином (электронной почтой) и паролем. Нажмите кнопку подтверждения и приступайте к использованию кабинета.

Желательно периодически менять пароль для обеспечения безопасности кабинета. Чтобы отредактировать персональные данные, откройте раздел настроек. Укажите логин, старый секретный код и придумайте новый пароль. Повторите его два раза.

После первого входа настоятельно рекомендуется изменить стандартный пароль. Обычно сгенерированная системой комбинация символов сложна для запоминания. Клиент всегда способен придумать собственный ключ доступа, надежный или легко запоминающийся. Для обеспечения безопасности лучше вводить секретный код, содержащий прописные и строчные буквы с цифрами.

Если посетить кабинет 104.ua не удается – проверьте правильность ввода учетных данных. Вероятной проблемой является перепутанный язык ввода либо неправильная клавиатурная раскладка. Также можете воспользоваться восстановлением доступа на странице авторизации. Укажите адрес e-mail, прикрепленный к личному кабинету. Вскоре на почту система вышлет подробную инструкцию.

При потере логина (электронной почты) восстановление кабинета невозможно. Единственный способ продолжить пользоваться сервисом – пройти повторную регистрацию.

Передача показаний газовых приборов учета

Когда нужно передавать показания счётчиков?

Основное предназначение личного кабинета – самостоятельная отправка показаний ИПУ за потребленный природный газ. Клиенты обязуются каждый месяц снимать показания 1 числа. Передать данные нужно до 5 числа. Компания предусмотрела несколько удобных способов данной процедуры:

  • Через личный кабинет;
  • Отправкой сообщения по номеру 7104;
  • Совершением звонка на горячую линию (056) 46-26-104.

При выборе последнего варианта потребитель должен сообщить номер своего лицевого счета оператору и продиктовать показания. На основе переданных данных система определит количество потребленного газа и рассчитает размер платежа.

Передача показания ИПУ в 104.ua.

104.ua – телефон горячей линии

Перед использованием учетной записи обязательно прочитайте инструкцию на официальном сайте. Справочное руководство содержит описание основных шагов передачи показаний и большинства других действий. Также описано решение распространенных проблем.

Если необходимую информацию найти не удалось, наберите номер горячей линии. Обратите внимание – телефон варьируется от предприятия и зоны обслуживания. Посмотреть список номеров можно на странице «Контакт-центры». Действует официальная электронная почта support@104.ua для отправки общих вопросов.

Дополнительный способ коммуникации – заполнение формы обратной связи на сайте 104.ua. Укажите контактные данные, свое имя, номер лицевого счета, наименование поставщика газа, текст вопроса. При необходимости можете прикрепить файл со своего компьютера. Затем щелкните кнопку «Отправить». Если отправляете письмо с адреса e-mail, не прикрепленного к своему кабинету – упомяните в письме электронную почту, использованную при заполнении регистрационной анкеты.

Название: 104 UAОфициальный сайт: https://104.ua/ru/Личный кабинет: https://104.ua/ru/cabinetТелефон горячей линии: (056) 46-26-104

ГлавнаяГосслужбы

Сервис 104.ua призван информировать население Украины о рынке газа, услугах, предоставляемых газораспределительными предприятиями, и других вопросах, касающихся потребления газа. Здесь можно прочитать свежую официальную информацию по данной тематике, ознакомиться с нормативными актами и узнать действующие тарифы. Чтобы сделать учет газа и его оплату более удобной, был запущен личный кабинет 104.ua. Действует данный сервис для бытовых потребителей, многие из которых уже подключились к нему и оценили его преимущества.

https://104.ua — официальный сайт 104.ua

Возможности личного кабинета

В личном кабинете на портале 104.ua каждый пользователь получает возможность выполнить следующие действия:

  • передать текущие показания газового счетчика;
  • проверить текущий баланс расчетов (наличие переплаты или задолженности за поставленный газ);
  • узнать актуальный тариф на природный газ;
  • осуществить оплату за потребленный газ;
  • загрузить и распечатать счет за прошлый месяц;
  • просмотреть детализированную аналитическую информацию о собственном потреблении газа и оплате за него.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться на портале 104.ua может только тот потребитель, который имеет свой лицевой счет в газовой компании и совершил хотя бы 1 платеж по нему. Перед прохождением регистрации рекомендуется сразу подготовить следующие данные:

  • номер лицевого счета;
  • сумма последнего платежа за газ;
  • адрес электронной почты;
  • номер мобильного телефона.

https://104.ua/ru/ — выбор регистрация или вход в личный кабинет

Электронный адрес должен быть реальным, он будет использован для подтверждения регистрации. Также он будет служить логином от личного кабинета 104.ua.

Выполнить регистрационные действия можно с любого устройства, имеющего выход в интернет. На сайте 104.ua нужно найти кнопку «Регистрация». В процессе создания личного кабинета система предложит согласиться с обработкой персональных данных. Обязательно нужно подтвердить свое согласие, иначе процесс регистрации прервется.

https://104.ua/ru/register — регистрация личного кабинета 104.ua

Далее нужно ввести номер лицевого счета и сумму последнего платежа. Легче всего эту информацию взять из счета на оплату газа. Здесь указан лицевой счет, состоящий из 10 цифр, и сумма платежа. Ее нужно указывать точно, с копейками, но без учета комиссии, если таковая была. Информацию нужно вносить внимательно, если будет неверно набрана хотя бы одна цифра, регистрация будет отменена.

Затем из списка газовых компаний необходимо выбрать своего поставщика. Если нужную организацию не удается найти, значит, она не присоединилась к порталу 104.ua, а значит, работать с нею через личный кабинет невозможно.

Если все поля были заполнены верно, система выдаст сообщение о том, что на указанный адрес электронной почты отправлено письмо для подтверждения регистрации. Для доставки письма обычно достаточно несколько минут. Если сообщение долго не приходит, нужно проверить папку «Спам»: иногда такая корреспонденция попадает именно туда.

Ввод своих данных

Перед тем, как согласиться на отправку письма для подтверждения, нужно еще раз проверить правильность введенного электронного ящика. На этом этапе еще не поздно исправить ошибку, если она обнаружится. После получения письма нужно перейти по ссылке, указанной в нем. Далее появится сообщение, что пользователю отправлено новое письмо — с логином и паролем. Это означает, что регистрационная процедура успешно завершена.

После завершения регистрации пользователь получает личный кабинет 104.ua и может оценить все его преимущества. Для входа в аккаунт нужно нажать на соответствующую кнопку на сайте 104.ua. В авторизационной форме надо ввести логин (электронную почту) и пароль. Здесь же есть возможность сменить пароль и восстановить его и логин в случае потери данных.

https://104.ua/ru/cabinet — вход в личный кабинет 104.ua

Чтобы поменять пароль, нужно нажать на соответствующую ссылку. Откроется форма для заполнения. Здесь необходимо ввести логин, старый пароль и два раза новый. Также будет предложена инструкциями с требованиями к паролю.

Рекомендуется уже при первом входе в учетную запись сменить пароль. Присланный системой набор символов очень сложен для запоминания. Пользователь может подобрать более удобный пароль, который можно будет запомнить. Целесообразно сменить кодовый набор и из соображений безопасности. Автоматически присвоенный пароль присылается по почте в незащищенном режиме, а смена происходит по защищенным каналам.

Если пароль был забыт, можно воспользоваться специальной ссылкой в авторизационной форме. Будет предложено ввести логин (электронную почту). На почтовый ящик будет выслано письмо с инструкцией по восстановлению доступа к аккаунту.

Если же был утерян логин, то есть почтовый адрес, то восстановить действующий аккаунт не удастся. Система предложит создать новый личный кабинет, а старый будет закрыт.

Как передать показания счетчика

Главной функцией личного кабинета 104 ua является передача показаний счетчика за газ. Как правильно фиксировать и передавать показания счетчика?

Потребители должны ежемесячно снимать показания со своих счетчиков 1 числа и передавать данные до 5 числа этого месяца.

Способы передавать показания счетчика:

  1. с помощью личного кабинет 104 ua;
  2. с помощью SMS-сообщения на номер 7104, если этот сервис поддерживается вашим предприятием;
  3. с помощью телефона, звонком на номер контакт-центра (056) 46-26-104 (нужно будет назвать номер лицевого счета и показания).

Исходя из этих показаний рассчитывается объем потребленного природного газа и определяется размер платы за него.

Мобильное приложение

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rgc.client&hl=ru

Специалистами портала 104.ua разработано мобильное приложение 104 Mobile, которое позволяет пользоваться некоторыми функциями личного кабинета на планшете или смартфоне. Так, можно быстро передавать показания и осуществлять платежи. Сейчас приложение работает в тестовом режиме и доступно исключительно пользователям платформы Android. Но клиентам предложено самим поучаствовать в усовершенствовании приложения.

Поддержка пользователей

Каждому клиенту рекомендуется перед началом работы с порталом ознакомиться с подробной инструкцией, которая размещена на сайте. Здесь есть ответы на многие вопросы, которые возникают у начинающих пользователей.

Также можно обратиться в службу поддержки по телефону — https://104.ua/ru/gas/id/call-center-13586 и электронной почте — support@104.ua . В каждой области эти контакты свои, потому необходимо найти местный номер или адрес.

Из личного кабинета в поддержку можно обратиться, используя специальную форму. Здесь нужно указать, какая конкретно проблема возникла. Возможно, понадобится приложить файл, который поможет специалистам техподдержки разобраться с ситуацией. Также нужно указать название поставщика газа и номер лицевого счета. Если письмо в поддержку направляется с электронного адреса, не привязанного к аккаунту, нужно указать ту почту, которая использовалась при регистрации.

Официальный сайт:https://104.ua

Личный кабинет:https://104.ua/ru/cabinet

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:9 282

Обсуждение статьи:

Чтобы зарегистрировать в личном кабинете на зайти на сайт https://gasolina-online.com/. Можно перейти по этой ссылке или набрать в адресной строке gasolina-online.com. На этот сайт также можно попасть с сайта http://dpmelgaz.com.ua/ или сайта http://melgaz.com.ua/.

Далее ищем кнопку РЕЄСТРАЦІЯ и нажимаем ее.

На экране появляется регистрационная форма. Которая содержит 4 поля.

Далее проводим регистрацию, она интуитивно понятна и не должна вызвать особых затруднений даже у неопытных пользователей.

  • В первом поле надо выбрать наименование газовой компании. Для жителей Мелитополя, Мелитопольского, Веселовского и Приазовского районов это будет Мелiтопольгаз. Нажимаете на маленький черный треугольник в правой стороне поля и выбираем.>/li>
  • Во втором поле указываем свой лицевой счет. Если кто не помнит свой лицевой счет, посмотрите в счетах на оплату газа, которые Вам приносят ежемесячно. Будьте внимательны, если ошибетесь, то доступ к своим данным не получите.
  • В третьем поле указываем первые три знакафамилии абонента. Необходимо отметить, что Ваша фамилия в базе данных Мелитопольгаз может быть как на русском языке, так и на украинском. Уточните это на счете на оплату услуг по газоснабжению, который Вам приходит ежемесячно.
  • В четвертом поле указываете адрес своей электронной почты. Для тех, у кого нет своего адреса электронной почты обращаем Ваше снимание, что этот адрес в дальнейшем будет являться Логином для входа в личный кабинет. На него после регистрации придет сообщение с регистрационным паролем.Поэтому у каждого абонента должен быть свой адрес электронной почты. Это ВАЖНО!!!

Внимательно проверьте адрес электронной почты, каждую букву, точку или дефис. Все должно совпадать на 100%. Иначе пароль для входа Вам будет выслан на ошибочный адрес и Вы не получите доступ в личный кабинет.

Далее не забудьте поставить галочку (активизировать чек-бокс) на согласие (згоду) на обработку персональных данных и жмем на кнопку

Если все указано правильно, то через несколько минут Вам на указанный адрес электронной почты придет пароль.

Далее Вы можете пользоваться личным кабинетом. С чем Вас и поздравляем!!!

Более наглядно Вы можете посмотреть в этом видеоролике

Уважаемые абоненты, если у Вас возникли какие-либо затруднения при работе с личным кабинетом задавайте свои вопросы по адресу электронной почты — melgaz_lk@ukr.net.

—>

Мариупольцы могут выбрать, у какого поставщика покупать газ. Как поменять поставщика, какие документы для этого необходимы и куда обращаться, сообщает издание «Приазовский рабочий».

На официальных сайтах всех крупных газопоставляющих компаний («Азовгаз», «Нафтогаз», YASNO) легко можно найти информацию о тарифах.

Также можно зайти на сайт «Газотека», где собраны предложения всех поставщиков Украины. На сайте есть удобная функция: выбрав свой нынешний тариф, можно автоматически получить «сводку» – сколько можно сэкономить/переплатить у разных поставщиков. Во многих городах предлагают газ дороже, чем мариупольский «Азовгаз», например, в Виннице, Ивано-Франковске, Черкассах. Есть и дешевле. Предложений много, но насколько надежны компании? Некоторые работают по 100% предоплате – можно ли им доверять?

Выбираем поставщика с наиболее выгодными условиями

Большинству предприятий трудно соперничать с «Нафтогазом», ведь, как национальная компания, она единственная, кто располагает дешевым газом «Укргаздобычи». С таким монополистом, считают эксперты, особого выбора у потребителей не будет и рынок газа может полноценно не заработать.

Следует учесть, что все поставщики вправе менять тариф хоть каждый месяц – если вы не выбрали тариф «годовой». Те же мариупольцы, которые ничего не предпринимают для замены поставщика, автоматически остаются на обслуживании прежнего.

Некоторые горожане, присматриваясь к тарифам, сомневаются: не получится ли так, что после выгодных цен в ноябре через месяц в платежках появятся суммы еще больше, чем были? Никакой гарантии здесь нет. Даже у экспертов нет четкого понимания, что будет с ценами на газ нынешней зимой. Единственное, что остается потребителю, – действовать по ситуации.

Когда потребитель от одного поставщика переходит на обслуживание к другому, газ как шел по трубам, так и будет идти – его подача не прекращается. Трубы тоже менять не придется.

При этом техническим обслуживанием газового оборудования – труб, счетчиков, плит, колонок, котлов – по-прежнему будет заниматься «Мариупольгаз». Поменять можно только поставщика газа, но не оператора газораспределительных сетей: в каждом регионе это естественная монополия.

Заявки можно подавать дистанционно

Виду того что сейчас из-за карантина отделы по обслуживанию клиентов работают дистанционно, приемы не ведутся, «подключаться» предстоит через интернет

Нужно будет загрузить на сайт нового поставщика копии документов, которые указаны в инфографике. Правда, совладельцам недвижимости нужно будет добавить к приведенному перечню документов письменное согласие каждого совладельца жилья на заключение договора.

Сам бланк заявки-присоединения заполнять несложно, но важно знать некоторые нюансы. Форма бланка почти не отличается у разных поставщиков. Вначале указываем персональные данные, имеется ли льгота, вид объекта (дом или квартира). Затем – тип потребления газа: для приготовления еды, подогрева воды, обогрева или все вместе (комплексное использование).

В строке «оператор газораспределительных систем» указываем «Мариупольгаз» – без вариантов, он у всех мариупольцев есть и будет.

Затруднения может вызвать графа ЕІС-код. Это код энергетической идентификации субъекта рынка природного газа и/или точки коммерческого учета. Его присваивали бесплатно и автоматически, это одно из условий для поставок природного газа бытовым потребителям. Данные о ЕІС-коде содержатся в заявлениях присоединения к условиям договоров поставки и распределения природного газа, которые газовые компании присылали потребителям в начале года. Также ЕІС-код может указываться поставщиками в счетах за газ или в «личном кабинете» – искать следует рядом с номером лицевого счета. Как вариант – связаться с «Мариупольгазом» или «Азовгазом» по телефонам контакт-центра. Также можно использовать веб-сервис abonentinfo.com с информацией для абонентов коммунальных услуг.

Еще один момент: заявление должно быть заверено подписью – от руки или цифровой. То есть заполненный документ можно распечатать, сфотографировать и отправить. При наличии цифровой подписи этот шаг происходит еще быстрее.

После подтверждения поставщика потребитель должен автоматически получать квитанции от своего нового поставщика. Для удобства рекомендуется сразу зарегистрировать «личный кабинет» – при оплате любых коммунальных услуг это хорошее коммуникационное подспорье, заменяющее связь с оператором.

Важно отметить, что получатели субсидий и льгот обязаны в произвольной форме проинформировать структурное подразделение по вопросам социальной защиты населения о смене поставщика природного газа, а именно: предоставить название поставщика и номер лицевого счета. В период карантина сообщить об изменении исполнителя коммунальной услуги можно онлайн, отправив уведомление на электронную почту управлений социальной защиты.

Читайте также: Почему в платежках за газ выросли суммы – пояснили в «Азовгазе» и «Мариупольгазе».

Инфографика издания «Приазовский рабочий»

Как зарегистрироваться в электронном кабинете Государственного концерна «Донбассгаз» (Горловского управления по газоснабжению и газификации)

Уважаемые горловчане! Государственный концерн «Донбассгаз» Горловское управление по газоснабжению и газификации предлагает Вам создать свой электронный кабинет. Это значительно облегчит процесс сверки показаний и контроля оплаты. Итак, давайте разберемся, что для этого нужно сделать.

  • В первую очередь, Вам необходимо зайти на сайт Государственного концерна «Донбассгаз» (Горловского управления по газоснабжению и газификации) http://h50287oz.beget.tech.
  • Затем нажать на кнопку «Как узнать задолженность за газ».
  • Переходим в электронный кабинет и регистрируемся. Для регистрации необходимо ввести Ваш Email и пароль. На указанный адрес будет выслано письмо с инструкцией, для подтверждения валидности почтового ящика. После подтверждения почтового адреса необходимо указать номер Вашего лицевого счета и последние показания, по которым была проведена оплата.

После регистрации Вы получаете свой личный электронный кабинет и можете легко контролировать текущие показания счетчиков, ознакомиться с графиком начислений, проверить задолженность, разобраться с начислением льгот и многое другое. Не нужно стоять в изнуряющих очередях только лишь для того, чтобы узнать текущую задолженность или звонить операторам для передачи показаний.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий