Для жителей Московской области заработал новый личный кабинет МособлЕИРЦ и Мосэнергосбыта

Время чтения: ~6 минут322 image

Государственная Информационная Система ЖКХ (ГИС ЖКХ) создана для упрощения удаленной оплаты коммунальных услуг и передачи показаний приборов учета. На портале предусмотрен отдельный личный кабинет, который привязан к единой учетной записи Госуслуг. Оплачивать ЖКУ вы можете как через новый сайт Дом.госуслуги.ру, так и через классический интерфейс единого портала. Сегодня мы рассмотрим личный кабинет Госуслуг ГИС ЖКХ подробнее.

Поскольку портал ГИС ЖКХ привязан к Госуслугам, вход осуществляется с помощью единой учетной записи, созданной на ЕСИА:

  1. Для регистрации откройте ссылку https://www.gosuslugi.ru/ и нажмите «Зарегистрироваться».
  2. Заполните анкету с указанием ФИО и контактных сведений.
  3. Получите код в SMS и введите его на сайте.
  4. Придумайте пароль и завершите процедуру регистрации.

image

Теперь у вас есть упрощенный аккаунт, который нужно подтвердить. Сначала следует получить статус стандартной учетной записи. Для этого откройте раздел настроек и заполните весь блок основной информации, включая паспортные данные и СНИЛС. После непродолжительной проверки статус сменится на стандартный.

Теперь нужно получить подтвержденный статус. Для этого следует обратиться с паспортом и СНИЛС в ближайший центр обслуживания или воспользоваться одним из 3 удаленных способов:

  • через онлайн-банк партнерской организации;
  • с помощью электронной подписи;
  • посредством заказного письма по Почте России.

Только после получения подтвержденного статуса можно авторизоваться в ЛК ГИС Жилищно-коммунального хозяйства:

  1. Откройте сайт https://dom.gosuslugi.ru/#!/main.
  2. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
  3. Откроется страница ЕСИА Госуслуг. Введите логин от учетной записи, которым может быть номер, электронная почта или СНИЛС.
  4. Впишите пароль от аккаунта и нажмите «Войти».

Теперь останется дать разрешение на использование профиля в рамках подконтрольного сервиса ГИС ЖКХ. После этого можно приступать к работе с ЛК.

Восстановление доступа к аккаунту осуществляется через портал ЕСИА, а не на сайте ГИС ЖКХ. Для этого откройте страницу https://esia.gosuslugi.ru/ и нажмите «Я не знаю пароль».

После авторизации вы сразу получите доступ ко всем функциям сервиса. Настраивать аккаунт через данный ЛК не получится, поскольку здесь используется учетная запись ЕСИА. Если вы захотите поменять пароль, сменить личные данные, то воспользуйтесь сайтом Госуслуг.

Чтобы разблокировать все возможности ЛК, следует привязать лицевой счет. Процедура выполняется следующим образом:

  1. Авторизуйтесь в ЛК и найдите на главной странице блок «Действия».
  2. Нажмите на «Подключить лицевой счет к Личному кабинету».
  3. Введите адрес плательщика и номер лицевого счета. Нажмите «Подключить».

После сохранения данных перезагрузите страницу, чтобы в ЛК появились новые функции. Теперь к основным кнопкам добавится раздел с приборами учета. Кликните на него, чтобы привязать ПУ к аккаунту:

  1. В открывшейся форме заполните сведения о ПУ. Их необходимо взять из документации к счетчику.
  2. Нажмите кнопку поиска. Если ваш прибор зарегистрирован, то система отобразит его автоматически.
  3. Завершите добавление ПУ в личный кабинет. Снова обновите страницу.

После привязки лицевого счета и прибора учета можно приступать к передаче показаний счетчиков. Для этого сделайте следующее:

1. В блоке «Действия» нажмите кнопку передачи показаний.

2. Откроется таблица со всеми привязанными счетчиками на горячую, холодную воду, электроэнергию, газоснабжение. Нажмите на кнопку с синей точкой, чтобы ввести обновленные показания.

3. Обновите страницу. Теперь можно вернуться к главному экрану личного кабинета.

Для оплаты жилищно-коммунальных услуг через ГИС следуйте представленному алгоритму:

  1. В блоке «Действия» нажмите на пункт «Оплатить ЖКУ».
  2. Выберите параметры платежа. К ним относится исполнитель услуг, номер расчетного счета, лицевого счета, период оплаты и сумма.
  3. Затем впишите реквизиты банковской карты и подтвердите процедуру через SMS или мобильное приложение.

Если вы прикрепили лицевой счет и прибор учета к аккаунту заранее, то на этапе ввода параметров платежа поля с исполнителем услуг и номерами счетов будут заполнены автоматически. Вам останется лишь ввести сумму и дату.

Если вы привязали к профилю лицевой счет, то в левой части главной страницы появится блок «Помещение». Здесь будет указана информация о жилой и общей площади, которой вы владеете. Больше сведений о жилом доме можно получите с помощью дополнительной кнопки «Информация».

Помимо операций с лицевым счетом и показаниями, через блок «Действия» также можно перейти к странице обратной связи. Для этого нужно кликнуть по ссылке «Написать обращение или жалобу». В анкете нужно указать контактные данные, роль пользователя, сведения об организации, предоставляющей услуги. И сформировать вопрос или претензию, прикрепить файлы при необходимости.

Оплачивать коммунальные услуги можно не только на отдельном сайте, но и через обычный ЛК Госуслуг. Кратко рассмотрим данную процедуру: 1. Откройте сайт https://esia.gosuslugi.ru/ и авторизуйтесь.

2. Откройте раздел «Услуги». В блоке «Квартира, строительство и земля» выберите пункт «Оплата ЖКХ».

3. Нажмите кнопку «Получить услугу».

4. Сервис автоматически составит список служб и поставщиков услуг в вашем населенном пункте. При необходимости город можно поменять вручную. Нажмите на один из блоков.

5. Ниже появится строка для ввода кода плательщика или номера из платежной квитанции. Укажите лицевой счет и нажмите «Далее».

6. Теперь введите данные в полях, которые не заполнились автоматически. Ниже укажите сумму к оплате.

7. Выберите способ оплаты. Самый простой вариант – банковская карта.

8. Впишите реквизиты платежного инструмента и нажмите «Продолжить».

9. Подтвердите транзакцию с помощью кода в SMS или мобильного приложения вашего банка.

Выполнить данную процедуру можно и без авторизации в сервисе. Однако в таком случае придется вводить все сведения о пользователе вручную.

Сервисы ГИС ЖКХ и Госуслуги позволяют людям полностью избавиться от траты времени на оплату коммунальных услуг. С помощью личного кабинета можно быстро передавать показания счетчиков, совершать платежи, а также отслеживать историю начислений и списаний.

Видео по теме

Для клиентов «МосОблЕИРЦ» существует Личный кабинет на сайте ЛКК-ЖКХ.РФ  – это система удаленного обслуживание клиентов. Этот сервис имеет понятный интерфейс и содержит все необходимые разделы. Личный кабинет клиента «МосОблЕИРЦ» – прост, удобен и прозрачен, а значит подходит для широкого круга пользователей, даже для тех кто не имеет опыта работы в подобных системах.

Управление счетами, оплата услуг, передача показаний, получение информации по тарифам и услугам, просмотр платежей и счетов и многие другие услуги вы можете получить при помощи ЛКК . Основные разделы меню Личного кабинета:

  • Лицевой счет
  • ЕПД
  • Счетчики
  • Оплата
  • Контакты

Для входа в систему войдите на сайт лкк-жкх.рф или lkk-zkh.ru, введите в панели авторизации данные для входа (адрес эл. почты и пароль) и кликните по кнопке “Войти”.

Панель входа в Личный кабинет клиента «МосОблЕИРЦ»

Личный кабинет доступен зарегистрированным пользователям. Чтобы пройти процесс регистрации нового профиля нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» на стартовой  страничке входа в ЛКК.

В случае если вы уже были зарегистрированы в прежней версии личного кабинета, повторно регистрироваться не нужно, поэтому для входа воспользуйтесь теми же данными.

Зарегистрируйтесь на сайте ЛКК-ЖКХ.РФ и вы сможете:

  • Оплатить услуги ЖКХ без комиссии
  • Передать показания приборов учета
  • Получать электронные счета

По вопросам обслуживания, входа в ЛКК и пр. обращайтесь по телефону в службу клиентской поддержки.

Официальный сайт: мособлеирц.рф

Вход в Личный кабинетлкк-жкх.рф

lkk-zkh.ru

Контактный центр

ЕРЦ96 РФ в настоящее время имеют свой собственный сайт, посредством которого продвигают кабинет. Одним из преимуществ сайта является возможность создания личного раздела пользователя, так называемого личного кабинета ЕРЦ96 РФ.

Зайти в Личный Кабинет ЕРЦ96 РФ Вы можете по ссылке: 

Войти в Личный Кабинет → ЕРЦ96 РФ Содержание

Для чего нужен Личный Кабинет

Личный кабинет предоставляет ряд преимуществ пользователю сайта компании.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:

  • Актуальность информации

    Одиним из основынх преимуществ является возможность получения актуальной информации — текущего состояния заказа, его статуса, в ряде торговых компаний маршрут передвижения товара, текущие ссылки, акции.

  • Скидка

    Зарегистрированные пользователи пользуются такими преимуществами как скидка на товар. Она может быть накопительной и зависеть от потраченных сумм, процента выкупа товара в ряде магазинов, срока пользования личным кабинетом, накопленного статуса, если пользователь выступал в качестве эксперта, либо создавал отзывы на продукт компании.

  • Удобство оформления и оплаты заказа

    В большинстве личных кабинетов предоставляется возможность распечатки бланков, необходимых для приобретения товара, или оформления онлайн-заказа с оплатой через сайт, сохранением электронного чека, возможностью доставки, самовывоза товара.

  • Просмотр истории

    Личный кабинет ЕРЦ96 РФ позволяет просмотреть всю историю формирования заказовт пользователя, что позволяет обеспечить, при необходимости, их повторение, провести анализ расходования средств.

  • Обратная связь

    Еще одно из преимуществ — зарегистрированный пользователь, как правило, имеет возможность оставлять отзывы о приобретаемом товаре, задавать вопросы о его свойствах, качестве, высказывать свои претензии, получать на них ответы от представителей компании, оценивать и улучшать их работу.

  • Хранение средств

    В ряде случаев ЕРЦ96 РФ личный кабинет позволяет хранить на нем виртуальные денежные средства, которые пользователь может потратить на приобретаемые товар. В случае возврата товара — средства также могут быть зачислены как на карту с котрой платили, так и на виртуальный счет личного кабинета.

  • Заказ дополнительынх услуг

    Эта функция близка в функции обратной связи — пользователь путем обращения к персоналу компании имеет возможность получения дополнительынх услуг или сопутствующего сервиса.

ЕРЦ96 РФ — Регистрация на сайте

Процесс регистрации в личном кабинете ЕРЦ96 РФ обычно не составляет особого труда и не отнимает много времени. Как правило, осуществляется привязка уникального имени (логина, произвольная фраза, выбранная пользователем — его идентификатор на сайте) к номеру телефона, либо адресу электронной почты.

В процессе регистрации пользователь формирует по запросу персональный пароль.

При регистации при помощи электронной почты — осуществляется подтвержение (персонализация) — переход по ссылке, ранее отправленной на электронную почту.

Последующий вход в личный кабинет при этом возможен c помощью логина пользователя и пароля.

ЕРЦ96 РФ — Как восстановить пароль ?

  1. Сначала необходимо перейти по кнопке «Забыли пароль»
  2. Если вы привязали к аккаунту номер телефона или адрес электронной почты, вам понадобится ввести его, чтобы получить код подтверждения.
  3. Вводим код подтверждения и меняем пароль

Личный кабинет клиента «МосОблЕИРЦ» на сайте lkk-zkh.ru или лкк-жкх.рф служит для удаленного обслуживания клиентов-физических лиц. Для корректной и бесперебойной работы сервиса на компьютере пользователя должен быть установлен один из браузеров: Google Chrome; Mozilla Firefox; Internet Explorer; Apple Safari; Opera.

Авторизация в системе происходит путем указания данных зарегистрированного пользователя на странице входа в Личный кабинет по адресу в Сети – https://lkk-zkh.ru/auth/. Перейти на нее можно с главной страницы официального сайта МосОблЕИРЦ, нажав на соответствующую кнопку вверху страницы.

  1. Откройте страницу входа в Личный кабинет клиента;
  2. Введите в поля формы адрес эл.почты и пароль;
  3. Нажмите кнопку “Войти”.

Для регистрации в Личном кабинете МосОблЕИРЦ пользователю нужно:

  1. Нажать кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу на странице https://мособлеирц.рф.
  2. Затем нажать кнопку «Зарегистрироваться» слева внизу и заполнить открывшуюся регистрационную форму, указав ФИО, электронный адрес, телефон, пароль и его повтор.
  3. Далее нужно отметить галочками условие о принятии соглашения пользователя, согласие о получении рекламной рассылки, поставить отметку «я не робот».
  4. Нажать синюю кнопку «Зарегистрироваться».

На адрес электронной почты будет отправлена ссылка для активации аккаунта.

Данная ссылка действительна в течение 60 часов. Если она не будет активирована, процедуру регистрации придётся пройти ещё раз.

В дальнейшем для входа используется электронный адрес и пароль.

Для восстановления забытого пароля воспользуйтесь ссылкой “Восстановить пароль по email” внизу формы входа в ЛК. Во всплывающем окне введите в пустое поле адрес электронной почты, зарегистрированной в вашем Личном кабинете, и нажмите кнопку “Отправить”.

По вопросам связанным с восстановлением пароля от Личного кабинета можно обратиться в службу поддержки позвонив по номеру 8-800-555-07-69.

После регистрации в личном кабинете, Вы сможете:

  • осуществлять оплату жилищно-коммунальных услуг без комиссии;
  • передать показания приборов учета;
  • получить единый платежный документ;
  • «привязать» несколько лицевых счетов к одному аккаунту;
  • просмотреть состояние лицевого счёта (задолженность, переплата и т.д.) сразу же после оплаты;
  • получить подробную информацию по начислениям и платежам в разрезе услуг;
  • сформировать обращение, или заявку, и приложить к нему скриншот проблемы, или фото документа;
  • заказать дополнительные услуги;
  • перейти напрямую в личные кабинеты поставщиков услуг.

» alt=»»>

В случае возникновения проблем, в «Личном кабинете» доступна опция «Техподдержка». Также сообщения о сбое в работе электронных сервисов принимаются по бесплатной «горячей линии» контактного центра 8(800) 555-07-69.

Также, на сайте МосОблЕИРЦ есть информация о правилах пользования личным кабинетом. В офисе расчетного центра Вы моете обратиться к специалистам, которые помогут Вам зарегистрироваться и рассказать о принципах работы сервиса. Подробная инструкция пользователя личного кабинета размещена на сайте https://mosobleirce.ru/.

В целях внесения показаний нужно войти в аккаунт. В блоке для передачи показаний собственник увидит коммунальные услуги, которые учитываются с помощью приборов, последние показаний, дату ввода. В последнем столбце находятся поля для ввода текущих показаний. Туда вводятся значения текущих показаний при условиях, что они:

  • не меньше предыдущих;
  • не равны нулю, или отрицательны;
  • больше предыдущих показаний не более, чем на 1 000 единиц.

Нужно помнить, что для правильного начисления коммунальных платежей, собственникам нужно неукоснительно соблюдать сроки передачи показаний.

  • Обратная связь
  • Оплата Жилищно-коммунальных услуг
  • Единый платёжный документ (ЕПД)
  • Ответы на часто задаваемые вопросы
  • Передача показаний

Чтобы пользоваться Личным кабинетом на своем смартфоне или планшете, загрузите приложение МосОблЕИРЦ для мобильных. С его помощью можно получать информацию о своем лицевом счете абонента и передавать показания приборов учета через интернет.

На сайте компании вы сможете найти ссылки на онлайн-магазины, где можно скачать приложение для различных мобильных платформ.

imageМосОблЕИРЦ – организация, предлагающая населению Московской области повышать качество коммунальных услуг и одновременно экономить время. Основным направлением работы является удаленный прием платежей. Больше не требуется регулярно посещать абонентские пункты. Теперь внесение оплаты проводится через личный кабинет. Достаточно наличие компьютера и стабильного сетевого подключения. Такая возможность позволила уменьшить количество просрочек. Дополнительным преимуществом является простота. Разобраться с оплатой смогут даже неподготовленные пользователи благодаря подробным инструкциям и наличию горячей линии.

imagehttps://my.mosenergosbyt.ru/auth – вход в кабинет компании.

Откройте главную страницу МосОблЕИРЦ. Нажмите кнопку «Личный кабинет» вверху. Перед вами отобразится новое окно, предлагающее указать учетные данные. Пользоваться кабинетом можно на любом компьютере или мобильном устройстве. Портал адаптирован для различных устройств и всегда работает надежно. Предусмотрено шифрование соединения, поэтому клиенты не столкнутся с утечкой конфиденциальных данных.

Для начинающих пользователей рассмотрим процесс аутентификации подробнее.

Вход ЛК ЖКХ с компьютера для частных клиентов

Авторизация занимает меньше одной минуты. Нажмите кнопку «Личный кабинет» на главной странице. Затем укажите учетные данные, полученные после регистрации. Если часто пользуетесь сервисом, поставьте галочку возле надписи «Запомнить». Ваш логин сохранит браузер. Впоследствии заполнение данных будет проходить автоматически.

Важно!Рекомендуется авторизоваться по адресу электронной почты. Это позволит посещать персональный раздел с любого устройства. Также повышается безопасность пользовательской информации.

Сотрудники компании советуют пользоваться современными обозревателями для предотвращения ошибок. Старые браузеры могут не показывать определенные части страницы. Установите новую программу для посещения Интернета или обновите существующую. Кабинет адаптирован для любых устройств, поэтому без проблем запускается на любых операционных системах.

Иногда при посещении кабинета возникает ошибка. Распространенная причина неполадки – устаревший обозреватель. Вероятно, программное обеспечение потеряло актуальность, поэтому не работает со скриптами.

Вход в кабинет МосОблЕИРЦ с мобильного телефона

Компания предусмотрела возможность использования кабинета с портативных устройств. Подойдет любой смартфон на операционной системе iOS или Android.

  1. Посетите главную страницу сайта МосОблЕИРЦ.
  2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и укажите логин и с паролем.
  3. Поставьте флажок напротив надписи «Запомнить», чтобы браузер сохранил данные.
  4. Кликните «Войти».

Последовательность входа одинакова для частных и корпоративных клиентов. Организация разработала единый алгоритм действий, чтобы посетители не сталкивались с затруднениями. Использование учетной записи не требует установки дополнительного программного обеспечения. Достаточно обладать предустановленным веб-обозревателем.

Что такое МосОблЕИРЦ?

Организация МосОблЕИРЦ представляет собой информационный расчетный центр, расположенный в Московской области. Учреждение образовано в 2013 году согласно инициативе оптовых потребителей. К ним относятся крупные компании, закупающие энергетические ресурсы для последующей продажи населению области.

За время существования сервис неоднократно дорабатывался. Главным нововведением стало изменение интерфейса. Разработчики постарались, чтобы использование портала было понятно любому посетителю.

Создание личного кабинета в МосОблЕИРЦ

image Посетите главную страницу официального сайта. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выберете раздел «Регистрация». Заполните предложенную анкету своими данными. Укажите:

  • Паспортные данные;
  • Действующий адрес электронной почты;
  • Номер телефона;
  • Надежный пароль, содержащий буквы разного регистра и цифры.

Согласитесь с правилами обслуживания, поставив галочку возле соответствующей надписи. Также можете подписаться на получения информационной рассылки от организации. МосОблЕИРЦ будет присылать на почтовый ящик последние новости и выгодные предложения.

Заключительным шагом является проверка на спам. Щелкните по квадрату с текстом «Я не робот» и дождитесь появления зеленой галочки.

Восстановление доступа от кабинета МосОблЕИРЦ

Иногда при авторизации появляется ошибка. Возможные причины неполадки – неправильный язык ввода или нарушенный регистр символов. Внимательно проверьте учетные данные перед совершением повторной попытки входа. Также компания предусмотрела восстановление доступа для клиентов, случайно потерявших пароль.

image

Форма восстановления пароля от аккаунта.

Услуга бесплатна и занимает несколько минут:

  1. Откройте страницу авторизации;
  2. Кликните «Забыли пароль»;
  3. Предоставьте электронную почту;
  4. Примите одноразовую ссылку;
  5. Перейдите по полученному адресу и придумайте новый код.

Срок действия ссылки – 60 часов. Ограничение предусмотрено для обеспечения безопасности. Если пользователь забудет перейти по адресу – он станет недействительным. Потребуется заново восстанавливать доступ.

Важно!Если ссылка не приходит – проверьте папку «Спам». Некоторые почтовые сервисы ошибочно сортируют входящую корреспонденцию, принимая письма за рекламу.

Возможности личного кабинета

Главное предназначение персонального раздела МосОблЕИРЦ – работа с показаниями счетчиков. Потребители коммунальных услуг способны отслеживать историю показаний и анализировать собранные данные. Можно вести электронный документооборот, пользоваться выгодными скидками и оплачивать услуги.

Полезной возможностью личного кабинета является заказ специалистов. При обнаружении неполадок с домашними коммуникациями рекомендуется вызывать электрика или сантехника. Теперь отсутствует необходимость посещения досок объявлений и поиска сомнительных предложений. Достаточно авторизоваться в кабинете и заказать ремонт. Все мастера обладают высокой квалификацией и современным оборудованием.

МосОблЕИРЦ – передача показаний приборов учёта

image

https://www.мособлеирц.рф/commit/ – отправка показания ИПУ в МосОблЕИРЦ.

Самая востребованная возможность учетной записи – самостоятельная передача показаний счетчиков и просмотр собранной истории. После авторизации нажмите кнопку «Передать показания». Отобразится структурированная таблица, содержащая:

  • Номера приборов учета;
  • Название услуги;
  • Текущую дату;
  • Единицы измерений;
  • Показания ИПУ.

Отправка показаний счетчиков через Интернет

image Обычно передача показаний занимает всего несколько минут. Посетите личный кабинет и выберете соответствующий раздел. Укажите число, отображенное на табло счетчика. Обратите внимание – новое значение должно быть больше предыдущего. В ином случае отобразится ошибка, делающая дальнейшую отправку невозможной. Заполните все пустые строки, внимательно проверьте отправляемую информацию и нажмите кнопку подтверждения. Система обработает принятые данные. На их основании будет рассчитана стоимость услуг.

Оплата ЖКХ через личный кабинет

Самый простой способ оплаты коммунальных услуг предполагает использование кабинета. Средства снимаются с банковской карты, выпущенным любым банком. Для этого укажите:

  1. Код CVC;
  2. Имя абонента латиницей;
  3. Номер карты;
  4. Срок действия карты.

Следующий шаг – авторизация на банковском сайте. Пользовательские данные передаются через зашифрованное подключение, поэтому возможность их утечки отсутствует.

Размер комиссий по оплате услуг ЖКХ

Средства переводятся без комиссионных сборов. Это дополнительное преимущество использования кабинета для оплаты коммунальных услуг. Остальные сервисы берут определенный процент за совершение платежей, поэтому при желании сэкономить – пользуйтесь МосОблЕИРЦ.

Оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн

Пользоваться таким способом могут владельцы банковского счета, открытого в Сбербанке. Авторизуйтесь на сервисе Сбербанк Онлайн и выберете название поставщика услуг. Затем совершите платеж.

Как напечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ

Потребители коммунальных услуг могут печатать платежные документы для ведения отчетности. Квитанции можно хранить вместе с остальными документами и, по мере необходимости, представлять представителям ЖКХ. Чтобы распечатать квитанцию, можете посетить государственное учреждение, сотрудничающее с расчетным центром. Единственный недостаток способа – необходимость личного присутствия.

В личном кабинете имеется страница «Электронная квитанция». Здесь можно посмотреть выполненные платежи. Документ можно распечатать на домашнем принтере. Предусмотрено сканирование квитанций через мобильное приложение. Для этого необходимо обладать смартфоном с предварительно установленной программой. Посредством встроенной камеры можно считать зашифрованный код для подтверждения подлинности квитанции.

Просмотр задолженности по лицевому счёту на ЛКК ЖКХ РФ

Потребители могут просматривать задолженность за коммунальные услуги через личный кабинет. Пройдите авторизацию и откройте раздел «Баланс». Если число отрицательное, то сумма окрашивается в красный цвет. Это говорит о наличие долга перед поставщиками услуг. Необходимо быстрее внести оплату, предотвратив начисление пени. Для погашения задолженности следуйте инструкциям на экране. Сумма платежа переводится поставщику услуг. Организация предусмотрела для абонентов справочный раздел, позволяющий разобраться со всеми нюансами.

Помощь через личный кабинете

image МосОблЕИРЦ предусмотрел дополнительный способ помощи потребителям – через личный кабинет. После авторизации откройте страницу обратной связи. Здесь напишите текст вопроса, который прочитают сотрудники абонентского отдела. Рекомендуется описывать проблему максимально детально, чтобы вопрос решился быстрее. Приложите номер лицевого счета и контактные данные. Кроме того, можете прикрепить снимки экрана. Ответ поступает на электронную почту, привязанную к учетной записи.

Продолжительность обработки обращений обычно составлять несколько дней. Поэтому срочные вопросы лучше направлять на горячую линию. Некоторые проблемы можно решить самостоятельно, поэтому перед получением консультации посетите официальный сайт МосОблЕИРЦ. Воспользуйтесь справочными разделами или поисковой строкой. Сотрудники компании привели подробные инструкции, рассматривающие последовательность оплаты коммунальных услуг, передачу показаний счетчиков и создание квитанций.

МосОблЕИРЦ – телефон поддержки

Деятельность компании подробно описана на сайте МосОблЕИРЦ. Для посетителей создано несколько разделов, позволяющих просматривать ответы на распространенные вопросы. Информация подготовлена сотрудниками абонентского отдела, поэтому всегда остается достоверной и актуальной. При любых изменениях материалы дополняются правками. Кроме того, можно просматривать подробные инструкции по внесению показаний и оплате услуг. Разумеется, некоторые вопросы потребителей нельзя решить самостоятельно, поэтому работает горячая линия.

8 (800) 555-07-69 – единый телефон горячей линии для поддержки пользователей МосОблЕИРЦ. Операторы могут запросить номер лицевого счета, имя абонента или адрес проживания, поэтому перед диалогом подготовьте основные документы. Организация обладает большим количеством пользователей, поэтому горячая линия зачастую загружена. Высокий уровень загрузки приходится на время между 9 и 15 часами дня. Если ожидаете быстрого ответа консультанта, рекомендуется звонить после 20 часов.

Юридическое наименование: ООО «МосОблЕИРЦ»Официальный сайт : https://www.мособлеирц.рф/Вход в личный кабинет: https://my.mosenergosbyt.ru/authПередать показания ИПУ: https://www.мособлеирц.рф/commit/Телефон поддержки: 8 (800) 555-07-69

image

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе – “Финансы и кредит”. Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий