Мотив — личный кабинет Лиса: вход по номеру на официальный сайт

Содержание

Мотив – это группа компаний, предоставляющая сотовую и интернет связь в 4 регионах: Курганская, Свердловская области, ЯНАО и ХМАО. Входит в пятёрку лидирующих сотовых операторов в регионах. Мотив был основан в 1996 году. Помимо интернета и телефонии телекомуникационная группа обеспечивает междугороднюю и международную связь.

Оператор предлагает своим абонентам сотовую связь 4G с высоким качеством сигнала и надёжностью. Аббревиатура ЛИСА обозначает “Личный Интернет-Сервис Абонента”.

Функциональные возможности кабинета клиента Мотив

Кабинет пользователей Лиса предлагает широкий спектр функций:

  • оперативное переключение тарифа пользователя;
  • проверка состояния лицевого счёта;
  • пополнение счёта;
  • участие в системе бонусов;
  • слежение за новыми акциями и новостями оператора;
  • бесплатные заявки на детализацию проводимых соединений.

Кроме того, функционирует отдельный ЛК для настройки услуги “Вместо гудков”, позволяющий следующие операции:

  • присвоение разных мелодий разным абонентам;
  • запись понравившегося трека;
  • передача треков друзьям.

Регистрация в личном кабинете Лиса Мотив

Регистрация в кабинете Мотив достаточна проста и происходит по следующему алгоритму:

  1. Перейдите на страницу входа в личный кабинет Лиса. Оформите заявку на пароль, используя мобильный телефон: отправьте SMS на номер 1070.

    Обратите внимание! Текст сообщения может быть любым.

  2. Введите полученный в ответном сообщении пароль в строке ввода.

Смена личного пароля на более удобный для Вас производится после входа в личный кабинет в разделе “Смена пароля”.

Оформление нового пароля для доступа в ЛК с использованием номера лицевого счета либо сетевого логина доступно только в Абонентском Отделе.

Внимание! В случае бездействия, сеанс прервётся после 15 минут отсутствия активности.

Вход в личный кабинет Мотив Лиса на lisa motivtelecom ru

После завершения регистрации, каждый последующий вход в личный абонентский кабинет происходит со страницы Лиса.

Внимание! Для входа в личный кабинет необходимо, что бы браузер поддерживал протоколы безопасности SSL и были включены куки. Если Вы не знаете, как включить куки, то воспользуйтесь инструкцией по ссылке. Не забывайте, что выход из личного кабинета лучше осуществлять кнопкой “Выход” сбоку.

Мой Мотив: вход по номеру телефона

Вход по номеру телефона – наиболее популярный способ попасть в ЛК. Процедура получения данных для входа описана в разделе Регистрация.

Для этого способа входа введите номер телефона с которого отправлялось сообщение на номер 1070 в десятизначном формате.

Абоненты, обладающие телефонами с подключёнными бизнес-тарифами, не могут получить доступ к кабинету по телефонному номеру.

Услуги и Тарифы Мотив в Екатеринбурге и Свердловской области

Ниже мы свели в табличку перечень доступных тарифов:

  Название тарифа Предлагаемый объём услуг Стоимость в месяц, рублей
Новые предложения Чёрный 10 ГБ, 450 минут, 50 СМС 250
Зелёный 15 ГБ, 500 минут 350
Жёлтый 16 ГБ, 500 минут, 300 СМС 350
Красный 15 ГБ, 300 минут, 300 СМС 330
Только Интернет за 200 5 ГБ без ограничений 200
за 450 20 ГБ без ограничений 450
за 800 50 ГБ без ограничений 800
за 990 100 ГБ без ограничений 990
Серия Вместо! за 600 Бесплатные входящие, СМС и ММС,15 ГБ, анлим на социальные сети, 600
за 900 Бесплатные входящие, СМС и ММС по, 30 ГБ (ночью без ограничений), анлим на социальные сети 900
за 1200 Бесплатные входящие, СМС и ММС по, 50 ГБ (ночью без ограничений), анлим на социальные сети 1200
за 1800 Бесплатные входящие, СМС и ММС по, 100 ГБ (ночью без ограничений), анлим на социальные сети 1800
Без абонентки Посекундный 3 копейки/секунда
Очень простой 80 копеек за минуту на областные телефонные номера
NEXT FREE 30 минут за 1,5 рубля

Мотив Турбо кнопка

Услуга позволяет абоненту пользоваться трафиком в сети Интернет без лимита на скорость соединения в течение суток после подключения. Турбо включается за 70 рублей. Способы подключения:

  • USSD запрос. Введите *114*151*1#вызов. Ожидайте подтверждения.
  • В личном кабинете Лиса. Откройте пункт “Дополнительные услуги”, выделите нужную услугу и сохраните введённые данные.
  • С помощью СМС. Отправьте сообщение с цифрой 1 на номер 1005. Ожидайте ответного сообщения.
  • IVR. Наберите номер ##914вызов, наберите 1#150#. Ждите подтверждения.

В случае затруднений, свяжитесь с Контакт-центром.

Обратите внимание! Турбо кнопка поддерживается только для функции Мобильный интернет.

Роуминг

Для всех абонентов Мотив, которые планируют путешествие за границу работает функция “Роуминг НОН-СТОП”. Предложение позволит принимать входящие по минимальным тарифам. После включения услуги абонент, находящийся в международном (национальном) роуминге будет принимать входящие по сниженной стоимости.

  • Для Российской Федерации входящие обойдутся в 0 рублей за минуту.
  • Для зарубежных стран – 7,70 рублей за минуту.

Подключение пакета производится набором комбинации *114*24#вызов. Стоимость активации – 12 руб. Каждые сутки будет списываться 5 руб.

Роуминг управляется несколькими способами:

  • USSD запрос. Используя клавиатуру набора номера, введите *114*24#вызов. Роуминг будет подключен. Для отключения наберите *114*44#вызов. Ожидайте подтверждения.
  • ЛИСА. Зайдите в “Доп. услуги”, поставьте/снимите галочку с пункта Роуминг и сохраните изменения.
  • СМС. Отправьте сообщение с текстом ON (для добавления роуминга) и OFF для отказа от него. Ожидайте ответа.
  • Наберите ##925вызов, следуйте инструкциям, введите 1 или 2. Для включения и отключения соответственно. Ждите подтверждения.

Внимание! Услуга не подключается для пользователей бизнес-тарифов: “DATA”, “Бизнес.Интернет”, “Диспетчер”.

Мобильные тарифы

Мотив предлагает отдельную группу тарифов, направленную на пользователей смартфонов. Мы оформили небольшую табличку ниже.

Наименование тарифа Предлагаемый объём услуг Абонентская плат
190 Анлим при звонках по сети и пользовании интернетом 190
39 60 мин. На звонки во все сети 39
Вся Россия! 300 600 мин. звонков по РФ, 600 СМС, 15 ГБ 300
Вся Россия! 500 900 мин. звонков по РФ, 900 СМС, 15 ГБ 500
139 200 мин. звонков во все сети, 200 СМС, 1 ГБ 139

Как узнать свой тариф

Вы можете узнать подробности о текущем тарифе, перейдя в раздел “Информация об абоненте”, там будет содержаться информация о номере лицевого счета, новых тарифных предложениях.

Кроме личного кабинета, Вы можете использовать функцию “Информатор”, которая обойдётся в 1 рубль. Для этого наберите *114*28#вызов (способ с USSD). Также доступно информирование через СМС сообщение на телефонный номер 1024. Сообщение может быть пустым.

Если же у Вас остались вопросы, то обратитесь по телефону 8-800-240-0000 совершенно бесплатно.

Как поменять тариф

Смена тарифного плана может происходить в ЛК, либо с помощью USSD запроса *114*код тарифа#вызов. Уникальный код тарифного предложения, на который вы желаете подключиться, указан на странице.

Подключённые сверх тарифов функции сохраняются при переходе на новый пакет. Возможность смены доступна бесплатно раз в 30 дней. Новые абоненты также могут воспользоваться её на безвозмездной основе первые 30 дней.

Детализация звонков в личном кабинете Motiv

Начиная с 2012 года, в кабинете пользователя доступна возможность получения бесплатной детализации. Эта операция даст подробнейшую информацию обо всех соединениях и расход трафика на них.

Как сделать детализацию через интернет

Каждый абонент может выполнить бесплатную детализацию предыдущих (начиная с суток заказа) трёх дней в Лисе. Однако, стоит отметить, что бесплатной услуга остаётся при использовании её не чаще пяти раз за месяц.

В левом меню выберите “Детализации” – “Детализация в ЛИСА”, после чего нажмите “Заказать детализацию”.

Карта покрытия

Мотив обеспечивает хороший уровень покрытия услугами связи Екатеринбурга и его окрестностей. На сайте оператора доступна интерактивная карта с зоной покрытия.

Карта формируется автоматически, оперативно добавляя территории охвата после подключения и введения в строй базовых станций на территории области. Разумеется, схема не учитывает сложный рельеф местности и наличие плотной застройки.

Примечание – оранжевым на карте отображено покрытие сетями 4G.

Техническая поддержка Мотив телеком ру

У Мотив имеется Централизованный контактный центр, оказывающий оперативную консультацию позвонивших в него клиентов в том числе и по вопросам работы личного кабинета..

Для всех абонентов функционирует бесплатный телефон 111, что же касается остальных телефонов, то в таком случае необходимо обратиться с вопросами по телефону 8 800 240 0000.

Компания «Мотив» известна как коммерческий поставщик услуг связи, среди них: доступ в интернет, телефония, мобильная связь. Зона обслуживания компании — Пермский край и Уральский ФО.

Используя личный кабинет Мотив, который носит название ЛИСА (акроним от Личный Интернет Сервис Абонента), клиент регулирует состояние своего лицевого счета и услуг, как оператор. Абонентам мобильной связи также доступны манипуляции с мелодиями для телефона через отдельный личный кабинет «Вместо гудков».

image

Возможности личного кабинета

Список операций, над которыми абонент получает контроль после входа в личный кабинет Мотив (ЛИСА):

  • Просмотр состояния лицевого счета.
  • Ограниченное количество бесплатных заказов на детализацию произведенных соединений.
  • Пополнение счета с карт МИР, Visa, MasterCard через защищенные страницы ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» и ЗАО «Сургутнефтегазбанк».
  • Заказ новых услуг и отключение старых онлайн.
  • Подключение бонусных опций.
  • Переход на тарифный план с более подходящими условиями использования.
  • Временное прекращение абонентского обслуживания при потере сим-карты.
  • Подписка на новости и персональные спецпредложения.

Настройка звуков для мобильного через личный кабинет «Вместо гудков» на официальном сайте Мотив включает:

  • Замену гудков на мелодии / сообщение статуса абонента / шутки.
  • Выбор мелодий для определенных абонентов.
  • Возможность дарить мелодии другим абонентам.
  • Запись услышанной мелодии.
  • Сортировку мелодий по тематике.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для перехода в личный кабинет Мотив в меню сайта предусмотрен пункт «Мой Мотив», при клике на нем отобразятся ссылки «ЛИСА» и «Вместо гудков».

Выбор логина, с помощью которого будет выполняться вход в раздел ЛИСА, остается за абонентом. Это может быть:

  • Номер лицевого счета.
  • Номер сотового без префиксов 8 и +7.
  • Сетевой логин.

image

В день оформления договора клиенту сообщают все сведения, нужные для пользования личным кабинетом. Дистанционная регистрация на официальном сайте не проводится. Важной особенностью личного кабинета ЛИСА является прерывание авторизованного доступа после 15 минут отсутствия каких-либо действий в аккаунте. Браузер, в котором открыт личный кабинет Мотив, должен поддерживать протокол SSL и разрешать сохранение файлов куки на компьютер пользователя.

Заказать или восстановить пароль могут все абоненты, кроме использующих корпоративные тарифные планы, отправив с записанного в системе мобильного номера пустое или содержащее любые символы смс на номер 1070. Получение пароля для использования с номером лицевого счета или сетевого логина выполняется только через абонентский отдел. Раздел личного кабинета «Смена пароля» поможет установить новые реквизиты доступа.

«Вместо гудков» — платная услуга управления мелодиями гудков, работа с которой вынесена в отдельный личный кабинет https://vg.motivtelecom.ru.Чтобы подключить услугу, нужно отправить в смс текст «5» на номер 1090 и ввести пришедший на телефон пароль в окно авторизации вместе с номером сотового. Деньги за услугу начинают списываться после первого посещения личного кабинета.

  • Официальный сайт:http://motivtelecom.ru
  • Личный кабинет:https://lisa.motivtelecom.ru — ЛИСА https://vg.motivtelecom.ru — «Вместо гудков»
  • Телефон горячей линии:8 800 240-00-00

Мотив – региональный оператор мобильной связи и интернет-провайдер. Абонентам компании также предлагаются дополнительные услуги, такие как телефония и доступ ко всемирной паутине. Сфера обслуживания распространяется на ЯНАО, ХМАО, Свердловскую и Курганскую области. При подключении любой из предлагаемых услуг клиенты получают возможность управлять тарифами и опциями дистанционно, через личный кабинет. Это специальный онлайн-сервис, позволяющий мгновенно проверить остаток средств на балансе, поменять тариф или заказать детализацию по счёту.

Мотив: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Мотов, откройте веб-страничку https://motivtelecom.ru/ и кликните по кнопке «Войти». Через мгновение на экране появится авторизационная форма, в которую нужно внести номер мобильника или лицевой счёт, являющиеся логином, а также пароль. После ввода требуемых реквизитов останется удостовериться в их корректности, а затем нажать «Войти».

Если вы пользуетесь сервисом регулярно, советуем активировать функцию запоминания данных. Поставив галочку в графе «Запомнить меня», можно существенно ускорить процедуру авторизации, так как реквизиты будут прописываться автоматически. При работе с личным кабинетом стоит помнить, что в целях безопасности система автоматически прерывает сеанс доступа, если пользователь не проявляет активности в течение четверти часа. Чтобы продолжить использовать возможности сервиса по истечение указанного времени, вам необходимо заново пройти авторизацию.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Мотив, обратитесь в ближайший офис компании и заключите договор на получение одной из доступных услуг. Когда все формальности будут улажены, менеджер выдаст вам экземпляр документов, а также сообщит авторизационные реквизиты. Что касается удалённой регистрации, подразумевающей заполнение онлайн-анкеты, то такая возможность не предусматривается возможностями веб-сайта.

Восстановление пароля от личного кабинета

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Мотив, откройте форму входа и щёлкните ссылку «Забыли пароль». Система обработает заявку и предложит указать номер мобильника, привязанный к учётной записи, а затем нажать «Получить пароль». После отправки соответствующего запроса вам поступит текстовое сообщение с обновлёнными реквизитами для авторизации.

Когда восстановить доступ в онлайн-режиме не получается, воспользуйтесь альтернативным вариантом. Для получения нового пароля отправьте пустое SMS на номер 1070. В течение пары минут вам поступит новая защитная комбинация. Важно учесть, что сообщение следует посылать с номера, прикреплённого к аккаунту.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета Мотив позволяет абонентам самостоятельно управлять услугами, контролировать баланс и менять тарифные планы. Основными функциями онлайн-сервиса являются:

  • Контроль состояния счёта (проверка текущего баланса, онлайн-оплата);
  • Изменение тарифа;
  • Заказ детализации разговоров (бесплатно);
  • Присоединение к бонусной программе;
  • Приостановление или возобновление обслуживания.

Через личный кабинет вы можете оперативно связаться с работниками техподдержки, отправив сообщение через специальную форму. Помимо прочего здесь публикуются новости компании, что позволит всегда оставаться в курсе событий, первым узнавать о появлении выгодных тарифных планов или спецпредложениях. При смене тарифа может взиматься единовременная плата. Чтобы уточнить её наличие и размер, внимательно изучите условия переключения.

Оплата счета в личном кабинете

Чтобы оплатить счёт в личном кабинете Мотив, зайдите в аккаунт и воспользуйтесь функцией «Пополнить баланс». Далее вам нужны выбрать желаемый способ внесения средств и совершить платёж. Чтобы деньги оказались на балансе мгновенно, советуем производить оплату банковской карточкой. При проведении соответствующей операции все данные отправляются в зашифрованном виде, что гарантирует надёжную защиту от мошенников.

Как узнать состояние счета

Чтобы узнать состояние счёта, авторизуйтесь в личном кабинете, пройдя процедуру, описанную выше, а затем откройте подраздел «Остатки по пакетам услуг». Помимо информации о балансе, здесь вы найдёте сведения, касающиеся остатка интернет-трафика, предоставляемого в рамках используемого тарифного плана, и другие полезные данные. Регулярная проверка расходуемых ресурсов позволит рассчитать реальную потребность в минутах разговора, мегабайтах трафика и прочих услугах, а затем выбрать тот тарифный план, который подходит вам наилучшим образом.

Мобильное приложение

Через мобильное приложение Мотив вы сможете работать с личным кабинетом, пользуясь смартфоном, планшетом или другим сенсорным гаджетом. Программное обеспечение распространяется бесплатно и подходит для устройств, функционирующих на базе Android или iOS. Основными функциями мобильного кабинета являются:

  • Уточнение даты следующего списания и текущего баланса;
  • Перезагрузка тарифного плата (досрочное списание средств по инициативе абонента);
  • Заказ детализированной выписки по счёту;
  • Выбор и подключение нового тарифа;
  • Добавление и отключение услуг;
  • Обмен ресурсов (например, минут на гигабайты).

В мобильном приложении есть интерактивная карта, на которой вы сможете быстро отыскать ближайший офис провайдера. Помимо прочего программа позволяет связаться с техподдержкой или получить консультацию через форму обратной связи. Для входа в аккаунт вам понадобятся реквизиты, используемые при авторизации в браузерной версии соответствующего онлайн-сервиса.

Телефон горячей линии

По телефону горячей линии Мотив вы получите детальные сведения о действующих тарифных планах, а также дополнительных услугах, предлагаемых компанией. Для разговора с оператором по стационарному аппарату, наберите номер 8 800 240 0000. Если вы звоните с мобильного, то для соединения с консультантом call-центра наберите 111. Когда с дозвоном на горячую линию возникают затруднения, советуем написать сообщение в WhatsApp, контакту +7 900 211 1211 или Viber +7 953 603 7033.

Мотив – региональная компания, обслуживающая ЯНАО, ХМАО, Курганскую и Свердловскую области по части подключения к интернету, мобильной и проводной связи. Оператор старается использовать современный подход, поэтому для удобства пользователей была разработана система личных кабинетов. Кроме того, у компании есть собственный сайт motivtelecom.ru, выглядит он так:

Содержание

Их функционал не урезан – там доступно практически всё то же самое, что и на сайте. Но главное преимущество – удобство входа в личный кабинет по номеру через телефон, так как приложение более оптимизировано для работы на смартфонах.

Мотив – это группа компаний, предоставляющая сотовую и интернет связь в 4 регионах: Курганская, Свердловская области, ЯНАО и ХМАО. Входит в пятёрку лидирующих сотовых операторов в регионах. Мотив был основан в 1996 году. Помимо интернета и телефонии телекомуникационная группа обеспечивает междугороднюю и международную связь.

image

Оператор предлагает своим абонентам сотовую связь 4G с высоким качеством сигнала и надёжностью. Аббревиатура ЛИСА обозначает “Личный Интернет-Сервис Абонента”.

Функциональные возможности кабинета клиента Мотив

Кабинет пользователей Лиса предлагает широкий спектр функций:

  • оперативное переключение тарифа пользователя;
  • проверка состояния лицевого счёта;
  • пополнение счёта;
  • участие в системе бонусов;
  • слежение за новыми акциями и новостями оператора;
  • бесплатные заявки на детализацию проводимых соединений.

Кроме того, функционирует отдельный ЛК для настройки услуги “Вместо гудков”, позволяющий следующие операции:

Читайте также:  Как перезагрузить телефон или планшет на Андроиде?

  • присвоение разных мелодий разным абонентам;
  • запись понравившегося трека;
  • передача треков друзьям.

О компании

Мотив – региональный оператор. Он работает в нескольких субъектах, расположенных в Уральском федеральном округе. Почему же стоит выбрать именно его?

  • Привлекательные цены на оказываемые услуги.
  • Большой выбор тарифов для подключения.
  • Можно оперативно подобрать подходящее предложение.
  • Со временем повышается качество связи.
  • Обеспечивается уверенный прием сигнала.
  • Оператор обновляет сети и развивает их.
  • Предлагает удобные способы для управления счетом.
  • Проводит различные акции для привлечения абонентов.
  • Имеет хорошую репутацию и массу положительных отзывов.
  • Происходит постепенное обновление тарифов. Компания старается адаптировать их под потребности клиентов.

Какие услуги предлагает фирма?

За счет широкого спектра услуг и их высокого качества компания смогла привлечь множество абонентов. Она не останавливается в развитии, с каждым годом становится все лучше.

Регистрация в личном кабинете Лиса Мотив

Регистрация в кабинете Мотив достаточна проста и происходит по следующему алгоритму:

  1. Перейдите на страницу входа в личный кабинет Лиса. Оформите заявку на пароль, используя мобильный телефон: отправьте SMS на номер 1070.

    Обратите внимание! Текст сообщения может быть любым.

  2. Введите полученный в ответном сообщении пароль в строке ввода.

Регистрация в личном кабинете

Смена личного пароля на более удобный для Вас производится после входа в личный кабинет в разделе “Смена пароля”.

Оформление нового пароля для доступа в ЛК с использованием номера лицевого счета либо сетевого логина доступно только в Абонентском Отделе.

image

Внимание! В случае бездействия, сеанс прервётся после 15 минут отсутствия активности.

Другие способы связи

На официальном сайте компании основным способом связи является онлайн-чат. Он находится по правой стороне экрана в виде оранжевого круга с плюсиком по центру. Если нажать на него, то выедет окно с формой заполнения. Пользователю достаточно указать свое имя и выбрать форму связи (смс или голосовой чат). Онлайн-чат работает круглосуточно. Пользователю нужно лишь описать свою проблему и оператор даст соответствующие разъяснения по услугам или тарифам компании Мотив.

Голосовой чат выглядит так:

image

Читайте также:  Чем грозит покупка SIM карты у метро без паспорта?

Пользователю нужно выбрать тему консультации из выпадающего списка и ввести код с изображения. После чего нажать клавишу «позвонить». Если звонок совершается с компьютера нужно подключить микрофон и наушники. Контакт центр работает круглосуточно. Однако лучше совершать звонки в рабочее время – с 7 до 19.

Получить консультацию или оставить отзыв об услугах компании также можно через форму обратной связи. Она доступна в разделе контакты. Пользователю нужно указать ФИО, контактные данные, емейл и описать суть проблемы. Затем следует поставить галочку о согласии на обработку персональных данных и подтвердить, что вы не робот. После отправки сообщения высветиться номер заявки.

image

Ответ обычно дается на следующий день после отправки обращения. Дополнительно клиенты могут обратиться в одно из отделений компании Мотив. Их перечень можно узнать на сайте сотового оператора. Достаточно перейти в раздел «Точки продаж». Затем нужно выбрать регион, город и район проживания. Система покажет адреса и время работы отделений компании.

image

Вход в личный кабинет Мотив Лиса на lisa motivtelecom ru

После завершения регистрации, каждый последующий вход в личный абонентский кабинет происходит со страницы Лиса.

Вход в личный кабинет

Внимание! Для входа в личный кабинет необходимо, что бы браузер поддерживал протоколы безопасности SSL и были включены куки. Если Вы не знаете, как включить куки, то воспользуйтесь инструкциейпо ссылке. Не забывайте, что выход из личного кабинета лучше осуществлять кнопкой “Выход” сбоку.

Мой Мотив: вход по номеру телефона

Вход по номеру телефона – наиболее популярный способ попасть в ЛК. Процедура получения данных для входа описана в разделе Регистрация.

Для этого способа входа введите номер телефона с которого отправлялось сообщение на номер 1070 в десятизначном формате.

Абоненты, обладающие телефонами с подключёнными бизнес-тарифами, не могут получить доступ к кабинету по телефонному номеру.

Время ответа и компетентность специалистов

Скорость реагирования на запрос клиента зависит от способа связи, который использует абонент. При обращении к сотрудникам компании через онлайн-чат – ответ на вопрос можно получить практически сразу.

Если человек обращается на телефон горячей линии, то многое зависит от времени суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов. Иногда приходится обождать. Причем во время звонка нужно учитывать промежуточное звено – автоответчик. Он срабатывает накануне соединения человека с оператором. Абонентам предлагают варианты цифровых комбинаций, по которым можно получить ответы на интересующие вопросы.

Услуги и Тарифы Мотив в Екатеринбурге и Свердловской области

Ниже мы свели в табличку перечень доступных тарифов:

Название тарифа Предлагаемый объём услуг Стоимость в месяц, рублей
Новые предложения Чёрный 10 ГБ, 450 минут, 50 СМС 250
Зелёный 15 ГБ, 500 минут 350
Жёлтый 16 ГБ, 500 минут, 300 СМС 350
Красный 15 ГБ, 300 минут, 300 СМС 330
Только Интернет за 200 5 ГБ без ограничений 200
за 450 20 ГБ без ограничений 450
за 800 50 ГБ без ограничений 800
за 990 100 ГБ без ограничений 990
Серия Вместо! за 600 Бесплатные входящие, СМС и ММС,15 ГБ, анлим на социальные сети, 600
за 900 Бесплатные входящие, СМС и ММС по, 30 ГБ (ночью без ограничений), анлим на социальные сети 900
за 1200 Бесплатные входящие, СМС и ММС по, 50 ГБ (ночью без ограничений), анлим на социальные сети 1200
за 1800 Бесплатные входящие, СМС и ММС по, 100 ГБ (ночью без ограничений), анлим на социальные сети 1800
Без абонентки Посекундный 3 копейки/секунда
Очень простой 80 копеек за минуту на областные телефонные номера
NEXT FREE 30 минут за 1,5 рубля

Мотив Турбо кнопка

Услуга позволяет абоненту пользоваться трафиком в сети Интернет без лимита на скорость соединения в течение суток после подключения. Турбо включается за 70 рублей. Способы подключения:

Читайте также:  Тариф «Очень черный» на Теле2 — описание и условия подключения

  • USSD запрос. Введите *114*151*1#вызов. Ожидайте подтверждения.
  • В личном кабинете Лиса. Откройте пункт “Дополнительные услуги”, выделите нужную услугу и сохраните введённые данные.
  • С помощью СМС. Отправьте сообщение с цифрой 1 на номер 1005. Ожидайте ответного сообщения.
  • IVR. Наберите номер ##914вызов, наберите 1#150#. Ждите подтверждения.

В случае затруднений, свяжитесь с Контакт-центром.

Обратите внимание! Турбо кнопка поддерживается только для функции Мобильный интернет.

Роуминг

Для всех абонентов Мотив, которые планируют путешествие за границу работает функция “Роуминг НОН-СТОП”. Предложение позволит принимать входящие по минимальным тарифам. После включения услуги абонент, находящийся в международном (национальном) роуминге будет принимать входящие по сниженной стоимости.

  • Для Российской Федерации входящие обойдутся в 0 рублей за минуту.
  • Для зарубежных стран – 7,70 рублей за минуту.

Подключение пакета производится набором комбинации *114*24#вызов. Стоимость активации – 12 руб. Каждые сутки будет списываться 5 руб.

Роуминг управляется несколькими способами:

  • USSD запрос. Используя клавиатуру набора номера, введите *114*24#вызов. Роуминг будет подключен. Для отключения наберите *114*44#вызов. Ожидайте подтверждения.
  • ЛИСА. Зайдите в “Доп. услуги”, поставьте/снимите галочку с пункта Роуминг и сохраните изменения.
  • СМС. Отправьте сообщение с текстом ON (для добавления роуминга) и OFF для отказа от него. Ожидайте ответа.
  • Наберите ##925вызов, следуйте инструкциям, введите 1 или 2. Для включения и отключения соответственно. Ждите подтверждения.

Внимание! Услуга не подключается для пользователей бизнес-тарифов: “DATA”, “Бизнес.Интернет”, “Диспетчер”.

Мобильные тарифы

Мотив предлагает отдельную группу тарифов, направленную на пользователей смартфонов. Мы оформили небольшую табличку ниже.

Наименование тарифа Предлагаемый объём услуг Абонентская плат
190 Анлим при звонках по сети и пользовании интернетом 190
39 60 мин. На звонки во все сети 39
Вся Россия! 300 600 мин. звонков по РФ, 600 СМС, 15 ГБ 300
Вся Россия! 500 900 мин. звонков по РФ, 900 СМС, 15 ГБ 500
139 200 мин. звонков во все сети, 200 СМС, 1 ГБ 139

Как узнать свой тариф

Вы можете узнать подробности о текущем тарифе, перейдя в раздел “Информация об абоненте”, там будет содержаться информация о номере лицевого счета, новых тарифных предложениях.

image

Кроме личного кабинета, Вы можете использовать функцию “Информатор”, которая обойдётся в 1 рубль. Для этого наберите *114*28#вызов (способ с USSD). Также доступно информирование через СМС сообщение на телефонный номер 1024. Сообщение может быть пустым.

Если же у Вас остались вопросы, то обратитесь по телефону 8-800-240-0000 совершенно бесплатно.

Как поменять тариф

Смена тарифного плана может происходить в ЛК, либо с помощью USSD запроса *114*код тарифа#вызов. Уникальный код тарифного предложения, на который вы желаете подключиться, указан на странице.

Подключённые сверх тарифов функции сохраняются при переходе на новый пакет. Возможность смены доступна бесплатно раз в 30 дней. Новые абоненты также могут воспользоваться её на безвозмездной основе первые 30 дней.

Смена тарифа

Через USSD запросы

Существует довольно много методов для детализации данных по балансу на Мотиве:

  1. Проще всего осуществлять проверку через специальную сервисную комбинацию, вводимую на телефоне. Это быстро, бесплатно и удобно. На экране демонстрируется счет после ввода комбинации *102# и нажатия кнопки вызова. Использовать сервисные номера можно как на телефоне, так и на других устройствах, где есть GSM-модуль. Стоит отметить, что данный метод может вызвать отправку рекламы с перечислением акций и других услуг Мотива в последующих сообщениях.
  2. Чтобы не получать рекламную рассылку, можно узнавать баланс через СМС. Этот метод не менее удобный, быстрый и бесплатный. Для получения нужной информации надо отправить слово BAL по номеру 1021. Состояние баланса в виде СМС придет через несколько секунд. Сам запрос бесплатен, но для возможности получить данные надо иметь положительный баланс.
  3. Клиентам Мотива можно использовать специальное приложение IVR-сервиса. Иными словами, нужно ввести сервисную комбинацию, которая предоставит данные о состоянии мобильного счета. Для набора используется код ##918. Для прослушивания тех же данных вводится запрос ##917. Запросы бесплатные, поддерживаются всеми мобильными устройствами.
  4. Если описанные способы не подошли или нет возможности их использовать, то надо зайти в меню сим-карты. В нем необходимо выбрать ЕСС-сервис, а потом выбрать вкладку баланса. Зачастую опции сервиса платные, но именно детализация баланса проводится бесплатно.

Используя описанные методы, получится следить за состоянием баланса на Мотиве, своевременно его пополнять.

Детализация звонков в личном кабинете Motiv

Начиная с 2012 года, в кабинете пользователя доступна возможность получения бесплатной детализации. Эта операция даст подробнейшую информацию обо всех соединениях и расход трафика на них.

Как сделать детализацию через интернет

Каждый абонент может выполнить бесплатную детализацию предыдущих (начиная с суток заказа) трёх дней в Лисе. Однако, стоит отметить, что бесплатной услуга остаётся при использовании её не чаще пяти раз за месяц.

В левом меню выберите “Детализации” – “Детализация в ЛИСА”, после чего нажмите “Заказать детализацию”.

image

Роуминг

Тем, кто часто путешествует за границу или даже «просто» за пределы Уральского федерального округа, знакомо понятие «роуминг» и сложности с ним связанные. «Мотив» изо всех сил пытается упростить жизнь своих абонентов при звонках за пределы «домашнего» региона.

image

Национальный роуминг

Заплатив 12 рублей за активацию и по 2 р. в день абонентской платы, можно будет звонить на любые номера РФ за 2 р. за минуту исходящего звонка. Входящие звонки – бесплатны.

Международный роуминг

В каждой стране свои условия тарификации входящих/исходящих звонков. «Мотив» имеет договорённости со многими иностранными операторами связи. Поэтому, если вам предстоит поездка за границу РФ, ознакомьтесь с условиями роуминга в ней. Сделать это можно на странице https://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/roaming/int

Читайте также:  velcom улучшает тарифы “Smart Бесконечный” и “Бизнес-класс”

Карта покрытия

Мотив обеспечивает хороший уровень покрытия услугами связи Екатеринбурга и его окрестностей. На сайте оператора доступна интерактивная карта с зоной покрытия.

Карта формируется автоматически, оперативно добавляя территории охвата после подключения и введения в строй базовых станций на территории области. Разумеется, схема не учитывает сложный рельеф местности и наличие плотной застройки.

Примечание – оранжевым на карте отображено покрытие сетями 4G.

Дополнительные методы

Мотив старается постоянно вносить обновления в связь и сопутствующие услуги. Оператор предлагает установить смс-оповещение, которое будет работать только при окончании денег. Клиенты всегда будут получать сообщение, что пора пополнять счет. Данные приходят, когда на балансе становится менее 15 рублей.

Подключение такой опции проводится на бесплатной основе, абонплаты также не предусмотрено. Для активации сервиса необходимо отправить СМС по телефону 1071, в теле письма указать слово ON.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий