Личный кабинет Теле2: регистрация аккаунта, функционал сайта

Содержание

Дабы получать услуги онлайн и использовать другие возможности компании, предлагается на сайте Теле2 личный кабинет клиента. Такая страница абонента предоставляет подробные сведения обо всех текущих растратах и операциях. Также данная услуга позволяет самостоятельно производить включение и отключение дополнительных сервисов, вводить желаемые настройки, подбирать и устанавливать оптимальные тарифные планы, принимать участие в акциях. Таким образом, клиент будет вовремя проинформирован обо всех мобильных новостях и не потребуется обращаться в салоны связи или справочную службу. Система самообслуживания наделена понятным интерфейсом пользователя. Она организована так, дабы ею могли пользоваться все группы клиентов.

Функциональные возможности личного кабинета от компании Теле2

Каждый из клиентов собирается зарегистрироваться на портале Теле2 с конкретной целью. Чаще всего – это удобство управления лицевым счетом удаленно без необходимости обращения в контакт-центры, что отняло бы гораздо больше времени. Личный кабинет организовывает онлайн-доступ клиентов сети к наиболее свежим данным по номеру. Услуги связи в таком случае настраиваются согласно с потребностями абонента. С помощью кабинета Теле2 удобно:

  • контролировать состояние счета;
  • пополнять мобильный счет без комиссии;
  • уточнять и корректировать параметры тарифа;
  • производить подключение или отключение различных дополнительных услуг;
  • запрашивать детализацию движения денежных средств по данному номеру телефона;
  • по собственному желанию блокировать сим-карту;
  • осуществлять привязку телефонных номеров членов семьи.

Перечисленный выше список раскрывает лишь часть возможностей, которые предоставляет на сайте Теле2 личный кабинет. В реальности функционал сайта гораздо шире и объемнее. Ознакомиться с ним более детально можно после прохождения непосредственно авторизации на сайте.

Одной из наиболее важных функциональных возможностей личного кабинета является смена тарифа. Имея доступ к персональным данным, абонент может ознакомиться с условиями текущего тарифного плана и при желании сменить его на более выгодный. Тарифный план отражается на главной интернет-странице личного кабинета Теле2. Кликнув мышей по названию тарифу, можно узнать его ключевые особенности.

Пользователями производится самостоятельная настройка рабочих сервисов, подключение желаемых услуг, отключение опций, в которых нет надобности. Функционал кабинета преимущественно доступен, как физическим, так и юридическим лицам.

Обновленный раздел позволяет клиентам пополнять счет без дополнительной оплаты посредством карточки, перевода средств, при помощи онлайн кошелька. Основными преимуществами такого способа пополнения счета являются: экономия личного времени и отсутствие комиссии.

Процесс пополнения счета довольно прост и включает несколько действий:

  • выбрать вкладку кабинета – оплата;
  • указать платежную систему либо же карту банка;
  • ввести реквизиты для проведения оплаты;
  • указать сумму для пополнения;
  • согласиться с процедурой списания денег при помощи кода подтверждения, который абонент получит на свой телефон.

Чтобы всегда быть на связи, рекомендуется подключать услугу «Обещанный платеж», позволяющую осуществлять временное пополнение баланса. Услуга оплачивается в соответствии с правилами тарифного плана.

image
Обещанный платеж

Кроме того, абонентам Теле2 в личном кабинете предлагается услуга «Автоплатеж», с помощью которой можно пополнять мобильный счет автоматически в тех случаях, когда остаток средств опустился к минимальному значению. Для подключения данной опции непосредственно в кабинете нужно зайти в отдельную рубрику «Новый автоплатеж» и занести необходимые сведения, а именно:

  • сумма пополнения;
  • тип платежа по граничному критерию;
  • лимит пополнений за месяц.
image
Способы пополнения

Далее потребуется заполнить данные относительно карточки банка. Абонент Теле2 может отключить данную услугу в любой момент. Клиенты компании Теле2 также имеют возможность с помощью личного кабинета пополнять счет на сумму от пятидесяти до 15 тыс. рублей. Поступление денег на счет происходит на протяжении нескольких минут.

Возможности для корпоративных клиентов

Известно, что оператор предлагает массу выгодных тарифов для бизнеса. Для нужд компаний сервис от Теле2 становится открытым после составления специальной заявки на портале. После этого клиенты имеют доступ к информации о тарифах и скидках, услугах, роуминге, интернете, М2М. В круглосуточном режиме осуществляет свою работу техническая поддержка, оперативно реагирующая на обращения от абонентов.

Возможности для бизнеса

Как осуществляется авторизация?

Большинство стараются как можно дольше избегать использования системы самообслуживания, считая ее чересчур сложной и бесполезной. Проведя несколько минут в личном кабинете, их мнение кардинально меняется. Если у клиента возникают какие-либо трудности, он всегда может обратиться за помощью к специалистам, работающим в техподдержке. Не стоит волноваться и по поводу сложной процедуры регистрации, предусматривающий долгий и утомительный ввод сведений из договора собственно о предоставлении непосредственно услуг связи и другой подобной информации. В реальности дело обстоит очень просто.

Вход непосредственно в личный кабинет Теле2 позволяется осуществить несколькими доступными способами. Независимо от региона проживания, процедура входа одинакова. Наиболее используемый способ – авторизация при помощи пароля.

Вход с паролем

Чтобы получить доступ к персональным данным впервые, необходимо зарегистрироваться на официальном веб-портале Теле2.

Сайт

Для этого следует указать номер телефона, а после этого выполнить команду, появившуюся на экране смартфона или же ввести полученный в смс-сообщении секретный код. Пройдя инициализацию, рекомендуется произвести установку надежного пароля, который в дальнейшем будет использоваться для входа в личный кабинет Теле2. В данном вопросе следует соблюдать осторожность и не сообщать свои личные данные третьим лицам.

Другим способом входа в личный кабинет Теле2 является авторизация по телефонному номеру. Для этого использование пароля не требуется. Абоненту следует на странице my.tele2.ru, выбрать команду «Войти» и в открывшемся окне нажать пункт «Без пароля».

Вход без пароля

Собственно, доступ к персональным данным без указания телефонного номера можно получить с помощью социальных сетей Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Google+.

Тем, у кого есть iPhone и смартфоны на Android, открыт доступ к бесплатному приложению «Мой Теле2», обладающему функциями личного кабинета. Установка виджета «Мой Теле2» позволяет без дополнительной авторизации проверить баланс по номеру, просмотреть остаток пакетных услуг, включая смс-сообщения и интернет-трафик.

Приложение

Чтобы начать работу с приложением необходимо лишь установить его на устройство и пройти регистрационный процесс при помощи телефонного номера. После выполнения описанных действий абонент может в удобное время запустить приложение и перейти к функциональным возможностям системы управления счетом, не вводя при этом логин и пароль.

Восстановление данных

Получение пароля

Если случилось так, что клиент не помнит пароль от личного кабинета Теле2, есть возможность получить его еще раз. Требуется в таком случае на официальном ресурсе компании сотового оператора осуществить команду «Войти», после чего воспользоваться функцией «Вспомнить пароль». Далее потребуется указать телефонный номер в формате +семь…, куда будет отправлен специальный код для восстановления личных данных. Чтобы получить доступ к личному разделу, следует ввести в соответствующее поле полученную цифровую комбинацию и нажать кнопку «Готово». При этом следует помнить, что срок действия кода – 10 минут. Спустя указанное время он утрачивает свою актуальность и потребуется запрос нового кода.

Как управлять услугами на персональной странице?

Управление услугами

Веб-мастера, принимающие участие в разработке личного кабинета от Теле2, максимум усилий приложили для упрощения интерфейса системы. Тем не менее, некоторые абоненты все-таки нуждаются в дополнительных разъяснениях и рекомендациях. Управление осуществляется через следующие ключевые разделы:

  • «Мой кабинет Теле2» — это функция, позволяющая сменить настройки профиля, пароль и др.;
  • «Тариф и онлайн услуги», при помощи которого можно сменить цены за услуги, а также узнать информацию о иных возможностях, доступных к использованию;
  • «Расходы» — рубрика, вмещающая данные о операциях с финансами, проводимых по данному номеру;
  • Справка и техподдержка» — здесь содержатся ответы на наиболее распространенные вопросы абонентов, а также форма для обратной связи.
Техподдержка

Перечисленные выше разделы содержат много подразделов, ознакомиться с ними можно при непосредственной работе в системе самообслуживания Теле2.

Кроме абонентской платы, с баланса телефона могут списываться денежные средства за различные услуги. Платить за полезные услуги – это вполне адекватно. Но бывают случаи, когда клиент платит за услуги, о наличии которых даже не догадывается. Чтобы этого избежать, нужно зайти в личный кабинет Теле2 и проконтролировать перечень подключенных онлайн услуг, плюс при желании осуществить их подключение или отключение.

Как происходит детализация звонков от оператора связи Теле2?

Детализация

Непосредственно детализация счета являет собою детальную расшифровку исходящих, а также входящих вызовов с указанием номеров, времени и, конечно же, даты, а также длительности и цене. Каждый клиент, зарегистрировавшийся в персональном кабинете, может заказать подробную детализацию звонков и получить ее на свой электронный адрес в виде фала в пдф формате. Необходимо выполнить несколько несложных действий:

  • перейти на портал Теле2 и нажать на окошко «Личный кабинет»;
  • ввести телефонный номер и пароль для выполнения авторизации;
  • под балансом счета выполнить команду «Просмотреть детализацию» или воспользоваться меню «Расходы и платежи»;
  • выбрать временной промежуток, за который необходима детализация звонков, и указать способ получения;
  • дождаться ответа.
Заказ детализации

Необходимо обратить внимание, что услуга получения детализации – платная, стоит она пятнадцать рублей. Финансы будут списаны с баланса номера. При выполнении этой же операции в контакт-центрах плата за нее будет составлять тридцать рублей.

Детализация непосредственно по номеру – услуга, полезна для тех, кто имеет сомнения в справедливости списания денег со счета либо желает удостовериться, что к телефону не подключены дополнительные не бесплатные услуги.

Пользоваться возможностями личного абонентского кабинета компании – не только удобно, но и эффективно. Вся информация в полном объеме представлена на персональной странице, а любую услугу теперь можно подключать онлайн.

Салоны связи Теле2 работают по всей России. Вежливые и внимательные сотрудники окажут помощь в любой ситуации. Клиенту гораздо проще управлять номером и услугами самостоятельно через личный кабинет Теле2. Процедура его регистрации несложная. Интерфейс понятен пользователю любого возраста. Использование аккаунта экономит время и предоставляет новые уникальные возможности.

Регистрация личного кабинета

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом Теле2, необходимо пройти несложную процедуру регистрации на сайте компании. Для этого нужно в браузере открыть ссылку https://tele2.ru/lk.

На экране монитора появится форма обратной связи с двумя окнами:

  • «Без пароля»
  • «По номеру и паролю».

Новичку нужно выбрать второе окно и ввести свой номер телефона. Затем необходимо кликнуть по вкладке «Вспомнить или получить пароль».

После этого на телефон от провайдера придет СМС-сообщение, содержащее код доступа для входа в личный кабинет. Введя его в соответствующую графу, абонент завершит процедуру регистрации и получит доступ ко всем возможностям персонального профиля.

Полученный пароль сохраняется для дальнейших посещений ЛК.

Вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет Теле2 можно через мобильное приложение или через сайт компании.

Алгоритм входа на сайте:

  1. На сайте компании нужно выбрать вкладку «Личный кабинет». Она расположена в правой верхней части экрана монитора.
  2. Ввести номер телефона.
  3. В открывшейся форме обратной связи выбрать вкладку «Без пароля».
  4. Ввести полученный в СМС-сообщении пароль и начать работу в личном кабинете.

Важно! Если пользователь сохранил полученный при регистрации пароль, он может его постоянно использовать для работы в ЛК.

Алгоритм входа через мобильное приложение:

  1. Установить на смартфоне мобильное приложение Мой Теле2.
  2. Открыть приложение.
  3. Ввести пароль, полученный при регистрации учетной записи на сайте.
  4. Если пароль забыт, попросить оператора выслать разовый код.
  5. Ввести секретную цифровую комбинацию, полученную в СМС.
  6. Начать работу в ЛК.

Возможности личного кабинета Теле2

Абоненты, использующие личный кабинет, отмечают, что все проблемы решаются гораздо быстрее, чем при обращении в службу поддержки.

ЛК – это многофункциональное рабочее место, возможности которого постоянно расширяются и становятся еще более удобными.

Пользователь может:

  • запрашивать баланс;
  • пополнять счет себе и другим абонентам сети без комиссии;
  • видеть условия своего тарифного плана;
  • изменять тарифный план;
  • отключать/подключать услуги;
  • видеть структуру расходов на связь и интернет;
  • заказывать детализацию звонков и расходов по оплате других услуг (файл в выбранном формате придет на личную электронную почту);
  • заблокировать сим-карту;
  • формировать группы с друзьями и получать скидки на услуги связи;
  • сменить номер на более удобный и оповестить об этом родных, друзей и знакомых;
  • подключить услугу «Обещанный платеж»;
  • узнать историю кэшбека;
  • изменить настройки;
  • заполнить данные личного профиля.

Если членам семьи старшего возраста трудно пользоваться личным кабинетом или они не владеют основами работы на компьютере, их номера телефонов можно добавить в личный кабинет и управлять счетами так же, как и своим.

Что делать в случае потери пароля

Потеря пароля не ведет к блокировке личного кабинета. Восстановить его совсем несложно. Для этого нужно войти в окно авторизации на сайте компании и кликнуть по вкладке «Вспомнить или получить пароль». Через несколько секунд на телефон придет СМС-сообщение с новым паролем для входа в персональный профиль.

Преимущества и недостатки оператора Теле2

Сегодня оператор Теле2 входит в четверку провайдеров, контролирующих рынок мобильной связи страны. Его доля в этой компании составляет менее 20%, однако провайдер самый молодой член команды и завоевывает рынок гораздо быстрее, чем его конкуренты.

Оператор имеет такие преимущества:

  • низкие тарифы на мобильную связь и доступ в интернет;
  • постоянное совершенствование условий работы и тарифных планов;
  • гибкий подход к каждому клиенту;
  • возможность абонентов экономить денежные средства;
  • обмен минут на интернет-трафик;
  • простые и понятные условия тарифов;
  • открытость и прозрачность во взаимоотношениях с клиентами.

Среди недостатков пользователи отмечают:

  • небольшую территорию покрытия связи;
  • периодическое возникновение сбоев и ошибок в системе;
  • проблемы с сетью за городом;
  • медленную скорость интернет-соединения.

Важно! Чтобы стать клиентом Теле2 и пользоваться выгодными тарифами, нужно приобрести сим-карту в салонах связи или в других местах продажи.

Оплата услуг Теле2

Чтобы постоянно оставаться на связи, необходимо пополнять баланс своего смартфона. Сделать это можно такими способами:

  • через личный кабинет, привязав к нему банковскую карту;
  • через салоны связи;
  • через электронные кошельки Киви, Элекснет и Веб-кошелек;
  • через ApplePay, GPay, SamsungPay.

Провайдер предусмотрел и другие способы пополнения счета:

  • Услуга «Срочный платеж». Отправив сообщение на номер 313, можно попросить некоторую сумму денег в долг. Ее размер зависит от статуса абонента и суммы ежемесячных расходов на оплату связи. На телефон придет сообщение с информацией о сумме кредита, комиссии за его использование и конечной дате погашения долга. Если условия удовлетворят абонента, деньги на телефон поступят мгновенно. Погасить долг можно разовым платежом, также он будет уменьшаться автоматически при каждом пополнении счета.
  • Услуга «Пополни мой счет». За помощью можно обратиться к друзьям или родным, отправив СМС-сообщение с комбинацией *123*Х#, где Х — номер телефона другого абонента, который может обслуживаться любым оператором России.
  • Услуга «Мобильный перевод». С ее помощью можно пополнить счет абонента Теле2 или другого оператора России. Для совершения операции набирается комбинация *145# и соответствующий пункт меню.
  • Услуга «Обещанный платеж». Ее подключение даст возможность продолжать общение при нулевом балансе. Абонент даже не заметит, что средства на счету закончились. В том момент, когда баланс станет равным -30 руб., провайдер его автоматически пополнит на заранее оговоренную сумму. Узнать о размере обещанного платежа можно в личном кабинете или в мобильном приложении Теле2.
  • Услуга «Обещанный платеж+». С ее помощью можно попросить в долг средства, отправив СМС на номер 315 с текстом «+». В ответном СМС придет информация о сумме платежа и размере комиссии. Если условия приемлемы, оператору отправляется согласие. Денежные средства поступают на счет. Заказать можно не более 500 руб.

Информация о компании

Миллионы россиян пользуются услугами оператора сотовой связи Теле2. Фирма предлагает своим абонентам интересные и уникальные тарифные планы, а также специальные предложения. Теле2 остается лидером в категории цена/качество. Его тарифные планы более выгодные, реклама ненавязчива, а опция переноса неиспользованных минут, гигабайтов и сообщений на следующий месяц привлекает ежедневно все большее количество новых абонентов.

The following two tabs change content below. Сайт: https://msk.tele2.ru/ Кабинет: https://login.tele2.ru/ssotele2/wap/auth/ Телефон: 8 (495) 97-97-611

Данная телекоммуникационная организация обеспечивает связью жителей разных городов России. Она все время расширяется и появляется в большем количестве населенных пунктов.

Личный кабинет помогает пользователям совершать любые действия и использовать доступные услуги онлайн.

Для входа в ЛК зайдите на официальный сайт и в верхнем правом углу нажмите «Личный кабинет». Зарегистрироваться пользователь может при помощи пароля. Его можно получить по СМС. Также восстановление пароля происходит через данную форму.

Чтобы войти в личный кабинет введите личный номер телефона. На него придет пароль, который нужно указать в соответствующей строке. После этого Вы получите запрос на телефон, выберите вариант «Отправить». Далее Вам  придет СМС с паролем, который за 15 секунд нужно ввести на сайте.

Главная страница портала предоставляет пользователю информацию о платежах и балансе, также об условиях используемого тарифа. Вы можете изменять его и мелодию, настраивать автоплатеж. Также можно прервать на время обслуживание и вести управление подписками. Изменения вносятся при клике на кнопку «Управление услугами» или с помощью настроек в двух столбиках.

В пункте меню «Мой Tele2» можно изменять пароль, электронную почту, просматривать уведомления, журнал посещения, переключаться между записями.

Вверху можно увидеть строку поиска, снизу – «Сервисы». Вы можете выпускать виртуальные карты, заниматься подбором мелодии, оплачивать расходы и отправлять средства на благотворительность.

Также можно воспользоваться онлайн-помощником, от него Вы сможете получить ответ на любой интересующий вопрос. Чат открывается при нажатии на знак вопроса на зеленом фоне.

Также получить помощь можно во вкладке «Справка и поддержка». Отправьте свои контактные данные, тематику сообщения и в течение суток Вам на почту придет ответ.

Во вкладке «Расходы и платежи» можно узнать точную сумму, которая была затрачена на связь, остаток трафика – получить сведения можно за любой месяц. Также можно ознакомиться с историей платежей и заказать детализацию.

Личный кабинет поможет Вам проводить платежи и пополнять личный счет.

Компания Теле2 постоянно работает над улучшением качества связи, внедряет новые технологии, которые значительно облегчают жизнь абонентам. Одна из последних разработок – усовершенствованный «Личный кабинет», который позволяет своевременно получать актуальную и важную информацию, управлять основными функциями мобильной связи не обращаясь за помощью в сервисные центры.

Основные доступные функции

В «Личном кабинете» на официальном сайте оператора можно выполнять основные операции со счетом. Воспользовавшись услугой, абонент сможет:

  1. Контролировать расходы – запрашивать детализацию звонков и смс.
  2. Просматривать тарифные планы и менять их.
  3. Управлять основными опциями.
  4. Пополнять баланс и переводить средства на счета других абонентов.
  5. Выполнить блокировку SIM-карты при ее утере.
  6. Редактировать и просматривать информацию о владельце номера.
  7. Получать доступ к различным веб-порталам оператора без необходимости в дополнительной идентификации.
  8. Подключаться к программе лояльности, проверять наличие бонусных средств, использовать их в рамках бонусной программы.

Воспользоваться услугой может любой абонент компании, вне зависимости от региона проживания и тарифного плана. Использование опции бесплатно, а вход возможен с любого устройства, подключенного к сети Интернет.

Регистрация в системе

«Личный кабинет» становится доступным после быстрой регистрации. В целом процесс довольно прост, а для регистрации достаточно иметь при себе телефон с карточкой мобильного оператора.

Выполняем следующие шаги:

  1. Заходим на официальный сайт, по адресу https://my.tele2.ru.
  2. Нажимаем на кнопку «Войти».
  3. Вводим в поле номер в формате +7.
  4. Указываем регион обслуживания.
  5. Заказываем пароль, нажав на кнопку «Получить».
  6. После того, как пароль придет на ваш номер в виде смс, вводим его в соответствующее поле.
  7. Заполняем основные поля и нажимаем на кнопку «Войти».

Регистрация занимает не более пяти минут.

Желательно после окончания процедуры привязать аккаунт одной из социальных сетей к учетной записи на сайте. Это значительно упростит авторизацию в системе в дальнейшем.

Варианты входа

Существует несколько вариантов входа в систему управления счетом:

  1. Войти в систему можно на официальном сайте оператора, введя номер и пароль.
  2. В случае, если вы регистрировались с помощью аккаунта в социальной сети, можно авторизоваться автоматически, выбрав нужный вам аккаунт.
  3. При наличии телефона, работающего на ОС Android или iOS, можно зайти через мобильное приложение «Мой Теле2».

Как войти

Для входа в систему на официальном сайте мобильного оператора выполните следующие действия:

  1. Перейдите на сайт my.tele2.ru
  2. Нажмите на оранжевую кнопку «Войти».
  3. Введите логин – номер телефона.
  4. Введите пароль, полученный при регистрации или внесенный вами при заполнении профиля.

Альтернативный вариант – вход с помощью учетной записи. Для авторизации:

  1. Выбираем из социальных ВК, ФБ, google+ или ОК.
  2. Разрешаем доступ к общей информации.

«Мой Теле2»

Приложение «Мой Теле2» позволяет входить в «Личный кабинет» с устройств, работающих на платформах Android или iOS.

Воспользовавшись программой можно:

  1. Проверять остаток средств на счету, в том числе и бонусном.
  2. Ознакомиться с расходами за выбранный период времени.
  3. Пополнять баланс.
  4. Отключать и подключать услуги, менять тарифную модель.

Для работы с приложением достаточно установить его на устройство и пройти регистрацию с помощью номера телефона. После нее, пользователь может в любой момент открыть приложение и перейти в систему управления счетом без ввода логина и пароля.

Функции личного кабинета Теле2

Детализация счета

Детализация представляет собой расшифровку всех расходов, связанных с услугами связи. В ней указываются номера телефонов, дата и время звонка, его продолжительность и стоимость. Включает детализация и информацию о подключенных услугах.

Стоимость опции – 15 рублей за месяц. В официальных салонах оператора заказ информации составит от 30 рублей.

Заказать детализацию можно в разделах «Расходы и платежи» или же открыть пункт «Просмотреть детализацию», который находится под балансом. Для заказа необходимо выбрать период, за который вы желаете получить отчет.

Система обработает запрос и выдаст вам детальную информацию о ваших расходах за указанный период.

Пополнение баланса

Одна из основных функций, доступных авторизированным пользователям – пополнение баланса.

К основным преимуществам данного способа относятся:

  • экономия времени.
  • отсутствие комиссии.
  1. Для пополнения баланса выберите вкладку с оплатой.
  2. Выберите платежную систему или банковскую карту.
  3. Введите реквизиты карты или счета
  4. Укажите сумму пополнения.
  5. Подтвердите списание средств с помощью кода подтверждения, который придет на телефон.

Средства будут зачислены в течение нескольких минут.

Просмотр информации о тарифах

Для того, чтобы узнать свой тарифный план, достаточно авторизоваться на сайте. После чего на главной странице будет отображен тарифный план. Кликнув на него мышкой, можно узнать особенности тарифа.

Кроме того, в системе можно ознакомиться с доступными и актуальными тарифными планами и перейти на понравившийся всего в несколько щелчков мыши.

Вопросы от пользователей

Предлагаем ознакомиться с наиболее часто встречающимися вопросами и ответами на них.

Как зайти в личный кабинет Теле2 без пароля?

Если вы забыли или потеряли пароль, воспользуйтесь кнопкой «Вспомнить» и получите пароль от аккаунта с помощью смс.

Второй вариант – авторизуйтесь с помощью аккаунта в социальной сети.

Можно ли войти в личный кабинет Теле2 с телефона?

Войти в личный кабинет с мобильного телефона можно при помощи официального приложения «Мой Теле2».

Различается ли вход в «Личный кабинет» Теле2 для разных городов: Тамбова, Иркутска, Воронежа?

Нет, вне зависимости от региона, вход одинаков для всех абонентов.

Как войти в старую версию личного кабинета?

Зайти в старую версию можно по ссылке https://old.my.tele2.ru/.

Но данный сервис используется абонентами корпоративного плана, или абонентами, использующими тарифный план с предоплатной системой расчетов. Частным клиентам рекомендуем воспользоваться новой версией.

«Личный кабинет» Теле2 позволяет абонентам управлять своим счетом без обращения в сервисный центр компании. Для регистрации и дальнейшего пользования услугой необходимо иметь устройство с выходом в Интернет, а также иметь под рукой мобильный телефон с включенной карточкой оператора.

Содержание

Tele2 предлагает всем абонентам пользоваться личным кабинетом для удобного и простого управления услугами. Теперь вам не придется звонить оператору или самостоятельно ехать в офис, чтобы решить ряд вопросов. Если необходимо заблокировать SIM-карту, вы сделаете это в вашем личном кабинете. Так же легко вы измените настройки, выберете услуги и выполните множество других действий.

Для удобного доступа в личный кабинет «Теле2» создан вход по номеру телефона.

В персональном кабинете можно:

  • проверять баланс и совершать платежи без комиссии;
  • вносить изменения в персональные данные;
  • узнавать тарифный план и менять его;
  • получать детализацию звонков;
  • смотреть информацию об услугах, подключать и отменять их;
  • менять настройки ММС и мобильного Интернета.

Приложение бесплатно. Вход по номеру телефона. При работе с помощью мобильного Интернета, трафик не расходуется.

Регистрация и вход в личный кабинет Теле2

Регистрация в личном кабинете «Теле2» очень проста.

Зайдите на официальный сайт компании tele2.ru. Кнопка для создания my.tele2.ru (личный кабинет) находится в правом верхнем углу страницы. Каждому абоненту необходимо выбрать оптимальный способ, чтобы осуществить вход в личный кабинет «Теле2»:

  1. Без пароля по номеру телефона;
  2. С паролем по номеру телефона.

Первый способ подходит для тех, у кого нет пароля. Введите номер своего телефона и получите СМС либо PUSH-код с паролем для входа.

Введите в соответствующие поля телефонный номер и пароль, чтобы войти в личный кабинет «Теле2».

image

Вход без пароля

В открывшемся окне необходимо ввести номер телефона:

После чего на экране телефона появится запрос на подтверждение, ответив на запрос вы войдете в личный кабинет:

image

Вход по номеру телефона и паролю

Если вы входите впервые, то в открывшемся окне необходимо перейти по ссылке, вспомнить и получить пароль, далее введите номер телефона, после чего в течении нескольких секунд на телефон придет сообщение с паролем. При помощи него можно войти в личный кабинет.

image

Данный пароль можно сохранить и входить в кабинет Теле2 по нему постоянно, если же пароль повторяется, можно получить новый, проделав заново вышеуказанную операцию.

Управление услугами Теле2

Личный кабинет Tele2 позволяет управлять тарифами, выбирать и отменять их.

Для того чтобы выбрать необходимую вам услугу, просто зайдите в раздел и поставьте галочку напротив необходимой строки.

Перечень доступных услуг:

  • SMS-свобода
  • Безлимитная Opera mini
  • В Крыму как дома
  • Везде ноль
  • Говори свободно
  • Город наш
  • День в сети
  • Добавить трафик: 1 гб, 3 гб, 75 мб.
  • Интернет за рубежом Остальные страны
  • Интернет за рубежом СНГ и Европа
  • Интернет не отдыхает
  • Интернет с телефона
  • Моя страна
  • Пакет интернета
  • Плюс мессенджеры
  • Плюс навигация
  • Портфель интернета
  • Простая география
  • Разговоры без границ
  • Чемодан интернета
  • Голосовая почта

image

Смена тарифа в личном кабинете Теле2

На официальном сайте можно сменить тариф, чтобы выбрать более выгодный вариант.

Вы можете сами управлять тарифными планами и менять их, когда это необходимо. Для смены тарифа достаточно нажатия одной кнопки.

При смене тарифов есть важный нюанс. Если вы перешли на новый план, вернуться назад уже не будет возможности. Стоимость перехода зависит от услуги, которую вы выбираете. Плата за переход не снимается в том случае, если с момента предыдущего изменения тарифного плана прошло более 30 дней.

Детально ознакомиться с правилами и возможностями смены тарифов можно в личном кабинете. При нажатии на кнопку «Подробнее» вы перейдете на страницу с архивом неактуальных тарифов.

image Также в этом разделе возможно отслеживать остаток подключенного тарифного плана.

image

Детализация звонков

Детализация звонков в личном кабинете «Теле2» — это популярная услуга, которой пользуются тысячи россиян.

Особенности:

  • заказать детализацию можно за последние 6 месяцев;
  • стоимость составляет всего 15 рублей в месяц;
  • распечатка звонков приходит на почту, привязанную к личному кабинету.

Детализация звонков предоставляется не бесплатно. Однако услуга имеет массу преимуществ. Вам не придется лично посещать офис оператора и стоять в очереди к специалисту, чтобы получить распечатку.

Для того чтобы заказать детализацию необходимо зайти в раздел «расходы»:

image

Перейти по ссылке «заказать детализацию»:

image

Ввести адрес электронной почты и выбрать месяц за который необходима детализация:

В документе отражаются все совершенные звонки, их время и продолжительность, стоимость разговора, СМС, ММС, мобильного Интернета и другая важная информация. При помощи распечатки звонков можно легко узнать, за что были сняты средства.

Пополнение счета через личный кабинет теле2

Личный кабинет Теле2 позволяет произвести оплату мобильной связи без комиссии.

На главной странице выберите раздел «баланс»:

Введите номер телефона, сумму пополнения счета и нажмите пополнить:

Далее заполните данные вашей банковской карты, введите номер карты, срок действия карты, имя, и последние три цифры на обратной стороне карты, после чего произведите оплату:

Так же в связи с последними изменениями в законодательстве РФ, Вы можете получить электронный чек в виде смс сообщения на Ваш мобильный телефон или на адрес электронной почты, для этого необходимо выбрать и указать интересующий Вас вариант получения чека:

Корпоративный личный кабинет

Корпоративный личный кабинет «Теле2» позволяет контролировать баланс группы номеров. Данная услуга актуальна для юридических лиц. Использование корпоративного личного кабинета позволяет оперативно решать ряд вопросов. Корпоративные клиенты могут:

  • отслеживать звонки группы абонентов;
  • подключать и отключать услуги;
  • создавать группы;
  • изменять тарифы;
  • создавать различные документы.

Чтобы начать пользоваться корпоративным кабинетом, выполните простые действия:

  • Зайдите в раздел «Бизнес-клиентам» на официальном сайте мобильного провайдера.
  • Пройдите процедуру регистрации, следуя инструкциям.

Вам потребуется указать следующую информацию: адрес проживания, коды PIN и PUK, телефонные номера.

Мобильное приложение Теле2

Многие клиенты предпочитают пользоваться мобильным приложением оператора. Для них разработана бесплатная программа «Мой Теле2». Скачать приложение «Теле2» можно в магазинах AppStore и GooglePlay.

Перед скачиванием выберите один из двух вариантов: для iOS или для Android.

Приложение позволяет:

  • менять тарифы;
  • подключать и отключать услуги;
  • контролировать баланс на счету;
  • проверять расход минут и интернет-трафика;
  • читать СМС;
  • пополнять баланс без комиссии.

С помощью мобильного приложения клиент может оперативно решать множество вопросов, не связываясь с оператором.

Удаление личного кабинета

Удалить личный кабинет Tele2 невозможно. Он автоматически сохраняется за пользователем, пока он не перестает быть клиентом компании. В случае если вы не хотите пользоваться услугами данного оператора мобильной связи, рекомендуется поменять пароль от входа в кабинет. Так, вы предупредите несанкционированный вход и систему.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий