Личный кабинет на сайте stat.odintv.ru: вход в профиль, возможности аккаунта

image

Каждому абоненту компании Макснет будет удобнее пользоваться услугами, имея доступ к личному кабинету. Провайдер предоставляет быстрый интернет, кабельное и цифровое телевидение. Фирма зарегистрирована в 2002 году и к 2021 году стала самым крупным поставщиком цифровых ресурсов в Харькове.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Регистрация на сайте Макснет даёт пользователю доступ ко всем ресурсам компании. В личном кабинете содержится конфиденциальная информация, закрытая для посторонних.

Чтобы зарегистрироваться на сайте, нужно иметь действующую электронную почту. Туда придет код, чтобы подтвердить активацию аккаунта.

Порядок регистрации:

  1. Открыть главную страницу https://stat.maxnet.ru/login_password.
  2. Нажать на строчку “Забыли пароль?”.
  3. Ввести номер договора и кликнуть на “Выслать пароль”.

image

Вход в личный кабинет

В компании Макснет вход в личный кабинет получают все клиенты компании, прошедшие процедуру регистрации. Пользователи знакомятся с соглашением, в котором прописаны права и обязанности участника и интернет-ресурса. Чтобы принять его, нужно поставить галочку в специальном поле.

Вход в личный кабинет Maxnet осуществляется по ссылке: https://stat.maxnet.ru/login.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Вход в личный кабинет Макснет для юридических лиц осуществляется как и для физических: https://stat.maxnet.ru/cgi-bin/login.cgi. Система требует ввести номер договора оказания услуг и пароль. Указывается адрес почты, принадлежащей компании.

Регистрация в системе Макснет осуществляется быстро и не требует ввода большого количества информации. Удобство от использования личного кабинета улучшит впечатление о предоставляемых услугах и функционирования компании.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если пароль к личному кабинету утрачен, необходимо совершить следующие действия:

  1. Зайти на сайт https://stat.maxnet.ru/login.reason.
  2. Кликнуть на строчку “Забыли пароль?”.

Система вышлет одноразовую комбинацию на электронную почту клиента. Важно при этом прописать номер договора, заключённого с компанией.

Функционал личного кабинета

Телеком оператор Макснет даёт расширенный функционал интернет-услуг. Личный кабинет предоставляет пользователям доступ к следующим возможностям:

  • доступу к истории и текущему статусу опций;
  • оценке баланса;
  • контролю за операциями и расходу трафика;
  • просмотру входящих и исходящих платежей;
  • общению через форум.

Кроме того, оператор открыл доступ своим абонентам к более чем 120 каналам, которые можно смотреть на устройствах, действующих на платформе Андроид. Первый месяц услуга бесплатна, при возможности использования до четырех устройств.

Трансляция ведётся качественно, без помех и задержек. Макснет-ТВ также можно подключить через личный кабинет.

Мобильное приложение

Бесплатное приложение Макснет – удобство и быстрота для пользователя. Через него можно в 1 клик войти в личный кабинет и осуществить нужные действия:

  • контролировать баланс;
  • пополнять счёт;
  • уточнить список подключенных услуг;
  • ознакомиться с изменением тарифа;
  • просмотреть движение средств;
  • отследить историю сервисов;
  • заказать обратный звонок у службы поддержки.

Скачать приложение:

Контактные данные для связи

Контактная информация о компании Макснет находится на сайте https://maxnet.ua/ru/contacts/.

Позвонить в сервисную службу можно по телефону 8-080-031-08-00. Линия работает круглосуточно. Офис компании расположен по адресу: Украина, г. Харьков, проспект Науки, 43Б.

Написать провайдеру можно по почте support@maxnet.ua, для корпоративных клиентов открыт адрес  b2b@maxnet.ua.

Также есть телефон датацентра: 8-057-720-99-60. Звонить следует с 9 до 18 часов.

Почему статья о жалобе на провайдера интернета Proxima Network может вас заинтересовать? Для начала ответьте себе на вопрос, как давно вы проживали день без Интернета? Полагаем, подавляющее большинство затруднится вспомнить и ответить на этот вопрос.

Сегодня без интернета невозможно представить огромное количество процессов – будь то торговля, обслуживание или оказание госуслуг населению, много интернет-сервисов, работающих онлайн, обеспечивает работу в различных сферах и профессиях (юристы, дизайнеры, инженеры, строители, фотографы и т.д.).

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

  • Москва +7 499 703-51-46
  • Санкт-Петербург +7 812 309-05-48
  • Горячая линия по РФ 8 800 511-75-69 (бесплатно)

Решите проблему сейчас — индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

Далеко не секрет, что давно прошли времена, когда доступ в сеть осуществлялся исключительно с компьютера и именно дома (в интернет-кафе). Теперь помимо “домашнего” интернета все пользуются мобильным и это действительно удобно на улице, в других общественных местах, во время отпуска и поездок.

При этом, дома, на работе в отдельных заведениях, где есть такая возможность, мы предпочитаем не переплачивать за мобильный и пользоваться беспроводным интернетом через Wi-Fi, предоставляемым в том числе компанией Proxima Network.

Что с этим делать? Как получить бесперебойный интернет? Куда писать жалобу на провайдера интернета? Как составить жалобу на интернет провайдера Proxima Network?

Каждая ситуация индивидуальна — не стесняйтесь задавать вопросы:

  1. в комментариях;
  2. в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘️
  3. в форме внизу страницы.

Читайте в нашей статье.

Жалоба на провайдера Proxima Network

Итак, разберемся по порядку. Как мы уже отметили выше интернет провайдер Proxima Network – по сути продавец услуг, вы – их покупатель, соответственно, отношения между вами будут регулироваться гражданским законодательством и Законом о защите прав потребителей, им же вы в полной мере защищены. Что это значит?

Это значит, что качество услуг, оказываемых любым интернет-провайдером, должно отвечать всем требованиям, предъявляемым к такого рода услугам, а также условиями заключенного между вами договора. Соответственно ваша жалоба на провайдера интернета – это самое закономерное следствие нарушения условий договора с его стороны.

Итак

Как написать жалобу на провайдера Proxima Network

Во-первых, защита своих прав и законных интересов, чем собственно и является написание любой жалобы, не должно вызывать трудностей ни у кого, тем более в современных условиях повсеместных нарушений со стороны продавцов товаров и услуг.

Во-вторых, запомните, что вам не могут отказать в принятии жалобы и оставить ее без рассмотрения на основании неверного составления, потому что У ЖАЛОБЫ НЕТ СТРОГОУСТАНОВЛЕННОЙ ФОРМЫ!

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

  • Москва +7 499 703-51-46
  • Санкт-Петербург +7 812 309-05-48
  • Горячая линия по РФ 8 800 511-75-69 (бесплатно)

Решите проблему сейчас — индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

Как пожаловаться на провайдера Интернета

Жалоба на Интернет-провайдера Proxima Network – это доступный каждому способ восстановить свои права, определить или наладить порядок взаимодействия с вашим провайдером интернета, а также действенный и эффективный вариант разрешить любую спорную ситуацию.

Образец жалобы на провайдера не определен требованиями действующего законодательства и вы вправе написать жалобу на провайдера интернета в свободной форме, изложив суть возникшей проблемы. Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права потребителя услуги и участника договорных отношений с провайдером, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалоб на провайдера интернета.

И первое, с чего нужно начать, определиться и ответить себе на вопрос:

Каждая ситуация индивидуальна — не стесняйтесь задавать вопросы:

  1. в комментариях;
  2. в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘️
  3. в форме внизу страницы.

Куда написать жалобу на интернет провайдера Proxima Network

У вас всегда есть несколько вариантов, то есть несколько ведомств и инстанций, которые должны будут рассмотреть ваше обращение и куда обращаться с жалобой на вашего провайдера. С помощью нашей статьи вы разберетесь, в каком случае – куда подать жалобу на провайдера интернета и что желательно включить в текст обращения.

Итак, жалобы на провайдеров вы всегда можете направить следующим адресатам:

Заявление (образец)

Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь потребителем услуг по предоставлению доступа в интернет по договору с провайдером интернета Proxima Network (укажите существенные условия вашего договора с интернет провайдером, то есть тариф, скорость доступа, трафик или его отсутствие).

Мною 29.06.2020 с указанным провайдером был заключен договор № ___ (укажите реквизиты договора, если помните) в тот же день я в полном объеме авансом оплатил предоставляемые мне услуги связи (если такой платеж совершался) в размере______________(укажите сумму, если помните), в подтверждение чего мне была выдана квитанция (кассовый чек). В соответствии с положениями данного договора интернет провайдер принял на себя обязательство за обусловленную договором ежемесячную плату обеспечивать мне доступ в интернет на скорости ______ в пределах определенного договором трафика (или без установления лимита).

Я своевременно и в полном объеме оплачиваю услуги, указанные в договоре. При этом 09.08.2020 (укажите точную дату произошедшего события, послужившего причиной для обращения) сотрудник провайдера (нанятые рабочие, организация – субподрядчик) (выберите нужное) Фамилия Имя Отчество сотрудника (если они известны вам) совершил следующие неправомерные действия (бездействовали), а именно (выберите нужное, укажите иное):

  • не выдал мне экземпляр договора;
  • отказал мне в заключении договора оказания услуг связи, необоснованно затребовав дополнительные документы или на ином незаконном основании;
  • не выполняет своих обязанностей, а в частности не отвечает на телефонные звонки при перебоях с доступом в интернет, не дал должной консультации и исчерпывающей информации о тарифах и подключении и т.д.);
  • менеджер провайдера неправильно применил тариф, указанный в договоре;
  • некорректно составил договор (отказывается вносить изменения, подписывать дополнительное соглашение);
  • навязывает дополнительные платные услуги и сервисы (дополнительные каналы, подписки, обновления и т.д.), предлагает внести внеочередные платежи за еще не предоставленные услуги и т.д.;
  • своей деятельностью выходит за рамки договорных отношений и позволяет себе принимать решения об изменении тарифа, по которому вы обслуживаетесь, в одностороннем порядке без уведомления пользователя;
  • любые другие нарушения условий заключенного с вами договора оказания услуг.

чем нарушили условия договора и мои права, закрепленные статьями 779-783 Гражданского кодекса РФ, Законом О защите прав потребителей. На мои неоднократные просьбы указанные сотрудники (представители) вашей организации не реагируют.

В связи с вышеизложенным и на основании главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 131-132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:

  1. признать действия Proxima Network незаконными;
  2. обязать Proxima Network устранить допущенные нарушения гражданского законодательства и выполнить обязательства по договору своими силами и средствами;
  3. обязать интернет провайдера сделать перерасчет сумм платежей по тарифу, указанному в договоре изначально при его заключении;
  4. обязать провайдера заключить договор о предоставлении доступа к сети интернет на условиях, заявленных в предложении, являющимся публичной офертой);
  5. обязать провайдера компенсировать причиненный мне моральный ущерб.

Приложения:

К иску вы должны приложить все документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах и причинении морального вреда.

Иванов И.И. (ваши ФИО) подпись и дата.

АО ТРК Одинцово — это телекоммуникационная компания, занимающаяся предоставлением услуг жителям Одинцовского района. Провайдер обеспечивает действующих абонентов доступом к интернету, телефонии, цифровому телевидению, а также подключает услугу «Умный домофон». Компания занимается установкой и обслуживанием систем видеонаблюдения. Чтобы сделать сотрудничество с подключенными клиентами максимально комфортным, каждому пользователю предоставляется доступ к персональному аккаунту. С помощью профиля можно выполнять оплату услуг без посещения офиса организации. Для этого нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте stat.odintv.ru.Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Функциональные возможности, предусмотренные в учётной записи на портале провайдера ТРК Одинцово, становятся доступны только после заключения контракта на обслуживание.

Чтобы стать клиентом телекоммуникационной компании, необходимо предварительно подать заявку о подключении. Сделать это можно при посещении офиса, расположенного по адресу: Одинцово, улица Молодёжная, дом № 46.

В заявлении необходимо указать такие сведения:

  • фамилию с именем и отчеством;
  • используемый электронный почтовый адрес;
  • контактный номер телефона.

Далее будет составлен договор о сотрудничестве и согласована дата приезда специалистов для выполнения монтажных работ. Когда все подготовительные мероприятия будут завершены, новый абонент получит на руки экземпляр документов.

Важно! В качестве логина в дальнейшем будет использоваться номер лицевого счета. Секретную комбинацию, которая будет использоваться как пароль, пользователю придется придумать самостоятельно.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для начала управления функциональными возможностями учётной записи на сайте провайдера ТРК Одинцово необходимо войти в сервис:

  1. Записать в поисковике адрес https://trc.odintv.ru.
  2. На открывшейся странице найти клавишу «Личный кабинет» и кликнуть по ней.
  3. Заполнить появившуюся форму. Потребуется введение логина и пароля.
  4. Щёлкнуть по надписи «Вход».

Функциональные возможности индивидуального аккаунта

Авторизовавшись в пользовательском профиле на сайте провайдера, абоненты могут выполнять дистанционно такие действия:

  • оплачивать услуги компании;
  • ознакомиться с характеристиками доступных к подключению тарифов;
  • менять тарифы в любое удобное время;
  • подключать и отключать услуги в режиме онлайн;
  • редактировать персональную информацию;
  • просматривать телеканалы в высоком качестве;
  • скачивать и распечатывать квитанции на оплату услуг;
  • подключить смс-информирование, чтобы своевременно получать сведения о проведении акций и спецпредложениях.

Важно! В персональном профиле можно просматривать состояние баланса лицевого счёта в любое удобное время.

Способы оплаты

Для внесения абонентской платы предусмотрено несколько способов. Пополнить баланс можно:

  • через терминалы платёжной системы Элекснет;
  • в отделении любого банка;
  • через сайт, принимающий платежи с банковских карт.

Контактные данные

Если появились вопросы, связанные с подключением услуг провайдера или использованием функционала личного кабинета, следует обратиться за консультацией к сотрудникам телекоммуникационной компании. Для этого можно позвонить по телефону 8-499-399-86-86.

Кроме того, получить консультацию можно в письменной форме, отправив обращение с подробным описанием возникшей проблемы на электронную почту в зависимости от темы вопроса:

  • по общим вопросам — info@odintv.ru;
  • при возникновении технических неполадок — support@odintv.ru.

Восстановление доступа к учётной записи

В случае появления трудностей при попытке войти в пользовательский профиль надо для начала проверить корректность введённых идентификационных данных. Одной из возможных причин отсутствия доступа к сервису является ошибочное введение логина или пароля.

Ещё одна причина проблем с авторизацией объясняется проведением профилактических работ на сайте. В этом случае нужно просто попытаться войти в личный кабинет немного позднее.

Помимо этого, прежде чем вводить идентификаторы, надо проверить, правильно ли была выбрана языковая раскладка. Нужно посмотреть, не была ли случайно зажата клавиша Caps Lock.

Если же пароль от учётной записи был потерян, тогда не получится войти в систему. Для восстановления доступа нужно следовать такой инструкции:

  • перейти к форме авторизации;
  • кликнуть по фразе «Забыли пароль?»;
  • в появившихся строках указать адрес электронного почтового ящика, использованного при заключении договора на обслуживание, и номер пользовательского соглашения;
  • щёлкнуть по клавише «Применить».

Спустя некоторое время пользователь получит электронное письмо с дальнейшими инструкциями по восстановлению идентификатора.

Если же самостоятельно восстановить доступ к сервису не удаётся, придется обратиться за помощью в техническую поддержку.

Авторизация

Регистрация

Последние статьи

Родительский контроль: безопасность ребенка в сети

Безопасность в сети: как обезопасить ребенка в интернете

Информационная безопасность и защита личных данных в сети

Основные меры по защите интернет-платежей в ожидании новых смартфонов Apple

Работа в интернете на дому

Последние комментарии

Основные данные

Домен: proximanet.ru

Возраст домена: 3487 дней.

IP сервера: 194.247.191.135

Месторасположение IP: Российская Федерация

Данные о proximanet.ru по WHOIS ►

Уровень доверия и оценки людей сайту proximanet.ru:

Уровень траста сайта: ? Доверяют сайту: 0 чел. Не доверяют сайту: 0 чел. Пользователи влияющие на доверие и репутацию сайта ▼

Положительные факторы (положительные оценки):

Негативные факторы (негативные оценки):

К сожалению, на данный момент нет данных.

Отзывы и комментарии о сайте: proximanet.ru

Рекомендации для сайта proximanet.ru:

К сожалению, не смотря на большой возраст сайта, у него нет оценок и комментариев в нашей системеДля увеличения уровня доверия необходимо:

* Получить оценки в нашей системе. Например: можно попросить своих пользователей оставить оценки о сайте.

* Продумать работу по увеличению колличества комментариев в нашей системе. Например: можно попросить своих пользователей написать комментарий о сайте.

Все сайты на этом IP: 194.247.191.135

image

Дата отзыва: 15.07.2020

ДОСТОИНСТВА:

Заключить договор можно удаленно

НЕДОСТАТКИ:

Поддержки просто нет. Я если честно уже отвык от хамства такого уровня.

По договору подключение в течении месяца.

Через месяц стал звонить, что бы узнать состояние дел… Я понимаю, бывают сложности… Но диалог с заказчиком нужно вести, держать в курсе…

Год посещения: 2020

Город или поселок: М.О. Воскресенский район, д. Дворнико

Общее впечатление: Бесят!

Рекомендую друзьям: НЕТ

Автор отзыва: mitt70

otzovik.com

Рейтинг интернет-провайдеров Воскресенска за 2020г.

  • HomeNet (50%, 139 по голосам)
  • Проксима (12%, 33 по голосам)
  • Ростелеком (11%, 32 по голосам)
  • Билайн (10%, 28 по голосам)
  • Tele2 (5%, 14 по голосам)
  • ИТ-Телеком (4%, 10 по голосам)
  • МТС (2%, 5 по голосам)
  • Тетрон (2%, 5 по голосам)
  • АйКью (1%, 4 по голосам)
  • Yota (1%, 4 по голосам)
  • Мегафон (1%, 3 по голосам)
  • Интернет Сервис (1%, 2 по голосам)
  • Транком (0%, 1 по голосам)

Всего проголосовавших: 280

 Загрузка …

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий